Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В сеть магазинов ВкусВилл требуется Project Manager (пищевое производство/контроль качества)    Внутренняя команда ВкусВилла занимается поиском и внедрением технологий. Задача — аккумулировать технологии со всего мира в определенной области, что позволяет делать товары безопаснее. Нужен человек, который будет усиливать это направление.   Чем предстоит заниматься:

• Полный цикл тестирования технологий (от создания тестов для проверки эффективности до запуска в эксплуатацию);
• Планирование и контроль бэклога;
• Выстраивание коммуникации и процессов с кросс-функциональными командами, поставщиками продуции и технологий;
• Создание презентаций, методологий и динамических финансовых моделей;
• Работа с дэшбордами и экселем, сбор данных из сторонних источников;
• Расчтет стоимости внедрения технологий и их экономической эффективности.

  Идеальный кандидат:

• Project Manager (Middle), желательно в сфере пищевого производства, контроля качества или внедрения оборудования;
• Навыки создания качественных презентаций (умение упаковывать сложные идеи в понятные слайды);
• Структурность в мыслях и действиях;
• Умение достигать результата в сложных обстоятельствах;
• Будет плюсом: образование в инженерной или пищевой сфере;
• Будет серьезным плюсом: понимание специфики работы с фруктами, овощами.

  Что предлагают: Доход и стабильность:

• Конкурентное вознаграждение, которое обсудите индивидуально на собеседовании;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Полностью белая зарплата с гарантированными выплатами 2 раза в месяц;
• Формат работы: гибрид или офисный + выезды на производства (1 раз в неделю).

Свобода и развитие:

• Высокий уровень самостоятельности и реальная возможность влиять на результат;
• Интересные и масштабные задачи для профессионального роста;
• Обучение за счёт компании: тренинги, семинары, книжный клуб.

Забота о здоровье и комфорт:

• Частичная компенсация ДМС, медицинских услуг, лекарств и абонемента в фитнес-клуб;
• Психологическая поддержка и страхование жизни от несчастных случаев;
• Материальная помощь в особых жизненных ситуациях;
• Кешбэк 15% бонусами на покупки во «ВкусВилл» и бонусы на важные даты;
• Скидки и специальные предложения от партнёров компании.

Вакансия на удаленке.   В сеть магазинов ВкусВилл требуется Product Manager, который будет отвечать за развитие кассовых решений как единой системы: оборудование, пользовательский опыт, операционные процессы магазина и взаимодействие человека с физической средой кассовой зоны.   Чем предстоит заниматься: Развитие кассовых hardware-решений:

• Формировать продуктовые гипотезы вокруг: сканеров, весов, терминалов, периферии, камер, звуков, физических элементов кассовой зоны.
• Искать точки роста в скорости обслуживания, стабильности и UX.
• Исследование проблем в магазинах.
• Регулярно (раз в 2-3 недели) ездить в магазины и наблюдать реальные сценарии использования
• Анализировать: блокировки, ошибки оборудования, фрод, неудобства покупателей, нагрузку на сотрудников.
• Находить системные проблемы и превращать их в roadmap.
• Развитие customer experience в кассовой зоне
• Улучшать пользовательский опыт не только через интерфейсы, но и через: физическое пространство, свет, звук, навигацию, поведение оборудования

Проектировать решения для снижения болей покупателя и работы с ценностями покупателя на кассе:

• Работа с данными и метриками.
• Анализировать: скорость прохождения кассы, количество блокировок, частоту ошибок, нагрузку на персонал, стабильность оборудования, конверсию в КСО, abandon rate.
• Формировать KPI и оценивать эффект внедрений.
• Взаимодействие с командами. Работать с: разработкой, support/эксплуатацией,
• магазинами, аналитиками, поставщиками оборудования, операционными командами.
• Координировать пилоты и внедрения новых решений.

  Идеальный кандидат:

• Имеет опыт работы Product Manager/Product Owner от 3 лет.
• Умеет самостоятельно формировать и проверять продуктовые гипотезы.
• Имеет опыт работы с физическими продуктами, hardware или retail-tech будет большим плюсом.
• Обладает сильным системым мышлением.
• Имеет опыт анализа метрик и принятия решений на основе данных.
• Готов регулярно бывать “в полях” и смотреть реальные процессы.
• Опыт в: ритейле, self-checkout, POS, IoT, hardware-продуктах, logistics/operations products.
• Понимание: service design, customer journey, операционных процессов магазинов.
• Опыт запуска пилотов hardware-решений.

  Что предлагают:

• Работа в постоянно растущей и развивающейся компании.
• Интересные и масштабные задачи и возможности для их эффективной реализации.
• Самостоятельность в принятии решений.
• Полностью удаленная работа. Для любителей работать из офиса такая возможность есть в г. Москва.
• Офис: м. «Строгино».
• Программа «Здоровый сотрудник»: частичная компенсация медицинских услуг, ДМС и абонемента в фитнес-клуб.
• Кешбэк 15% бонусами на покупки во ВкусВилл.
• Возможности обучения по самым разным направлениям (тренинги, книжные клубы, открытые семинары), корпоративные психологи.
• Привилегии от партнеров.
• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально на интервью.

В сеть ортопедических салонов АТЛЕТИКА требуется Руководитель департамента продаж.    Обязанности:

• Управление клиентской базой компании.
• Повышение эффективности работы менеджеров по продажам.
• Построение работы подразделения по развитию региональных продаж.
• Разработка программ по увеличению продаж действующих клиентов и привлечению новых клиентов.
• Выполнение ключевых показателей эффективности по курируемому подразделению.

  Требования:

• Обязателен опыт работы на аналогичной позиции не менее 3-х лет.
• Опыт руководства сбытовым подразделением.
• Высшее образование.
• Успешный опыт в продажах.
• Организационные способности. Инициативность. Целеустремлённость.
• Умение эффективно вести переговоры.

  Условия:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ.
• Заработная плата обсуждается с успешными кандидатами по результатам собеседования.
• Пятидневная рабочая неделя.
• Рабочий день с 8.50 до 17.30.
• Офис компании находится в районе метро "Нарвская", ул. Швецова, 23 лит Б.

В сервис премиальных и люксовых автомобилей с водителем PRIME RIDE ищут Руководителя клиентского опыта и стандартов сервиса    Зона ответственности: Формирование клиентского опыта:

• Развитие сервисной философии PRIME RIDE
• Построение customer journey premium/luxury уровня
• Контроль всех точек контакта с клиентом
• Развитие стандартов Private и VIP-обслуживания
• Контроль атмосферы и качества каждой поездки

Стандарты сервиса и коммуникации:

• Формирование tone of voice бренда
• Стандарты коммуникации водителей и поддержки
• Сервисные сценарии и регламенты
• Деликатная коммуникация и confidentiality standards
• Recovery-сценарии для VIP-клиентов

PRIME RIDE Academy:

• Участие в создании и развитии академии сервиса
• Обучение и переаттестация водителей
• Стандарты chauffeur etiquette
• Стандарты поведения, внешнего вида и коммуникации
• Развитие культуры сервиса внутри компании

Контроль качества:

• Mystery checks
• Аудит поездок и клиентского опыта
• Анализ жалоб и сервисных инцидентов
• Линейный контроль качества
• Контроль соблюдения luxury standards

Работа с поддержкой:

• Контроль уровня коммуникации
• SLA и скорость реакции
• Качество обработки обращений
• Стандарты сопровождения premium/Private-клиентов

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы в premium/luxury сегменте
• Высокий уровень насмотренности в сфере сервиса
• Внимание к деталям и эстетике
• Понимание hospitality-философии
• Умение выстраивать стандарты и процессы
• Сильные управленческие навыки
• Безупречная коммуникация

Особенно ценен опыт:

• Luxury hospitality
• Premium aviation
• Concierge services
• Luxury retail
• Premium mobility
• Private banking

В сервис премиальных и люксовых автомобилей с водителем PRIME RIDE ищут Head of Private Relations & Membership, который будет отвечать за развитие VIP-клиентов, программу Membership, стратегические партнёрства и контроль исполнения индивидуальных договорённостей.   PRIME RIDE — сервис премиальных и люксовых автомобилей с водителем, созданный для клиентов, которые ожидают безупречного уровня сервиса, конфиденциальности и точности исполнения.   Основная задача: Создать и развивать экосистему Private вокруг PRIME RIDE, обеспечивая:

• Привлечение и удержание VIP-клиентов;
• Развитие программы Membership;
• Развитие стратегических партнёрств;
• Контроль исполнения индивидуальных запросов;
• Рост выручки от Private-сегмента;
• Развитие дополнительных привилегий для клиентов.

  Зона ответственности: Развитие программы Private и Private+
Управление программами:

• Private;
• Private+;
• Private Chauffeur Pool;
• Работа с VIP-клиентами;
• Сопровождение наиболее значимых клиентов компании.

Контроль:

• Индивидуальных запросов;
• Нестандартных сценариев обслуживания;
• Персональных условий;
• Специальных поездок;
• Долгосрочных отношений с клиентами.

Формирование персонализированного сервиса для участников программы Private. Стратегические партнёрства Развитие отношений с:

• Luxury-отелями;
• Concierge-службами;
• Private banking;
• Family office;
• Бизнес-клубами;
• Ресторанами премиального сегмента;
• Premium fitness и wellness-клубами;
• Девелоперами элитной недвижимости;
• Luxury retail брендами;
• Авиационными и вертолётными операторами.

Контроль исполнения договорённостей
Ключевая особенность роли. После достижения договорённостей с клиентом или партнёром руководитель отвечает за их фактическое исполнение внутри компании. Например:

• Персональный водитель закреплён;
• Специальный автомобиль согласован и забронирован;
• Организована встреча в аэропорту;
• Активированы привилегии клиента;
• Выполнены обязательства перед партнёром.

Для этого руководитель координирует работу:

• Операционного блока;
• Диспетчерского центра;
• Службы поддержки;
• Внешних партнёров.

Развитие продаж и коммерческих возможностей

• Поиск новых каналов привлечения VIP-клиентов;
• Развитие партнёрских продаж;
• Участие в переговорах с первыми лицами компаний;
• Развитие корпоративного сегмента premium и luxury;
• Создание совместных проектов и коллабораций.

  Ожидания от кандидата:

• Успешный опыт работы с VIP-клиентами;
• Опыт развития партнёрств высокого уровня;
• Опыт в luxury hospitality, private banking, concierge или premium-сервисах;
• Высокий уровень делового этикета;
• Сильные переговорные навыки;
• Системное мышление;
• Умение контролировать исполнение договорённостей до результата;
• Способность выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и партнёрами.

В Перекресток (X5 Group) ищут Руководителя направления операционной эффективности    Задачи:

• Оптимизация процессов и проектное управление: выявлять узкие места в процессе сборки заказов, разрабатывать и внедрять инициативы по повышению производительности персонала и сервисных метрик; формировать ТЗ для продуктовых команд на доработку приложения сборки, контролировать сроки и качество внедрения; собирать и анализировать данные по эффективности процессов, готовить рекомендации для управленческих решений
• Управление системой мотивации: рассчитывать KPI и премии для сборщиков, анализировать влияние мотивационных программ на производительность; адаптировать условия премирования при изменении процессов или нормативов, консультировать сотрудников по вопросам начислений
• Развитие персонала: разрабатывать и актуализировать программы обучения сборщиков, контролировать прохождение тестирований и устранять пробелы в знаниях; проводить обучающие сессии при внедрении новых процессов и инструментов

  Ожидания:

• Опыт работы в операционной эффективности логистики или e-commerce от 3-х лет
• Уверенное владение инструментами аналитики
• Опыт управления проектами и кросс-функциональными командами
• Понимание принципов построения систем мотивации и расчета KPI
• Глубокое понимание специфики E-grocery

  Условия:

• Комфортный офис, корпоративный транспорт от м. Волгоградский проспект
• Самостоятельность в работе и принятии решений
• График работы 5/2
• Гибридный формат работы
• Яркая корпоративная жизнь с праздниками, подарками и большим количеством мероприятий
• Расширенный полис ДМС со стоматологией
• Страхование жизни и здоровья
• Корпоративные скидки для сотрудников X5 Group
• Программа привилегий PrimeZone (скидки на товары, услуги и специальные предложения от компаний-партнёров)
• Корпоративная мобильная связь
• Карьерное и профессиональное развитие

В Лэтуаль требуется Менеджер по продукту (сделка).    Кого ищут:

• Продакта, который отвечает за "деньги", имеют серьезные амбиции, с опытом создания крутых продуктов и готовностью вложить свои знания/душу и делать действительно крупные продукты;
• Основными зонами ответственности будут являться повышение конверсии из корзины в покупку, за счет отсутствия барьеров к оформлению заказа, наличия удобных вариантов получения заказа и актуальных способы оплаты;
• Внутри продукта продакт-менеджер будет относиться к направлению Сделка (способы получения, оплаты и пост сервисы). Опыт взаимодействия с подразделениями логистики и доставкой последней мили будут являться большим преимуществом, так как основные задачи ближайший год будут сконцентрированы в данной зоне;
• Основными партнерами являются логистика, финансовый и юридический департамент.

  Ищут профессионала:

• Который имеет желание и амбиции системно улучшать процесс совершения покупки на финальном этапе воронки;
• Умеющего создавать, защищать и главное — реализовывать стратегию вверенного продукта. Команда за поэтапное постоянное улучшение, а не строительство космолетов;
• Имеющего на практике находить точки роста продукта;
• Обладающего практическим опытом формирования бэклога и обоснованной приоритизации его в роадмап развития продукта
• Любящего цифры и строящего работу не на основе «фантазий и галлюцинаций», а на основе метрик, данных и обратной связи пользователей;
• Понимающего как анализировать конкурентную среду, ЦА и позиционирование продукта;
• Владеющего широким продуктовым инструментарием: исследования, валидация гипотез, создание CJM, определение MVP, правильная декомпозиция задач и пр.;
• Обладающего сильными коммуникативными навыками и навыками управления множественными стейкхолдерами;
• Проактивного и умеющего доводить начатое до конца.

  В чем цель:

• Лидерство на рынке. У цели правильный счет — деньги.
• Задача — сделать продукт максимально коммерчески успешных и клиентоориентированным.

  Что взамен:

• Крутые продакты и диджитализированный бизнес вокруг (it's true);
• Бюджет продукта и полноценная выделенная команда (бизнес аналитик, разработчики и тимлид, которые помогут с частью delivery);
• Сильнейшая поддержка всей продуктовой команды и руководства для реализации видения;
• Возможность развиваться профессионально;
• Достойная зарплата "в рынке", премии и масса интересных льгот;
• Гибридный график работы (1- 2 дня в офисе) класса А с потрясающим видом на Москву.

В IT-компанию Тензор ищут Руководителя отдела дизайна сайтов.    Обязанности:

• Руководство отделом дизайна (5 дизайнеров в команде);
• Дизайн имиджевых и продающих сайтов компании (основной блок работы — лендинги на saby.ru);
• Разработка и доработка общего стиля и брендбука;
• Работа не только с графикой, но и смыслом: скомпоновать контент, продумать заголовки, сказать чего не хватает.

  Требования:

• Профильный опыт работы от 3-х лет;
• Обязателен опыт руководства командой;
• Опыт работы в Figma;
• 2D, 3D анимации;
• Навыки проектного управления, общения с заказчиками, организация работы команды.

Будет плюсом, если вы:

• Эффективны в режиме многозадачности;
• Легко развернетесь на финише, чтобы пройти путь сначала и сделать еще круче;
• В курсе последних тенденций в сфере веб-дизайна и веб-разработки.

  А что взамен:

• Интересную работу в крупной и стабильной IT-компании;
• Работу в мотивированной профессиональной команде, нацеленной на результат;
• Оформление по ТК РФ, компенсационный пакет;
• График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00;
• Формат работы на выбор: удаленка, гибрид или офис;
• Заработную плату в зависимости от квалификации и уровня ответственности;
• Премии до 10% ежемесячно;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Совместные корпоративные праздники, спортивные мероприятия.

В сервис аналитики маркетплейсов MPSTATS требуется Product Owner   Чем предстоит заниматься: Вы не будете привязаны к одному модулю на годы. Вы сможете работать с разными продуктами — на старте, в фазе роста или даже «реанимации». Конкретная зона определится под ваш профиль по итогам финального собеседования. Задачи будут такими:

• Провести аудит текущего продукта
• Сформировать стратегию улучшения продукта
• Сформировать и актуализировать roadmap
• Самостоятельно ставить себе задачи и добиваться их выполнения, без постоянных указаний сверху
• Работать с пользовательскими метриками
• Внедрять современные AI инструменты
• Постоянно «болеть» за пользователя: понимать его боль, защищать его сценарии перед командой и бизнесом

  Кто нужен: Ищут не просто менеджера задач, а внутреннего предпринимателя, который сам ставит цели, «болеет» за клиента и готов отстаивать его интересы перед бизнесом. Опыт и навыки:

• У вас есть опыт с разными продуктами и этапами их жизненного цикла (запуск, рост, изменение модели). Сфера не принципиальна — важно понимание логики продукта и пользователя
• Вы ориентированы на результат: умеете ставить цели и достигать их
• Вы знаете, как провести аудит, сформулировать стратегию и превратить её в дорожную карту
• Вы не ждёте, когда вам сделают прототипы и нарисуют макеты - при необходимости сделаете их сами с помощью AI
• Вы умеете работать с аналитикой: не только ставить задачи аналитикам, но и самостоятельно делать выводы, предлагать изменения на основе данных.
• Готовы рассказывать не про «я поднял retention на 10%», а про что именно вы сделали и как это повлияло на поведение пользователей
• Будет плюсом: опыт в B2B SaaS, маркетплейсах, сервисах аналитики

Личные качества:

• Эмпатия к пользователю
• Внутренняя энергия и драйв
• Открытость к обратной связи: воспринимаете её как рычаг к действию, а не как угрозу
• Предпринимательский подход: думаете о бизнесе и пользователе, а не о формальном выполнении ТЗ

  Что предлагают:

• Официальное оформление по ТК РФ
• Комфортный формат работы: дистанционный или в офисе в Санкт-Петербурге
• Забота о здоровье: ДМС
• Открытая корпоративная культура: поддержка инициатив, возможность создавать крутые продукты и развиваться вместе с командой

Платёжный сервис Плати по миру в поиске Руководителя команды по работе с блогерами, который станет владельцем одного из ключевых каналов роста. Задача — построить масштабируемый канал продаж через инфлюенсеров.    Плати по миру — это финтех-решение, которое позволяет моментально выпускать виртуальные карты для оплаты зарубежных сервисов и покупок за границей. Пользователи могут оплачивать подписки, совершать онлайн-покупки, путешествовать и управлять своими финансами без ограничений.   Чем предстоит заниматься: Вырастить канал амбассадоров в 5 раз, а именно: Выстроить процесс привлечения новых амбассадоров:

• Найти фокусные сегменты
• Сформировать ценностное предложение
• Определить план по коммуникациям
• Вместе с командой вести переговоры о новых сотрудничествах

Научить нас круто развивать текущих амбассадоров:

• Развивать коммьюнити авторов
• Помогать авторам с идеями для контента
• Мотивировать на достижение плана
• Следить за retention амбассадоров
• Контролировать контент план

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы в инфлюенс маркетинге от 2 лет
• Опыт в инфлюенс маркетинге
• Опыт работы с командой
• Опыт работы с аналитикой, уметь считать цифры

  Что предлагают:

• Современный офис в центре Москвы
• Гибкое начало рабочего дня
• Техника Apple и доступ к AI-инструментам
• ДМС со стоматологией после испытательного срока
• Бюджет на обучение, конференции и развитие экспертизы
• Корпоративный английский