Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Вакансия на удалёнке.   В игровую компанию Krista Games открыта позиция Head of client support.   Krista Games объединила ведущих участников сферы разработки и издательства компьютерных, консольных и мобильных игр. Команда состоит из опытных профессионалов игровой индустрии, с опытом в известных игровых компаниях и крупных международных проектах.   Основные задачи:

• Управление службой поддержки пользователей по решению вопросов приема платежей
• Подключение и настройка платежных методов
• Поддержка учета и сверок (выгрузки данных для сверок с контрагентами, поиск расхождений, заведение проектов в сервисе статистики)
• Взаимодействие со службами поддержки платежных провайдеров
• Поддержка работоспособности сервиса (реакция на инциденты и сигналы мониторинга, ликвидация проблем совместно со службой эксплуатации)

  Что нужно для этой роли:​​​​

• Опыт работы в службе поддержки платежных сервисов от 3 лет
• Умение работать с большими объемами данных
• Клиентоориентированность
• Высшее техническое образование

  Что предлагают:

• Комфортный график работы и возможность подстраивать рабочее время под себя, работать удаленно из любого города. В городах, где есть офисы, готовы предложить место в офисе (если это необходимо) - на всю рабочую неделю или на несколько дней
• Сильное комьюнити внутри
• Среда для развития: работа плечом к плечу с лучшими профессионалами
• Достойная зарплата по итогам собеседования, возможности для карьерного роста

В программу лояльности СберСпасибо требуется Лидер отдела B2B.   СберСпасибо – самая большая банковская программа лояльности в России. Участники копят бонусы за покупки по карте и обменивают их на скидки у партнеров.   Обязанности:

• Руководство командой менеджеров по работе с партнерами в направлении развития программ лояльности
• Проведение личных встреч с топовыми партнерами
• Разработка индивидуальной стратегии развития партнера
• Поставка задач в системе банка, ведение Confluence
• Логирование действий в CRM
• Проведение анализа рынка
• Посещение профильных выставок/конференций
• Подготовка пре/пост-компэйн отчетов для оценки эффективности маркетинговых кампании
• Мониторинг конкурентности предложения
• Анализ данных по перформансу своего направления (заказы, оборот, качество предложения и прочее)

  Требования:

• Управленческий опыт: налаживание эффективной коммуникации между другими отделами, способность прийти к обоюдно выгодному сотрудничеству в пользу стратегических целей компании
• Навыки ведения эффективных переговоров на уровне С-1
• Умение прогнозировать сроки и укладываться в выставленные дедлайны
• Опыт управления командой от 5-ти лет: постановка задач, контроль их исполнения, оценка эффективности, мотивация (материальная, нематериальная)
• Грамотная речь, высокий уровень коммуникабельности, нацеленность на результат
• Гибкость, инициативность, проактивность и внимательность к деталям
• Наличие устойчивых деловых контактов в отрасли будет вашим преимуществом

  Что предлагают:

• Стильный офис около м. Кутузовская
• Работа в аккредитованной IT компании
• Возможность работать как в офисе, так и из дома
• Льготная ипотека для сотрудников
• Корпоративный спорт
• Расширенный ДМС с первого дня работы (страхование жизни и здоровья, страховка выезжающего за границу, льготное страхование близких и т.д.)
• Обучение в Корпоративном университете Сбера
• Скидки, бонусы и специальные предложения от экосистемы Сбера и партнёров

Вакансия на удалёнке.   В сервис по аренде жилья COLIFE требуется Head of Legal.   Colife — это инновационный сервис аренды жилья, ориентированный на креативную молодежь и digital nomads. Развивают проект в Дубае, Стамбуле и Гонконге, объединяя более 4000 жильцов со всего мира. Сейчас команда в поиске опытного юриста, который не только обеспечит надежную правовую основу для компании, но и поможет тестировать и внедрять новые модели работы с недвижимостью, арендаторами и партнерами. Вы должны обладать стратегическим видением, способностью выстраивать эффективные юридические процессы и поддерживать динамичное развитие бизнеса.   Задачи:

• Разработка и внедрение юридической стратегии компании
• Полное юридическое сопровождение бизнеса, включая договорную работу, лицензирование и compliance
• Выстраивание системы управления юридическими рисками
• Разработка и контроль внутренней документации (политики, договоры, регламенты и т. д.)
• Взаимодействие с государственными органами, контрагентами, инвесторами и партнёрами
• Правовое сопровождение сделок с недвижимостью, инвестиционных проектов и финансовых операций
• Обеспечение соответствия деятельности компании законодательству ОАЭ
• Управление юридической командой и взаимодействие с внешними консультантами
• Работа с интеллектуальной собственностью, защитой данных и международными договорами
• Разрешение споров и урегулирование претензий

  Требования:

• Высшее юридическое образование (предпочтительно международное право, корпоративное право, коммерческое право)
• Опыт работы от 5 лет в юридической сфере, в том числе в стартапах, инвестиционных компаниях или сфере недвижимости
• Глубокое понимание законодательства ОАЭ и международного права
• Опыт работы с корпоративными структурами, инвестиционными сделками и договорами аренды
• Навык ведения переговоров и урегулирования споров
• Владение английским языком (обязательно), знание арабского и/или русского будет преимуществом
• Ориентация на результат, системное мышление и стратегический подход

  Компания предлагает:

• Возможность выстраивать юридическую функцию с нуля и влиять на развитие компании
• Динамичную среду и работу в международной команде
• Конкурентную заработную плату и бонусы по результатам работы
• Возможность профессионального роста и развития
• Работу в одном из самых перспективных стартапов в сфере недвижимости в Дубае

В федеральную розничную сеть товаров для детей и мам Кенгуру требуется Руководитель отдела клиентского сервиса.   Обязанности:

• Ежедневный Мониторинг и сопровождение работы службы клиентского сервиса: обработка онлайн заказов, выполнение установленных SLA (скорость, качество);обработка обращений в КС и салоны (звонки, чаты, электронная почта); обработка и принятие решений по рекламациям клиентов; урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами
• Анализ основных показателей работы КС (CSI, повторные покупки, Churn Rate) и качества соблюдения стандартов работы ( речевая аналитика, аудио мониторинг)
• Развитие персонала, обучение бизнес процессам КС и ключевым навыкам дистанционного общения и допродажам
• Разработка предложений, мероприятий по улучшению работы службы КС, по повышению SLA с последующим их внедрением
• Подготовка отчётности по показателям работы службы КС
• Организация и анализ результатов исследования покупательского опыта (тайный покупатель)
• Проведение опросов, обзвонов по уровню сервиса и подготовка аналитических отчетов
• Мониторинг отзывов о компании в социальных сетях, интернет пространстве и работа с ними
• Подготовка отчетности для Руководства Компании
• Разработка и написание скриптов, стандартов, регламентов; наполнение библиотеки знаний по работе КС
• Участие в оптимизации и модернизации бизнес-процессов интернет-магазина (оплата, доставка, консультации, продажи, коммуникации)
• Управление продажами, анализ клиентской базы, разработка и применение инструментов повышения объемов продаж
• Кросс функциональное взаимодействие с подразделениями Компании, составление технических заданий по реализации проектов и доработок систем, контроль исполнения
• Обеспечение и контроль кадрового документооборота интернет-магазина
• Решение технических задач совместно с отделом ИТ, постановка задач для разработки

  Требования:

• Опыт в аналогичной должности в интернет-магазине от 2х лет
• Грамотная устная и письменная речь
• Отличные коммуникативные навыки
• Высокий уровень эмоционального интеллекта
• Высокий уровень самодисциплины, умение самостоятельно ставить цели, задачи и продуктивно организовывать рабочую неделю сотрудников
• Знание программ MS Office, 1C-Bitrix, Битрикс24; Mango, 1С Розница, Loymax, PowerPoint

  Условия:

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Офис - м. Университет (шаговая доступность от метро)
• График работы 5/2 с 10:00 до 19.00
• Заработная плата — фиксированный оклад 160 000 р. gross + KPI
• После испытательного срока ДМС
• Корпоративная программа привилегий, а также скидки от партнеров

Крупная рекламная компания, занимающая лидирующие позиции на российском рынке рекламы и маркетинга, ищет Директора по маркетингу.   Компания активно развивает инновационные рекламные решения и стремится к расширению своего влияния и клиентской базы в различных сегментах.   Обязанности:

• Разработка и внедрение комплексной маркетинговой стратегий, направленной на повышение бренда компании и ее услуг
• Управление и мониторинг всех аспектов рекламных кампаний (ATL, BTL, digital) с акцентом на достижение бизнес-целей
• Планирование и контроль бюджета на маркетинг и рекламу, обеспечивая максимальную эффективность затрат
• Сотрудничество с креативными и PR-агентствами, контроль за выполнением договорных обязательств и результативностью проектов
• Оценка рынка и анализ потребностей целевой аудитории для оптимизации текущих услуг и разработки новых предложений
• Проведение маркетинговых исследований для получения актуальных данных о рынках, конкурентах и потребителях
• Разработка и ведение отчетности по результатам маркетинговых и рекламных активностей
• Управление и развитие команды маркетологов и специалистов по рекламе, обеспечение их профессионального роста и высокой производительности

  Требования:

• Опыт работы на руководящей позиции в области marketing, рекламы и PR
• Успешный опыт в разработке и реализации комплексных маркетинговых стратегий
• Знание современных тенденций в цифровом маркетинге и рекламных технологиях; опыт работы с AI и аналитическими инструментами будет преимуществом
• Глубокое понимание медийного и рекламного рынков, навыки работы с большими данными
• Отличные аналитические способности и ориентированность на результат; умение принимать решения, основанные на данных
• Навыки прогнозирования эффекта маркетинговых и рекламных мероприятий, а также понимание ROI
• Высокие коммуникативные и лидерские качества, опыт успешного управления большими командами

  Условия:

• Конкурентоспособная заработная плата + бонусная система до 70% от оклада по результатам работы
• Современный офис в центре города
• Льготное здоровое питание
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, с возможностью гибкого графика
• ДМС и возможность участия в корпоративных обучениях и тренингах

  Внимание! Вакансия от рекрутингового агентства! Откликнуться с резюме и кратким описанием вашего опыта.

Вакансия на удалёнке.   В бизнес-школу Product Lab требуется Менеджер продаж B2B.   Product Lab – экосистема для всех, кто создает и продвигает продукты. Повышение компетенций, консультирование и менторство, нетворкинг, развитие карьеры создателей продуктов, исследования, акселерация и финансирование, ИТ-решения, создание продуктов и их продюсирование — все это про Product Lab.   Предстоящие задачи:

• Готовность к работе "в холодную"
• Работа с уже имеющейся базой
• Первичный контакт, а также презентация образовательных программ и консалтинговых услуг, выявление потребностей потенциальных клиентов
• Работать с AmoCRM (учет клиентов, сделок, задач)
• Достигать индивидуальные и командные KPI
• Выстраивать доверительные отношения с потенциальными клиентами, работать с возражениями при необходимости
• Участвовать в подготовке и проведении встреч для привлечения клиентов (онлайн)

  Необходимые компетенции:

• Обязателен опыт сферы EdTech - бизнес-образования, консалтинга и сертификации
• Опыт работы в продажах с холодными клиентами
• Опыт в B2B-сегменте
• Умение работать с возражениями и превращать «холодных» клиентов в лояльных
• Навыки эффективной коммуникации, ведения переговоров и презентации
• Знание основ CRM-систем и опыт работы с ними (AMOcrm)
• Грамотная устная и письменная речь

  Какие качества ищут в кандидате:

• Умение быстро понимать тип клиента и адаптироваться под него
• Сильные развитые коммуникативные навыки, умение вести переговоры и реагировать на изменения клиента
• Обучаемость, готовность погружаться в продукт и разбираться с особенностями
• Достаточный уровень настойчивости, умение удержать клиента
• Ответственность, нацеленность на результат, инициативность

  Что предлагают:

• Длительное сотрудничество и возможность карьерного роста
• Возможность общаться напрямую с СЕО и экспертами и глубоко прокачаться в темах продуктового и проектного подхода
• Стабильная зарплата, kpi + бонусы
• Удаленный формат работы
• Возможность обучения
• Возможность влиять на рост компании через свою работу
• Участие в разработке и реализации значимых проектов
• Дружный молодой коллектив

  Откликнуться с резюме.

Вакансия на удалёнке.   В бизнес-школу Product Lab требуется Менеджер продаж B2С.   Product Lab – экосистема для всех, кто создает и продвигает продукты. Повышение компетенций, консультирование и менторство, нетворкинг, развитие карьеры создателей продуктов, исследования, акселерация и финансирование, ИТ-решения, создание продуктов и их продюсирование — все это про Product Lab.   Предстоящие задачи:

• Работа с входящим потоком заявок
• Обработка лидмагнитов
• Обработка заявок после вебинаров
• Установление контакта, выявление потребностей клиента, презентация образовательных программ, работа с возражениями, закрытие в продажу - ведение клиента по стандартной воронке продаж
• Работа с AmoCRM (учет клиентов, сделок, задач)
• Понимание работы в Excel (составление таблиц, ведение отчетности)
• Достигать индивидуальные и командные KPI
• Выстраивать доверительные отношения с клиентами, быть гибким, уметь оценивать ситуацию и адаптироваться при необходимости

  Необходимые компетенции:

• Обязателен опыт сферы EdTech - бизнес-образования, консалтинга и сертификации
• Опыт работы в продажах с холодными клиентами
• Опыт в B2С-сегменте
• Умение работать с возражениями и превращать «холодных» клиентов в лояльных
• Навыки эффективной коммуникации, ведения переговоров и презентации
• Знание основ CRM-систем и опыт работы с ними (AMOcrm)
• Грамотная устная и письменная речь

  Что предлагают:

• Длительное сотрудничество и возможность карьерного роста
• Возможность общаться напрямую с СЕО и экспертами и глубоко прокачаться в темах продуктового и проектного подхода
• Стабильная зарплата, kpi + бонусы
• Удаленный формат работы
• Возможность обучения
• Возможность влиять на рост компании через свою работу
• Участие в разработке и реализации значимых проектов
• Дружный молодой коллектив

  Откликнуться с резюме.

В федеральную розничную сеть товаров для детей и мам Кенгуру требуется IT-директор.   Чем нужно будет заниматься: На стратегическом уровне:

• Движением Компании в сторону цифрового управления для целей повышения эффективности и производительности бизнеса
• Формированием стратегии развития ИТ в Компании для достижения сбалансированного технологического конкурентного преимущества
• Реинжинирингом бизнес процессов с целью сокращения ручного труда

На операционном уровне:

• Управление ИТ департаментом (разработка 1С, тех поддержка, инфраструктура, веб разработка)
• Взаимодействие с бизнесом на предмет автоматизации core бизнес процессов (инициация, лидирование проектов по повышению эффективности товародвижения, клиентской аналитики и клиентских сервисов, финансового, кадрового учета)
• Совершенствование архитектуры и развитие систем анализа данных
• Информационная безопасность
• Эффективное планирование и управление ресурсами ИТ
• Повышение эффективности внутренних процессов в ИТ департаменте, изменение качества, прозрачности и скорости предоставляемых услуг внешнему и внутреннему пользователю: определение, автоматический мониторинг, обеспечение бесперебойной работы автоматизированных business critical процессов, поддержка ИТ инфраструктуры, обеспечение работоспособности и доступности онлайн ресурсов
• Повышение эффективности технической поддержки пользователей

  Требования:

• Высокий уровень компетенций и знаний в ИТ сфере, подтвержденный профильным образованием (ИС, АСУ, системный анализ) и доказанным успешным опытом на позиции ИТ директора, директора по трансформации или его заместителя
• Опыт в сегменте ритейл обязателен
• Знание особенностей и проблематики омниканальных бизнес процессов (закупки, ВЭД, логистика, продажи (розница, опт, маркетплейсы), CRM, кадровый, финансовый учет)
• Знание 1С (типовые конфигурации)
• Понимание специфики web разработки, опыт запуска и развития сайтов и мобильных приложений
• Развитые навыки Проектного управления
• Высокий уровень личной ответственности и нацеленности на результат
• Высокую вовлеченность, работу на технологическое опережение и проактивную жизненную позицию
• Умение работать в команде, сильные лидерские качества, знание современных методов управления в ИТ
• Высокая скорость принятия решений, системность мышления, умение работать в условиях многозадачности
• Опыт внедрения ИИ в БП компании
• Знание законодательства в области ИТ, персональных данных, информационной безопасности

  Что будет считаться успешным результатом сотрудничества:

• Формирование и успешная реализация ИТ стратегии и проектов
• Автоматизация и ускорение core бизнес процессов (товародвижение, CRM, финансовый учет, кадровый учет)
• Повышение быстродействия систем (1с розница, 1с мобильные сервисные приложения, wms)
• Выстраивание прозрачной ИТ функции в компании, контроль сроков и качества выполнения задач
• Рефреш системы тех. поддержки helpdesk
• Рефреш всех есом каналов (обновление мобильной версии сайта, МП)
• Успешная реализация проекта Маркировки, 3я волна
• Минимизация потерь на всех этапах core бизнес процессов
• Бесперебойная безопасная работа всех ресурсов

  Что предлагают:

• Работу в стабильной Российской Компании, лидере в своем сегменте
• Месторасположение офиса - м. Багратионовская
• Офисный график 5/2
• Конкурентный уровень заработанный платы
• Бонусная часть по результатам работы Компании и подразделения
• ДМС после испытательного срока
• Корпоративная программа привилегий, а также скидки от партнеров

В федеральную розничную сеть товаров для детей и мам Кенгуру требуется Арт-директор.   Обязанности:

• Управление визуальной составляющей бренда( создание бренд-бука, проработка концепций дизайнов новых продуктов, поиск решений для усовершенствования текущих, разработка креативной платформы и ее реализация в различных каналах( SMM, POSM)
• Поиск новых УТП для бренда и портфеля(продуктовых, дизайн, коммуникационных и т.д.)
• Проработка креативных идей для активаций(кастомизированные промо в топ-клиентах, национальные активации, ивенты, выставки, соц. группы)
• Анализ рынка, трендов и конкурентов по продуктовому и коммуникационному направлениям
• Координация работы дизайнеров, рекламных агентств и других специалистов

  Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности в ритейле и / или опыт работы модным редактором в глянцевой прессе
• Fashion-насмотренность
• Искренний интерес и любовь к моде, знание модной повестки и трендов
• Умение работать в команде и кросс-функционально
• Высокий уровень эмоционального интеллекта

  Условия:

• Работа в крупной розничной сети с амбициозными планами
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Уровень ЗП обсуждается с успешным кандидатом
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00
• Месторасположение офиса - м. Багратионовская (7 мин. шаговой доступности от метро)
• ДМС после испытательного срока и скидка 50% на ассортимент салонов
• Возможности для развития вместе с компанией
• Коллектив, который поддержит в решении рабочих задач

В федеральную розничную сеть товаров для детей и мам Кенгуру требуется Директор по электронной коммерции.   Основные задачи на год:

• Обеспечить выполнение плана по выручке Ecom
• Обеспечить рост выручки направления электронной коммерции не менее +30% LFL (основной KPI)
• Обеспечить рост конверсионности всех каналов трафика
• Обеспечить рост выкупаемости онлайн заказов во всех каналах сети
• Обеспечить выручку по каналу CRM

  Чем предстоит заниматься:

• Разработка стратегии и лидирование e-com направления (сайты бренда, мобильное приложение, маркетплейсы). Реализация стратегии развития omni-channel
• Управление направлением digital маркетинга. Привлечение целевого конверсионного трафика из разных источников с использованием различных инструментов (SEO, контекст, CPA, геосервисы, социальные сети)
• Управление группой CRM. Формирование CRM стратегии, развитие клиентских сегментов по выручке, структурирование работы по всем видам коммуникаций (email, push, WA, смс), выполнение планов
• Управление продуктовой командой. Поддержка и развитие продуктов компании; качественное улучшение визуала и UX/UI
• Анализ и управление ассортиментом витрин, контентом, рекомендательными блоками, поиск точек роста
• Контроль бек операций, соблюдение SLA, повышение конверсии заказа в чек по всем омни-сценариям, повышение и контроль CSI
• Аудит и развитие омниканальных бизнес-процессов, инициация внедрения новых сервисов для развития направления
• Кросс функциональное планирование акционных механик, их запуск на всех онлайн площадках и контроль за эффективностью
• Мониторинг и анализ показателей эффективности направления, аналитика в BI
• Планирование, защита, управление, контроль бюджета направления
• Поддержание эффективных партнерских отношений с внутренними подразделениями и внешними поставщиками услуг
• Отчетность о выполнении целей и результатов деятельности

  Требования:

• Высшее образование в области коммерции, маркетинга, онлайн-торговли, разработки
• Дополнительное профильное образование
• Опыт развития интернет площадок с доказанными результатами
• Опыт работы в сегменте Fashion будет являться преимуществом
• Глубокое знание и понимание основных технологий e-commerce
• Сильная экспертиза в интернет маркетинге и веб аналитике
• Понимание и опыт выстраивания омниканальных бизнес процессов
• Понимание специфики работы площадок маркетплейсов
• Навыки управления онлайн ассортиментом, категорийный менеджмент
• Сильные лидерские качества, играющий тренер
• Умение работать в многозадачности, системность в решении задач
• Проактивная профессиональная и жизненная позиция

  Что предлагают:

• Работа в стабильной Российской Компании, лидере в своем сегменте
• Месторасположение офиса - м. Багратионовская
• Офисный график 5/2
• Конкурентный уровень заработанный платы
• Бонусная часть по результатам работы Компании и подразделения
• ДМС после испытательного срока
• Корпоративная программа привилегий, а также скидки от партнеров