Facancy

Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Директор по клиентскому сервису в активно развивающуюся IT компанию
15 ноября 2023
Москва
В активно развивающуюся IT компанию, создающую SaaS решения для бизнесов ищут Директора по клиентскому сервису.   Компания динамично растет и нуждается в партнере, чувствующем в себе силы трансформировать целые индустрии, а также взять на себя управление одним из самых значимых направлений в бизнесе.   В управлении будет 4 ключевых отдела компании:
  • Внедрение продукта и обучение клиентов
  • Сопровождение текущих клиентов
  • Техническая поддержка для решения вопросов
  • Отдел по вопросам качества сервиса и его улучшению
  • Матричное взаимодействие с IT-командой, кто специализируется на внутренней автоматизации и управлении CRM
  Основные обязанности:
  • Разработка и реализация стратегии по внедрению продукта и удержанию существующих клиентов
  • Трансформация текущих методик по повышению качества работы (ОКК) с существующими клиентами (CX) и внедрение Tone of Voice в качестве ключевого элемента корпоративной культуры отделов
  • Внедрение инновационных и эффективных методов в Клиентский сервис и во внутренние процессы
  • Совершенствование подходов к формированию плановых метрик и KPI
  • Эффективное управление командой 80+ человек. Постановка целей и измерение результатов с помощью OKR
  • Управление Юнит-экономикой и оптимизация
  • Анализ данных, выявление проблемных зон в клиентском сервисе
  • Работа над повышением уровня удовлетворенности клиентов (CES, CSAT)
  Необходимые опыт и компетенции:
  • Высшее экономическое/финансовое/математическое образование
  • Успешный опыт работы директором по клиентскому сервису/аккаунт-директором/коммерческим директором от 5 лет в области B2B продаж IT продуктов
  • Успешное стратегическое и операционное управление клиентским сервисом
  • Опыт управления командой сотрудников, численностью от 80 сотрудников
  • Готовность работать в гибридном формате с офисом в Москве
  Внимание! Вакансия от рекрутингового агентства!
...
Executive Consultant (Technology) в рекрутинговую компанию Be-exec.tech (Benchmark executive)
15 ноября 2023
Удаленно
Вакансия на удаленке.   HR consultancy Be-exec.tech (part of Benchmark Executive), direct search and headhunting company with specialization in C-level and Senior IT roles for technology markets, companies in growth and change, is looking for a strong Executive Search Consultant with specialization in international searches (countries of MENA; Serbia; Cyprus).   Requirements: Clients:
  • Interaction with the client: control over the deadlines and quality of search projects
  • Building long-term relationships with current clients and attracting new ones
  • Negotiating contracts and working conditions and presenting its own expertise
Implementation of executive search projects (delivery):
  • Managing direct search projects: search for candidates, conduct interviews and assess candidate's competencies
  • Joint work with an analyst, setting of tasks and search strategies
    Expanding network within specific niche and understanding of business and trends within Technology
  • Responsibility for profitability of projects and regular (monthly) placements
  • Tracking project progress, time and resource costs
  • Using and maintaining an ATS (Application Tracking System) to search for candidates and enter information on them (competency assessment)
Marketing (promotion and external expertise):  
  • Be a voice of community
  • Participation in external events to enhance expertise
  • Participation in Be-exec.tech internal projects
New products (development, ideas)  
  • Generating market Mapping and providing feedback to the client
  • Participation in the formation of a comprehensive product for clients, onboarding for the candidates
  Your profile:  
  • A team player
  • Natural curiosity and interest in research
  • Strong communication and interpersonal skills: account management for clients in order to build long-term relationships and find the ideal search solution
  • Be flexible, organised and motivated
  • Be an educated and interesting interlocutor: we work in a wide range of fields, from media to technology companies in Big data and artificial intelligence
  • A confident command of English
Previous experience:  
  • Experience of working in executive search agencies in a senior consultancy or HR/Talent Acquisition position on the client side. Experience of closing key, top roles in IT, Digital, Ecommerce, Technology
  • The company also considers successful experience in sales of digital products, advertising
  Benefits:
  • Official registration 
  • Fixed salary is supplemented by a performance-related bonus based on project closures
  • Regular internal and external supplementary education: trainings and workshops aimed at strengthening hard/soft skills
...
Финансовый бизнес-партнер (Управление инвестициями) в МТС Digital
15 ноября 2023
Москва
В команду IT Finance МТС Digital открыта вакансия Финансовый бизнес-партнер (Управление инвестициями).    МТС Digital – сердце цифровой экосистемы МТС. 12 гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных. Финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения, облачные сервисы. Каждый день, команда работает над тем, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень, благодаря сплоченным продуктовым командам и agile методологиям.    Чем предстоит заниматься:
  • Соавторством (помощь и консультирование подразделений) при подготовке инвестиционных проектов;
  • Оценивать эффективность и целесообразность реализации проектов с глубоким погружением в финансовую и технологическую часть вопроса;
  • Проводить план-факт анализ инвестиционных проектов;
  • Участвовать в процессах финансового/инвестиционного планирования/бюджетирования;
  • Формировать аналитические заключения и рекомендация для менеджмента;
  • Подготавливать аналитические отчеты и презентационные материалы для коллегиальных органов;
  • Выступать «Единым окном» для IT-команд как по финансовым, так и прочим вопросам подготовки, защиты и сопровождения инвестиционных проектов: направление дополнительных запросов, помощь в получении согласований и пр.;
  • Подготавливать управленческую отчетность в части финансовых показателей работы команд/трайбов/кластеров.
  Что компания ждет от кандидата:
  • Опыт работы в IT-компаниях, ориентированных на собственную IT-разработку, IT-аудите, big-4 консалтинг;
  • Высшее экономическое образование по специальности Экономика и финансы или аналогичным, математическое, IT – как дополнительное;
  • Опыт анализа инвестиционных проектов не менее двух лет. Опыт анализа сложных технологических проектов ИТ-разработки и участие в кейс-чемпионатах станет преимуществом;
  • Интерес технологиям обработки данных и IT и готовность погружаться в технические детали – обязательно;
  • Коммуникативные навыки, ответственность и самостоятельность, умение выстраивать конструктивный диалог с контрагентом и умение отстаивать свою позицию - обязательно;
  • Системное мышление и сильные аналитические навыки;
  • Активная жизненная позиция, инициативность, умение структурировать и решать задачи в сжатые сроки;
  • Продвинутые знания MS Excel, уверенные навыки и опыт формирования материалов финансовой аналитики в PowerPoint;
  • Знание и использование на практике VBA, Power BI (преимущество);
  • Готовность к ненормированному рабочему дню.
  Что компания предлагает:
  • Программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
  • Корпоративную мобильную связь и интернет для сотрудников, а для близких - на выгодных условиях;
  • Очное и онлайн-обучение в Корпоративном университете, у внешних провайдеров, если это полезно для работы, обмен опытом во внутренних профессиональных сообществах, а также доступ к онлайн-библиотеке в полезными книгами и периодикой;
  • Пространство для неформального общения: творческие программы, интеллектуальные игры и турниры;
  • Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
  • Предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом;
  • Возможность участия в волонтерских программах: мы организуем благотворительные ярмарки, образовательные проекты для детей, конкурсы социальных проектов и экологические проекты.
...
Senior Executive Search консультант в рекрутинговую компанию Benchmark executive
15 ноября 2023
Удаленно
Вакансия на удаленке.   В рекрутинговую компанию Benchmark executive требуется Senior Executive Search консультант с опытом в консалтинге и прямом поиске.   Benchmark executive – это HR консалтинг в сфере прямого поиска и хантинга. Компания успешно закрывает проекты на роли CEO и CEO-1-2, а также IT-специалистов. Отдельно компания помогает выстраивать карьеру для B2C клиентов. Сейчас у компании два бизнеса: Benchmark Executive - работает на российском рынке и Be-exec.tech - на международном (Белград, Сербия и страны MENA).   Основные блоки задач: Работа с клиентами:
  • Выстраивание эффективного взаимодействия с клиентом на всех этапах проекта: от формирования брифа, анализа текущей ситуации в команде клиента до закрытия и помощи в онбординге
  • Развитие текущих клиентов и привлечение новых клиентов, оценка рынка и поиск новых возможностей для развития бизнеса
  • ​Согласование контрактов, переговоры с клиентом по условиям работы и презентация компании, экспертизы команды
Выполнение executive search проектов:
  • Самостоятельное ведение проектов по прямому поиску: поиск кандидатов, проведение интервью и оценка компетенций кандидата
  • Управление командой: распределение проектов, курирование поисков со стороны проектных менеджеров и аналитиков, обучение, наставничество, совместная работа с командой по проектам для достижения результата, усиление текущей команды
  • Формирование нетворкинга в индустрии и понимание бизнеса, трендов в направлении
  • Выполнение плана команды по прибыли, регулярная оценка эффективности пайплайна проектов и формирование целей по выполнению поставленных таргетов
  • Отслеживание прогресса ведения проекта, затрат по времени и ресурсам
  • Ведение отчетности, аналитики и работа в ATS
Маркетинг (продвижение и экспертиза во вне):
  • Принимать активное участие в маркетинговых мероприятиях, быть голосом коммьюнити, продвигать свою экспертизу и команды
  • Развитие профессиональной сети контактов
  • Участие во внутренних проектах Benchmark Executive
Новые продукты (участие в разработке, идеи):
  • Формирование и предоставление карты рынка (Mapping) и обратной связи клиентам
  • Работа с разными продуктами компании, такими как HR бренд, b2c продукты и др.
  Ключевые требования:
  • Опыт в executive search агентствах на позициях консультанта, старшего консультанта или HR/Talent Acquisition в in-house. Большой плюс, если есть опыт закрытия ключевых, топовых ролей в digital, e-commerce, IT
  • Также рассматривают успешный опыт в продажах и работе с клиентами. Готовы к диалогу с теми, кто заинтересован в продолжении развития карьеры в консалтинге
  • Отличные коммуникативные навыки. Опыт аккаунт-менеджмента для клиентов с целью выстраивания долгосрочных отношений – большое преимущество
  • Высокая адаптивность, умение находить разные решения, ориентация на результат
  • Отличные навыки тайм-менеджмента, понимание дедлайнов и принципов планирования реализации проектов
  • Активный нетворкинг и широкий круг контактов
  • Высокий уровень автономии в принятии решений и способность занимать лидерскую позицию в работе с клиентами и командой
  • Уверенное владение английским языком на уровне B2 и выше
  Компания предлагает:
  • Прозрачная схема вознаграждения: фиксированная зарплата и регулярный бонус, складывающийся из закрытий проектов
  • Официальное оформление и белая зарплата, включая бонусы
  • ДМС
  • Регулярное дополнительное обучение: тренинги, воркшопы, направленные на развитие hard/soft skills
  • Работа с ведущими технологическими бизнесами как на российском, так и на международном рынке
  • Возможность работы напрямую с лидерами и экспертами компании — менторство. В компании работает профессиональная команда с внушительным бэкграундом в разных сферах бизнеса
  • Гибкость — возможность изменения локации, remote-формат или гибрид, где есть наши офисы.
...
Директор департамента закупок в сеть лабораторий HELIX
15 ноября 2023
Санкт-Петербург
В сеть лабораторий HELIX открыта вакансия Директор департамента закупок.    Лабораторная служба Хеликс сегодня:
  • 5 высокотехнологичных Лабораторных комплексов
  • Более 500 медицинских центров в 130 городах
  • Более 2500 сотрудников, объединённых общими целями и ценностями
  Обязанности:
  • Построение эффективной системы управления закупками. Контроль основных параметров цепи поставок
  • Мониторинг цен, поиск более выгодных условий поставок
  • Взаимодействие с поставщиками: заключение, пролонгация договоров; поставки, отсрочки платежей; согласование конкурентоспособных и эксклюзивных цен, претензионная работа
  • Координация и контроль деятельности сотрудников службы
  • Анализ движения товара, оптимизация товарного запаса
  • Долгосрочное планирование закупок
  Требования:
  • Высшее образование
  • Опыт работы более с 10000 SKU: управление складскими остатками, прогнозирование, товарно-учетные операции
  • Будет преимуществом: знание рынка расходных материалов для преаналитики и аналитики (Европа, Россия, СНГ)
  • Будет преимуществом: знание отраслевой специфики закупок (базовые бренды, бренды-аналоги, совместимость)
  • Будет преимуществом: понимание особенностей формирования структуры себестоимости лабораторных исследований
  • Обеспечение необходимой оборачиваемости товарных запасов по категории реагенты, контроль их отгрузки, предоставление первичных документов
  • Успешный переговорщик, в т.ч. с ключевыми лицами компаний-поставщиков
  • Уверенный пользователь учетных систем на базе 1С, MS Excel (сводные таблицы, аналитика, отчеты)
  • Готовность работать в режиме многозадачности
  • Гибкость, готовность к развитию и при необходимости освоению новых направлений работ
  Условия:
  • Комфортный офис в 5 минутах от ст. м. "Петроградская"
  • График работы 5/2, с 9:30 до 18:00
  • Официальное оформление по ТК РФ и социальные гарантии
  • Корпоративная мобильная связь
  • Возможность профессионального развития
  • Скидка 30% на услуги Компании для вас и ваших близких
  • Бонусы: ДМС, фитнес, оплата проезда/топливная карта
  • Уровень дохода высокий, обсуждается индивидуально
...
Директор по персоналу в сеть пекарен Хлебник
15 ноября 2023
Санкт-Петербург
В сеть пекарен Хлебник открыта вакансия Директор по персоналу.   Хлебник – это более 100 точек розничной торговли в Санкт Петербурге и ЛО, круглосуточная работа производства и свежий хлеб: около 6 тонн  каждый день. В сети компании уже больше 100 пекарен в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Новгороде, Пскове, Московской области Казахстане и т.д. Сеть активно растет и развивается по направлению франчайзинга.   Основные направления, которые необходимо будет развивать:
  • Формирование HR бренда компании-работодателя;
  • Формирование корпоративной культуры компании;
  • Организация обучающих мероприятий для партнеров-франчайзи, касающихся поиска, подбора, мотивации и адаптации сотрудников;
  • Консультации партнеров-франчайзи по вопросам, касающимся работы с сотрудниками;
  • Руководство проектом "Наставничество";
  • Запуск проекта "Кадровый резерв";
  • Запуск проекта "Информационный портал для сотрудников";
  • У компании есть собственный Учебный центр, который полностью закрывает вопросы обучения. Необходимо будет плотно сотрудничать с УЦ по HR проектам.
  Требования:
  • Опыт работы на должности Директора по персоналу в крупных сетевых компаниях не менее 3-х лет;
  • Успешный опыт внедрения и развития HR направлений с "0";
  • Обязателен опыт работы в общепите (любой, не обязательно на должности HR) - важно, чтобы у вас было понимание принципов работы предприятий общепита.
  Условия, которые предлагает компания:
  • Интересная, динамичная работа, в быстро развивающейся компании - лидере рынка пекарен Северо-Запада;
  • Достойный уровень оплаты (указывайте, пожалуйста, ваши ожидания в резюме);
  • Действительно дружный коллектив;
  • Комфортный офис в центре города;
  • Скидка на продукцию.
...
Руководитель управления операций доставки в Перекрёсток
15 ноября 2023
Москва
В Перекрёсток открыта вакансия Руководитель управления операций доставки.    Предложение компании:
  • Самостоятельность в работе и принятии решений
  • Карьерное и профессиональное развитие
  • Стабильная заработная плата: оклад + бонус
  • Скидки на товары и услуги более чем 900 компаний-партнёров
  • Корпоративные скидки для сотрудников X5 Group
  • Страхование жизни и здоровья
  • Расширенный полис ДМС со стоматологией
  • Корпоративная жизнь с праздниками, подарками и мероприятиями
  • Оплата мобильной связи
  • Корпоративное обучение
  Требования:
  • Опыт работы в бизнесе с высокочастотными операциями (доставляют десятки тысяч заказов за 60 минут)
  • Опыт выстраивания системной работы в операциях (пример сфер: ритейл, электронная коммерция, такси, логистика и т.д.)
  • Опыт оптимизации и автоматизации процессов
  • Развитие и поддержка эффективных операционных процессов онлайн-канала продаж (сборка в супермаркетах, доставка силами партнеров)
  • Улучшение операционных метрик онлайн-канала
  • Анализ и развитие текущих операционных процессов, их оптимизации и автоматазиция
  • Синхронизация работы подразделения и выстраивание взаимодействия со смежными подразделениями (HR, команда розницы, колл-центр, курьерская служба, продуктовая команда)
...
Подборка вакансий для профессионалов направления стратегии
15 ноября 2023
Москва; Ростов-на-Дону; Ереван (Армения)
10 карьерных возможностей для профессионалов сферы разработки стратегий.   1. Руководитель группы Special Situations в финансовую вертикаль Ozon - Ozon.Fintech (Москва) Откликнуться по ссылке: https://facancy.ru/vacancies/rukovoditel-gruppy-special-situations-v-finansovuiu-vertikal-ozon-ozon-fintech   2. Заместитель генерального директора по стратегии в агропромышленный холдинг Агроконсалтинг (Ростов-на-Дону) Откликнуться по ссылке: https://facancy.ru/vacancies/zamestitel-generalnogo-direktora-po-strategii-v-agropromyshlennyi-kholding-agrokonsalting   3. Руководитель направления стратегического развития в Пятёрочку (Москва) Откликнуться по ссылке: https://hh.ru/vacancy/88864939   4. Руководитель проектов по стратегии в Ростелеком (Москва) Откликнуться по ссылке: https://hh.ru/vacancy/85139605   5. Стратегический бизнес-партнер в розничную сеть Лента (Москва) Откликнуться по ссылке: https://hh.ru/vacancy/88656352   6. Начальник отдела по аналитике, стратегии и развитию в управляющую компанию магистрально-машиностроительного дивизиона ТМК ЭТЕРНО (Москва) Откликнуться по ссылке: https://hh.ru/vacancy/89353614   7. Senior Analyst, Strategy Development and Management Division в банк Ameriabank (Ереван, Армения) Откликнуться по ссылке: https://facancy.ru/vacancies/senior-analyst-strategy-development-and-management-division-v-bank-ameriabank-v-armeniiu   8. Руководитель проектов блока стратегии и развития (strategy & development) в Первую Грузовую Компанию (Москва) Откликнуться по ссылке: https://career.pgk.ru/vacancy/3566/   9. Руководитель направления эффективности (стратегии и аналитики) в провайдер облачных услуг Cloud.ru (Москва) Откликнуться по ссылке: https://hh.ru/vacancy/85558612   10. Руководитель по стратегической трансформации в Промсвязьбанк (Москва) Откликнуться по ссылке: https://facancy.ru/vacancies/rukovoditel-po-strategicheskoi-transformatsii-v-promsviazbank
...
Руководитель по маркетингу продуктов b2b в Билайн
15 ноября 2023
Москва
В Билайн открыта вакансия Руководитель по маркетингу продуктов b2b.   Вам предстоит:
  • Формирование и реализация маркетингового плана развития закрепленных продуктов (Классический телеком, AdTech, VAS);
  • Организация процесса взаимодействия команды продукта и маркетинговых каналов;
  • Координация запуска маркетинговых инициатив;
  • Формирование гипотез и подбор каналов для продвижения продуктов;
  • Постанализ проведенных мероприятий.
  Требования:
  • Работа в маркетинге, предпочтительно телекоммуникации;
  • Понимание non-telco продуктов, трендов развития non-telco рынков;
  • Опыт выстраивания кроссфункционального взаимодействия;
  • Знание маркетинговых каналов и инструментов BTL, CVM, Digital.
  Что компания предлагает:
  • Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
  • Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы: участвуют в конференциях, митапах, публикуются на Хабр;
  • Конструктивную и открытую рабочую атмосферу;
  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках;
  • Корпоративные скидки на обучение, путешествия;
  • Служебную сотовую связь.
...
Руководитель по работе с партнерами в группу IT-компаний ЛАНИТ
15 ноября 2023
Москва
В группу IT-компаний ЛАНИТ открыта вакансия Руководитель по работе с партнерами.    ЛАНИТ – ведущая в России и СНГ многопрофильная группа IT-компаний. Является крупнейшим российским системным интегратором, предоставляет полный комплекс IT-услуг своим Заказчикам. В ЛАНИТ работает стабильная и высокопрофессиональная творческая команда.  Совместно с партнерами компания запускает производство серверов и открывают центр разработок – точку притяжения для идей и технологий, позволяющих создавать оборудование для дата-центров по всему миру. Это место для инноваций и экспериментов, где можно работать с передовыми серверными технологиями для воплощения своих идей.   Обязанности:
  • Разработка и внедрение партнерских программ вендора: определение стратегий, целей, условий взаимодействия и сотрудничества, программ вознаграждения;
  • Участие в разработке и последующем развертывании партнерской платформы;
  • Организация и контроль работы по поиску и оценке потенциальных партнеров;
  • Проведение переговоров с партнёрами по вопросам согласования условий сотрудничества, организация подписания и авторизации договоров с партнерами;
  • Разработка, проведение и контроль маркетинговых программ, оценка эффективности их проведения, влияния на первичные и вторичные продажи;
  • Формирование и ведение статистики по Sell Out;
  • Организация поддержки и сопровождения партнеров на всех этапах жизненного цикла сделки;
  • Подготовка и внесение предложений по улучшению качества работы с партнёрами;
  • Обеспечение мониторинга активностей компаний-конкурентов.
  Требования:
  • Высшее образование (гуманитарное, экономическое, техническое);
  • Опыт разработки, запуска и дальнейшего развития партнерских программ;
  • Опыт развития партнерского канала продаж в секторе IT, системной интеграции;
  • Практическое понимание маркетинга как части продаж, опыт управления маркетинговыми активностями с партнерами;
  • Высокие коммуникативные навыки, навыки спикера, умение презентовать проект/ решения;
  • Способность определить допустимые ресурсы для выполнения задач и возможности их применения.
  Условия:
  • График 5/2, гибкие начало и конец рабочего дня;
  • Интересные задачи и работа в сильной команде, вместе с которой можно реализовывать проекты разной степени сложности;
  • Профессиональные коллеги, с которыми можно обмениваться опытом и повышать свою квалификацию;
  • Корпоративная программа ДМС для сотрудника;
  • Доплата больничного до 100% от оклада;
  • Страхование от несчастных случаев;
  • Место работы – ст. м. Павелецкая, БЦ «Аврора», возможность частично удаленной работы.
...
Подписка на вакансии
"Хороший наёмный менеджер начинает искать новую работу в первый день новой работы"
...из Кодекса хорошего наёмного менеджера
Подписаться