В IT-компанию Контур ищут Руководителя маркетинговой группы Контур.Толк.
Контур.Толк - пространство для коммуникаций (видеовстречи, чаты, вебинары, белые доски и приложение для переговорных). Сервис появился на рынке три года назад, и за это время аудитория уже превысила 1,5 млн активных пользователей.
Задачи руководителя:
Управление командой:
- Прямое и функциональное руководство командой продуктового маркетинга до 5 человек (найм, адаптация, развитие).
- Выстраивание системы мотивации и работы команды на достижение бизнес-целей продуктовой группы.
- Организация проактивного и эффективного взаимодействия продуктовых маркетологов с другими функциональными зонами направления (контент, дизайн, интернет-маркетинг, координация продаж, отдел маркетинговых исследований, аналитики на основе данных, бренд-функция).
- Декомпозиция стратегических задач на команду маркетинга (продуктовый, интернет-, контент-, PR-, ивент-, бренд-маркетинг).
- Управление delivery и discovery деятельностью и достижение целевых показателей.
Управление стратегией:
- Обеспечение рыночных вводных для создания стратегии продуктовой группы.
- Участие в формировании целеполагания и выборе стратегических фокусов внимания продуктовой группы.
- Формирование маркетинговой стратегии продуктовой группы и участие в ее реализации в части развития бренда, коммуникаций, сбыта и событийного маркетинга.
Управление тактикой:
- Лидирование кросс-функциональных проектов, связанных с клиентским опытом (эффективность пользовательского пути, сбор и анализ обратной связи от клиентов, замер и анализ NPS/CSI, активность и ценовая политика конкурентов).
- Коммерческое управление клиентской базой, способами ее привлечения и удержания (контроль выполнения плана продаж, участие в разработке мероприятий по улучшению показателей воронки продаж по каналам и источникам).
- Поиск новых сегментов, каналов, форматов для продаж продуктов совместно с интернет-маркетологами и координаторами продаж: исследование, проверка гипотез и масштабирование.
- Организация работ по созданию и корректировке эффективных портретов с целевыми метриками по доле рынка, проникновению в сегменты.
- Участие в подготовке и контроль реализации плана продвижения продуктовой группы направления в онлайн- и офлайн-каналах коммуникаций.
- Планирование и контроль затрат на маркетинг, управление стоимостью привлечения клиента (CAC).
- Контроль и организация работ по корректировке ценообразования с учетом конкурентной среды и потребностей целевых сегментов.
- Своевременная передача инсайтов и задач команде бизнес-юнита и контроль их исполнения.
С кем взаимодействовать в компании:
- Оценить рынок, его потенциал, проверить гипотезы по своему продукту/целевой аудитории — отдел маркетинговых исследований. Есть свой социум в компании.
- Продвинуть продукт в онлайне — отдел интернет-продаж и продвижения.
- Написать крутые тексты, заниматься PR, рекламой — отдел маркетинговых коммуникаций.
- Сделать крутой дизайн — отдел коммуникационного дизайна.
- Организовать ивент под ключ — отдел событийного маркетинга.
- Оценивать рынок, контролировать бизнес-показатели по своему продукту — отдел бизнес-анализа.
- Организовать продажи — отдел методологии и координаторы продаж.
- Быть эффективным в каждом регионе — отделы регионального маркетинга на местах.
Как оценивается эффективность:
- Выполнение плана по выручке и клиентской базе.
- Стоимость привлечения клиента в рамках установленной нормы.
- Выполнение задач, запланированных на квартал.
- Вес каждого параметра рассчитывается индивидуально.
Ключевые требования к кандидату:
- Опыт работы от 3 лет в роли руководителя в продуктовом маркетинге / общем управлении маркетинга в сегменте В2В.
- Бизнес-мышление и работа с аналитикой: анализ информации и умение самостоятельно принимать решения разного уровня.
- Планирование и делегирование: умение четко формулировать ключевые цели подразделения с учетом стратегии Компании и подразделения, а также умение распределять задачи в команде с учетом возможностей, знаний, навыков и специфики деятельности сотрудников.
- Умение управлять бюджетом и финансовыми ресурсами: планирование, контроль расходов и оптимизация финансовых потоков.
- Уверенный практический опыт в части исследований: клиентский опыт — NPS, CSI; анализ текущей ситуации: SWOT, конкурентный анализ.
- Опыт кросс-функциональной работы с контент-маркетологами, дизайнерами, директологами, SMM-щиками, PR.
- Опыт работы с офлайн-каналом сбыта: создание методологии, запуск промо, создание продающих презентаций и коммерческих предложений.
- Успешный опыт организации клиентских мероприятий.
- Высокие коммуникативные навыки.
- Лидерство, амбициозность и нацеленность на результат.
- Адаптивность, умение быстро подстраиваться под изменения.
Компания предлагает:
- Отлаженные процессы. В компании распределенная команда, поэтому есть всё необходимое для работы: удаленное рабочее место, сервисы и компенсация расходов на интернет.
- Поддержка и адаптация. Плавная передача знаний внутри команды и наставник на период испытательного срока.
- Непосредственное участие в развитии одного из ключевых продуктов компании.
- Свободу в достижении бизнес-целей. Доверяют экспертизе коллег и не любят микроменеджмент. Вы сами выбираете, как достичь нужного результата, с опорой на отлаженные процессы внутри компании.
- Уровень зарплаты обсуждается индивидуально, отталкиваясь от ваших опыта и ожиданий.