Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В онлайн-школу Тетрика ищут Руководителя цифрового продукта, который будет отвечать за развитие действующей платформы для обучения детей и построение новой платформы для репетиторов.   Чем предстоит заниматься:

• Создавать стратегию развития продукта;
• Развивать продукт на основе аналитических показателей и метрик;
• Прорабатывать сценарии использования продукта с целью улучшения клиентского опыта User Stories, CJM, JTBD;
• Работа с бэклогом и спринтами;
• Генерировать и тестировать гипотезы;
• Защищать бюджет;
• Работать с командой продукта и внутренними разработчиками.

  Что компания ожидает от кандидата:

• Опыт работы CPO в небольшой ИТ-компании или менеджером продукта в большой ИТ-компании;
• Опыт создания и развития b2c ИТ-продуктов;
• Опыт управления продуктовой командой;
• Знание продуктовой аналитики и опыт расчета экономики продукта;
• Умение анализировать данные, прогнозировать результаты и принимать решения на основе аналитики;
• Умение разговаривать с разработчиками и бизнесом на одном языке.

  Что компания предлагает:

• Оформление в соответствии с ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании;
• ДМС со стоматологией после 3 месяцев работы;
• Работа в офисе с гибким началом рабочего дня (с 9:00, 10:00);
• Уютный офис в шаговой доступности от метро Курская на территории креативного кластера Artplay;
• Оказывают помощь в переезде в Москву из других городов России;
• Возможность обучения сотрудника и его детей со скидкой 50% на платформе компании;
• Корпоративные скидки от партнёров.

В транспортно-логистическую группу компаний Монополия открыта вакансия Руководителя контакт центра.   Монополия — это группа компаний и бизнес-решения в цифровой логистике.  Monopoly.Online — основной продукт, над которым работают специалисты компании, помогая ежедневно тысячам грузовладельцев и грузоперевозчикам быстро находить и отправлять грузы, получать дополнительные сервисы.   Чем нужно заниматься: Управление командой клиентской поддержки:

• Руководство отделом клиентской поддержки (постановка задач, контроль их выполнения)
• Формирование и развитие команды (обучение, наставничество, мотивация сотрудников)

Организация обработки обращений:

• Обеспечение оперативного и качественного обслуживания входящих запросов от клиентов (по телефону, email, мессенджерам)
• Разработка и внедрение стандартов обслуживания
• Построение эффективной системы приоритизации и распределения обращений

Анализ и улучшение процессов:

• Сбор, систематизация и анализ клиентских запросов
• Оптимизация бизнес-процессов для повышения качества и скорости обработки обращений
• Взаимодействие с другими отделами компании (продажи, логистика, IT) для решения комплексных запросов клиентов

Работа с клиентами:

• Участие в решении сложных и нестандартных ситуаций
• Контроль соблюдения SLA (сроков и качества выполнения запросов)

Отчетность и аналитика:

• Формирование отчетов по KPI отдела (время обработки обращений, удовлетворенность клиентов и т.д.)
• Разработка и внедрение показателей эффективности клиентской поддержки

Проактивное взаимодействие с клиентами:

• Внедрение систем обратной связи
• Проведение анализа опыта клиентов (NPS, CSI)
• Предложение решений по улучшению взаимодействия с клиентами

Разработка каталога услуг и внедрение стандартов:

• Разработка и поддержка единого каталога услуг для группы компаний
• Внедрение и поддержка процессов клиентской поддержки в соответствии с принципами ITSM
• Взаимодействие с IT-департаментом для автоматизации и стандартизации сервисных процессов

  Ожидания от кандидата: Опыт и навыки:

• Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет
• Успешный опыт управления командой от 20 человек
• Понимание специфики клиентского сервиса в b2b сегменте
• Знание стандартов ITSM и практический опыт внедрения их элементов
• Опыт разработки и ведения единого каталога услуг для группы компаний
• Опыт работы с Jira и другими системами управления задачами и заявками
• Опыт работы с VoxImplant (настройка, поддержка, интеграция для обработки звонков)
• Опыт анализа данных и разработки отчетности

Личностные качества:

• Лидерские качества, умение вдохновлять и мотивировать команду
• Отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость
• Ориентация на клиента и умение работать в режиме многозадачности
• Аналитический склад ума и внимание к деталям

Образование:

• Высшее образование (экономика, управление, логистика или смежные области)

  Компания предлагает:

• Официальное трудоустройство с первого дня работы
• Удобный график работы: 5/2, возможность гибкого начала дня.
• Современный офис рядом с метро Звёздная: кухни, вкусный кофе, места для отдыха
• Программа адаптации и welcome-тренинг
• Бонусы для сотрудников: реферальные программы, корпоративные мероприятия, мерч, подарки для детей
• Корпоративные скидки: английский, спорт, кафе и рестораны в ТРЦ
• Возможность как вертикального, так и горизонтального роста в рамках всей Группы компаний (штат компании сейчас составляет около 3000 человек — есть, куда расти)

Вакансия на удалёнке.   В IT-компанию Rocket Project требуется Head of Traffic.   Rocket Project работают в большой и динамичной индустрии IGaming и владеют эксклюзивными подходами в работе с онлайн-игроками.   Необходимые навыки:

• Успешный опыт управления отделом трафика в индустрии IGaming;
• Опыт работы с influence-трафиком;
• Понимание принципов работы различных источников трафика (Facebook в приоритете);
• Умение управлять крупными командами, грамотно планировать их деятельность и контролировать выполнение задач;
• Умение проводить анализ эффективности работы сотрудников, работать с большими объемами данных.

  Ваши задачи:

• Разработка стратегии, ежемесячное планирование деятельности отдела и необходимых ресурсов;
• Контроль работы сотрудников, ежедневное отслеживание ключевых метрик;
• Генерация гипотез и идей для повышения эффективности работы отдела;
• Контроль качества трафика;
• Проведение собеседований, отбор сотрудников и выведение их со стажировки;
• Разработка мотиваций и конкурсных систем, организация обучения сотрудников.

  Компания предлагает:

• Удаленный формат работы со всеми его положительными сторонами;
• Полная занятость: 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Индивидуально оговоренный оклад + бонусы;
• Молодая, амбициозная команда, заряженная на успех;
• Неограниченные возможности для развития.

  Начните ваше сопроводительное письмо к отклику со слов "Я сильный руководитель".

Вакансия на удаленке.   В федеральную сеть баров «Nebar» и «РукиВВерх! бар» ищут Директора по Digital маркетингу в концепцию НеБар.   Федеральная сеть баров, созданная при партнерстве Сергея Жукова — самая крупная и активно развивающаяся сеть ночных баров в России. Клубы специализируются на безудержном отдыхе гостей с танцами и караоке.   Ключевые задачи:

• Управление удаленной командой
• Разработка Digital стратегии по всем каналам продвижения
• Формирование бюджета на будущие периоды
• Выполнение план/факта по целевым лидам
• Анализ эффективности РК и их оптимизация по ключевым метрикам(Таргет, Контекст, ТГ и т.д.)
• Формирование контент воронки в SMM
• Повышение конверсионности страниц сайта, формирование ТЗ на новые лендинги
• Работа с парсингом
• Формирование Лид воронки из отзывов на картах
• Работа с аудиторией, поиск источников
• Синхронизация баз в различных CRM
• CRM маркетинг
• Формирование портрета ЦА
• Работа, планирование и регулярная отчетности в Битрикс 24 и Амо CRM

  Идеальный кандидат:

• Имеет релевантный управленческий опыт
• Опыт работы со сквозной аналитикой и системами лояльности
• Знает КАК работать с ключевыми метриками рекламных кампаний
• Всегда в теме новых диджитал каналов продвижения
• Работает с Google, Битрикс24, АМО
• Системен, проактивен

  Компания предлагает:

• Удаленный формат работы
• Конкурентный уровень оплаты труда
• Увлеченная и молодая команда профессионалов с большим опытом работы в крупных проектах
• Оплачиваемые больничные и отпуска
• Привилегированные корпоративные карты
• Команда известных ТОП-менеджеров и сильное бизнес-окружение

В федеральную сеть фитнес-студий THE FLEX открыта вакансия Операционный директор.    Ключевые обязанности: Операционное управление:

• Контроль работы отделов (Продажи, Сервис, Развитие, Маркетинг, HR, Продукт, Финансы).
• Внедрение единых стандартов для студий (расписания, логистика залов, сервис).
• Оптимизация процессов (автоматизация, чек-листы, снижение издержек).
• Управление мультифилиальной сетью и подготовка к открытию новых локаций.

Финансы и аналитика:

• Планирование бюджета, контроль P&L, анализ метрик (LTV, CAC, retention).
• Внедрение data-driven решений для повышения маржинальности.

Продажи и маркетинг:

• Управление отделом продаж: конверсия лидов, удержание клиентов, кросс-продажи.
• Интеграция CRM-стратегий с маркетинговыми активностями.

Клиентский опыт:

• Внедрение стандартов обслуживания (NPS, персонализация, сегментация аудитории).
• Разработка фитнес-программ и контроль качества тренировок.

Команда и развитие:

• Рекрутинг, обучение и мотивация команд.
• Формирование корпоративной культуры и разрешение конфликтов.
• Запуск новых направлений (корпоративные клиенты и др.).

  Для компании важны:

• 5+ лет в операционном управлении (желательно HoReCa, премиум-ритейл), включая масштабирование сетей.

Подтвержденные кейсы:

• Рост выручки через оптимизацию процессов.
• Снижение оттока клиентов за счет улучшения сервиса (пример: внедрение системы контроля качества).
• Успешный запуск филиалов или новых продуктов.

Hard Skills:

• Работа с CRM, BI-системами, Excel.
• Понимание unit-экономики и специфики фитнес-рынка (сезонность, конкуренция).

Soft Skills:

• Лидерство.
• Способность вдохновлять команду, брать ответственность в кризисах.
• Развитие подчиненных: наставничество, создание кадрового резерва.
• Смелость в принятии решений и прямота в коммуникации.
• Клиентоориентированность: фокус на NPS и долгосрочную лояльность.
• Аналитическое мышление.
• Честность, ответственность, умение разбираться в людях.
• Самообладание и дипломатичность в конфликтных ситуациях.
• Ориентация на результат без ущерба для этики.
• Предпринимательский подход: «вижу проблему — создаю решение».
• Гибкость: готовность эффективно внедрять инновации и успешные практики.

  Условия:

• Роль «правой руки» CEO: свобода действий + поддержка топ-менеджмента и федеральных экспертов.
• Конкурентоспособный оклад + бонусы за KPI (EBITDA, NPS, масштабирование) + бонус за перевыполнение планов.
• Развитие: участие в стратегических решениях компании и доступ к закрытым программам обучения (менеджмент, лидерство, инновации).
• Командировки: до 50% времени — работа с командой в головном офисе в Иркутске, аудит филиалов, участие в ключевых переговорах.
• Бонусы: бесплатный фитнес в клубах сети и гибкий график.

В компанию-производитель современных транспортных решений ТрансМашХолдинг требуется Руководитель проектов.   Обязанности:

• Управление проектами, сроками, бюджетом, себестоимостью продукта;
• Формирование проектных команд, постановка задач, контроль выполнения;
• Управление рисками, проблемными вопросами;
• Взаимодействие с заводом изготовителем продукта, инжинирингом, заказчиком;
• Подготовка КП, обоснования стоимости продукта пред Заказчиком.

  Требования:

• Высшее образование (менеджмент, управление проектами, техническое, как преимущество);
• Опыт руководства командами от 3-х лет;
• Знание теории проектного управления;
• Понимание основных экономически показателей проектов;
• Опыт подготовки и согласования с Заказчиком договорной документации;
• Опыт подготовки и согласования коммерческих предложений с Заказчиком.

  Условия:

• Трансмашхолдинг - надежный и стабильный работодатель. Стабильные выплаты заработной платы, полное соблюдение ТК РФ;
• Широкие возможности внутреннего и внешнего обучения;
• Конкурентная заработная плата: ежемесячный оклад + квартальные премии;
• ДМС после срока испытания;
• Скидки и купоны от компаний-партнёров;
• Welcome-pack (брендированные наборы для новичков);
• Офисный формат работы. Офис расположен рядом со ст. м. Фрунзенская (десять минут пешком).

В федеральную сеть баров «Nebar» и «РукиВВерх! бар» требуется Директор по маркетингу.   Федеральная сеть баров, созданная при партнерстве Сергея Жукова — самая крупная и активно развивающаяся сеть ночных баров в России. Клубы специализируются на безудержном отдыхе гостей с танцами и караоке.   Сейчас в компании открыт конкурс на роль Директора по маркетингу, который возглавит концепцию Сплетни (3 заведения).   Ключевые задачи:

• Разработка и реализация маркетинговой стратегии
• Подбор, обучение, контроль сотрудников отдела
• Запуск партнерских программ и программы лояльности
• Формирование плана лидогенерации по всем каналам продвижения
• Контроль реализации планов рекламы продуктов компании
• Разработка регламентов и рабочей документации
• Бюджетирование и исполнение бюджета на отдел
• Разработка и внедрение системы сквозной аналитики
• Регулярная отчетность по всем зонам ответственности

  Идеальный кандидат: 

• Имеет релевантный опыт работы
• Знает рынок Санкт-Петербурга

  Компания предлагает:

• Конкурентоспособную заработную плату и перспективы роста
• Преимущественно удаленный формат работы
• Возможность работать в крупной быстрорастущей компании — лидере отрасли
• Скидочную VIP карту для посещения заведений

В компанию-производитель современных транспортных решений ТрансМашХолдинг требуется Руководитель направления по автоматизации HR-процессов.   Обязанности: В области автоматизация HR-процессов (систем по процессам мотивации персонала, систем по моделированию орг. штатных изменений; систем по моделированию бизнес -процессов):

• Проведение анализа действующих процессов;
• Разработка технического задания по функциональным требованиям к системе;
• Разработка технической документации (инструкций);
• Тестирование настроенного функционала автоматизации процессов на соответствие поставленным задачам;
• Доработка системы, при необходимости его корректировка;
• Проведение обучения пользователей по работе в разработанных автоматизированных системах;
• Операционная поддержка вновь автоматизированного/ и доработка.
• В области разработки инструментов визуального представления (дашборд) HR показателей:
• Разработка технического задания по функциональным требованиям;
• Разработка технической документации;
• Тестирование;
• Совершенствование, операционная поддержка.

  Требования:

• Стаж работы не менее 3 лет в управляющих компаниях холдингов или центральных аппаратах территориально распределенных компаний, по направлению деятельности не менее 5 лет;
• Владение программами Microsoft Word, Microsoft Excel (продвинутый), Microsoft Power Point и Microsoft Power BI, 1C ЗУП;
• Знание ключевых HR процессов;
• Аналитический склад ума, системный подход к решению задач, целеустремленность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.

  Условия:

• Работа в Команде Компании-лидера (ТОР-1 в отрасли на рынке РФ и СНГ);
• Широкие возможности внутреннего и внешнего обучения;
• Конкурентная заработная плата: ежемесячный оклад + премии;
• ДМС (после прохождения срока испытания);
• Насыщенная корпоративная жизнь: спортивные мероприятия, семейные праздники, благотворительность, буккроссинг и др.;
• Офис расположен рядом со ст.м. Фрунзенская (4-5 минут пешком).

В компанию-разработчик электромобиля-гаджета АТОМ открыта вакансия Руководитель проекта.    Обязанности:

• Координировать проекты протолаборатории в Центре человекомашинного взаимодействия (HMI Center);
• Отслеживать тайминги и загрузку команды;ведение глобального и попроектных роадмапов команды;
• Управлять входящими запросами департаментов и консолидирование в понятный внутренний флоу;
• Строить кросс-функциональную коммуникацию со всеми интересантами по проекту;
• Распределение задач между членами командами;
• Определение лиц, принимающих решение;
• Менеджмент задач;
• Внедрение и поддерживание SLA;
• Внедрение и поддерживание RACI процессов;
• Внутри департамента.

  Требования:

• Опыт работы менеджером проекта 3+ лет
• Опыт работы в automotive, mobility, pyghital
• Знаком с инструментами Miro, Notion
• Понимание подходов user-centered design
• Data driven design небезразличность к автомобильной тематике и новой мобильности;
• Сильные софт-скиллы;
• Умение работать в команде;
• Готовность расти, узнавать новое и разбираться в сложных вещах;
• Английский B2 (достаточный уровень для того, чтобы читать документацию, вести переговоры, демо);
• Системное мышление, умение видеть картину в целом;
• Управление командой эффективные коммуникации.

  Условия:

• Работа в команде профессионалов из России, Китая, Европы ;
• Корпоративная культура, выстраиваемая в духе инноваций;
• Возможность создавать новые процессы и влиять на развитие продукта;
• Открытые горизонтальные коммуникации;
• Кафетерий льгот (“плюшки”) - питание, транспорт, страхование, фитнес, обучение и многое другое;
• Годовой бонус;
• Заработная плата, которая обсуждается индивидуально.

Вакансия на удаленке.   В федеральную сеть баров «Nebar» и «РукиВВерх! бар» ищут Директора IT.   Федеральная сеть баров, созданная при партнерстве Сергея Жукова — самая крупная и активно развивающаяся сеть ночных баров в России. Клубы специализируются на безудержном отдыхе гостей с танцами и караоке.   Ключевые задачи:

• Управление удаленной командой (2 специалиста) — организация эффективной деятельности подотчетного подразделения
• Организация и автоматизация бизнес-процессов
• Операционная деятельность
• Учет и анализ метрик подразделения
• Работа с iiko, Битрикс, Амо, 1С
• Обеспечение работы касс, Интернета в заведениях (wifi гости, служебный)

  Идеальный кандидат:

• Имеет релевантный опыт
• Работает с Google, Битрикс24, АМО, iiko
• Имеет опыт в организации системы видеонаблюдения (будет преимуществом)
• Системен, проактивен

  Компания предлагает:

• Удаленный формат работы
• Конкурентный уровень оплаты труда
• Увлеченная и молодая команда профессионалов с большим опытом работы в крупных проектах
• Оплачиваемые больничные и отпуска
• Привилегированные корпоративные карты
• Команда известных ТОП-менеджеров и сильное бизнес-окружение