Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В группу компаний Русагро открыта вакансия Руководитель HR-проектов.    Что вы будете делать:

• Лидировать HR проекты по оптимизации или автоматизации базовых HR-процессов;
• Генерить и прорабатывать гипотезы, составлять roadmap проекта;
• Оценивать прогресса продукта, контролировать результаты, расчитывать и контролировать сроки и бюджеты;
• Отобрать участников команды, операционно управлять командой продукта;
• Заключать и сопровождать договора;
• Работать с рисками;
• Контролировать отклонения от календарного и финансового плана проекта;

  Что поможет Вам быть успешным в этой роли:

• Опыт разработки и внедрение методологических изменений HR-процессов в роли Лидера проектов не менее 3-5 лет;
• Обязательное владение HR-системами;
• Опыт на аналогичной должности не менее 2х лет;
• Высшее образование (Менеджмент/управление проектами);
• Уверенный пользователь Microsoft Office (Excel, PowerPoint);

  Что компания предлагает:

• Офис около м. Добрынинская (полностью офисный формат работы);
• ДМС со стоматологией и компенсацию мобильной связи;
• Система мотивации: оклад + годовой бонус, уровень оклада обсуждается индивидуально.

В туристическую компанию Русский Экспресс открыта вакансия Руководителя единого контакт центра.   Обязанности:

• Административное управление единой службой поддержки
• Формирование регламентирующих документов, шаблонов, инструкций, скриптов, должностных инструкций, регламентов обработки входящих звонков, инструкций по работе с претензиями
• Выстраивание эффективных форм взаимодействия со смежными подразделениями, помощь коллегам в зоне ответственности
• Формирование базы знаний по продукту/ее динамичная актуализация
• Ведение запросов от крупного корпоративного клиента — полный контроль по их заказам и проверки заведенных заявок: особый контроль взятия в работу запросов, переписки, оперативности и корректности ответов, цен, занесения услуг и цен в МТ, оплаты счетов за забронированные отели
• Контроль результатов, включая промежуточные оценки КПЭ, мониторинг показателей, разработка новых критериев, улучшение системы мотивации, отчетность по метрикам
• Составление регулярной отчетности (статистической и управленческой); анализ проблемных зон, предложения по их устранению.
• Своевременная обработка рекламаций
• Сбор обратной связи от клиентов: опросы, мониторинг отзывов
• Прямая работа с клиентами (информационная, техническая, претензионная), в том числе анализ и решение претензионных обращений онлайн (звонки, почта, чаты)
• Работа в Битрикс (контроль обработки звонков, распределения звонков) - преимущество
• Работа с базами CRM (Мастер тур, Само тур) – в рамках консультации клиентов — преимущество
• Работа с программным обеспечением контакт-центра (взаимодействие с IT департаментом)
• Постановка задач техническому отделу (отделу разработки) по бесперебойной работе линии и усовершенствованию продукта в соответствии с пожеланиями клиента

  Требования:

• Опыт работы в туризме (желательно)
• Опыт руководства отделом продаж, бронирования, колл-центром
• Знание Битрикс, Мастер тур, Само тур (будет преимуществом)
• Опыт создания подразделений с "0"
• Обучаемость, ответственность, лидерская позиция, аналитичность, стрессоустойчивость
• Уверенный пользователь MS Office
• Клиентоориентированность, результативность
• Позитивный и конструктивный настрой

  Условия:

• Конкурентоспособный доход
• Работа в стабильной динамично развивающейся Компании
• Оплата бизнес-ланчей
• График работы 5/2, офис Курская/Таганская

В масложировое бизнес-направление Русагро открыта вакансия Руководитель отдела маркетинговых коммуникаций.    Ключевые задачи:

• Стратегическое планирование и оперативное управление продвижения брендов Компании, включая бюджетное планирование;
• Планирование и реализация всего спектра маркетинговых коммуникаций, включая ATL (ТВ, интернет, наружная реклама, пресса, радио) и BTL (промо-мероприятия, акции, розыгрыши);
• Планирование и управление рекламными мероприятиями по продвижению продукции в РФ и на экспортных рынках;
• Оценка эффективности маркетинговых бюджетов;
• Исследование целевых рынков и потребителей;
• Разработка и совершенствование методики проведения медийных тендеров;
• Создание и адаптация дизайна брендов и упаковок;
• Взаимодействие с медийными и креативными агентствами.

  Компания ожидает от кандидата:

• Опыт работы не менее 5 лет в аналогичной роли;
• Успешный опыт разработки и реализации маркетинговой стратегии, в том числе опыт управления широким портфелем брендов;
• Успешный опыт разработки и запуска новых брендов/продуктов и продуктов с «нуля»;
• Опыт работы с рынками СНГ будет преимуществом;
• Образование в сфере маркетинга или экономики является преимуществом.

  Компания предлагает:

• Современный офис рядом с метро Добрынинская;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Возможность роста и развития в одном из крупнейших агропромышленных комплексов России;
• Достойный уровень заработной платы;
• ДМС и компенсация мобильной связи;
• Помощь и поддержка в вашем развитии;
• Профессиональное обучение и развитие в компании.

IT-аутсорсинговая компания ICL Services ищет Руководителя группы массового подбора.   ICL Services помогает крупным компаниям управлять ИТ-инфраструктурой и снижать затраты на ее поддержку.  ИТ-служба не отвлекается на рутину, а пользователи всегда получат необходимую поддержку.   Что вы будете делать:

• Выстраивать эффективный процесс массового найма (начинающие специалисты call-центра/ операторы/ модераторы)
• Руководить группой операторов по подбору (в подчинении 2-4 человека)
• Настраивать лидогенерацию
• Анализировать воронку подбора, повышать ее эффективность
• Ставить таргеты команде и контролировать их достижение
• Мотивировать команду на высокие результаты
• Адаптировать и обучать новых операторов подбора
• Вести необходимую отчетность

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы в массовом подборе 
• Знание методики массового подбора и понимание трендов
• Опыт управления командой
• Умение эффективно выстраивать процессы на основании цифровых показателей
• Скорость и способность переключаться между задачами
• Опыт работы с автоматизированными HR – процессами

  Компания предлагает:

• Работу в приятной атмосфере единомышленников из комфортабельного офиса
• Фиксированную зарплату и премии по итогам работы (KPI)
• Гибридный формат работы

В Билайн открыта вакансия Руководитель по правовой поддержке банковских продуктов.    Обязанности:

• Сопровождать банковские и финансовые продукты массового рынка (B2C)
• Разрабатывать правовые конструкции для продуктов Banking/Fintech направления B2C (мобильная коммерция, денежные переводы, кредиты и займы, фискализация и т.п.), в том числе внедрять различные агентские схемы
• Выявлять риски по проектам в своей зоне ответственности и формулировать предложения по мерам их митигации
• Заниматься юридической поддержкой активностей, связанных с приемом платежей за услуги связи через различные каналы (в т.ч. банковские приложения), а также вопросов эквайринга
• Составлять и согласовывать расходные, доходные и расходно-доходные договоров с поставщиками и партнерами Компании по банковским и финансовым проектам
• Вести переговоры с контрагентами Компании
• Сопровождать иные проекты и вопросы внутренних заказчиков, связанные с взаимодействием с кредитными и финансовыми организациями

  Требования:

• Высшее юридическое образование
• Опыт сопровождения мобильной коммерции в операторах связи / финансовых продуктов в банках и МФО / электронной коммерции в онлайн-сервисах от трех лет
• Знание английского языка не ниже Upper-Intermediate
• Знания законодательства в области связи (126-ФЗ, ППРФ 1342)
• Отличное знание гражданского законодательства, 161-ФЗ, 115-ФЗ, 103-ФЗ
• Коммуникабельность, умение вести переговоры, хорошо развитые навыки работы с внутренними и внешними заказчиками
• Умение и желание разобраться в вопросе, самостоятельно принять решение

  Что компания предлагает:

• Работу в компании, большинство продуктов которой не имеет аналогов на рынке
• Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться
• Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы
• Конструктивную и открытую рабочую атмосферу
• Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках
• Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.
• Служебную сотовую связь

В Билайн открыта вакансия Руководитель проекта.   Вам предстоит:

• Формировать и управлять портфелем проектов B2C.
• Контролировать метрики эффективности портфеля проектов.
• Проводить анализ и оптимизировать бизнес-процессы в рамках реализации проектов.
• Оказывать методологическую и организационную помощь сотрудникам, участвующим в проектной деятельности, в том числе развитие процессов проектного управления и проектной методологии в компании.
• Взаимодействовать с заказчиками и лидерами команд разработки по проектам, решать возникающие вопросы при согласовании бизнес-процессов, решений и документаций.
• Ежедневная коммуникация с владельцем продукта/внутренним заказчиком во время всего цикла планирования, разработки и продвижения продукта.
• Постановка задач кросс-функциям в Jira, Confluence, и контроль их выполнения.

  Требования:

• Высшее образование.
• Опыт руководства проектами, в том числе с участием подрядчиков; Опыт ведения одновременно нескольких проектов.
• Успешно завершенные коммерческие проекты в роли руководителя проекта/ менеджера проекта.
• Понимание и опыт использования методологий управления проектами Waterfall, Agile.
• Уверенный пользователь Jira, Confluence или аналоги.
• Умение отстаивать свою точку зрения в рамках проекта, в соответствии с условиями его реализации.
• Высокая ориентация на результат.

  Что компания предлагает:

• Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться.
• Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы.
• Конструктивную и открытую рабочую атмосферу.
• Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках.
• Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.
• Служебную сотовую связь.

В Билайн открыта вакансия Руководитель по развитию региональных продаж.    Вам предстоит:

• Руководство работой отдела Solution Sales в сегменте малого и среднего бизнеса;
• Организация эффективной и результативной работы по развитию продаж инновационных продуктов Adtech;
• Сопровождение крупных проектов;
• Разработка и внедрение инициатив по увеличению продаж;
• Выполнение и перевыполнение поставленных показателей;
• Сбор и ведение отчётности подразделения, анализ результатов;
• Обучение и развитие команды.

  Требования:

• Опыт управления от 3-х лет;
• Опыт работы с продуктами Adtech;
• Коммуникабельность, лидерские качества, ориентация на результат, ответственность.

В Билайн открыта вакансия Начальник отдела обслуживания корпоративных клиентов мобильных услуг.    Вам предстоит:

• Развитие отдела обслуживания корпоративных клиентов мобильных услуг;
• Работа с вовлеченностью по отделу;
• Стабильное выполнения KPI;
• Поддержка и развитие высокого уровня обслуживания клиентов;
• Реализация стратегии ДОКК;
• Поддержка и развитие взаимодействия между отделами/смежными дирекциями;
• Инициирование и участие в проектах Департамента, направленных на повышение уровня сервиса, снижение оттока абонентской базы и сокращение времени обслуживания.

  Требования:

• Опыт работы на руководящей должности от 1-го года;
• Лидерские качества, умение объединять людей и организовать командную работу;
• Способность к самостоятельной работе и принятию решений;
• Аналитические способности;
• Умение формировать и аргументировать свою позицию;
• Инициативность и креативность.

  Что компания предлагает:

• Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: участвуют в конференциях, митапах и т.д.
• Конструктивную и открытую рабочую атмосферу;
• Обучение и программу адаптации для новых сотрудников;
• Возможности карьерного роста;
• Отпуск 30 дней (+2 дня дарит компания);
• График 5/2 с 9.00 до 18.00, пт. — до 16:45.

В Билайн открыта вакансия Руководитель службы по работе с объектами коммерческой недвижимости.    Вам предстоит:

• Развитие портфеля действующих клиентов среднего бизнеса;
• Разработка стратегии по развитию сегмента;
• Выполнение бюджета сегмента;
• Встречи с клиентами, поиск решений в рамках сложных запросов и ситуаций;
• Адаптация системы мотивации под задачи бизнеса;
• Развитие отдела (управление и командой, обучение).

  Требования:

• Высшее образование;
• Профессиональный опыт продаж не менее 3 лет в областях и сферах корпоративных продаж технически сложных услуг;
• Опыт руководства командой/подразделением (не менее 10 человек);
• Опыт управления бюджетом;
• Опыт автоматизации процессов, координации проектов с участием внутренних команд;
• Продвинутые навыки работы с Microsoft Excel;
• Комплексные знания бизнеса оператора связи и понимание его инфраструктуры, понимание телекоммуникационного рынка и конкурентной среды, знание продуктов связи и технологических решений.

В Билайн открыта вакансия Руководитель департамента дополнительных продуктов телефонии.   Вам предстоит:

• Эффективное административное и функциональное управление деятельностью департамента дополнительных продуктов телефонии;
• Формирование, обоснование и реализация стратегии развития дополнительных продуктов телефонии в целях создания качественных и конкурентоспособных дополнительных продуктов телефонии;
• Постановка целей для сотрудников департамента, то есть формирование и актуализация планов по выручке и продажам (а также срокам реализации/доработок) дополнительных продуктов в области телефонии, учитывая рыночные условия и фокусные задачи в каждом отчетном периоде для каждого региона;
• Контроль выполнения поставленных целей, корректировки в деятельность департамента для повышения эффективности его работы;
• Анализ рынка и корректировка плана работы сотрудников департамента дополнительных продуктов телефонии в целях увеличения выручки от продаж выделенного портфеля дополнительных продуктов и услуг в краткосрочной и среднесрочной перспективах;
• Централизованной сбор и анализ обратной связи от различных подразделений в регионах и заказчиков (клиентов) в целях формирования предложений по запуску новых сервисов и/или доработки существующих;
• Участие при необходимости во встречах с ключевыми представителями крупных клиентов в качестве ответственного руководителя направления развития дополнительных продуктов в области телефонии;
• Общее руководство задачами и приоритетами всех продуктовых команд департамента при реализации новых дополнительных B2B-продуктов в области телефонии;
• Управление приоритетами операционных задач сотрудников департамента с учетом изменений в стратегии и тактике развития дополнительных продуктов телефонии, а также ресурсной загрузки сотрудников.

  Требования:

• Опыт управления от 3-х лет;
• Хорошее знание архитектуры и принципов предоставления услуг в сетях подвижной связи (GSM, 3G, LTE);
• Хорошее знание TCP/IP — сетей и сетевых протоколов (IP, TCP, SIP, FTP, HTTP, и т.д.), SQL;
• Знание федерального законодательства в области связи, в сфере персональных данных;
• Хорошие знания конкурентной среды, набора сервисов предоставляемых конкурентами.