Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Вакансия на удаленке.   В ИТ-компании Prosche.AI открыта вакансия Директора по клиентскому сервису.    Prosche.AI — российская аккредитованная ИТ-компания, которая разрабатывает инновационную платформу для анализа пользовательского поведения и увеличения конверсии с использованием технологий AI.   Ищут стратегичного директора по клиентскому сервису, который:

• Умеет смотреть на клиентский путь как на целостную экосистему
• Строит процессы, а не «раздает задачи»
• Способен объединить аккаунтинг, саппорт, контроль качества и онбординг в единый клиентский блок
• Мыслит как клиент, продуктолог и аналитик одновременно

  Ключевые задачи:

• Управление полным клиентским путем после продажи: от онбординга до повторных продаж и реактиваций
• Построение сегментированных и автоматизированных клиентских сценариев
• Повышение удержания, сокращение оттока, рост LTV
• Внедрение NPS/CSAT/VoC, аналитика обратной связи и запуск Playbook по работе с клиентами
• Курирование работы: аккаунт-менеджеров, специалистов по настройке, службы поддержки и контроля качества
• Выстраивание стандартов, SLA, автоматизации и цифровых KPI
• Интеграция клиентского сервиса с продуктом, маркетингом и продажами
• Запуск AI-инструментов, CSM и Helpdesk-платформ
• Найм, мотивация, развитие и оценка команды

  Что важно: Опыт:

• Управление клиентским сервисом в B2B/SaaS/AI-продуктах
• Построение или реструктуризация клиентского пути
• Работа с клиентскими метриками (Churn, LTV, NPS, Time to First Value)
• Управление мультифункциональными командами
• Использование CRM и аналитических платформ (AMO, Salesforce, Helpdesk и пр.)

Лидерство и системность:

• Умеете делегировать и развивать команду
• Создаете стандарты и описываете процессы
• Думаете в терминах метрик, а не просто задач
• Автоматизируете, а не «гасите пожары»

Аналитика и влияние:

• Принимаете решения на основе данных
• Внедряете AI и инструменты аналитики
• Влияете на продукт, маркетинг, продажи

Клиентоориентированность:

• Мыслите от проблем и целей клиента
• Строите путь клиента, приносящий ценность на каждом этапе
• Умеете находить баланс между бизнесом и заботой

  В первый месяц предстоит:

• Погрузиться в текущие процессы и продукт
• Оценить эффективность клиентского пути
• Сформировать план реструктуризации или развития блока
• Провести аудит метрик, внедрить первые улучшения
• Сформировать командные цели и мотивационную модель

  Компания предлагает:

• Не бюрократия, а экосистема быстрых решений
• У вас будет влияние, поддержка и ресурсы, чтобы строить лучшее клиентское подразделение на рынке

В группу компаний MUZLOTO требуется HR-бизнес-партнер.   Группа компаний работает с 2014 года и развилась от сети квестов и развлекательных центров iLocked.ru до проекта Muzloto .ru— лидера рынка развлекательных мероприятий и игр. Направления: event, регулярные игры, развлекательные парки Geniumpark.ru Familand.spb.ru Funmarket.ru , франчайзинг, собственная разработка игр Showhappens.ru. География: Санкт-Петербург (управляющая компания), Москва, регионы России + франчайзинговые города + Беларусь + Киргизстан. В команду ищут проактивного HR-партнера, который умеет закрывать управленческие позиции, выстраивать процессы и хочет расти до системного HR-руководителя.   Основные задачи: Подбор персонала:

• Полный цикл подбора, включая сложные и управленческие роли, руководителей филиалов в городах РФ населением от 500K+ человек
• Самостоятельный подбор + управление рекрутерами
• Настройка системы поиска по городам при открытии новых локаций
• Работа с руководителями: требования, оценка кандидатов
• Введение метрик и системы контроля по подбору

Онбординг и адаптация:

• Разработка и улучшение системы адаптации (функционал → мотивация → грейды → аттестации → экзамены → точки контроля)
• Регулярные 1:1, снижение ошибок и текучести на ИС
• Снижение рисков при вводе в должность, повышение приживаемости

HR-процессы и регламенты:

• Создание и актуализация регламентов (без бюрократии — только рабочие и понятные документы)

HR-аналитика и качество команды:

• Мониторинг управленческой команды: сильные/слабые стороны
• Предложения основателю по изменениям в составе и качеству управления направленые на снижение доли ФОТ от оборота
• Контроль работы рекрутеров

  Требования:

• 3–5 лет в HRG / HRBP / подборе
• Желателен опыт масштабирования и перестройки процессов Horeca / Event
• Обязателен опыт закрытия управленческих позиций
• Навыки построения онбординга, грейдов, точек контроля
• Внимательность (начни сопроводительное письмо со смайлика)
• Быстрый темп и предпринимательская среда в предыдущем опыте — плюс
• Время в пути до офиса (Заставская 31 к 2 м. Московские ворота) до 40 минут

  Личностные качества:

• Готовность «закатывать рукава» и работать в операционке
• Стрессоустойчивость: компания растёт X2–X4 в год
• Аналитичность и требовательность
• Высокая ответственность и проактивность («Ответственность не дают — её берут»)
• Опыт работы на руководящей должности в коммерческой сфере Horeca или Event более 3-х лет

  Условия:

• Возможен гибридный формат не менее 3х дней , офис СПб (ул. Заставская 31к2)
• Итоговый доход при результатах: 150–200+ тыс. руб.
• Обучение + дополнительные бонусы от компании

  Почему это интересно:

• Быстрый рост компании → возможность влиять и строить процессы с нуля
• Прямой контакт с основателем и топ-командой
• Быстрые решения, минимум бюрократии
• Честная культура, прозрачные показатели, стабильные выплаты
• Возможность создать HR-систему, которая станет стандартом компании

В группу свиноводческих компаний Агроэко требуется Руководитель отдела розничной торговли.   Обязанности:

• Формирование долгосрочных целей и планов развития сети
• Выполнение плана продаж, инициирование маркетинговых активностей, направленных на увеличение продаж
• Формирование принципов ценообразования и ассортиментных матриц магазинов
• Обучение и аттестация персонала, разработка системы поощрений лучших сотрудников
• Контроль производительности работы персонала ТТ, мотивация сотрудников
• Планирование бюджета сети, распределение и контроль расходов
• Мониторинг финансовых результатов каждого магазина, выявление отклонений и внедрение корректирующих мероприятий, направленных на увеличение доходности
• Взаимодействие со смежными подразделениями (маркетинг, логистика, производство, склад, ФЭД, IT-департамент, ОТИЗ, и т.д.)
• Обеспечение соблюдения норм санитарии, техники безопасности и охраны труда в магазинах
• Проведение регулярных собраний с персоналом
• Обеспечение и контроль хозяйственной деятельности магазинов, обеспечение сохранности ТМЦ и ОС
• Взаимодействие с контролирующими органами и органами власти

  Требования:

• Знание розничного бизнеса
• Опыт в продажах
• Опыт управления командой
• Владение инструментами (CRM, аналитика)

  Компания предлагает:

• «Белую», прозрачную заработную плату 2 раза в месяц, соответствующую вкладу каждого работника
• Открытую, честную позицию руководства по отношению к каждому сотруднику Компании
• Оплату больничных листов и ежегодных отпусков
• 13-ю заработную плату
• Доплата за стаж: 3-6 лет – 5% от оклада; 6-10 лет – 7,5% от оклада; свыше 10 лет – 10% от оклада
• Мясо по льготной цене 25% на 15кг/мес.
• Бесплатное посещение бассейна рядом с офисом
• Поддержку в трудную минуту жизни, по важным семейным и личным событиям
• Целевое обучение для детей, родственников, знакомых
• Выплату по акции "Приведи друга" 7000 рублей
• Акции и конкурсы для сотрудников и их семей: отличник АГРОЭКО, рюкзак полный канцтоваров для первоклашек, ежегодный конкурс рисунков, кулинарный конкурс, скидки на посещение медицинских учреждений, покупку абонементов в фитнес клубы и др.
• Место работы: г. Воронеж, ул. Станкевича, 36

В группу свиноводческих компаний Агроэко требуется Руководитель направления экономики.   Обязанности:

• Участие в процессе бюджетирования (формирование, сбор, анализ, контроль)
• Участие в процессе ценообразования
• Расчет себестоимости производимой продукции, поиск эффективности производства
• Планирование производственных показателей, сбор фактических производственных показателей, их план-факторный анализ на ежемесячной основе
• Ежемесячное формирование фактической управленческой отчетности по направлению, ее план-факторный анализ с целью выявления узких мест, путей для оптимизации затрат
• Участие в проектах автоматизации

  Требования:

• Аналитический склад мышления
• Знание основ экономики производства, принципов формирования себестоимости производства продукции
• Знание основ и порядка построения бюджетов компании
• Навыки работы с большим объемом информации
• Опыт построения финансовых моделей и расчетов окупаемости проектов
• Приветствуется опыт работы в сельском хозяйстве, знание технологии убоя животных

  Компания предлагает:

• «Белую», прозрачную заработную плату 2 раза в месяц, соответствующую вкладу каждого работника
• Открытую, честную позицию руководства по отношению к каждому сотруднику Компании
• Оплату больничных листов и ежегодных отпусков
• 13-ю заработную плату
• Доплата за стаж: 3-6 лет – 5% от оклада; 6-10 лет – 7,5% от оклада; свыше 10 лет – 10% от оклада
• Мясо по льготной цене 25% на 15кг/мес
• Бесплатное посещение бассейна в районе строительного института
• Поддержку в трудную минуту жизни, по важным семейным и личным событиям
• Целевое обучение для детей, родственников, знакомых
• Выплату по акции "Приведи друга" 7000 рублей
• Акции и конкурсы для сотрудников и их семей: отличник АГРОЭКО, рюкзак полный канцтоваров для первоклашек, ежегодный конкурс рисунков, кулинарный конкурс, скидки на посещение медицинских учреждений, покупку абонементов в фитнес клубы и др.
• Уровень дохода обсуждается на собеседовании

В группу свиноводческих компаний Агроэко требуется Руководитель отдела оценки и развития персонала.   Управленческий опыт в аналогичной должности в производственной компании обязателен   Обязанности:

• Контроль работы отдела в соответствии со стандартами Компании (в подчинении 9 человек)
• Планирование и бюджетирование деятельности подразделения
• Выявление потребности в обучении, проведение обучения и анализ эффективности обучения
• Развитие системы корпоративного внутреннего обучения сотрудников компании
• Администрирование системы дистанционного обучения и цифровых инструментов развития и обучения персонала
• Управление проектами (Наставничество, Кадровый резерв и другие)
• Развитие системы кадрового резерва и преемственности, управление развитием резервистов
• Оценка уровня вовлеченности сотрудников
• Контроль процесса формирования и реализации индивидуальных планов развития
• Подготовка информационных и методических материалов
• Взаимодействие с внешними провайдерами
• Подготовка отчётов по результатам работы для Совета директоров и собственника

  Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы в аналогичной должности в производственных компаниях с численностью штата от 3 тыс. чел.
• Лидерские качества, высокий уровень коммуникабельности, нацеленность на результат, способность работать в режиме
• Многозадачности, умение расставлять приоритеты, опыт организации эффективных процессов, опыт работы с проектами, гибкость
• Готовность брать на себя персональную ответственность за результаты работы

  Компания предлагает:

• «Белую», прозрачную заработную плату 2 раза в месяц, соответствующую вкладу каждого работника
• Открытую, честную позицию руководства по отношению к каждому сотруднику Компании
• Оплату больничных листов и ежегодных отпусков
• 13-ю заработную плату
• Доплата за стаж: 3-6 лет – 5% от оклада; 6-10 лет – 7,5% от оклада; свыше 10 лет – 10% от оклада
• Мясо по льготной цене 25% на 15кг/мес
• Бесплатное посещение бассейна рядом с офисом
• Поддержку в трудную минуту жизни, по важным семейным и личным событиям
• Целевое обучение для детей, родственников, знакомых
• Выплату по акции "Приведи друга" 7000 рублей
• Акции и конкурсы для сотрудников и их семей: отличник АГРОЭКО, рюкзак полный канцтоваров для первоклашек, ежегодный конкурс рисунков, кулинарный конкурс, скидки на посещение медицинских учреждений, покупку абонементов в фитнес клубы и др.
• Уровень дохода обсуждается на собеседовании

Производитель мебели SKDESIGN приглашает в команду HRBP (производство).   Задачи Вам уже знакомы и понятны, это:

• Управление сотрудниками отдела подбора и адаптации — постановка задач, контроль исполнения, обучение, обеспечение ресурсами
• Оптимизация системы подбора персонала — качественный наём талантливых кандидатов, профессионалов из разных областей, от массового до ТОП-менеджмента
• Работа с системой адаптации персонала — быстрый и комфортный ввод в должность, контроль прохождения испытательного срока
• Курирование отчетности по работе отдела — взаимодействие с заказчиками, контроль воронки подбора и другое
• Управление бюджетом на подбор персонала — рациональные и эффективные вложения в нужное русло
• Самостоятельное ведение ключевых позиций компании — "работать в полях" и показывать на своем примере высокие результаты
• Мониторинг рынка труда и заработных плат — аналитика, анализ, принятие решений

  Ожидают, что вы:

• Имеете опыт работы от 3-х лет в должности руководителя отдела подбора и адаптации, внедряли процессы самостоятельно, работали с производственными вакансиями
• Отлично владеете инструментами поиска, не ограничиваетесь только job-сайтами, способны мыслить шире
• Нацелены не на процесс, а на результат: пробуете разные варианты и подходы в работе со сложными позициями пока не добьётесь нужного результата
• Можете с лёгкостью найти общий язык как и с любым заказчиком, так и с любым самым привередливым кандидатом
• Также Вас не пугает, что почти 80% Вашего времени на работе — это подбор

  Компания предлагает:

• Официальное оформление по ТК с первого дня, полностью белая заработная плата
• Стабильный оклад с первого месяца, который обсуждаем с эффективным кандидатом
• Офис расположен в пешей доступности от станции м. Ладожская и станции м. Новочеркасская (есть развозка 5 минут)
• График работы понедельник - пятница, с возможностью выбрать удобное начало дня 8.00-17.00 / 09.00-18.00/ 10.00-19.00
• Скидки на продукцию для сотрудников компании от 30% до 50%
• Комфортное рабочее место в Open Spaсe с огромными потолками, с уютной комнатой для приема пищи в офисе и столовую на территории бизнес-центра, где можно купить вкусные обеды и свежую выпечку

В высокотехнологичный стартап в сфере изготовления протезов Dynamics требуется HR-бизнес-партнер.   MedTech стартап в социально значимой сфере приглашает проактивного HR бизнес-партнера в УК для поддержки бизнеса по ключевым бизнес-процессам — КДП, C&B, Орг. развитие в единственном лице.   Обязанности:

• Комплексное сопровождение бизнеса по всем направлениям HR (целевая численность – до 50 сотр.) - КДП, оплата труда, подбор персонала, адаптация и развитие
• Управление организационной структурой и численностью персонала: планирование, оптимизация, сопровождение изменений
• Ведение КДП в полном объеме, создание методологическое основы для группы компаний в целом, разработка и внедрение ЛНА
• Подбора персонала: формирование потребности, поиск, участие в оценке кандидатов, сопровождение выхода и адаптации
• Организация процессов обучения и развития персонала: выявление потребностей в обучении, формирование тренинг-плана, оценка эффективности обучающих мероприятий
• Участие в развитии и корректировке системы оплаты труда: мониторинг рыночных условий, подготовка предложений по изменению, методология и внедрение, контроль исполнения политик
• Ведение HR-аналитики: анализ текучести и укомплектованности штата, оценка качества менеджмента, анализ вовлечённости персонала и т.д.
• Подчинение HRD

  Требования:

• Высшее образование (управление персоналом, экономика, менеджмент или смежные направления)
• Опыт работы в роли Руководителя отдела персонала/HR BP не менее 3-х лет, опыт работы в стартапах как преимущество
• Отличное владение 1С ЗУП, Excel, навыки работы с анализом данных
• Знание ТК РФ — уверенное ориентирование в вопросах трудового законодательства
• Практический опыт комплексного сопровождения бизнес-подразделений по всем HR-направлениям: организационная структура и численность, подбор и адаптация персонала, обучение и развитие, компенсации и льготы, управление эффективностью и талантами
• Опыт работы с системой управления эффективностью (KPI, цели, оценка, обратная связь, кадровые комитеты, ИПР)
• Навыки формирования и анализа HR-метрик: текучесть, укомплектованность, вовлечённость, качество менеджмента
• Навыки выстраивания эффективного взаимодействия с руководителями и ключевыми стейкхолдерами бизнеса
• Сильные аналитические способности, системное мышление, умение работать с большим объёмом информации
• Готовность работать в динамичной среде, управлять несколькими задачами и приоритетами одновременно

  Условия:

• Оформление в полном соответствии с трудовым законодательством (28 дней отпуска, оплата больничного и другие социальные гарантии)
• Офис м. Ленинский проспект
• Полностью официальный доход + KPI (условия обсуждаются в зависимости от квалификации и опыта кандидата)
• График работы: пн-пт с 9:30 до 18:00
• Возможен гибридный формат работы
• ДМС после успешного прохождения испытательного срока
• Здоровая рабочая атмосфера активно развивающейся компании

В высокотехнологичный стартап в сфере изготовления протезов Dynamics требуется Коммерческий директор.   Что входит в функционал:

• Управление B2C каналами продаж на федеральном уровне, масштабирование присутствия компании на рынке с целью укрепления рыночных позиций и увеличения доли рынка через маркетинговые инструменты
• Комплексная диагностика текущих каналов продаж, выработка\присоединение новых каналов, усовершенствование имеющихся
• Построение клиентского сервиса, выстраивание модели взаимоотношений с потребителями, формирование и реализация стратегии
• Создание и реализация стратегии региональной экспансии в части B2C сегмента — разработка комплексной стратегии продаж, учитывающей особенности производственного процесса и специфику рынка протезирования
• Формирование команды клиентского сервиса, разработка систем мотивации и KPI, управление результативностью команд продаж
• Построение системы взаимодействия с внутренними партнерами всех уровней для создания единой стратегии развития
• Управление P&L направлений: ценообразование, бюджетирование, планирование выручки и маржинальности, контроль затрат
• Аналитика продаж и эффективности — регулярный анализ статистики продаж, динамики показателей, выявление причин падения объёмов и оперативное принятие мер по их восстановлению
• Планирование, формирование и защита бюджета по направлениям, контроль исполнения бюджета и эффективности затрат
• Организация мониторинга удовлетворённости клиентов, анализ обратной связи, инициирование мер по повышению качества сервиса

  Ожидания от кандидата:

• Высшее образование
• Опыт работы не менее 5-ти лет на ключевых позициях (СЕО -1): Коммерческий директор, Директор по продажам\Развитию, Директор по маркетингу в медицинском сегменте, ортопедия — как преимущество
• Навыки формирования и управления командой, мотивацией и обучением персонала, создание клиентского B2C сервиса
• Опыт стратегического планирования и анализа B2C продаж
• Знание отраслевых особенностей и специфики направления производства и разработки протезов как преимущество
• Знание нормативно-правового регулирования протезирования и реабилитации, особенностей взаимодействия с государством — как преимущество
• Умение работать с большими объемами информации, системное мышление, инициативность как возможность не только придерживаться обязательных норм бухгалтерского учета, но и предлагать способы оптимизации деятельности
• Профессионализм, доброжелательность, высокая степень ответственности, самоорганизованность и инициативность

  Условия сотрудничества:

• Оформление в полном соответствии с трудовым законодательством (28 дней отпуска, оплата больничного и другие социальные гарантии)
• Оклад + KPI, уровень дохода готовы обсуждать с успешными кандидатами без ограничений
• Офис м. Ленинский проспект
• График работы: пн-пт с 9:30 до 18:00
• Возможен гибридный формат работы
• ДМС после успешного прохождения испытательного срока
• Здоровая рабочая атмосфера активно развивающейся компании

В мебельную компанию Мебелком требуется Коммерческий директор.   Обязанности:

• Формирование стратегии продаж: выбор подходов и методик для эффективного расширения клиентской базы
• Составление и управление планом продаж (ежемесячное, ежеквартальное и годовое планирование)
• Формирование стратегического партнерства с ключевыми партнерами, увеличение объемов продаж по действующим клиентам, поиск и привлечение новых партнеров
• Участие в выставках
• Проведение переговоров с потенциальными и действующими партнерами, доведение проекта от переговоров до сделки
• Предоставление отчетной информации собственникам 
• Развивать коммерческую стратегию. ​​​​Управлять всеми каналами продаж ( B2B, маркетплейсы), адаптируя стратегию под изменения рынка, оптимизировать воронки, формировать ценовую и ассортиментную политику
• Участвовать в разработке ассортиментной матриц

  Требования:

• Опыт работы в должности коммерческого директора в мебели с положительным финансовым результатом
• Опыт организации привлечения и сопровождения клиентов
• Успешный личный опыт в продажах В2В в мебели
• Опыт работы в мебельной сфере обязателен

  Условия:

• Оформление по ТК
• Заработная плата: оклад+KPI
• Месторасположение офиса — г. Москва, г.Зеленоград
• Достойная, высокая зар плата
• График работы — 5/2
• Карьерный рост
• Иногородним возможна оплата проживания

В EVM (Электромобили Мануфэкчуринг Рус) требуется Руководитель отдела ВЭД и внешней логистики.   Один из ключевых продуктов компании — это доступный, функциональный и надежный коммерческий электротранспорт.   Ключевая роль: Руководство и развитие международных логистических процессов для бесперебойного и эффективного снабжения производства материалами и автокомпонентами.   Вам предстоит:

• Проектировать и запускать новые логистические решения, а также оптимизировать текущие процессы для максимальной скорости и эффективности
• Обеспечивать транспортные и складские мощности для бесперебойного снабжения производства материалами и автокомпонентами
• Управлять полным циклом доставки, оформления и хранения компонентов, от заказа до приемки на заводе, в строгом соответствии срокам производства
• Контролировать и согласовывать упаковку для компонентов текущих и новых моделей электромобилей
• Размещать заказы у международных поставщиков и мониторить их в реальном времени на всех этапах
• Вести график оплат и отгрузок, отслеживать сроки поставок, а также управлять полным циклом документооборота для таможенного оформления импорта/экспорта
• Управлять взаимодействием с таможенными брокерами

  Ожидания от кандидата:

• Высшее образование (техническое или логистическое направление)
• 5+ лет в транспортной логистике (железнодорожные перевозки – как преимущество)
• Опыт управления командой и работы с таможенным оформлением
• Глубокое понимание ВЭД, международной торговли, таможенного законодательства и правил перевозок
• Успешный запуск логистических проектов: от обоснования маршрутов и работы с контрагентами до полноценных цепочек поставок
• Английский на Upper-Intermediate+, китайский на разговорном уровне для переговоров с поставщиками
• Навыки сравнения логистических операторов и оценки ТЭО по ключевым метрикам
• Опыт работы со свободными таможенными зонами (СВХ)

  Компания предлагает:

• Работа в инновационной компании с прогрессивными идеями
• Официальное оформление, предоставление льгот и гарантий
• Белая заработная плата (размер ЗП обсуждается по результатам собеседования)
• ДМС (включая стоматологию) сразу после оформления в штат компании
• Место работы: м. Текстильщики, ОЭЗ "Технополис Москва"
• Регулярные мастер-классы и образовательные мероприятия
• Новогодние мероприятия и подарки детям сотрудников
• Материальная помощь и поддержка в экстренных ситуациях