Facancy

Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Руководитель отдела продаж в производственную компанию ПромТехнологии
12 сентября 2025
Рязань
В производственную компанию ПромТехнологии требуется Руководитель отдела продаж.   Компания «Промтехнологии» — один из лидеров в России по поставке и сервису промышленного оборудования из Китая. Оборот — около 1 млрд ₽ в год, реализовали десятки крупных проектов по всей стране и ведут крупнейший в СНГ YouTube-канал о литье пластмасс «Пластмассовый Енот». Сейчас в команду ищут сильного лидера, который возглавит одно из ключевых направлений и поведет команду к новым успехам.   Задачи роли:
  • Выстроить и возглавить эффективную команду продаж.
  • Обеспечить выполнение плановых показателей по продажам и маржинальности.
  • Развить и оптимизировать воронку продаж от первого контакта до успешной сделки.
  Чем предстоит заниматься
  • Стратегия: реализация стратегии продаж для своего направления.
  • Формирование и развитие продукта: формирование товарной матрицы, стратегий ценообразования и продвижения. Подготовка маркетинговых материалов.
  • Выбор поставщиков: поиск, анализ, личные переговоры и поддержание отношений с потенциальными поставщиками, в том числе на территории Китая.
  • Управление командой: подбор, обучение, адаптация, мотивация и развитие менеджеров по продажам.
  • Воронка продаж: полный контроль и управление всеми этапами воронки, анализ и повышение конверсии.
  • KPI и отчетность: постановка и контроль выполнения KPI, регулярная отчетность по результатам работы отдела.
  • Ключевые клиенты: участие в переговорах с крупными клиентами и заключении стратегических сделок.
  • Взаимодействие: тесная работа с отделами маркетинга, логистики и сервиса для обеспечения лучшего клиентского опыта.
  Кого ищут:
  • Опыт: у вас есть успешный опыт управления отделом продаж в B2B-сегменте от 2-х лет (опыт в продажах промышленного оборудования или сложных технических продуктов будет вашим преимуществом).
  • Лидерство: вы умеете формировать команду, вдохновлять и вести ее за собой, являясь играющим тренером.
  • Аналитика: вы уверенно работаете с CRM-системами, анализируете воронку, цифры и метрики, принимая решения на основе данных.
  • Навыки: у вас превосходные навыки ведения переговоров, вы умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и партнерами.
  • Личные качества: вы проактивны, нацелены на результат, самостоятельны и готовы брать на себя ответственность за развитие целого направления.
  Что предлагают:
  • Возможность возглавить и развивать одно из ключевых бизнес-направлений в компании-лидере рынка.
  • Конкурентную заработную плату: оклад + прозрачную систему KPI, напрямую зависящую от ваших результатов.
  • Профессиональный и карьерный рост в динамично развивающейся компании.
  • Сильную команду и поддержку со стороны руководства.
  • Работу с востребованным и качественным продуктом.
  • Официальное трудоустройство и все социальные гарантии.
  Как понять, что эта роль для вас:
  • Вы — прирожденный лидер и получаете удовольствие, развивая свою команду.
  • Вас не пугают амбициозные цели, а слово «ответственность» мотивирует.
  • Вы хотите продавать сложный и дорогой продукт, глубоко разбираясь в его специфике.
  • Вы видите себя частью сильной компании и готовы напрямую влиять на ее финансовый результат.
  • Вы готовы погрузиться в мир промышленного оборудования и стать в нем настоящим экспертом.
...
Руководитель группы телемаркетинга в Yandex Crowd
12 сентября 2025
Москва
Yandex Crowd в поиске Руководителя группы телемаркетинг, который сможет вывести услугу телемаркетинга на новый уровень.   Yandex Crowd — это крупный инфраструктурный сервис Яндекса. Внедряют краудсорсинг для масштабирования бизнес-процессов (разметка данных, модерация контента, полевые исследования, тестирование) и строят внутренние продуктовые функции (клиентский сервис, телемаркетинг, локализация и документирование).   Какие задачи вас ждут: Руководство командой:
  • Вам предстоит определять стратегию развития канала на период до двух лет с учётом современных трендов и технологий продаж. Планировать финансовые и операционные показатели, исходя из поставленных целей. Обеспечивать прозрачность всех процессов, строить и визуализировать отчётность с применением актуальных аналитических инструментов
Ведение проектов:
  • Вы будете управлять проектами продаж, внедряя инновационные подходы и используя возможности AI для повышения эффективности. Выполнять ресурсный план и план продаж, оптимизируя процессы с помощью новейших технологий. Повышать эффективность канала, применяя передовые методы и инструменты. Автоматизировать процессы, используя современные решения, включая AI и машинное обучение
Общение с заказчиками и партнёрами:
  • Вам предстоит вести переговоры с потенциальными заказчиками и способствовать масштабированию канала. Выстраивать отношения с заказчиками и партнёрами, работать над повышением их лояльности к Yandex Crowd
  Ожидают, что вы:
  • Руководили направлением телемаркетинга с командой более 100 человек
  • Умеете управлять воронкой продаж и применять современные методики увеличения конверсии
  • Знаете текущие тренды в области продаж и телемаркетинга, следите за развитием новых технологий и умеете применять их на практике
  • Обладаете навыками работы с AI-инструментами и понимаете, как их можно использовать для оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности продаж
  • Способны решать сложные и абстрактные задачи: декомпозировать их, превращать в конкретные шаги и доводить до результата
  • Готовы работать самостоятельно, отстаивать свою точку зрения и принимать взвешенные решения
  • Уверенно работаете с данными и отчётами, умеете оцифровывать рабочие процессы
  • Умеете генерировать и проверять гипотезы, внедрять наиболее эффективные решения с учётом последних технологических трендов
  • Можете стать лидером и вдохновить команду на достижение высоких результатов
Будет плюсом, если вы:
  • Разрабатывали и запускали проекты с нуля
  • Умеете разрабатывать технические инфраструктурные решения и составлять технические задания
  • Знакомы с передовыми IT-решениями, которые можно интегрировать в процессы телемаркетинга
  Компания предлагает:
  • Здоровье: расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев. А также психотерапия в офисе или онлайн-сервисах, лазерная коррекция зрения через год работы, ведение беременности и роды — через два года работы, страховка для родственников по системе 80/20 (компания оплачивает 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%)
  • Рост и развитие: в Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей. А также оплата участия в профильных конференциях, скидка 50% на изучение иностранных языков. Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов
  • Спорт: во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером. А также бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST, скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах. В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. Есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях
  • Гибкий график: нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде
  • Жилищные займы: льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса
  • Всё для детей: страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности
...
Директор по развитию бизнес-направлений в производственную компанию ПромТехнологии
12 сентября 2025
Рязань
В производственную компанию ПромТехнологии требуется Директор по развитию бизнес-направлений.   Компания «Промтехнологии» — один из крупнейших игроков в России по поставке и сервису промышленного оборудования из Китая. Оборот около 1 млрд рублей в год, десятки проектов по всей стране, собственный YouTube-канал «Пластмассовый Енот» — крупнейший русскоязычный канал о литье пластмасс. запускают и развивают новые продуктовые направления. У каждого направления есть свой руководитель продаж (РОП) в подчинении коммерческого директора. Но чтобы юниты росли быстрее и системнее, ищут человека надстроечного уровня — кто возьмёт на себя стратегию развития и станет для РОПов «трекером и партнёром», а для собственника — глазами и аналитикой.   Задача роли:
  • Видеть картину всех бизнес-юнитов и помогать им расти.
  • Строить стратегию и контролировать её выполнение через РОПов и КД.
  • Держать фокус на развитии, а не на операционке.
  Чем предстоит заниматься:
  • Анализировать рынки и конкурентов, оценивать потенциал направлений.
  • Формировать предложения по развитию: ассортимент, цены, маркетинг, поставщики.
  • Совместно с РОПом и КД ставить цели для направления и отслеживать их достижение.
  • Отмечать узкие места и помогать устранять их системно (а не «ручным управлением»).
  • Давать собственнику целостную картину: какие юниты растут, какие буксуют, какие гипотезы проверять.
  • Отвечать за стратегический результат и экономику развития направлений.
  Кого ищут:
  • Опыт в управлении развитием бизнеса / направлений (не только в продажах).
  • Сильная аналитика, умение работать с P&L и цифрами.
  • Стратегическое мышление: из хаоса делаете план.
  • Навык взаимодействия с руководителями продаж и маркетинга.
  • Спокойная, системная энергия — не «командир», а «трекер и архитектор развития».
  Что предлагают:
  • Участие в масштабировании компании с оборотом 1 млрд ₽.
  • Возможность влиять на стратегию и видеть прямой результат своихрешений.
  • Прямое взаимодействие с собственником.
  • Работа в связке с коммерческим директором и руководителяминаправлений.
  • Доход по договоренности.
  Как понять, что эта позиция для вас:
  • Вам интересно не только управлять процессами, но и строить стратегию развития направлений целиком.
  • Вы любите работать с цифрами и аналитикой, видеть за деталями картину бизнеса.
  • Вам комфортно быть «трекером» для руководителей: помогать ставить цели и добиваться их системно.
  • Вы кайфуете от того, чтобы из хаоса сделать план, а из идеи — работающий бизнес-юнит.
  • Вам важно видеть прямой результат своих решений в росте выручки и маржи.
  Откликнуться с резюме. В сопроводительном письме расскажите о кейсе, где вы помогли вырастить направление/бизнес без прямого администрирования, за счёт стратегии и системного подхода.
...
Head of Marketing в бренд одежды РЕЧИ
12 сентября 2025
Москва
В бренд одежды РЕЧИ требуется Head of Marketing.   РЕЧИ — это не просто одежда, это визуальный язык для тех, кто хочет быть услышанным без слов. Команда создает одежду для самовыражения, в которой комфорт сочетается со стилем, а индивидуальность становится формой репрезентации в обществе.   Обязанности:
  • Разработка и реализация стратегии Бренда;
  • Поиск возможностей для успешного продвижения бренда;
  • Управление процессами: контент, PR, SMM, digital, CRM;
  • Анализ среды и аналитика эффективности работы инструментов маркетинга
  • Разработка и реализация плана вывода новых коллекций в продажу ;
  • Управление бюджетом;
  • Взаимодействие с подрядчиками;
  • Работа с инфлюенсерами, блогерами, стилистами, СМИ;
  • Организация и проведение мероприятий;
  • Мониторинг маркетинговой активности конкурентов;
  • Формирование отчетности.
  Требования:
  • Опыт работы в fashion-сегменте;
  • Грамотный русский язык;
  • Опыт работы с небольшими брендами и бюджетами;
  • Навыки анализа рынка и внешней среды, планирования и прогнозирования;
  • Опыт продвижения брендов с использованием всех каналов коммуникации;
  • Опыт в проведении эффективных маркетинговых и рекламных мероприятий.
  Условия:
  • Удаленно-гибридный формат работы;
  • Офис - завод Кристалл;
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста;
  • Уровень заработной платы обсуждаем по итогу собеседования.
  В сопроводительном письме расскажите про ваши кейсы или пришлите ссылку на портфолио.
...
Директор по цифровому маркетингу в Центральный детский магазин
12 сентября 2025
Москва
В Центральный детский магазин требуется Директор по цифровому маркетингу.   Обязанности: Стратегия и планирование:
  • Разработка и внедрение единой digital-стратегии для всех торговых центров холдинга;
  • Планирование и распределение годового digital-бюджета;
  • Анализ рынка, конкурентов и digital-трендов для постоянного улучшения стратегии;
  • Постановка KPI для digital-направления и команды.
Управление цифровыми активами:
  • Руководство разработкой, поддержкой и развитием официальных сайтов и мобильных приложений ТЦ (если есть);
  • Контроль за контентом и его актуальностью на всех цифровых платформах;
  • Разработка и внедрение единых стандартов оформления digital-активов (гайдлайны);
  • Разработка и запуск кампаний по привлечению новой аудитории (таргетированная реклама, контекст, SEO);
  • Развитие программ лояльности (бонусные программы, push-уведомления, e-mail рассылки);
  • Управление сообществами ТЦ в социальных сетях (VK, Telegram, RuTube);
  • Организация онлайн-мероприятий, конкурсов, активностей для увеличения вовлеченности.
Работа с арендаторами:
  • Разработка digital-пакетов и рекламных возможностей для арендаторов (размещение в рассылках, на сайте, в соцсетях);
  • Консультирование арендаторов по вопросам digital-продвижения в рамках ТЦ;
  • Анализ эффективности совместных с арендаторами digital-кампаний.
Аналитика и отчетность:
  • Ежедневный/еженедельный/ежемесячный мониторинг ключевых показателей: трафик на сайт, охваты в соцсетях, конверсии, ROI;
  • Связь digital-активностей с офлайн-метриками: посещаемость ТЦ, продажи арендаторов;
  • Подготовка регулярных отчетов для руководства о эффективности digital-маркетинга.
  Требования: Высшее образование (маркетинг, менеджмент, реклама, digital); Опыт работы не менее 5 лет на руководящих позициях в digital-маркетинге. Опыт в сфере ритейла, коммерческой недвижимости (trade marketing) или FMCG будет преимуществом; Знания:
  • Глубокое понимание всех каналов digital-маркетинга: SEO, SEM, SMM, E-mail маркетинг, программатик, мобильный маркетинг;
  • Опыт работы с системами аналитики (Google Analytics, Яндекс. Метрика, BI-системы);
  • Понимание принципов работы CRM-систем и автоматизации маркетинга;
  • Знание основ UX/UI и веб-аналитики;
  • Понимание бизнес-метрик торгового центра (посещаемость, арендные ставки, продажи арендаторов).
Навыки (Hard Skills):
  • Умение формировать и контролировать бюджет;
  • Опыт управления командой и внешними подрядчиками (агентствами, фрилансерами);
  • Навыки аналитики и работы с данными для принятия решений;
  • Умение готовить презентации и отчеты для руководства.
Личные качества (Soft Skills):
  • Стратегическое мышление;
  • Лидерство и наставничество;
  • Проактивность и инициативность;
  • Высокие коммуникативные навыки.
  Условия:
  • График работы 5/2, с 10.00 до 19.00;
  • Офис в здании Центрального Детского Магазина с собственным выходом из метро Лубянка, в шаговой доступности от станций метро Кузнецкий мост, Площадь Революции, Театральная;
  • Поддержка руководителя и всей команды, постоянный обмен опытом.
...
PR-менеджер в бренд ювелирных украшений и одежды Yana
12 сентября 2025
Москва
В бренд ювелирных украшений и одежды Yana требуется PR-менеджер с опытом работы в fashion-сегменте.   Yana — это успешный бренд дизайнера Яны Расковаловой. Модный дом YANA основан в 2011 году и на данный момент представляет несколько направлений:
  • Yana Jewellery – эксклюзивные ювелирные изделия
  • Yana Dress – одежда и аксессуары Haute Couture
  • Like Yana – повседневная молодежная линия одежды, а также ювелирные украшения из серебра
  Задачи:
  • Реализация PR-стратегии компании;
  • Анализ целевой аудитории и мониторинг рынка;
  • Influencer marketing: работа с лидерами мнений, celebrity, привлечение инфлюенсеров;
  • Ежедневная работа со СМИ: взаимодействие с редакциями и журналистами;
    Инициация PR-поводов, написание новостей, пресс и пост-релизов, рекламных статей;
  • Организация мероприятий;
  • Медиа-планирование;
  • Документооборот.
  Требования:
  • Наличие актуальной базы СМИ, в том числе новые медиа, опыт создания публикаций в профильных изданиях;
  • Понимание, как работает рынок блогеров, наличие лояльной базы контактов;
  • Опыт копирайтинга;
  • Знание закона о маркировке рекламы в соц.сетях;
  • Ясность и грамотность устной и письменной речи, богатый словарный запас и отличная память;
  • Эрудированность;
  • Способность находить компромиссы и работать в режиме многозадачности;
  • Обязательное условие — свободный английский язык.
  Компания предлагает:
  • Официальное оформление в соответствии с ТК РФ, соц. пакет;
  • Стабильная заработная плата 2 раза в месяц, уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования индивидуально (в зависимости от профессионального опыта кандидата);
  • График — полная занятость 5/2 с 11:00 до 19:30, по пятницам с 11:00 до 19:00;
  • Комфортный стильный офис класса А, в шаговой доступности от станций метро ул. 1905 года и Краснопресненская на Трехгорной мануфактуре.
  Рассматриваются отклики с сопроводительным письмом.
...
Директор по производству в Новосибирский мелькомбинат №1
11 сентября 2025
Новосибирск
Новосибирский мелькомбинат №1 приглашает в команду Директора по производству.    Новосибирский мелькомбинат № 1 по праву считается одним из крупнейших производителей муки в России: на предприятии перерабатывается 20 000 тонн пшеницы ежемесячно.    Обязанности:
  • Руководство всей производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия.
  • Контроль над деятельностью всех подразделений с целью бесперебойной и эффективной работы предприятия.
  • Организация работы и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, цехов и производственных единиц, направлять их деятельность на развитие и совершенствование производства, на рост объёмов сбыта продукции и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности производимой продукции.
  • Организация исследования и анализ затрат на закупку сырья и материалов, на текущий ремонт оборудования и других затрат с целью определения политики управления издержками.
  Требования:
  • Высшее образование (технология пищевых производств, экономическое, менеджмент).
  • Стаж работы на руководящей должности не менее 5 лет.
  • Опыт управления подразделениями от 200 сотрудников.
  • Понимание технологической цепочки и процессов на предприятии.
  Условия:
  • Работа в одном из самых крупных зерноперерабатывающих предприятий г. Новосибирска и Новосибирской области.
  • Официальное трудоустройство, соц.пакет.
  • Своевременная заработная плата (белая), два раза в месяц.
  • Полный рабочий день, пятидневная рабочая неделя пон-четв. с 8.00 до 17.15, пятн. 8.00 до 16.00.
  • Работа в удобном месте в районе Речного вокзала.
  • Бесплатная парковка для работников предприятия.
...
Директор по развитию в фармацевтический дистрибьютор Farm-Treid
11 сентября 2025
Москва
В фармацевтический дистрибьютор Farm-Treid требуется Директор по развитию.    Farm-Treid является одним из лидирующих национальных фармацевтических дистрибьюторов на территории России и динамично развивается на рынке с 1994 года. Компания входит в рейтинг топ-30 надежных поставщиков госзаказа.   Компания предлагает:
  • Конкурентоспособная заработная плата с возможностью получения бонусов за достижения.
  • Официальное оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
  • Дружный и поддерживающий коллектив, готовый делиться опытом и знаниями.
  • Возможности для профессионального роста и развития, включая обучение и повышение квалификации.
  • Гибкий график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (выходные — суббота и воскресенье).
  • 28 календарных дней отпуска для вашего отдыха и восстановления.
  Задачи:
  • Разработка и реализация бизнес-стратегии в области развития и продвижения компании.
  • Формирование продуктового портфеля, поиск и анализ перспективных производителей изделий медицинского назначения, медицинского оборудования и лечебного питания.
  • Формирование стратегии работы с производителями и проведение переговоров на уровне первых лиц.
  • Поиск и развитие новых рынков сбыта и потребителей продуктов компании.
  • Контроль за соблюдением договорных обязательств всеми сторонами договора.
  • Выстраивание эффективных бизнес-процессов.
  Ожидания от кандидата:
  • Высшее образование в области коммерции; желательно медицинское или фармацевтическое.
  • Стаж не менее 3-х лет в области продвижения, развития бизнеса, управления проектами и работы с ключевыми клиентами.
  • Опыт работы на руководящей должности (Директор по продажам, Директор по развитию,
  • Руководитель отдела продаж, Коммерческий директор).
  • Глубокое знание медицинского рынка и опыт в оптовых продажах медицинских изделий, медицинского оборудования и лечебного питания.
  • Высокий уровень развития менеджерских навыков, аналитический склад ума и способность работать в режиме многозадачности.
  Откликнуться с резюме.
...
Руководитель направления закупок в фармацевтический дистрибьютор Farm-Treid
11 сентября 2025
Москва
Фармацевтический дистрибьютор Farm-Treid в поиске Руководителя направления закупок.    Farm-Treid — один из ведущих фармацевтических дистрибьюторов, работающий с 1994 года.   Компания предлагает:
  • Конкурентоспособная заработная плата с возможностью получения процента от сделок.
  • Официальное оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
  • Дружный и поддерживающий коллектив, готовый делиться опытом и знаниями.
  • Возможности для профессионального роста и развития, включая обучение и повышение квалификации.
  • Гибкий график работы: 5/2 с 08:00 до 17:00 (пятница до 16:00), выходные — суббота и воскресенье.
  • 28 календарных дней отпуска для вашего отдыха и восстановления.
  Задачи:
  • Поиск и установление долгосрочных отношений с новыми поставщиками, а также взаимодействие с действующими производителями.
  • Ведение переговоров и заключение договоров, достижение максимально выгодных условий закупки товаров.
  • Контроль за выполнением условий договоров и сроков поставок.
  • Просмотр и отбор конкурсов для работы.
  • Обеспечение осуществления закупок в рамках 44-ФЗ.
  • Выполнение плана продаж.
  • Проведение мониторинга рынка и конкурентной среды.
  • Предоставление отчетности по итогам работы отдела и контроль отчетности менеджеров.
  Ожидания от кандидата:
  • Обязательное знание и опыт работы по 44-ФЗ.
  • Наличие собственной базы поставщиков (любое направление, кроме медицины и фармацевтики).
  • Знание рынка и опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет.
  • Высокий уровень развития менеджерских навыков, аналитический склад ума, способность работать в режиме многозадачности и стрессоустойчивость.
  • Активная жизненная позиция и позитивный настрой.
  • Высшее образование и уверенное владение ПК (Microsoft Office: Excel, Word, PowerPoint, Outlook, интернет).
  Откликнуться с резюме.
...
Операционный директор по сервису в сеть ресторанов Сулугуни
11 сентября 2025
Казань
В сеть ресторанов Сулугуни требуется Операционный директор по сервису.    Чем предстоит заниматься:
  • Разработка и внедрение стандартов сервиса: создание, актуализация и контроль соблюдения единых стандартов качества обслуживания, соответствующих духу грузинского гостеприимства.
  • Управление клиентским опытом (Service Design & Management): внедрение принципов Service Design для проектирования и улучшения всех точек касания с гостем — от бронирования столика до момента выхода из ресторана.
  • Обучение и развитие команды: подбор, обучение, мотивация и развитие управляющих и команд ресторанов с упором на сервис и гостевой опыт. Формирование культуры служения гостю.
  • Внедрение технологий: поиск и внедрение новых технологических решений (в т.ч. система ППР — Планово-Предупредительного Ремонта для бесперебойной работы), оптимизирующих процессы обслуживания и повышающих комфорт гостей (например, системы онлайн-заказа, оплаты, обратной связи).
  • Контроль и аналитика: регулярный аудит работы ресторанов (таинственный покупатель, сбор и анализ обратной связи от гостей), формирование отчетности и реализация корректирующих действий.
  • Коммуникация: организация эффективного взаимодействия между ресторанами и центральным офисом для оперативного решения вопросов, связанных с сервисом.
  Ожидания от кандидата:
  • Релевантный опыт работы на руководящей позиции в операционном управлении (управляющий, су-шеф, региональный менеджер) в сфере HoReCa от 3-х лет.
  • Опыт и страсть к сервису: глубокое понимание, что такое выдающийся сервис, и доказанный опыт его внедрения и повышения его стандартов.
  • Знание и умение внедрять изменения на основе лучших мировых практик: Service Design (понимание customer journey map, проектирование услуг) и Service Management.
  • Навыки лидерства и развития команд: умение вдохновлять, мотивировать и обучать большие команды, быть для них эталоном отношения к гостю.
  • Системное мышление и ориентация на результат. Умение видеть процесс целиком и находить точки роста для улучшения сервиса.
  • Опыт работы в сетевых проектах будет серьезным преимуществом.
  Компания предлагает:
  • Ключевую роль в компании с возможностью сфокусироваться на том, что вы любите больше всего — на создании безупречного сервиса.
  • Работу в ярком, амбициозном проекте с уникальной культурой и теплой атмосферой.
  • Возможность реализовать собственные идеи и напрямую влиять на удовлетворенность тысяч гостей.
  Откликнуться с резюме.
...
Подписка на вакансии
"Хороший наёмный менеджер начинает искать новую работу в первый день новой работы"
...из Кодекса хорошего наёмного менеджера
Подписаться