Facancy

Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Руководитель отдела поддержки в продуктовую IT-компанию Affilyx
3 декабря 2025
Удаленно
Вакансия на удалёнке.   В продуктовую IT-компанию Affilyx требуется Руководитель отдела поддержки.   Affilyx — стартап IT-продуктовая компания, создающая цифровые B2C-сервисы по подписной модели. Продукты — это web-сервисы, которые решают конкретные задачи пользователей в России, СНГ и за рубежом. Создают удобные, доступные и эффективные решения на стыке технологий, маркетинга и искусственного интеллекта. Служба поддержки — не просто “первая линия”, а ключевая точка контакта с пользователем. В команду ищут руководителя, который сможет превратить службу поддержки в мощный инструмент повышения лояльности клиентов и роста бизнеса. На данный момент у компании 8 сотрудников в штате поддержки, но с увеличением нагрузки планируют расширение до 10+ человек. Уже используются JivoChat, Telegram и Usedesk, есть база знаний и базовые сценарии работы, но их нужно дорабатывать и развивать. Ищут специалиста, который сможет не только управлять командой, но и оптимизировать процессы, внедрять новые подходы и автоматизировать рутину.   Что нужно делать:
  • Построить и улучшить систему поддержки: оптимизировать существующие процессы, внедрить понятные KPI и повысить качество работы с обращениями.
  • Развивать существующую базу знаний и сценарии работы поддержки.
  • Управлять текущей командой (8 человека) и участвовать в масштабировании отдела до 10+ человек.
  • Контролировать работу с Usedesk, JivoChat и Telegram.
  • Автоматизировать поддержку: чат-боты, базы знаний, макросы, интеграции.
  • Следить за тональностью общения с клиентами, внедрять стандарты коммуникации и обучать сотрудников.
  • Анализировать ключевые метрики поддержки и работать над их улучшением.
  • Передавать инсайты от пользователей в команду разработки для улучшения продукта.
  Требования:
  • Опыт управления службой поддержки от 2 лет в продуктовых IT компаниях - обязательное требование.
  • Опыт работы с двумя линиями поддержки и понимание, как выстроить чёткую и прозрачную систему взаимодействия.
  • Опыт управления командой от 10 человек (найм, адаптация, развитие, мотивация, обучение).
  • Навыки выстраивания процессов клиентского сервиса и оптимизации работы команды.
  • Опыт работы с тикет-системами (Usedesk, Help Desk, JivoChat, Telegram и др.).
  • Умение анализировать данные, находить слабые места и предлагать решения.
  • Понимание метрик поддержки и умение не просто считать, а улучшать.
  Что предлагают:
  • Оклад + KPI (обсуждается на собеседовании).
  • Удалённая работа или гибридный формат работы.
  • Оформление через самозанятость или ИП.
  • Возможность влиять на бизнес, самостоятельно выстраивать процессы.
  • Дружная, живая культура: минимум бюрократии, максимум экспериментов.
  • Масштабирование команды и карьерный рост по мере развития компании.
...
Операционный директор в продуктовую IT-компанию Affilyx
3 декабря 2025
Санкт-Петербург
В продуктовую IT-компанию Affilyx требуется Операционный директор.   Affilyx — стартап IT-продуктовая компания, создающая цифровые B2C-сервисы по подписной модели. Продукты — это web-сервисы, которые решают конкретные задачи пользователей в России, СНГ и за рубежом.    Миссия роли:
  • COO — это архитектор операционной системы Affilyx, превращающий стратегию и амбиции компании в чётко работающие процессы, устойчивую эффективность и предсказуемый результат.
  • Задача — выстроить управляемую структуру, в которой скорость, качество и дисциплина выполнения обеспечивают масштабирование бизнеса и рост ключевых показателей.
  Продукт должности: На выходе должность дает:
  • Запущенную и управляемую операционную систему компании (ритмы, процессы, KPI, дашборды, отчётность).
  • Слаженную работу команд: dev, product, marketing, financ, HR.
  • Рост выручки, прибыльности и операционной эффективности.
  • Масштабируемую модель управления, готовую к росту x3 за год.
  Ключевые метрики эффективности:
  • Выполнение квартальных и годовых OKR.
  • EBITDA/чистая прибыль.
  • Выполнение и перевыполнение ежемесячных KPI подразделений.
  • Уровень исполнения проектных планов и time-to-market.
  • Скорость принятия решений и реализации изменений.
  • Снижение издержек при росте результативности.
  • Уровень вовлеченности и удержания ключевых сотрудников.
  Функционал: Стратегические задачи:
  • Внедрить системный регулярный менеджмент в компании (OKR, KPI, дашборды, отчёты).
  • Превратить стратегию CEO в операционную реальность.
  • Обеспечить рост компании через повышение эффективности процессов.
  • Масштабировать модель работы при росте продуктового портфеля.
  • Формировать и развивать управленческую команду.
Операционные:
  • Управлять ключевыми направлениями (support, partners, finance, HR).
  • Оптимизировать процессы, внедрять автоматизацию и стандарты.
  • Организовать контроль финансовых и проектных показателей.
  • Синхронизировать цели между командами, устранять “узкие места”.
  • Создать и поддерживать ритмы операционной отчётности и совещаний.
  Полномочия: Согласовываете с CEO/собственниками:
  • Ключевые изменения в стратегии, структуре и приоритетах.
  • Найм и развитие управленческой команды.
  • Финансовые и инвестиционные решения.
Самостоятельно решаете:
  • Все вопросы операционного управления.
  • Оптимизацию процессов, внедрение систем, контроль исполнения.
  • Распределение ресурсов между проектами.
  • Формирование метрик и контроль исполнения KPI/ OKR.
  Система мотивации: Фикс: по договоренности. Переменная часть (KPI):
  • Привязка к прибыли компании и выполнению OKR.
  • Бонусы за достижение планов и рост бизнес-показателей (EBITDA).
Нематериальная мотивация:
  • Полная операционная автономия.
  • Доступ к ключевым проектам и топ-команде.
  • Участие в построении IT-экосистемы нового поколения.
  Кому подчинение:
  • СЕО/собственникам бизнеса.
  • Формат взаимодействия - еженедельные one-to-one и ежемесячные стратегические сессии.
  С кем взаимодействуете:
  • Внутри: CEO, CPO, CTO, CFO, HRD, лиды проектных направлений.
  • Вне: партнеры, ключевые клиенты, подрядчики, консультанты.
  Повторяющиеся задачи: Еженедельно:
  • Контроль показателей по всем направлениям.
  • Анализ данных, принятие решений по приоритетам.
  • Управленческие совещания и синхронизация команд.
Ежемесячно:
  • Подготовка отчёта по KPI/OKR и операционной эффективности.
  • Пересмотр процессов и оптимизация систем.
  Ключевые компетенции кандидата:
  • Опыт управления операционной деятельностью IT-компании / digital-бизнеса (от 3 лет).
  • Умение выстраивать управленческие процессы и регулярный менеджмент.
  • Сильная системность, внимание к метрикам и аналитике.
  • Умение балансировать между стратегией и экзекьюшеном.
  • Лидерство, навык выстраивания команды и делегирования.
  • Знание бизнес-метрик (CAC, LTV, ROI, EBITDA, ARPU).
  • Опыт внедрения автоматизации, OKR, BI, KPI-систем.
  • Гибкость мышления и готовность к высокому темпу.
  Откликнуться с резюме.
...
Директор по маркетингу в клинико-диагностическую лабораторию ДНКОМ
3 декабря 2025
Москва
В клинико-диагностическую лабораторию ДНКОМ требуется Директор по маркетингу.   Что вы будете делать:
  • Разрабатывать и реализовывать маркетинговую и рекламную стратегию
  • Управлять рекламными и коммуникационными программами
  • Координировать и контролировать исполнение плана маркетинговых и рекламных мероприятий
  • Проводить маркетинговые исследования (конкурентное окружение, сегментирование рынка, целевые аудитории, потребительские предпочтения, цены и др.)
  • Разрабатывать и контролировать реализацию программ по продвижению существующих и новых продуктов, по повышению уровня известности компании и ее продукции, по стимулированию сбыта, повышению лояльности потребителей
  • Разрабатывать рекомендации по оптимизации ассортиментной и ценовой политики компании, каналов сбыта
  • Обеспечивать методическое сопровождение процесса продаж и медиапланирование
  • Оптимизировать и контролировать маркетинговые и рекламные бюджеты и расходы
  • Организовывать и контролировать процессы подготовки рекламно-информационных материалов, полиграфической и сувенирной продукции в соответствии со стандартами фирменного стиля
  • Оптимизировать бизнес-процессы
  Что от вас требуется:
  • Знать специфику профильного рынка
  • Обладать навыками применения креативных и инновационных подходов в маркетинге
  • Обладать навыками эффективного управления и оптимизации бизнес-процессов
  • Иметь опыт работы в крупных розничных компаниях
  Что Вы получите:
  • Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня, социальные гарантии
  • График работы 5/2 с 10:00 до 19:00
  • Комфортный офис в шаговой доступности от станций метро Марьина роща и Савеловская
  • Доступ к современным инструментам и технологиям
  • Команду профессионалов и поддержку на всех этапах работы
  • Социальный пакет: медицинское обслуживание в корпоративном медицинском центре, корпоративная скидка на услуги стоматологии и скидка на лабораторные исследования для сотрудников и их семей
  • Уровень заработной платы обсуждается с финальным кандидатом
...
Бизнес-ассистент генерального директора на Московский автомобильный завод Москвич
3 декабря 2025
Москва
На Московский автомобильный завод Москвич требуется Бизнес-ассистент генерального директора.   В Ваши обязанности будет входить:
  • Планирование рабочего времени и ведение календаря ГД
  • Поддержка в поездках и оформление виз (бронирование билетов, отелей, транспорта)
  • Организация внутренних/внешних аудио- и видеоконференций
  • Поддержка деловых контактов: переписка и общение с партнерами
  • Протоколирование совещаний
  • Создание и подготовка презентаций для руководства и перевод (английский/русский язык)
  • Организация мероприятий: утверждение бюджета, технические требования, административная поддержка
  • Подготовка бухгалтерской документации, оформление и сдача авансовых отчетов
  • ⁠Согласование и обработка документации в IT-системах 1С
  • Работа с конфиденциальной документацией: контроль документов, требующих одобрения ГД
  • Выполнение личных задач ГД
  Требования:
  • Высшее образование
  • Опыт работы на схожей должности от 2-х лет
  • Уверенный пользователь ПК программ (Word, Excel, Power Point и т.д.)
  • Английский язык на уровне не ниже В1 (письменный и устный)
  Что предлагают:
  • Работа в крупной производственной компании
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ в штат, полное соблюдение социальных гарантий: стабильная зарплата, оплата отпусков, оплата больничных листов по ТК РФ, выходной день для доноров, отпуска за стаж
  • График работы: понедельник-четверг 9:00-18:00, пятница - 9:00-16:45
  • ДМС и международный медицинский полис после успешного прохождения испытательного срока
  • Скидки на корпоративное питание (на территории завода собственная столовая с вкусными завтраками и обедами)
  • Корпоративная система скидок и привилегий по программе BestBenefits
  • Скидочные программы для сотрудников: жилищное кредитование, фитнес
  • Система материальной поддержки сотрудников в определенных сложных жизненных ситуациях
  • Подарки для детей сотрудников на новогодние праздники
  • Специальные программы для держателей зарплатных карт от банков-партнеров
  • Парковка для автомобилей сотрудников и велопарковка
  В сопроводительном письме или в резюме укажите ожидаемый уровень заработной платы.
...
Head of C&B and Payroll на Московский автомобильный завод Москвич
3 декабря 2025
Москва
На Московский автомобильный завод Москвич требуется Head of C&B and Payroll.   В ваши обязанности будет входить:
  • Организация и контроль HR процессов, связанных с вознаграждением, в том числе установление ежегодных целей и показателей эффективности
  • Бюджетирование и прогнозирование расходов на оплату труда
  • Разработка политик по заработной плате и бонусной части
  • Обзор заработной платы и льгот, оценка конкурентоспособности компании на рынке труда
  • Проведение оценок должностей в соответствии с действующей системой
  • Координация и контроль всех политик компании по предоставлению льгот сотрудникам
  • Подготовка информации по основным KPI's для топ-менеджмента компании
  • Контроль и организация работы отдела по расчету заработной платы: контроль реализации полного цикла расчета заработной платы, включая предоставление отчетности по заработной плате в гос. органы
  Требования:
  • Высшее образование (экономическое, финансовое)
  • Опыт работы по направлению компенсаций и льгот в компании численностью не менее 1000 сотрудников
  • Опыт управления командой - желательно
  • Опыт работы в производственной компании - желательно
  • Сертификаты по методологии оценки должностей Hay Group
  • Знание ТК РФ
  • Английский язык уровня C1, Advanced - приветствуется
  • Знание 1C ЗУП - обязательно
  • Продвинутый пользователь MS Office (Excel, PowerPoint, Word)
  Что предлагают:
  • Работа в крупной производственной компании
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ в штат, полное соблюдение социальных гарантий: стабильная зарплата, оплата отпусков, оплата больничных листов по ТК РФ, выходной день для доноров, отпуска за стаж
  • График работы: понедельник-четверг 9:00-18:00, пятница - 9:00-16:45
  • ДМС и международный медицинский полис после успешного прохождения испытательного срока
  • Скидки на корпоративное питание (на территории завода собственная столовая с вкусными завтраками и обедами)
  • Корпоративная система скидок и привилегий по программе BestBenefits
  • Корпоративная мобильная связь для сотрудников, которым необходимо быть на связи
  • Скидочные программы для сотрудников: жилищное кредитование, фитнес
  • Система материальной поддержки сотрудников в определенных сложных жизненных ситуациях
  • Подарки для детей сотрудников на новогодние праздники
  • Специальные программы для держателей зарплатных карт от банков-партнеров
  • Парковка для автомобилей сотрудников и велопарковка
  В сопроводительном письме или в резюме укажите ожидаемый уровень заработной платы.
...
Заместитель коммерческого директора в кондитерский холдинг Объединенные кондитеры
3 декабря 2025
Москва
В кондитерский холдинг Объединенные кондитеры требуется Заместитель коммерческого директора, который поможет компании развивать и укреплять позиции на рынке.   Обязанности:
  • Управление продажами во всех каналах сбыта
Обеспечение устойчивого развития продаж:
  • Разработка и реализация предложений по ценовой, сбытовой и ассортиментной политике
  • Разработка и реализация предложений по коммерческим условиям, увеличению доли рынка, представленности в торговых точках
  • Развитие дистрибуции, улучшение партнерских взаимоотношений с клиентами, вывод новых продуктов на рынок, увеличение маржинальной прибыли
  • Оптимизация коммерческих расходов, повышения эффективности ТМА и торговых команд
  • Мотивация и развитие команды продаж
  • Ответственность за ключевые показатели бизнеса
  Требования:
  • Высшее образование
  • Опыт управления продажами в крупной FMCG компании от 3-х лет
  • Опыт управления командой продаж от 500 человек
  • Отличные навыки управления командой и проектами
  • Умение анализировать данные и принимать стратегические решения
  • Отличные коммуникативные навыки и умение вести переговоры
  • Знание иностранных языков будет дополнительным преимуществом
  Условия и преимущества:
  • Официальное трудоустройство по ТК
  • График работы 5/2 с 8-часовым рабочим днем
  • Работа в офисе работодателя
  • Конкурентная оплата труда: оклад + KPI+ квартальный бонус
  • Добровольное медицинское страхование
  • Корпоративный фитнес
...
Бизнес-ассистент в Ozon
3 декабря 2025
Москва
В Ozon требуется Бизнес-ассистент.   Вам предстоит:
  • Полная административная поддержка руководителя;
  • Планирование и контроль рабочего дня руководителя;
  • Помощь в организации и проведении встреч;
  • Организация деловых поездок, командировок;
  • Выполнение личных поручений руководителя;
  • Внутреннее взаимодействие со всеми подразделениями компании;
  • Помощь в организации корпоративных мероприятий, составление презентаций.
  Требования:
  • Опыт работы от 3 лет персональным ассистентом или бизнес-ассистентом подразделения;
  • Высшее образование;
  • Продвинутый пользователь Excel;
  • Высокий уровень ответственности и мотивации.
  Компания предлагает:
  • Оформление по ТК РФ;
  • Здоровье: ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;
  • Развитие: профессиональный и карьерный рост;
  • Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
  • Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка;
  • Питание: можно перекусить на оборудованных кухнях, в офисе расположены вендинговые аппараты здоровой еды;
  • Достойный уровень заработной платы;
  • Адрес: Пресненская наб.10, Блок С.
...
Заместитель директора по планированию в компанию-производитель натуральных продуктов и БАДов ЛЕОВИТ нутрио
3 декабря 2025
Москва
Производитель натуральных продуктов и БАДов ЛЕОВИТ нутрио в поисках Заместителя директора по планированию.   Обязанности:
  • Управление отделами планирования и снабжения
  • Проведение аудита бизнес-процессов в отделах планирования и снабжения. Анализ операций, затрат и издержек
  • Участие в стратегическом планировании и бюджетировании цепи поставок
  • Разработка и внедрение решений по оптимизации и реорганизации бизнес-процессов для повышения эффективности
  • Формирование и контроль планов поставок СиМ с учетом потребности и складских нормативов
  • Организация эффективного взаимодействия отделов планирования и снабжения с другими подразделениями компании
  • Контроль и аналитика товарных запасов, выявление рисков
  • Разработка стратегии закупок
  • Исследование рынка поставщиков, отслеживание тенденций и изменений в ценах, оценка рисков и возможностей
  Требования:
  • Опыт работы на руководящих должностях в планировании от 5 лет
  • Опыт внедрения процесса интегрированного планирования
  • Автоматизация процессов, создание расчётных инструментов с нуля на базе Excel+VBA, PowerQuery
  • Статистическое планирование спроса, расчет потребности СиМ и планирование производства, расчет сырья
  • Формирование запросов / ТЗ / регламентов, внутренних процедур отдела, описания бизнес-процессов
  • Лидерские качества и навыки управления персоналом
  • Высокие аналитические способности
  Условия:
  • р-н Отрадное/станция МЦД-1 Дегунино (5 минут пешком)
  • График работы: 5/2 офис с 9:00 до 17:30
  • Оформление по ТК РФ
  • Скидки на продукцию компании
...
Заместитель директора по логистике в компанию-производитель натуральных продуктов и БАДов ЛЕОВИТ нутрио
3 декабря 2025
Москва
Производитель натуральных продуктов и БАДов ЛЕОВИТ нутрио в поиске Заместителя директора по логистике.   Обязанности:
  • Управление клиентской, складской и транспортной службами
  • Проведение аудита бизнес-процессов в клиентской, складской и транспортных службах. Анализ операций, затрат и издержек
  • Участие в стратегическом планировании цепи поставок
  • Разработка и внедрение решений по оптимизации и реорганизации бизнес-процессов для повышения эффективности
  • Бюджетирование, оптимизация и контроль логистических затрат (транспорт, склад)
  • Управление взаимодействием с 3PL операторами и транспортными компаниями
  • Проведение переговоров с поставщиками с целью получения для компании выгодных условий по контрактам, выстраивание долгосрочных отношений с поставщиками услуг
  • Контроль и аналитика товарных запасов, выявление рисков
  • Контроль и обеспечение рабочего состояния складского оборудования и инфраструктуры
  • Обеспечение соблюдения стандартов безопасности и охраны труда в транспортной и складской логистике
  Требования:
  • Опыт работы на руководящих должностях в области складской и транспортной логистики от 5 лет
  • Знание специфики работы на складах с продуктами питания, серийного учете и принципов организации грузопотока
  • Знание принципов холодовой цепи поставок
  • Умение работать с программным обеспечением, используемым в логистике, опыт внедрения автоматизации (системы складского учета, 1С ERP)
  • Уверенный пользователь Excel, анализа большого объема информации и формирование отчетов
  • Формирование запросов/ТЗ/регламентов, внутренних процедур отдела, описания бизнес-процессов
  • Лидерские качества и навыки управления персоналом
  • Высокие аналитические способности
  Условия:
  • Р-н Отрадное/МЦД-1 Дегунино (5 минут пешком)
  • График работы: 5/2 офис с 9:00 до 17:30
  • Оформление по ТК РФ
  • Скидки на продукцию компании
...
Генеральный директор в многопрофильный строительный холдинг
3 декабря 2025
Россия
В многопрофильный строительный холдинг требуется Генеральный директор.   Задачи:
  • Операционное управление компанией, финансовое планирование, управленческий учет.
  • Техническая экспертиза проектов / контрактов, определение ключевых показателей проектов в смежных областях.
  • Организация и контроль строительно-монтажных, пусконаладочных проектно-изыскательских работ (СМР, ПНР. ПИР).
  • Организация и проведение выездных проверок, технологической части объектов, по необходимости с привлечением отраслевых экспертов.
  • Взаимодействие с государственными органами, администрациями, ресурсоснабжающими организациями.
  Требования:
  • Профильный опыт работы от 5-и лет в крупных производственных компаниях на руководящих должностях;
  • Знание и понимание принципов организации основного и вспомогательного производства, бюджетирования, управленческой отчетности;
  • Знание производственных процессов и экономики производства, нацеленность на результат.
  Откликнуться с резюме.
...
Подписка на вакансии
"Хороший наёмный менеджер начинает искать новую работу в первый день новой работы"
...из Кодекса хорошего наёмного менеджера
Подписаться