Facancy

Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Руководитель группы развития процессов логистики и закупок в биотехнологическую компанию БИОКАД
18 сентября 2026
Санкт‑Петербург
В биотехнологическую компанию БИОКАД требуется Руководитель группы развития процессов логистики и закупок.   BIOCAD — фармацевтическая компания полного цикла, входящая в ТОП-3 фармкомпаний России по версии Forbes. Компания разрабатывает и производит оригинальные биологические препараты, создавая каждое третье онкологическое лекарство в стране.   Обязанности:
  • Архитектура решений в области MM: проработка и защита проектных решений, контроль их соответствия принципу «стандарт в первую очередь», согласование интеграционных решений со смежными модулями
  • Управление внешним подрядчиком: формирование и приёмка задач, проверка оценок и качества результата, контроль договорных обязательств и SLA
  • Руководство группой внутренних экспертов: планирование загрузки, приоритизация бэклога, найм, оценка и развитие сотрудников
  • Проекты развития полного цикла: от требований и архитектуры до тестирования, запуска и передачи в сопровождение
  • Анализ эффективности процессов закупок, запасов, логистики и планирования потребности: выявление узких мест, оптимизация, снижение издержек и объёма доработок
  • Ответственность за стабильность ключевых процессов MM и контроль актуальности проектной документации
  • Взаимодействие с владельцами процессов и ключевыми пользователями: сбор требований, согласование решений, UAT
  Требования:
  • Ориентация на стандартный функционал ERP. Для нас это важно: доработки появляются только там, где стандартных возможностей действительно недостаточно, с обоснованием пользы и затрат на дальнейшее сопровождение. Ждём умения решать бизнес-задачи настройкой, а не Z-объектами
  • Опыт руководства группой не менее 3 лет, включая административное управление: распределение задач, оценка результативности, развитие сотрудников и т.д.
  • Опыт управления внешним подрядчиком: отбор, постановка и приёмка работ, проверка оценок трудозатрат, контроль качества и сроков, работа в рамках договора и SLA
  • Не менее двух проектов полного цикла в MM (внедрение, модернизация или миграция), опыт на S/4HANA
  • Глубокое знание функционала MM: закупки, управление запасами, MRP, LE, входящее ЭДО
  • Опыт интеграции MM с FI/CO, PP, SD, QM, EWM, TM и внешними системами
  • Основы ABAP на уровне чтения и анализа кода — чтобы проверять решения разработчиков и подрядчика, а не писать самому
  • Английский Upper-Intermediate: деловая переписка, международные встречи, техническая документация
  • Будет плюсом: понимание процессов фармацевтической отрасли (GMP/GxP, управление сырьём и упаковкой, контроль сроков годности, прослеживаемость)
  Компания предлагает:
  • Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня и белая зарплата с годовым бонусом
  • Страхование от несчастных случаев, ДМС со стоматологией после испытательного срока
  • Система бонусов и скидок на спорт, отдых и обучение
  • Онлайн-библиотека для сотрудников, а также в компании проходят встречи с космонавтами, олимпийскими чемпионами, нобелевскими лауреатами, с теми, кого вы смотрите и чьи книги вы читаете. Они друзья команды и приходят с лекциями прямо в офис
...
Руководитель отдела по расчетам с поставщиками в фарм. компании в биотехнологическую компанию БИОКАД
18 сентября 2026
Санкт‑Петербург
В биотехнологическую компанию БИОКАД требуется Руководитель отдела по расчетам с поставщиками в фарм. компании.   BIOCAD — фармацевтическая компания полного цикла, входящая в ТОП-3 фармкомпаний России по версии Forbes. Компания разрабатывает и производит оригинальные биологические препараты, создавая каждое третье онкологическое лекарство в стране.   Ваш участок — ежедневный поток накладных, сверок и сроков, где сдвиг одного платежа на день ломает график выпуска. От того, как вы выстроите работу команды, зависит, появится ли препарат для пациента к назначенному сроку.   Что вы будете делать:
  • Распределять участки и задачи между бухгалтерами группы — полный цикл от входящих документов до списания закрывается без сбоев
  • Контролировать операции по товарам и услугам в регистрах бухгалтерского, налогового и МСФО учета, так как ошибка в одном счете искажает картину затрат и может задержать выпуск препарата
  • Следить за сроками поступления первичных документов, закрывая разрыв между приемкой на складе и проведением операции в системе
  • Сверять взаиморасчеты с контрагентами, урегулировать расхождения и спорные суммы в срок и получаете чистые сальдо без претензий
  • Закрывать участок по графику отчетного периода, организуя инвентаризацию и сопровождение аудита; при этом вы задаете методические подходы и контрольные процедуры
  Ожидают, что вы:
  • Имеете высшее образование по направлениям «Экономика», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» или «Финансы и кредит»
  • Работали не менее 5 лет в расчетах с поставщиками полным циклом: первичные документы, товарно-материальные ценности, сверки, задолженность, закрытие участка
  • Уже управляете командой сотрудников: распределяете участки, следите за сроками и качеством, ставите цели и оцениваете результат
  • Понимаете, как устроены регистры бухгалтерского, налогового и МСФО учета, и не путаете, куда какая операция попадает
  • Владеете или планируете получить аттестат профессионального бухгалтера (ИПБ России) — это будет весовым преимуществом
Это точно не подойдет, если вы ранее не работали в производственной компании и не работали с системой управления ресурсами предприятия (SAP).   Компания предлагает: Разумеется, оформление по ТК, белая заработная плата, но вот, что есть интересного:
  • Влияние на правила: ваши предложения попадают в учетную политику компании — детализация счетов, формы первичных документов, методы учета
  • Гибридный график работы: часть недели в офисе, часть — дома, без потери ритма в отчетные периоды;
  • Офис в центре города — удобный маршрут в обе стороны, дорога не съедает время
...
Руководитель отдела корпоративной отчетности в бренд одежды Mark Formelle
18 сентября 2026
Москва
В бренд одежды Mark Formelle ищут Руководителя отдела корпоративной отчетности    Обязанности:
  • Бюджетирование краткосрочное и среднесрочное
  • Опыт построения PL, CF, BS и понимание взаимосвязи форм отчетности
  • Формирование консолидированной корпоративной отчетности
  • Формирование аналитических записок и отчетов
  • Участие в автоматизации процессов бюджетирования и отчетности
  Требования:
  • Опыт работы в области корпоративной/консолидированной отчётности от 5–7 лет
  • Опыт руководящей работы (управление командой от 2–5 человек) от 3 лет
  • Опыт работы в управляющих организациях производственных компаний, fashion будет преимуществом
  • Опыт консолидации отчётности компаний с разными видами деятельности в рамках группы: производство, опт, розница (сеть магазинов), e-commerce и маркетплейсы
  • Коммуникабельность, ответственность, ориентированность на результат
  • Высшее образование, диплом IFRS преимущество
  Условия:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ в крупной стабильной компании
  • Достойный уровень заработной платы
  • Регулярную выплату заработной платы 2 раза в месяц на банковскую карту
  • Удобный график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00
  • Современно оборудованное рабочее место в комфортном офисе
  • Адрес офиса: г. Москва, Ольховская улица, 4к2
  • Скидки на продукцию компании
  • Молодой и дружный коллектив высококвалифицированных специалистов
...
CPO в TravelTech-компанию Atlasbus
18 сентября 2026
Удаленно
Вакансия на удаленке.   В TravelTech-компанию Atlasbus требуется CPO.   Atlasbus — TravelTech-компания, которая меняет рынок пассажирских перевозок с помощью технологий. Компания строит не просто сервис покупки автобусных билетов. Atlas — это экосистема продуктов для пассажиров, перевозчиков и собственной операционной команды: мобильное приложение, web-платформа, B2B-решения, внутренние системы управления перевозками и сервисом. Продуктами компании пользуются миллионы пассажиров, и сейчас компания переходит к следующему этапу развития — хочет выстроить сильную продуктовую систему, которая позволит быстрее находить точки роста, проверять гипотезы и превращать технологии в измеримый бизнес-результат. Поэтому ищут CPO / Директора по продукту, который возьмёт ответственность за развитие продуктового направления Atlas. Это роль для человека, который умеет одновременно видеть стратегию на несколько лет вперёд и при необходимости погрузиться вместе с командой в конкретную продуктовую проблему.   Зачем компании CPO: Перед вами будет не задача «поддерживать существующий продукт». Вместе с командой и CEO вам предстоит определить, какими должны стать продукты Atlas через 2–3 года и за счёт чего они будут расти. В зоне ответственности — вся продуктовая экосистема:
  • B2C: путь пассажира от поиска поездки и бронирования до завершения путешествия и следующей покупки
  • B2B: продукты и инструменты для перевозчиков и партнёров
  • Mobile и web
  • Внутренние продукты и backend-системы, включая IMS
  • AI и автоматизация клиентских и операционных сценариев
  Что предстоит делать Определять продуктовую стратегию:
  • Сформировать единое product vision и стратегию развития B2C и B2B-продуктов Atlas
  • Понимать рынок, конкурентов и клиентов, видеть изменения раньше других и находить новые точки роста
  • Переводить стратегию бизнеса в понятные продуктовые приоритеты и roadmap
Управлять продуктом через бизнес-результат:
  • Определить систему ключевых продуктовых метрик и связать её с экономикой бизнеса
  • Работать с воронками, конверсией, retention, LTV/CAC, NPS, unit economics и другими показателями, которые действительно отражают ценность продукта
  • Не измерять успех количеством выпущенных фич — понимать, как конкретное продуктовое решение повлияло на клиента и деньги компании
Развивать клиентский опыт:
  • Смотреть на продукт глазами пассажира и партнёра
  • Управлять CJM и находить точки, где клиент сталкивается с проблемами, отказывается от покупки или не возвращается
  • Проверять гипотезы через данные, customer development, эксперименты и MVP
Управлять продуктовым портфелем и roadmap:
  • Определять, что компании действительно стоит делать сейчас, а что — нет
  • Управлять приоритетами между B2C, B2B, mobile, web, внутренними системами и инфраструктурными изменениями
  • Формировать и защищать продуктовый roadmap исходя из ценности для клиента, экономики и стратегии компании
Построить сильную продуктовую функцию:
  • Развивать Product Managers / Product Owners и формировать единые стандарты продуктовой работы
  • Выстроить прозрачный процесс от идеи и discovery до delivery и оценки результата
  • Внедрять и совершенствовать продуктовые практики, Agile/Scrum, работу с метриками, документацией и продуктовыми гипотезами
  • Создать среду, в которой команда понимает не только что нужно сделать, но и зачем
Объединять бизнес и технологии:
  • Работать на стыке продукта, разработки, маркетинга, продаж, аналитики, клиентского сервиса и операционной команды
  • Быть партнёром CEO и других руководителей при принятии решений о развитии бизнеса
  • Уметь обсуждать архитектуру и технические ограничения с разработчиками, а экономику и стратегию — с бизнесом
  • И да — иногда лично погружаться в детали. Ищут не руководителя, который управляет продуктом исключительно через презентации и встречи
  Вам будет по пути, если вы:
  • Уже создавали и масштабировали digital-продукты в роли CPO, Head of Product, Product Lead / Senior Product Manager или строили собственный технологический стартап
  • У вас есть минимум 3 года серьёзного продуктового опыта и опыт прохождения полного цикла — discovery → development → launch → growth → optimization
  • Умеете строить продуктовую стратегию и превращать её в roadmap и систему конкретных приоритетов
  • Принимаете решения на основании данных и умеете работать с unit economics, LTV, CAC, retention, conversion и продуктовыми воронками
  • Умеете проводить customer development, строить CJM и находить реальные проблемы клиентов
  • Понимаете современную разработку ПО и можете разговаривать с инженерами на одном языке
  • Не пугаетесь технической стороны продукта: API, интеграций, backend-систем, базовых сетевых сервисов и архитектурных ограничений
  • Умеете выстраивать работу нескольких команд и влиять на людей даже тогда, когда они административно вам не подчиняются
  • И главное — умеете отвечать не за процесс, а за результат продукта и бизнеса
Будет большим плюсом:
  • Опыт в TravelTech, Mobility, Marketplace, E-commerce, FinTech или других high-load B2C/B2B сервисах
  • Опыт масштабирования продукта на несколько рынков
  • Опыт построения или перестройки продуктовой функции
  • Предпринимательский опыт или собственный стартап
  • Опыт применения AI в реальных продуктах и бизнес-процессах
  Почему эта роль может быть интересна:
  • Масштаб. Ваши решения будут влиять на продукт, которым ежедневно пользуются реальные пассажиры и партнёры.
  • Реальный бизнес-эффект. Здесь продукт невозможно отделить от бизнеса: изменение клиентского пути, алгоритма, процесса или интерфейса отражается на конверсии, количестве поездок, повторных покупках и экономике компании
  • Не только digital. Вы будете работать на редком стыке технологий, marketplace, логистики и реальных операционных процессов
  • Свобода влияния. Ищут человека не для исполнения готового roadmap. Наоборот — ожидают, что CPO будет задавать продуктовые вопросы, спорить, менять приоритеты и формировать вместе с CEO будущее продукта
  • Скорость. Команда не любит бюрократию ради бюрократии. Хорошую гипотезу нужно не месяцами обсуждать — её нужно быстро проверить и посмотреть на результат
  Что предлагают:
  • Конкурентную компенсацию, соответствующую уровню CPO
  • Официальное оформление
  • Бонусную часть, которую готовы связать с достижением согласованных бизнес- и продуктовых результатов (четкие KPI)
  • Удаленный/гибридный формат работы
  • Гибкое начало рабочего дня
  • Отпуск 25 дней + 3 дополнительных дня
  • Компенсация спорта (спорт абонемент, бассейн и т.п.)
  • ДМС через год успешной работы
  • Бюджет на профессиональное обучение, конференции и развитие
  • Доступ к современным аналитическим и AI-инструментам
  • Прямое взаимодействие с CEO и возможность реально влиять на стратегию компании
  Что будет результатом вашей работы: Через год команда хочет увидеть не просто новый roadmap или больше релизов. Хотят увидеть продуктовую систему Atlas, в которой:
  • Понятно, какие продуктовые метрики двигают бизнес
  • Решения принимаются на основании данных и клиентских инсайтов
  • B2C и B2B-продукты развиваются в рамках единой стратегии
  • Команда быстро проверяет гипотезы и умеет отказываться от тех, которые не работают
  • Product, technology, marketing и operations движутся к общим целям
  • Продукт становится одним из ключевых драйверов роста компании
...
Product Marketing manager (B2C) в платёжный сервис Плати по всему миру
18 сентября 2026
Москва
Платёжный сервис Плати по всему миру в поиске Product Marketing manager (B2C).   Плати по всему миру — это финтех-решение, которое позволяет моментально выпускать виртуальные карты для оплаты зарубежных сервисов и покупок за границей. Пользователи могут оплачивать подписки, совершать онлайн-покупки, путешествовать и управлять своими финансами без ограничений.   Чем предстоит заниматься:
  • Лидировать создание и оптимизацию лендингов: от постановки задачи до запуска и анализа результатов
  • Проводить A/B-тесты, итерировать на основе данных
  • Быстро тестировать гипотезы на лендингах, собранных с помощью ИИ
  • Владеть и драйвить ключевые метрики: трафик, конверсия, CAC, LTV, retention
  • Строить дашборды, выявлять точки роста, инициировать изменения
  • Разрабатывать концепцию совместных проектов с партнёрами
  • Вести проекты от переговоров до реализации и замера эффекта
  • Формировать и продвигать требования от маркетинга в продуктовый бэклог
  • Приоритизировать задачи, добиваться своевременного релиза фич
  • Лидировать качественные и количественные исследования клиентов и пользователей
  • Переводить инсайты в гипотезы и задачи
  • Тестировать новые каналы привлечения, оценивать их эффективность
  • Генерировать гипотезы по росту, выстраивать процесс их проверки
  Ожидания от кандидата: Must have:
  • 3+ лет опыта в product marketing, growth или смежных ролях
  • ИИ-нейтив: продвинутое использование Claude Code и других AI-инструментов — для создания лендингов, анализа данных, автоматизации рутины, ускорения исследований
  • Опыт управления проектами от идеи до результата — самостоятельно, без постоянного контроля
  • Умение работать с данными: SQL на базовом уровне или уверенная работа в BI-инструментах
  • Опыт взаимодействия с продуктовыми командами и разработкой, понимание процесса приоритизации
  • Опыт проведения пользовательских исследований (CustDev, опросы, анализ поведения)
  • Навыки A/B-тестирования и работы с конверсионными воронками
  • Понимание того, как применять AI для роста личной и командной эффективности — как рабочий инструмент, а не разовый эксперимент
  • Регулярное отслеживание развития AI-инструментов, готовность быстро тестировать новое и внедрять то, что даёт результат
Nice to have:
  • Опыт запуска лендингов в no-code (Tilda, Webflow и т.п.)
  • Понимание SEO/performance-маркетинга на уровне постановки задач
  • Опыт партнёрских и кросс-промо проектов
  • Опыт работы в e-commerce, маркетплейсах или fintech
  Компания предлагает:
  • Современный офис в центре Москвы
  • Гибкое начало рабочего дня
  • Техника Apple и доступ к AI-инструментам
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока
  • Бюджет на обучение, конференции и развитие экспертизы
  • Корпоративный английский
...
Руководитель реферальной программы в платёжный сервис Плати по всему миру
18 сентября 2026
Москва
Платёжный сервис Плати по всему миру в поиске Руководителя реферальной программы — человека, который обеспечит рост базы держателей карт через канал «приведи друга», разовьёт базу активных рефоводов и сделает вывод вознаграждения простым и привлекательным.   Плати по всему миру — это финтех-решение, которое позволяет моментально выпускать виртуальные карты для оплаты зарубежных сервисов и покупок за границей. Пользователи могут оплачивать подписки, совершать онлайн-покупки, путешествовать и управлять своими финансами без ограничений.   Чем предстоит заниматься:
  • Формировать стратегию и план реферальной программы: условия вознаграждения, пороги и способы вывода, целевые сегменты рефоводов
  • Управлять и развивать команду направления, ставить цели по числу привлечённых карт, доле рефоводов от активной базы и Gross Profit программы
  • Совместно с продуктом и комплаенсом пересматривать механику вывода реферального вознаграждения (порог, валюта, скорость, ограничения), снижая барьеры без роста фрод-риска
  • Искать и развивать крупных рефоводов — авторов с большой лояльной аудиторией, способных давать существенный объём приведённых клиентов
  • Курировать работу с амбассадорами как отдельный сегмент программы — долгосрочные лица бренда
  • Анализировать динамику ключевых метрик (число рефоводов, доля от MAU, конверсия «привёл → вывел вознаграждение») и корректировать механику
  • Контролировать антифрод по реферальному каналу совместно с командой рисков (накрутка приглашений, самореферал)
  • Готовить и защищать отчётность по направлению на итогах месяца перед топ-командой
  Ожидания от кандидата:
  • Опыт в growth-маркетинге, реферальных программах или performance-направлении от 4–5 лет, из них 1,5–2 года — на руководящей позиции
  • Опыт построения или существенного масштабирования реферального/growth-канала с ростом числа участников и конверсии в динамике
  • Понимание механик виральности и юнит-экономики реферальных программ (стоимость привлечения через рефовода в сравнении с другими каналами)
  • Опыт работы с продуктовой и комплаенс-командой при изменении механик вознаграждения в финансовом продукте
  • Опыт управления небольшой командой: постановка целей, разбор результатов
  • Уверенное владение Claude AI (или аналогичными AI-инструментами) в рабочих задачах
  Компания предлагает:
  • Современный офис в центре Москвы
  • Гибкое начало рабочего дня
  • Техника Apple и доступ к AI-инструментам
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока
  • Бюджет на обучение, конференции и развитие экспертизы
  • Корпоративный английский
...
Коммерческий директор в компанию-дистрибьютор корейской косметики
18 сентября 2026
Москва
Дистрибьютор корейской косметики (10+ лет на российском рынке) в поиске Коммерческого директора.   Задачи:
  • Разработка и реализация коммерческой стратегии
  • Руководство отделами продаж и маркетинга
  • Развитие ключевых клиентов, поиск новых каналов сбыта
  • Планирование закупок, прогнозирование спроса, контроль товарных запасов и оборачиваемости
  • Управление складом и складским персоналом
  • Взаимодействие с OMS Korea: координация поставок, контроль сроков и качества
  • Передача инсайтов в Product & Brand Development Director для создания новых продуктов
  Требования:
  • Опыт 10+ лет в Beauty/Cosmetics/FMCG, из них 5+ лет на руководящей коммерческой позиции
  • Управление продажами, маркетингом, закупками, запасами и складом
  • Свободный английский — обязательно
  • Корейский – преимущество
  Условия:
  • Доход Fix + годовой бонус (обсуждается на собеседовании), ТК РФ, Офис у метро «Калужская», Москва
...
Head of Product кластера «Объектная модель «Дом» в сервис недвижимости ДомКлик
18 сентября 2026
Москва
В сервис недвижимости ДомКлик требуется Head of Product кластера «Объектная модель «Дом».   Домклик — единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решают любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте.   Продукт:
  • Создают бесшовную экосистему сервисов и услуг «Мой дом в Сбербанк Онлайн» и «Моя недвижимость в Домклик».
  • Объединяют мощные команды из разных технологических стеков, чтобы создать единый центр управления жизнью человека. Цель — не просто продать квартиру или выдать ипотеку, а построить бесшовную экосистему по управлению своей недвижимостью.
  • Уже сейчас сервисом пользуются порядка 10 млн клиентов. Развивают текущие решения и создаём новые ценности, чтобы клиент решал любые вопросы с недвижимостью в нашей объектной модели.
  • В управлении — 3 кросс-функциональные команды.
  Чем предстоит заниматься:
  • Создавать и развивать сервисы для клиентов, позволяющие комфортно жить и использовать свою недвижимость.
  • Создавать новые ценности для клиента и улучшать текущие.
  • Рассчитывать P&L каждого продукта, через глубокое понимание ключевых метрик.
  • Строить прозрачные и эффективные системы продуктовой аналитики, дашбордов и отчетности.
  • Формулировать четкие требования к продукту, приоритизировать беклог задач.
  • Обеспечивать эффективное кросс-функциональное взаимодействие между продуктовыми командами и другими отделами.
  Метрики:
  • Внедрять data-driven подход.
  • Считать unit-экономику.
  • Растить ключевые метрики (LTV, Retention, Conversion).
  • Влиять на рост прибыли.
  Требования:
  • Опыт руководства командами в IT-компании или финтехе с масштабной B2C платформой.
  • Опыт руководства по методологии Agile.
  • Опыт внедрения Data driven подхода в формировании бэклога и определении приоритетов.
  • Опыт эффективного кросс-функционального взаимодействия.
  • Экспертное знание продуктовой аналитики, умение работать с P&L продукта и метриками юнит-экономики.
  • Умение фокусироваться на бизнес-целях и на измеримый результат, умение превращать пользовательские потребности и боли в реальную ценность для компании.
  • Сильные, вдохновляющие лидерские качества, способность четко формулировать и убедительно "продавать" продуктовое видение стейкхолдерам любого уровня внутри и вне компании.
  Компания предлагает:
  • Работу в аккредитованной IT компании.
  • Конкурентную заработную плату.
  • Полис ДМС с первого месяца работы.
  • Современную технику для работы.
  • Корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы.
  • Фитнес-зал в здании офиса.
  • Льготную программу ипотеки для сотрудников.
  • Комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская.
  • Гибкое начало рабочего дня и офисный формат работы.
...
Бизнес-партнёр клиентского сервиса (Авито Работа) в Авито
18 сентября 2026
Москва; Санкт-Петербург; Казань; Самара
В Авито требуется Бизнес-партнер клиентского сервиса команды Авито Работа.   Команда бизнес-партнёров клиентского сервиса помогает выстраивать эффективное взаимодействие с продуктовыми и бизнес-командами. Цель — улучшать метрики клиентского сервиса, информировать поддержку об изменениях в продукте, а продуктовые команды — о запросах и проблемах пользователей. Вместе с бизнес-вертикалями и горизонталями решают сложные проектные задачи, которые касаются пользователей.   Какие задачи вас ждут:
  • Лидировать портфель проектов и обеспечивать своевременный запуск инициатив, направленных на улучшение пользовательского опыта;
  • Регулярно анализировать метрики клиентского сервиса;
  • Изучать обращения, выявлять проблемные зоны и передавать обратную связь пользователей продуктовым и бизнес-командам, чтобы улучшать пользовательский опыт;
  • Исследовать конкурентную среду, отслеживать тренды в области пользовательского опыта и внедрять эффективные практики;
  • Вести регулярную отчётность по метрикам клиентского сервиса;
  • Запускать новые метрики, а также вести внутренние проекты и инициативы для всех бизнес-партнёров поддержки.
  Требования:
  • Работали не менее двух лет на должности руководителя проектов в продукте, сервисе или бизнесе;
  • Имеете опыт управления портфелем проектов, направленных на улучшение клиентского сервиса и пользовательского опыта;
  • Имеете опыт в сфере IT, телекома, e-commerce или других сервисных компаниях;
  • Знаете и умеете применять на практике методики построения CJM;
  • Глубоко понимаете работу службы поддержки и потребности пользователей;
  • Имеете опыт работы с Jira или другими системами управления задачами и заявками;
  • Используете AI в работе;
  • Имеете опыт работы с большим количеством данных, находите закономерности и оперативно выделяете главное для пользователей;
  • Владеете навыками стейкхолдер-менеджмента, умеете выстраивать партнёрские отношения со стейкхолдерами разного уровня, в том числе уровня СЕО и СЕО -1;
  • Понимаете особенности и закономерности работы продуктовых, автоматизационных и бизнес-команд в матричной структуре.
  Будет здорово, если вы:
  • Владеете английским языком на уровне B1.
  Работа в Авито — это:
  • Официальное оформление на срочный трудовой договор на время декретного отпуска основного сотрудника;
  • Фокус на развитии: понятная карта развития, онлайн- и офлайн-обучение, доступ к корпоративным библиотекам и курсам Академии Авито;
  • Поддержка баланса между работой и личной жизнью;
  • Забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, страхование жизни и страховка для выезжающих за рубеж;
  • Гибридный формат работы: комфортные офисы есть в Москве у метро «Белорусская», в Санкт-Петербурге у метро «Новочеркасская», в Казани и Самаре;
  • Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
  • Снеки и напитки в офисе, места для отдыха, йога для сотрудников;
  • Онлайн-вечеринки, тимбилдинги, киновечера, квизы, конкурсы и подарки;
  • Тренажёрный зал, функциональные тренировки и скидки у партнёров.
...
Директор по персоналу в компанию-поставщик медицинского оборудования ИнтелМед
18 сентября 2026
Санкт-Петербург
В компанию-поставщик медицинского оборудования ИнтелМед требуется Директор по персоналу.   Компания Интелмед - один из лидеров рынка медицинского оборудования и расходных материалов. Уже более 25 лет поставляют продукцию от лучших мировых производителей (Европа, США, Япония, Россия, Индия, Китай) и сопровождают клиентов экспертной поддержкой на всех этапах.   Что важно:
  • Эмпатия и развитые коммуникативные навыки;
  • Опыт в аналогичной должности от 3 лет;
  • Опыт создания и реализации HR – стратегии;
  • Опыт автоматизации всех HR-процессов (подбор, адаптация, обучение, оценка компетенций, кадровый резерв, карьерные треки, геймификация);
  • Опыт выстраивания/ налаживания кросс-функционального взаимодействия;
  • Опыт создания и ведения регулярной HR аналитики;
  • Опыт успешного прохождения аудитов на соблюдение требований ТК РФ;
  • Высшее гуманитарное образование;
  • Умение работать с чувствительными темами в деловом ключе, учитывая интересы обеих сторон (быть промежуточным звеном, грамотным фасилитатором);
  • Структурность, внимательность к деталям;
  • Гибкость и желание учиться новому;
  • Желателен опыт работы в области охраны труда (включая СОУТ) и воинского учёта.
  Условия, в которых будет комфортно:
  • Работа у лидера рынка медицинского оборудования с комфортным и современным офисом в центре города;
  • Белая зарплата, повышенные командировочные, ДМС после исп. срока, 10 000 в честь Дня Рождения;
  • График работы 5/2 с 8.30 до 17.30, в пятницу короткий день до 16:30;
  • Мы инвестируем в обучение сотрудников;
  • Испытательный срок 3 месяца и поддержка коллег;
  • Возможности для профессионального роста и развития.
  Что будет в фокусе:
  • Реализация HR-стратегии компании: организационное проектирование, планирование численности, ФОТ и HR-бюджета, участие в ключевых управленческих решениях;
  • Формирование и развитие HR-функции (процессы, KPI);
  • Работа с руководителями: консультирование по вопросам управления персоналом, участие в решении кадровых рисков, поддержка изменений (реструктуризации, рост, оптимизация);
  • Кадровая политика и стандарты: разработка кадровой политики, системы компенсации и мотивации, обеспечение прав, льгот и гарантий сотрудников, организация работы по охране труда;
  • Управление подбором персонала: организация процесса подбора персонала, управление брендом работодателя, подбор на руководящие и сложные позиции;
  • Управление талантами и развитием: формирование системы оценки эффективности, создание кадрового резерва и планов карьерного развития, определение приоритетов обучения и развития;
  • Корпоративная культура и вовлечённость: работа с вовлечённостью, климатом, удержанием персонала, управление внутренними коммуникациями, организация корпоративных мероприятий, проведение опросов сотрудников и управление программой адаптации сотрудников;
  • Контроль и аналитика: анализ HR-метрик, контроль соблюдения трудового законодательства.
 
...
Подписка на вакансии
"Хороший наёмный менеджер начинает искать новую работу в первый день новой работы"
...из Кодекса хорошего наёмного менеджера
Подписаться