Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В IT-компанию РСХБ-ИНТЕХ (Россельхозбанк) требуется Product Owner (NLP).   Лаборатория искусственного интеллекта отвечает за внедрение технологий ИИ в бизнес-процессы банка. Занимаются продуктовой аналитикой, разрабатывают модели машинного обучения для решения прикладных задач и развивают собственную MLOps/AnalyticsOps-платформу. На её основе создаются инструменты и фреймворки как для внутренних нужд Лаборатории, так и для специалистов по данным РСХБ. Команда NLP фокусируется на разработке моделей и сервисов для обработки естественного языка, которые используются как в бизнес-подразделениях, так и во внутренних ИТ-сервисах банка. В связи с расширением команды находятся в поисках Product Owner в области искусственного интеллекта (NLP).   Обязанности:

• Формирование и управление бэклогом в части разработки NLP-моделей.
• Приоритизация задач и управление командой.
• Анализ действующих процессов, формирование предложений по их улучшению и требований по автоматизации.
• Разработка бизнес-инициатив, согласование бизнес-требований и взаимодействие с заказчиками.
• Декомпозиция задач и формирование MVP.
• Тестирование и приемка разработанного функционала.
• Контроль поставки функционала и сбор обратной связи от пользователей, подготовка предложений по развитию функционала.
• Развитие информационной системы в области управления регуляторным риском, включая проверочную и антикоррупционную деятельность, учет событий регуляторного риска и оценку регуляторного риска по процессам.

  Требования:

• Высшее техническое или экономическое образование.
• Наличие успешно реализованных релевантных проектов с опытом не менее 3 лет.
• Опыт работы в банковской сфере от 3 лет.
• Опыт управления IT-проектами от 3 лет.
• Опыт работы в сфере NLP-разработки не менее 1 года.
• Опыт управления выделенными проектными и мультифункциональными командами (DS, разработчики, тестировщики).
• Опыт ведения проектов от идеи до реализации, включая этапы исследования рынка, отбора и отсев проектов, пилотирование, вывод на рынок и анализ результатов.
• Опыт построения ключевых бизнес-процессов проекта: организационных, аналитических, финансовых и документальных.

  Навыки и знания:

• Знание отраслевой экспертизы (банки, финансы) и предметной области проекта (ML/AI).
• Знание методологий и инструментов управления проектами, включая экономическое моделирование.
• Владение системами управления проектами и задачами (Jira, Confluence и др.).
• Навыки управления рисками проекта.
• Знание основ маркетинга.

  Будет плюсом:

• Навыки программирования на Python и SQL, базовые знания дата-инжиниринга и оценки моделей.
• Понимание работы с большими данными, хранилищами и инструментами обработки (DWH, Big Data, пайплайны данных).

  Условия:

• Обучение за счет компании (посещение конференций, курсов, помощь в написании статей на Хабр и т.д.).
• Вертикальное и горизонтальное развитие: регулярные тренинги, вебинары и митапы.
• Забота о вашем здоровье: ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию.
• Прозрачный доход: оклад по итогам интервью и ежеквартальные премии по результатам KPI.
• Гибкий график или полная удаленка по итогам общения с командой.
• Комфортные и современные офисы в городах присутствия (Москва, Санкт-Петербург, Уфа, Брянск, Новосибирск и др.).
• Дополнительные бонусы от Россельхозбанка для сотрудников группы компаний (скидки на спортзалы, рестораны, маркетплейсы и т.д.).

В Яндекс Еду требуется Руководитель проектного офиса роста.   Яндекс Еда — сервис доставки еды из ресторанов и продуктов из магазинов. Создают решения, которые помогают пользователям экономить время, бизнесу расти, а рынку — переходить на качественно новый уровень. С масштабированием бизнеса растёт и потребность в стратегических инициативах. Именно поэтому команду и ищут руководителя проектного офиса роста — человека, который станет драйвером ключевых изменений и связующим звеном между продуктом, аналитикой, маркетингом и вертикалями сервиса.   Какие задачи вас ждут:

• Формирование и ведение стратегических проектов: Вам предстоит взять на себя лидирующую роль в создании и реализации ключевых инициатив роста пользовательской части бизнеса: находить новые ниши и инициативы, защищать MVP и ресурсы для их реализации. Собирать кросс-функциональные команды, синхронизировать продукт, аналитику, маркетинг, CRM и другие подразделения, доводить проект от идеи до результата. Это могут быть как новые ниши, например развитие категории готовой еды или запуск подписки, так и новые модели потребления — всё, что влияет на траекторию роста сервиса
• Обеспечение роста вертикалей ресторанов и ритейла: Вы станете оунером всех проектов роста по двум ключевым вертикалям. Будете погружаться в планы команд привлечения и аналитики, маркетинга и CRM, искать точки роста на регулярной основе, собирать и развивать экспертные знания об инструментах роста, ставить цели и отслеживать результаты совместно с командами
• Управление командой проектного офиса: В ваши задачи будут входить наём, развитие, создание процессной среды и формирование культуры проектного офиса. Функция исторически жила внутри аналитики. Сейчас мы её трансформируем, и вы сможете влиять на будущую структуру и распределение зон ответственности
• Работа с данными и аналитикой: Вы будете глубоко погружаться в аналитику, интерпретировать данные и извлекать из них инсайты для принятия решений. Также вам нужно будет выстраивать системное взаимодействие с аналитическими командами, обеспечивать своевременную поддержку и развитие инструментов для оценки эффективности инициатив

  Требования:

• Управляли стратегическими или кросс-функциональными проектами
• Умеете создавать процессы и быстро погружаться в новые домены
• Видите бизнес-эффект за инициативами и умеете объяснять командам его суть
• Способны выстраивать системный рост и работать с неопределённостью
• Любите придумывать, обосновывать и защищать решения, которые влияют на бизнес

Будет плюсом, если вы:

• Работали в екоме
• Управляли проектным офисом или крупной кросс-функциональной командой
• Запускали новые вертикали или бизнес-направления

  Компания предлагает:

• Здоровье: расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев. А также психотерапия в офисе или онлайн-сервисах, лазерная коррекция зрения через год работы, ведение беременности и роды — через два года работы, страховка для родственников по системе 80/20 (компания оплачивает 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%)
• Рост и развитие: в Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей. А также оплата участия в профильных конференциях, скидка 50% на изучение иностранных языков. Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов
• Спорт: во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером. А также бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST, скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах. В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. Есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях
• Гибкий график: нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде
• Жилищные займы: льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса
• Всё для детей: страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности

В бренд косметики PUSY требуется Руководитель отдела экспорта.   PÚSY — это не просто создание уникальных бьюти-баночек, это целая экосистема, которая объединяет талантливых и смелых людей, стремящихся выразить свою индивидуальность. Команда состоит из креативных профессионалов, которые работают над тем, чтобы каждый продукт отражал уникальные предпочтения клиентов. Сейчас команда в поиске Руководителя отдела экспорта, которой запустит устойчивую систему выхода нового продукта компании на рынки Китая и ОАЭ (Дубай):
от юридического и регуляторного запуска до первых стабильных продаж и масштабирования канала. Ключевая зона ответственности — руководитель отвечает не за точечные продажи, а за создание и управление всей системой выхода на рынок.   Основные задачи:

• Стратегия выхода на рынки (China / UAE). Разработка go-to-market стратегии для Китая и ОАЭ с учетом локальной специфики; выбор оптимальной модели присутствия: local company / distributor / JV / cross-border; формирование дорожной карты запуска продукта (этапы, сроки, бюджеты, KPI); определение приоритетных каналов продаж и партнерской модели.
• Юридическая структура и запуск компаний. Инициация и контроль создания юридических лиц в Китае и/или ОАЭ; взаимодействие с локальными консультантами, юристами, агентствами; выбор оптимальной юрисдикции (Free Zone / Mainland / China entity); контроль сроков, бюджета и соответствия требованиям.
• Сертификация и регуляторика (ключевая сложность роли).
• Анализ требований к продукту в Китае и ОАЭ (сертификаты, лицензии, разрешения); построение процесса сертификации: документы, тесты, образцы, локальные представители; координация работы с сертификационными органами и лабораториями; контроль прохождения сертификации и минимизация рисков отказов.
• Логистика и внешнеэкономическая деятельность. Выстраивание цепочки поставок (производство → склад → рынок); контроль таможенного оформления, инкотермс, HS-кодов; оптимизация логистических затрат и сроков поставок; управление запасами и оборачиваемостью (stock turn, in-stock).
• Коммерция и развитие продаж. Формирование коммерческих условий для партнеров и дистрибьюторов; подготовка КП, финансовых моделей, unit-экономики по рынкам; ведение переговоров, презентаций, заключение контрактов; запуск продаж и достижение первых коммерческих результатов; контроль ключевых показателей: SI, SO, маржинальность, оборачиваемость.
• Управление партнерами и кросс-функциональное взаимодействие. Развитие и сопровождение ключевых партнеров на рынках;
• взаимодействие с маркетингом, продуктом, логистикой, финансами; настройка прозрачных коммуникационных и отчетных процессов; формирование единой системы управления каналом.
• Аналитика и управление эффективностью. Анализ бизнес-метрик и финансовых показателей; выявление узких мест и точек роста; регулярная отчетность по рынкам и проектам; корректировка стратегии на основе данных.

  Требования:

• Опыт запуска продуктов или бизнеса на международных рынках;
• Практический опыт работы с Китаем и/или ОАЭ;
• Понимание процессов: создания компаний, сертификации продукции, международной торговли и логистики;
• Сильная финансовая экспертиза (маржа, CAC, LTV, ROI, оборачиваемость);
• Опыт ведения переговоров на уровне партнеров и подрядчиков.

  Будет вашим преимуществом:

• Реальный опыт прохождения сертификации в Китае;
• Запуск бренда или продукта «с нуля» на зарубежном рынке;
• Управление кросс-функциональными командами.

  Условия

• Достойный уровень дохода, Оклад + KPI;
• Работа в офисе в 10 минутах от ст. м. Белорусская (удаленный и гибридный форматы не предусмотрены);
• График работы 5/2, с 10.00 до 19.00;
• Вся необходимая для работы техника;
• 50% скидка на продукцию компании;
• Фруктовые дни, вэлкам пак с продукцией брендов компании, чай, кофе в неограниченных количествах;
• Отсутствие дресс-кода.

  Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").

В сервис оптимизации тревел-расходов Trivio требуется Head of AI.   Trivio - онлайн-сервис, который помогает компаниям оптимизировать тревел-расходы, упрощая процесс организации деловых поездок. Команда создала и развивает IT-платформу, интегрированную со множеством поставщиков туристического контента: авиа и железнодорожные билеты, отели, трансферы, такси, и многое другое. Сейчас компания создает полноценную AI-экосистему для B2B travel-платформы нового поколения: чат-ассистенты для поиска и бронирования услуг, умные отчёты, автоматическое создание поездок, диалоговые сценарии, рекомендации, поддержку пользователей и многое другое. Для выполнения этой амбициозной, значимой и интересной задачи ищут Head of AI, который сможет построить архитектуру, команду и внедрить AI в ключевые процессы продукта.   Что вы будете делать: Разрабатывать LLM-агентов и RAG-системы:

• Создавать агентов на основе LangChain/LangGraph/OpenAI Assistants;
• Строить пайплайны RAG: data ingestion, embeddings, rerank, hybrid search;
• Организовывать векторный поиск.

​​​​​​​Работать с архитектурой и интеграциями:

• Встраивать AI-агентов в backend платформы;
• Проектировать валидированные действия агента (tool-calling / action-calling);
• Строить устойчивую архитектуру: vLLM/TGI, vector DB.

Работать с данными:

• Выстраивать Data Lake и ETL пайплайны;
• Подготавливать датасеты для обучения моделей;
• Использовать ClickHouse/MySQL/Elastic для ответов AI-бота.

Управлять командой:

• Формировать AI-команды (RAG Engineers, ML Engineers, Data Engineers, Prompt Designers);
• Ставить задачи и заниматься техническим лидерством;
• Контролировать качество AI-ответов, снижать ошибки/галлюцинации;
• Проводить A/B тестирование и итеративное улучшение моделей.

  Что ждут от вас:

• Опыт в роли Head of AI / Lead ML / AI Architect / Lead Data Scientist от 3 лет;
• Успешная реализация AI-функциональности в продуктовых компаниях;
• Отличное понимание современных LLM: GPT-4/5, Llama 3, Qwen, Mistral;
• Опыт построения RAG-систем и работы с векторным поиском;
• Опыт разработки AI-агентов, включая управление состоянием, intent recognition и интеграции с API;
• LangGraph / LangChain — опыт создания сложных сценариев;
• OpenAI Assistants / Tool-Calling / ReAct — опыт построения многошаговых диалогов и сценариев;
• LoRA / QLoRA — практический опыт тонкой настройки моделей;
• Отличное знание Python: архитектура сервисов, API, модульность, обработка ошибок;
• Понимание backend-интеграций: REST, GraphQL, events, webhooks;
• Опыт работы с vector DB: Pinecone, Milvus, Weaviate или pgvector;
• Опыт с vLLM / TGI / MLflow (или аналогами);
• Kafka/Redpanda — будет плюсом;
• Системное мышление;
• Умение переводить бизнес-задачи в AI-агентов;
• Способность принимать архитектурные решения;
• Лидерские качества.

  Что предлагают: Официальное трудоустройство и комфортные условия работы:

• Полное соблюдение ТК РФ (оформление с первого рабочего дня, белая зп, оплачиваемые отпуска и больничные);
• Работу в аккредитованной IT компании со статусом в Минцифры;
• Уютный современный офис рядом с метро Тульская: комфортные рабочие места, кофе/чай для всех сотрудников и фрукты по пятницам :);
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Неформальная рабочая среда без почасовой отчетности и навязывания решений;

Социальный пакет:

• ДМС (расширенная программа, которая включает в себя стоматологию и психолога помимо основного пакета);

Профессиональное развитие:​​​​​​​

• Участие в создании одной из самых инновационных travel-экосистем;
• Возможность строить AI-продукт без бюрократии;
• Современные подходы к бизнесу, возможность предлагать и внедрять новые идеи и решения;
• Простор для реализации профессиональных амбиций и карьерного роста;
• Возможность напрямую влиять на проект, его развитие и оптимизацию;
• Классная система наставничества: помощь с адаптацией и интеграцией в компанию (не только от коллег из Вашего отдела:));

Корпоративная жизнь:

• Насыщенная корпоративная культура: большое количество активностей для офисных и дистанционных сотрудников, корпоративные мероприятия, ежеквартальные встречи руководства с сотрудниками All Hands;
• Дружный коллектив: у нас есть футбольная команда, клуб настольных игр и различные чаты по интересам;

А еще:

• Программа рекомендаций сотрудников – за каждого приведенного сотрудника в компанию, который успешно прошел испытательный срок, выплачиваем приятный бонус.

В IT-компанию Rizz Market ищут Операционного директора.    Rizz.market — маркетплейс UGC-контента № 1 в России, помогающий брендам масштабировать digital-продажи через influence-маркетинг.   Чем предстоит заниматься:

• Курировать управленческую отчетность (unit-economics, P&L) совместно с бизнес-аналитиком.
• Контролирогвать регулярные циклов отчетности: daily/weekly/monthly.
• Обеспечивать качество данных в CRM и BI, участвовать во внедрении дашбордов.
• Управлять коммерческим блоком: развивать модель продаж, контролировать воронки и выполнения плана.
• Управлять командой и процессами: постановка KPI, регламенты, контроль исполнения.
• Выстраивать системную работу с блогерами/инфлюенсерами (бартер, коммерческие интеграции, подрядчики).
• Операционное управление, финансовое планирование и контроль расходов.

  Ожидания от кандидата:

• Опыт от 3 лет в операционном/коммерческом управлении (COO, операционный директор, коммерческий директор, руководитель направления).
• Опыт работы с управленческой отчетностью (unit-economics, P&L).
• Понимание и практический опыт управления продажами.
• Умение работать с цифрами и большими массивами данных.
• Опыт внедрения KPI и управления командами.

Инструменты в работе:

• amoCRM.
• BI-системы (уровень пользователя/заказчика отчетов).
• Excel/Google Sheets — уверенно.
• Уверенное использование ИИ-инструментов.

  Что готовы предложить:

• Работа в офисе (Москва).
• График: 5/2, с 9-18 или с 10-19 полный рабочий день.
• Заработная плата: 300 000 ₽ на руки + квартальный бонус до 30% от оклада.
• Испытательный срок — 3 месяца.
• Оформление по ТК РФ и конкурентную заработную плату;
• Все необходимое для комфортной работы — рабочий ноутбук, просторный офис с кондиционерами, парковкой, Яндекс Алисой, кулерами, кофемашинами и массажными креслами.

Дополнительно:

• Перспектива роста до исполнительного директора/COO со стратегическим влиянием.
• Предусмотрено тестовое задание (неоплачиваемое).

В сервис единого фитнес-абонемента Фитмост ищут Event-менеджера B2B.    Фитмост — это приложение для легкого поиска и бронирования фитнеса, красоты и релакса.   Что предстоит делать:

• Организовывать собственные B2B-мероприятия (офлайн и онлайн): вебинары, бизнес-завтраки, тренировки и камерные встречи для корпоративных клиентов, партнеров-студий и руководителей премиальных банковских направлений;
• Работать с отраслевыми конференциями и форумами: продумывать и реализовывать формат участия Фитмост — от стендов и партнерских активаций до выступлений спикеров;
• Вести полный цикл подготовки мероприятий: идея, концепция, бюджет, реализация, пост-коммуникации и сбор результатов;
• Координировать подрядчиков и внутреннюю команду: ставить задачи дизайнерам, площадкам и другим участникам процесса, контролировать сроки и качество;
• Развивать B2B-комьюнити Фитмоста через регулярные бизнес-форматы, превращая встречи в инструмент вовлечения и построения долгосрочных партнерских отношений.

  Что важно:

• Навыки организации мероприятий, ведения контента и общения с профессиональной аудиторией;
• Опыт организации мероприятий для разных сегментов аудитории (премиум, средний сегмент);
• Опыт в маркетинге от 2 лет, желательно в b2b или смежных сферах (фитнес, wellness, бьюти, lifestyle);
• Успешный опыт привлечения клиентов/партнеров через маркетинг;
• Soft-skills на высоком уровне;
• Интерес к wellness-индустрии, активному образу жизни и малому бизнесу.

  Компания предлагает:

• Работу в аккредитованной IT компании;
• Официальное трудоустройство;
• Гибридный график работы (частичная удалёнка);
• Офис в центре, в пешей доступности от метро Добрынинская или Павелецкая;
• Бесплатный фитнес, массажи, бассейн и другие занятия у партнеров, а также скидки от партнеров;
• Ежемесячная компенсация спорта внутри приложения Фитмост;
• Динамично развивающийся проект и интересные задачи;
• Адекватную команду единомышленников, культуру взаимоуважения и сотрудничества, самостоятельности и осознанности;
• Открытый фидбек: не боятся прямо говорить о том, что что-то сделано плохо, при условии, что эта критика выражена конструктивно и с уважением к другим;
• Много ЗОЖ-бонусов (скидки и подарки от партнеров — от снеков до одежды);
• Активную корпоративную жизнь: неформальные встречи, занятия спортом, тематические конференции;
• Обучение и развитие: как внутреннее, так и внешнее.

В IT-компанию Контур ищут Руководителя отдела продаж Контур.Логистики. Цель должности — разработать и поддерживать инструменты продаж для увеличения годовой выручки корпоративного сегмента.   Отдел корпоративных продаж работает с компаниями с годовым оборотом более 700 млн рублей. Взаимодействие с федеральными клиентами позволит вам реализовывать крупные проекты с высокой стоимостью, что дает возможность перевыполнять план и напрямую влиять на свой доход.   Что предстоит делать:

• Управлять командой корпоративных продаж Контур.Логистика.
• Формировать команду: участвовать в собеседованиях, помогать в составлении портрета должности, принимать кадровые решения, повышать компетенции сотрудников.
• Погружаться в текущие продукты: выстраивать бизнес-процесс клиента, исследовать работу клиентов в сервисе. Проверять гипотезы по новым продуктам.
• Вникать в работу специалиста: инструменты для продаж, продления и сопровождения.
• Взаимодействовать со смежными подразделениями: командой разработки и внедрения.

  Требования:

• Успешный опыт управления B2B-продажами и командой.
• Опыт ведения крупных проектных сделок.
• Понимание цикла планирования, прогнозирования продаж, цикла управления сделкой. Умение анализировать воронку продаж, знание инструментов управления воронкой.
• Желание делиться своей экспертизой.
• Самостоятельность и умение брать ответственность не только за свои собственные результаты, но и за результаты команды.
• Умение работать с большим объемом задач.
• Внимательность, коммуникабельность, ответственность.

  Условия работы:

• Пространство развития: обучение и конференции за счет компании, доступ к базе знаний и онлайн-библиотеке.
• Поддержка здоровья: телемедицина, две страховые на выбор, частичная компенсация спорта и питания.
• Атмосфера и культура: инициатива, доверие и открытость, любовь к своему делу и ценность командной работы.
• Про офис: обеспечат комфортом, зонами отдыха и кухней с полезным перекусом.

В IT-компанию Контур ищут Менеджера проектов, который будет вести масштабные проекты по внедрению. Задача — внедрять сервисы электронного документооборота (ЭДО) в системы крупных клиентов.   Управление внедрений — это 400 специалистов, которые помогают клиентам, менять и автоматизировать их бизнес-процессы за счет внедрения сервисов Контура.   Чем предстоит заниматься:

• Анализировать существующие бизнес-процессы и IT-инфраструктуру клиента, прояснять требования заказчика.
• Проектировать целевую архитектуру решения и согласовывать ее со всеми участниками процесса со стороны заказчика и со стороны компании.
• Ставить задачи для команд разработки, следить за выполнением, управлять ожиданиями заказчика по срокам.
• Самостоятельно или с помощью отдела внедрения настраивать и тестировать интеграционные решения.
• Контролировать реализацию проектов на всех этапах.

  Ожидания от кандидата:

• Образование в области информационных технологий.
• Опыт управления IT-проектами или желание в этом развиваться.
• Практический опыт работы руками: работа специалистом по внедрению, менеджером проектов, бизнес- или системным аналитиком, разработчиком, системным администратором, инженером или DBA.
• Главное — это понимать IT-инфраструктуру и архитектуру решения.
• Умение и желание общаться с программистами и аналитиками, продавцами и топ-менеджерами компаний.
• Любой опыт работы с 1С будет преимуществом: от навыков настройки конфигураций до программирования на 1С.

  Что предлагают:

• Развитие: параллельно нужно вести несколько проектов от разных клиентов. Это помогает расширять кругозор, больше погружаться в специфику отраслей, общаться с экспертами рынков.
• Возможность влиять на процессы: вы выступаете экспертом своей области, проявляете инициативу, если хотите что-то изменить.
• Прямую коммуникацию с разработкой. Вы будете выступать заказчиком и управлять проектами, контролировать их результат.
• Возможность работать над продуктом, которым пользуются крупные компании. Например, решения Контура внедрены в Ростелекоме, X5 Group и многих других компаниях.
• Признание: приятно, когда вашу работу замечают другие. Поэтому каждый год проводят внутреннюю программу признания «Одобрено Контуром» и конференцию про ЭДО, а еще делятся с коллегами кейсами на корпоративном портале.

В IT-компанию Контур открыта вакансия Руководителя отдела корпоративных продаж в Контур.КЭДО.   Контур — экосистема для бизнеса. Сервисы Контура помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. Отдел корпоративных продаж работает с компаниями с годовым оборотом более 700 млн рублей.    Задачи​​:

• Управлять командой корпоративных продаж по продукту.
• Формировать команду: участвовать в собеседованиях, помогать в составлении портрета должности, принимать кадровые решения, повышать компетенции сотрудников.
• Погружаться в текущие продукты: выстраивать бизнес-процесс клиента, исследовать работу клиентов в сервисе. Проверять гипотезы по новым продуктам.
• Взаимодействовать со смежными подразделениями: командой разработки и внедрения.

  Требования:

• Успешный опыт управления B2B-продажами и командой от года.
• Опыт ведения крупных проектных сделок.
• Понимание цикла планирования, прогнозирования продаж, цикла управления сделкой. Умение анализировать воронку продаж, знание инструментов управления воронкой
• Желание делиться своей экспертизой.
• Самостоятельность и умение брать ответственность не только за свои собственные результаты, но и за результаты команды.
• Умение работать с большим объемом задач.
• Внимательность, коммуникабельность, ответственность.

  Что предлагают:

• Трудоустройство и 100% белая зарплата, дополнительный отпуск для важных событий и оплачиваемый больничный.
• Прозрачная система мотивации и реальные планы. Вы всегда знаете свой план на квартал, и его не поменяют на ходу.
• Возможность реализации сложных проектов с крупнейшим бизнесом страны, статусные сделки, заметный результат.
• Возможность продавать инновационный и нужный бизнесу сервис.
• Программа адаптации и обучения, работа с наставником. В вашем распоряжении будет база знаний по продуктам, учебный портал с вебинарами по soft-skills и команда корпоративных тренеров.
• Корпоративный университет, команда тренеров и грамотный наставник для вашего развития.
• Супердружная команда. Вместе отмечают праздники и дни рождения, обсуждают книги и успешные рабочие кейсы.
• Приятные бонусы: компенсация расходов на обеды, спортзал в офисе, ДМС после завершения испытательного срока.

В IT-компанию Контур ищут Руководителя группы продуктовых аналитиков в управление клиентского сервиса.   Управление клиентского сервиса — команда из 1400 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами. Ежегодно количество обращений в поддержку увеличивается на 10%, и каждый месяц команда решает 500 тысяч вопросов.   О команде продуктовой аналитики: В группе восемь аналитиков. Команда фокусируется на предотвращении проблем, чтобы сделать жизнь пользователей еще более комфортной. Помогают подготовить поддержку к регуляторным и продуктовым изменениям. Основные метрики: снижение обращений в поддержку, сокращение времени на решение вопроса клиента.   Примеры задач команды:

• Выявление главных причин обращений. Например, 10% обращений — из-за неочевидного UX.
• Запуск А/В-тестов новых решений: чат-боты, подсказки в интерфейсе.
• Построение прогнозных моделей нагрузки из-за изменений в законодательстве.
• Нужен руководитель, который хочет влиять на продукт, а не просто считать метрики.

  Что предстоит делать:

• Организовать, оптимизировать и улучшать внутренние процессы работы группы.
• Формировать команду и управлять ей.
• Планировать, ставить и декомпозировать задачи и цели для группы.
• Контролировать исполнение задач и нести ответственность за результат команды.
• Работать с метриками группы и продукта: создание, внедрение и контроль соблюдения.
• Запускать изменения в процессах поддержки и продуктах.
• Налаживать эффективное взаимодействие с продуктовыми командами, командами разработки и поддержки. Активно способствовать занесению задач от продуктовых аналитиков в бэклог команд, при необходимости обеспечивая их приоритетное рассмотрение.
• Участвовать во внедрении изменений в продукте и клиентских сценариях, направленных на снижение обращений в службу поддержки.

  Ожидания от кандидата:

• Опыт аналитики продуктов или процессов, навык анализа и систематизации информации, формирования причинно-следственных связей.
• Базовые знания SQL, знание Python будет преимуществом.
• Навык работы с данными, умение видеть за ними проблемы или открытия для бизнеса.
• Управленческий опыт от года.
• Самостоятельность в работе — умение организовать свою работу, отслеживать дедлайны, распределять приоритеты.
• Коммуникабельность — умение найти подход к любому сотруднику.
• Умение доносить проблематику до продуктовых команд. Не просто «клиенты обращаются слишком часто», а «клиенты обращаются из-за этого, давайте сделаем вот это».
• Если вы работали в технической поддержке IT продуктов или телекоме, будет проще в адаптации. Если нет — сложнее, но вместе с командой справитесь.

  Компания предлагает:

• Живое профессиональное комьюнити. Проводят внутренние митапы, обмениваются опытом, вдохновляют и поддерживают друг друга на пути к общим целям.
• Возможность менять процессы на уровне федеральной IT-компании. Любят изменения, если они подкреплены цифрами и четкой логикой.
• Пространство для роста. Внутреннее или внешнее обучение за счет компании. Учебный портал или онлайн/офлайн-библиотека для укрепления hard- и soft-скиллов, участие в конференциях и курсах.
• Комфортные условия труда в офисе на Радищева, 28. После адаптации возможен гибрид с гибким началом и окончанием рабочего дня.
• Белую зарплату и полугодовые премии по результатам работы.
• Корпоративную жизнь в том формате, который вам комфортен. Есть спортивные и творческие мероприятия, онлайн- и офлайн-активности.