Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Вакансия на удаленке.   В бизнес-юнит Самолёт Финтех (группа компаний Самолет) требуется Head of Banking.   Ищут руководителя розничных банковских продуктов, который возглавит поиск, проверку, разработку и выпуск на рынок сервисов для физических и юридических лиц. Основные направления: ипотека, потребительские кредиты, эквайринг, карты/кошельки. Подчинение CEO.   Что нужно будет делать:

• Собрать небольшую, но сильную команду профессионалов для запуска партнерских и собственных продуктов
• Вместе с топ-командой Самолет Финтеха разработать стратегию и тактику развития банковских продуктов
• Отвечать end-2-end за клиентский опыт
• Искать и анализировать лучшие мировые практики на стыке FinTech и PropTech
• Участвовать в M&A проектах

  Вы подходите, если:

• У вас есть опыт работы в качестве business owner следующих бизнес-вертикалей в банках:
      1. Ипотека или потребительское кредитование, POS-кредиты (обязательно)
      2. Эквайринг
      3. Карточный бизнес
      4. Электронные кошельки
      5. Кредитование МСБ
• У вас есть 3 и больше года опыта работы в банках
• Работали в плотном сотрудничестве с рисковиками
• Используете данные и аналитику в принятии решений
• Имеете опыт построения команд с нуля
• Лидер по натуре, умеете вдохновлять команду и вместе идти к цели

  Компания предлагает:

• Хорошую заработную плату
• Возможность присоединиться к новому финтеху на самой ранней стадии
• Свободу в принятии решений, автономность, максимальную поддержку инициатив
• Свободный режим работы: офис/удаленка по вашему выбору
• Здравый смысл во всём
• ДМС

Вакансия на удалёнке.   В сервис для управления рабочими процессами Kaiten требуется Руководитель Отдела Retention & Customer Success.   Kaiten – сервис для управления рабочими процессами, проектами и командами. Сейчас команда в поиске Руководителя отдела Retention & Customer Success. Основной фокус на первом этапе — организация работы с клиентами категории А, А+, а также B.   Обязанности: Разработка стратегии успеха клиентов:

• Создание и внедрение стратегии для повышения удовлетворенности клиентов и их удержания (для клиентов разных уровней)
• Определение ключевых показателей эффективности (KPI) для оценки успеха программ по работе с клиентами

Управление командой customer success & retention (КАМы, менеджеры по customer success):

• Набор, обучение и развитие команды специалистов по успеху клиентов
• Определение целей и задач для команды, KPI, мониторинг их достижения

Обеспечение клиентского опыта:

• Разработка и оптимизация процессов взаимодействия с клиентами на всех этапах их жизненного цикла
• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и решение возникающих проблем. Разработка и соблюдение SLA
• Проведение регулярных QBR с ключевыми клиентами, организация системы регулярного взаимодействия с клиентами

Повышение вовлеченности и удержания клиентов:

• Разработка и реализация программ лояльности и удержания клиентов
• Анализ причин оттока клиентов и разработка стратегий по его снижению

Анализ данных и обратной связи:

• Сбор и анализ данных о клиентском опыте и удовлетворенности
• Использование аналитики для выявления возможностей улучшения продуктов и услуг

Взаимодействие с другими отделами:

• Сотрудничество с отделами продаж, маркетинга, клиентской поддержки и разработки для обеспечения целостного подхода к работе с клиентами
• Передача обратной связи от клиентов в соответствующие отделы для улучшения продукта и услуг. Анализ и приоритизация запросов от клиентов

Разработка и проведение обучающих программ:

• Организация обучения и поддержки клиентов для эффективного использования продуктов и услуг компании. Организация системы онбординга клиентов разного уровня
• Создание ресурсов и материалов для самообучения и самостоятельного онбординга клиентов

Идентификация возможностей для роста:

• Удержание текущих клиентов, продление ими лицензий на следующий период
• Выявление возможностей для апселлинга и кросс-продаж среди существующих клиентов
• Разработка стратегий по увеличению дохода от текущей клиентской базы

Управление клиентскими запросами и эскалациями:

• Решение сложных или критичных запросов клиентов (прежде всего, клиентов уровня A, A+)
• Обеспечение быстрого и эффективного ответа на эскалации и проблемы

Мониторинг трендов и инноваций в отрасли, внедрение лучших практик   Требования:

• Успешный опыт работы руководителем направления по работе с клиентами или Customer Success в IT от 5 лет
• Опыт построения отдела по работе с клиентами и системы Customer Success в IT (создание структуры, найм людей, подготовка и реализация плана развития, внедрение ключевых метрик)
• Опыт работы Key Account менеджером со средними и крупными корпоративными клиентами от 5 лет с технологическими продуктами
• Опыт работы c B2B-продуктами в IT (предпочтительно SaaS, ПО)
• Опыт построения и оптимизации CJM
• Опыт системной работы по снижению оттока клиентов (анализ причин, разработка и внедрение решений по снижению оттока клиентов)
• Способность и желание брать на себя ответственность
• Опыт презентации и аргументации своих идей и гипотез
• Опыт работы с Google Analytics, Яндекс.Метрика
• Активная жизненная позиция, инициативность и проактивность - предлагать решения и своевременно принимать меры для их реализации
• Желателен опыт в IT, Телеком

  Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ, достойную белую зарплату (оклад плюс бонус по итогам работы)
• Крупные интересные проекты
• Корпоративное обучение за счёт компании
• Отсутствие микроменеджмента, гибкий график
• Высокий уровень самостоятельности в принятии бизнес-решений, отсутствие бюрократии
• Поддержку руководства компании

В медицинское объединение Новая больница открыта вакансия Юрисконсульт.    Медицинское объединение «НОВАЯ БОЛЬНИЦА» – это хорошо оснащенная многопрофильная клиника полного цикла, включающая амбулаторно-поликлиническое отделение, стационар и специализированные городские центры, которые более 30 лет помогают пациентам жить полной жизнью, без страха смотреть в будущее.   Условия:

• Трудоустройство согласно ТК РФ- официальное с первого дня;
• Все социальные гарантии в полном объеме;
• Обязательное премирование- на День медицинского работника и Новый год;
• Удобный график работы: 5/2;
• Комфортный режим дня с 08:00 до 17:00 часов (или варианты выше);
• Комфортное рабочее место;
• Руководство опытного наставника;
• Возможность участия в судебных процессах;
• Льготные условия на медицинские услуги;
• Заработная плата в полном объеме, без задержек, полностью белая;
• Льготное питание (русская и европейская кухня);
• Очень приятные и доброжелательные отношения в коллективе;
• Мед осмотр за счет организации (с возмещением).

  Требования:

• Наличие законченного профильного образования по направлению "Юриспруденция";
• Желательно: опыт работы в медицинской организации;
• Уверенный пользователь ПК;
• Ответственное отношение к работе.

  Обязанности:

• Претензионно-исковая работа;
• Договорная работа;
• Работа с электронными сервисами и площадками по жалобам;
• Участие в судебных заседаниях.

В сеть многопрофильных клиник Клиника Фомина открыта вакансия Руководитель направления b2b продаж.    Клиника Фомина – это более 20 многопрофильных клиник в 12 городах России. Сеть специализируется на многих направлениях, уделяя пристальное внимание именно качеству медицинских услуг.   Задачи:

• Развитие канала b2b продаж в федеральной сети клиник
• Фокусные направления – ДМС, корпоративный сектор, агентские партнерства и договора со сторонними медицинскими учреждениями, сервисными медицинскими компаниями по маршрутизации пациентов, благотворительными фондами\НКО и т.д.
• Определение долгосрочной стратегии коммерческой деятельности в b2b направлении, высокопотенциальных каналов продаж
• Формирование и выполнение планов продаж по каналу: выручка, валовая маржа. Обеспечение финансовой эффективности контрактов
• Выстраивание бизнес-процессов в рамках b2b направления. Кросс-функциональное взаимодействие со смежными департаментами: медицинским, клиентским сервисом, юридическим, финансовым отделами
• Привлечение новых партнеров - участие в переговорах и проведение презентаций на уровне ЛПР, формирование коммерческих предложений, заключение договоров
• Развитие и поддержание долгосрочных отношений с партнерами, направленных на масштабирование сотрудничества
• Контроль процесса взаиморасчетов с контрагентами и управление дебиторской задолженностью
• Поиск новых каналов продаж
• Отчетность и аналитика по направлению - pipeline

  Требования:

• Опыт в b2b продажах в медицинском бизнесе
• Будет преимуществом наличие опыта выстраивания b2b канала продаж с нуля
• Личный нетворкинг в страховых компаниях
• Проактивность, развитые коммуникативные навыки, системное мышление, аналитические навыки

  Что предлагают:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
• График работы 5/2 - гибрид, с 9.00 до 18.00 или с 10:00 до 19:00
• Заработная плата обсуждается по итогам собеседования: фиксированный оклад + % с продаж
• Интересные проекты и дружная команда
• Корпоративные скидки на английский и skillbox
• Скидки и бонусы на приемы у врачей Клиники

В онлайн-гипермаркет мебели НОНТОН.РФ открыта позиция Руководителя отдела онлайн-продаж.   Обязанности:

• Управление работой отдела продаж в колл-центре: оперативное управление, работа с персоналом, обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов
• Разработка и реализация стратегий для увеличения онлайн-продаж
• Анализ ключевых e-commerce метрик (конверсия, LTV, CAC, AOV и другие) для оценки эффективности продаж
• Взаимодействие с маркетинг-командой: координация маркетинговых и продуктовых инициатив, анализ результативности кампаний
• Взаимодействие в товарном направлении: анализ ассортимента, участие в обновлении коллекций, планировании закупок и обеспечении доступности ключевых товаров

  Требования:

• Опыт работы в управлении отделом онлайн-продаж или колл-центром не менее 3-х лет
• Глубокое понимание e-commerce метрик и инструментов их анализа
• Знание основ продвижения в онлайн-каналах (SEO, контекстная реклама, таргетинг, e-mail маркетинг)
• Опыт работы с CRM системами и аналитикой данных
• Опыт работы с товарным направлением: анализ ассортимента, управление доступностью и планирование
• Отличные коммуникативные и организационные навыки
• Способность к анализу данных и принятию решений на основе данных

  Условия:

• Стабильность и безопасность: с первого дня официальное; трудоустройство, заработная плата с хорошим окладом, который готовы обсуждать, а также ежемесячной премией
• Комфорт: удобный график 5/2; уютный офис, дружелюбной атмосферой и оборудованной кухней
• Общение: молодой и дружный коллектив
• Отсутствие дресс-кода, лояльное руководство
• Регулярные масштабные корпоративные мероприятия, творческие конкурсы и ценные призы
• Корпоративная скидка на товары онлайн гипермаркета для вас и ваших друзей
• Дополнительные дни отпуска, подарки и ДМС за стаж работы в компании
• НОНТОН — партнер ФК Зенит, поэтому для сотрудников всегда есть бесплатные билеты на домашние матчи в отдельную ложу

Вакансия на удаленке.   Один из быстрорастущих медиа-проектов в сфере науки, образования и бизнеса — подкаст Глеба Соломина в поиске Руководителя отдела дизайна.   Обязанности:

• Креатив дизайна превью и названий для роликов
• Контроль работы команды дизайнеров, постановка задач
• Активное участие в креативных сессиях, генерация идей
• Быстрое и эффективное решение задач
• Обеспечение высокого качества всех дизайн-материалов, выпускаемых отделом

  Требования:

• Опыт работы на позиции руководителя отдела дизайна или Арт лида от 1 года
• Высокий уровень владения программами Adobe Creative Suite (Illustrator, Photoshop, InDesign), Figma, PowerPoint
• Эффективно руководить командой, мотивировать сотрудников и контролировать рабочие процессы
• Развитое чувство стиля, креативность и способность генерировать новые идеи
• Коммуникабельность, организованность

  Условия:

• Full - time, 5/2
• Удаленная работа в динамично развивающейся компании
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Участие в интересных и амбициозных проектах
• ЗП: оклад 85 000 - 110 000 рублей + kpi

  Обязательно наличие резюме и портфолио.

В образовательную компанию Ultimate Education (Ultimate Capital) требуется Директор по продажам (B2C), который будет управлять Sales Командой кластера (3 школы с разными гайдлайнами), а также выстроит бизнес-процессы и внедрит автоматизацию в функцию.   Ultimate Education - образовательный холдинг, в состав которого входят школы-лидеры в сегменте ДПО с фокусом на глубокую индустриальную экспертизу и формирование отраслевых сообществ.   Чем предстоит заниматься:

• Организация работы и управление отделом продаж (преимущественно B2C)
• Выстраивание эффективной работы с существующими и потенциальными клиентами
• Эффективное управление командой (до 40 человек): постановка задач, оценка, обучение, делегирование, контроль, развитие команды
• Развитие коммерческой стратегии компании, обеспечение выхода в В2В рынок
• Оптимизация скриптов продаж, поддержание и развитие базы знаний Я.Wiki
• Разработка системы обучения новых сотрудников и курирование процесса их адаптации
• Разработка и внедрение систем мотивации сотрудников
• Планирование найма, формирование структуры команды продаж, ответственность за ФОТ и PL

  Требования:

• Опыт работы на идентичной позиции не менее 4-х лет (EdTech, Digital, IT)
• Опыт управления командой от 25 человек; Бэкграунд продаж
• Умение работать с метриками, AMO CRM, Get Course, Power BI
• Знание Excel (на уровне построения таблиц), работа с дашбордами
• Кейсы рыботы с новыми технологиями (AI, Carrot Quest и пр.)
• Опыт работы с подрядчиками (CRM Маркетинг и пр.)

  Компания предлагает:

• Гибкое начало дня, ориентировочно с 10:00 до 19:00 по МСК
• Работа в гибридном формате (офис в шаговой доступности от м. Павелецкая)
• Возможность стать частью активно растущей компании, участвовать в интересных проектах и реализовывать свои идеи
• Лояльный руководитель и молодая команда
• Оформление по ТК РФ (оклад+бонусы)

Вакансия на удаленке.   В сеть доставки суши и роллов ЁбиДоёби ищут драйвового, опытного и современного Директора по франчайзингу с опытом работы с франшизами с сетью 120+ локаций/партнеров.   Директор по франчайзингу будет:

• Развивать партнерскую сеть на территории РФ, СНГ: искать новых партнеров, вести переговоры, заключать партнерские соглашения
• Оценивать и согласовывать открытие торговых точек партнеров, контролировать и оптимизировать процессы по открытию торговых точек
• Консультировать и контролировать партнеров по организации работы филиала, помогать во всех возникающих вопросах и в организации обучения
• Контролировать оформление и оснащение точек в соответствии со стандартами
• Обеспечивать эффективное сотрудничество с различными ресурсами по продвижению франшизы
• Контролировать выполнение стандартов работы и запуска со стороны управляющей компании и со стороны франчайзи
• Управлять и организовывать работу трёх ключевых подразделений компании: разрабатывать и внедрять стратегии, обеспечивать эффективную работу отдела маркетинга, колл-центра и отдела франчайзинга, направляя усилия на достижение общих целей компании

  То, что обязательно должно быть у директора по франчайзингу:

• Опыт на руководящей должности от 5 лет (желательно FoodTech)
• Опыт работы с франчайзинговыми продуктами (не менее 120 точек/партнеров в сети)
• Успешный опыт выстраивания команды и управления командой, сильные лидерские качества, проактивная позиция
• Навыки разработки бизнес-планов, прогнозирования развития продукта
• Отличные знания и практические навыки в области маркетинга
• Умение анализировать бизнес-процессы, результаты, оперативно вносить изменения
• Умение работать с коммерческими показателями бизнеса
• Навыки и глубокие знания в области сервиса и работы с разными категориями клиента (B2B,B2C)

  Преимущество отдают кандидату, у которого есть:

• Опыт в сфере общественного питания и/или доставке продуктов

  Компания предлагает:

• Действительно достойный уровень вознаграждения
• Большие возможности для реализации твоего потенциала, идей и замыслов
• На 100% удаленную работу
• Работу в команде, где каждый растет и развивается сам, помогает расти и развиваться компании и коллегам
• Крутые корпоративы и много онлайн-активностей
• Корпоративная культура, в которой все на «ты», с уважением и доверием друг к другу, и без лишних формальностей
• Оплаченный сеанс у психолога, которого вы выбираете сами — раз в неделю

  Если вы добавите сопроводительное письмо — скорость рассмотрения резюме увеличится в два раза.

В образовательную компанию Ultimate Education (Ultimate Capital) требуется Руководитель продуктов СПО.   Ultimate Education - образовательный холдинг, в состав которого входят школы-лидеры в сегменте ДПО с фокусом на глубокую индустриальную экспертизу и формирование отраслевых сообществ. Сейчас команда в поиске Руководителя по партнерским программам с колледжами, готового помимо руководства командой, активно включаться во все процессы направления самостоятельно. Вам предстоит выстроить работу направления с 0. Отвечать за все коммерческие, продуктовые, финансовые показатели. Разработать стратегию развития направления и найти новые для edtech компаний механики по привлечению студентов на продукты СПО.   Чем предстоит заниматься:

• Полное управление направлением и продуктовой линейкой СПО программ
• Навыки оценки рыночного потенциала новых проектов
• Проведение маркетинговых и продуктовых исследований: рынок, конкуренты, абитуриенты, студенты
• Управление всеми ключевыми коммерческими и продуктовыми метриками, с учетом специфики СПО (C1, C2, AOV, COR, CSI, NPS и т.д.)
• Руководство процессом запуска и вывод на рынок образовательных продуктов
• Управление командой направления СПО
• Взаимодействие с кросс-функциональными командами: маркетинг, дизайн, продажи, команды колледжа

  Требования:

• Успешный опыт запуска и управления образовательными продуктами (работа со средним специальным образованием будет преимуществом)
• Хорошее понимание рынков СПО и edtech
• Отличное знание законодательства в сфере образования и просвещения
• Стратегическое мышление
• Умение использовать современный стек инструментов (LMS, CRM, Miro, дашборды и т.д.)
• Опыт проведения качественных и количественных исследований
• Умение работать с цифрами: от юнит-экономики до расчета P&L
• Полное понимание образовательного пути и всех нормативных и методических документов в сфере среднего профессионального образования
• Опыт взаимодействия и наличие контактов в регуляторных органах, связанных со средним профессиональным образованием будет большим преимуществом

  Компания предлагает:

• Гибридный формат работы в нашем офисе-особняке на м. Павелецкая
• Работу в комьюнити специалистов из топовых школ в сфере онлайн-образования: XYZ, BBE, Fashion Factory, MAED
• Гибкость внутренних процессов, а также возможность влияния на них
• Дружелюбную и экологичную рабочую атмосферу, культуру взаимопомощи, коммуникацию на уважительное "ты"
• Обучение за счет компании на курсах онлайн школ и партнеров
• Компенсацию лечения
• Активную корпоративную жизнь

В образовательную компанию Ultimate Education (Ultimate Capital) требуется Директор по продукту, который будет управлять командой продуктового департамента онлайн-школ.   Ultimate Education - образовательный холдинг, в состав которого входят школы-лидеры в сегменте ДПО с фокусом на глубокую индустриальную экспертизу и формирование отраслевых сообществ.   Чем предстоит заниматься CPO:

• Организация процесса разработки новых продуктов на основе уже существующих продуктовых матриц и организация новых продуктовых линеек
• Поиск новых форматов для продуктов с целью выполнения планов по выручке
• Контроль производства новых курсов
• Контроль запусков запланированных потоков
• Развитие продуктовых форматов
• Оптимизация расходов на сервис
• Контроль над качеством получаемых продуктов
• Контроль над качеством образовательного процесса
• Выстраивание основных метрик подотчетных департаментов
• Лидирование кросс-командных проектов

  Что для компании важно:

• Опыт работы в крупных Edtech проектах
• Опыт управления командами от 10 человек
• Использование в работе инструментов проектного управления и продуктового подхода
• Знание методологии Agile
• Ответственность, самостоятельность, нацеленность на результат

  Компания предлагает:

• Гибридный формат работы 5/2 с 10:00-19:00 по Москве в офисе-особняке на м. Павелецкая, возможность гибко выстраивать свое рабочее время
• Работу в образовательном холдинге Ultimate Education с топовыми школами в сфере онлайн-образования: XYZ School, BBE, Fashion Factory, MDS, Psychodemia, MAED, МИИН и возможность обучения на курсах школ холдинга и партнеров
• Дружелюбную и экологичную рабочую атмосферу, культуру взаимопомощи, коммуникацию на уважительное "ты"
• Работу в EdTech компании из ТОП-10 образовательных компаний в сегменте ДПО, являются резидентами Сколково и имеем образовательную лицензию