В
Яндекс 360 требуется
Лид CRM-маркетинга, который возьмёт на себя классические коммуникации с пользователями Яндекс 360 и будет отвечать за результат направления целиком.
Яндекс 360 — экосистема сервисов для работы, общения и повседневных задач: Почта, Диск, Документы, Календарь, Заметки, Мессенджер и другие. Миллионы пользователей каждый день решают с помощью этих сервисов свои задачи.
Какие задачи вас ждут:
- Управление командой и процессами: вы будете расставлять приоритеты, распределять загрузку, контролировать сроки и качество запусков. В функциональном управлении — команда из трёх человек
- Развитие CRM-направления: вам предстоит работать с жизненным циклом пользователя: активацией, удержанием, реактивацией. Также вы будете выстраивать эксперименты — A/B-тесты, контрольные группы, замер инкрементального эффекта. Нужно будет находить точки роста на основе данных и гипотез и работать с системой показов промо (баннеров, попапов и т. п.) в Почте, Диске, Телемосте и др.
- Бизнес-показатели: вы будете отвечать за выручку и конверсию, вовлечённость, скорость и качество запусков. Каждый из нас достигает целей, берёт ответственность за свой результат и продукт в целом
- Внедрение культуры данных: вам нужно будет принимать решения на основе данных, а не интуиции; строить систему метрик, которая позволит видеть реальную картину и быстро реагировать на изменения
Требования:
- Работали в CRM-маркетинге от трёх лет
- Имеете опыт прямого управления командой
- Умеете работать руками и понимаете, как устроена CRM изнутри
- Принимаете решения на основе данных, а не интуиции
- Понимаете, как работают A/B-тесты и замер инкрементального эффекта
- Можете выстраивать приоритеты и контролировать сроки
Компания предлагает:
- Здоровье: расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев. А также психотерапия в офисе или онлайн-сервисах, лазерная коррекция зрения через год работы, ведение беременности и роды — через два года работы, страховка для родственников по системе 80/20 (компания оплачивает 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%)
- Рост и развитие: в Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей. А также оплата участия в профильных конференциях, скидка 50% на изучение иностранных языков. Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов
- Спорт: во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером. А также бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST, скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах. В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. Есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях
- Гибкий график: нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде
- Жилищные займы: льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса
- Скидки на услуги и сервисы: на внутреннем портале можно найти сотни услуг и сервисов. Также при оплате зарплатной картой можно получать повышенный кешбэк и дополнительные скидки
- Детские образовательные проекты: специальные образовательные проекты от сервисов для мини-яндексоидов разных возрастов — офлайн и онлайн
- Подписка Плюса для всех яндексоидов
...