Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В сервис по продаже билетов на мероприятия Горбилет требуется Руководитель отдела клиентской поддержки, который выстроит системную, технологичную и клиентоориентированную работу команды.    Горбилет - сервис, который делает городскую культуру доступнее: экскурсии, туры, прогулки на корабликах, концерты, выставки, спектакли — всё в одном месте. На рынке уже 9 лет и работают в 30+ городах по всей России и за ее пределами. Являются резидентами «Сколково».   Что нужно делать:

• Оптимизировать бизнес-процессы: искать точки роста и узкие места, внедрять инструменты автоматизации и оптимизации.
• Развивать техническую сторону поддержки: настраивать чат-ботов, интегрировать CRM и другие сервисы для более эффективной работы команды.
• Анализировать клиентские обращения: собирать и обрабатывать данные, отслеживать метрики удовлетворенности и разрабатывать решения для улучшения сервиса.
• Организовывать и контролировать работу службы поддержки (от 15 человек): соблюдение стандартов, разработка программы обучения, помощь команде расти и совершенствовать навыки работы с клиентами, составление графика работы, расчёт зарплаты.
• Решать нестандартные ситуации: находить причины неудовлетворенности клиентов, предлагать решения и предотвращать возможные проблемы.

  Кого ищут:

• Системного лидера с опытом управления командой поддержки от 15 человек и от 3 лет на руководящей позиции.
• Человека с опытом внедрения автоматизации (чат-боты, триггеры, автосообщения, сбор обратной связи) или с готовностью погрузиться в это.

  Ключевые навыки:

• Владение инструментами анализа данных (Excel, дашборды), умение извлекать и использовать данные для решений.
• Глубокое понимание метрик клиентского сервиса и умение строить гипотезы на их основе.

Личностные качества:

• Сильные лидерские качества и умение вдохновлять команду.
• Системность, структурное мышление, ориентация на результат.
• Эмпатия и чуткость к клиентскому опыту.
• Спокойствие и стрессоустойчивость в условиях высокого потока и сложных ситуаций.

  Условия:

• Заработная плата по итогам собеседования. Всё честно и прозрачно: белая оплата, оформление по ТК РФ.
• График 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00, на выбор.
• Дружелюбные коллеги, молодой коллектив и рабочая атмосфера, где нет лишней бюрократии.
• Уютный офис с террасой и потрясающим видом на крыши Петербурга и оживленную улицу, 1 минута от ст. м. Обводный канал, и 10 минут пешком от ст. м. Лиговский пр.
• Возможность посещать конференции, обучения и применять знания в работе.
• Доступ ко всем событиям города и иногда билеты на мероприятия бесплатно.
• Интересные корпоративы, подарки на праздники и дружеская атмосфера.

В Яндекс Маркет требуется Лидер офлайн- и онлайн-мероприятий B2B.   Яндекс Маркет — это сервис, где свои товары размещают более 100 тысяч магазинов. В команду ищут лидера event-команды, который будет комплексно отвечать за стратегию офлайн- и онлайн-мероприятий B2B-направления и за бизнес-продуктовые метрики. Вам предстоит выстроить стратегию собственных и внешних ивентов для B2B-аудитории, улучшать процессы и постоянный флоу работы с мероприятиями.   Какие задачи вас ждут:

• Проведение офлайн- и онлайн-мероприятий: Вы будете отвечать за разработку и развитие общей стратегии по интеграции бренда во внешние офлайн-мероприятия. Нужно полностью перепридумать и перезапустить собственные флагманские мероприятия в коллаборациях с партнёрами, разрабатывать и реализовывать проекты в рамках онлайн-стрима. В зоне вашей ответственности будет бюджетирование, его обоснование, защита и контроль, а также проработка повестки выступлений и сведение в единый контент, разработка общего медиаплана с вовлечением всех маркетинговых и коммерческих служб
• Управление проектами: Вы будете управлять кросс-функциональной V-Team внутри компании и вести агентства на аутсорсе, а также контролировать выполнение KPI по интеграциям, выступлениям и охватам
• Кросс-функциональное взаимодействие: Нужно будет комплексно работать с командами V-Team: PR, диджитал-департаментами, коммерцией и продуктом. Предстоит формировать планы и управлять повесткой

  Требования:

• Работали над аналогичными задачами от двух лет
• Реализовывали проекты различной направленности и сложности: от 100 человек и более
• Имеете опыт подготовки тендерных предложений и расчёта смет под ключ
• Знаете event-рынок (площадки, подрядчики)
• Умеете составлять проектную документацию (тайминги, сценарные планы, сценарии, графики репетиций и т. д.)
• Имеете развитые коммуникативные навыки, умеете работать с возражениями, вести переговоры, выстраивать долгосрочные отношения внутри компании и с агентствами

Будет плюсом, если вы:

• Имеете опыт в B2B-проектах

  Что компания предлагает:

• Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, медосмотры, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев для тех, кто занимается активным отдыхом
• А также: психотерапия в офисе или онлайн с сервисами «Ясно» и Яндекс Здоровье; лазерная коррекция зрения через год работы; ведение беременности и роды — через два года; страховка для родственников по системе 80/20; оплачивают 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%
• В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей. А также: оплата участия в профильных конференциях; скидка 50% на изучение иностранных языков; кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов
• В офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей
• Можете заниматься самостоятельно, а можете с тренером. А также: бесплатные тренировки с FITMOST; скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах; спортивный клуб Яндекса; в Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях. Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою
• Гибкий график, Гибридный формат, Жилищные займы, Всё для детей (Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы для планирования беременности)

В проект ресейла брендовых вещей Oskelly требуется Head of Sales & Private Clients.   OSKELLY – крупнейшая экосистема по управлению гардеробом и лидер сегментов «люкс» и «премиум». Основные бизнес-направления, в том числе международные:

• OSKELLY – онлайн-платформа для частных продавцов и покупателей, а также для профессиональных селлеров с B2B коммуникацией.
• OSKELLY Concierge – консьерж-сервис для покупателей и продавцов, c помощью которого могут предоставить любой лот по запросу или профессионально разгрузить гардероб.
• BEEGZ – streetwear-проект с самой широкой селекцией: от новейших adidas Samba до архивного Chrome Hearts и коллекционных предметов KAWS
• Внутренний сервис по реставрации и химчистке.
• 2 бутика в центре Москвы.
• 2 офиса: в России и в ОАЭ.

  Суть роли:

• Вам предстоит возглавить направление продаж и клиентского сервиса. Ваша задача — выстроить работу так, чтобы каждый клиент получал высокий уровень сервиса, а VIP-сегмент (Private Clients) получал персональное внимание, которое конвертируется в рост LTV и повторных покупок.

  Что предстоит делать:

• Построение отдела: Сформировать и обучить команду менеджеров по продажам (найм, онбординг, KPI).
• Управление продажами: Работа по всей воронке клиентов — от массового сегмента до VIP. Внедрение стандартов сервиса для разных категорий.
• Clienteling & Retention: Внедрение инструментов для повторных продаж (работа в CRM, мессенджеры, персональные подборки, видео-консультации).
• Операционное управление: Контроль показателей эффективности (AOV, LTV, конверсия, скорость отклика) в ежедневном режиме.
• Играющий тренер: Личное участие в сложных сделках и разрешение нестандартных ситуаций с требовательными клиентами.

  Требования:

• Опыт управления продажами в Premium/Luxury (Retail, E-com, Resale).
• Успешный кейс построения команды с нуля или реструктуризации отдела.
• Понимание, как работать с базой: сегментация, триггерные рассылки, точечная работа менеджеров.
• Готовность к активной работе в офисе (Full-time): управление командой требует личного присутствия.
• Высокая насмотренность и понимание эстетики люксовых брендов.

  Компания предлагает:

• Ключевая роль в компании: прямое подчинение фаундерам, возможность влиять на стратегию продаж.
• Работа в современном офисе в центре Москвы (м. Тульская)
• Оформление по ТК РФ, ДМС после полугода работы.
• Конкурентный уровень дохода (обсуждается индивидуально: фикс + бонусы за выполнение KPI).

Союзмультфильм ищет опытного и вдохновляющего Руководителя направления визуальных эффектов (VFX Supervisor), готового взять на себя ключевую роль в управлении, развитии и совершенствовании направления VFX в рамках анимационных проектов.   Задачи:

• Разработка и реализация стратегии развития направления визуальных эффектов
• Организация и контроль работы команды VFX: от планирования до соблюдения сроков и стандартов качества
• Внедрение современных технологических решений, автоматизация и оптимизация рабочих процессов
• Мониторинг и интеграция актуального ПО и оборудования в производственный процесс
• Участие в разработке и сопровождении проектной и рабочей документации
• Взаимодействие с другими отделами студии, консультации по вопросам VFX на всех этапах производства
• Анализ эффективности работы направления, выявление и устранение узких мест
• Экспертная оценка визуальной составляющей проектов на этапе девелопмента
• Обеспечение высокого уровня художественного и технического исполнения VFX
• Руководство процессом внутреннего обучения и развития команды
• Оценка и привлечение внешних ресурсов при необходимости
• Участие в кадровом планировании и подборе VFX-специалистов

  Что вы будете создавать:

• Реалистичные и стилизованные VFX: жидкости, огонь, дым, взрывы, природные и магические явления, разрушения и другие динамические элементы
• Процедурная генерация: локации, ассеты, компоненты ассетов и т.п.
• Эффекты, строго соответствующие стилистике проекта
• Готовые материалы, очищенные от визуальных артефактов и технических недочетов

  Требования:

• Опыт руководства VFX-командой в сфере анимации или кино от 5 лет. Опыт в позиции FX TD, VFX супервайзера
• Глубокое понимание VFX-пайплайна, программных решений современных инструментов: Houdini, работа солверов, VEX
• Опыт работы с рендерами Mantra/Karma, настройка рендера, шеийдинга, AOV
• Системное мышление, умение управлять сложными задачами и выстраивать процессы
• Умение общаться с художниками, технарями и менеджерами — на одном языке
• Любовь к визуальным эффектам и желание развивать команду и индустрию вместе с нами
• Будет преимуществом опыт работы в Maya, Nuke, владение Renderman, знание Python

  Условия:

• Оформление согласно ТК в штат киностудии
• График работы: 5х2 с 10:00 до 19:00 в гибридном формате с упором на офис
• ДМС после 3 месяцев работы
• Доступ ко всем корпоративным плюшкам и скидкам от партнеров Сбербанка (бесплатная подписка СберПрайм, льготная ипотека, скидки на обучение)
• Никакого дресс-кода и dog-friendly офис
• Интересные активности после работы — наброски с натуры, курсы актерского мастерства, мастер-класс от мэтров индустрии и вечеринки во внутреннем дворе Студии)
• Работа в комфортном офисе рядом с Телецентром "Останкино" (10 минут от м. Фонвизинская/м. Бутырская)

Вакансия на удаленке.   В образовательный проект Правое полушарие интроверта требуется Главный редактор, который любит гуманитарные науки и готов нести знания в массы.   От вас:

• Мощный академический бэкграунд по гуманитарной специальности. Издание про образование, главред должен соответствовать
• Сочетать это с искренней любовью к поп-культуре
• Не просто мониторить тренды 24/7, но и уметь мыслить как тренд
• Иметь план, как увеличить охваты по seo запросам
• Портфолио, которое убедительно расскажет о твоем опыте

Будет плюсом:

• Бэкграунд в СММ или знания по маркетингу

  Что предстоит делать:

• Формировать видение журнала Интроверта: о чем он рассказывает и как это делает
• Формулировать контент-стратегию для разных каналов
• Работать в связке с командой штатных авторов, редакторов, дизайнеров, монтажеров

Короче, команда хочет не просто поддерживать контент на текущем уровне, а вывести его на новые высоты. У издания уже есть репутация самого мощного образовательного контента на рынке и аудитория в 1 млн человек. Нужен человек, который будет полностью лидировать эту работу.   Компания предлагает:

• Идеальная позиция для для амбициозного редактора, который разделяет идею популяризации знаний
• Полная удаленка из любой точки мира. Есть офис-коворкинг в Петербурге
• Работа в аккредитованной IT-компании: белая зарплата, льготная ипотека
• Оплата в долларах или рублях – на выбор
• Огромное поле для самореализации и инициативы
• Безлимитный доступ к контенту Интроверта
• Недушная команда и чатики с мемами 24/7

  Если вам все подходит, в сопроводительном письме приложите портфолио и ответьте на вопросы:

• Почему вы хотите работать в Интроверте
• Какие инфоповоды и как вы бы обыграли в журнале?
• 3 любимых мема

В сервис по продаже билетов на мероприятия Горбилет требуется Директор по персоналу, который умеет привлекать сильных специалистов и формировать среду, где хотят работать лучшие кандидаты.   Ожидания от кандиадта:

• Опыт HRD или HRBP от 5 лет в найме персонала, включая руководящие позиции;
• Реальные успешные кейсы найма топов и middle-руководителей;
• Опыт во внедрении и развитии HR-системы: ATS, грейды, performance review, геймификацию на сотрудников и т.п.;
• Измерение успеха - силой нанятых людей и результатами команды;
• Умение выстраивать бренд работодателя и внутреннюю культуру компании.

  Основные задачи:

• Привлекать и нанимать сильнейших специалистов на ключевые позиции;
• Повысить долю топ-менеджеров в компании через точечный найм, сильный бренд работодателя и качественную адаптацию;
• Снизить вовлеченность руководителей в рутину подбора и адаптации - через системность и инициативу;
• Инициировать и внедрять развивающие, социальные и мотивационные программы (бонусы, ДМС, вовлеченность, корпоративные активности);
• Построить внутренний PR и коммуникации, которые работают на культуру компании.

  Компания предлагает:

• Работу в амбициозной растущей компании, что превращает HR в ключевой драйвер масштабирования;
• Роль стратегического партнера бизнеса, где ваши решения напрямую определяют успех компании;
• Кейс в портфолио по созданию сильного HR-бренда на рынке труда, который будет ассоциироваться с лучшими практиками и привлекать топ-таланты;
• Возможность оставить свой след - задать тон работы компании на годы вперёд;
• Заработная плата по итогам собеседования. Всё честно и прозрачно: белая оплата, оформление по ТК РФ;
• Уютный офис с террасой с видом на крыши Петербурга и оживленную улицу, в 1 минуте от ст. м. Обводный канал и 10 минут от м. Лиговский пр.;
• Возможность посещать конференции, обучения и применять знания в работе.

В бренд домашнего текстиля и одежды Di Lino требуется Исполнительный директор.   Обязанности:

• Управление операционной деятельностью компании (производство, логистика, продажи, финансы)
• Постановка KPI, контроль их выполнения и формирование системы отчетности
• Масштабирование бизнеса: поиск новых каналов продаж и развитие текущих
• Оптимизация бизнес-процессов и внедрение эффективных систем управления
• Формирование и развитие команды: подбор, мотивация, распределение ролей
• Совместная работа с основателем над стратегией и долгосрочными целями

  Требования:

• Опыт работы на руководящей позиции от 3-х лет (желательно в моде, ритейле, e-com или FMCG)
• Навыки операционного управления и финансового планирования
• Понимание маркетинга и современных инструментов продаж
• Ответственность и готовность работать в динамичной среде
• Лидерские качества: стратегическое мышление, организованность, умение вести команду

  Условия:

• Работа в бренде с перспективами роста
• Возможность влиять на стратегию и развитие компании
• Амбициозные задачи и быстрый личный рост
• Гибкая система мотивации: фикс + % от прибыли
• Заработная плата обсуждается по итогам собеседования

  Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").

Компания Балтика, один из ведущих игроков на российском рынке пива, приглашает кандидатов на должность Бренд-менеджера.   Компания предлагает:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
• Конкурентная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц без задержек, ежегодная индексация заработной платы
• График работы: 5/2 (с 09:00 до 17:30)
• Компенсация питания в корпоративной столовой
• ДМС со стоматологией и телемедициной (включая клиники класса Комфорт) через 1 месяц работы, ДМС по льготным ценам для членов семьи
• Медосмотр за счет работодателя
• Безопасные условия работы
• Спортивно-оздоровительный комплекс на территории компании
• Дополнительная поддержка в связи с событиями в семье
• Частичная компенсация путевок в летнее время для детей сотрудников
• Подарки детям работников
• Программа "Приведи друга"! За каждого сотрудника, трудоустроенного по вашей рекомендации, выплачиваем премию 20 000 рублей на руки
• Место работы: г. Москва, ул. Отрадная, 2Бс1

  Обязанности:

• Разработка стратегии брендинга
• Управление брендом
• Анализ и исследования
• Работа с контентом
• PR-деятельность
• Координация проектов

  Ожидания от кандидата:

• Высшее образование (в сфере маркетинга, экономики, менеджмента и смежных сфер будет преимуществом)
• Опыт работы не менее 2 лет в сфере маркетинга (опыт работы в FMCG компаниях)
• Опыт подготовки и управления бренд-стратегией, бренд-планирование на перспективу 3 года
• Продвинутые аналитические способности, в т.ч. данных исследовательских агентств (AC Nielsen, GFK и т.п.)
• Высокий уровень знания смежных с маркетингом областей (медиа, BTL, Интернет, исследования рынка, торговый маркетинг, event, спонсорские проекты)
• Английский язык – Intermediate будет вашим преимуществом
• Опыт работы с информационными системами Office на уровне уверенный пользователь (приоритет - программа Excel, PowerPoint)
• Умение работать в режиме многозадачности, проактивность, лидерские качества, системность, автономность, сильные коммуникативные навыки

В IT-компанию Bercut требуется Руководитель команды аналитики.   Команда разрабатывает высоконагруженные телекоммуникационные системы, а также системы для интеграции с Core Network операторов связи, соответствующие стандартам по качеству, производительности и отказоустойчивости.   Основное в работе:

• Координировать команды аналитиков и разработчиков
• Вести разработку, развитие и эксплуатацию телеком-решений на базе собственных платформ

  Также предстоит:

• Управлять проектами разработки ПО: согласование требований, проектирование, разработка, тестирование, документирование, поддержка внедрения, сопровождение
  контролировать и соблюдать сроки и трудозатраты проектов
• Управлять ресурсами: долгосрочное планирование, квоты, приоритеты
• Участвовать в формировании и реализации роадмапа, управлении бэклогом
• Формировать отчетность деятельности подразделения

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы в сфере телекома, знание телекоммуникационных спецификаций
• Технический бэкграунд в области разработки высоконагруженного ПО
• Опыт управленческой деятельности не менее 5 лет, желателен опыт работы с аутстаф/аутсорс специалистами
• Высшее техническое образование
• Технический английский
• Знания протоколов и стандартов SOA (service-oriented architecture), MSA (micro-service architecture), EDA (event-driven architecture)
• Опыт работы с технологиями Kafka, ELK, Grafana, Prometheus

  Компания предлагает:

• Участие в создании продуктовых решений международного уровня, ориентированных на эффективное ведение бизнеса для партнеров
• Гибкое начало дня и возможность работать удаленно из любой точки на карте РФ
• Просторный удобный офис у Финского залива
• ДМС со стоматологией для сотрудника и выгодные условия приобретения полисов ДМС и ВЗР (выезд за рубеж) для всей семьи
• Выстроенная система наставничества с первого дня адаптации и обучение за счет компании: повышение экспертизы в разных продуктовых командах, внешние курсы, корпоративный университет и библиотеки, участие в IT-конференциях, в том числе в качестве спикера
• Индивидуальный подход к выбору корпоративных льгот: спорт, изучение иностранных языков, здоровье, обучение (и для детей), профессиональная литература
• Корпоративные тарифы на сотовую связь
• Компенсация за использование личного оборудования для тех, кто работает дистанционно

В IT-компанию Bercut требуется Project manager.   Работать в Bercut — это заниматься созданием высоконагруженных систем и актуальных IT-продуктов, влияющих на жизнь миллионов людей.    Вам предстоит:

• Взаимодействовать с внутренними и внешними заказчиками;
• Выявлять первичные потребности, подготавливать концепцию проекта;
• Участвовать в предпродажных мероприятиях и в подготовке коммерческих предложений;
• Управлять проектами разработки и внедрения ПО, включая: управление содержанием проекта, календарное и ресурсное планирование, управление проектной командой, управление стоимостью, взаимодействие с заказчиками и другими заинтересованными лицами, контроль выполнения работ и подготовка отчетности, выявление и управление рисками проекта, согласование основных проектных решений и документации

  Ожидания от кандидата:

• Высшее образование (экономическое/менеджмент/техническое)
• Опыт управления проектами, связанными с разработкой и/или внедрением ПО – не менее 3-х лет
• Понимание процесса разработки ПО
• Умение выстраивать отношения и налаживать коммуникации
• Умение ясно и грамотно излагать свои мысли, аргументированно отстаивать позицию
• Умение вести деловую переписку
• Владение инструментами для управления проектами/задачами (MS Project, JIRA)

  Дополнительно оценят:

• Опыт работы в Телеком-индустрии, понимание BSS / OSS решений
• Знание стандартов управления проектами (PMBOK, PRINCE 2 и др.)
• Опыт применения Agile подходов (Scrum, Kanban)
• Опыт аналитической деятельности, умение читать и понимать языки визуального проектирования (UML, BPMN, и т.д.)
• Опыт проектирования информационных систем