Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В IT-компанию Контур ищут Руководителя группы управления численностью в клиентском сервисе, в прямом подчинении будет семь человек.    Поддержка Контура — команда из 1400 человек, ежедневно заботятся о клиентах, помогают им найти общий язык с сервисами Контура.    О команде:

• Отдел управления нагрузкой отвечает за доступность процесса поддержки. В команде 30+ экспертов. Делают так, чтобы консультанты успевали выдохнуть между звонками, а каждый клиент мгновенно получал помощь в удобном для него канале.

  Что нужно делать:

• Управлять командой: подбирать, адаптировать, обучать, мотивировать и развивать сотрудников.
• Обеспечить своевременное составление расписания для 1000+ сотрудников консультирующих должностей клиентского сервиса.
• Моделировать ожидания по численности штата на четыре месяца для планов по подбора персонала.
• Развивать направление работы с численностью: искать и внедрять новые практики, улучшать и оптимизировать текущие процессы, разрабатывать технические задания для смежных команд с целью автоматизации и развития инструментов группы.
• Разрабатывать и внедрять KPI для сотрудников.
• Организовывать кросс-функциональное взаимодействие между отделами по вопросам планирования и управления численностью.
• При необходимости подключаться к оперативным задачам группы.

  Ожидания от кандидата:

• Руководили распределенной командой более года.
• Управляли расписанием крупного кол-центра или службы технической поддержки.
• Знакомы с различными системами WFM.
• Понимаете логику и принципы построения расписаний, используемые в системах WFM.
• Участвовали в процессе автоматизации построения расписаний, это будет вашим преимуществом.
• Обладаете развитыми аналитическими навыками. Умеете планировать ресурсы; работаете с линейными функциями, трендами и корреляционно-регрессионным анализом; знаете, как проверять гипотезы и оценивать риски.
• Продвинулись в Excel до уровня работы с Query, Pivot и пакетом анализа.
• Самостоятельны и ответственны, успешно действуете в условиях неопределенности.
• Готовы к большому количеству коммуникаций с пользователями разных профилей.

  Компания предлагает:

• Живое профессиональное комьюнити. Проводят внутренние митапы, обмениваются опытом, вдохновляют и поддерживают друг друга на пути к общим целям.
• Пространство для роста. Внутреннее или внешнее обучение за счет компании. Учебный портал или онлайн-/офлайн-библиотека для укрепления hard- и soft-скиллов, участие в конференциях и курсах.
• Возможность менять процессы на уровне федеральной IT-компании. Любят изменения, если они подкреплены цифрами и четкой логикой.
• Комфортные условия труда в офисе на Радищева, 28. После адаптации возможен гибрид.
• График работы с гибким началом и окончанием рабочего дня.
• Белую зарплату и полугодовые премии по результатам работы.
• Корпоративную жизнь в комфортном формате. Есть спортивные и творческие мероприятия, онлайн- и офлайн-активности.

В компанию по продаже товаров для дома Культура ковров ищут Руководителя отдела продаж.   Обязанности:

• Переформатирование и управление действующим отделом продаж (люкс сегмент) B&B (дизайнеры, архитекторы, девелоперы) и B&C (конечные покупатели);
• Управление шоурумом;
• Ведение ключевых клиентов и участие в сложных сделках, в том числе на территории клиента (70% Мск и 30% регионы);
• Администрирование и совершенствование имеющихся бизнес-процессов;
• Контроль выполнения финансовых показателей и плана продаж;
• Аналитика и отчетность по всем показателям отдела продаж и расчет мотивации;
• Найм, обучение и адаптация новых сотрудников отдела продаж;
• Администрирование и Контроль Битрикс CRM, управление воронкой, конверсией;
• Активное участие в мероприятиях для проф. сообществ.

  Ожидания:

• Уверенное владение техникой продаж и переговоров и умение формировать продолжительные взаимоотношения с партнёрами;
• Инициативность, системность, высокие коммуникативные качества, готовность брать на себя ответственность;
• Готовность работать на результат;
• Опыт работы в продажах в B&B и B&C сегментах от 3 лет (люкс сегмент предпочтительно).

  Условия:

• График 5-тидневка с 10 до 19ч;
• Официальное оформление по ТК;
• Для работы предоставляются инструменты: корпоративный телефон, ноутбук;
• Прекрасная команда и адекватное вовлеченное руководство.

В систему цифровой маркировки Честный знак требуется PR-директор.   Чем предстоит заниматься:

• Стратегия коммуникаций (gr/b2b/it и тд).
• Внешние коммуникации.
• Работа со СМИ и медиапланирование.
• Функции пресс-службы.
• Создание тезисов выступлений и т.д.
• Участие в организации публичных мероприятий, презентаций компании, пресс-конференций и пресс-туров для СМИ.
• Координация работы подразделений.

Ожидания от кандидата:

• Опыт работы в крупных компаниях (B2C+B2B).
• Опыт работы с журналистами (потребительские рынки, IT, фарма, экономика).
• Опыт публичных выступлений.
• Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в режиме многозадачности.
• Умение работать на очень высоких скоростях;
• Стратегический PR (антикризисный, корпоративный, GR-коммуникации).
• Опыт построения масштабных федеральных инфоплатформ.
• Руководство командами 10+ человек, в т.ч. кросс-функциональными (креатив, digital, медиа, GR).
• Работа с органами власти, крупным бизнесом, НКО.
• Отличные связи в медиа (ТВ, деловая пресса, Telegram).
• Умение читать и адаптировать сложную тех/гос информацию в публичные месседжи.
• Навыки выступлений, интервью, спичрайтинга.

  Компания предлагает:

• ДМС + стоматология. Страхование от несчастных случаев и критичных заболеваний. Психологическая поддержка. 100% оплата больничного в течение 10 дней. 
• Сегодня в компании есть несколько команд по разным видам спорта: футбол, волейбол, настольный теннис, йога, шахматы. И вы можете создать свою.
• Книжный клуб, праздники для детей, корпоративы, вебинары, техтоки и (не)техтоки с внутренними и внешними экспертами. Есть тема? Предлагайте, найдут эксперта.
• Можете сами выбирать, где работать — прекрасные офисы в центре Москвы или Санкт-Петербурга или полная удаленка.
• Компенсируют затраты 58 000 рублей в год на обучение, спорт, IT решения, расширение ДМС для себя или ДМС для родственников. Материальная помощь в особых случаях. Реферальная программа — на все вакансии, зовите друзей и получай бонусы.

В traveltech-компанию Островок требуется Content Project Manager.   Ключевые задачи:

• Принимать и оценивать запросы на контент от внутренних команд;
• Формулировать цели, сроки и задачи проектов совместно со стейкхолдерами;
• Разрабатывать брифы для копирайтеров, дизайнеров и подрядчиков, искать исполнителей при необходимости;
• Участвовать в генерации креативных идей и формировании контент-стратегии;
• Вести контентные проекты от старта до релиза, контролировать сроки, качество и соответствие бренду;
• Координировать рабочие процессы: распределять задачи, управлять загрузкой команды;
• Проверять и согласовывать материалы, давать обратную связь;
• Обеспечивать коммуникацию со всеми участниками проекта: маркетингом, продакшном, подрядчиками;
• Передавать финальный контент в каналы публикации;
• Анализировать эффективность контента совместно с аналитиками и внедрять улучшения;
• Оптимизировать процессы и инструменты команды контента.

  Требования:

• 3+ лет опыт работы в контент-маркетинге или управлении контент-проектами;
• Знание принципов контент-маркетинга, локализации и работы с целевой аудиторией;
• Реализованные проекты: маркетинговые и продуктовые лендинги, геймификация, white papers, чек-листы, отчёты, статьи;
• Опыт работы с подрядчиками и агентствами для реализации контент-проектов;
• Уверенное владение инструментами управления проектами;
• Опыт работы с метриками эффективности, веб-аналитикой (Google Analytics, Яндекс Метрика);
• Умение переводить маркетинговые задачи в чёткие контент-брифы;
• Навыки кросс-функционального взаимодействия с маркетингом, дизайном, аналитикой и внешними подрядчиками;
• Английский язык С1.

  Условия:

• Полная свобода для достижения результатов: гибкий график, удалёнка или офис — вы сами решаете, где и когда работать;
• ДМС с первого месяца работы и скидки в сервисе «Ясно», а также дополнительный оплачиваемый выходной день MyTime Day Off;
• Внутренние программы адаптации и обучения, развития soft skills и лидерских навыков;
• Частичная компенсация участия во внешних тренингах и конференциях;
• Корпоративные групповые занятия, разговорные клубы и скидки на курсы Skyeng;
• Корпоративные цены на отели и другие услуги для путешествий.

В traveltech-компанию Островок требуется Head of Pricing.   Ключевые задачи:

• Разработка и реализация стратегии оптимального ценообразования для роста выручки и конкурентоспособности компании.
  
• Мониторинг рыночных условий и анализ цен конкурентов для поддержки конкурентоспособности продуктов.
  
• Внедрение и адаптация ML-алгоритмов для автоматизации и улучшения процессов ценообразования.
  
• Проведение экспериментов и A/B-тестов для проверки и подтверждения гипотез по ценообразованию.
  
• Анализ результатов изменений в ценообразовании и оценка их влияния на ключевые бизнес-показатели.
  
• Подготовка отчетности и аналитики, предоставление рекомендаций для дальнейшего развития ценовой стратегии.
  

  Требования:

• Глубокие знания в области статистики и анализа данных.
  
• Опыт работы с ML-алгоритмами и понимание их применения в задачах ценообразования.
  
• Навыки A/B-тестирования и анализа гипотез.
  
• Умение анализировать и интерпретировать большие объемы данных.
  
• Стратегическое мышление, способность выстраивать долгосрочные планы с учетом текущих и будущих условий рынка.
  
• Английский язык С1.
  

  Условия:

• Интересные проекты: создают продукты для путешественников, тревел-агентов и отельеров по всему миру.
• Полная свобода для достижения результатов: гибкий график, удалёнка или офис — сами решаете, где и когда работать.
• Нестандартный подход к работе и жажда нового, например, решают некоторые задачи с помощью AI.
• Техническое комьюнити Ostrovok! Tech проводят митапы, хакатоны, участвуют в конференциях и поддерживают даже самые смелые идеи.
• Профессиональное развитие: помогают сотрудникам выступать на конференциях — от подачи заявки до подготовки презентации.
• Забота о самочувствии команды: с первого месяца работы у сотрудников есть ДМС и скидки в сервисе «Ясно».
• Внутренние программы адаптации и обучения, развития soft skills и лидерских навыков, подобранные индивидуально для каждого сотрудника.
• Частичная компенсация участия во внешних тренингах и конференциях.
• Изучение английского языка: корпоративные групповые занятия, разговорные клубы и скидки на курсы Skyeng.
• Корпоративные цены на отели и другие тревел-услуги — чтобы сотрудники путешествовали чаще.
• Островок — аккредитованная IT-компания.

В traveltech-компанию Островок требуется Pricing Project Manager, который будет самостоятельно вести проекты end-to-end: от идеи и формулировки требований до запуска, операций, мониторинга и улучшений.   Данная роль находится внутри команды B2B ценообразования коммерческого департамента. Нужен человек, который делает проекты руками и много работает на стыке команд.   Задачи: Связка прайсинга и маркетинга: в B2B проводят различные A/B-тесты, и успех многих сценариев зависит от маркетинговой поддержки. Что нужно делать:

• Изучать и собирать полный набор маркетинговых инструментов (промо-активности, изменения видимости, баннеры, механики стимулирования продаж и т. д.);
• Встраивать эти инструменты в логику прайсинговых экспериментов;
• Настраивать процессы совместного запуска и координации прайсинг+маркетинг тестов;
• Отстраивать мониторинг результатов.

Кросс-командные операционные проекты: часть настроек прайсинга хранится в CRM и зависит от нескольких команд. Что нужно делать:

• Поддерживать порядок и актуальность прайсинговых настроек в CRM: удалять лишнее, добавлять новое, структурировать;
• Определять права доступа для разных групп пользователей;
• Документировать процессы для коммерческой команды;
• Следить за удобством, прозрачностью и эффективностью таких инструментов.

Управление данными конкурентности: собирают данные о разнице цен и делят их на те, что относятся к прайсингу, и те, что необходимо передавать другим командам. Что нужно делать:

• Настроить процесс сбора данных: что относится к Pricing, что к другим командам, где видите проблемы маппинга, настроек API и др.;
• Выстроить понятный и быстрый процесс передачи задач в другие команды;
• Контролировать обработку этих задач и проверять результат;
• Следить за качеством данных и корректностью потоков.

Взаимодействие с внешними платформами/подрядчиками: проведение переговоров, сбор технической информации, оценка, выбор, организация технической интеграции в случае выбора. Прочие задачи:

• Представлять интересы Pricing в продуктовой команде;
• Проверять корректность обработки данных;
• Делать анализ на основе данных поиска и матчинга, предлагать улучшения;
• Проактивное взаимодействие и коммуникация со стейкхолдерами.

  Требования: Must have:

• Владение устным и письменным английским языком на уровне B2-C1;
• Опыт управления проектами/процессами в продуктовой разработке или аналитических командах;
• Опыт управления портфелем/программой проектов;
• Опыт интеграций.

Nice to have:

• Знание SQL: умение читать и составлять запросы;
• Опыт с ценообразованием в каком-либо виде;
• Опыт внедрения различных Agile фреймворков управления;
• Опыт использования Tableau/других BI систем как пользователя;
• Опыт составления технических заданий к проектам.

  Условия:

• Полная свобода для достижения результатов: гибкий график, удалёнка или офис — вы сами решаете, где и когда работать;
• ДМС с первого месяца работы и скидки в сервисе «Ясно», а также дополнительный оплачиваемый выходной день MyTime Day Off;
• Внутренние программы адаптации и обучения, развития soft skills и лидерских навыков;
• Частичная компенсация участия во внешних тренингах и конференциях;
• Корпоративные групповые занятия, разговорные клубы и скидки на курсы Skyeng;
• Корпоративные цены на отели и другие услуги для путешествий.

В traveltech-компанию Островок ищут Старшего продуктового аналитика, который будет играть ключевую роль в принятии стратегических решений по развитию контента в компании.   Вся информация об отелях, которую пользователи видят на карточке отеля и на других этапах воронки — зона ответственности команды карточки отеля и контента. Команда определяет что и как показывать, чтобы улучшить опыт поиска отелей. Запускают не только фичи с изменением пользовательского UI/UX, но и изменение бизнес логики с использованием ML. В команде уже есть Product Lead, два Product менеджера, ML инженеры, разработчики и команда редакторов.   Задачи:

• Оказывать аналитическую поддержку команде, выявлять инсайты, формулировать гипотезы и т.д;
• Проводить многочисленные A/B-тесты и анализировать результаты проектов для оценки эффективности инициатив;
• Создавать и развивать систему отчетности для команды;
• Брать на себя руководство другим аналитиком в подразделении.

  Требования:

• Опыт работы в аналогичной позиции от 4 лет;
• Уверенное знание SQL и Python, желание применять их на практике;
• Опыт работы с BI-системами (Tableau, Metabase, Redash, Superset, PowerBI);
• Навыки построения ETL-процессов (DBT, Airflow);
• Владение методологией и практикой проведения A/B-тестов;
• Опыт наставничества или коучинга других членов команды;
• Готовность критически оценивать существующие процессы и искать точки роста;
• Разговорный английский язык на уровне В1 (intermediate).

Будет плюсом:

• Опыт работы с Vertica, Trino, Spark, PySpark;
• Опыт в сфере Traveltech.

  Условия:

• Интересные проекты: создают продукты для путешественников, тревел-агентов и отельеров по всему миру;
• Полная свобода для достижения результатов: гибкий график, удалёнка или офис — сами решаете, где и когда работать;
• Нестандартный подход к работе и жажда нового, например, решают некоторые задачи с помощью AI;
• Техническое комьюнити Ostrovok! Tech проводят митапы, хакатоны, участвуют в конференциях и поддерживают даже самые смелые идеи;
• Профессиональное развитие: помогают сотрудникам выступать на конференциях — от подачи заявки до подготовки презентации;
• Забота о самочувствии команды: с первого месяца работы у сотрудников есть ДМС и скидки в сервисе «Ясно»;
• Внутренние программы адаптации и обучения, развития soft skills и лидерских навыков, подобранные индивидуально для каждого сотрудника;
• Частичная компенсация участия во внешних тренингах и конференциях;
• Изучение английского языка: корпоративные групповые занятия, разговорные клубы и скидки на курсы Skyeng;
• Корпоративные цены на отели и другие тревел-услуги — чтобы сотрудники путешествовали чаще;
• Островок — аккредитованная IT-компания.

Главное правовое и юридическое медиа в России Право.ru приглашает кандидатов на вакансию Руководителя отдела продаж.   Право.ru — команда №1 на рынке деловых мероприятий (ex The Moscow Times Conferences, РБК Бизнес-Конференции). Компания создает лучшие практики в сфере организации бизнес-мероприятий и инициирует более 50 офлайн проектов в год. География мероприятий Право.ru включает Москву, Сочи, Санкт-Петербург, Дубай, Казань, Ташкент, Рим.   Основные задачи:

• Разрабатывать и внедрять стратегию продаж участия в деловых мероприятиях (основной продукт компании -деловые мероприятия в городах России и зарубежом)
• Цифровизировать и автоматизировать процессы: внедрять новые инструменты, улучшать CRM-систему, автоматизировать рутинные задачи
• Управлять командой и развивать экспертизу сотрудников: подбирать, обучать и мотивировать менеджеров, внедрять стандарты, формировать культуру ответственности за результат
• Развивать с нуля направление интернет-маркетинга: оформить стратегию, подобрать инструменты, тестировать гипотезы, фиксировать результаты

  Требования:

• Продвинутый пользователь AMO CRM, опыт настройки CRM под бизнес-процессы компании
• Обязателен опыт в нишах онлайн-образования, сферы продажи услуг или IT продуктов с различными результатами: рост конверсии, среднего чека и выручки, выполнение KPI
• Опыт и скилы для управления командой: контроль и мотивация, адаптация и обучение новых менеджеров (в штате 6 МОПов)
• Знание основ интернет-маркетинга для корректной постановки задач и управлением проектов
• Опыт работы на руководящей позиции от 1 года

  Условия:

• Официальный и белый доход, суммарный доход готовы обсуждать с успешным кандидатом на собеседовании, окладная вилка до 200 000 руб + бонусы по результатам работы , суммарно около 250 000 руб
• Оформление по ТК РФ
• Полная занятость, график работы: 5/2 с 10:00 до 19:00
• Формат работы -офис (центр города) , но после испытательного срока даем возможность гибридного графика (несколько дней в месяц из дома)
• Возможности для роста и развития внутри команды
• Комфортный современный офис в центре Москвы (ул.Б.Никитская) недалеко от метро Баррикадная /Тверская
• Дружеская атмосфера и горизонтальные связи внутри команды
• Возможность работать в главном правовом и юридическом медиа в России

В traveltech-компанию Островок требуется Business Localization Project Manager.   Чем предстоит заниматься:

• Руководить межфункциональными проектами по расширению платёжной инфраструктуры компании: от идеи до реализации для нескольких брендов;
• Контролировать запуск локальных юридических лиц, новых платёжных методов и операционных моделей для нескольких брендов;
• Управлять проектами, связанными с локализацией продукта, включая перевод на новые языки, подключение местных телефонных номеров и найм локальных команд поддержки для нескольких брендов;
• Руководить и координировать работу межфункциональных проектных команд на этапе реализации;
• Управлять и контролировать сроки, ключевые этапы и распределение ресурсов в рамках проектов;
• Выявлять и снижать риски, зависимости и блокирующие факторы;
• Поддерживать актуальную проектную документацию и обеспечивать эффективный обмен знаниями;
• Отслеживать и анализировать бизнес-эффективность инициатив по локализации и инфраструктуре с использованием согласованных ключевых метрик;
• Мониторить бизнес-показатели и обеспечивать бесперебойную реализацию проектов в разных регионах;
• Выявлять и предлагать улучшения до и после запуска для обеспечения масштабируемости и эффективности;
• Осуществлять защиту бизнес-кейсов перед ключевыми заинтересованными сторонами и руководством компании.

Ожидания от кандидата:

• Более 3 лет опыта управления проектами, желательно с участием в сложных межфункциональных проектах;
• Опыт ведения комплексных межфункциональных проектов от планирования до реализации;
• Навыки управления проектами: планирование сроков, распределение ресурсов, управление рисками, отслеживание ключевых этапов в условиях неопределённости;
• Опыт управления межфункциональными командами, включающими несколько департаментов (юридический, финансовый, налоговый, продуктовый, коммерческий, маркетинговый, бизнес-аналитики);
• Желателен опыт в локализации продуктов, платёжной инфраструктуре или международных (cross-border) операциях;
• Опыт анализа бизнес-эффективности и отслеживания ключевых показателей эффективности (KPI);
• Умение брать на себя ответственность и выполнять проекты “под ключ”;
• Структурное мышление, умение решать проблемы и понятно излагать мысли;
• Навыки управления стейкхолдерами — способность влиять на различные команды и выстраивать с ними взаимодействие;
• Владение английским языком на уровне C1 или выше.

Компания предлагает:

• Полная свобода для достижения результатов: гибкий график, удалёнка или офис — каждый сотрудник может сам определить удобный формат работы;
• Предоставляют ДМС, скидки на консультации в сервисе «Ясно», а также дополнительный оплачиваемый выходной день MyTime Day Off;
• Помогают комфортно адаптироваться и расти: действуют внутренние программы обучения, развития soft skills и лидерских качеств;
• Поддерживают стремление к профессиональному развитию — частично компенсируют участие в тренингах и конференциях;
• Вдохновляют учиться новому: доступны корпоративные групповые занятия, разговорные клубы и скидки на обучение в Skyeng;
• Создают больше возможностей для ярких впечатлений — предлагают специальные корпоративные цены на отели и другие услуги для путешествий.

В торговую компанию REV Ritter требуется Руководитель отдела по работе с дистрибьюторами.   REV Ritter — производитель и поставщик электротехнической и светотехнической продукции на рынке DIY с 2008 года. Продукция представлена на российском рынке и в странах СНГ.   Обязанности:

• Развитие системы сбыта в В2В каналах, построение оптовых продаж, дистрибьюторских продаж, проектных продаж
• Разработка долгосрочной стратегии развития канала и бизнес-инициатив для её реализации

Планирование продаж и обеспечение выполнения планов продаж:

• Анализ коммерческих показателей по клиентам, определение коммерческих условий для новых и существующих партнёров;оценка и контроль маржинальности продаж по клиентам / партнёрам
• Подготовка планов продаж и прогнозирование потребностей в товаре
• Ввод новых SKU, ротация ассортимента, развитие продаж новых товарных групп
• Реализация инициатив, направленных на повышение продаж
• Контроль и снижение дебиторской задолженности
• Мониторинг рынка на территории РФ, мониторинг конкурентов

Формирование отдела и оперативное управление:

• Организация эффективной работы отдела (в том числе подбор, адаптация и обучение новых сотрудников, определение оптимальной структуры отдела и распределения задач и функций внутри него)
• Постановка индивидуальных планов и задач менеджерам, контроль исполнения ими операционных задач
• Мотивация и развитие компетенций сотрудников отдела
• Организация эффективного взаимодействия отдела со смежными подразделениями
• Командировки
• Участие в проектах, направленных на автоматизацию процессов внутри отдела
• Внутренняя отчетность

  Требования:

• Высшее образование
• Подтверждённый успешный опыт в продажах непродовольственных потребительских товаров от 5 лет
• Опыт работы на рынке светотехники и / или электротехники как преимущество
• Опыт управления командой и высокий уровень управленческих компетенций
• Подтвержденный опыт запуска региональных дистрибьюторов
• Глубокое понимание специфики работы дистрибьюторами
• Сильные коммуникационные и переговорные навыки, аналитические способности

  Условия:

• График работы: понедельник - пятница с 9:00 до 18:00, перерыв на обед 1 час
• Работа в офисе полный день
• Оформление по ТК РФ; стабильная заработная плата (оклад + KPI+ годовая премия)
• Работа в современном бизнес-центре по адресу: Московская обл. г. Химки, ул. Ленинградская, владение 39, стр. 5, «Химки Бизнес Парк»
• Компенсация обедов
• Корпоративный транспорт от метро Речной вокзал до здания БЦ и обратно
• Прямой транспорт от метро Планерная