Facancy

Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Руководитель группы закупок в компанию-разработчик роботизированных протезов Моторика
14 апреля 2026
Москва
Разработчик роботизированных протезов Моторика в поиске Руководителя группы закупок    Ключевые задачи:
  • Организация работы группы закупок (2 чел);
  • Закупка технически сложных комплектующих для департамента RnD и опытного производства;
  • Обеспечение предприятия необходимыми товарами, работами и услугами в требуемые сроки;
  • Формирование отчетов по результатам работы группы закупок;
  • Поддержание неснижаемого остатка комплектующих и материалов по порученному направлению;
  • Оформление и сопровождение заказов поставщикам;
  • Улучшение текущий условий работы с поставщиками;
  • Договорная работа с поставщиками;
  • Рекламационная работа с поставщиками.
  Ожидания от кандидата:
  • Высшее инженерное образование — обязательно;
  • Умение работать с конструкторской и технологической документацией — обязательно;
  • Опыт закупки электронных компонентов (будет преимуществом);
  • Опыт закупки закупки точной механики (металлообработка) (будет преимуществом);
  • Опыт закупки по направлению аддитивных или литьевых технологий (будет преимуществом);
  • Опыт работы в закупках не менее 3 лет;
  • Знание документооборота по сделкам купли-продажи, подряда, предоставления услуг, выполнения работ, переработки давальческого сырья;
  • Опыт работы в 1C (УПП, ERP).
  Условия:
  • Возможность работать в компании, которая реально помогает людям c врожденными особенностями жить максимально комфортно (социальная значимость продукта);
  • Комфортный офис в Технопарке Сколково (от станции метро «Славянский бульвар» до станции «Сколково» (МЦД) время в пути составит 20 минут);
  • Работа в современном комфортном бизнес-центре, входит в число лучших бизнес-центров по России, на территории есть все необходимое, много вкусных кофеен, переговорные зоны, фруктовая корзина;
  • График работы 5/2 х 8ч ;
  • ДМС после испытательного срока;
  • Предусмотрена частичная компенсация за занятия спортом;
  • Возможность работать в сильной команде, предлагать свои идеи и их реализовывать;
  • Есть корпоративное обучение, а также возможность участия в конференциях и других тематических мероприятиях;
  • Есть грейдирование, ежегодная оценка и возможность роста в заработной плате;
  • Сейчас работают в Сколково, но в 4Q переезжают в новый офис м. Текстильщики. 
...
Проектный менеджер в компанию-разработчик роботизированных протезов Моторика
14 апреля 2026
Москва
Разработчик роботизированных протезов Моторика приглашает в команду Проектного менеджера.    Обязанности:
  • Управление проектами запуска новых продуктов — от формирования концепции и roadmap до вывода продукта на рынок и первых продаж.
  • Формирование и ведение единого roadmap по новым продуктам, контроль ключевых этапов и зависимостей.
  • Планирование и контроль сроков, ресурсов и ключевых метрик запуска (time-to-market, readiness, KPI запуска).
  • Координация кросс-функционального взаимодействия (продукт, маркетинг, продажи, производство, логистика, финансы и др.).
  • Синхронизация команд и обеспечение прозрачности статуса проектов для всех заинтересованных сторон.
  • Управление рисками и блокерами, оперативное решение возникающих проблем.
  Пожелания к кандидату:
  • Опыт управления несколькими параллельными проектами (более 3).
  • Опыт запуска новых продуктов (product launch/go-to-market).
  • Понимание полного цикла вывода продукта на рынок.
  • Знание методологий проектного управления (Waterfall/Agile/Hybrid).
  • Английский язык на уровне intermediate и выше.
  Условия:
  • Комфортный офис в Технопарке Сколково (от станции метро «Славянский бульвар» до станции «Сколково» (МЦД) время в пути составит 12 минут).
  • Работа в современном комфортном бизнес-центре, входит в число лучших бизнес-центров по России, на территории есть все необходимое, много вкусных кофеен, переговорные зоны, библиотека от Сколково (а также кофе и фрукты есть и в офисе).
  • Оформление по ГПХ.
  • График работы 5/2.
  • Корпоративная мобильная связь.
  • Возможность работать в компании, которая реально помогает людям c врожденными особенностями жить максимально комфортно (социальная значимость продукта).
...
Заместитель коммерческого директора B2B в компанию-производитель элайнеров Eurokappa
14 апреля 2026
Москва
Производитель элайнеров Eurokappa в поиске Заместителя коммерческого директора B2B.    Основные задачи:
  • Планирование (долгосрочное и краткосрочное);
  • Планирование продаж с разбивкой на регионы (3-летний план, годовой план, ежемесячный) и по категориям продуктов (у нас нет);
  • Планирование активностей и инициатив для достижения запланированных результатов;
  • Маршрутизация (сколько людей и кто, что должен посещать и с какой периодичностью)где должен быть фокус;
  • Постановка задач на месяц и доведение до команды отдела продаж;
  • Разработка и управление операционными процессами продаж;
  • Построение и оптимизация процессов коммерческого блока;
  • Стандартизация работы менеджеров по продажам;
  • Контроль соблюдения регламентов и стандартов продаж;
  • Разработка и внедрение операционных инструкций для команды;
  • Поддержка работы коммерческого блока (документооборот, шаблоны, стандарты);
  • Создание и поддержка базы коммерческих материалов;
  • Разработка типовых коммерческих предложений и расчетных моделей;
  • Контроль исполнения и корректировка коммерческой стратегии;
  • Контроль выполнения ключевых коммерческих инициатив;
  • Координация проектов внутри коммерческого блока;
  • Сопровождение запусков новых продуктов и коммерческих программ;
  • Контроль внедрения решений в регионах;
  • Обучение/Sales capability;
  • Аналитика — Performance Business Review;
  • Бюджетирование.
  Профиль кандидата:
  • Опыт управления коммерческим подразделением в сегменте B2B от 5 лет с численностью сотрудников от 10 человек;
  • Предпочтительные отрасли: медицина, фармацевтика, косметология и beauty-сектор;
  • Обязательно! Опыт работы в крупной корпорации или компании с налаженными процессами;
  • Наличие успешных проектов взаимодействия с крупными организациями, коммуникация с ЛПР (серые воротнички, эксперты, лидеры направлений и т.д.);
  • Глубокое понимание процессов планирования и внедрения мероприятий для достижения KPI;
  • Опыт систематизации работы подразделения (создание регламентирующих документов, чек-листов и т.п.);
  • Высокие показатели ответственности и аналитический подход к решению рабочих вопросов;
  • Уверенное владение Excel, системами бизнес-аналитики (BI) и CRM.
  Преимущества работы в Eurokappa:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Удобная транспортная доступность 5 мин. ходьбы от ст. м. Менделеевская;
  • График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00 (офис);
  • Бенефиты для сотрудников компании;
  • Обучение и повышение квалификации в Академии Eurokappa, а также в ведущих образовательных центрах отрасли;
  • Возможность профессионального роста;
  • Комфортные условия труда, новое оборудование и передовые технологии.
...
Продакт-менеджер в хлебопекарный холдинг Коломенский
14 апреля 2026
Москва
В хлебопекарный холдинг Коломенский ищут Продакт-менеджера.    Задачи:
  • Управлять проектной работой по разработке новых продуктов и их успешному выводу на рынок (категория — быстро замороженная продукция);
  • Проводить маркетинговые исследования и анализ рынка;
  • Искать новые продуктовые ниши, формировать идеи и позиционирование продуктов;
  • Разрабатывать продукты совместно с отделом R&D, создавать упаковку, запускать, продвигать и оценивать эффективность проектов;
  • Анализировать доходность продуктового портфеля и разрабатывать мероприятия по повышению показателей.
  Ожидания от кандидата:
  • Высшее экономическое или маркетинговое образование;
  • Опыт работы в области FMCG;
  • Успешный опыт управления проектами. Способности влиять и управлять внешними обстоятельствами;
  • Ответственность, коммуникабельность, аналитические данные. Нацеленность на результат;
  • Опыт владения инструментарием: SWOT-анализ, АВС анализ, матрица BCG, прогнозирование продаж, формирование торговых матриц.
  Что гарантируют:
  • Работу в крупном, устойчивом и узнаваемом российском холдинге;
  • Чёткие задачи и прозрачные цели;
  • Своевременные выплаты и конкурентную зарплату;
  • Команду профессионалов и обучение;
  • ДМС и страхование от несчастных случаев;
  • Корпоративную мобильную связь;
  • Компенсацию питания и сервис корпоративных скидок;
  • Возможности профессионального развития и карьерного роста;
  • Социальную поддержку и комфортные условия для работы и жизни.
...
Руководитель отдела influence-маркетинга в бренд одежды MARÉM
14 апреля 2026
Москва
В бренд одежды MARÉM ищут Руководителя отдела influence-маркетинга.    Какие задачи:
  • Разработка и внедрение комплексной стратегии инфлюенс-маркетинга, нацеленной на ключевые бизнес-показатели: повышение узнаваемости, рост лояльности и увеличение продаж;
  • Формирование, операционное и стратегическое руководство командой инфлюенс-маркетинга (постановка задач, контроль исполнения, развитие компетенций);
  • Полный цикл управления бюджетом направления: от планирования и распределения до контроля расходов и анализа эффективности вложений;
  • Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с инфлюенсерами, блогерами и потенциальными амбассадорами бренда;
  • Оптимизация сквозных процессов работы с инфлюенсерами: от поиска, отбора и верификации до согласования креатива, запуска кампаний и пост-анализа результатов;
  • Глубокий анализ эффективности кампаний по установленным KPI (охват, вовлеченность, трафик, конверсия, ROI), подготовка регулярных и итоговых отчетов для руководства.
  Идеальный кандидат имеет:
  • Опыт работы в инфлюенс-маркетинге от 3 лет, из них не менее 1 года на руководящей позиции (тимлид, руководитель группы);
  • Наличие успешных кейсов с измеримыми бизнес-результатами (портфолио/примеры);
  • Понимание специфики и алгоритмов ключевых площадок: VK и др.;
  • Наличие актуальной базы контактов инфлюенсеров будет преимуществом;
  • Навык работы с аналитическими системами (Яндекс.Метрика, Google Analytics, Brand Analytics, Popsters и т.п.);
  • Сильные управленческие, коммуникативные и переговорные навыки;
  • Умение работать в условиях многозадачности и дедлайнов.
  Что предлагают:
  • Работу в молодой, амбициозной команде, которая хочет влюбить в бренд покупателей по всеми миру;
  • Рыночные условия взаимодействия, готовы обсуждать финансовые условия;
  • Скидка 50% на изделия после 3 месяцев успешного совместного взаимодействия;
  • Корпоративные подарки на праздники (welcomepack).
...
Руководитель отдела персонала в торговую сеть Монетка
14 апреля 2026
Уфа
В торговую сеть Монетка требуется Руководитель отдела персонала, который не боится амбициозных задач, умеет видеть за цифрами людей и готов строить эффективные HR-процессы в динамичном ритейле.   Задачи:
  • Разработка и внедрение стратегии по обеспечению укомплектованности персоналом на закреплённой территории
  • Анализ эффективности каналов подбора и причин текучести сотрудников
  • Внедрение инструментов для повышения эффективности HR-бизнес-процессов
  • Контроль выполнения бюджета по затратам на персонал, оптимизация расходов
  • Управление командой из 3 ведущих менеджеров по персоналу: наставничество, развитие, мотивация
  • Взаимодействие с руководителями подразделений, участие в реализации корпоративных HR-проектов
  • Мониторинг рынка труда, внедрение лучших практик массового подбора
  Ожидания от кандидата:
  • Опыт работы в HR от 2 лет, желательно в ритейле или массовом подборе на руководящей позиции
  • Практические навыки управления командой и проектами
  • Умение анализировать HR-метрики, строить отчётность, принимать решения на основе данных
  • Знание современных инструментов подбора и адаптации персонала
  • Системное мышление, инициативность, ориентация на результат
  • Готовность работать в интенсивном темпе и быстро реагировать на изменения
  Условия и преимущества:
  • Официальное трудоустройство и «белая» зарплата
  • График 5/2, по 8 часов, работа в офисе.
  • Корпоративный ДМС со скидкой, компенсация мобильной связи
  • Внутреннее обучение и карьерный рост в Корпоративном университете
  • Скидки в магазинах «Монетка» в день зарплаты
  • Участие в спортивных, творческих и интеллектуальных мероприятиях
  • Сильная корпоративная культура и поддержка коллег
...
Руководитель отдела рекламы в торговую сеть Монетка
14 апреля 2026
Новосибирск
В торговую сеть Монетка ищут Руководителя отдела рекламы    Обязанности:
  • Разработка и реализация рекламной стратегии компании на федеральном и региональном уровнях
  • Управление командой специалистов по рекламе, координация их работы
  • Планирование, запуск и анализ эффективности рекламных кампаний (офлайн)
  • Мониторинг и анализ активности конкурентов
  • Планирование и управление рекламным бюджетом
  • Планирование и реализация мероприятий по продвижению бренда
  • Внедрение мероприятий, направленных на повышение уровня продаж, и анализ их эффективности.
  • Знание навыков и методик привлечения покупателей
  Требования:
  • Высшее образование в сфере маркетинга и рекламы, экономики
  • Опыт работы не менее 3-х лет в крупных ритейл компаниях или FMCG
  • Опыт работы в крупных компаниях на руководящих позициях в рекламе
  • Опыт работы с основными рекламными площадками
  • Успешный опыт работы в запуске маркетинговых мероприятий (реклама, трафик)
  • Умение эффективно вести переговоры и получать необходимый результат
  • Отличные аналитические способности
  • Управленческие качества, лидерский подход, стратегическое мышление
  Условия:
  • Трудоустройство и социальный пакет согласно ТК РФ
  • Готовы рассматривать формат гибридной работы
  • График работы 5/2, молодой, амбициозный коллектив
  • Заработная плата: обсуждается условия с успешными кандидатами
  • Амбициозные задачи
...
PR-менеджер в IT-компанию Orion soft
14 апреля 2026
Москва
В IT-компанию Orion soft ищут PR-менеджера, который будет расти вместе с командой.   Задачи:
  • Формировать и реализовывать план PR-активностей, разрабатывать стратегии продвижения продуктов и бренда компании;
  • Реализовывать комплексные PR-кампании в СМИ и digital;
  • Писать и инициировать PR-материалы (пресс-релизы, статьи, экспертные колонки, PR-исследования, комментарии, спецпроекты);
  • Развивать блог компании на Хабре: координировать работу авторов, инициировать темы и искать экспертов;
  • Следить за рынком и актуальной информационной повесткой, искать и выпускать актуальные инфоповоды;
  • Общаться с ключевыми СМИ, журналистами и отраслевыми экспертами, пополнять базу;
  • Поддерживать PR-инструментами собственные мероприятий компании и конференции, в которых мы участвуем.
  Ожидания от кандидата:
  • Понимание роли PR в достижении бизнес-целей, умение работать с метриками эффективности и правильно доносить результаты до различных групп стейкхолдеров;
  • Умение адаптировать PR-активности под разные целевые аудитории (бизнес, технические специалисты) и продукты (ИТ-инфраструктура, ИИ, VDI, ИБ);
  • Проактивный поиск новых форматов коммуникации, мониторинг трендов рынка и конкурентов;
  • Опыт создания контента разного формата, успешная реализация комплексных PR-кампаний в B2B/B2B2C сегменте (более двух лет), включая координацию работы с подрядчиками. Опыт в технологической отрасли/ИТ будет преимуществом;
  • Наличие дружественных контактов в ИТ- и бизнес-медиа, регулярное взаимодействие с журналистами;
  • Самостоятельность и проактивности в рабочих процессах;
  • Опыт работы со спикерами для подготовки к выступлениям и съемкам;
  • Стремление к развитию и профессиональному росту.
...
Руководитель складского комплекса в производственно-торговый холдинг C2 GROUP
14 апреля 2026
Новосибирск
В производственно-торговый холдинг C2 GROUP ищут Руководителя складского комплекса.   Что делает руководитель складского комплекса:
  • Планирует и организует работу складов в соответствии с запланированными отгрузками, перемещениями и планами продаж отделов продаж осуществляет руководство и контроль всех видов работ по приему, хранению, и отпуску ТМЦ.
  • Обеспечивает и контролирует своевременную приемку (с использованием терминала сбора данных) маркированной, упакованной и штрих-кодированной в установленном порядке готовой годной продукции из производства на склад. Обеспечивает и контролирует приемку карантинной и снятой с карантина продукции на склад. Предотвращает отгрузку карантинной продукции, по которой принято положительное решение, напрямую с производства.
  • Обеспечивает и контролирует приемку сырья и материально-технических ценностей, поставленных отделом снабжения на склад, в соответствии с Инструкциями П-6, П-7, внутренними регламентами предприятия. Обеспечивает входной контроль сырья и материалов по количеству, метражу, а для волокна – и весу кип.
  • Обеспечивает сохранность качественных и количественных характеристик ТМЦ при хранении, контролирует соблюдение условий хранения ТМЦ на складах по срокам и температурно-влажностному режиму. Обеспечивает сохранность качественных и количественных характеристик сырья и материалов, хранящихся на открытой площадке, с использованием вспомогательных средств (навесы, укрытие тентами, хранение на поддонах и др.).
  • Контролирует равномерную нагрузку на склады и рациональное использование складских помещений и площадок. Организует адресное хранение продукции на складах.
  • Контролирует ведение складских операций, в том числе выписку документов на отгрузку для всех покупателей.
  • Разрабатывает, согласовывает и подает на утверждение схемы загрузки и раскрепления товара в автотранспорте.
  • Контролирует и обеспечивает своевременность и точность погрузки-выгрузки ТМЦ в соответствии с поступившими заявками. Обеспечивает отсутствие не запланированных простоев транспорта при погрузке-выгрузке ТМЦ.
  • Организует и контролирует обеспечение целостности транспортной упаковки ТМЦ при загрузке в транспортное средство. Проводит мероприятия и обеспечивает технические решения для исключения нарушения транспортной упаковки ТМЦ при приемке, транспортировке по территории предприятия, размещении на складах и отгрузке.
  • Организует и контролирует сборку продукции на государственный заказ, ГОЗ, обеспечивает своевременную качественную выписку и передачу ответственному менеджеру порулонной ведомости на каждую партию товара.
  • Организует и контролирует загрузку товара в автотранспорт в соответствии с согласованными и утвержденными методами и схемами загрузки и раскрепления.
  • Ежедневно до общепроизводственной планерки докладывает об осуществленных за предыдущие сутки отгрузках, о товаре, не отгруженном в соответствии с планом отгрузки, о причинах не отгрузки товара и о предпринятых мерах для обеспечения отгрузки.
  • Контролирует техническое состояние и обеспеченность расходными материалами транспорта и погрузо-разгрузочных механизмов, используемых на территории предприятия работниками складского комплекса (машины, погрузчики, штабелеры, рохли).
  • Участвует в претензионной работе с покупателями в соответствии с регламентами предприятия, утвержденными в установленном порядке. Работает с таблицами претензий. Предоставляет инвентаризационные ведомости по случаям единичных пересортов и недостач. Проводит разборы с работниками склада по протоколам рассмотрения претензии, касающимся некачественной работы складов. Организует и контролирует прием возврата продукции в соответствии с инструкциями П-6, П-7, регламентами предприятия, утвержденными в установленном порядке.
  • Готовит документы на недостачу при приемке товара в соответствии с инструкциями П-6, П-7, передает документы в отдел снабжения. Ведет реестр претензий, касающихся складского хозяйства. Ежемесячно предоставляет генеральному директору общества отчет о выставленных и удовлетворенных претензиях, а также о сумме удовлетворения.
  • Контролирует остатки продукции на складах. Ведет учет динамики по остаткам неликвидной продукции. Проводит АВС-анализ остатков и отгрузок ТМЦ на складах.
  • Организует, контролирует и лично участвует в инвентаризациях, проводимых по приказу генерального директора, а также по собственным распоряжениям. Контролирует правильность оформления результатов инвентаризации. В установленные сроки передает результаты инвентаризации в бухгалтерию и финансовому директору. Анализирует сводные данные по инвентаризации, разрабатывает корректирующие мероприятия по факту выявленных при инвентаризации недостач, пересортов и нарушений при учете продукции.
  • Обеспечивает плановое техническое переоборудование складов, разработку и внедрение средств малой механизации, штрих-кодирования, необходимой оргтехники. Формирует заявку на приобретение складских конструкций и механизмов, сканеров, оргтехники.
  • Осуществляет руководство сотрудниками складского комплекса. Осуществляет отбор сотрудников из числа кандидатур, предложенных отделом по работе с персоналом, их расстановку и целесообразное использование в подконтрольном подразделении, определяет потребность в подготовке подчиненного персонала и оценивает результативность обучения.
  • Контролирует деятельность работников склада, организует и участвует в нормировании производимых сотрудниками операций, следит за загруженностью кладовщиков, грузчиков, водителей погрузчиков и, в случае необходимости, принимает решения об изменении в расстановке грузчиков по рабочим местам.
  • Контролирует соблюдение работниками правил охраны труда, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.
  • Составляет и контролирует график выхода сотрудников в смену. Составляет и контролирует график отпусков сотрудников. Заполняет табели учета рабочего времени.
  • Организует проведение инструктажа сотрудников склада по ОТ под личную подпись каждого, их обучение безопасным приемам работы, стажировку на рабочих местах, специальное обучение и проверку знаний по охране труда, а также ведение соответствующей документации.
  • Обеспечивает рабочие места инструкциями по охране труда, а также правилами технической эксплуатации машин, механизмов, оборудования, знаками, указателями, предупредительными надписями, плакатами и другими средствами наглядной агитации по безопасности труда. Ведет журнал регистрации инструктажа по технике безопасности. Контролирует соблюдение правил пожарной безопасности сотрудниками, держит свободными проходы к рабочим местам, к путям эвакуации, к запасным выходам. Ведет журнал учета огнетушителей.
  • Обеспечивает условия труда и отдыха, а также содержание санитарно-бытовых помещений и устройств в соответствии с правилами и нормами по охране труда.
  • Готовит склад к проведению внутренних и внешних аудитов предприятия. По результатам аудитов участвует в разработке и контролирует выполнение планов корректирующих мероприятий, направленных на улучшение деятельности склада.
  Требования:
  • Образование высшее (не законченное высшее) или среднее профессиональное образование и стаж работы в данной должности не менее 5 лет.
  • Умение поставить задачу и донести информацию до персонала.
  • Лидерские качества.
  • Умение анализировать рабочие процессы.
  • Отличные коммуникативные навыки, работа на результат, целеустремленность, настойчивость, энергичность.
  • Внимательность, ответственность, доброжелательность.
  • Самодисциплина.
  • Хорошая память.
  • Стрессоустойчивость.
  • Уметь работать в режиме многозадачности.
  • Уверенное владение ПК.
  • Преданность интересам компании.
  • Исполнительность.
  • Конфиденциальность (способность хранить важную информацию).
Должны знать:
  • Законодательные и нормативные правовые акты по вопросам охраны труда и экологической безопасности.
  • Номенклатуру и основные характеристики материалов, сырья, изделий готовой продукции, нетканых материалов, стегальных полотен и оборудования.
  • Порядок учета, приемки, выдачи, перемещений материалов, сырья, изделий готовой продукции, нетканых материалов, стегальных полотен, оборудования и т.д.
  • Стандарты и технические условия на хранение материалов, сырья, изделий готовой продукции, нетканых материалов и стегальных полотен, оборудования.
  • Правила складского учета и составления материальных отчетов движения грузов, а также первичных документов.
  • Порядок хранения, списания и учета материалов, сырья, изделий готовой продукции, нетканых материалов и стегальных полотен, оборудования.
  • Правила проведения инвентаризации материалов, сырья, изделий готовой продукции, нетканых материалов и стегальных полотен, оборудования.
  • Требования к нормируемым запасам материалов, сырья, изделий готовой продукции, нетканых материалов и стегальных полотен.
  • Правила поддержания технических условий хранения материалов, сырья, изделий готовой продукции, нетканых материалов и стегальных полотен.
  • Требования к оснащению складских помещений погрузочно-разгрузочными машинами и механизмами и правила размещения материалов, сырья, изделий готовой продукции, нетканых материалов и стегальных полотен.
  Условия:​​​​
  • Официальное трудоустройство ТК РФ.
  • График работы 5\2 с 8:00 до 17:00 часов (в пятницу до 16:00).
  • Офис расположен по адресу: г. Новосибирск, ул. Кубовая, 62.
  • Своя столовая на территории, скидки на обеды.
  • Скидки на продукцию собственного производства.
...
Руководитель отдела клиентского сервиса в торговую компанию Homiko
14 апреля 2026
Москва; Удаленно
Вакансия на удаленке.   В торговую компанию Homiko ищут Руководителя отдела клиентского сервиса, который будет отвечать за рейтинг, клиентский опыт, обратную связь по продукту и управляемый результат команды.   Цель бренда Homiko — предоставить покупателю оптимальный выбор техники для дома, чтобы он почувствовал комфорт от соприкосновения с лучшим из доступного.   Обязанности:
  • Руководить отделом клиентского сервиса;
  • Работать с аналитикой: выявлять повторяющиеся проблемы, готовить регулярную отчётность и предлагать решения;
  • Реорганизовывать процессы при необходимости и выводить отдел на новый уровень эффективности;
  • Обеспечивать высокий уровень сервиса при сохранении фокуса на бизнес-задачах;
  • Участвовать в улучшении клиентского пути;
  • Работать с заказами сайта.
  Требования:
  • Опыт управления службой клиентского сервиса от 1–3 лет;
  • Понимание принципов работы маркетплейсов и механизмов формирования рейтинга;
  • Опыт построения или существенной реорганизации процессов обслуживания клиентов;
  • Уверенное владение Google Таблицами/Excel для аналитики и отчётности;
  • Проактивность, стратегическое мышление и сильный внутренний фокус на результате;
  • Организованность и умение самостоятельно планировать работу в полностью удалённом формате;
  • Грамотный письменный русский язык.
Будет преимуществом:
  • Опыт работы с ИИ-ботами и автоматизацией клиентских коммуникаций;
  • Прямой опыт на маркетплейсах (Wildberries, Ozon);
  • Опыт запуска или сопровождения клиентского сервиса сайта;
  • Опыт участия в доработке клиентского пути, инструкций.
  Условия:
  • Полностью удалённая работа (5/2, 10:00–19:00 по московскому времени), при необходимости подключаться к решению срочных задач в нерабочее время;
  • Заработная плата 90 000 – 150 000 ₽;
  • Поддержка и необходимые инструменты для работы.
  Откликнуться с резюме и сопроводительным письмом:
  • Расскажите, почему вы считаете себя проактивным руководителем.
...
Подписка на вакансии
"Хороший наёмный менеджер начинает искать новую работу в первый день новой работы"
...из Кодекса хорошего наёмного менеджера
Подписаться