Facancy

Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Менеджер проектов (направление HRTech) в IT-компанию Контур
6 марта 2024
Москва; Екатеринбург
В IT-компанию Контур открыта вакансия Менеджер проектов (направление HRTech).    В Контуре любят и умеют делать продукты, которые упрощают ведение бизнеса. В портфеле продуктов — сервисы для сдачи отчетности и бухгалтерии, автоматизации розничной торговли, электронного документооборота и торгов, ЭЦП, CRM и многие другие. У компании есть продуктовая команда, которая создает сервисы для взаимодействия сотрудников и работодателей (HRTech). А в ней развивается проект по поиску и разработке бизнес-модели продаж решений по организации HR-процессов на базе сервисов Контура. Решения отстраиваются от индивидуальных потребностей крупных корпоративных клиентов. Сейчас формируется команда проекта. Ключевые роли, которые в ней будут: КАМ, внедренец, менеджер проекта. У вас будет ряд проектных задач для крупного бизнеса, где нужно будет лидировать переговоры, разрабатывать план проекта и участвовать в разработке решений.   Чем предстоит заниматься детально:
  • Ведение и лидирование проектов по поиску и разработке технологических решений для крупных корпоративных клиентов: участие в переговорах совместно с КАМом, консультация потенциальных клиентов по технологическим решениям в области управления персоналом (специализированное ПО, решения по автоматизации и тренды в HR-технологиях), достижение и фиксация договоренностей.
  • Координация хода реализации проекта: разработка плана, коммуникация с участниками, контроль рисков и разработка решений, в случае отклонений от хода реализации проекта, контроль сроков по задачам, помощь в поиске необходимых ресурсов для достижения целей. 
  • Регулярная коммуникация с заказчикам по проекту (крупные корпоративные клиенты), решение нетривиальных задач, разработка альтернативных решений, которые могут укладываться в пожелания заказчиков.
  Какой опыт подойдет:
  • Экспертиза в продажах крупным корпоративным клиентам от трех лет. Опыт многоэтапных переговоров с высокоуровневыми ЛПР, ведение «сложных» сделок. Опыт ведения проектов для крупного бизнеса в части разработки решений и ведения сделки будет особенно интересным.
  • Склонность к нешаблонным подходам к запросам клиентов, разработке нетривиальных решений в моменте сделки, владение тонкостями переговоров с топ-менеджерами — потенциальными клиентами сервисов.
  • Обязательны кейсы ведения проектов, где есть доля неопределенности, экспертиза в выстраивании структуры проекта, контроль этапов и хода реализации. 
  • Навык систематизировать процессы в работе, здоровый процент дотошности.
  Что компания предлагает:
  • Масштабы бизнеса, задачи, чтобы расти личностно и профессионально.
  • Достойную заработную плату, полностью официальную. Конкретные цифры обсуждаются по итогам индивидуального собеседования.
  • Интересные и сложные задачи, которые позволят постоянно наращивать профессиональные компетенции в области проектного менеджмента.
  • Широкие возможности для личностного роста — сотрудники Контура проявляют инициативу и могут самостоятельно принимать решения.
...
Руководитель по обучению клиентов в компанию-разработчик SAAS-сервиса EGGНEADS
6 марта 2024
Удаленно
Вакансия на удаленке.   В компанию-разработчик SAAS-сервиса EGGНEADS требуется Руководитель по обучению клиентов, который организует работу суперэффективной команды внедренцев обучения, со 100% выполнениями планов   EGGHEADS – платформа для управления бизнесом на маркетплейсах, которая помогает мерчантам эффективно работать с маркетплейсами, ежедневно увеличивая продажи и экономя время.   Ваши задачи:
  • Найм и формирование команды и обучение с нуля;
  • Распределение задач и планирование работы группы, формирование плана по встречам по каждому сотруднику, ежедневный контроль выполнения плана;
  • Ведение проектной деятельности в рамках зоны ответственности, закрепленной руководителем отдела;
  • Участие в разработке контента внедрения;
  • Личное проведение внедрений клиентам и работа с нестандартными кейсами клиентов в рамках внедрения;
  • Контроль своевременного ведения и заполнение отчетности: статистик, координаций, данных о клиентах и задач в AmoCRM;
  • Обучение и развитие команды;
  • Согласование расчета выплаты мотивации по итогам каждого месяца работы сотрудников.

Ваши компетенции:
  • Опыт работы от 2 лет на позиции руководителя по обучения клиентов / группы внедрения / руководителя отдела по работе с клиентами
    (IT продукт / IT консалтинге, SEO, SAAS, с обучающими платформами или интеграциями и смежных нишах);
  • Опыт работы с клиентами сектора b2b;
  • Успешный опыт удаленного управления командой, способность вести за собой и мотивировать;
  • Умение четко и структурировано обосновать результаты работы отдела под вашим управлением на уровне конкретных цифр и показателей и предлагать обоснованные рекомендации по повышению эффективности работы.
  Что предлагает компания:
  • Корпоративная культура, ориентированная на высокие результаты и непрерывные улучшения;
  • Возможность реализации даже самых нестандартных творческих идей;
  • Удаленную работу 5/2 с 9:00 до 18:00 МСК;
  • Работа с реально качественным и полезным продуктом, за который не перестают благодарить клиенты;
  • Оплачиваемое обучение по продукту и стандартам работы с клиентами в корпоративной академии;
  • Молодой и амбициозный коллектив (средний возраст сотрудников 27 лет).
...
Директор департамента логистики в инженерно-производственную компанию BERGES Wasserhaus
6 марта 2024
Москва
В инженерно-производственную компанию BERGES Wasserhaus требуется Директор департамента логистики.   BERGES Wasserhaus — инженерно-производственная компания, которая разрабатывает и предлагает как потребительские товары для ванной комнаты и туалета, так и специализированные решения для ремонта сантехники и канализации.   Основные задачи и цели нашего будущего Коллеги: Планирование и управление цепями поставок:
  • Стратегическое планирование производства и поставок (долгосрочное и краткосрочное) в соответствии с планом продаж
  • Планирование, согласование, утверждение бюджета и графика закупок, их контроль
  • Формирование и контроль ВЭД, импорт и экспорт
  • Определение остатков и объемов закупки, участие в переговорах с производителями
Управление товарными запасами:
  • Аудит и оценка эффективности системы управления товарными запасами
  • Прогнозирование и организация планирования потребности в товаре
  • Разработка и внедрение бизнес-процессов для системы управления материальными потоками (отгрузка, приход, внутренние перемещения, возвраты, претензии и т.д.)
  • Контроль и управление товарооборотом складов, планирование запасов, анализ нормативов оборачиваемости и хранения
Управление транспортной логистикой:
  • Оптимизация транспортной деятельности, управление затратами
  • Оценка и выбор транспортных компаний
  • Управление рисками: проведение мероприятий по обеспечению сохранности продукции и сырья при транспортировке, хранении и внутреннем перемещении
  • Обеспечение оптимального внутреннего и внешнего грузопотока продукции
  • Контроль работы подразделения по подбору перевозчиков по конкретным зонам доставки, контроль соблюдения договоров и условий
Управление работой складских комплексов:
  • Разработка и реализация мероприятий по повышению эффективности работы складов Компании (Москва, Екатеринбург, Краснодар, Алматы)
  • Оптимизация и стандартизация складских технологических процессов
  • Оптимизация складских площадей, аудит и реализация мероприятий по оптимизации складского учета
  • Контроль и управление товарооборотом складов, планирование запасов, анализ нормативов оборачиваемости и хранения
  • Контроль над соблюдением всех внутренних положений при приемке товара на склады и нормативов хранения продукции, их подготовке к отгрузке, упаковке и переупаковка согласно требованиям
Административные функции:
  • Аудит и оценка эффективности существующей организационной структуры Департамента
  • Развитие и поддержание эффективной работы Подразделений с помощью подходящих процедур отбора, обучения персонала и распределения задач
  • Разработка, мониторинг, оперативный пересмотр ключевых задач KPI, по которым будут оцениваться работа вверенных отделов Департамента
  • Оценка качества работы Подразделений, представление обоснования Руководству для набора и/или увольнения сотрудников, рекомендации по повышению заработной платы или системе мотивации труда
  • Оказание личного содействие подчиненным в решении их повседневных проблем, дает индивидуальные советы
Автоматизация деятельности Подразделений:
  • Автоматизация складской и транспортной деятельности: составление ТЗ, взаимодействие с командой программистов, проработка процессов совместных задач с руководителями отделов
  • Анализ и подготовка к запуску, составление плана работ по отделам: составление ТЗ, взаимодействие с командой программистов, анализ стоимости технических средств для внедрения блока по отделам, согласование, утверждение
  • Поиск новых IT решения для ускорения и эффективности работы
  Требования:
  • Хорошее знание и опыт ВЭД — импорт/экспорт
  • Управление цепочками поставок
  • Опыт управления складским комплексом
  • Практический опыт пользования на уровне составления ТЗ в специализированных программах транспортной и складской логистики
  • Желателен опыт управления региональными складами и удаленными сотрудниками
  Условия:
  • Современный офис 5/2, с 9.00 до 18.00
  • Оформление по ТК
  • Оклад от 300 000 руб. после вычета налогов + KPI программа квартал/год
...
Операционный директор в сеть пельменных ЛЕПИМ и ВАРИМ
6 марта 2024
Москва
Сеть пельменных ЛЕПИМ и ВАРИМ приглашает в команду Операционного директора.   ЛЕПИМ и ВАРИМ — это сеть современных пельменных, которая существует с 2015 года, где каждый день на открытой кухне лепят удивительные пельмени, которые стали визитной карточкой компании.   Обязанности:
  • Обеспечивать эффективное управление всеми процессами в операционном отделе. Контролировать и корректировать ежедневную операционную деятельность, выполнение ключевых задач и показателей эффективности (выполнение планов продаж, показателей списания, расходования хоз. нужд и т.д.)
  • Участвовать в формировании и контроле исполнения бюджетов доходов и расходов. Разрабатывать предложения для повышения экономической эффективности ресторанов
  • Проводить изучение рынка конкурентов и целевой аудитории. Принимать активное участие в разработке маркетинговых мероприятий и рекламных компаний для продвижения сети
  • Контролировать качество сервиса и предоставляемых услуг в ресторанах. Разрабатывать и внедрять новые предложения для повышения уровня сервиса, обеспечивая удовлетворенность Гостей
  • Взаимодействовать с поставщиками, партнерами и заинтересованными сторонами (подготовка коммерческих предложений, участие в политике ценообразования, заключение договоров с потенциальными покупателями)
  Требования:
  • Опыт работы Операционным директором в ресторанных проектах не менее 3-х лет
  • Опыт систематизации бизнес процессов
  • Проявленная мотивация к лидерству
  • Порядочность, честность
  • Проактивность
  • Гибкость мышления
  • Нацеленность на результат
  Условия:
  • Оформление по ТК
  • Подчинение Генеральному директору сети
  • График работы 5/2
  • Заработная плата на испытательный срок 200 000 руб., после обсуждается с успешным кандидатом индивидуально 
  • Приятные скидки на наше вкусное меню
  • Работа в шаговой доступности от метро Павелецкая 
...
Коммерческий директор в сеть медлабораторий Ситилаб
6 марта 2024
Уфа
В сеть медлабораторий Ситилаб открыта вакансия Коммерческий директор.   Основные задачи:
  • Развитие отношений с ключевыми лицами региона, органами здравоохранения, партнерскими организациями и контрагентами
  • Разработка и внедрение коммерческой политики компании в регионе
  • Бизнес-планирование и бюджетирование
  • Общее руководство продажами
  • Выполнение плановых показателей по развитию бизнеса
  • Управление продажами ГК в регионе
  • Увеличение объемов продаж, расширение каналов сбыта
  • Создание и постановка планов по продажам
  • Обеспечение выполнения плановых показателей по выручке и прибыли
  • Участие в процессе ценообразования, в анализе и прогнозировании рыночных тенденций и исследований рынка
  • Контроль дебиторской задолженности
  Требования к должности:
  • Высшее образование (в приоритете - медицинское)
  • Успешный опыт работы коммерческим директором федеральной медицинской компании от 3-х лет обязателен
  • Развитые навыки активных продаж и управления персоналом
  • Наличие контактов с органами здравоохранения
  • Проактивность, системность, ответственность, целеустремленность
  Условия работы:
  • Соблюдение ТК РФ
  • Официальная заработная плата (обсуждается на собеседовании)
  • Компенсация мобильной связи, ГСМ, участие в социальных программах компании
  • Скидки 35 % на услуги компании для работников и членов семьи
...
Директор по коммуникациям в благотворительный фонд Онкологика
6 марта 2024
Москва
В благотворительный фонд Онкологика открыта вакансия Директор по коммуникациям.   Задачи:
  • Формирование и реализация коммуникационной стратегии
  • Донесение миссии, программ и результатов работы фонда через различные каналы и форматы коммуникаций
  • Продвижение ключевых программ фонда (в этом будет важно сохранять приоритетность, но уделять должное внимание всем)
  • Обеспечение роста количества запросов от подопечных фонда
  • Обеспечение роста частных пожертвования (совместно с командой фандрайзинга)
  • Формирование знания о бренде
  • Выстраивание коммуникаций с целевыми аудиториями фонда, в том с текущими и будущими подопечными, текущими и будущими донорами, текущими и потенциальными партнерами
  • Поддержание собственных каналов коммуникации фонда в актуальном и активном виде,
  • Освещение реализованных фондом проектов
  • Выстраивание работы отдела. Умение ставить задачи, а также и самому "делать многое руками". В команде есть копирайтер, дизайнер, smm менеджер и reels maker
  • Коммуникации со смежными подразделениями (фандрайзинг, горячая линия, психологи)
  • Организация участия фонда в профильных мероприятиях
  • Организация мероприятий фонда (внутренних и внешних)
  Что для компании важно:
  • Единство ценностей
  • Профессионализм
  • Ответственность (за измеримый результат)
  • Скорость реализации
  • Умение самостоятельно налаживать и развивать отношения на любом уровне
  • Опыт в PR и коммуникациях (можно, и не очень большой, но желание развиваться в роли Директора с полной ответственностью за поставленные задачи)
  • Наличие эффективных контактов в медиа желательно
  • Офис в 4 мин ходьбы от м. Шабаловская
  • Зарплата по результатам собеседования
...
HR-директор в типографию Буки Веди
6 марта 2024
Москва
В типографию Буки Веди требуется HR-директор.   Полиграфический комплекс более 14 лет занимается производством книг и печатных изделий. Применяя современные технологии в производстве, компания сохраняет старинные традиции книжного дела.   Обязанности:
  • Организация своевременного оформления приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями, инструкциями и приказами руководителя предприятия (150-200 человек)
  • Выдача справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников
  • Ведение установленной документации по кадрам
  • Организация табельного учета, составления и выполнения графиков отпусков
  • Составление установленной отчетности по учету личного состава и работе с кадрами
  • Проведение реорганизации по оптимизации работы отдела
  • Просмотр кандидатов, участие в оценках, собеседованиях по компетенциям
  • Участие в разработке методик удержания сотрудников
  • Внедрения системы обучения и роста персонала
  • Активное участие в стратегии деятельности компании
  Ожидание от кандидата:
  • Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет
  • Опыт ведения вакансий различного уровня
  • Навыки в проведении интервью, оценки уровня кандидата
  • Умения работать в режиме многозадачности
  • Знание различных психологических методик
  • Желание и способность внедрять собственные идеи (от предложения до результата)
  Компания предлагает:
  • Работу в крупном полиграфическом комплексе со своей историей
  • Современный офис в шаговой доступности от метро
  • Реализацию своих профессиональных навыков, возможность выстроить структуру подразделений
  • Стабильные заработные выплаты
  • Корпоративные мероприятия, сплоченный коллектив
  • График 5/2, с 9 до 18:00
  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
  • Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
  • Офис рядом с метро Серпуховская, Павелецкая
  Этапы подбора кандидата на позицию:
  • Онлайн интервью с ресечером
  • Выполнение тестирования и заполнение анкеты соискателя
  • Личная встреча с руководителем полиграфического комплекса, экскурсия по предприятию
  • Оффер
...
Лидер продвижения e-commerce в банк Точка
6 марта 2024
Удаленно
Вакансия на удаленке.   В банк Точка открыта вакансия Лидера продвижения e-commerce.   Команда Точки создаёт онлайн-банк и более 60 сервисов для бизнеса. Ими пользуются более 600 000 предпринимателей, а создают более 4000 сотрудников по России и заграницей.  Компания создала сервис для работы на маркетплейсах, и сейчас планирует расширять вертикаль е-commerce: добавить интернет-эквайринг и сервисы для самостоятельной онлайн-торговли. Ищут человека, который сможет лидировать маркетинг этой вертикали, отвечать за привлечение клиентов и построение имиджа.  Ваша задача — сформировать знание о Точке как о бренде №1 в е-commerce, и сконвертировать это знание в лиды. Важно быть правой рукой лидеров направлений и сервисов, не просто выполнять задачи, а действовать проактивно: предлагать идеи, доносить от клиентов и рынка фидбэк, который может повлиять на продукт и позиционирование.    О маркетинге в Точке: Компания задаёт тон не только на рынке продуктов, но и рекламы: ролики команды набирают больше 50 миллионов просмотров. Сейчас практически все задачи команда решает самостоятельно: в команде есть пиарщики, дизайнеры, продюсеры, контент-мейкеры, креативные копирайтеры и другие специалисты. А ещё команда работает с лучшими российскими рекламными агентствами и студиями, чтобы создавать сильные и эффективные проекты. Вы будете работать в тесном контакте с командой маркетинга материнского бренда. Это важно, чтобы сохранить консистентность клиентского опыта и бренда на рынке. Вам предстоит формировать команду продвижения e-commerce, поддерживать общих дух и выстраивать процессы: для этого в материнском бренде есть все необходимые ресурсы.    Что делать:
  • Формулировать позиционирование всей вертикали и каждого продукта в отдельности
  • Исследовать сегмент e-commerce, понимать, что нужно аудитории и приносить это знание в команду для разработки или улучшения продукта
  • Управлять матрицей продуктов в вертикали: знать, для чего нужен каждый продукт, какой приносит деньги, какой помогает лидогенерить
  • Анализировать рынок, конкурентов и наше положение в нём
  • Разрабатывать и реализовывать годовые стратегии продвижения вертикали и продуктов в ней. Ставить цели и следить за результатами
  • Выстраивать процесс по привлечению новых клиентов — не только в интернет-канале, но и в других каналах продаж
  • Планировать экономику привлечения и совершенствовать её. Отвечать за финансовый прогноз и результат этой статьи
  • Выстраивать процессы кросс-маркетинга: работать с базой продуктов в вертикали и с базой Точки
  • Запускать рекламные кампании 360
  • Искать новые возможности и источники трафика, держать руку на пульсе новых направлений и тенденций, использовать их для продвижения
  • Выстраивать партнёрские отношения с командами внутри Точки и внешними контрагентами
  • Нанимать и управлять командой: понимать, кто на какой продукт нужен, следить за распределением нагрузки на специалистов и помогать расти каждому
  Ожидания от кандидата:
  • Есть опыт работы в e-commerce или платёжных инструментах на позиции руководитель отдела маркетинга
  • Есть опыт работы с SEO, онлайн и офлайн-медийными инструментами, мероприятиями, лидген-инструментами и медиапланированием, запуска рекламных кампаний 360. Умеете планировать микс каналов и оценивать их эффективность
  • Есть опыт работы с брендовыми, перфоманс и продуктовыми метриками
  • Есть опыт выстраивания бренда с нуля. А ещё лучше — с нуля, но в рамках материнского бренда
  • Умеете работать с бюджетами от 50 миллионов
  • Хорошо ориентируетесь на рынке рекламы: знаете тренды, у вас развита насмотренность и есть чувство прекрасного
  • Знаете, что такое гайдлайны, бриф и техническое задание
  • Умеете принимать решение на основе данных и обосновывать свои действия, доносить свои решения до команды
  • Хотите и умеете развивать людей с помощью обратной связи
  • Можете организовать свою работу и делаете всё без контроля и напоминаний
  Компания предлагает:
  • Официальная зарплата точно в срок: оклад от 250 000 ₽. Точная сумма оклада зависит от ваших навыков и ожиданий и обсуждается на собеседовании
  • Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня
  • Удалёнка или работа из любого офиса Точки. Офисы компании — это продуманные опенспейсы, где есть индивидуальные места для работы, зоны отдыха и кухни с кофе и перекусами. Вы можете самостоятельно выбрать, где работать — ходить в офис необязательно
  • Возможность работать по-своему. Никто не будет навязывать свои методы, трекать время и контролировать каждое действие. Делают так, чтобы каждый был услышан и мог влиять
  • Бесплатное обучение: курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские
  • После испытательного срока: бесплатная страховка здоровья со стоматологией и корпоративный психолог
  • Онлайн-кабинет сотрудника наподобие госуслуг, где вы можете заказать справку, поставить отпуск или отгул, заказать технику или посмотреть выплаты
  • Активная корпоративная жизнь: команда проводит спортивные марафоны, гастрономические вечера, музыкальные лайвы и многое другое
...
Арт-директор в компанию-производитель электронных сигарет SOAK
6 марта 2024
Москва
В компанию-производитель электронных сигарет SOAK открыта вакансия Арт-директор.   SOAK является международным премиальным брендом никотиносодержащих продуктов. Компания занимается производством и оптовой реализацией электронных систем доставки никотина, объединяя профессионалов с разных уголков планеты.    Что компания ждет от вас:
  • Высшее образование в области дизайна или искусства;
  • Знание Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign, after effects, figma;
  • Умение придумывать оригинальные идеи и переводить их в креативные концепции и дизайн;
  • Видение визуала продукта;
  • Понимание для чего создается креатив и как это будет работать в развитии бренда;
  • Умение рисовать от руки.
  Чем предстоит заниматься:
  • Определять целевую аудиторию, тренды и конкурентов для создания уникальных и востребованных дизайн-концепций для всех брендов в портфеле юнитов;
  • Создавать визуальные мудборды, скетчи, прототипы и другие материалы для визуализации и демонстрации концепций;
  • Выстраивать визуальные стратегии и решения для продвижения продуктов и услуг компании, в том числе разработка брендовых элементов, упаковки, маркетинговых материалов и т.д;
  • Разрабатывать и совершенствовать брендбук компании, обеспечивая согласованность визуального стиля и брендовой идентичности;
  • Взаимодействовать с маркетинговым отделом, продакшеном, продуктовым менеджментом и другими отделами для обеспечения согласованности и эффективности дизайн-решений;
  • Уметь выстраивать коммуникацию и сотрудничества с другими членами команды для достижения общих целей проекта.
  Компания готова предложить:
  • Крутой офис класса «А» (Башня Федерация);
  • Достойная оплата труда (обсуждается индивидуально);
  • Квартальные бонусы за качественное и результативное выполнение задач;
  • Возможность трудоустройства по ТК РФ;
  • График 5/2 с 10-00 до 19-00;
  • Корпоративное оборудование (выдают все необходимое для удобства работы);
  • Компенсация затрат на обучение (выдают профильную литературу, отправляют; сотрудников на конференции лучших спикеров России);
  • Скидки на продукцию для сотрудников;
  • Регулярные тимбилдинги, рабочие собрания и корпоративный отдых.
...
Руководитель клиентского центра в Почта Банк
6 марта 2024
Москва
В Почта Банк открыта вакансия Руководитель клиентского центра.    Обязанности:
  • Управление клиентским центром банка;
  • Планирование мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов;
  • Контроль выполнения установленного плана продаж;
  • Проведение мероприятий с целью привлечение клиентов на обслуживание в клиентском центре;
  • Работа с персоналом (в подчинении 3 эксперта): подбор, адаптация, мотивация, контроль.
  Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт работы с клиентами в отделении банка от 1 года;
  • Знание ассортимента банковских продуктов, успешный опыт продаж;
  • Опыт работы в привлечении корпоративных клиентов;
  • Опыт наставничества приветствуется.
  Условия:
  • Заработная плата (оклад + премия на ежемесячной основе);
  • График 5/2;
  • Оплачиваемое обучение;
  • ДМС.
...
Подписка на вакансии
"Хороший наёмный менеджер начинает искать новую работу в первый день новой работы"
...из Кодекса хорошего наёмного менеджера
Подписаться