Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В сеть ресторанов UNIREST (бренды Rostic’s и KFC) требуется PR manager.   UNIREST – компания, успешно развивающая бренд Rostic’s на территории России.   Основные задачи:

• Подготовка и реализация PR-кампаний и проектов, поддерживающих стратегические цели компании
• Продвижение инфоповодов компании в деловой, индустриальной прессе и ТГ-каналах
• Организация и проведение мероприятий
• Подготовка и сопровождение спикеров, развитие личного бренда топ-менеджеров компании
• Разработка планов PR-продвижения продуктов, основных направлений работы и экспертизы компании. Создание и продвижение информационных поводов
• Обработка пресс-запросов, работа с федеральными и региональными СМИ по всей России, анти-кризисные коммуникации
• Подготовка текстов разных тематик и направленности (пресс-релизы, стейтменты, FAQ, статьи, презентации и др.)
• Оценка эффективности PR-кампаний, подготовка отчетных документов и презентаций
• Координация работы агентств
• Знания и умения фокусировать инфоповоды под разным углом: клиентский PR, бренд работодателя, кризисный PR, ИТ-пиар и иных видов PR
• Подготовка материалов для информационных поводов для СМИ в соответствие с задачами и сроками, установленными руководителем
• Подготовка комментариев вместе с агентством в течение 1-2 часов с момента обращения СМИ
• Конкурентный анализ
• Работа с экспертами

  Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы в сфере PR и коммуникаций от 6 лет, включая опыт работы в агентстве
• Опыт работы и знания ключевых СМИ в потребительских рынках
• Опыт реализации комплексных PR-проектов и умение создавать информационные поводы
• Умение составлять брифы, управлять комплексными проектами и работой агентств / подрядчиков
• Отличные коммуникационные навыки
• Отличный письменный и устный русский язык, знание английского
• Многозадачность

  Условия:

• Конкурентная заработная плата
• Ежегодная премия по результатам работы
• Доплата за питание
• Гибридный формат работы, офис расположен в бизнес-центре рядом со ст. метро «Войковская»
• Обучение в корпоративном университете

В финтех-компанию Мокка требуется Head of Customer Care с опытом построения работы аналогичных служб в многопользовательских сервисах.   Какого руководителя ищут:

• Лидера с успешным опытом создания и развития команд поддержки клиентов многопользовательских омниканальных сервисов (голос, чат и чат-бот, почта)
• Имеющего видение о том, как должна быть выстроена поддержка высокого уровня и умеющего обосновывать решения и необходимые ресурсы
• Руководителя, который умеет нанимать, развивать и выстраивать процессы взаимодействия как внутри команды, так и с внешними партнерами и командами
• Ориентированного на данные и метрики при принятии решений, владеющего инструментами анализа и построения отчетности
• С опытом успешного внедрения технологических решений и совершенствований процессов, которые приносили измеримый результат
• Руководителя, который не боится вызовов и вдохновляется амбициозными задачами
• Английский - B2 и выше, так как предстоит взаимодействие с европейским офисом и провайдерами

Что нужно будет делать:

• Организовать системное управление командами поддержки клиентов и партнеров в различных каналах (чат, почта, голос), включая 1 линию внешнего контактного центра, 3 линию экспертов, команду по работе с обращениями из государственных органов
• Провести анализ, оптимизацию и стандартизацию бизнес-процессов с целью повышения эффективности работы команды поддержки и достижения целевых показателей
• Провести переход на новую HelpDesk систему в России, провести поиск и внедрение нового чат-бот решения, выстроить регулярный мониторинг показателей работы службы клиентской поддержки
• Управлять расходами на поддержку клиентов, провести оптимизацию затрат на обеспечение клиентского сервиса путем применения наиболее современных технологий и лучших международных практик, в том числе автоматизации трудозатратных бизнес-процессов и расходов на сервисные коммуникации
• Увеличить долю автоматизированной обработки клиентских запросов с помощью бота и прочих технологических решений
  Реализовать существенные улучшения качества работы службы поддержки и удовлетворенности клиентов
• Проводить системную работу по сокращению количества жалоб и обращений, сокращению сроков обработки обращений
  Управлять процессами ORM (online reputation management), повысить рейтинг на ключевых онлайн-площадках обращений
• Отслеживать новые тенденции в профессиональной сфере Customer Care и возможностей для их применения в деятельности компании

Компания предлагает:

• Ключевую роль в компании с прямым влиянием на продукты и бизнес показатели
• Современный офис в стиле Лофт, расположенный в БЦ “Даниловская мануфактура” (шаговая доступность от м. Тульская)
• Открытую и простую коммуникацию внутри команды
• Привлекательную заработную плату в соответствии с вашими навыками и опытом, полное соблюдение ТК РФ
• Бонусную систему, основанную на достижении поставленных KPI
• ДМС и др. бенефиты за счет компании

В Сбер требуется Директор проектов (офис Agile-трансформации).   Обязанности:

• Работа с блоками / трайбами и коучами по внедрению методологии sbergile, формирование фокусов трансформации блоков/ трайбов
• Управление командой Agile-коучей
• Ведение проектов по развитию методологии sbergile и изменению общебанковских процессов
• Развитие инструментов внедрения change-деятельности
• Координация кросс-функциональных инициатив
• Ведение инициатив по поддержанию сообщества офиса трансформации и agile-коучей

  Требования:

• Высшее образование
• Наличие управленческого опыта (минимум 2 года, не менее 5 подчиненных)
• Опыт в консалтинге или в консалтинговых ролях в ведущих компаниях на рынке будет являться значимым преимуществом
• Самостоятельность и ответственность за качественный результат
• Умение декомпозировать проблемы, выделять главное и структурировать кейсы, мыслить за рамками заданных ограничений – иными словами структурное мышление, подтвержденное практикой
• Умение выстраивать взаимоотношения с контрагентами
• Следование принципу «люди важнее процессов» - и в целом ценностям Agile-манифеста
• Знание и опыт применения или работы в рамках ряда применимых к нашей специализации фреймворков (e.g. Scrum, LeSS, Kanban, SAFe, HADI-цикл, CX-исследования, A/B тестирование, unit-экономика, метрическое целеполагание, OKR и пр.)
• Умение слышать и слушать собеседника и соответствующе реагировать, выстраивать диалог

  Условия:

• Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• Официальное оформление с первого дня
• Расширенный ДМС с первого дня для каждого сотрудника и льготное страхование для близких
• Корпоративная пенсионная программа
• Корпоративное обучение за счет компании
• Бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
• Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника

В IT-компанию Первый Бит требуется Руководитель крупных проектов 1С.   Департамент Финансы проектного офиса "Центр корпоративных клиентов" компании в СПб уже  9 лет помогает бизнесу управлять финансами. Клиенты компании — федеральные компании, холдинги и крупные региональные компании, среди которых: Газпром Нефть, ГК Базальт, ГК Благо, Subaru, Port Bronka, Триколор, Диполь и др. Все они доверяют опыту и экспертизе команды, подтвержденной сертификатами CIMA (12), ACCA (3) и 1С (более 150). Команда уже реализовала более 150 проектов и провели более 500 аудитов финансовых моделей компаний из разных отраслей. Накопленный опыт позволяет постоянно совершенствоваться и перестраивать подходы к ведению проектов так, чтобы предлагать клиенту лучшие решения. Сейчас в команде офиса более 70 человек: проектные команды внедрения (1С, BI, RPA, Оптимакрос), постпроектного сопровождения, команды коммерции и HR. В команде работают энергичные и отзывчивые ребята, объединенные большим полезным делом, и сейчас компания находится в поиске амбициозного руководителя проектов, который поможет подхватить руководство действующими и новыми проектами Департамента и вывести их на новый качественный уровень.   Руководитель проекта курирует весь цикл проекта:

• Работает с Клиентами: участвует в pre-sale, организовывает предпроектное обследование, подготавливает план проекта, формализует требования, подготавливает план-график работ, организовывает статус встречи с Клиентами по этапам проектов, решает спорные ситуации, фиксирует дальнейшие шаги взаимодействия
• Работает с проектной командой: подбирает и организовывает команду внутренних исполнителей, распределяет загрузку
• Управляет бюджетом, сроками, качеством и актированием проекта
• Ведёт проектную документацию: отчет о состоянии проекта, протоколы встреч по этапам проекта, отчеты по расхождениям, презентационная документация
• Отвечает за результат проекта и достижение поставленных перед проектом целей

  Требования:

• Наличие нескольких успешно реализованных проектов по внедрению 1С в роли руководителя проектов на продуктах 1С: УХ, 1С: ERP или Бит.Финанс с управлением командой от 5 человек
• Наличие одного или нескольких проектов в роли РП, реализованных в корпоративном сегменте
• Наличие одного или нескольких проектов в роли РП, реализованных внешним заказчикам
• Наличие нескольких успешно реализованных проектов по внедрению 1С в роли аналитика, в т.ч., опыт проведения обследования и доработок функционала

  Компания предлагает:

• Работу в стабильной аккредитованной ИТ-компании с многолетней историей
• Опыт проектных внедрений ключевым Клиентам компании в составе команды профессионалов в автоматизации финансов крупнейшей 1С:Франчайзи России
• Возможность гибридного формата работы, отсутствие микроменеджмента
• Оформление по ТК РФ, достойная "белая", окладно-премиальная, зарплата, стабильные выплаты и понятное управление своим доходом
• Доступ к обширной корпоративной базе знаний и курсам, сертификация 1С за счет компании, конференции по обмену опытом, в т.ч. с приглашением сторонних спикеров
• Релокационный пакет: помогут с переездом в Санкт-Петербург из других регионов
• Комфортный офис с видом на Неву, зонами отдыха, настольным теннисом и футболом; новая корпоративная техника
• Активную корпоративную жизнь: праздники для Вас и Ваших детей, выезды за город, совместный спорт, книжный клуб, интеллектуальные игры, а также подарки на значимые события
• ДМС по корп. тарифу, скидки на медицинские услуги, обучение и самообразование, спорт, отдых и развлечения, выгодные предложения от банка-партнера

В IT-компанию Первый Бит требуется Руководитель направления проектных продаж BI и RPA (B2B).   Департамент Финансы проектного офиса "Центр корпоративных клиентов" компании в СПб уже 8 лет помогают бизнесу управлять финансами. Для этого команда использует инструменты BI, RPA, Optimacros: помогает автоматизировать сбор информации, консолидировать данные, систематизировать и визуализировать отчетность. Офис сосредоточен на работе с корпоративным сегментом: компаниях, с годовым оборотом от 1 млрд. В команде офиса более 70 человек: проектные команды внедрения (1С, BI, RPA, Optimacros), постпроектного сопровождения, команды коммерции и HR. Сейчас компания хочет сфокусироваться и выделить продажи решений BI, RPA, Optimacros из общего портфеля продуктов Департамента, сформировав группу продаж решений BI и RPA. Для этого команде нужен потенциальный или уже сформированный Капитан.   Что предстоит сделать:

• Проложить и поддерживать сотрудничество со структурами внутри компании (вендорами, дирекциями, офисами) по целевым продуктам: договориться о передаче лидов, участвовать в маркетинговых мероприятиях компании по направлению продаж BI, RPA и Optimacros и др
• Разрабатывать стратегию продаж направления. Организовывать и участвовать в проведении маркетинговых мероприятий для развития продаж совместно с сотрудниками отделов маркетинга и внедрения
• Быть играющим тренером, вести продажи проектов направления, в зависимости от потребности (по мере формирования команды и стадии развития направления). Продажи на старте подразделения будут занимать около 70% рабочего времени
• Развивать компетенции команды продаж направления
• Подбирать и адаптировать новых членов в соответствии с темпом развития направления

  Ожидают, что Капитан имеет:

• Успешный опыт продаж ИТ-проектов B2B в роли менеджера по продажам от 2 лет
• Амбиции быть №1 в своем сегменте продаж, вести за собой команду, готовность преодолевать трудности и развивать направление почти с 0
• Успешный опыт управления в рамках собственного подразделения или проекта

  Компания предлагает:

• Опыт построения направления продаж ИТ-проектов для крупных клиентов с 0
• Работу в стабильной аккредитованной ИТ-компании с многолетней историей, востребованным продуктом и лидерскими позициями на рынке
• Экспертизу и поддержку: глубоко погрузят в деятельность и продукты компании, поддержат вас своим опытом развития направлений с 0, помогут начать
• Достойную, белую, окладно-премиальную ЗП, стабильные выплаты. Понятную схему мотивации, позволяющую управлять своим финансовым состоянием и масштабировать его
• Комфортный офис с видом на Неву, зонами отдыха, настольным теннисом и футболом; новую корпоративную технику
• ДМС по корп. тарифу, скидки на медицинские услуги, обучение и самообразование, спорт, отдых и развлечения, выгодные предложения от банка-партнера
• Активную корпоративную жизнь: праздники для Вас и Ваших детей, выезды за город, совместный спорт, книжный клуб, интеллектуальные игры, а также подарки на значимые события

В foodtech-компанию ARORA требуется PR-менеджер.   ARORA — быстрорастущая компания, которая начала свою деятельность в 2005, за годы отлично зарекомендовав себя на рынке IT-технологий и комплексного маркетинга. Начиная с 2013, специализируются на реализации IT-проектов в сфере доставки еды и ресторанного бизнеса (Foodtech).

Задачи:

• Создавать яркий и успешный PR-продукт: от email-рассылки до выставочного стенда, от видеоролика до информационной брошюры, от лендинга до трека в деловую программу форума
• Организовывать, контролировать и оценивать контент-стратегию (статьи в профильных медиа-каналах)
• Контролировать и оценивать мероприятия, влияющие на узнаваемость сервиса (конференции, митапы, бизнес-ужины и т.д)
• Активно взаимодействовать с развитием бизнеса и аккаунтами, экспертами, маркетологом для подготовки материалов и применения их в PR
• Работа с медиааналитикой, в том числе анализ конкурентов
• Вести отчетность по активностям, уметь обосновывать свои решения цифрами

  Требования:

• Опыт разработка стандартов продвижения: каналы, показатели, покрытие
• Умение работать с текстами: написание статей, пресс-релизов, PR-материалов
• Высокие навыки коммуникации
• Высокая степень ответственности, внимание к деталям, нацеленность на результат
• Опыт работы в диджитал

  Условия:

• Творческая корпоративная жизнь с тимбилдингами, конкурсами, митапами и социальными проектами
• Позитивная атмосфера внутри команды, без дресс-кода, бюрократии и микроменеджмента, где общаются друг с другом на "ты"

Вакансия на удалёнке.   В маркетинговый интегратор Ingate открыта позиция Project manager (Направление Performance).   Вам подойдет эта роль, если вы:

• Работали аккаунт-менеджером от 1 года (плюсом будет опыт именно с Perfom и Брендформанс проектами)
• Знаете digital-инструментарий и умеете с ним работать
• Непревзойденный коммуникатор и умеете отстоять свою точку зрения
• Любите учиться и не боитесь нового
• Работали или очень хотите работать с многоканальными стратегиями
• Умеете принимать решения и направлять команду

  Обязанности:

• Выстраивать и развивать взаимовыгодные отношения с клиентами агентства
• Участвовать в разработке Performance-стратегий и определении KPI клиентских проектов
• Находить точки роста и осуществлять апсейл
• Контролировать все финансовые процессы по клиенту
• Проводить презентации отчетности, согласовывать медиапланы и креативы
• Управлять выделенной командой проекта

  Компания предлагает:

• Возможность работать из любой точки мира (при этом есть собственный 6-ти этажный офис в центре Тулы, куда всегда можно приехать)
• Доступ к AI-помощнику, который облегчит рутину
• Абсолютно неформальную атмосферу и полную открытость со стороны руководства
• Комфортные условия работы в дружной команде профессионалов, в поддержке которой вы почувствуете свой потенциал и взлетите на новые высоты
• Онбординг с личным менторством, прозрачную систему грейдов и KPI с возможность как вертикального, так и горизонтального роста
• Обучение не только hard skills, но и soft skills
• Большую свободу в обмен на большую ответственность
• Лучшую команду лидеров digital рынка, амбициозные и масштабные проекты
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня
• График 5/2 сб, вс и все праздники выходные
• Абсолютно неформальную атмосферу и полную открытость со стороны руководства
• Полная занятость, полный день

Вакансия на удалёнке.   В маркетинговый интегратор Ingate требуется Директор юнита.   Ingate — это группа компаний с более чем 20-ти летней историей, в которую входят маркетинговые агентства и SaaS-сервисы, использующие AI в своих процессах и продуктах. Внутри Ingate Group команда сформировала экосистему для построения новых бизнесов, способных покрыть все потребности клиентов в digital-маркетинге.    Обязанности:

• Запуск и развитие бизнес-юнита по одному из digital продуктов или услуг
• Разработка продуктовой стратегии развития направления / расширение продуктовой линейки
• Разработка коммерческой стратегии (развитие каналов привлечения клиентов)
• Подготовка финансового плана развития / достижение финансовых целей
• Работа с командой: найм, онбординг, развитие, KPI

  Требования:

• Опыт работы / глубокая профессиональная экспертиза в сфере digital 5+ лет
• Опыт управления кросс-функциональными проектными командами
• Опыт создания и вывода новых digital продуктов и услуг
• Готовность проявить талант предпринимателя и построить бизнес

  Условия:

• Безопасная среда для старта, инвестиции и экспертная поддержка основателя и генерального директора компании "Ingate Group"
• Прямое влияние на бизнес, высокий уровень автономности, полномочия для масштабирования прибыли
• Узнаваемый бренд, с которым можно легко выходить на рынок
• Финансовая компенсация от роста прибыли юнита
• Формат работы обсуждается (удаленный / гибридный)
• Доступ к AI-помощнику, который облегчит рутину

В Т-Банк (ex. Тинькофф) требуется Лид продуктовой аналитики (Вовлечение).   Ищут аналитика, который возглавит исследовательскую команду аналитики, занимающуюся поиском точек роста, эффектов от продуктов на экосистему и пользовательскими паттернами поведения.   Чем предстоит заниматься:

• Управлять командой и развивать процессы в ней
• Исследовать, как различные механики влияют на лояльность пользователей
• Помогать выстраивать систему метрик, искать точки роста, анализировать продуктовые фичи и гипотезы
• Строить дашборды с визуализацией результатов и прогнозов
• Проводить исследования поведения пользователей — выдвигать и проверять гипотезы, отвечать на вопросы бизнеса, обрабатывать большие массивы информации
• Принимать участие в формировании и приоритизации продуктовых планов на основе проведенных исследований

  Требования:

• Опыт работы: 3–6 лет
• Проявление проактивного подхода в решении задач, а именно: способность самостоятельно разобраться в любой ситуации, задать себе правильные вопросы, собрать необходимую информацию и сделать выводы, которые приведут к принятию наилучшего решения
• Опыт проведения и обсчета pre-post-тестов и экспериментов без контрольной группы
• Отличное владение SQL и Python

  Компания предлагает:

• Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный
• Платформу обучения и развития «Т‑Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
• Комплексную программу заботы о здоровье. Полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев, льготные условия страхования для ваших близких
• Бесплатный фитнес-зал или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
• Бесплатные завтраки и обеды в кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
• Линейку льготных тарифов на продукты Т‑Банка
• Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами
• Три дополнительных дня отпуска в год
• Достойную зарплату 

В SaaS-платформу для маркетинга требуется Head of Direct marketing products.   О компании и продукте:

• Компания на рынке с 2012 года
• SaaS-платформа для маркетинга (MarTech), которая помогает E-Commerce на основе предиктивной аналитики делать коммуникацию с покупателями максимально персонализированной и благодаря этому увеличивать лояльность покупателей, конверсию и средний чек
• Клиенты: 250+ крупных E-Commerce/ритейлеров, банков, страховых компаний

  Чем предстоит заниматься
Продукт:

• Полностью отвечать за рост целевой метрики по продукту
• Определять стратегию развития продукта на долгосрочную перспективу (от 1 года)
• Моделировать unit-экономику
• Готовить требования к продуктовому функционалу
• Генерить гипотезы, нацеленные на рост прокси и целевой метрик продукта
• Проводить исследования аудитории
• Тестировать и внедрять оптимизации на всем CJM
• Активно взаимодействовать с командой продаж и клиентского сервиса - формулировать рекомендации по тому, как лучше продавать продукт клиентам

Команда:

• Масштабирование и развитие команды Direct marketing products в соответствии с планами и стратегией 
• Инициация и участие в найме сотрудников, необходимых функций для достижения поставленных целей
• Взаимодействие со стейкхолдерами: согласование планов, создание инструментов для оценки прогресса инициатив, управление ожиданиями
• Формирование и защита бюджета на ресурсы, которые необходимы для реализации поставленных целей

  Кого ищут:
Продуктовые компетенции:

• Бэкграунд hands-on экспертизы в CRM маркетинге
• Глубокий опыт работы с Email-каналом
• Определение комплексной стратегии коммуникации с целью достижения целевой эффективности с одновременным поддержанием интереса подписчиков и управлением репутацией у почтовых сервисов
• Оптимизации ключевых метрик
• Знание актуальных мировых практик и know how в direct marketing
• Опыт работы с коммерческими B2C продуктами для внешней аудитории с MAU > 1mln пользователей в руководящей роли
• Опыт работы в компаниях с product-driven подходом
• Опыт проведения AB/MVT экспериментов в Email и других Direct marketing каналах
• Навыки расчета unit-экономики продукта, расчета потенциала фич и оптимизаций
• Опыт самостоятельной разработки и реализации стратегии развития продуктов на долгосрочную перспективу (от года)

Управленческие компетенции:

• Практический опыт выстраивания процессов внутри команды и с другими командами
• Опыт найма и развития сотрудников direct marketing профиля: CRM-маркетологи, Email-маркетологи и т.д.
• Опыт формирования и защиты бюджета на ресурсы, необходимые для достижения бизнес-целей

  Что компания предлагает:

• Гибкая з/п в зависимости от уровня кандидата
• Гибридный формат работы (офис на м. Динамо, Москва)
• Расширенная программа ДМС со стоматологией, онкозащитой, восстановлением после ковида, онлайн-поддержкой психолога, страховкой для путешественников
• Скидки на обучение английскому от Skyeng
• Годовой бюджет на внешнее обучение каждого сотрудника
• Доступ к внутренней обучающей платформе с онлайн курсами по развитию hard и soft skills
• Скидки от партнеров (больше 200 интернет-магазинов)
• Большое количество онлайн/оффлайн активностей
• Частичную компенсацию занятий спортом
• Отпуск, локальные праздники, больничные (в т.ч. 3 дня дополнительно к отпуску каждые полгода для решения личных вопросов)

  Внимание! Вакансия от рекрутингового агентства!