Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В сеть магазинов Hoff требуется Руководитель по повышению маржинальности.   Компания Hoff – мультиформатный ритейлер мебели и товаров для дома, который работает в формате "Все в одном месте".
Hoff предлагает квалифицированную помощь на всех этапах обустройства дома – от создания дизайн-проекта и производства мебели по индивидуальным заказам до финальной сборки.   Руководитель по повышеню маржинальности в Hoff отвечает за:

• Контроль и анализ маржи: регулярной по ТГ/НГ; промо-маржи, эффективности промо-механик
• Расчёт, согласование и контроль выполнения таргетов по марже на уровне товарных и номенклатурных групп
• Разработку и внедрение инициатив по повышению маржинальности: изменение цен, оптимизацию скидок, управление ценовой архитектурой, ценовыми лестницами (совместно с коммерческой дирекцией)
• Проведение ценовых экспериментов: формирование гипотез, расчёт сценариев, анализ результатов и подготовка выводов/рекомендаций
• Мониторинг ценовой позиции компании относительно конкурентов, инициацию изменения цен на основе мониторинга
• Участие в формировании и исполнении ценовой стратегии компании
• Подготовку регулярной аналитической отчётности по маржинальности и эффективности ценовых решений
• Взаимодействие с коммерческой дирекцией и закупками по вопросам цен и маржи
• Инициацию изменений в процессах ценообразования для повышения прозрачности и управляемости маржи

  Жми "откликнуться", если вы:

• Имеете опыт работы в ценообразовании/коммерческой аналитике/финансах/управлении маржинальностью 3-5 лет (в идеале в ритейле)
• Понимаете принципы формирования маржи: регулярная, промо, влияние скидок и механик акций
• Умеете работать с большим массивом данных, занимаетесь построением выводов и рекомендаций, проводите факторный анализ, работаешь с кубами
• Имеете навыки финансового моделирования и согласования целей
• Обладаете системным мышлением и умением выстраивать процессы, имеете опыт регламентации процессов
• Обладаете навыками кросс-функционального взаимодействия (коммерческая дирекция, закупки, маркетинг, дата-аналитики)
• Умеете аргументированно отстаивать решения, работать с неопределённостью

  Работа в Hoff сегодня:

• Стабильность (официальное оформление, белая заработная плата, квартальные премии, соблюдение трудового законодательства)
• Непрерывное развитие (бесценный опыт коллег, тренинги и курсы, богатая электронная библиотека)
• Социальная поддержка (ДМС, включающая стоматологию, полис для выезжающих за рубеж; льготные условия оформления страховки для членов семьи)
• Скидки на товары компании, интересные предложения от компаний-партнеров
• Комфортный офис и никакого дресс-кода (ст. метро Улица 1905 года, корпоративный транспорт от метро)

В сеть магазинов Hoff требуется Менеджер по продукту (категория Садовая мебель и Обеденные группы).   Компания Hoff – мультиформатный ритейлер мебели и товаров для дома, который работает в формате "Все в одном месте".
Hoff предлагает квалифицированную помощь на всех этапах обустройства дома – от создания дизайн-проекта и производства мебели по индивидуальным заказам до финальной сборки.   Менеджер по продукту в Hoff отвечает за:

• Выполнение основных коммерческих показателей: выручка, маржа, оборачиваемость.
• Анализ продаж и работа над улучшением коммерческих показателей.
• Формирование и управление матрицей ассортимента.
• Работа с розницей: формирование матрицы витрины, согласование планограмм.
• Прогнозирование продаж, контроль обеспечения наличия товаров на стоке.
• Аналитика рынка: мониторинг цен и ассортимента конкурентов.
• Работа с промо: планирование ассортимента в промо акции, согласование скидок и доли промо.
• Взаимодействие со смежными подразделениями: отдел закупок, прогнозирования, маркетинга, ценообразования, розничных продаж для решения текущих вопросов.

  Ожидают от кандидата:

• Опыт работы от 1 года менеджером по продукту/категорийным менеджером.
• Желателен опыт работы с мебелью.
• Понимание основных коммерческих показателей (выручка, маржа, оборачиваемость, себестоимость, прибыль).
• Понимание и применение в работе основ категорийного менеджмента.
• Умение работать с большим объемом информации.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Самостоятельность, внимательность, коммуникабельность.
• Уверенный пользователь Excel (ВПР, сводные таблицы), Word, PowerPoint.

  Работа в Hoff сегодня:

• Стабильность (официальное оформление, белая заработная плата, квартальные премии, соблюдение трудового законодательства).
• Непрерывное развитие (бесценный опыт коллег, тренинги и курсы, богатая электронная библиотека).
• Социальная поддержка (ДМС, включающая стоматологию, полис для выезжающих за рубеж; льготные условия оформления страховки для членов семьи).
• Скидки на товары компании, интересные предложения от компаний-партнеров.
• Комфортный офис и никакого дресс-кода (ст. метро Улица 1905 года, корпоративный транспорт от метро), возможность работать 1 день в неделю удаленно.

В сеть магазинов Hoff требуется CPO.   Компания Hoff – мультиформатный ритейлер мебели и товаров для дома, который работает в формате "Все в одном месте".
Hoff предлагает квалифицированную помощь на всех этапах обустройства дома – от создания дизайн-проекта и производства мебели по индивидуальным заказам до финальной сборки.   CPO в Hoff:

• Отвечает за продуктовую стратегию и P&L продуктового портфеля в связке с бизнес-целями компании.
• Отвечает за коммерческие показатели продукта: CR, GMV, средний чек (AOV), retention, LTV.
• Формирует и защищает Roadmap: от быстрых quick wins до стратегических платформенных изменений, опираясь на Unit-экономику.
• Настраивает системный процесс генерации и валидации продуктовых гипотез: от идеи и прототипа до защищённой финансовой модели и go-to-market стратегии.
• Определяет методологию принятия решений go/no-go/kill по продуктам на разных стадиях зрелости.
• Обеспечивает проверку пользовательской ценности, форм-фактора и ключевых сценариев.
• Формирует и развивает продуктовую команду, повышает зрелость процессов управления разработкой hardware + software + firmware.
• Инициирует UX/UI-оптимизацию, генерирует и проверяет.
• Выстраивает продуктовые процессы (discovery, delivery) и кросс-функциональное взаимодействие с разработкой, дизайном, маркетингом и продажами.
• Регулярно взаимодействует с R&D для эффективной разработки продуктового портфеля.
• Управляет пользовательскими, маркетинговыми и финансовыми метриками на всем жизненном цикле разработки продукта и принимает решения на данных.
• Определяет архитектуру интеграций с внешними сервисами (доставка, логистика, CRM, ERP, платежные шлюзы), обеспечивая безопасность и бесшовность данных.
• Переводит боли клиентов в продуктовые фичи, которые напрямую влияют на коммерческий результат.
• Анализирует рынок, конкурентов и тренды, находя новые точки кратного роста.

  Ожидают от кандидата:

• Опыт на позиции CPO / Head of Product / VP Product от 3 лет в e-commerce.
• Глубокое понимание экономики физического продукта: прототипирование, компоненты, стоимость изменений и ограничения.
• Опыт создания продуктового процесса и методологии тестирования гипотез в компании, где ранее не было системного подхода.
• Практика принятия сложных продуктовых решений, включая реструктуризацию, управляемое закрытие продукта и работу с репутационными рисками.
• Опыт найма и развития продуктовых команд, способность повышать их зрелость и качество принятия решений.
• Сильные переговорные навыки и умение выстраивать рабочие отношения с разными департаментами.
• Опыт построения и защиты бизнес-моделей (инкремента) продукта перед владельцами, CEO или советом директоров.

  Работа в Hoff сегодня:

• Стабильность (официальное оформление, белая заработная плата, квартальные премии, соблюдение трудового законодательства).
• Непрерывное развитие (бесценный опыт коллег, тренинги и курсы, богатая электронная библиотека).
• Социальная поддержка (ДМС, включающая стоматологию, полис для выезжающих за рубеж; льготные условия оформления страховки для членов семьи).
• Скидки на товары компании, интересные предложения от компаний-партнеров.
• Гибридный формат работы, комфортный офис и никакого дресс-кода (ст. метро Улица 1905 года, корпоративный транспорт от метро).

В команду сервиса Самолет Плюс требуется Вайбовый специалист.   Самолет Плюс — динамично развивающийся сервис квартирных решений от сделки до отделки. Офисы  компании открыты более чем в 230 городах.   Компания предлагает:

• Кайфовать, вайбовать и пить кофе с печеньками 
• Стать частью федеральной компании
• Получать высокий, растущий доход без верхней границы (оклад+% от сделок)
• Обучение за счет компании (лучшие специалисты компании + приглашенные бизнес-тренеры)
• Пошаговые инструкции
• Поток клиентов с сайта и 30 других площадок
• Индивидуальный рекламный бюджет
• Регулярные корпоративные мероприятия
• Карьерный рост (Вы можете вырасти до Руководителя группы и Руководителя департамента)
• Работа с удобными внутренними сервисами (CRM-система, собственное мобильное приложение)

  Обязанности:

• Кайфовать, вайбовать и пить кофе с печеньками 
• Обработка поступивших заявок с сайта и через другие каналы
• Работа с существующей (теплой) базой
• Набор новой базы заказчиков
• Деловая переписка в мессенджерах
• Подготовка коммерческих предложений, договоров
• Прямые продажи

  Требования:

• Кайфовать, вайбовать и пить кофе с печеньками 
• Активная жизненная позиция и целеустремленность
• Желание учиться новому и развиватьс
• Умение общаться с людьми
• Готовность работать на результат

Вакансия на удалёнке.   В Dodo Brands требуется Лидер управления нагрузкой (WFM) в поддержке клиентов.   Dodo Brands уже 15 лет создаёт и развивает технологичные бренды в сфере быстрого питания через франчайзинг. Вы точно знаете Додо Пиццу, а ещё развивают кофейни Дринкит. Ищут лидера в команду клиентского сервиса, который возглавит направление Workforce Management (WFM). Вам предстоит управлять аналитикой и нагрузкой мультиканальной поддержки на международном рынке (РФ, Казахстан, Узбекистан, Армения, Дубай) с потоком 700+ тыс. обращений в месяц.   Вам предстоит:

• Самостоятельно строить прогнозы: делать глубокую работу с данными (выгрузки, очистка от выпадающих значений, расчеты по формуле Эрланга);
• Обеспечивать линию ресурсом: выстраивать графики смен для операторов (СЗ, ГПХ, ТД), закрывая оперативную потребность и удерживая SL;
• Формировать план найма: самостоятельно рассчитывать необходимую численность и передавать точные данные по объемам найма в HR-команду;
• Управлять доступностью в моменте: оперативно реагировать на всплески нагрузки, технические сбои и пики (включая подготовку к праздничным периодам);
• Вести аналитику и дашборды: отслеживать и удерживать в таргете ключевые метрики (SL, WAPE, AHT, Occupancy, Utilization, Absenteeism);
• Развивать небольшую команду: кураторство и лидерство для 7 WFM-специалистов и менеджеров нагрузки.

  Требования:

• Гибкость и системность: умение быстро принимать решения в условиях незапланированных сбоев и всплесков SLA;
• Экспертиза в WFM, Навык самостоятельного построения прогнозов: вы умеете «руками» собирать выгрузки, очищать данные и строить сложные математические модели прогнозирования (временные ряды, формула Эрланга / Erlang C);
• Продвинутый инструментарий: экспертный уровень владения Google Таблицами / Excel (сложные формулы, сводные таблицы, работа с выгрузками). (Знание SQL и опыт применения AI в прогнозировании будут преимуществом);
• Опыт работы с крупными объемами: практический опыт расчета ФОТ и нагрузки для больших команд (от 300+ операторов на линии) по разным каналам (звонки, чаты, мессенджеры);
• Понимание юр. спецификаций: опыт работы с графиками для сотрудников на СЗ, ГПХ и ТД.;
• Готовность к комбинации «Hands-on + Leadership»: способность совмещать личное погружение в расчеты и руководство командой из 7 человек.

  Компания предлагает:

• Работу в глобальной компании с амбициозными целями и масштабными задачами;
• Культуру свободы и ответственности. Ценят тех, кто готов принимать решения и брать за них ответственность;
• Прозрачные условия. Конкурентная зарплата, возможности роста и развития;
• Удалённый формат работы по миру (работа по московскому часовому поясу);
• Важно: ставка декретная на эту позицию;
• Оплачиваемое обучение. Курсы, конференции, профильная литература и софинансирование английского в Skyeng;
• Заботу о сотрудниках. ДМС с первого дня, включая стоматологию, и поддержка ментального здоровья через Alter.

  Откликнуться с резюме.

Центр развития Индийского направления Сбера приглашает Руководителя, который будет управлять командой страновых менеджеров.   Сбербанк активно развивает свои позиции на индийском рынке и намерены усилить своё присутствие в регионе, открывая новые возможности для сотрудничества и развития двусторонних отношений.   Обязанности:

• Управление командой страновых менеджеров в территориальном банке по Индийскому направлению
• Привлечение новых крупных и ключевых клиентов, реализация широкого спектра сделок
• Ведение переговоров с руководителями компаний-клиентов
• Реализация сделок по своему направлению (включая взаимодействие с внешними и внутренними контрагентами)
• Участие в реализации проектов в роли эксперта или лидера, предоставляя экспертизу по процессам, продуктам или индустриям
• Совершенствование процедуры в рамках функциональной политики и стратегии
• Участие в разработке бизнес-плана по своему направлению
• Планирование коммерческих активностей по клиентам своего направления
• Внедрение модели заключения комплексных сделок по своему направлению

  Требования:

• Опыт работы в Банке в направлении привлечения/организации продаж крупным корпоративным клиентам – от 5 лет
• Опыт оперативного управления командой в Банке в сегменте средний, крупный, крупнейший бизнес
• Владение английским языком от уровня B2 и выше
• Опыт ведения успешных переговоров
• Опыт публичных выступлений
• Готовность к командировкам (РФ/Индия)
• Умение использовать нейросети в повседневной работе

  Условия:

• Возможность развивать перспективное направление в Индийском филиале
• Работу с иностранными партнерами
• Участие в формировании плана развития бизнеса Индийского филиала
• Возможность реализовать масштабные международные проекты
• Стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников
• Официальное оформление с первого дня
• Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• Обучение в Виртуальной школе и Корпоративном университете Сбера
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• Корпоративную пенсионную программу
• Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

В Яндекс требуется Руководитель группы привлечения.   Ваша главная миссия — создать и масштабировать воронку привлечения, которая позволит закрывать потребности Яндекса в персонале качественно, быстро и с предсказуемыми метриками. Вы будете отвечать за верхнюю часть воронки, искать новые каналы, работать с университетами и агентствами, а также строить реферальные программы. Это роль для человека, который понимает, как совместить креативный подход в маркетинге с дисциплиной операционного рекрутинга.   Какие задачи вас ждут:

• Развитие верхней части воронки привлечения: вы будете отвечать за поиск и масштабирование новых каналов привлечения кандидатов: перформанс-маркетинг, CPA-модели, таргетные охваты. Важно научиться раскачивать верхушку воронки, чтобы на входе получать более качественный и релевантный поток кандидатов
• Построение реферальных программ: ваша задача — создать и внедрить механизмы, которые позволят достичь роста привлечения через реферальные программы. Это потребует продуманной системы мотивации, автоматизации процессов и работы с внутренними сообществами
• Взаимодействие с университетами и агентствами: вам предстоит организовать работу с ведущими вузами для привлечения молодых талантов. Параллельно вы будете выстраивать партнёрства с внешними агентствами для закрытия вакансий в разных категориях. Важно не просто искать подрядчиков, а управлять их результативностью
• Применение таргетного подхода к разным категориям кандидатов: разные роли требуют разных подходов. Вам предстоит сегментировать аудиторию и подбирать под каждую категорию наиболее эффективную стратегию привлечения — от точечной работы с узкими специалистами до широкого охвата при массовом найме
• Создание процессов для масштабирования: предстоит разрабатывать и внедрять операционные процессы, которые позволят повторять успешные механики и обеспечивать стабильный результат. Нужно будет внедрять метрики, проводить A/B-тесты и постоянно повышать эффективность воронки

  Требования:

• Больше трёх лет занимались массовым привлечением персонала, в том числе в компаниях с высокой операционной нагрузкой: ритейлерах, маркетплейсах или крупных сервисных бизнесах
• Умеете раскачивать верхнюю часть воронки: запускали перформанс-кампании, CPA-маркетинг, реферальные программы с нуля или масштабировали их
• Строили реферальные программы
• Знаете, как работать с университетами, агентствами и внешними платформами для привлечения, — не просто пользуетесь, а управляете каналами
• Владеете навыками операционного менеджмента: умеете ставить метрики, анализировать эффективность, итеративно улучшать процессы

  Будет плюсом, если вы:

• Имеете опыт на стыке HR и продаж — например, строили массовые продажи или телемаркетинг
• Участвовали в запуске или масштабировании кросс-функциональных проектов в крупной компании
• Знакомы с современными инструментами аналитики в HR и маркетинге
• Проходили путь от массового рекрутинга до стратегии привлечения как отдельной функции

  Компания предлагает:

• Здоровье: расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев. А также психотерапия в офисе или онлайн-сервисах, лазерная коррекция зрения через год работы, ведение беременности и роды — через два года работы, страховка для родственников по системе 80/20 (компания оплачивает 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%)
• Рост и развитие: в Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей. А также оплата участия в профильных конференциях, скидка 50% на изучение иностранных языков. Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов
• Спорт: во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером. А также бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST, скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах. В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. Есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях
• Гибкий график: нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде
• Жилищные займы: льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса
• Скидки на услуги и сервисы: на внутреннем портале можно найти сотни услуг и сервисов. Также при оплате зарплатной картой можно получать повышенный кешбэк и дополнительные скидки
• Детские образовательные проекты: специальные образовательные проекты от сервисов для мини-яндексоидов разных возрастов — офлайн и онлайн
• Подписка Плюса для всех яндексоидов

В социальную сеть БАЗАР требуется Руководитель Digital направления.   БАЗАР — активно развивающаяся продуктовая IT-компания, основанная в 2024 году. Команда создаёт честную и независимую финансовую социальную сеть, где пользователи могут обсуждать инвестиции, обмениваться опытом, получать экспертную информацию. Главная цель — стать крупнейшей площадкой в России и помочь миллионам пользователей повысить финансовую грамотность и качество жизни через применение финансовых инструментов.

Ищут руководителя performance-маркетинга, который возьмет на себя ответственность за привлечение пользователей, масштабирование платного трафика и рост ключевых бизнес-метрик. Это роль «играющего тренера»: вы будете определять стратегию performance-маркетинга, управлять бюджетами и командой, а также лично участвовать в запуске и оптимизации ключевых рекламных кампаний. Основной фокус роли — эффективное привлечение пользователей, поиск новых каналов роста и постоянное улучшение экономики привлечения.

Какие задачи: Стратегия и экономика роста:

• Разрабатывать и защищать годовую стратегию привлечения перед топ-менеджментом
• Управлять совокупным бюджетом (Performance + SMM) и нести полную ответственность за его окупаемость
• Строить финансовые модели: прогнозировать CAC, LTV, ROMI с учетом сезонности и рыночных изменений
• Внедрить систему сквозной аналитики и отчетности (дашборды для C-level)
• Контролировать качество трафика (антифрод, инкрементальность, атрибуция)

Performance-маркетинг (ваш конек):

• Лично участвовать в запуске и оптимизации ключевых кампаний в Яндекс.Директ(включая РСЯ) и VK Ads.
• Управлять масштабированием в мобильных сетях (In-App, Programmatic) и web-to-app воронках.

Социальные сети как драйвер роста: Это важно, ищут человека, который понимает, как заставить соцсети работать на бизнес-показатели, а не просто на лайки.

• Формировать гипотезы для контент-маркетинга и таргетированной рекламы в VK, Telegram, (а также YouTube / запрещенная соцсеть)
• Работать в связке с контент-командой, превращая органические охваты в платные лиды через ретаргетинг
• Искать нетривиальные форматы в соцсетях (коллаборации, нативные интеграции) с четким трекингом результатов

Growth & Эксперименты (Ваше ДНК):

• Формировать и проверять гипотезы по масштабированию ежемесячно (минимум 5 A/B-тестов)
• Работать с продуктом и аналитикой над улучшением активации пользователей (CR в регистрацию/покупку)
• Искать новые каналы: посевы в TG-каналах, партнерские программы, CPA-сети

  Ожидания от кандидата:

• Опыт в перформансе: от 5 лет (из них 3 года — мобильный маркетинг / приложения)
• Руководство: опыт управления отделом от 3 человек от 2 лет
• Hard skills: вы знаете математику юнит-экономики, как никто другой. Работали с бюджетами от 5 млн ₽/мес.
• Аналитика: на уровне «эксперт» в AppMetrica / AppsFlyer / Adjust
• Инструменты: самостоятельный запуск кампаний в Яндекс.Директе и VK Ads — обязателен. Опыт с Programmatic/Rtb — приветствуется

  Будет вашим преимуществом:

• Опыт работы в EdTech, FinTech, E-Commerce или высоконагруженных сервисах
• Опыт построения команды с нуля
• Наличие готовых кейсов с цифрами «увеличили ROMI в 2 раза за квартал»

  Компания предлагает:

• Работу над массовым продуктом с целевой аудиторией более 5 миллионов человек
• Конкурентную финансовую мотивацию (возможны бонусы за достижение целей)
• Офис в лучших IT-традициях. Центр Москвы (м. Бауманская), PlayStation 5, хороший кофе, снеки, теплая атмосфера
• Экспертную лояльную команду с высоким уровнем вовлеченности
• Влияние на развитие социальной сети: связь с продактами (РО), продвижение своих идей
• Поощрение исследовательской работы в команде, внедрение ИИ и др.

В Яндекс Образование требуется Старший PR-менеджер.   Яндекс Образование объединяет проекты для школьников, учителей, студентов и начинающих специалистов. Создают образовательные продукты на основе технологий Яндекса, развивают программы вместе с ведущими вузами, поддерживаем талантливых школьников и вовлекаем сотрудников Яндекса в преподавание.   Какие задачи вас ждут:

• Развивать коммуникации школьного направления: вы будете формировать и реализовывать PR-план направления, сопровождать запуски образовательных продуктов и инициатив для школьников, родителей и учителей, работать со СМИ, авторами и партнёрами из сферы образования. Важно будет не только рассказывать о новых возможностях продуктов, но и находить истории, которые показывают их реальную пользу для аудитории
• Формировать общую повестку Яндекс Образования: вместе с командой вы будете искать темы, которые выходят за рамки отдельных запусков и помогают последовательно рассказывать о роли Яндекса в образовании. Предстоит находить инфоповоды в данных, исследованиях, технологиях и экспертности команды, придумывать для них подходящие форматы — от аналитических материалов и экспертных комментариев до спецпроектов и публичных дискуссий — и доводить идеи до реализации
• Работать с репутационной и отраслевой повесткой: вы будете следить за тем, как меняются образование, технологии и отношение к ним, находить возможности для содержательного участия Яндекса в важных общественных дискуссиях
• Координировать проекты и команды: вы будете работать с продуктовыми, маркетинговыми, аналитическими, исследовательскими и коммуникационными командами Яндекса, готовить материалы для внешних коммуникаций и спикеров, ставить задачи подрядчикам и оценивать результаты PR-активностей

  Требования:

• Не менее пяти лет работали в PR или внешних коммуникациях — в агентстве или инхаус-команде
• Умеете вести продуктовый PR и при этом видеть более широкую репутационную задачу бренда
• Умеете находить и создавать инфоповоды, а не только сопровождать готовые запуски
• Умеете превращать данные, исследования и сложную экспертность в ясные и интересные истории для разных аудиторий
• Понимаете принципы работы с крупными брендами и общественной повесткой
• Хорошо пишете, умеете выстраивать отношения со СМИ и подбирать формат под задачу
• Самостоятельны и структурны, умеете координировать много участников и доводить проекты до результата

Будет плюсом, если вы:

• Работали с образовательными, технологическими или EdTech-продуктами
• Знакомы со спецификой коммуникаций для школьников, родителей и учителей
• Запускали исследования, аналитические проекты или интегрированные PR-кампании
• Понимаете, как устроена работа большой экосистемной компании

  Компания предлагает:

• Здоровье: расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев. А также психотерапия в офисе или онлайн-сервисах, лазерная коррекция зрения через год работы, ведение беременности и роды — через два года работы, страховка для родственников по системе 80/20 (компания оплачивает 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%)
• Рост и развитие: в Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей. А также оплата участия в профильных конференциях, скидка 50% на изучение иностранных языков. Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов
• Спорт: во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером. А также бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST, скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах. В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. Есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях
• Гибкий график: нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде
• Жилищные займы: льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса
• Скидки на услуги и сервисы: на внутреннем портале можно найти сотни услуг и сервисов. Также при оплате зарплатной картой можно получать повышенный кешбэк и дополнительные скидки
• Детские образовательные проекты: специальные образовательные проекты от сервисов для мини-яндексоидов разных возрастов — офлайн и онлайн
• Подписка Плюса для всех яндексоидов

Вакансия на удалёнке.   В Авито требуется Менеджер проектов клиентского сервиса.   Задача проектного офиса клиентского сервиса - сделать процессы службы поддержки Авито эффективнее, а инструменты - удобнее. Стремятся к тому, чтобы операторы службы поддержки тратили меньше времени на рутинные задачи и больше - на помощь клиентам, обеспечивая вау-сервис.   Какие задачи вас ждут:

• Управлять проектами с участием продуктовых команд, разработки, аналитики, маркетинга, операций и других подразделений без прямого подчинения, собираемых под проект;
• Вести параллельно 3–5 кросс-функциональных проектов по улучшению клиентского опыта или операционной эффективности службы поддержки одновременно: от инициации до результата — планирование, бюджет, бэклог, ресурсы, контроль прогресса и обоснование отклонений;
• Доводить проекты до измеримого бизнес-эффекта, применяя перепланирование и «дожим» зависших инициатив;
• Обеспечивать прозрачность: дашборды, регулярные статусы, ранняя эскалация рисков и проблем с фактами, цифрами и планом выхода;
• Вести проектную документацию: уставы, Roadmap, RACI/DACI, реестры рисков, функциональные требования, ТЗ, инструкции, протоколы митингов;
• Управлять кросс-функциональными коммуникациями: договариваться со смежниками, эскалировать с аргументацией, разрешать конфликты;
• Разрабатывать и защищать бизнес-кейсы, проектные сценарии, to be процессов;
• Собирать и анализировать данные из информационных систем, проводить бизнес-анализ процессов, строить CJM;
• Инициировать улучшения процессов, внедрять AI-инструменты для автоматизации рутины и ускорения получения результата проекта.

  Требования:

• Имеете подтвержденный опыт управления проектами клиентского сервиса в технологической, продуктовой или e-commerce среде более 2 лет;
• Работали с кросс-функциональными командами;
• Готовы к ответственности за результат;
• Доводили проекты до бизнес-результата, а не только до выполнения плана;
• Имеете опыт ведения 3–5 проектов одновременно, приоритизации по бизнес-эффекту, балансу ресурсов и дедлайнов;
• Практически владеете Agile (Scrum, Kanban) и гибкими подходами;
• Уверенно используете Jira, Confluence или аналоги;
• Умеете настраивать дашборды и отчётность под запросы бизнеса;
• Знакомы с процессом сбора ресурсов и формирования команд под проект без формальной власти над участниками;
• Знакомы с созданием и ведением проектной документации (устав, Roadmap, RACI/DACI, реестр рисков) с фокусом на практическую пользу, а не бюрократию;
• Умеете доносить сложное просто, управлять ожиданиями, проводить переговоры;
• Умеете работать с данными для обоснования решений и приоритетов, оценки влияния срывов сроков и необходимости эскалаций.

  Работа в Авито — это:

• Гибридный или удалённый формат работы;
• Прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсуждается на собеседовании;
• Самостоятельность в принятии решений, возможность влиять на развитие внутренних продуктов;
• Талантливая команда, сообщество профессионалов;
• Развитая культура обратной связи;
• Возможность использовать ИИ в работе с помощью корпоративных решений без необходимости оплаты;
• Постоянное развитие: обратная связь от руководителя, курсы, тренинги, оценка компетенций;
• Забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисах принимают терапевт и массажист;
• Всё необходимое для продуктивной работы: техника, софт, аксессуары.