Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В МТС Банк требуется Руководитель аналитики и мониторинга качества клиентского обслуживания.   МТС Банк – цифровой банк экосистемы МТС. Задают тренды банковской цифровой трансформации и развивают финансовые сервисы нового поколения   Что важно:

• Опыт работы в сфере клиентского сервиса, КЦ
• Аналитический склад ума
• Готовность быть "играющим лидером"
• Высшее образование

  Вы будете:

• Проводить аудит обслуживания: прослушивать звонки и оценивать переписки
• Разрабатывать гайды по коммуникации, Tone of Voice и регламенты работы с клиентами
• Проводить тренинги и регулярные калибровочные сессии для обеспечения единых стандартов среди операторов и проверяющих специалистов
• Проводить мониторинг клиентского пути: анализировать данные взаимодействия на основе всех точек контакта (звонки, чаты, email) для выявления узких мест и корректировки алгоритмов
• Оценивать эффективность сотрудников, в т.ч. валидировать влияние автоматизации (чат-боты, CRM, IVR) на качество обслуживания
• Работать со смежными отделами для устранения системных причин, вызывающих недовольство клиентов
• Регулярно презентовать аналитику и предложения по улучшению сервиса

В МТС Банк требуется Менеджер по проектам.   Что важно:

• Опыт управления проектами от 3 лет;
• Опыт реализации кросс-функциональных проектов с участием бизнеса, IT, аналитики и операционных подразделений;
• Опыт полного цикла управления проектом: от инициации и проработки до внедрения и передачи в эксплуатацию;
• Опыт взаимодействия со стейкхолдерами уровня руководителей подразделений, с внешними партнерами/заказчиками.

  Вы будете: Управление проектом:

• Полный жизненный цикл партнерских проектов: от проработки инициативы и формирования бизнес-кейса до запуска и масштабирования
• Формировать и поддерживать план/дорожную карту проекта;
• Декомпозировать задачи и контролировать сроки;
• Управлять рисками, зависимостями и изменениями;
• Организовывать проектные комитеты и рабочие группы;
• Готовить материалы для принятия решений.

Работа с бизнесом:

• Выявлять и формализовывать бизнес-требования;
• Структурировать инициативы и определять целевые результаты и метрики;
• Выстраивать взаимодействие между несколькими командами;
• Находить компромиссы между интересами участников проекта.

Delivery:

• Сопровождать внедрение изменений;
• Контролировать выполнение договоренностей;
• Обеспечивать достижение целевых бизнес-показателей.

Производитель молочных консервов РЕННА-ХОЛДИНГ в поиске Заместителя генерального директора по клиентскому сервису.   Вас ждет:

• Конкурентоспособная заработная плата и бонусы по результатам работы
• Удобный график 5/2 с 9:00 до 18:00 — баланс работы и личной жизни
• Работа на территории: г. Москва
• Скидки на продукцию — балуйте себя и своих близких вкусными молочными продуктами
• ДМС со стоматологией — забота о вашем здоровье
• Корпоративная программа признания «Счастье работать в Ренне»
• Premium-доступ к сервису BestBenefits
• Возможности для профессионального роста и развития — внутреннее обучение, тренинги, мастер-классы
• Дружный коллектив — компания ценит каждого сотрудника и создает комфортную рабочую атмосферу где каждый может проявить себя

  Обязанности:

• Развитие и обеспечение эффективной работы бизнеса на территории Москвы, Московской и прилегающих областей
• Руководство службой клиентского сервиса (транспортная и складская логистика)
• Стратегическое планирование и контроль операционной деятельности клиентского сервиса
• Формирование, исполнение и контроль бюджета службы клиентского сервиса
• Обеспечение выполнения KPI, повышение эффективности процессов и качества обслуживания клиентов
• Управление командой, четкое распределение задач и эффективное делегирование
• Контроль соблюдения стандартов сервиса, управление удовлетворенностью и лояльностью клиентов
• Контроль и оптимизация затрат на складскую и транспортную логистику, клиентский сервис

  Ключевые качества и требования:

• Опыт руководства направлениями клиентского сервиса, логистики или дистрибьюции в FMCG компаниях
• Глубокое понимание дистрибьюционных процессов и документооборота (ТТН, накладные)
• Уверенное знание метрик клиентского сервиса (OTIF) и экономики логистики
• Опыт управления автопарком
• Отличное понимание принципов работы и архитектуры складских и транспортных систем (WMS и TMS)
• Сильные управленческие навыки: умение жестко контролировать сроки, грамотно делегировать и требовать результат

В сеть медицинских центров Медэкспресс-сервис требуется Генеральный директор.   Моя Клиника — это два медицинских центра в центре Санкт-Петербурга и Кингисеппе со своим хирургическим стационаром, лабораторией, службой помощи на дому, лечебными и диагностическими отделениями. Работает более 20 лет.   Ваши задачи:

• Стратегическое и оперативное управление деятельностью компании
• Контроль работы всех подразделений по ключевым показателям эффективности
• Формирование, оптимизация и контроль бизнес-процессов, организационной структуры
• Развитие бренда и новых направлений
• Проработка стратегии экономического развития Компании
• Обеспечение достижения финансовых и операционных целей компании
• Представление интересов компании во внешней среде, развитие партнерских отношений
• Анализ рынка и внедрение инноваций для повышения конкурентоспособности

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы на руководящих позициях (генеральный директор, исполнительный директор, директор по развитию) от 3 лет в сфере услуг или медицинском бизнесе
• Глубокое понимание принципов построения и оптимизации бизнес-процессов
• Навыки стратегического и операционного управления
• Опыт внедрения и контроля внутренних регламентов и стандартов
• Системное мышление, лидерские качества, умение принимать решения и брать ответственность
• Отличные коммуникативные и организационные способности
• Высшее образование (предпочтительно в области менеджмента, экономики, медицины)

  Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная и конкурентоспособная заработная плата по результатам собеседования
• Работа в современной клинике с развитой инфраструктурой
• График и условия работы обсуждаются

  В сопроводительном письме укажите уровень желаемого дохода и Ваши достижения на предыдущих местах работы.

В сеть медицинских лабораторий INVITRO ищут Директора по бренду.   ИНВИТРО является крупнейшей медицинской группой компаний в России и Восточной Европе. В команду ищут директора по бренду, который возьмет на себя стратегическое и операционное управление брендом компании через три ключевых направления: креатив, управление брендом и стандартизация/мерчандайзинг. Роль напрямую влияет на выручку через усиление бренда, рост конверсии, повышение LTV и управление восприятием продукта на всех точках контакта.   Чем предстоит заниматься: Креатив (Creative):

• Управление внутренней креативной командой (дизайн, копирайтинг, digital)
• Построение системного продакшена всех маркетинговых материалов (онлайн и офлайн)
• Контроль качества и единообразия визуальной коммуникации
• Разработка креативных концепций для кампаний (performance + brand)
• Повышение эффективности креатива через метрики (CTR, CR, CPL, ROMI)

Управление брендом (Brand Management):

• Формирование и развитие бренд-платформы (позиционирование, tone of voice
• (УТП)Управление восприятием бренда на всех каналах
• Разработка и реализация бренд-стратегии
• Исследования (знание бренда, NPS, восприятие, конкурентный анализ)
• Управление PR и репутацией
• Связка бренда с бизнес-метриками (трафик, конверсия, выручка, LTV)

Стандартизация и мерчандайзинг Разработка и внедрение стандартов визуального присутствия бренда (офлайн точки, клиники, retail):

• Управление планограммами и визуальной выкладкой
• Контроль соблюдения стандартов в регионах
• Влияние на конверсию в точке продаж через визуал и навигацию
• Масштабирование единых стандартов на всю сеть
• Ключевые задачи на первые 6 месяцев
• Выстроить единую систему управления брендом (от стратегии до исполнения)
• Объединить бренд, креатив и мерч в единую систему влияния на выручку
• Внедрить метрики эффективности бренда
• Повысить консистентность бренда во всех каналах и регионах

  Вам потребуется:

• Влиять на рост бренд-метрик (знание, предпочтение, NPS)
• Обеспечивать влияние бренда на выручку (brand uplift, доля органического трафика)
• Управлять эффективностью креатива (CTR, CR, CPL)
• Доказывать и добиваться снижения стоимости привлечения за счет бренда
• Поддерживать консистентность бренда (audit по точкам и каналам)
• Обеспечивать высокую скорость производства маркетинговых материалов

  Компания предлагает:

• Профессиональное развитие в крупном Медицинском Холдинге
• Трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ, официальная заработная плата
• График работы: 5/2, гибрид
• Место работы: г Москва, ул Киевская 7к2
• Здоровье и поддержка: полис ДМС с телемедициной, консультациями узких специалистов и психотерапевта. Корпоративные скидки до 50% на все виды медицинских услуг для вас и ваших близких
• + 3 дня оплачиваемых выходных
• Подарок на День рождения и для детей к Новому году и Дню знаний
• Внутреннее и внешнее обучение, семинары, тренинги
• Корпоративные скидки и эксклюзивные специальные предложения от 800+ партнеров (товары, обучение, спорт, здоровье, рестораны, отдых)
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду ИНВИТРО

В торгово-производственную компанию Vertex ищут Директора по маркетингу.    Задачи:

• Ведение всей маркетинговой стратегии Vertex
• FMCG/Beauty/Household/Hygiene → Multi-brand/Multi-category
• Blitz-масштабирование портфеля → запуск 36+ брендов
• Ведение P&L маркетинговых направлений
• Построение структуры маркетинга 50+ чел. по этапам роста
• Развитие архитектуры брендов → построение long-term Brand Equity
• Взаимодействие с CCO

  Кого ищут:

• Опыт: 10+ лет в маркетинге FMCG/Beauty/Retail/Consumer Goods
• Опыт создания брендов с нуля → не просто поддержка
• Лидер → опыт управления командами 50+ чел
• Опыт в B2B/ marketplaces → обязателен
• Человека, который «видит рынок», строит историю, создаёт value
• Опыт работы на первой линии → опыт общения с CEO/собственником — важен

  Не подходящий кандидат:

• Тот, кто «долго созревает», а не готов делать blitz-маркетинг
• Тот, кто живёт в «корпоративной парадигме → 1 бренд 5 лет»
• Тот, кто не готов лично вести P&L
• Тот, кто не любит работать в скоростной компании → у нас темп x10

  Как будет устроено взаимодействие:

• Прямое подчинение CEO
• Работа в первой линии
• Плотное взаимодействие с CCO
• Свобода действий, жёсткие KPI → бренды должны не просто запускаться, а «лететь» по выручке и коммерческой марже

  Что предлагают:

• Стартовая база → конкурентная (обсуждается индивидуально)
• KPI → рост выручки по брендам, ROMI, LTV, ДРР
• Бонус → привязан к росту бизнеса
• Полный креативный карт-бланш → CEO лично поддерживает
• Влияние → CMO = один из главных стратегических игроков Vertex
• Официальное оформление по ТК с первого дня
• Предлагают материальную мотивацию выше рынка
• Большой светлый офис, с местами для отдыха
• Предоставляют ДМС со стоматологией через 6 месяцев работы
• Нацелены на лучшие результаты, быстро растут, умеют быть лидерами и получают от этого удовольствие
• Создают комьюнити. Открытая среда, в которой есть возможность быть услышанному каждому
• Предоставляют возможности: реальные перспективы как профессионального так и карьерного роста в активно развивающейся компании
• График работы: 5/2 с 8.30 до 17.30 или с 9.00-18.00
• Корпоративную связь, корпоративное обучение стандартам компании

Вакансия на удаленке.   В сервис для поиска недвижимости Циан требуется Head of product analytics (горизонтальные продукты).   О продукте Горизонтальные продукты — это пять продуктовых команд: BX, SnR, MX, фин сервисы, trust'n'safety.   Процессы: Чтобы выбирать самые перспективные гипотезы и дешево их проверять, команда постоянно улучшает процессы. Есть дискавери грумминг, на котором продакты, аналитики и дизайнеры обсуждают и приоритизируют идеи общим голосованием. Так каждый в команде может влиять на фокусы. После выбора лучших идей работают по double diamond — сначала валидируют проблему, потом решение, чтобы снять как можно больше рисков до старта разработки.   Задачи, которые нужно решать: В области менеджмента:

• Управление несколькими аналитическими командами (10+ аналитиков и 3 TL во всех командах). Помогать эффективно использовать имеющиеся ресурсы для роста бизнеса
• Нанимать, профессионально растить, создавать благоприятную атмосферу в команде
• Выстраивать дизайн и структуру команды, отвечающие потребностям направления
• Развивать процессы, обеспечивающие решение аналитических задач
• Выстраивать взаимодействие аналитической команды со стейкхолдерами как внутри вертикали, так и на стыке с другими подразделениями

В области аналитики:

• Инициировать и лидировать проекты по использованию данных для принятия стратегических бизнес-решений
• Управлять поиском и внедрением новых методов анализа данных и лучших практик
• Лидировать развитие инфраструктуры данных как силами своей команды, так и в роли заказчика для смежных команд
• Синхронизировать команды под своим началом

  Идеальный кандидат:

• Имеет опыт работы с аналитикой распределения ликвидности, монетизации, аукционом и б2б клиентами
• Имеет опыт дизайна и проведения сложных A/B-тестов по изменению цен/обьема ликвидности (свитчбэк, бандиты и тд), плюсом будет опыт выстраивания инфраструктуры под сложные тесты
• Умеет оценивать результаты запуска без A/B (методы
  синтетического контроля)
• Имеет опыт управления несколькими командами аналитики
• Умеет выстраивать взаимодействие с продуктовой командой и командой разработки
• Владдет SQL - продвинутый уровень (подзапросы/оконные функции/сложные джоины)
• ВладеетPython (pandas/numpy/scipy/statsmodels/matplotlib/seaborn/plotly)
• Имеет опыт работы в одной из BI систем (Tableau, PowerBI, Redash, FineBI, DataLens и т. д.)

  Компания предлагает:

• Удаленную работу с возможностью приходить в офис в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. В офисе — кухни, оборудованные всем необходимым, а также снеки, фрукты, кофе и чай, бесплатная авто и вело парковки. Тихие комнаты, где можно сосредоточиться над задачей или просто отдохнуть в тишине, массажное кресло и массажный шлем, «мягкая зона» с Play Station
• Большие возможности для роста и развития: в первые месяцы у каждого сотрудника есть ментор, после появляется личный план развития и возможность прокачивать soft/ hard skills на практике, обучении, конференциях
• ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны)
• 5 day off в год, помимо основного отпуска
• Кафетерий льгот Aladdin и PrimeZone
• У каждого сотрудника есть денежный депозит 25000 рублей — можете оплатить им абонемент в фитнес, обучение, развлечения, консультации психолога и других специалистов, купить вещи или подарки для себя и своей семьи
• Доплата за 10 дней больничного: Циан компенсирует 10 рабочих дней больничного в год после прохождения испытательного срока
• Если вы проведёте на официальном больничном две недели, вы не потеряете в доходе, оклад за месяц будет выплачен полностью

В сервис для поиска недвижимости Циан требуется Заместитель коммерческого директора, который усилит коммерческую функцию и выступит драйвером роста одного из ключевых направлений компании   Задачи:

• Управление коммерческим блоком одного из направлений Циан с фокусом на устойчивый рост выручки, маржинальности и доли рынка
• Планирование бюджета и ценообразование направления, формирование и контроль выполнения коммерческих KPI
• Формирование и развитие эффективной системы продаж: от стратегии привлечения клиентов до повышения конверсии и качества клиентского сервиса
• Совершенствование бизнес-процессов коммерческого блока и повышение конверсии на всех этапах воронки
• Постоянное совершенствование системы отчетности и аналитики для принятия стратегических решений
• Управление командой: найм, развитие, мотивация сотрудников, постановка задач и контроль исполнения
• Кросс-функциональное взаимодействие с маркетингом, продуктом, финансами и тд для эффективного достижения целей
• Поиск новых возможностей для масштабирования бизнеса и увеличения выручки направления, развитие ключевых партнерств
• Участие в профильных бизнес-мероприятиях

  Видят на этой позиции человека, который:

• Имеет опыт управления коммерческим подразделением от 3х лет в PropTech, digital, телеком, IT-компаниях
• Имеет коммерчески успешные кейсы с кратным приростом и готов ими поделиться
• Понимает структуру участников рынка, их интересы, реальные показатели рынка
• Умеет оценить позиции компании по всем показателям: доля рынка, тенденции, спрос, драйвера выручки, эффективность, клиенты, продукт, конкуренты
• Обладает глубокой экспертизой в рамках процесса создания, запуска и поддержки цифровых продуктов
• Разбирается в digital маркетинге и ключевых метриках CPM, CPC, CTR, CPL и тд
• Имеет сильные менеджерские навыки: формирование, мотивация и развитие команды, постановка задач и контроль исполнения, принятие сложных управленческих решений
• Обладает системным мышлением, способен анализировать и структурировать большой объем информации, планировать и принимать ключевые бизнес-решения

  Что предлагают:

• Работу в крупнейшем интернет-классифайде о недвижимости
• Реальную возможность влиять на развитие одного из ключевых направлений компании и менять рынок недвижимости
• Возможность реализовывать собственные инициативы и усиливать коммерческую функцию компании, высокий уровень самостоятельности в принятии решений
• Гибридный формат работы в г. Москва, Электрозаводская
• ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны)
• Кафетерий льгот
• Дополнительные 5 дней off для отдыха и перезагрузки
• Профессиональное развитие (performance review, корпоративная библиотека, участие в профильных мероприятиях для развития компетенций)
• Технологичность процессов и отсутствие бюрократии
• Работу в команде с лучшими и открытую управленческую культуру

В IT-компанию Контур ищут Руководителя отдела клиентских бизнес-партнеров в сегменте B2G.   Один из стратегических фокусов Контура — развитие клиентоцентричной модели. Важно настроить систему работы с клиентом в этой парадигме. Для этого компания формирует команду клиентских бизнес-партнеров. Это те люди, которые нацелены на глобальный и комплексный подход к клиенту, настраивают партнерские коммуникации, знают о клиенте всё и искренне желают ему помочь в достижении стратегических целей.   Сейчас ищут лидера этой команды, который сосредоточится на развитии клиентов в сегменте b2g.   Вы будете участвовать в формировании подходов, правил, смыслов и ценностей для дальнейшего масштабирования направления.   Что делать:

• Участвовать в разработке и нести ответственность за реализацию стратегии развития клиентов в b2g-сегменте на территории Москвы и Московской области
• Настроить работу команды клиентских бизнес-партнеров в регионе
• Развивать клиентские отношения и управлять ими. Эта роль подразумевает активное участие в построении долгосрочных отношений со стейкхолдерами в крупных госорганизациях, участие в мероприятиях, помощь команде в решении нестандартных кейсов
• Управлять внутренними ресурсами. Для реализации проектов важно настроить прозрачный процесс межфункционального взаимодействия с продуктовыми командами, каналами продаж, направлением маркетинга, юридическим департаментом для того, чтобы команда могла своевременно и качественно реализовывать интеграционные проекты для клиентов

  Ожидания от кандидата:

• Экспертиза в управлении проектными/интеграционными продажами в b2g-сегменте
• Управленческий опыт. Важно уметь формировать общее целеполагание, планировать работу команды продаж, распределять задачи и контролировать исполнение, делиться опытом и поддерживать нужный уровень экспертизы в команде
• Системное мышление. Вы умеете разложить неизвестный процесс на составляющие, видите причинно-следственные связи и комплексно подходите к решению вопроса
• Умение мыслить бизнес-целями и учитывать риски при принятии решений
• Широкая экспертиза в b2g рынке. Нам важно, чтобы вы знали, как строится бизнес в регионе, кто является ключевыми игроками в разных сегментах и понимали, как строится процесс принятия решения в разных отраслях
• Развитые коммуникативные скиллы. В этой роли коммуникаций будет много — внутренних с командами в Контуре, клиентских и публичных. Для нас важно, чтобы вы умели найти подход к разным типам людей с учетом их мотивов и ценностей и аргументировали позицию с учетом интересов всех сторон
• Гибкость и вариативность. Вам пригодится умение самостоятельно находить решения в ситуации меняющихся вводных, инициировать новые практики и подходы и внедрять их в жизнь

  Условия:

• Срочный трудовой договор (декретная ставка), по истечению которого компания рассчитывает на перевод на постоянную основу
• Прозрачная система мотивации: фиксированный оклад, квартальная премия и дополнительные бонусы за высокие результаты. Цели и ожидания по роли понятны заранее, а ваш вклад и профессиональный рост оцениваются ежегодно
• Офисный формат работы. После выхода на эффективность возможен гибрид

Бонусы:

• Вам обеспечат поддержку и обучение по продуктам с экспертом. У вас будет постоянная обратная связь по результатам работы
• Прокачку навыков. Компания стремится развивать ваши управленческие скиллы и навыки заключения сделок с клиентами федерального уровня
• Участие в клиентских мероприятиях. Команда посещает и организует конференции и бизнес-завтраки, чтобы вы могли лично пообщаться с клиентами
• Доступ к сообществу экспертов продаж, в котором регулярно проходят митапы и конференции, а еще делятся экспертизой во внутренней социальной сети
• Интересная корпоративная жизнь. Проводят праздники, волонтерские акции, а еще занятия по 30+ видам спорта для сотрудников

В Сбер требуется Senior дизайнер на позицию лида.   Ищут senior дизайнера на позицию лида:

• Сбер (HR-платформа, которой пользуются 250 тыс. сотрудников и порядка 50 внешних компаний)
• Москва. Первое время — офис. В дальнейшем возможен гибрид

  Чем предстоит заниматься:

• Проектировать и систематизировать сценарии и интерфейсные решения
• Искать баланс между бизнес-требованиями и удобством для пользователя
• Участвовать в UX-исследованиях: составлять и тестировать гипотезы и применять результаты в работе
• Развивать визуал платформы и сотрудничать с дизайн системой
• Собирать нагрузку, планировать и распределять задачи в команде, помогать экспертизой другим дизайнерам команды

  Требования:

• Портфолио с реализованными проектами
• Опыт управления командой дизайнеров от 3 человек;
• Опыт в дизайне интерфейсов от 6 лет
• Системность и концептуальность в разработке интерфейсов, эстетика на уровне 2026 года
• Способность определять проблемы и аргументировать решения
• Умение переключаться между разными задачами и отдавать проекты в поставленные сроки
• Опыт проведения дизайн-ревью после разработки

  Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").