Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В IT-компанию ОНИН ищут Руководителя отдела сопровождения клиентов, который выстроит системную работу с клиентами, создав эталонный сервис сопровождения для роста бизнеса компании.   ОНИН — лидер в сфере проведения количественных онлайн-опросов. Помогают крупным брендам, исследовательским агентствам и консалтинговым компаниям получать точные и репрезентативные данные от целевых аудиторий.    Чем предстоит заниматься: Стратегия развития ключевых клиентов и сервиса:

• Разработка и внедрение, совместно с Коммерческим директором, комплексной модели обслуживания корпоративных клиентов;
• Определение каналов, инструментов и стандартов поддержки для разных сегментов клиентов;
• Выстраивание долгосрочных и глубоких отношений с ключевыми B2B-клиентами, увеличение их жизненного цикла и лояльности;
• Проектирование карты пути клиента и системы точек взаимодействия для ключевых клиентов;
• Определение системы метрик успешности клиента и критериев их сегментации.

Управление сервисной командой:

• Формирование команды специалистов по развитию отношений с клиентами (от 2 человек);
• Полный цикл управления: подбор, адаптация, обучение, мотивация, оценка результатов и карьерное развитие сотрудников;
• Проведение регулярных рабочих встреч для анализа KPI, воронок, качества сервиса и постановки целей;
• Разработка и внедрение регламентов, скриптов, процессов работы отдела для безупречного клиентского опыта;
• Глубокий анализ данных: работа с метриками удовлетворенности (NPS/CSAT), воронками оттока/развития, сегментацией клиентской базы для data-driven решений.

Переговоры и развитие отношений:

• Проведение стратегических и периодических встреч с клиентами;
• Внедрение регулярных циклов квартальных бизнес-встреч с ключевыми клиентами;
• Участие в решении нестандартных или сложных ситуаций, ведение переговоров по условиям продолжения и развития сотрудничества;
• Создание системы раннего оповещения о рисках оттока клиентов и запуск процедур их «спасения»;
• Налаживание процессов обратной связи от клиентов к продукту и маркетингу («Голос клиента»). Вы — ключевой источник инсайтов для развития услуг и продуктов компании;
• Управление прибылями и убытками (P&L) своего направления.

Экспертиза и максимизация клиентской ценности:

• Личное ведение стратегических переговоров с топ-менеджерами ключевых клиентов;
• Совместно с отделом маркетинга, разработка и проведение клиентских мероприятий (вебинары, воркшопы) для увеличения вовлеченности клиентов;
• Оптимизация всех внутренних процессов, влияющих на клиентский опыт.

  Ожидания от кандидата:

• Высшее образование (менеджмент, социология, маркетинг или смежные области);
• Опыт работы в B2B-секторе от 3-х лет на позициях, связанных с развитием ключевых клиентов, Customer Success или комплексным сервисным сопровождением;
• Опыт руководства командой от 2-х лет (руководитель отдела по работе с клиентами, отдела сервиса, ключевых клиентов);
• Умение выстраивать доверительные долгосрочные отношения на уровне топ-менеджеров клиентских компаний;
• Сильные аналитические навыки: уверенное владение Excel/Google Таблицами (сводные таблицы, дашборды, построение отчетов) для анализа клиентских метрик;
• Навыки проектирования и оптимизации бизнес-процессов;
• Системное мышление, клиентоцентричность, лидерские качества и нацеленность на результат;
• Навыки развития подчиненных, постановки задач и проведения качественной обратной связи.

  Компания предлагает:

• 5/2 с 09:00 до 18:00 (гибкое начало рабочего дня);
• Работа из офиса — 5 мин. от м. Электрозаводская (удаленка ситуативно);

Стабильность:

• Официальное трудоустройство, доход на уровне рынка и выше;
• ДМС и социальная поддержка от компании в сложных жизненных ситуациях;
• Индивидуальный подход к адаптации и поддержка HR-а, руководителя и коллег;

Развитие:

• Горизонтальный и вертикальный рост внутри компании;
• Индивидуальный план развития, поддержка и развитие талантов;
• Компенсация внешнего обучения, внутренние митапы и корпоративные курсы;

Баланс:

• Удаленный формат работы в случае необходимости — ситуативно, не на постоянной основе;
• Условия для выстраивания приятных рабочих и личных взаимоотношений;
• Корпоративы, тимбилдинги внутри команд, турниры по PS5, настольный теннис и другое;

Комфорт:

• Удобные и оборудованные рабочие места, просторные переговорные;
• Уютные кухня, столовая и комната отдыха, вендинговые автоматы в офисе;
• Безлимитная еда: чай, кофе, сладости, овощи, фрукты, снеки, колбасы, сыры, мороженое.

  Откликнуться с сопроводительным письмом, написав фразу "я единорог!"

В оператор бытовой техники Диорит требуется Product Owner.    Обязанности: Стратегия и анализ:

• Проведение анализа рынка, конкурентов и целевой аудитории для каждого из магазинов.
• Определение и приоритизация ключевых направлений развития (клиентский путь, конверсия, средний чек).
• Формирование и актуализация Product Roadmap для каждого магазина в соответствии с бизнес-целями.
• Расчет и оценка экономического эффекта (ROI) от планируемых изменений.

Управление бэклогом продукта:

• Сбор и анализ требований от стейкхолдеров (менеджмент, маркетинг, отдел продаж, поддержка).
• Формирование, структурирование и приоритизация бэклога продуктов (все 4 магазина) на основе данных и стратегии.
• Подготовка пользовательских историй (User Stories), сценариев и требований для команды разработки (UX/UI, frontend, backend, аналитика).

Развитие функционала и оптимизация:

• Повышение конверсии: время сессии на сайте, процесса заказа (чек-аут), улучшение карточек товаров.
• Увеличение среднего чека: внедрение и улучшение систем рекомендаций, кросс-селлинга, up-селлинга, программ лояльности.
• Улучшение пользовательского опыта: оптимизация поиска и фильтров, адаптивность под мобильные устройства, скорость загрузки сайтов.
• Интеграции: Управление интеграциями с CRM, ERP, системами оплаты, доставки, маркетплейсами.

Аналитика и метрики:

• Определение ключевых метрик для каждого магазина (конверсия, доход, средний чек, отток, LTV).
• Регулярный мониторинг ключевых показателей и исследование причин их изменений.
• Планирование и анализ A/B тестов для проверки гипотез.
• Работа с аналитикой Яндекс.Метрика

  Требования:

• Опыт работы Product Owner/Product Manager в e-commerce от 2-х лет.
• Понимание воронки продаж интернет-магазина и метрик e-commerce.
• Опыт работы с гипотезами, юзабилити-тестированием, A/B-тестами.
• Практический опыт работы с аналитическими системами (GA, Яндекс.Метрика) и умение принимать и обосновывать решения на основе данных.
• Понимание основ юзабилити, UI/UX.
• Умение формулировать требования и работать с документацией (User Stories, Use Cases, CJM).
• Коммуникативные навыки и умение работать с разными стейкхолдерами.
• Умение расставлять приоритеты в условиях ограниченных ресурсов.

  Условия:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, сб и вск выходные дни.
• Трудоустройство по ТК РФ, соцпакет.
• Рассмотрят варианты сотрудничества: в офисе или гибрид.
• Работа в комфортабельном офисе, расположенном в Москва-сити.
• Поддержка коллег, наставничество.
• Достойная оплата труда.

В баскетбольный клуб Стремление ищут Руководителя региона, который способен решать разноформатные задачи, мотивировать и поддерживать свою команду.   Ожидания от кандидата:

• Умеете выстраивать коммерческие процессы: продажи, маркетинг, работа с клиентами и партнерами, сервис и прочее;
• Имеете опыт работы на руководящей должности от 3-х лет;
• Умеете грамотно ставить задачи и требовать их исполнения;
• Умеете управлять проектами и контролировать качество выполнения работ;
• Обладаете знаниями и пониманием бизнес-процессов;
• Обладаете аналитическим складом ума;
• Обладаете базовыми знаниями социальной психологии, конфликтологии, маркетинга;
• Умеете развивать и обучать сотрудников, и лично саморазвиваться.

  Задачи:

• Ставить цели и их достигать;
• Контролировать и умножать результаты работы Клуба по ключевым показателям;
• Организовывать и развивать игровые, тренировочные процессы для клиентов;
• Регулярно взаимодействовать и оказывать поддержку сотрудникам по организационным процессам, улучшению ключевых показателей;
• Своевременно предоставлять отчетность Директору Клуба по результатам собственной работы, показателей продаж и работы региона в целом.

  Компания предлагает:

• Офис в г. Новосибирск;
• Карьерный рост;
• Стабильная заработная плата (оклад + KPI).

  Обязанности: Управление Регионом по проектам и его развитие (продажи, маркетинг, реклама):

• Управлять административным и тренерским составом: подбор, обучение, поддержка и контроль;
• Формирование положительного имиджа Клуба;
• Взаимодействие с партнерами: заключение договоров, оформление первичных и закрывающих документов, ведение переговоров;
• Контроль и обеспечение безопасности инвентаря, учебного и тренировочного процессов;
• Управление проектами Клуба , их организация и контроль проведения;
• Взаимодействие с законными представителями обучающихся;
• Контроль, решение и профилактика конфликтных ситуаций;
• Организация и развитие в Регионе турниров и соревновательных мероприятий, с обязательным привлечением сторонних команд из соседних городов и регионов.

В кондитерский холдинг Объединенные кондитеры требуется Заместитель директора по аналитике и стратегии.    Обязанности: Стратегия:

• Разработка и внедрение общей аналитической стратегии компании.
• Определение ключевых метрик и KPI для анализа.

Управление командой:

• Формирование, обучение и развитие команды аналитиков.
• Распределение задач, контроль качества и сроков выполнения проектов.

Процессы и технологии:

• Настройка процессов сбора, очистки и обработки данных.
• Внедрение современных BI-систем, инструментов визуализации и культуры DataOps.
• Обеспечение качества и надежности данных.

Бизнес-взаимодействие:

• Предоставление аналитических отчетов и рекомендаций руководству.
• Участие в стратегическом планировании и оптимизации бизнес-процессов (маркетинг, финансы, продукт).
• Мониторинг конкурентов и рыночных трендов.

Применение аналитики:

• Прогнозирование спроса, оптимизация ассортимента.
• Анализ эффективности рекламных кампаний, повышение конверсии.
• Факторный анализ.
• Выявление «узких мест» в процессах и предложение решений.
• Управление данными на протяжении всего жизненного цикла и обеспечение их безопасности.

  Требования:

• Высшее образование (математика, статистика, IT, экономика).
• Опыт работы в анализе данных в руководящей роли не менее 5 лет.
• Глубокое понимание бизнес-процессов и целей компании.
• Стратегическое планирование и постановка целей.
• Управление проектами, бюджетом, сроками.
• Опыт работы с большими данными.
• Уверенное владение SQL, Python, R (желательно).
• Опыт работы с инструментами BI (Tableau, Power BI, DataLens).
• Знание статистики, A/B-тестирования, продуктовых метрик.

  Условия:

• Работа в крупнейшем кондитерском холдинге РФ.
• Официальное трудоустройство.
• Официальная заработная плата.
• Сложные и интересные проекты.
• Офис в 5 минутах ходьбы от ст.м. Павелецкая.

Кондитерский холдинг Объединенные кондитеры приглашает в команду Руководителя группы торгового маркетинга.    Обязанности: Стратегическое планирование:

• Разработка комплексной стратегии трейд-маркетинга, определение целевой аудитории и рынков сбыта.

Управление командой:

• Подбор, обучение, мотивация и координация работы маркетологов, распределение задач, контроль выполнения.

Бюджетирование:

• Планирование, защита и контроль использования маркетингового бюджета, оптимизация расходов.

Аналитика и исследования:

• Анализ рыночных тенденций, конкурентов, потребительского поведения, оценка эффективности кампаний.

Промо-акции:

• Организация и контроль проведения промо-мероприятий, стимулирование торговли (Trade Marketing), разработка POS-материалов.

Брендинг:

• Разработка и поддержание имиджа бренда, создание уникального торгового предложения, работа над узнаваемостью.

Взаимодействие:

• Координация с другими отделами (продажи, производство), работа с партнерами и клиентами.

Отчетность:

• Подготовка отчетов о результатах маркетинговой деятельности для руководства.

  Требования:

• Опыт работы в торговом маркетинге от 3 лет.
• Навыки управления командой.
• Аналитическое мышление и умение работать с данными.
• Коммуникабельность и организованность.
• Знание современных маркетинговых инструментов.

  Условия:

• Официальное трудоустройство.
• Полный рабочий день, график 5/2.
• Работа в офисе.
• Конкурентная заработная плата.

В кондитерском холдинге Объединенные кондитеры открыта вакансия Начальника отдела продаж.    Должностные обязанности:

• Выполнение поставленного плана продаж и плана по активной базе торговых точек;
• Достижение на вверенной территории (Краснодарский край) максимального объёма продаж;
• Обучение, организация, планирование, мотивация и контроль подчиненных сотрудников;
• Контроль за дебиторской задолженностью покупателей и соблюдением условий договоров с контрагентами;
• Разработка и доведение до подчиненных планов, целей, задач, а также контроль их выполнения, контроль ведения отчетности;
• Проведение аудитов работы подчиненных сотрудников и общей ситуации в розничных каналах сбыта на закрепленной территории;
• Проведение переговоров с ключевыми клиентами на предмет заключения договоров о поставке продукции;
• Оформление и предоставление деловой документации, отчетности;
• Ежемесячно осуществление подготовки планов продаж клиентам и контроль их выполнения;
• Контроль показателей продаж, соблюдение рекомендованных цен, развитие эксклюзивных розничных проектов.

  Требования:

• Активная жизненная позиция, постоянное повышение личных профессиональных навыков активных продаж и эффективного менеджмента;
• Стаж работы не менее 1-го года в должности территориального менеджера или начальника отдела продаж, не менее 3-х лет в должности супервайзера;
• Высшее профессиональное образование;
• Навыки оценки и обучения сотрудников;
• Знание региональный рынка и его конъюнктуру.

  Условия:

• Работа в крупном холдинге федерального масштаба с развитой региональной сетью;
• Возможность карьерного роста, корпоративное обучение, повышение квалификации, развитие личных и профессиональных качеств;
• Оформление в соответствии с трудовым кодексом РФ (белая з/п, оплачиваемый отпуск, больничный).

В кондитерский холдинг Объединенные кондитеры требуется Заместитель управляющего директора, который поможет развивать и укреплять позиции на рынке.   Обязанности:

• Управление продажами во всех каналах сбыта.
• Мотивация и развитие команды продаж.
• Ответственность за ключевые показатели бизнеса.

Обеспечение устойчивого развития продаж:

• Разработка и реализация предложений по ценовой, сбытовой и ассортиментной политике.
• Разработка и реализация предложений по коммерческим условиям, увеличению доли рынка, представленности в торговых точках.
• Развитие дистрибуции, улучшение партнерских взаимоотношений с клиентами, вывод новых продуктов на рынок, увеличение маржинальной прибыли.
• Оптимизация коммерческих расходов, повышения эффективности ТМА и торговых команд.

  Требования:

• Высшее образование.
• Опыт управления продажами в крупной FMCG компании от 3–х лет.
• Опыт управления командой продаж от 500 человек.
• Отличные навыки управления командой и проектами.
• Умение анализировать данные и принимать стратегические решения.
• Отличные коммуникативные навыки и умение вести переговоры.
• Знание иностранных языков будет дополнительным преимуществом

  Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство по ТК.
• График работы 5/2 с 8-часовым рабочим днем.
• Работа в офисе работодателя.
• Конкурентная оплата труда: оклад + KPI+ квартальный бонус.
• Добровольное медицинское страхование.
• Корпоративный фитнес.

В кондитерский холдинг Объединенные кондитеры ищут Первого заместителя финансового директора.    Обязанности:

• Руководство финансово-экономическим блоком компании.
• Определение методологии формирования финансового результата и консолидации.
• Организация отчетности в различной детализации по каналам, категориям, SKU.
• Проведение план-факт анализа и факторного анализа.
• Формирование БДДС.
• Внедрение проектов по автоматизации управленческого и бухгалтерского учета.
• Формирование и реализация проектов по оптимизации расходов.

  Требования:

• Высшее образование.
• Опыт работы руководителем финансово-экономической службы в холдинговых структурах, заместителем руководителя, департаментом бюджетирования, финансового анализа не менее 3 лет.
• Глубокие знания в области финансового менеджмента и бухгалтерского учета.
• Опыт руководства финансовыми проектами и командами.
• Умение анализировать и интерпретировать финансовые данные.
• Навыки работы с программами автоматизации учета.
• Высокий уровень ответственности и организованности.

  Условия:

• Полная занятость с графиком работы 5/2, с 09-00 до 18-00.
• Работа на месте работодателя: в шаговой доступности от метро Павелецкая.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.

Служба доставки DPD в поиске Руководителя направления продаж ключевым клиентам.   Условия:

• Работа в одной из самых динамичных и перспективных отраслей бизнеса-транспортной логистике;
• Крутая команда единомышленников и профессионалов;
• Реальные перспективы карьерного и профессионального роста;
• Официальное оформление с первого дня работы;
• Высокий уровень дохода (фиксированная часть + премии);
• Крупные клиенты во всех отраслях бизнеса;
• Гибридный график после испытательного срока;
• Корпоративный автомобиль;
• Компенсация мобильной связи;
• ДМС со стоматологией и льготные программы для семьи;
• Корпоративные программы: скидки на клубные карты различных фитнес-сетей, доступ к онлайн-библиотеке.

  Чем предстоит заниматься:

• Работать с портфелем крупных ключевых клиентов и активно привлекать новых;
• Предлагать эффективные решения для бизнеса в сфере логистики;
• Находить нестандартные решения индивидуально для каждого клиента;
• Вести эффективную коммуникацию со смежными подразделениями, управлять процессом сделки.

  Ожидания от кандидата:

• Высшее образование (экономика, менеджмент, маркетинг, логистика), дополнительное образование в области продаж будет преимуществом;
• Успешный опыт работы в аналогичных сферах от 3 лет;
• Знание рынка логистики и клиентов на уровне ЛПР и топ менеджеров;
• Успешный опыт запуска и ведения крупных клиентов;
• Умение планировать и организовать рабочий процесс в рамках своих обязанностей;
• Целеустремленность, энергичность, стрессоустойчивость.

В службу доставки DPD требуется Head of С&B.   Функциональные обязанности:

• Организация корректного планирования численности персонала компании
• Обеспечение наличия актуального штатного расписания и организационной структуры компании
• Планирование ФОТ, включая формирование и контроль бюджета на премирование всех категорий работников
• Обеспечение реализации мероприятий, направленных на устранение отклонений от бюджетных показателей
• Управление процессом разработки и формирования предложений по оплате труда для всех категорий персонала. Разработка и согласование систем премирования для всех категорий персонала
• Организация расчета переменной части заработной платы по всем категориям персонала
• Организация мероприятий по пересмотру заработных плат и премированию сотрудников
• Развитие системы льгот в компании, обеспечение предоставления социального пакета всем категориям сотрудников в соответствии с утвержденными Политиками и Положениями
• Контроль формирования HR отчетности: численность персонала, текучесть персонала и т.д.
• Участие в обзорах заработных плат и компенсаций на рынке труда
• Инициирование и реализация проектов департамента по управлению персоналом
• Управление процессом разработки, согласования и актуализации внутренней нормативной документации (положения о премировании, должностные инструкции, положения о предоставлении льгот)

  Требования к кандидатам:

• Высшее образование (экономическое/менеджмент/управление персоналом)
• Опыт работы на руководящей позиции в области компенсаций и льгот от 3-х лет
• Знания существующих схем материальных и нематериальных вознаграждений и умение адаптировать их к потребностям компании
• Знание основ и принципов управленческого и бухгалтерского учета
• Знание трудового законодательства
• Опыт бюджетирования расходов на персонал (планирование, мониторинг, контроль)
• Отличное знание Excel
• Системное мышление и развитые аналитические способности

  Условия труда:

• Оформление согласно ТК РФ
• Официальная заработная плата + ежегодный бонус
• Оплата мобильной связи
• ДМС
• Корпоративное обучение
• Возможен гибридный график после испытательного срока
• Офис м. Преображенская площадь, БЦ «Лефорт»