Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В сервис онлайн-психотерапии Zigmund.Online требуется Head of Customer Operations.   zigmund.online — это сервис для заботы о ментальном здоровье. Помогают людям найти психолога под запрос и сопровождают на всем пути психотерапии. В сервисе более 1000 экспертов, которые проводят индивидуальные, парные и даже подростковые сессии. Консультации проходят онлайн, поэтому компанию выбирают клиенты из разных точек мира. Сейчас команда в поиске человека, который сочетает в себе опыт в Customer Success, понимание психологии и умение выстраивать процессы, влияющие на продукт и ключевые бизнес-метрики.   Что будет в зоне ответственности:

• Организация и развитие операционной команды кураторов: онбординг, сопровождение и развитие комьюнити психологов
• Оптимизация процессов поддержки клиентов и психологов для роста удовлетворённости, экономической эффективности и удержания
• Контроль и повышение лояльности пользователей и психологов, регулярный анализ и улучшение соответствующих метрик
• Разработка и внедрение методологии сопровождения клиентов, ориентированной на достижение терапевтического результата в корреляции с целями бизнеса
• Инициация и ведение кросс-функциональных проектов с продуктовой, тех, маркетинговой и b2b-командами для усиления эффекта от взаимодействия с пользователями и роста бренда
• Анализ данных, составление отчётов об операционной деятельности и формулировка предложений по улучшению процессов
• Участие в формулировании стратегии и развитие клиентского сервиса как ключевого направления компании

  Требования:

• Опыт в Customer Success или Client Operations в B2C-проектах не менее 3 лет (желательно в Mental Health Tech, EdTech, медицине или смежных сферах)
• Навыки выстраивания и масштабирования операционных процессов, основанных на аналитике, с пониманием unit-экономики (LTV, CAC, Retention, NPS)
• Опыт влияния на продукт через обратную связь от клиентов и интеграцию сервисных процессов в продуктовые механики
• Понимание специфики работы с профессиональным сообществом: опыт коммьюнити-менеджмента, управления вовлечённостью и развитием исполнителей (например, психологов, репетиторов и т.п.)
• Опыт в управлении командами: найм, развитие, мотивация, создание позитивной среды и структуры внутри команды
• Личный устойчивый опыт психотерапии (не менее года); психологическое образование — плюс

  Какие качества особенно ценим:

• Ориентация на результат и умение выстраивать причинно-следственные связи между действиями и бизнес-показателями
• Системное мышление и структурный подход к выстраиванию процессов
• Развитые коммуникативные навыки, эмпатия и умение выстраивать доверительные связи как с клиентами, так и с исполнителями
• Гибкость, адаптивность и готовность принимать решения в условиях неопределённости

  Что предлагают:

• Реальные полномочия, возможность самостоятельно выстраивать процессы и влиять на стратегию
• Работу в сплочённой и ценностно-ориентированной команде, где каждый нацелен на результат и вклад в общее дело
• Гибридный график с офисом в Москве: раз в две недели будут встречи с руководителями других команд в офисе, остальные дни на удалёнке
• Прямое влияние на развитие продукта, который улучшает жизни людей
• Возможности роста, внутренние бонусы и развитие внутри проекта

  В сопроводительном письме напишите немного о своём опыте/экспертизе в психологии.

В девелоперскую компанию Атлас Девелопмент открыта вакансия Руководитель Проектного офиса.    Обязанности:

• Управление портфелем проектов развития и трансформации.
• Разработка и внедрение методологии управления проектами.
• Участие в формировании стратегии цифровой трансформации.
• Управление ресурсами в рамках реализации портфеля проектов развития.
• Управление рисками проектов.
• Взаимодействие со стейкхолдерами.
• Работа с командой (мотивация, развитие, наставничество).

  Требования:

• Знание методологии управления проектами (классические, гибкие, гибридные подходы).
• Знание стандартов и фреймворков в управлении проектами (PMBOK, ISO 21500, ГОСТ Р 54869-2011, ITIL).
• Знание технологий цифровой трансформации (AI, IoT, RPA, Big Data).
• Знание основ финансового планирование (бюджетирование, расчет ROI, NPV, анализ окупаемости проектов).
• Знание отраслевой специфики приветствуется (управление проектами в девелопменте, строительстве).
• Опыт разработки и успешного внедрения системы проектного управления в компаниях.
• Опыт работы на должности Руководителя в управлении проектами.
• Обладать такими навыками, как: лидерство, стрессоустойчивость, коммуникабельность, гибкость, аналитическое мышление, настойчивость, ответственность.

  Условия:

• Официальное трудоустройство, полный соц. пакет.
• Конкурентный уровень белой заработной платы.
• Комфортное рабочее место – ул. Московская, 247 А.
• Софинансирование обучения.
• ДМС и Спортзал (как программа лояльности для сотрудников проработавших более 1 года).
• График 5/2; пн-пт , возможен гибридный формат работы.
• А так же: корпоративные мероприятия, подарки детям на Новый год и т. д.
• Жилищная программа.

  Откликнуться с сопроводительным письмом, в котором предоставьте портфолио: проекты реализованные (результаты - сроки, бюджет, показатели (чего удалось достичь в проекте - в цифрах).

В девелоперскую компанию Атлас Девелопмент открыта вакансия Директор по персоналу и внутренним коммуникациям.    Обязанности:

• Анализ стратегии и бизнес-процессов компании, изучение рынка и отраслей, в которых работает бизнес, определение особенности, преимущества и перспективы развития HR бренда на конкурентном рынке труда.
• Формирование кадровой политики, разработка и согласование с генеральным директором основных задач по управлению персоналом для достижения стратегических целей.
• Подготовка и реализация программы подбора, оценки, обучения и развития персонала, с учетом целей и задач бизнеса и возможного финансового и ресурсного обеспечения.
• Участие в создании системы мониторинга расходов и доходов, сбора статистики и аналитики данных, необходимых для отслеживания эффективности деятельности по управлению персоналом.
• Комплексное обследование системы оплаты труда, изучение влияния показателей достижения стратегических и операционных целей на систему мотивации (премирование, бонусные системы и др). Подготовка рекомендаций по корректированию ключевых показателей эффективности и целевых показателей.
• Внедрение практики постоянных улучшений в процессы. Создание четких правил работы с персоналом, системного подхода для всех процессов (подбор, оценка и аттестация, кадровый резерв, кадровое администрирование, экономика труда, обучение и развитие, внутренние коммуникации и др.)
• Презентация результатов работы компании генеральному директор, внедрение дополнительных требований в концепцию развития и в процессы.
• Внедрение в HR цикл систему управления эффективностью деятельности в Компании, включающую целеполагание, определение ключевых показателей эффективности и метрик их расчета, матрицу полномочий и ответственности.
• Формирование и поддержание в актуальном состоянии штатного расписания, соответствующего организационной структуре. Обеспечение ведение кадровой работы в соответствии с законодательством, утвержденными бюджетом и внутренними нормативными документами.
• Подбор и найм персонала в соответствии с профилями должностей / заявками на подбор, обеспечение формирования как внутреннего, так и внешнего кадрового резерва на ключевые должности.
• Прогнозирование и планирование затрат на персонал. Соблюдение утвержденных бюджетов ЦФО при осуществлении деятельности.
• Координация и управление эффективностью деятельности подчиненных подразделений и сотрудников.
• Формирование и развитие корпоративной культуры, способствующих достижению успеха и формированию сплоченной, профессиональной команды, способной достигать поставленных целей.

  Требования:

• Релевантный опыт работы руководителем подразделения по управлению персоналом не менее 3 лет.
• Умение работать в формате многозадачности, умение быстро принимать решения, нацеленность на результат.
• Развитые управленческие и коммуникативные навыки, лидерские качества.
• Знание современных технологий управления персоналом, с учетом тенденций развития бизнеса и навык их применения на практике.
• Опыт работы в компаниях холдингового формата и построения системы управления персоналом, ориентированной на бизнес-цели.
• Открытость новому, готовность к нестандартным решениям, способность работать в режиме многозадачности.

  Условия:

• Официальное трудоустройство, полный соц. пакет.
• Конкурентный уровень белой заработной платы.
• Комфортное рабочее место – ул. Московская, 247 А.
• Софинансирование обучения.
• ДМС и Спортзал (как программа лояльности для сотрудников проработавших более 1 года).
• График 5/2; пн-пт .
• А так же: корпоративные мероприятия, подарки детям на Новый год и т. д.
• Жилищная программа.

В рекламное агентство РОССТ ищут Digital group head, который возглавит работу команды для одного из крупнейших клиентов (ритейл).   РОССТ — крупнейшее российское независимое рекламное агентство полного цикла. Основные направления работы: Strategy&research, DIGITAL, Television, Radio&OOH, Creative, Branding and Design, Press.   Что будет входить в обязанности:

• Стратегическое и тактическое медиапланирование для клиентов агентства
• Развитие и поддержание удовлетворенности клиентов Digital: развитие партнерских отношений, понимание стратегических задач клиентов, отслеживание выполнения KPI
• Расширение списка услуг, предлагаемых существующим клиентам
• Лидерское ведение Клиентов (реализации, контроль)
• Управление командой, постановка задач и целей, коучинг
• Участие в оценке персонала, рекрутменте

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы с крупными клиентами на стороне агентства
• Опыт управления командой от 3-х человек
• Знание медиарынка: площадки, форматы, показатели, цены
• Экспертный опыт медиапланирования
• Глубокое понимание финансовых и юридических аспектов ведения рекламных компаний
• Стратегическое видение, умение спланировать работу команды в рамках выбранной стратегии
• Сильные навыки тайм-менеджмента
• Сильные презентационные навыки
• Умение становиться для клиента незаменимым

  Компания предлагает:

• Возможность самостоятельно принимать решения в рамках работы по клиенту без длительных внутренних согласований: "твой клиент — твоя ответственность"
• Сплочённую команду мастеров своего дела, которые действительно кайфуют от своей работы
• Крупных клиентов: с классными задачами и бюджетами
• Гибридный формат работы: 1 день в неделю можно работать удалённо
• Гибкий рабочий график: с 9-11 до 18-20
• ДМС, массаж, фитнес с бассейном, парковка
• Офис в 7 минутах от м. Бауманская / Комсомольская

В девелоперскую компанию Главстрой-СПб открыта вакансия Директор по маркетингу и рекламе.    Задачи:

• Управление функциями интернет-маркетинга, брендинга и рекламы, разработки и продвижения продукта, ценообразования и маркетинговой аналитики
• Участие в формировании функциональной (коммерческо-маркетинговой) стратегии бизнеса (продукты, доходность) и годового плана работ с соответствующей детализацией
• Формирование стратегии и тактики продвижения продукта и позиционирования брендов для достижения эффективных показателей KPI
• Управление позиционированием компании через продукт и все каналы коммуникаций, включая digital-каналы и оффлайн-продвижение и пр.
• Выполнение финансовых планов бизнеса в части функции (работа с расходной и доходной частями бюджета дирекции по маркетингу и рекламы)
• Привлечение контрагентов, ведение переговоров, формирование и согласование коммерческих условий, заключение договоров, организация исполнения сделок
• Постановка задач и руководство проектами по развитию ИТ-решений и учетных систем в области продаж, аналитики и клиентского сервиса, внутреннего маркетинга
  
  

Ожидания:

• Опыт работы от 5 лет на должности директор по маркетингу в крупных компаниях в сфере строительства и недвижимости, опыт управления командами от 15 сотрудников

  Условия:

• Уровень вознаграждения, компенсационный пакет, в т.ч. затраты на релокацию в г. Санкт-Петербург из других регионов обсуждается индивидуально
• Участие в стратегических проектах Компании, возможность карьерного роста в Группе Компаний

В косметический бренд Aravia требуется Руководитель клиентского сервиса.   Если вы амбициозны, увлечены своей профессией и готовы развиваться вместе с компанией в сфере красоты, добро пожаловать в ARAVIAteam. Станьте частью команды крупнейшего российского производителя косметики!   Ваши задачи:

• Построение системы работы с запросами и обращениями клиентов (по всем каналам связи: телефон, e-mail, соцсети)
• Внедрение клиентоориентированной культуры и системы управления качеством обслуживания клиентов
• Взаимодействие с клиентами по вопросам сервиса компании (переписка, телефонные обращения и т.д.)
• Организация эффективной работы подразделения, в т.ч. разработка структуры отдела, подбор, обучение команды
• Регулярное планирование и оценка деятельности подразделения, постановка задач и контроль их выполнения, построение отчетов – качественных и количественных показателей
• Взаимодействие с другими подразделениями компании в рамках решения вопросов и проблем, возникающих у клиентов

  Ожидания от кандидата:

• Опыт в решении сложных ситуаций с клиентами
• Знание принципов построения клиентского сервиса, процессов автоматизации, аналитики
• Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция

  Компания предлагает:

• Официальное оформление по ТК РФ
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, офис
• Современный офис рядом с метро «Авиамоторная»: комфортная атмосфера, кофемашины, комната отдыха с массажным креслом
• Акции для сотрудников и их детей
• Корпоративные бонусы и подарки
• Скидка 50% на продукцию компании
• Расширенный полис ДМС со стоматологией

В IT-компанию Старлинк открыта вакансия Финансовый директор.    Видят в этой роли не просто опытного финансиста, а коллегу с глубоким погружением в IT специфику бизнеса для внедрения эффективных финансовых решений. Главная цель - помочь бизнесу расти в соответствии с планом и стратегией.   Рабочие задачи:

• Участие в стратегическом планировании развития компании;
• Формирование бюджета и контроль его выполнения;
• План-факт анализ деятельности компании, в т.ч. в разрезе проектов;
• Автоматизация процессов формирования управленческой отчетности и процедур управления бюджетов проектов;
• Формирование управленческой отчетности (PL, СF, и т.д.);
• Участие в операционном управлении денежными средствами;
• Подготовка аналитических, статистических и презентационных данных для руководства, акционеров, инвесторов;
• Оптимизация системы контроля движения денежных средств и оптимизация расходов;
• Предоставление информации по запросам руководства.

  Требования:

• Опыт работы CFO от 3 лет в IT бизнесе;
• Умение работать «руками»;
• Высшее экономическое или финансовое образование . Как преимущество, наличие сертификатов-CFA, ACCA, CMA;
• Знание методов анализа и оценки эффективности финансовой деятельности организации, анализа проектов, расчета и минимизации финансовых рисков;
• Знание законодательных и иных нормативных правовых актов, регламентирующих финансово-экономическую и производственно-хозяйственную деятельность организации;
• Лидерские качества, проактивность, системность мышления, высокая ответственность и самостоятельность, отличные коммуникативные и презентационные навыки.

  Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 (с пн. по пт.);
• Испытательный срок 3 месяца;
• ДМС после испытательного срока;
• Отличная и сильная команда, уютный комфортабельный офис, рядом развитая инфраструктура (кафе, рестораны, фитнес-клубы).

Вакансия на удаленке.   В маркетплейс игровых товаров и услуг Playerok ищут Директора по маркетингу, который поможет вывести продукты компании на новый уровень и обеспечит активное взаимодействие с целевой аудиторией через современные маркетинговые каналы и инструменты.   Playerok.com - C2C маркетплейс игровых товаров и услуг. Платформа предоставляет пользователям возможность покупать и продавать игровые товары и услуги, создавая уникальные условия для геймеров.   Требования:

• У вас есть опыт работы и понимание трендов в игровой индустрии B2C с аудиторией подростков/молодёжи (до 25 лет)
• Вы имели личный опыт внедрения и управления инструментами digital marketing и прочими: Яндекс Директ, Google Ads, TG Ads, VK Ads, SEO, SMM, закупки у блогеров, Продакшн, PR, SERM, рассылки
• Не нужна теория: презентации, анализ деятельности и ЦА, многостраничные отчёты – нужно, чтобы вы обладали реальным опытом работы и руководства командой по живым цифрам

  Основные задачи:

• Руководство командой, координация и управление сотрудниками (оргструктура, и найм). Полная ответственность за отделы маркетинга: Performance, Influence, SMM, Продакшн, PR, SEO, SERM, рассылки и акции на сайте
• Создание и внедрение маркетинговой стратегии: разработка долгосрочной стратегии продвижения, позиционирование бренда в сети, прочие маркетинговые активности
• Разработка и реализация рекламных кампаний. Взаимодействие с внешними контрагентами, выбор рекламных каналов и инструментов продвижения
• Анализ эффективности кампаний, внедрение KPI для отслеживания результатов и оптимизация бюджета для достижения максимального ROI
• Внедрение новых продуктовых возможностей в маркетинг и интеграция маркетинговых идей в продуктовые фичи для повышения вовлечённости и удержания пользователей

  Что важно:

• Опыт работы в IT (B2C) компании: 2 года на позиции CMO с бюджетами от 100 млн рублей в год
• Понимание игровой индустрии и смежных областей (e-commerce, цифровые платформы)
• Знание специфики игровой аудитории (подростки), актуальных трендов и потребностей индустрии
• Практика эффективного управления кросс-функциональными командами и выстраивания процессов внутри департамента маркетинга
• Владение инструментами цифрового маркетинга: Яндекс Директ, Google Ads, TG Ads, VK Ads, Закупки у блогеров, SEO, SMM, Продакшн, PR, SERM, рассылки
• Креативность, активность, инициативность
• Будет плюсом образование в области маркетинга, бизнеса или смежных дисциплин

  Что предлагают:

• Достойный уровень оплаты (фикс + KPI): от 500 000, обсуждается в зависимости от опыта и квалификации
• Полностью удаленный формат работы. Можно работать из любой точки мира
• Возможность выбрать форму сотрудничества и оплаты (налог оплачивает компания)
• Полная занятость с графиком 5/2 (8-часовой рабочий день)
• Гибкое начало рабочего дня с 10:00-12:00 по Мск
• Инициативная команда единомышленников
• Оплачиваемый отпуск/больничный
• Отсутствие бюрократии
• Возможность влиять на развитие продукта и предлагать собственные идеи

В юридическую фирму Нечаев и Партнеры открыта вакансия Руководителя отдела продаж.   Идеальный кандидат:

• Тот, кто любит продажи и все, что с этим связано
• Имеет подтверждённый опыт управления отделом продаж
• Чётко понимает воронку продаж и умеет повышать конверсию
• Системный лидер, умеющий мотивировать, обучать и добиваться результата

  Что входит в вашу зону ответственности:

• Формирование и развитие эффективного отдела продаж
• Оптимизация воронки продаж, доработка скриптов и книги продаж
• Контроль и развитие менеджеров: планёрки, обучение, прослушивание звонков, помощь в закрытии сложных сделок
• Анализ показателей продаж и работа над повышением эффективности
• Перевыполнение плана продаж

  Какие компетенции важны:

• Ориентация на результат, стратегическое мышление и операционное управление
• Опыт управления отделом продаж и развития сотрудников
• Глубокое понимание этапов продаж и способов увеличения конверсии
• Опыт создания обучающих материалов и внедрения новых техник продаж
• Отличное владение CRM-системами и аналитикой продаж

  Компания предлагает:

• Финансовую стабильность — достойный оклад + % от продаж
• Оформление по ТК РФ, белая заработная плата
• График 5/2, с 10:00 до 19:00
• Работа в офисе — современный БЦ "W-plaza" (м. Тульская, 5 минут пешком)
• Корпоративное обучение и профессиональный рост
• Возможность реализовать свои идеи и внедрять новые стратегии
• Прекрасная команда, амбициозные цели и перспективы карьерного роста

  В сопроводительном письме кратко, но исчерпывающе напишите, почему вы считаете себя крутым РОПом.

В Билайн открыта вакансия Главный бухгалтер.    Вам предстоит:

• Организация учета всех операций компании в соответствии с Учетной политикой Группы, гарантия соблюдения графиков финансового закрытия и планирования Группы (бухгалтерский, налоговый, управленческий учет);
• Подготовка и представление бухгалтерской отчетности (баланс, отчет о прибылях и убытках, движение денежных средств);
• Ведение налогового учета, в том числе с учетом специфики для IT-компаний, включая льготы по НДС, налогу на прибыль и страховым взносам;
• Формирование, представление налоговой отчетности компании на общей системе налогообложения в соответствии с требованиями законодательства РФ, оптимизация налоговых обязательств, в том числе использование всех возможных льгот для IT-компании;
• Организация и контроль работы Финансовой функции в качестве структурного подразделения Компании;
• Внедрение, контроль выполнения централизованных процедур и политик, применимых к финансовой функции Компании;
• Организация/совершенствование системы внутреннего контроля Компании (выстраивание и формализация бизнес-процессов);
• Подготовка долгосрочных, среднесрочных планов и годовых бюджетов Компании в соответствии со стратегическими целями и задачами, вкл. взаимодействие с профильными функциональными подразделениями материнской компании. Защита бюджета и бизнес-плана перед менеджментом материнской компании;
• Организация методологической поддержки функциональных подразделений Компании, участвующих в формировании внутренней и внешней отчетности, а также по вопросам бюджетного контроля, вкл. Разработку системы KPI для контроля за эффективностью деятельности Компании;
• Подготовка ежемесячного регулярного пакета финансовой/управленческой отчетности: P&L/CAPEX, Balance sheet, CashFlow, вкл. контроль исполнения бюджета/прогнозов, анализ отклонений факта от годового бюджета, предоставление комментариев менеджменту;
• Организация бюджетного контроля, проведение финансового анализа эффективности, мониторинга и пост-анализа инвестиционных и коммерческих проектов Компании;
• Анализ и оценка финансовых и налоговых рисков, разработка мер по сведению их к минимуму, обеспечение контроля за соблюдением финансовой дисциплины, контроль выполнения требований соответствия законодательству (комплаенс) и проверки добросовестности контрагентов, своевременным и полным выполнением договорных обязательств и поступлением доходов, порядком оформления финансово-хозяйственных операций с поставщиками, заказчиками, кредитными организациями;
• Анализ финансово-хозяйственной деятельности Компании, контроль образования неликвидных активов, повышение рентабельности, увеличение прибыли, снижение издержек на реализацию продукции;
• Контроль дебиторской и кредиторской задолженности;
• Управление денежными потоками, расчет ликвидности и обеспечение платежеспособности компании;
• Сопровождение проверок внутреннего и внешнего аудита;
• Подготовка и сдача налоговой и статистической отчетности, оплата налогов на ЕНС, проведение сверки с ФНС, получение справок об отсутствии налоговой задолженности;
• Подготовка ответов на требования ФНС, сопровождение камеральных и выездных налоговых проверок, сопровождение налоговых разногласий, участие в переговорах с ФНС по результатам проверок и возникших разногласий, подготовка исковых заявлений в суд для защиты интересов Компании в связи с претензиями ФНС, организация и участие в судах против ФНС;
• Защита налоговых ИТ-льгот, формирование регистра квалифицируемой выручки по ИТ-льготам.

  Требования:

• Высшее финансовое/экономическое образование;
• Наличие профессиональных сертификатов (например, ACCA, CPA, DipIFR и др.) будет преимуществом;
• Экспертные знания стандартов РСБУ, МСФО, налогового законодательства;
• Желательно наличие опыта работы в IT-сфере или аналогичных высокотехнологичных компаниях;
• Опыт взаимодействия с налоговыми органами и проведения налоговых проверок;
• Знание современных тенденций в сфере финансов, бюджетирования, бухгалтерского учета, управленческой отчетности;
• Опыт финансово-экономического планирования, бюджетирования, составления и анализа финансовой отчетности;
• Опыт разработки и внедрения системы внутреннего контроля финансовой отчетности;
• Отличное владение 1С Бухгалтерия, Microsoft Office.

  Деловые и личностные качества:

• Целеустремлённость;
• Коммуникабельность;
• Открытость ко всему новому;
• Умение решать комплексные задачи.

  Что компания предлагает:

• Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться;
• Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы:  участвуют в конференциях, митапах, публикуются на Хабр и т.д.;
• Конструктивную и открытую рабочую атмосферу;
• Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках;
• Корпоративные скидки на товары и услуги от партнеров компании;
• Компенсацию ваших затрат на занятия спортом (бег, футбол, волейбол, плавание и йога) в размере 30% от их стоимости;
• Служебную сотовую связь.