Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Служба управления доставкой Яндекс.Маркета быстро масштабируется, объемы задач растут, поэтому Яндекс открывает новые сортировочные центры в Москве и регионах, на один из которых требуется Руководитель отдела возвратов.   Что нужно делать:
Контроль и соблюдение основных KPI отдела;
Построение, оптимизация процессов обработки возвратного потока;
Организация работ по приему, размещению и своевременной сборке возвратного товара на складе;
Организация работ по своевременному оформлению, сортировке, размещению некондиционного товара;
Разработка, организация и внедрение мероприятий для снижения рисков возникновения недостачи / боя / некондиционного товара;
Работа с зоной претензионной категории заказов;
Обучение персонала;
Обеспечение своевременности предоставления установленной отчетности.   Компания ожидает, что у вас есть:
Опыт работы с возвратным потоком;
Опыт контроля претензионной работы;
Опыт работы на сортировочном центре с адресным хранением, штрихкодированием и полноценным использованием системы WMS;
Успешный опыт работы с персоналом: мотивация, контроль, управление;
Хорошие организационные и управленческие способности;
Умение работать в режиме многозадачности;
Стрессоустойчивость.   Условия:
Место работы: СЦ Чертаново;
Формат работы: 5/2 полностью на объекте;
Компенсация оплаты питания;
Гибкий график: компания не контролирует, кто во сколько приходит и уходит, ключевая задача для каждого — выполнять поставленные задачи;
Расширенная программа ДМС: стоматология, обследования, вызов врача на дом и многое другое. Оплата 80% стоимости ДМС для супругов и детей;
Высокий совокупный доход и премии каждые полгода для всех, кто успешно прошел ревью;
Возможность участвовать в мероприятиях Яндекса (образовательные программы, лекции, митапы и прочее);
Профессиональная команда, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт;
Культура открытости и взаимопомощи;
Высокая скорость работы и возможность быстро увидеть свой вклад и результаты работы;
Маркет — большой: здесь всегда есть что делать и есть возможность «пощупать» новое.

Финансовый департамент Яндекса находится в поиске Руководителя группы учета доходов и расчетов с комиссионерами и партнерами.   Что нужно делать:
Осуществление закрытия отчетного периода по графику;
Подтверждение расчетов с принципалами контрольными процедурами;
Осуществление разбора клиринговых счетов;
Участие в прохождении квартального SOX аудита;
Контроль выполнения KPI и SLA (подготовка статистики по группе);
Участие в разработке новых схем учета и согласование функционального дизайна;
Интеграция новых бизнесов в процессы Группы компаний Яндекс;
Плотное взаимодействие с проектным офисом и группой развития Oracle.   Компания ждет, что вы:
Имеете высшее экономическое образование (по направлению бухгалтерского учета и аудита);
Имеете опыт на руководящей позиции от двух лет;
Имеете опыт работы в крупной западной компании;
Имеете опыт прохождения налоговых проверок, бухгалтерского и SOX аудита;
Являетесь опытным пользователем Excel (сводные таблицы, формулы);
Имеете опыт участия в проектах по автоматизации, перехода на новые схемы учета, бухгалтерские программы.   Будет плюсом:
Опыт работы в SAP либо Oracle;
Знание участков работы с комиссионерами, партнерами, агентами, эквайерами.

Вакансия на удаленке.   Медиасервисы Яндекса — это кинопоиск, Яндекс.Музыка и Яндекс.Афиша, объединенные в экосистеме Яндекс Плюса. Сейчас в команде Медиасервисов открыта вакансия Руководителя направления по внутренним коммуникациям.   Что нужно делать:
Выстроить систему внутреннего сервиса бизнес-юнита, разработать систему метрик;
Строить и тестировать гипотезы по повышению эффективности кросс-функционального взаимодействия;
Внедрить инструменты автоматизации в процесс внутренних коммуникаций;
Сформировать единое информационное поле для сотрудников офиса и удаленных команд;
Создать систему дайджестов, контролировать и поддерживать актуальность ключевой информации в источнике (изменения в продукте, в бизнес-процессах, запуск акций и т.д.);
Проводить замеры и оценку эффективности активностей (проведение опросов, фокус-групп, мониторинг сбоев процессов и др.) и внедрять изменения на основе проведенного анализа;
Сформировать небольшую команду (наём, отсев, отбор), мотивировать и развивать сотрудников отдела.   Компания ожидает, что у вас есть:
Понимание принципов работы различных каналов и инструментов коммуникаций;
Знакомство с принципами построения, мониторинга и улучшения внутреннего сервиса, умение предложить несколько решений и обосновать выбор оптимального;
Понимание, как автоматизировать процессы коммуникации и внутреннего взаимодействия;
Навык оперировать конкретными метриками, цифрами при расчете эффективности и необходимости изменений;
Умение организовать и проводить переговоры, деловые встречи, презентации;
Умение самостоятельно выстраивать свою работу, планировать, расставлять приоритеты;
Умение презентовать и аргументировано отстаивать свою точку зрения;
Умение влиять на мнение окружающих и работать в режиме многозадачности;
Опыт выстраивания и автоматизации процессов внутренней коммуникации распределенных команд, удаленных сотрудников;
Умение писать технические, функциональные задания, тестировать и самостоятельно выстраивать систему;
Креативный подход к решению задач и инициативность;
Наблюдательность, умение интерпретировать контекст;
Умение найти подход к людям, понимание, что такое эффективный нетворкинг;
Высокая личная эффективность и умение организовать кросс-командную работу;
Способность проникнуться интересами собеседника;
Опыт управления небольшой командой.   Условия:
Официальное трудоустройство;
Отзывчивая и дружелюбная команда;
Удаленная работа;
График 5/2, 40 рабочих часов в неделю (full-time);
Достойный заработок с премией за хорошие результаты (по итогам собеседования);
Широкие возможности профессионального роста.

Вакансия на удаленке.   Команда поддержки Поиска, Геоинформационных и Персональных сервисов Яндекса ищет Тимлида поддержки, человека, который поможет делать саппорт компании лучше и качественнее, а пользователей — счастливее.   Что нужно делать:
Управлять командой из 10—20 человек;
Отвечать за операционные показатели команды;
Выстраивать процессы для работы с обращениями пользователей;
Контролировать и повышать качество работы саппортов;
Заниматься организацией рабочего процесса и графика работы сотрудников;
Взаимодействовать с другими командами Яндекса;
Мотивировать команду на хороший результат.   Компания ищет человека, который:
Управлял командой удаленной поддержки 10+ человек;
Умеет работать с данными (аналитика, таблицы графиков, расчет для графиков работы);
Умеет договариваться с людьми;
Знает разные методы мотивации команды.   Будет плюсом, если вы:
Имеете опыт работы с основными метриками поддержки;
Знаете, что такое хороший клиентский сервис.   Условия:
Удаленная работа;
График 5/2, 40 часов в неделю;
Зарплата по итогам собеседования.

В Яндекс Go (приложение для заказа такси, еды, продуктов, доставки посылок, аренды машин и просмотра расписания транспорта) открыта позиция Руководителя группы продуктовой аналитики.   Что нужно делать:
Организовать работу команды аналитиков партнерских продуктов, создавать и развивать процессы работы аналитиков в продуктовых командах;
Настраивать взаимодействие аналитиков со смежными подразделениями;
Быть ответственным за наем, рост и профессиональное развитие вашей команды;
Помогать команде разработки приоритизировать проекты и принимать решения, основываясь на достоверных и точных данных;
Развивать систему продуктовых метрик, исследовать взаимосвязи с бизнес-метриками компании;
Развивать аналитическую инфраструктуру компании.   Компания ждет, что вы:
Имеете опыт работы в команде аналитики и опыт руководства или наставничества (как старший специалист);
Хорошо знаете математику и владеете основами статистики;
Умеете структурировать и декомпозировать сложные задачи с нечеткими требованиями;
Умеете объяснить сложные технические вещи простыми словами;
Имеете навыки анализа численных данных и знаете соответствующие инструменты (например, Python);
Умеете работать с реляционными базами данных и хорошо знаете SQL;
Умеете аргументировать собственную точку зрения и слышать всех участников процесса;
Умеете находить оптимальные решения в условиях нечетких требований.

В команде системы контекстной рекламы Яндекс.Директ открыта роль Руководителя службы прямых продаж.   Что нужно делать:
Организовывать работу групп менеджеров по холодной базе клиентов на закрепленной территории;
Управлять воронкой продаж и нагрузкой менеджеров;
Выполнять плановые показатели (количество продаж, средний чек и конверсия);
Разрабатывать системы материальной и нематериальной мотивации в команде;
Ставить задачи смежным подразделениям.   Компания ждет, что вы:
Занимались продажами лично и онлайн;
Понимаете, как получить максимальную конверсию из базы на закрепленной территории;
Больше года управляли группой или отделом продаж;
Понимаете потребности малого и среднего бизнеса в продвижении и рекламе;
Умеете руководить, ставить смелые цели и отвечать за их достижение;
Готовы быстро освоить несколько сложных продуктов.   Будет плюсом, если вы:
Создавали команду продаж с нуля;
Умеете взаимодействовать с распределенными командами (ваши сотрудники будут работать удаленно);
Понимаете рынок интернет-рекламы;
Аналитически мыслите.

Команда обучения продаж дивизиона по работе с предприятиями малого и среднего бизнеса (SMB) Яндекса отвечает за знания, умения и навыки сотрудников коммерческого подразделения и сейчас находится в поиске Руководителя группы тренеров, который сфокусируется на работе с командами привлечения и развития средних и крупных клиентов.   Что нужно делать:
Координировать образовательные проекты направления;
Развивать тренерский состав;
Анализировать эффективность программ и их корреляцию с коммерческими KPI направления.   Компания ожидает, что вы:
Работали в аналогичной должности больше трех лет;
Хорошо знакомы со спецификой обучения коммерческого подразделения;
Имеет успешный опыт управления образовательными проектами в крупных компаниях;
Готовы к управлению сильной командой тренеров.

В команде агропромышленного холдинга Мираторг открыта роль Руководителя отдела обучения.

Яндекс в поиске Руководителя growth-проектов в маркетинге, которому предстоит выстроить эффективный CJM клиента от первого взаимодействия с рекламой Яндекс.Бизнеса до повторной покупки, найти новые точки роста и повысить эффективность каждого этапа воронки.   Что нужно делать:
Анализировать весь пользовательский путь: отслеживать конверсии на всех этапах, определять узкие места и оптимизировать их;
Сформировать верхнеуровневые KPI направления и стратегию их достижения;
Определять ключевые и наиболее перспективные проекты для достижения быстрых результатов;
Находить новые точки роста, управлять процессом тестирования гипотез;
Руководить внешними подрядчиками и in-housе-командами;
Выстраивать эффективные процессы взаимодействия со смежными подразделениями (продукт, телемаркетинг, аналитики, др.);
Руководить кросс-функциональными проектами и отвечать за их результаты;
Развивать инструменты контроля за эффективностью маркетинговых инвестиций.   Компания ждет, что вы:
Работали на аналогичной позиции не менее пяти лет;
Имеете управленческий опыт;
Имеете успешный опыт запуска диджитал-проектов с быстрым ростом;
Уверенно разбираетесь в инструментах привлечения клиентов и управления клиентской базой;
Нацелены на результат, способны добиваться поставленных целей;
Способны аргументировать свою точку зрения и убеждать людей.   Условия:
Сильная команда, с которой можно расти;
Возможность влиять на процесс и результат;
Расширенная программа ДМС;
Гибкий график работы.

Toloka is one of the world’s largest crowdsourcing platforms for collecting and labeling large amounts of data for machine learning projects, ultimately helping businesses solve a great number of tasks. Yandex is looking for a strong Leader to head up B2C marketing and help define and communicate Toloka’s key values and ambitions.   Responsibilities:
Focus on strategies for developing a global community of Tolokers;
Coordinate all streams of communication with Tolokers;
Develop and execute a strategy for attracting experts to solve high-level tasks in Toloka (by initiating PR-related special projects and influencing product development);
Formulate and execute the marketing strategy regarding Toloka’s role in the global society of the future as an instrument providing equal income opportunities for all people around the world.   You are a good fit if you have:
Solid experience leading high-level and multivector marketing projects;
Initiative and organizational skills to complete individual projects and manage subordinates;
Fluent english.