Facancy

Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Директор по клиентскому сервису в digital-агентство Риалвеб
22 сентября 2023
Москва
В digital-агентство Риалвеб ищут Директора по клиентскому сервису, который возглавит все вертикали департамента аккаунтинга и поможет компании достичь поставленных целей.   Риалвеб — digital агентство полного цикла, которое помогает воплощать в жизнь любые бизнес-идеи благодаря синергии современных аналитических подходов, креативных методологий и опыта. Обладатели гран-при по версии RUWARD 2023 в номинации «Весь digital-рынок / агентский hr-бренд года». Входит в состав QIWI Group.   Ваша Digital-миссия:
  • Контроль полного цикла работы с клиентами московского подразделение агентства
  • Разработка и внедрение системы управления качеством клиентского сервиса
  • Анализ и управление ключевыми показателями лояльности клиентов (CSI, NPS) и поиск драйверов роста
  • Развитие и поддержание отношений с клиентами, регулярные встречи
  • Помощь сотрудникам в развитии клиентов
  • Контроль и обеспечение достижения KPI клиентов, выстраивание связки продуктов с клиентским сервисом
  • Активное участие в маркетинговой активности агентства
  • Правильная организация работы команды и оптимизация бизнес-процессов
  • Мотивация, обучение, обеспечение роста и развития сотрудников
  • Внутренняя проектная документация и отчетность
  Ожидания от кандидата:
  • Опыт руководства отделом клиентского сервиса/маркетинга, управление командой от 20 человек
  • Опыт обучения и развития команды
  • Практические навыки управления бизнес-процессами
  • Отличные навыки коммуникации, высокий уровень клиентского сервиса
  • Навыки продаж и опыт Upsale
  • Знание рекламных площадок, инструментов digital маркетинга
  • Знание новинок и трендов интернет-маркетинга
  • Аналитический склад ума, коммерческий подход, умение работать в режиме многозадачности
  Условия:
  • Работа в команде профессионалов с возможностью вертикального и горизонтального карьерного роста
  • Непрерывное обучение hard и soft skills
  • Корпоративная культура мечты: словами не передать, это надо видеть :)
  • Самореализация как эксперта и возможность развития личного бренда: помогаем создавать контент и выступать от лица компании
  • Официальное трудоустройство, гибридный график, частичная компенсация ДМС и психолога
...
Product Owner (Синергия) в аудиосервис Звук
22 сентября 2023
Москва
В аудиосервис Звук открыта вакансия Product Owner (Синергия).   Чем нужно будет заниматься:
  • Созданием и руководством кросс-функциональной продуктовой командой "Синергия" (объединяющей B2B и B2C продукты) с нуля;
  • Разработкой стратегии продукта;
  • Проведением систематических исследований рынка;
  • Сбором и анализом запросов стейкхолдеров для создания дорожной карты и запуска новых разработок;
  • Совместно с командой разработкой и внедрением нового функционала.
  Откликайтесь на вакансию, если у вас есть:
  • Опыт работы в B2C или B2B продуктах не менее 5 лет;
  • Опыт проведения качественных и количественных исследований рынка с выявлением потребностей конечных пользователей;
  • Навыки активного управления бэклогом, способность балансировать между краткосрочными и долгосрочными целями;
  • Опыт формирования команды с нуля;
  • Успешные кейсы по установлению взаимодействия с партнерами или интеграции платформенных решений в продукт.
  Работа должна быть в кайф, поэтому:
  • Преимущества работы в аккредитованной IT-компании;
  • Стильное рабочее пространство рядом с м. Кутузовская;
  • Возможность выбрать удаленку или офис, время начала работы;
  • ДМС с первого рабочего дня для вас и вашего питомца;
  • Забота о психологическом здоровье и компенсация затрат на платформе «Ясно»;
  • Полезные завтраки, фреши и перекусы в офисе каждый день;
  • Занятия в офисном спортзале и компенсация ваших личных затрат на спорт;
  • Оплата участия в конференциях, скидки на изучение английского, доступ к обучающим ресурсам;
  • Личный Бадди для быстрой адаптации в первые месяцы работы;
  • Вечеринки с артистами в офисе и проходки на их концерты;
  • Возможность слушать музыку на работе, потому что музыка и есть ваша работа.
...
Senior Digital-Стратег в digital-агентство Риалвеб
22 сентября 2023
Москва
В digital-агентство Риалвеб открыта вакансия Senior Digital-Стратег.   Риалвеб — digital агентство полного цикла, которое помогает воплощать в жизнь любые бизнес-идеи благодаря синергии современных аналитических подходов, креативных методологий и опыта. Обладатели гран-при по версии RUWARD 2023 в номинации «Весь digital-рынок / агентский hr-бренд года». Входит в состав QIWI Group.   Ваша Digital-миссия:
  • Разрабатывать комплексные digital-стратегии, направленные на достижение KPI, для потенциальных и текущих клиентов агентства
  • Проводить брифинг клиента и команды
  • Проводить анализ рынка, конкурентов, ЦА
  • Обосновывать медиасплит и KPI’s
  • Формировать roadmap, декомпозировать задачи для смежных отделов (профильные специалисты, аналитики, креаторы, дизайнеры) и контролировать их выполнение
  • Лидировать подготовку презентации и защиту стратегии перед клиентом
  Ожидания от кандидата:
  • Практический опыт работы стратегом или на смежных позициях от 3-х лет
  • Опыт работы с системами аналитики (Google Analytics, Яндекс Метрика)
  • Опыт самостоятельного сбора и обработки информации из баз данных и систем мониторинга (Mediascope, Youscan, Wordstat, Similarweb и других индустриальных и открытых источников)
  • Глубокое знание рекламных инструментов, их роли в медиа-миксе, знание особенностей каждого канала и владение ключевыми метриками: OLV / Контекст / Таргет / SMM / Programmatic / Influence / CPA и т.д.
  • Умение анализировать результаты, выделять главное и объяснять сложное понятным языком
  • Понимание современных тенденций и трендов в развитии инструментов интернет-маркетинга
  • Опыт ведения переговоров и защиты стратегий
  Условия:
  • Работа в команде профессионалов с возможностью вертикального и горизонтального карьерного роста
  • Непрерывное обучение hard и soft skills
  • Корпоративная культура мечты: словами не передать, это надо видеть :)
  • Самореализация как эксперта и возможность развития личного бренда: помогаем создавать контент и выступать от лица компании
  • Официальное трудоустройство, гибридный график, частичная компенсация ДМС и психолога
  • IT-аккредитация, возможность получения льготных ставок по ипотечному кредитованию
...
Руководитель по мониторингу в Яндекс
22 сентября 2023
Удаленно
Вакансия на удаленке.   В Яндекс ищут Руководителя по мониторингу.    Требования:
  • Имеете опыт работы в мониторинге от 1 года
  • На «Ты» с основными метриками контактного центра
  • Эффективно работаете в условиях многозадачности
  • Понимаете, как оптимально перераспределить ресурсы, чтобы поддержать доступность
    сервиса
  • Любите работу с цифрами и аналитику
  Чем предстоит заниматься:
  • Контроль работы команды мониторинга и оптимизация процессов направления
  • Мониторинг и контроль показателей доступности сервиса
  • Качественное перераспределение ресурсов и регулирование нагрузки по всем каналам
    обращений
  • Контроль инцидентов и своевременное информирование о них, решение возникающих
    инцидентов
  • Ведение отчётности по ключевым показателям
  Компания предлагает:
  • График: 5/2 с 10:00-19:00 по МСК
  • ЗП: оклад 42 000 + премия 20%
  • Удаленный формат работы
  • ПК или ноутбук на базе Windows 7 и выше, наушники и тихое место
...
Head of SEO в сервис проверки и анализа контрагентов Rusprofile
22 сентября 2023
Москва, Удаленно
Вакансия на удаленке.    В сервис проверки и анализа контрагентов Rusprofile открыта вакансия Head of SEO.   Rusprofile — это аккредитованная IT компания, сервис которой помогает разного размера бизнесам изучать своих контрагентов.    Основная задача должности — сформировать и защитить стратегию развития проекта по seo направлению. То есть стратегию того, куда и как компания будет двигаться, чтобы увеличить трафик на проект.   Чем предстоит заниматься:
  • Аудитом текущих процессов
  • Мониторингом трафика
  • Конкурентным анализом
  • Работой с гипотезами через взаимодействие с продуктовой командой и разработкой
  • Построением процессов в seo команде
  Ожидания от кандидата:
  • Глубокое понимание seo и его актуального состояния в первую очередь в Яндексе, во вторую в Гугле
  • Опыт работы с крупными проектами (от трех 3-5 и более миллионов посадочных страниц) по НЧ запросам
  • Легко проверяемые достижения в этих крупных проектах
  • Опыт работы именно с условно неограниченной семантикой (миллионы страниц) в отличие от проектов с ограниченной
  Компания предлагает:
  • Возможность работать с интересным продуктом и уникальными задачами
  • Корпоративную культуру без бюрократии и большую свободу действий в принятии решений
  • Работу в аккредитованной ИТ компании с полным соблюдением ТК РФ
  • “Белую” заработную плату, а также прогрессивную премиальную систему
  • 7 оплачиваемых до 100% оклада дней Day Off в год после исп. срока
  • Оплату обучения, семинаров и конференций для повышения своего профессионального уровня, а также сильную внутреннюю экспертизу в команде
  • Гибкий график и возможность удаленной работы, в том числе и за пределами РФ (можно также работать в нашем классном офисе в Москва-Сити с потрясающим видом на столицу)
...
Проджект-менеджер в маркетинговое агентство Палиндром
22 сентября 2023
Удаленно
Вакансия на удаленке.   В маркетинговое агентство Палиндром открыта вакансия Проджект-менеджер.    Палиндром — это агентство бренд-медиа и контент-маркетинга. Суперсила компании — делать крутые проекты и не сливать деньги на ерунду.   Что нужно делать:
  • Организовывать работу проектной группы и управлять сроками выполнения задач.
  • Контролировать выполнение KPI и отвечать за финансовые показатели проекта.
  • Работать с планами-графиками, бюджетами проектов, презентациями, отчётами, сметами.
  • Защищать результаты работы, выстраивать работу с клиентами.
  Что для компании важно:
  • Опыт работы проджектом/аккаунтом в агентстве или на медиапроектах.
  • Опыт работы с соцсетями или проектами с редакциями (журналы, блоги, издания).
  • Опыт работы с крупными клиентами и несколькими проектами одновременно.
  •  Готовность работать в режиме многозадачности, брать ответственность за проект и соблюдать дедлайны.
  Что компания предлагает:
  • Прозрачный рост до руководящей позиции.
  • Амбициозные проекты для известных брендов.
  • Заботу о ментальном здоровье: корпоративные психологи, зум-встречи с дыхательными практиками, система комплаенса для сложных ситуаций.
  • Живую атмосферу: общаются на «ты», не любят микроменеджмент, бюрократию и унылые собрания, любят быть громкими и проявлять инициативу на проектах.
  В сопроводительном письме отправьте резюме и ссылку на ваш аккаунт в телеграме.
...
Head of Educational Content в онлайн-школу английского языка LingvoExpert
22 сентября 2023
Удаленно
Вакансия на удаленке.   В онлайн-школу английского языка LingvoExpert открыта вакансия Head of Educational Content.   Lingvoexpert, Custom Language Education Provider specializing in teaching English to IT professionals, is seeking a highly skilled and versatile individual to join our close-knit team as the Head of Educational Content. As the Head of Educational Content at Lingvoexpert, you will play a pivotal role in shaping our curriculum, instructional materials, and overall educational strategy. With a small, dedicated team, you will lead by example, creating engaging English language content for adults while also spearheading curriculum development. This position offers an exciting opportunity to have a hands-on impact on the future of English language education for the tech sector.   Responsibilities:
  • Curriculum Development: Collaborate with instructional designers and subject matter experts to create engaging and industry-relevant English language curricula for IT professionals. Your hands-on approach will set the standard for the team.
  • Content Creation: Take the lead in developing instructional materials, including textbooks, online courses, video lessons, and other resources, showcasing your ability to create engaging content for adult learners.
  • Quality Assurance: Personally ensure the quality and relevance of educational content, keeping it up-to-date with industry trends and adjusting as needed.
  • Team Leadership: Lead and inspire a small team of educators, content creators, and curriculum developers, fostering a culture of innovation and excellence through your direct involvement.
  • Assessment and Evaluation: Implement assessment strategies personally to measure the effectiveness of our educational programs, using your insights to drive improvements.
  • Market Research: Stay updated on the latest trends and advancements in language teaching, educational technology, and the IT industry to inform curriculum development.
  • Collaboration: Work closely with sales and marketing teams to ensure that our educational content aligns with market needs and attracts prospective students.
  • Professional Development: Foster ongoing professional growth within the educational content team, including hands-on training, workshops, and skills development led by you.
  Ideal candidate:
  • Master's degree in Education, English Language Teaching, or a related field (Ph.D. preferred).
  • Extensive experience in content creation for adults, with a portfolio showcasing your engaging materials.
  • Proven track record of leadership and hands-on team management in an educational context.
  • Strong understanding of the IT industry and the specific language needs of IT professionals.
  • Familiarity with educational technology tools and e-learning platforms.
  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • Innovative mindset with a passion for enhancing language education.
  • Strong project management and organizational abilities.
  Offer:
  • A competitive salary in either USD or RUB.
  • Fully remote work with possibly flexible schedule.
  • An exciting, international team that fosters creativity and collaboration.
  • A friendly and supportive environment where we encourage you to share any ideas you might have.
...
Финансовый директор в Российское энергетическое агентство Минэнерго
22 сентября 2023
Москва
В Российское энергетическое агентство Минэнерго открыта вакансия Финансовый директор.    Задачи: Управление финансово-экономической деятельностью организации, включая:
  • Формирование и реализация финансовой стратегии (оценка и аудит структуры активов, с целью наиболее эффективного использования);
  • Операционное управление (формирование бизнес-процессов управления дочерними организациями, разработка внутренней отчетности);
  • Постановка и формирование управленческого учета. Разработка и реализация учетной политики управленческого и бухгалтерского учета;
  • Планирование и бюджетирование (текущее и перспективное) – Opex, Capex, Free Cash Flow, EBIT, EBITDA. Сценарное моделирование. Факторный анализ, корректирующие действия;
  • Участие в процессе разработки эффективной системы оплаты, стимулирования и учета труда персонала организации;
  • Регулярное прохождение налоговых и аудиторских проверок;
  • Организация и контроль закупочной деятельности организации, формирование закупочной политики в рамках 223 и 44 ФЗ;
  • Инвестиционная деятельность (матричная оценка эффективности проектов, оценка и оптимизация индивидуального риска проекта). Работа с различными источниками финансирования, включая гос. финансирование.
  Обязательно:
  • Опыт работы с госсектором и государственным финансированием;
  • Опыт работы в бюджетных организациях.
  Профессиональные навыки и компетенции: Опыт работы на руководящих позициях более 10 лет с практической деятельностью в области стратегического планирования, операционного и финансово-экономического управления деятельностью организаций, включая:
  • Реализация стратегии развития, разработка бизнес-планов и финансовых моделей, снижение финансовых и бизнес рисков, повышение рентабельности основной деятельности;
  • Проведение анализа и оценки деятельности организации на предмет эффективного управления активами, соответствия стратегическим целям с учетом отраслевой специфики;
  • Антикризисный менеджмент, управление рисками;
  • Успешный практический опыт и знания основных подходов по цифровизации и автоматизации процессов управления бизнесом на базе 1С, SAP, BI;
  • Уверенное владение методологией РСБУ, МСФО, бюджетный учет, налоговый учет, планирование;
  • Опыт привлечения мер государственной поддержки для крупных коммерческих компаний. Знание процедур и организационных вопросов функционирования государственных организаций и ведомств (223-ФЗ, 44-ФЗ, БК РФ).
  Преимущество:
  • Наличие сертификата MBA;
  • Знание 1С, продвинутый пользователь excel;
  • Наличие сертификата CMA.
  Условия:
  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
  • График работы: 5-дневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00, в пятницу до 16.45;
  • Социальные гарантии в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации;
  • Работа в офисе компании (шаговая доступность от м. ВДНХ/м. Алексеевская);
  • ДМС согласно корпоративному стандарту;
  • Корпоративные скидки на обучение, английский язык, фитнес.
...
Операционный директор в Шоу-бар Honey Bunny
22 сентября 2023
Москва; Ростов на Дону; Краснодар; Волгоград
В Шоу-бар Honey Bunny ищут Операционного директора для управления сетью шоу-баров премиум класса. Ваша роль в этой компании будет заключаться в операционном управлении и обеспечении бесперебойной и эффективной работы.   Обязанности:
  • Разработка и реализация стратегии операционного управления сетью шоу-баров;
  • Оптимизация операционных процессов для обеспечения максимальной эффективности и экономии ресурсов;
  • Управление бюджетом и контроль расходов с целью достижения прибыльности компании;
  • Участие в найме, обучении и управлении персоналом сети;
  • Разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов, чтобы гарантировать высокий уровень удовлетворенности клиентов;
  • Мониторинг и анализ рынка, включая анализ конкурентов и внедрение новых тенденций в сфере;
  • Поддержка развития бренда и продвижение шоу-баров для привлечения новых клиентов и удержания существующих;
  • Частые командировки в Москву для предоставления отчетности учредителям.
  Требования:
  • Опыт работы в сфере управления операционной деятельностью, предпочтительно в ресторанной сфере премиум сегмента;
  • Умение анализировать операционные процессы и искать возможности для их оптимизации;
  • Отличные навыки управления персоналом и опыт работы с разными категориями сотрудников;
  • Высокие коммуникативные навыки для эффективного взаимодействия с клиентами, персоналом и поставщиками;
  • Коммерческое мышление и умение разрабатывать и реализовывать бюджеты;
  • Гибкость и способность к быстрым решениям в ситуациях высокой нагрузки;
  • Понимание принципов обслуживания клиентов высокого уровня и готовность стремиться к ним.
  Условия:
  • Конкурентный уровень заработной платы, обсуждается индивидуально с претендентом на вакансию (от 300 000 тысяч рублей);
  • Переезд в прекрасный город Краснодар (оплата билетов, аренды квартиры в первые два месяца за счет компании);
  • Полная занятость и возможность реализовать свои идеи и проекты;
  • Дружный и профессиональный коллектив, уровень сервиса с высокими стандартами качества;
  • Постоянное профессиональное развитие и возможность карьерного роста;
  • Гибкое начало рабочего дня;
  • Компания ищет кандидата, которому действительно важно создание уникального клиентского опыта и качество предоставляемых услуг. Если вы готовы взять на себя ответственность за операционное управление сетью шоу-баров и развивать успешный бизнес, вас приглашают присоединиться к команде.
  Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").
...
Руководитель отдела развития бизнеса в IT-холдинг Fplus
22 сентября 2023
Москва
Холдинг Fplus, входящий в Top3 российских IT-компаний, ищет Руководителя отдела развития бизнеса.   Чем предстоит заниматься:
  • Управление группой менеджеров по развитию потребительской электроники
  • Обсуждение и согласование с вендорами стратегии и тактики развития бизнеса
  • Управление продажами (sell in и sell out)
  • Переговоры с клиентами (федеральные сети, онлайн игроки, региональные сети и т.д.)
  • Формирование коммерческих предложений
  • Контроль товарного запаса, ценообразования и рынка
  • Трейд-маркетинг: продвижение продукта в каналах продаж
  • Контроль и формирование позитивного финансового результата
  • Анализ рынка, конкурентной среды
  Ожидания от кандидата:
  • Знание рынка мелкобытовой техники — основные игроки и производители
  • Опыт управления каналами продаж: оптовыми (B2B) и/или розничными (B2C)
  • Умение вести переговоры с партнерами (федеральный, региональный ритейл, FMCG-сети)
  • Успешные кейсы по заведению продукции на полку
  • Грамотная письменная и устная речь
  • Проактивная жизненная позиция, умение найти компромиссные решения, высокая самоорганизованность, быстрая реакция на входящие задачи и новые данные
  Компания предлагает:
  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
  • Работу в комфортном современном офисе
  • Возможности профессионального развития
  • ДМС и программу лояльности для сотрудников
  • Спортивные мероприятия, экскурсии, мастер-классы
  • Корпоративное обучение, вебинары и тренинги
...
Подписка на вакансии
"Хороший наёмный менеджер начинает искать новую работу в первый день новой работы"
...из Кодекса хорошего наёмного менеджера
Подписаться