Facancy

Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Head of Customer Success в продуктовую martech компанию Aplaut
7 сентября 2026
Москва
В продуктовую martech-компанию Aplaut требуется Head of Customer Success.   В Aplaut создают SaaS-продукт для интернет-магазинов и ритейла. Компании доверяют ведущие бренды и крупные компании: Samsung, Остин, Спортмастер, Ситилинк, Рив Гош и другие. Основной продукт — это единая платформа управления отзывами и другим пользовательским контентом с ИИ:
  • Сбор контента: собирают отзывы с сайта, приложений и других каналов клиента через умную форму с элементами геймификации, а также агрегируют их с площадок на маркетплейсах.
  • Автоматизация и AI: отзывы проходят через систему автомодерации и публикации, где часть процессов автоматизирована с помощью искусственного интеллекта.
  • Единое окно: в едином интерфейсе представители брендов, поставщики и селлеры отвечают на негатив, позитив и вопросы в блоке Q&A.
  • Бизнес-аналитика: на основе собранных данных клиенты принимают стратегические решения — снимают с продажи некачественные товары, меняют цепочки поставок и дорабатывают свои продукты.
  Кого ищут:
  • Ищут зрелого, харизматичного и системного Head of Customer Success, который возьмет на себя полный Ownership за клиентскую базу и команду.
  • Нужен лидер, который чувствует личную ответственность за сохранение и рост каждого клиента, не боится сложных эскалаций и готов отвечать за финальные бизнес-показатели отдела.
  • Вы будете работать напрямую с основателем компании, сможете полностью перестроить работу отдела и сформировать свою команду.
  Ключевые результаты:
  • Максимальная ценность: клиенты используют продукт на максимум и видят реальную выгоду в деньгах и метриках.
  • Ключевые связи: налажен прямой контакт с теми, кто реально принимает решения на стороне клиента (C-Level, Founders).
  • Долгосрочный рост: клиенты остаются с компанией на годы, растут вместе и расширяют контракты.
  Чем предстоит заниматься:
  • Рост и удержание выручки: отвечать за то, чтобы клиенты не уходили и развивали сотрудничество. Ключевые метрики — валовое удержание (GRR), чистое удержание (NRR), регулярная месячная выручка (MRR) и уровень оттока (Churn).
  • Переговоры с первыми лицами: строить прямые отношения с владельцами бизнеса, директорами по маркетингу, e-commerce и IT-директорами ключевых клиентов.
  • Внедрение системы управления клиентами: построить понятную оценку «здоровья» клиентов (Health Scoring), внедрить регулярные обзоры рисков (Risk Review) и бизнес-ревью с клиентами (QBR/EBR).
  • Управление запуском и интеграциями: сделать так, чтобы новые клиенты быстро подключались к нашей системе через API, а время до получения первой ценности (Time-to-Value) сократилось.
  • Управление командой: руководить менеджерами CS (сейчас 2 человека), обновлять стандарты работы, нанимать и развивать сотрудников.
  Что важно:
  • Опыт в B2B и IT-продуктах: от 3-х лет работы со сложными B2B IT-продуктами и глубокое понимание специфики e-commerce рынка, где вы умеете оцифровывать ценность сервиса для клиента на понятном для бизнеса языке.
  • Опыт управления людьми и драйв: опыт руководства отделом (от 3-х человек), где вы лично нанимали, обучали и принимали решения о расставании. Умеете зажигать людей вокруг себя — как своих сотрудников, так и клиентов.
  • Понимание веб- и e-commerce аналитики: свободно разбираетесь в продуктовых и e-com метриках (воронки, конверсии, средний чек, LTV, Retention) и читаете Яндекс.Метрику. Вы на «ты» с аналитикой и легко переводите работу продукта в понятные деньги и выгоду для клиента.
  • Уверенная деловая коммуникация: с первой встречи вы создаете образ сильного эксперта, с которым хочется консультироваться. Грамотная речь, собранность и отличный эмоциональный интеллект позволяют вам легко выстраивать диалог с C-Level клиентов на равных.
  • Технический бэкграунд: вы не просто понимаете API и интеграции на уровне руководителя, а обладаете реальной насмотренностью. Спокойны перед сложными тасками и при необходимости сами заглянете в код или логи, чтобы быстро найти баг.
  • Образование и развитие: высшее образование и стремление к непрерывному развитию. Вы регулярно читаете профильную литературу, отслеживаете свежие тренды IT и e-commerce рынка, быстро внедряете лучшие практики в работу.
  • Наличие собственных контактов в e-commerce (Network) будет огромным плюсом.
  Что предлагают:
  • Прямое участие в бизнесе: работа в плотной связке с основателем компании и реальное влияние на развитие продукта.
  • Полная свобода: возможность самостоятельно выстроить процессы CS-отдела и сформировать свою команду под поставленные задачи.
  • Совокупный доход: оклад + прозрачная система бонусов за Retention базы.
  • Надежность: аккредитованная IT-компания; официальное оформление по ТК РФ с первого дня.
  • Гибкий график: удобный гибрид (3 дня в офисе / 2 дня удаленно).
  • Комфортный офис: уютный лофт в 5 минутах пешком от ст. м. «Электрозаводская».
  • Забота о здоровье: ДМС для полного спокойствия или компенсация фитнес-клуба, а также 5 sick days в году без необходимости оформлять больничный лист.
  • Обучение и развитие: финансирование профессионального обучения и профильная литература за счет компании.
  • Доверие и команда: культура без микроменеджмента и бюрократии, где тебе доверяют.
  Этапы отбора: HR интервью --> Знакомство и техническое интервью с фаундером (СЕО) --> Финальное интервью с фаундерами (СЕО и СТО)--> Job offer.
...
Директор по прямым закупкам в хлебопекарный холдинг Коломенский
7 сентября 2026
Москва
Хлебопекарный холдинг Коломенский в поиске Директора по прямым закупкам.    Задачи:
  • Определять стратегию развития функции прямых закупок холдинга
  • Формировать категорийные закупки, управлять рынком, разрабатывать долгосрочные бюджеты по категориям закупаемых товаров
  • Реализовывать стратегию управления прямыми закупками (оптимизация затрат, улучшение качества поставок и повышение эффективности процессов)
  • Обеспечивать своевременную доставку сырья и материалов в рамках согласованных сроков и условий
  • Контролировать выполнение обязательств поставщиками и решать возникающие проблемы
  • Проводить ключевые переговоры по условиям контрактов, ценам и срокам поставки
  • Оценивать и выбирать новых поставщиков на основе анализа рынка и потребностей холдинга
  • Разрабатывать планы резервирования и альтернативных источников снабжения
  • Предоставлять аналитическую информацию руководству компании для принятия стратегических решений
  • Исследовать и внедрять новые технологии и методы управления прямыми закупками для улучшения бизнес-процессов
  Ожидания от кандидата:
  • Успешный опыт работы на аналогичной должности в крупных FMCG-компаниях
  • Высшее образование в области экономики, менеджмента, логистики или смежных областях
  • Глубокое понимание процессов прямых закупок и цепочки поставок
  • Владение современными инструментами управления закупками и автоматизации процессов
  • Знание законодательства в области закупок
  • Отличные переговорные навыки
  • Высокий уровень управленческих навыков, умение расставлять приоритеты, практический подход к решению задач
  • Системный подход, способность видеть ситуацию комплексно
  • Амбициозность в постановке целей, стремление к достижению высоких результатов
  Что предлагают:
  • Работу в крупном, устойчивом и узнаваемом российском холдинге
  • Команду профессионалов и культуру обучения
  • Расширенный ДМС и страхование от несчастных случаев
  • Корпоративную мобильную связь
  • Компенсацию питания и корпоративные скидки
  • Дополнительные дни к отпуску
  • Возможности развития и карьерного роста
  • Инструменты для реализации профессиональных амбиций и достижения целей компании
  • Социальную поддержку и комфортные условия для работы и жизни
  • Платформу корпоративных скидок
...
Head of Ecom в федеральную розничную сеть товаров для детей и мам Кенгуру
7 сентября 2026
Москва
В федеральную розничную сеть товаров для детей и мам Кенгуру требуется Head of Ecom.   Основные задачи на год:
  • Обеспечить выполнение плана по выручке Ecom.
  • Обеспечить рост выручки направления электронной коммерции.
  • Обеспечить рост конверсионности всех каналов трафика.
  • 4Обеспечить рост выкупаемости онлайн заказов во всех каналах сети.
  • Обеспечить выручку по каналу CRM.
  Чем предстоит заниматься:
  • Разработка стратегии и лидирование e-com направления (сайты бренда, мобильное приложение, маркетплейсы). Реализация стратегии развития omni-channel.
  • Управление направлением digital маркетинга. Привлечение целевого конверсионного трафика из разных источников с использованием различных инструментов (SEO, контекст, CPA, геосервисы, социальные сети ).
  • Управление группой CRM. Формирование CRM стратегии, развитие клиентских сегментов по выручке, структурирование работы по всем видам коммуникаций (email, push, WA, смс), выполнение планов.
  • Управление продуктовой командой. Поддержка и развитие продуктов компании; качественное улучшение визуала и UX/UI.
  • Анализ и управление ассортиментом витрин, контентом, рекомендательными блоками, поиск точек роста.
  • Контроль бек операций, соблюдение SLA, повышение конверсии заказа в чек по всем омни-сценариям, повышение и контроль CSI.
  • Аудит и развитие омниканальных бизнес-процессов, инициация внедрения новых сервисов для развития направления.
  • Кросс функциональное планирование акционных механик, их запуск на всех онлайн площадках и контроль за эффективностью .
  • Мониторинг и анализ показателей эффективности направления, аналитика в BI.
  • Планирование, защита, управление, контроль бюджета направления.
  • Поддержание эффективных партнерских отношений с внутренними подразделениями и внешними поставщиками услуг.
  • Отчетность о выполнении целей и результатов деятельности.
  Ожидания от кандидата:
  • Высшее образование в области коммерции, маркетинга, онлайн-торговли, разработки.
  • Дополнительное профильное образование.
  • Опыт развития интернет площадок с доказанными результатами.
  • Опыт работы в сегменте Fashion будет являться преимуществом.
  • Глубокое знание и понимание основных технологий e-commerce.
  • Сильная экспертиза в интернет маркетинге и веб аналитике.
  • Понимание и опыт выстраивания омниканальных бизнес процессов.
  • Понимание специфики работы площадок маркетплейсов.
  • Навыки управления онлайн ассортиментом, категорийный менеджмент.
  • Сильные лидерские качества, играющий тренер.
  • Умение работать в многозадачности , системность в решении задач.
  • Проактивная профессиональная и жизненная позиция.
  Компания предлагает:
  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
  • График работы 5/2 с 10.00 до 19:00.
  • Уровень компенсации обсуждаем с успешным кандидатом.
  • ДМС после испытательного срока.
  • Корпоративная программа привилегий, а также скидки от партнеров.
...
Руководитель производства в производственную компанию
7 сентября 2026
Московская область
В производственную компанию требуется Руководитель производства для запуска и развития нового комплекса по производству напитков.   Компания выходит на новый этап: построено современное производство напитков (алкогольная и безалкогольная продукция), в эксплуатацию вводится новая линия розлива мощностью 2000 бутылок/час.   Что предстоит делать:
  • Управлять производством напитков в соответствии с планом и нормативами
  • Обеспечивать объём, качество и сроки выпуска продукции
  • Контролировать технологические процессы и стандарты качества (ISO, HACCP, GMP)
  • Руководить командой производства.
  • Участвовать в приёмке и вводе в эксплуатацию нового оборудования
  • Оптимизировать процессы, снижать потери и брак, повышать эффективность линии
  Кого ищут:
  • Высшее техническое образование (пищевое производство, технология напитков, автоматизация)
  • Опыт от 5 лет на руководящих производственных позициях в пищевой промышленности
  • Обязателен опыт управления линией розлива
  • Знание технологии розлива и упаковки (ПЭТ, стекло, банка)
  • Понимание нормативной базы по обороту алкогольной и безалкогольной продукции
  • Системное мышление, ориентация на результат, стрессоустойчивость
  Условия:
  • Московская область
  • Оклад + KPI — обсуждается индивидуально с успешными кандидатами
  • ДМС, корпоративный транспорт, обучение, возможны командировки
  Внимание! Вакансия от рекрутингового агентства! Откликнуться с резюме.
...
HR Director в девелоперскую компанию Murad Buildings (в Узбекистан)
7 сентября 2026
Узбекистан
В девелоперскую компанию Murad Buildings требуется HR Director, которому интересны масштаб, сложные задачи и возможность действительно влиять на бизнес.   Что уже есть внутри HR-функции:
  • Автоматизированы preboarding и onboarding в Bitrix24;
  • Подбор оцифрован: выстроены воронки, процессы и основные HR-фреймворки;
  • Используется система грейдинга Hay Group;
  • Выстроены подходы к KPI, бонусам и совокупному вознаграждению;
  • Кадровое делопроизводство, управленческий HR-учёт и отчётность автоматизированы в 1С:ЗУП;
  • Есть система оценки и развития сотрудников, assessment и индивидуальные планы развития;
  • Описана значительная часть HR-бизнес-процессов.
  Фундамент есть, многое оцифровано и автоматизировано, но систему ещё можно и нужно развивать дальше. Команда молодая и сильная, но новая структура HR ещё формируется: есть открытые позиции и возможность доукомплектовать команду в том числе под своё видение. И важный момент: в Murad Buildings HR воспринимается не просто как сервисная функция. Это стратегический партнёр бизнеса и участник управленческих решений. Поэтому для нового HRD здесь есть и база, и пространство для изменений, и реальная зона влияния.
  Внимание! Для отклика на вакансию нужен VPN.
...
Директор по электронной коммерции в аптечную сеть Таблетка.ру (ex. Ваша №1)
7 сентября 2026
Москва
В аптечную сеть Таблетка.ру (ex. Ваша №1) требуется Директор по электронной коммерции, который возьмет на себя развитие и масштабирование e-commerce направления — от стратегии и клиентского пути до роста онлайн-продаж и эффективности бизнеса.   Аптечная сеть «Ваша №1» становится «Таблетка.ру». Компания обновляет бренд, оформление аптек и цифровые сервисы, чтобы стать современнее и удобнее для клиентов.    Основные обязанности:
  • Разработка и реализация стратегии развития E-commerce направления компании
  • Управление командой E-commerce, включая маркетинг, продажи, поддержку клиентов
  • Оптимизация пользовательского опыта на сайте и мобильных приложениях, повышение конверсии и удержания клиентов
  • Анализ рынка, изучение потребностей клиентов
  • Взаимодействие с партнерами
  • Управление бюджетом E-commerce направления, контроль за его эффективным использованием
  • Внедрение новых технологий и инструментов для повышения эффективности работы
  Требования к кандидату:
  • Высшее образование в области маркетинга, управления, информационных технологий или в смежных областях
  • Опыт работы на аналогичной должности не менее 3 лет, предпочтительно в сфере розничной торговли или фармацевтики
  • Глубокие знания в области E-commerce, цифрового маркетинга и аналитики
  • Опыт управления командой и развития бизнес-процессов
  • Знание английского языка, OKR, JTBD, Agile, Scrum будет являться преимуществом
  • Навыки работы с CRM-системами, инструментами веб-аналитики
  Компания предлагает:
  • Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
  • Конкурентоспособный уровень дохода, обсуждается по итогам интервью
  • График 5/2, на выбор: с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00
  • Преимущественно офисный формат работы
  • Комфортный офис в БЦ по адресу: г. Москва, 3-й проезд Перова Поля, д. 3А
  • Возможности профессионального и карьерного роста в стабильной и динамично развивающейся компании
  • Корпоративные спортивные активности
...
HRBP в компанию в области B2B продаж FMCG
7 сентября 2026
Москва
Компания в области B2B продаж FMCG ищет HRBP.   HR в компании никогда не было, соответственно, нужно будет настроить все процессы, с упором на подбор в первое время, поскольку компания сейчас в стадии активного роста.  Первое время работа без подразделения.   Внимание! Вакансия от рекрутингового агентства! Откликнуться с резюме.
...
Руководитель по подбору и адаптации персонала в крупную компанию премиального сегмента частной медицины
7 сентября 2026
Москва
В крупной компании премиального сегмента частной медицины открыта позиция Руководителя по подбору и адаптации персонала, который сможет выстроить системную функцию подбора, эффективно работать с высокой нагрузкой и повышать качество найма.   В зоне ответственности — подбор на офисные и массовые позиции, одновременное ведение пула до 150 вакансий, управление командой рекрутеров и самостоятельное закрытие ключевых и сложных ролей.   Ключевые требования:
  • От 3 лет опыта на руководящей позиции в подборе персонала.  
  • Опыт управления большим объёмом вакансий и командой рекрутеров.  
  • Навыки выстраивания и оптимизации процессов подбора и адаптации.  
  • Практический опыт оценки кандидатов и Executive Search.  
  • Зрелость, самостоятельность и сильные управленческие и коммуникационные навыки.  
  • Английский язык — обязательно.
  • Позиция предполагает прямое подчинение директору по персоналу.
  Внимание! Вакансия от рекрутингового агентства! Откликнуться с резюме.
...
Генеральный директор в проект атмосферных концертов симфонической музыки Lumisfera show
7 сентября 2026
Москва
Lumisfera show в поиске Генерального директора, который превратит творческий проект в управляемый бизнес — без потери души и качества.   «LUMISFERA» — проект федерального масштаба роскошных оркестровых концертов в сиянии тысяч свечей. География — более 35 городов России. Концерты посетили более 600 000 зрителей. Команда создает премиальный продукт и уровень сервиса. Атмосфера, в которую хочется возвращаться снова и снова.  
Что предстоит делать: Управлять реализацией:
  • Каждое решение, принятое с собственником, превращать в план, сроки, задачи и результат
Строить систему:
  • Управлять P&L, бюджетированием, управленческой отчётностью, KPI
Управлять командой через приоритеты:
  • Вы не решаете микрозадачи за продакшн, маркетинг, продажи, финансы или HR. Вы настраиваете их взаимодействие — чтобы не мешали друг другу, а усиливали
Масштабировать без хаоса:
  • Новые города, новые рынки — без потери управляемости и качества. Вы создаёте модель, которая работает в Новосибирске так же чётко, как в Москве
Снять операционную нагрузку с собственника:
  • Это ключевой критерий вашего успеха: чем меньше основатель погружён в операционку, тем больше времени у него на продукт, идею и развитие бренда
  Каких результатов от вас ждут:
  • Каждое решение реализовано в срок и в полном объёме
  • Прозрачная структура с чёткими ролями и зонами ответственности
  • Стабильная операционная модель без ручного управления
  • Масштабирование без потери качества и управляемости
  • Собственник реально освобождён от операционки
  Артефакты в вашем портфолио: Вы:
  • Управляли бизнесом или крупным направлением, где решения нужно не просто принимать, а реализовывать — до конца, в срок, без потери качества
  • Участвовали в формировании стратегии развития компании и реализации стратегических планов
  • Обеспечивали выполнение и перевыполнение бизнес-плана по выручке и прибыльности
  • Строили системы с нуля или выводили из хаоса — административные, операционные, управленческие
  • Участвовали в анализе, регламентации, оптимизации и автоматизации сквозных бизнес-процессов компании
  • Внедряли систему регулярного менеджмента, включая управление по целям (KPI), систему совещаний и контроль исполнения задач
  • Формировали организационно-функциональную структуру для достижения стратегических целей бизнеса
  • Работали напрямую с собственником в партнёрстве: не подменяли его роль, но брали ответственность за результат
  • Регулярно предоставляли отчётность собственнику по финансовой и операционной деятельности
  • Координировали работу структурных подразделений и эффективно решали спорные вопросы взаимодействия между функциями
  • Отвечали за P&L, бюджеты и финансы — не на словах, а на цифрах
  • Несли полную ответственность за ОПиУ бизнес-юнитов, управление EBITDA и бюджетирование
  • Реализовывали проекты по оптимизации затрат, повышению экономической эффективности и снижению потерь
  • Развивали управленческие команды — люди под вами росли, а не просто «были в подчинении»
  • Управляли и развивали команды руководителей, формируя сильный управленческий контур
  • Работали в B2C с высокой операционной сложностью (культура, события, развлечения — преимущество)
  • Масштабировали бизнес на несколько городов или работали с распределённой географией
  Компания предлагает:
  • Ключевую роль в стремительно растущем культурном проекте с амбициями на международные рынки
  • Плотную партнёрскую работу с основателем с прямым влиянием на стратегию
  • Возможность спроектировать управленческую систему с нуля и увидеть её в работе в 35+ городах
  • Доход: от 350 000 ₽ (фикс) + бонус по итогам достижения целей (без ограничений)
  • Формат: гибридный формат работы - офис в Москве + частично удаленная работа
...
Директор молочного завода на Московский завод плавленых сыров Карат
7 сентября 2026
Нижегородская область
На Московский завод плавленых сыров Карат ищут Директора молочного завода.   КАРАТ» — один из ведущих производителей плавленых и творожных сыров в России. Завод работает с 1934 года, выпускает продукцию под легендарными брендами «Дружба», «Янтарь», «КАРАТ», Violette и «КАРАТ Домашний».   Ищут лидера, который сможет:
  • Выйти на плановые показатели по наращиванию производства за 8 месяцев
  • Обеспечить бюджетные обязательства на кг выпущенной продукции
  • Достичь целевого уровня сервиса (% готовности отгрузки товара к дате)
  • Трансформировать коллектив под новые задачи, сохранив баланс между опытом и инновациями
  • Выстроить доверительные отношения с локальными службами и муниципальными органами
  Ключевые задачи: Производство и качество:
  • Планирование и контроль деятельности по обеспечению качества производства
  • Увеличение объёмов производства и повышение прибыльности
  • Оптимизация производственных издержек
  • Обеспечение соблюдения санитарных норм и технологических регламентов
Стратегическое и оперативное управление:
  • Организация финансово-хозяйственной деятельности предприятия
  • Управление текущей деятельностью завода, оптимизация и стандартизация всех бизнес-процессов
  • Общее руководство коллективом, создание эффективной управленческой команды
  • Контроль сроков и качества исполнения плановых задач
  Требования к кандидату:
  • Высшее образование (технологическое / экономическое / управленческое)
  • Смотрят кандидатов только с актуальным (2022-2026) опытом управления молочным производством с переработкой молока 200т, со штатом от 100 человек
  • Успешный опыт самостоятельного построения системы управления на предприятии
  • Знание принципов организации основного и вспомогательного производства
  • Наличие опыта оптимизации производственных издержек с измеримыми результатами
  • Навыки анализа данных и понимание прикладной статистики для принятия производственных решений
  Условия работы:
  • Оцифрованные цели и KPI как на период испытания, так и на ближайший период
  • Менторство со стороны топ-команды на этапе входа в должность
  • Подчинение Индустриальному директору
  • Вознаграждение обсуждается индивидуально: оклад +годовой бонус
  • Компенсация проживания
  • Социальный пакет: ДМС, оплачиваемый отпуск, больничные
  • График: 5/2 с ненормированным рабочим днём
  Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").
...
Подписка на вакансии
"Хороший наёмный менеджер начинает искать новую работу в первый день новой работы"
...из Кодекса хорошего наёмного менеджера
Подписаться