Facancy

Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Арт-директор в интернет-магазин KOVER.RU
24 октября 2025
Санкт-Петербург
В интернет-магазин KOVER.RU ищут Арт-директора, который станет лицом Платформы ART DE VIVRE.   ART DE VIVRE - международный бренд редких ковров ручной работы, объединяющий в своей коллекции знаковые традиционные и актуальные современные изделия, каждое из которых продолжает традиции древнейшего ремесла в современном интерьерном контексте. Команда открывает уникальную «Платформу ART DE VIVRE» в центре Санкт-Петербурга, которая станет живой культурной площадкой города.   Требования:
  • У вас есть образование (предпочтительно высшее) в области искусства или художественно-прикладных дисциплин;
  • У вас есть опыт работы (в галереях, в сыставочных пространствах или салонах);
  • У вас есть опыт организации выставок (от идеи до реализации), и вы готовы проводить выставки в разных городах;
  • Вы понимаете стандарты пространства высокого класса и умеете работать в контексте премиального сервиса и эстетики;
  • Вы любите искусство во всех его проявлениях, вам нравится это обсуждать с другими и у вас прекрасно поставлена речь;
  • Вы увлекаетесь историй искусств и историей стилей; знаете тренды и ориентируетесь в коллекционном и предметном дизайне;
  • Вы любите и умеете общаться с людьми, чьи интересы в сфере искусства и дизайна сходны с Вашими;
  • Вы свободно владеете английским языком.
  Обязанности:
  • Организация и координация работы Платформы ART DE VIVRE;
  • Презентация пространства в рамках взаимодействия с ключевыми дизайнерами, архитекторами и дизайнерскими бюро, с ведущими журналистами и авторами;
  • Общение с посетителями Платформы, консультирование по вопросам истории, особенностей и художественной ценности ковров: история ковроткачества и его культурное значение, особенности региональных школ и техник, материалы и технологии производства, рынок и коллекционирование;
  • Ведение переговоров с потенциальными покупателями, коллекционерами и галереями;
  • Контроль за визуальным и сервисным качеством пространства на уровне премиального культурного стандарта.
  Условия:
  • Место работы: г. Санкт-Петербург, ул. Чайковского, дом 26;
  • Заработная плата (оклад+премия обсуждается с успешным соискателем);
  • График работы: пятидневная рабочая неделя (конкретные выходные дни обсуждаются в зависимости от графика работы Платформы);
  Откликнуться с сопроводительным письмом:
  • Расскажите, что вас  привлекло в вакансии и почему вы можете претендовать на эту позицию;
  • Укажите, на какую оплату труда вы претендуете.
...
Руководитель HR-департамента в компанию-производитель расходных материалов Archdale
24 октября 2025
Москва
Производитель расходных материалов Archdale в поиске Руководителя HR-департамента.   Archdale - российская компания с собственным производством одноразовых перчаток и расходных материалов. Компания является одним из лидеров рынка, работает с 1993 года.   Работа в Archdale - это:
  • Работа в слаженной, профессиональной, ориентированной на результат команде;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня, оплачиваемые отпуска и больничные;
  • График работы: 5/2 с 9:00 ч до 18:00 ч, отдыхаем в выходные и праздники;
  • Офис: метро "Варшавская" (7 минут пешком от метро);
  • Предоставление корпоративной мобильной связи;
  • Возможность развиваться вместе с компанией.
  Основные задачи:
  • Организация, ведение и контроль кадрового делопроизводства;
  • Рекрутинг (в первые 2 мес. – 5-7 вакансий, затем 1-2 вакансии в месяц), в том числе хантинг;
  • Адаптация новых коллег;
  • Обучение (внешнее и внутреннее);
  • Командообразование;
  • Развитие и поддержание корпоративной культуры;
  • Мотивация (материальная и нематериальная), KPI;
  • Мониторинг рынка труда;
  • Пока не реализовано, но планируют внедрить: программы по развитию талантов; ассессмент; геймификацию;
  • Организация корпоративных мероприятий (тренинги, тимбилдинги, корпоративы, праздники);
  • Улучшение HR-процессов: поиск точек роста и внедрение изменений;
  • Поддержка руководителей и сотрудников компании по всем HR вопросам.
  Ожидания от кандидата:
  • Высшее образование;
  • Знание всех участков HR процессов, особенно кадровое делопроизводство;
  • Опыт работы с аналогичным функционалом от 3-х лет с численностью персонала от 50+;
  • Активная жизненная позиция и позитивный настрой;
  • Уверенный и сильный рекрутер (в том числе для хантинга);
  • ПК уверенный пользователь: 1С, MS Office, CRM-система Битрикс24 и др.;
  • Грамотная речь, высокие коммуникативные и организаторские навыки, умение ставить задачи и их достигать, инициативность, самостоятельность, ответственность, умение предлагать решения, ориентация на результат.
...
Коммерческий директор в юридическую компанию BLS
24 октября 2025
Москва
Юридическая компания BLS в поиске Коммерческого директора, который возглавит трансформацию коммерческих функций (Маркетинг, Продажи, Customer Success) и построит единую, клиентоцентричную машину роста.   BLS - динамичная и амбициозная команда экспертов, специализирующаяся на трудовых отношениях. Вот уже 27 лет успешно реализуют свою миссию с такими клиентами как Samsung, Procter&Gamble, SAP, Ferrero, Hitachi, Glenmark, BearingPoint, Kodak, JCB, Jonson Controls, Emirates, DAF, Dow Corning и многие другие.   Ключевые задачи на этой роли: Разработка и внедрение стратегии роста:
  • Создать и реализовать единую стратегию для Маркетинга, Продаж и Customer Success, ориентированную на удержание, расширение продажи максимизацию LTV ключевых клиентов.
  • Внедрить и масштабировать подход Account-Based Everything (ABX), делая ключевые аккаунты "рынками из одного".
  • Построить и возглавить функцию Customer Successкак стратегический драйвер роста, а не поддержки.
  • Разработать систему проактивного выявления потребностей клиентов на основе данных (внутренних и внешних триггеров) и автоматизированных сценариев (Playbooks) предложения ценности.
Объединение команд и управление:
  • Ликвидировать разрозненность между отделами Продаж, Маркетинга, CS и Delivery. Создать кросс-функциональную, клиентоцентричную команду с общими целями.
  • Наладить процессы бесшовного обмена информацией о клиентах и единого представления об их текущем состоянии (здоровье) и потенциале.
Внедрение Data-Driven культуры и технологий:
  • Определить ключевые метрики роста и здоровья клиентов (NRR, Gross/Net Retention Rate, Expansion Revenue, Health Score, CAC, LTV, NPS/CSAT) и внедрить их регулярный мониторинг.
  • Выбрать, внедрить и обеспечить максимальное использование технологического стека: CRM, ABM-платформы, Marketing Automation, BI-инструменты. Обеспечить их глубокую интеграцию.
  • Внедрить прогнозную аналитику (Predictive Analytics) для предсказания потребностей клиентов, рисков оттока и роста аккаунтов.
  • Управлять бюджетом на технологии MarTech/CS Tech.
Коммерческое лидерство и операционное превосходство:
  • Управлять P&L коммерческого блока. Оптимизировать затраты на удержание (CRC) и приобретение (CAC) относительно LTV.
  • Развивать ценностное ценообразование.
  • Лично участвовать в стратегических QBR с ключевыми клиентами.
  • Развивать команды: обучать продавцов консультативным продажам и проактивности, маркетологов — созданию гиперперсонализированного контента и ABM-кампаний, CSM — стратегическому партнерству.
  Идеальный кандидат:
  • Имеете подтвержденный успешный опыт (5+лет) на руководящих ролях в коммерции (CRO, VP Sales/Growth, CMO) в B2B-среде (идеально: консалтинг, SaaS, сложные услуги).
  • Имеете опыт внедрения: Customer Success Management (CSM) как стратегической функции; Account-Based Marketing (ABM); Метрик Customer Health, NRR, LTV, Expansion Revenue.
  • Владеете технологиями - CRM , Customer Success Platforms, ABM-платформами, Marketing Automation, BI/Analytics на уровне эксперта.
  • Обладаете сильными аналитическими навыками (Опыт работы с прогнозной аналитикой — большое преимущество​​​​​​​).
  • Имеете доказанную способность разрушать Silos (Опыт объединения команд Продаж, Маркетинга и Customer Success в единый клиентоцентричный механизм с общими целями и KPI).
  • Обладаете навыками управления P&L и коммерческой смекалкой.
  • Мыслите стратегически и способны управлять изменениями.
  • Имеете высшее образование (экономика, менеджмент, маркетинг, MBA — преимущество);
    свободно владеете английским языком (как преимущество).
​​​​​​​ Что вы получаете, придя в BLS:
  • Возможность возглавить масштабную трансформацию коммерческой функции в успешной компании.
  • Ключевую роль в формировании будущего компании и ее отношений с клиентами.
  • Высокий уровень дохода (оклад + значительный KPI-бонус, напрямую привязанный к NRR, Retention и Growth).
  • Стабильность. BLS на рынке уже 27 лет, является признанным лидером в своём сегменте и продолжает активно развиваться.
  • Современный технологический стек и возможность его развивать.
  • Очень качественные и уникальные продукты и отличную репутацию среди международных компаний, наработанные за 27 лет присутствия на рынке.
  • Работу в среде быстрого принятия решений и небольшого количества этапов подбора.
  • Возможность работать в формате гибрида или полностью из офиса в "сердце" столицы - м. Охотный ряд.
  • ДМС со стоматологией.
  • Для продуктивной работы у вас будет комфортное, оборудованное самым необходимым, рабочее место и благоприятная атмосфера.
...
Бренд-менеджер в сеть корейского стритфуда KIMCHI TO GO
24 октября 2025
Санкт-Петербург
Динамично развивающийся корейский стритфуд KIMCHI TO GO приглашает в команду Бренд-менеджера, который будет лидировать проекты Москвы.   Что нужно будет делать:
  • Разработка и реализация маркетинговой стратегии на рынке Москвы и регионов;
  • Участие в формировании маркетингового плана: запуск новых продуктов, рекламные кампании, спецпроекты;
  • Поддержание и развитие целостного образа бренда на всех каналах (digital, offline, PR);
  • Анализ потребительских инсайтов, трендов и конкурентной среды, адаптация коммуникаций под локальные особенности;
  • Координация работы креативной команды (дизайн, контент, продакшн) и внешних подрядчиков;
  • Контроль соответствия всех визуальных и текстовых материалов бренд-стратегии;
  • Участие в подготовке коллабораций, ивентов, фестивалей и бренд-партнерств;
  • Взаимодействие со СМИ: организация публикаций новостей и статей в высоко ранжирующих медиа и журналах — как через PR- и рекламные агентства, так и самостоятельно;
  • Ведение переговоров и реализация партнерств по бартеру: от инфлюенсеров до медиа и мероприятий;
  • Тесная работа с digital-, PR- и SMM-командами;
  • Взаимодействие со специалистами отдела и смежных подразделений.
  Идеальный кандидат:
  • Хочет влиять на развитие бизнеса и готов брать на себя ответственность за результат;
  • Амбициозен, умеет ставить цели и достигать их, даже если путь к ним непрост;
  • Обладает собственным видением маркетинговой стратегии и опыт ее успешной реализации;
  • Имеет опыт руководства маркетинговым подразделением, предпочтительно в ресторанной сфере или FMCG;
  • Умеет создавать и вдохновлять команды, которые работают на результат.
  Компания предлагает:
  • Возможность стать частью амбициозного проекта с планами масштабирования на всю Россию;
  • Свободу творчества и принятия решений — твои идеи будут воплощаться в жизнь;
  • Поддерживающую корпоративную культуру в духе стартапа, где каждый важен;
  • График работы 5/2, с гибким началом рабочего дня;
  • Официальное трудоустройство;
  • Конкурентную заработную плату (оклад + квартальные премии);
  • Используют в работе подход гемба, согласно которому для полноценного понимания ситуации необходимо прийти на место выполнения процесса. Каждый офисный сотрудник ежемесячно выходит на 4 часовую стажировку в ресторанах сети.
...
HR-бизнес-партнер в сеть корейского стритфуда KIMCHI TO GO
24 октября 2025
Санкт-Петербург
Динамично развивающийся корейский стритфуд KIMCHI TO GO приглашает в команду HR-бизнес-партнера.   Ваши ключевые задачи:
  • Лидировать создание и внедрение инновационной HR-стратегии, которая помогает бизнесу масштабироваться;
  • Проводить аудит структуры и предлагать новые, быстрые и рабочие решения;
  • Запускать и усиливать внутренние коммуникации в команде;
  • Развивать HR-бренд совместно с маркетингом, делая его ярким и привлекательным;
  • Создавать системы мотивации и обучения для всех уровней, включая ТОП-менеджеров;
  • Работать с HR-метриками и улучшать их на основе аналитики.
  Идеальный кандидат:
  • Уже управляли HR-направлением от 2 лет и горите созданием современных HR-практик;
  • Запускали успешные HR-проекты и хотите делать это в быстро растущей компании;
  • Легко адаптируетесь к изменениям и умеете быстро принимать решения;
  • Владеете современными digital-инструментами для HR;
  • Понимаете ритм общепита или близких отраслей (плюс, но не обязательно).
  Компания предлагает:
  • Амбициозные цели и задачи в мощно развивающейся ресторанной сети;
  • Комфортный офис в историческом центре города недалеко от ст. метро Технологический институт;
  • График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня;
  • Достойный уровень оплаты труда (стабильный оклад и квартальные премии);
  • Вкусные и бесплатные обеды по меню ресторана;
  • Корпоративные скидки на продукцию сети;
  • Предложения и скидки по программе BestBenefits;
  • Используют в работе подход гемба, согласно которому для полноценного понимания ситуации необходимо прийти на место выполнения процесса. Каждый офисный сотрудник ежемесячно выходит на 4 часовую стажировку в рестораны сети.
...
Директор пищевого производства в компанию-производитель кондитерских изделий, ремесленного хлеба и готовой еды Ватрушка
24 октября 2025
Челябинск
Производитель кондитерских изделий, ремесленного хлеба и готовой еды Ватрушка в поиске Директора пищевого производства.   Ватрушка — это динамично развивающийся лидер в производстве кондитерских изделий, ремесленного хлеба, а также готовой еды.   Ваши будущие задачи:
  • Как Директор пищевого производства, вы будете нести полную ответственность за операционную деятельность производства и подчиняться непосредственно собственнику.
  • Стратегическое управление: разработка и реализация производственной стратегии, направленной на увеличение объемов выпуска, снижение себестоимости и повышение маржинальности продукции.
  • Операционная эффективность: управление полным циклом производства (от закупки сырья до отгрузки готовой продукции).
  • Качество и Безопасность: обеспечение неукоснительного соблюдения стандартов ХАССП (HACCP), а также требований регуляторов. Управление системой контроля качества на всех этапах.
  • Бюджетирование и финансы: ответственность за производственный P&L. Управление расходами, контроль бюджета закупок, затрат на персонал и сырье.
  • Команда: руководство командой сотрудников (заведующие, бригадиры, технологи, бренд-технологи, линейный персонал). Развитие кадрового потенциала, мотивация и развитие высокой корпоративной культуры.
  • Модернизация: управление проектами по модернизации.
  Ожидания от кандидата:
  • Опыт: успешный опыт работы на руководящей должности (директор, исполнительный директор) на пищевом производстве (обязательно!).
  • Образование: высшее техническое или профильное пищевое образование (технология, инженерия).
  • Управленческие навыки: подтвержденный опыт управления полным циклом производства (минимум 5 лет на руководящей позиции).
  • Знание систем: глубокое знание систем менеджмента качества (HACCP).
  • Финансовая грамотность: понимание принципов бюджетирования, управления затратами.
  • Лидерство: сильные лидерские качества, нацеленность на результат, умение принимать сложные решения в условиях многозадачности.
  Компания предлагает:
  • Масштабные задачи: возможность реализовать свой потенциал в крупном, стабильном бизнесе с амбициозными планами роста.
  • Конкурентная оплата: достойный фиксированный оклад, обсуждаемый с успешным кандидатом, и прозрачная система премирования, привязанная к ключевым KPI.
  • Условия: комфортный офис на территории производства, современное рабочее место.
  • Профессиональное развитие: бюджет на обучение, посещение профильных выставок и конференций.
  Откликнуться с сопроводительным письмом с пометкой "Директор Пищевого Производства".
...
Руководитель отдела кадрового делопроизводства в сеть зоомагазинов ЗооОптТорг
24 октября 2025
Санкт-Петербург
В сеть зоомагазинов ЗооОптТорг ищут Руководителя отдела кадрового делопроизводства.   Задача:
  • Выстроить юридически безупречную и при этом человекоориентированную систему кадровых процессов.

Что предстоит:
  • Возглавить, вдохновить и развить команду специалистов по кадровому делопроизводству.
  • Провести аудит текущих процессов (прием, перевод, увольнение, отпуска, больничные, документооборот) и создать умную и масштабируемую систему.
  • Быть главным гарантом 100% соответствия трудовому законодательству. Предвидеть риски и минимизировать их.
  • Сделать процессы простыми и понятными для сотрудников и менеджеров.
  • Настроить аналитику и отчетность по кадровым данным, чтобы руководство получало точные и своевременные инсайты для принятия решений.
  Идеальный кандидат:
  • Ваше кредо: «Порядок в документах — порядок в головах».
  • Вы не только знаете ТК РФ, но и у вас есть успешный опыт прохождения проверок (ГИТ, военкомат и др.).
  • У вас за плечами опыт руководства командой (от 4 человек) в сфере кадрового делопроизводства от 5 лет.
  • Знаете, как автоматизировать все, что только можно. Работают в HR Link.
  • Вы не ждете проблему, вы ее предугадываете и создаете решения до их появления.
  Что предлагают:
  • Реальную возможность влиять. Ваши решения будут менять компанию к лучшему.
  • Стабильность и возможности для карьерного роста в растущей компании.
  • Полностью белую заработную плату.
  • График работы: 5/2 9:00-18:00 или 10.00-19.00.
  • Карт-бланш на трансформацию и бюджет на автоматизацию и digital-инструменты.
  • Корпоративную скидку на товары сети.
  • Позаботятся о вашем питомце - компенсируют расходы на корм.
  • Профессиональную команду единомышленников, которая ценит экспертизу и качество.
...
Директор по управлению цепями поставок и товарными запасами в сеть зоомагазинов ЗооОптТорг
24 октября 2025
Нижний Новгород
В сеть зоомагазинов ЗооОптТорг требуется Директор по управлению цепями поставок и товарными запасами.   ЗооОптТорг — крупнейшая федеральная сеть зоомагазинов.   Ключевые обязанности: Стратегическое управление:
  • Проведение переговоров с поставщиками с целью получения для компании выгодных условий по контрактам и утверждение планов поставок
  • Управление бюджетом департамента
  • Контроль собственного капитала в товарном запасе
  • Внедрение лучших международных практик
Управление товарными запасами:
  • Оптимизация существующей системы контроля товарных запасов на всех уровнях (центральные/региональные склады, магазины, B2B)
  • Минимизация overstock и out-of-stock ситуаций (целевой уровень ≤5%)
  • Снижение товарных потерь на всех этапах товародвижения (приемка, хранение, транспортировка, отгрузка)
Развитие блока снабжения:
  • Управление проектами по повышению эффективности планирования закупок и поставок
  • Диагностика проблемных зон в бизнес-процессах снабжения
  • Разработка и внедрение решений по оптимизации цепей поставок
  • Реинжиниринг ключевых процессов (закупки, логистика, складирование)
Управление командой:
  • Подбор, обучение, мотивация сотрудников отдела товародвижения
  • Постановка задач и контроль их исполнения
  Ожидания от кандидата:
  • Опыт не менее 3 лет в управлении товародвижением/логистикой (FMCG, ритейл)
  • Знание международных и российских логистических практик
  • Опыт управления командой 20+ человек
  • Умение снижать издержки без потери качества
  Условия:
  • Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
  • Полностью белая заработная плата
  • График работы: 5/2 9:00-18:00 или 10.00-19.00
  • Корпоративная скидка на товары сети
  • Позаботятся о вашем питомце - компенсируют расходы на корм
  • Бесплатная ветеринарная консультация для питомцев
...
Коммерческий директор в AI-компанию EORA
24 октября 2025
Москва; Удаленно
Вакансия на удаленке.   В AI-компанию EORA требуется Коммерческий директор.   EORA — технологическая компания, работающая в области ИИ с 2017 года. Разрабатывают AI решения для крупного бизнеса на базе собственной платформы.   Цель позиции:
  • Построить и масштабировать коммерческую функцию для новой линейки продуктов на базе мультиагентных систем. Вы будете отвечать за формирование коммерческой стратегии, создание команды продаж и непосредственное участие в развитии компании с перспективой роста до CEO.
  Обязанности: Стратегические продажи:
  • Ведение переговоров и заключение сделок на уровне C-level в крупных компаниях
  • Работа с ключевыми клиентами и партнерами
  • Участие в формировании ценовой политики и коммерческих условий
Методология и процессы:
  • Разработка и внедрение методики продаж сложных AI-продуктов (Solution Selling, ABM)
  • Создание процессов пресейла и сопровождения клиентов
  • Формирование библиотеки кейсов и лучших практик
Управление командой:
  • Набор, обучение и управление командой продаж, пресейла и партнерских отношений
  • Постановка целей и контроль выполнения планов
  • Развитие компетенций сотрудников
Продуктовое взаимодействие:
  • Сбор обратной связи от клиентов и рынка
  • Участие в адаптации решений под потребности клиентов
  • Формирование продуктовых гипотез на основе запросов рынка
Представительство компании:
  • Выступления на отраслевых мероприятиях и конференциях
  • Участие в профессиональных сообществах
  • Формирование экспертного имиджа EORA на рынке
  Требования: Обязательные навыки и опыт:
  • Опыт работы в B2B Tech Sales от 5 лет (SaaS, PaaS, Enterprise Software)
  • Опыт построения коммерческих процессов и методологий продаж с нуля
  • Опыт успешных переговоров и закрытия сделок на уровне C-level в крупных компаниях
  • Понимание принципов работы AI-систем и их практической ценности для бизнеса
  • Владение методиками Solution Selling, Account-Based Marketing
Личные качества:
  • Стратегическое мышление в сочетании с высокой операционной вовлеченностью
  • Предпринимательский подход и готовность работать в условиях неопределенности
  • Лидерские качества и способность вести за собой команду
  • Системное мышление и ориентация на создание ценности для клиента
Будет преимуществом:
  • Опыт вывода новых IT-продуктов на рынок
  • Наличие сети контактов на уровне C-level в целевых отраслях
  • Опыт работы в AI-стартапе или с AI-продуктами
  • AI-навыки и мышление (AI Native)
  Ищут профессионала, который активно использует возможности искусственного интеллекта в своей работе:
  • Регулярно применяет LLM-инструменты (ChatGPT, Claude, Perplexity и другие) для подготовки презентаций, анализа данных, создания скриптов, генерации идей
  • Может привести конкретные примеры внедрения AI в процессы продаж
  • Готов быть активным пользователем собственной платформы — запускать пилоты, формировать кейсы, предлагать улучшения продукта
  • Ключевые метрики успеха (первые 6 месяцев)
    Запуск и отладка модели продаж новой продуктовой линейки в течение первых 3 месяцев
  • Инициирование и запуск 3-5 пилотных внедрений у ключевых клиентов
  • Формирование ядра коммерческой команды из 3 сильных специалистов
  • Выполнение квартальных планов по росту выручки новой продуктовой линейки
  Условия: Компенсация и мотивация:
  • Конкурентный оклад
  • Высокий процент от продаж
  • Опционная программа для ключевых сотрудников
Формат работы:
  • Полностью удаленный формат работы
  • Гибкий график
  • Минимум бюрократии
Развитие:
  • Бюджет на обучение и профессиональное развитие
  • Участие в ведущих конференциях отрасли
  • Доступ к передовым знаниям в области AI
Возможности:
  • Влияние на коммерческую стратегию компании
  • Реальная перспектива роста до CEO
  • Работа с передовой технологией и продуктом, который решает реальные задачи крупного бизнеса
  • Работа в команде талантливых инженеров, исследователей и предпринимателей
  Отправьте резюме и сопроводительное письмо, в котором расскажите:
  • О вашем самом значимом достижении в B2B-продажах
  • Как вы используете AI-инструменты в своей работе
...
Руководитель службы клиентской поддержки в healthy-бренд Coral Club
24 октября 2025
Москва
В healthy-бренд Coral Club требуется Руководитель службы клиентской поддержки.   Обязанности:
  • Организация эффективной работы отдела;
  • Участие в разработке и автоматизации процессов, методологическое сопровождение (регламенты, инструкции, скрипты);
  • Подготовка аналитических отчетов для руководства;
  • Оперативный контроль качества работы операторов;
  • Обучение и адаптация новых операторов;
  • Планирование ресурсов с учетом прогнозируемой нагрузки на контакт-центр.
  Требования:
  • Релеватный опыт работы от 3-х лет;
  • Отличные коммуникативные навыки, владение техниками общения по телефону;
  • Опытный пользователь ПК (Word, Excel, 1C);
  • Лидерские качества,ориентация на результат.
  Условия:
  • Оформление по ТК РФ с первого дня;
  • Комфортный современный офис в пешей доступности от м. Фили/Парк Победы;
  • Скидки на услуги нашей компании и компаний-партнеров;
  • Обучение в корпоративном университете и компенсация внешнего обучения;
  • Корпоративные скидки на питание;
  • Развитая корпоративная культура, ежеквартальные тимбилдинги на выбор за счет компании.
...
Подписка на вакансии
"Хороший наёмный менеджер начинает искать новую работу в первый день новой работы"
...из Кодекса хорошего наёмного менеджера
Подписаться