Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Дистрибьютор автозапчастей ROSSKO в поиске Заместителя главного бухгалтера.   Компания предлагает:

• Оформление согласно ТК РК, официальное трудоустройство.
• Гарантированную своевременную заработную плату без задержек.
• Уровень заработной платы обсуждается в зависимости от навыков и опыта.
• Предоставляют корпоративные скидки на продукцию компании для сотрудников.
• Рабочее место: г. Астана, проспект Акжол 30, остановка "Астыкжан".
• График работы: 5-дневная рабочая неделя, с 8:00-17:00.

  Основные задачи:

• Организация и ведение бухгалтерского и налогового учета в полном объеме.
• Проверка и контроль отражение СНТ, ЭСФ при реализации и при поступлении ТМЦ, ОС, НМА.
• Проверка и контроль первичных бухгалтерских документов и подготовка к сдаче в архив.
• Замещение главного бухгалтера во время отпуска, больничного по всем вопросам.
• Выполнение поручение главного бухгалтера.
• Оказывает методическую помощь руководителям подразделений и другим работникам организации по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности и анализа хозяйственной деятельности.
• Курировать 4 базы: 1С, Фронт, ERP, ЗУП.

  Ожидания от кандидата:

• Высшее профессиональное образование, приветствуется прохождение дополнительного обучения (наличие сертификатов).
• Опыт взаимодействия с проверяющими и контролирующими органами.
• Знание: 1С, Кабинет Налогоплательщика, СОНО, ЭСФ, Банк-Клиент, Виртуальный склад.
• Знание всех участков бухгалтерии (основные средства, ТМЗ, ДЗ и КЗ, знание ВЭД (импорт/экспорт), денежные средства на банковских счетах, валютные операции) и т.д.
• Знание документального оформления импортных операций (ГТД, договоры, инвойсы).
• Свободное ориентирование в правилах принятия НДС к зачету при импорте товаров, включая знание конкретных условий и сроков, регламентированных Налоговым кодексом РК (ст. 328 и др.).

Дистрибьютор автозапчастей ROSSKO в поиске Менеджера HR-продуктов, который возьмёт на себя продуктовую стратегию развития сотрудников и построит завершённый продуктовый цикл.   Что предстоит:

• Формировать линейку HR-продуктов: адаптацию, обучение, карьерное развитие, кадровый резерв, компетенции, People Analytics.
• Выстроить полный продуктовый цикл: исследования, формирование гипотез, MVP, A/B-эксперименты, продуктовые метрики, постоянные улучшения.
• Проектировать решения: онбординг-трек, образовательные программы, карьерные маршруты, модель компетенций, инструменты оценки и аналитики.
• Проводить исследования: глубинные интервью, анализ поведения в LMS и HRM, диагностику барьеров, анализ воронок и конверсий, проверку гипотез на данных.
• Работать с метриками: скорость адаптации, эффективность контента, вовлечённость в обучение, достижение компетенций, связь обучения с операционными показателями.
• Управлять разработкой: формировать цели и сценарии, фиксировать требования, определять критерии приёмки, поддерживать roadmap на горизонте 6–12 месяцев.
• Работать с заказчиками: выравнивать ожидания, согласовывать приоритеты, объяснять изменения и их последствия, обеспечивать прозрачность по статусам.

  Ожидания от кандидата:

• Опыт product manager от 3 лет в HR-продуктах, EdTech или корпоративном обучении с реальной ответственностью за продукт и его метрики.
• Опыт работы в сложном корпоративном контуре: несколько ролей пользователей, руководители, большие массивы данных, интеграции.
• Умение проектировать CJM, USM, корректно формализовать требования и разделять бизнес-процессы и пользовательские сценарии.
• Понимание Scrum и Kanban: работа в итерациях, прогнозирование throughput, планирование релизов в условиях постоянного потока задач.
• Опыт аналитики: построение воронок, когортный анализ, интерпретация метрик эффективности обучения и адаптации.
• Навык работы с кросс-функциональными командами: HR, обучение, разработка, аналитика, методологи.

  Компания предлагает:

• Надёжность: устойчивая компания, белая зарплата, предсказуемые процессы, понятная система управления.
• Технологичность: масштабные продукты, собственные ИТ-системы, развитая внутренняя архитектура данных.
• Гибкий формат: возможность удалённой работы, гибкий старт (07:00–09:00 Мск), отсутствие микроменеджмента.
• Развитие: корпоративное обучение после испытательного срока, участие в развитии HR-экосистемы компании, рост внутри ИТ-блока.
• Культура: партнёрская, уважительная и взрослая среда, где ждут субъектности, а не исполнения по чек-листам.

  Что ценят в сотрудниках:

• Проактивность и самостоятельность решений.
• Системность и ориентацию на метрики.
• Честность и ответственность.
• Доброжелательную и конструктивную коммуникацию.

Сервис электронных платежей ЮMoney приглашает в команду Старшего менеджера B2B-продукта Платёжный опыт.   Платёжный опыт — это часть основного продукта ЮKassa, в котором команда отвечает за портфель платёжных методов и их развитие. Ключевые метрики команды — маржинальность и конверсия.   В команде есть два метода:

• Набор платёжных методов: банковские карты, электронные кошельки, различные Pay's,
• Способы их интеграции в каналы продаж клиентов и фичи для этих методов (например, сохранение по токену).

Модель монетизации — транзакционная. При этом можно создавать дополнительные сценарии, которые могут отдельно монетизироваться.   Специфика продукта:

• Затрагивает все сегменты клиентов — придётся много коммуницировать и подстраивать продукт под разные потребности,
• Эксперименты и исследования как часть культуры развития,
• Использует web-приложения и мобильный SDK.

  Что предстоит:

• Отвечать за состав портфеля платёжных методов с привязкой к сегментам,
• Много экспериментировать с конверсией и маржинальностью,
• Создавать лучший опыт интеграции в каналы продаж клиентов,
• Оптимизировать портфель методов в зависимости от сегмента,
• Создавать готовый набор продуктового предложения,
• Увеличивать маржинальность и конверсию по ключевым платёжным методам в трафике.

  Пожелания к кандидату:

• Понимаете, как устроены продажи в e-commerce с точки зрения бизнес-процессов (каналы, методы оценки),
• Готовы проводить и оценивать эксперименты, исследования,
• Понимаете технические основы web-сервисов и мобильности,
• Умеете вести сложные переговоры — предстоит много общаться со Сбером и НСПК.

  Зона ответственности:

• Мобильный SDK ЮKassa,
• Кошелёк ЮMoney и СБП как платёжные методы.

  Какие доменные области интересны:

• Мобильные продукты,
• Интернет-магазины и маркетплейсы,
• Экосистемные проекты.

  Условия:

• Оформление по трудовому кодексу. Полностью белая заработная плата. Плюс — каждый месяц отдельная сумма на питание,
• ДМС включает стоматологию и полис путешественника: не придётся покупать отдельную страховку, когда едете за границу,
• Выдают ноутбук и всё, что нужно для работы. Офис красивый и удобный: всегда под рукой кофе, плюшки и фрукты,
• Можно учиться за счёт компании: тренинги, конференции, митапы, компенсация курсов английского (50% от стоимости).
• Отдыхают вместе: регулярные тимбилдинги, спортивные забеги, корпоративные праздники.

В сервис электронных платежей ЮMoney требуется Project Manager.   Что предстоит:

• Руководить проектной командой;
• Собирать требования по проектам, а потом чётко их описывать;
• Активно участвовать в разработке технического решения;
• Создавать технические спецификации и документацию;
• Формулировать понятные сценарии использования продукта;
• Управлять работой и фиксировать текущее состояние проекта;
• Отвечать на вопросы заказчиков и разработчиков;
• Вникать в суть каждой задачи и не упускать ни одной мелочи.

  Ожидания от кандидата:

• Уже руководили командой разработчиков — минимум 2 года;
• Работали в финтехе;
• Знаете, как управлять продуктом на всех стадиях: от проектирования до анализа результата;
• Знакомы с Agile и пробовали использовать в проектах;
• Можете одновременно поддерживать старые проекты и разрабатывать новые;
• Знаете, как согласовать работу с другими командами;
• Готовы сами добывать нужную информацию;
• Всегда находите всех заинтересованных и договариваетесь с ними;
• Учитываете риски и постоянно улучшаете рабочие процессы.
• А ещё не боитесь принимать решения — даже в сложной ситуации и когда не хватает информации.

Плюсом будет:

• Техническое или математическое образование;
• Опыт работы тестировщиком, аналитиком или программистом;
• Опыт сбора, анализа и формализации требований заказчика;
• Понимание процессов разработки ПО и общие знания в области архитектуры.

  Условия:

• Оформление по трудовому кодексу. Полностью белая зарплата. Плюс — каждый месяц отдельная сумма на питание;
• ДМС включает стоматологию и полис путешественника: не придётся покупать отдельную страховку, когда едете за границу;
• Выдают ноутбук и всё, что нужно для работы. Офис красивый и удобный: всегда под рукой кофе, плюшки и фрукты;
• Можно учиться за счёт компании: тренинги, конференции, митапы, компенсация курсов английского (50% от стоимости);
• Отдыхают вместе: регулярные тимбилдинги, спортивные забеги, корпоративные праздники;
• Есть развозка от метро, а ещё парковка у бизнес-центра — для машин и велосипедов.

Сервис электронных платежей ЮMoney в поиске Продакт-менеджера команды лояльности.   Что предстоит: Развивать продукт:

• Следить за тенденциями на рынке программ лояльности и сервисов по удержанию пользователей и определять приоритеты для наших процессов и продуктов
• Внедрять решения, улучшающие пользовательский опыт
• Анализировать текущие сценарии и выявлять точки роста и оптимизации

Управлять продуктом:

• Выстраивать финансовую модель продукта и рассчитывать план-факт
• Контролировать цикл разработки: от проектирования и тестирования до релиза решений
• Обеспечивать качество интеграций с внешними партнёрскими решениями

Следить за качеством продукта:

• Оценивать результат запущенных проектов
• Формировать предложения по улучшению продукта на основе обратной связи от пользователей и метрик
• Выявлять сложности и следить за исправлением ошибок в работе сервиса

Изучать пользовательский опыт:

• Анализировать пользовательские сценарии, выявлять точки роста и оптимизировать процессы
• Общаться с департаментом разработки и командами продуктов для комплексной реализации процессов

Работать с командой:

• Ставить задачи на команду и приоритизировать их с позиции бизнеса
• Контролировать сроки, бюджет и качество выполнения задач
• Работать в связке с коллегами из других подразделений для аналитики, запуска и продвижения продуктов

Сопровождать процессы по своим продуктам:

• Устанавливать актуальные ставки кэшбэка и распределение категорий месяца для пользователей
• Проектировать и создавать новые экспериментальные дополнения к основной программе лояльности
• Помогать маркетингу распределять промоактивности по разным продуктам внутри баннерных мест и групп пользователей
• Поддерживать продуктовое сопровождение маркетинговых акций
• Поддерживать и развивать программу геймификации ЮMoney

  Пожелания к кандидату:

• Имеете опыт управления продуктом и развития бизнеса в банковской сфере, ретейле или финтех-компаниях от трёх лет
• Умеете отслеживать и анализировать работу других игроков рынка, выявлять новые тренды и возможности
• Понимаете, как проводить исследования, анализировать пользовательский опыт и формировать гипотезы по созданию и улучшению продуктов
• Можете работать с большими объёмами данных и проектировать пользовательские сценарии
• Имеете навыки проектного управления и готовы работать в режиме многозадачности
• Умеете выстраивать взаимовыгодные отношения с внутренними заказчиками

Будет плюсом, если вы:

• Знакомы с процессами удержания и вовлечения пользователей за счёт программы лояльности и акционных активностей
• Уверенно владеете английским языком

  Компания предлагает:

• Возможность влиять на продукт, которым ежедневно пользуются миллионы
• Конкурентную зарплату и бонусы за результат
• Гибридный график работы
• Профессиональное развитие: курсы, конференции, менторство
• Команду экспертов и атмосферу для смелых экспериментов

В компанию по продаже комплектующих для протезов нижних конечностей METIZ ищут Руководителя проекта (коленные модули и щиколотки).   Обязанности: Управление ходом реализации проектов НИОКР:

• Управление проектами НИОКР по разработке протезов конечностей (коленные модули и щиколотки).
• Разработка полного пакета документации по реализации проектов НИОКР.
• Разработка нормативной документации в области проектной деятельности.
• Подготовка периодической отчетности для руководства и проектного комитета группы компаний.
• Обеспечение прозрачности хода реализации проектов в информационной системе Общества.
• Наполнение базы знаний Общества.

  Требования:

• Опыт работы на инженерно-технических должностях в области разработки гидравлических и пневматических систем не менее 5 лет.
• Умение читать и понимать техническую документацию (чертежи, схемы, спецификации).
• Опыт работы с различными материалами (металлы, полимеры, композиты).
• Опыт ведения высокотехнологических разработок в авиационной, автомобильной, аэрокосмической, медицинской отраслях промышленности приветствуется.
• Наличие авторских свидетельств и ученой степени – значительное преимущество.
• Опыт управления проектами НИОКР полного цикла (от концепции до постановки на производство) не менее 3 лет.
• Знания в области работы гидравлических и пневматических систем.
• Знания основ мехатроники и робототехники.
• Знание производственных процессов (механическая обработка, литье, сборка).
• Знание ГОСТ 2, 3, 15 серий.
• Знание основ бережливого производства и управления качеством.
• Знание методов испытаний и сертификации.
• Навыки планирования и бюджетирования проектов, управления рисками и изменениями.
• Умение мотивировать и руководить мультидисциплинарной командой, состоящей из инженеров различных специализаций, производства, маркетологов, снабженцев.
• Уверенное владение ПК: прикладное ПО – 1С:ERP, 1C:ДО.
• Уверенное владение методологиями управления проектами: Waterfall, Agile.
• Опыт использования инструментов управления и управления проектами: Битрикс24, Advanta или иное.
• Готовность вести несколько проектов одновременно.

  Условия:

• График работы 5/2 в офисе, предпочтительно с 09.00 до 18.00 (удаленный формат и гибрид не предусмотрен), посещение производства в г. Щелково 1 раз в неделю.
• Работа в стабильном и быстрорастущем бизнесе, ориентированном на максимально автоматизированные рабочие процессы и клиентоориентированность.
• Команда профессионалов, нацеленных на достижение амбициозных результатов.
• Оформление строго в соответствии с ТК РФ, «белая» заработная плата, выплата без задержек.
• ДМС со стоматологией.

В компанию по продаже комплектующих для протезов нижних конечностей METIZ требуется Руководитель отдела маркетинга для построения единой маркетинговой системы, обеспечивающей рост продаж розничных дилеров в РФ и СНГ (ортопедические салоны) и маркетплейсов.   METIZ Ортопедия — поставщик премиальных ортопедических товаров, эксклюзивный дистрибьютор торговых марок ORLIMAN (ортопедия), OFA Bamberg (компрессионный трикотаж), Saluber (ортопедические стельки), владелец бренда FOOTWELL (антомическая обувь).   Задачи:

• Стратегическое развитие брендов.
• Курирование команды: обучение, постановка задач, контроль результата.
• Создание маркетинговых материалов: карточки товара для МП и презентации, вебинары, POS-материалы, каталоги для B2B.
• Организация и контроль создания профессионального контента, учитывая специфику каналов продаж: фото, короткие видео товаров с ХПВ и инструкцией по применению.
• Создание и управление системой трейд-маркетинга. Проведение акций и мотиваций для B2B дилеров и B2C-аудитории, включая прогнозирование результатов, оценку ROI и пост-аналитику эффективности.
• Создание стандартов мерчендайзинга по выкладке продукции в салонах дилеров и контроль их внедрения. Приведение упаковки товаров к единому формату (ребрендинг).
• Организация работы с блогерами: поиск, организация коллабораций, контроль, анализ эффективности.
• Создание стратегии ведения и развития соцсетей.
• Организация профильных мероприятий: участие в выставках/конференциях, проведение дилерских конференций и семинаров).
• Создание и управление командой постоянных подрядчиков (дизайнеры, копирайтеры, SMM).
• Планирование бюджета маркетинга, оценка затрат и анализ финансовой эффективности проведенных мероприятий.
• Планирование и разработка стратегии запуска новых брендов
• Анализ конкурентов и участие в разработке ценовой политики.

  Ожидания в первый год работы:

• Готовая база профессионального контента для всех товаров.
• Оформленные карточки товара МП по всем брендам.
• Внедренная система трейд-маркетинга для дилеров.
• Поставленная на поток работа с блогерами и SMM.
• Разработанный план развития на следующие 1-3 года.

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы более 5 лет в маркетинге (из них более 2 лет на руководящей роли).
• Опыт в гибридных моделях B2B/B2C: работа с дилерами/оптом + маркетплейсы (Ozon, Wildberries, Lamoda и др.).
• Управление продвижением: продуктовый контент, трейд-маркетинг, SMM, блогеры.
• Умение анализировать рынок, конкурентов и данные (уверенный пользователь Excel).
• Эффективное планирование и распределение ресурсов отдела (бюджет, люди, время) и подрядчиков.
• Способность определять ключевые задачи, фокусировать команду на главном и гибко перестраивать планы при изменении условий.
• Ответственность, нацеленность на результат, аналитический склад ума, коммуникабельность, умение работать в условиях неопределенности, внимательность к деталям, чувство вкуса и стиля, умение упаковать «дорого».

Будет являться преимуществом, но не обязательно:

• Опыт работы с товарами, которые продаются через консультационную продажу (ортопедия, зоотовары, бег, походы/трекинг, проф косметика, электроника).
• Подтвержденные кейсы по росту продаж/лояльности бренда.
• База надежных подрядчиков (дизайнеры, копирайтеры, SMM).

  Условия:

• Полностью официальная, стабильная заработная плата. Обсуждается индивидуально с успешным кандидатом по итогам собеседования.
• Дружная небезразличная команда и возможность реализовать свой потенциал.
• Работа в стабильно развивающейся группе компаний, лидере рынка протезирования и ортопедии РФ.
• Социальный пакет: ДМС со стоматологией, ежеквартальные корпоративы и тимбилдинги, английский язык, корпоративный психолог, корпоративная библиотека, скидки на продукцию, (в т.ч. обувь), отпуска и больничные в соответствии с ТК РФ.
• Офис класса А (Мытищи, БЦ «Атриум»).

В компанию по продаже комплектующих для протезов нижних конечностей METIZ открыта вакансия Продакт-менеджера, который станет надежным связующим звеном между командами разработки и продаж, способствуя успешному развитию продукта.   Чем предстоит заниматься:

• Проведение анализа рынка, конкурентов и целевой аудитории для формирования стратегии развития продукта.
• Подготовка и защита стратегии по продукту, включая финансовую модель и маркетинговую стратегию.
• Разработка и актуализация плана развития продукта на месяцы и годы.
• Сбор требований от руководства, заказчиков и пользователей, их приоритизация и управление списком задач и функционала для разработки.
• Определение ключевых показателей продукта, регулярный контроль и анализ данных для принятия решений.
• Взаимодействие и координация работы команд разработки, дизайна и аналитики на всех этапах создания продукта.
• Организация и проведение тестирования гипотез и новых функций на различных группах пользователей.
• Запуск новых функций и обновлений, анализ их результатов и планирование доработок.
• Постоянный сбор и анализ отзывов и предложений от пользователей.
• Представление стратегии, планов и результатов руководству и ключевым участникам проекта.
• Участие в разработке ценовой политики по продукту.

  Ожидания от кандидата:

• Имеете опыт работы менеджером по продукту в сфере медицины (сложный технический продукт — протезы, медицинское оборудование, тренажеры и т.п.).
• Есть опыт разработки стратегии продукта и плана его развития.
• Умеете самостоятельно работать с данными: анализировать поведение пользователей и ключевые показатели (привлечение, удержание, доход) с использованием аналитических инструментов.
• Есть опыт общения с клиентами и анализа рынка для определения потребностей.
• Обладаете техническим высшим или средним профессиональным образованием.
• Знаете иностранный язык (преимущество — английский).

  Условия:

• Оформление по ТК РФ, "белая" заработная плата.
• Окладная система оплаты, уровень дохода обсуждается по итогам собеседования.
• Офис класса А (Мытищи, БЦ Атриум).
• Возможность роста дохода вместе с ростом компании.
• Коллектив профессионалов.
• ДМС со стоматологией после испытательного срока.
• Образовательный проект для детей сотрудников.
• Частичная компенсация стоимости фитнеса.
• Оплата занятий по английскому языку.

В сеть клиник Spina требуется Финансовый директор.    Spina – это стабильная и развивающаяся сеть клиник, вошедшая уже 3ий год подряд в топ-10 клиник Республики Татарстана (по версии Продокторов), работающая в Казани с 2021 года. Выросли до 6 клиник в Казани, и собрали команду из 70+ экспертов.   Пакет компенсации и возможностей (формат партнерства):

• Стартовый оклад: 80 000 рублей. Это база, которая позволит вам комфортно работать на старте.
• Ключевое предложение: опционы на долю в бизнесе. После успешного испытательного срока зафиксируют за вами пакет опционов. Ваша конечная цель — стать финансовым директором и бизнес-партнером.
• Полная свобода действий в зоне своей ответственности и прямой отчет собственнику.
• Льготы: бесплатное лечение в клиниках сети, корпоративные мероприятия и тренировки, современный офис в центре Казани.
• Ваша миссия, если примете вызов — превратить финансовый блок из источника постоянного стресса в мощный, автоматизированный центр прибыли и аналитики. Дать собственнику, полную финансовую прозрачность и «пульт управления» для принятия решений.

  Ключевые задачи на старте (первые 6 месяцев):

• Ликвидировать «пожары»: решить проблему кассовых разрывов через внедрение краткосрочного финансового планирования.
• Дать основателю клиники «зрение»: построить с нуля систему управленческой отчетности (P&L, БДР, ДДС) с детализацией до каждой клиники, врача и услуги. 
• Автоматизировать рутину: настроить интеграции (CRM -> банки -> отчетность), чтобы убрать ручной ввод и человеческий фактор при проведении платежей.
• Заложить основу для аналитики: рассчитать полную себестоимость услуг и начать оценку эффективности каналов привлечения клиентов, расходных материалов, средств платежа.
• Взять под контроль: выстроить работу с бухгалтерией и поставить процессы финансового контроля (касса, закупки, скидки).

  Идеальный кандидат — это вы, если:

• Вы — «hands-on» финансист, который не боится залезть в первичные документы и Excel, чтобы докопаться до сути. Вы готовы сначала работать руками, а потом строить команду.
• У вас есть опыт построения финансовых систем и процессов с нуля в растущем бизнесе (от 3-5 лет).
• Вы видите разницу между бухгалтерской и управленческой отчетностью и умеете строить последнюю. Владеете Excel (сводные таблицы, формулы, макросы).
• Вы предприниматель по духу. Вы видите проблему -> предлагаете решение -> берете и делаете.
• Вы одержимы цифрами, автоматизацией и эффективностью.
• Вы готовы работать по модели «стабильный минимальный фикс + высокие риски и сверхвысокая награда в виде доли». Вы верите в свою способность увеличить стоимость компании и хотите участвовать в этом финансово.
• Вы умеете объяснять сложные финансовые вещи простым языком собственнику.

  Откликнуться с сопроводительным письмом:

• Напишите фразу «Готов(а) строить команду для Spina»;
• Ответьте на один вопрос: какая бизнес- или управленческая книга (или ее идея) оказала на вас самое сильное влияние и почему? Опишите, как вы применяли или планируете применить ее принципы в своей работе.

Вакансия на удаленке.   Белорусская Мебельная Фабрика №1  в поиске Руководителя отдела первичных продаж.   2 ключевые функции отдела:

• Обеспечить стабильное заполнение графика замеров без простоев. Квалифицировать лид, сориентировать по стоимости, продать замер как промежуточный шаг к заключению договора.
• Обеспечить дожим до продажи — работа с клиентами в случае незаключения на адресе.

  Требования к кандидату:

• Опыт работы в нишах со схожей логикой сделки (мебель на заказ, окна/двери и пр.)
• Понимание процессов, где конечная цель КЦ — не просто назначить замер, а обеспечить его проведение и подготовить почву для продажи.
• Умение управлять этапом допродажи после замера.
• Опыт управления удалённым колл-центром/отделом продаж 10+ человек.
• Умение работать как играющий тренер: повышать качество работы менеджеров: стандарты → тренировки → контроль применения.
• Честная и структурная коммуникация, способность держать рамку и управлять через требования.
• Построение операционной системы: SLA, воронка, регламенты, контроль качества.
• Умение подключиться к любой сделке/этапу воронки, чтобы дожать сделку.
• Понимание входящих продаж и квалификации лидов.
• Использование AI для анализа ошибок, обучения менеджеров и оптимизации нагрузки.
• Умение ставить задачи, контролировать и обеспечивать результат через средний управленческий слой (тимлиды).

  Ключевые обязанности: Работа с командой:

• Подбор менеджеров.
• Развитие компетенций менеджеров: обучение, закрепление стандартов, контроль их применения в реальных звонках.
• Регулярная работа с командой: ежедневные РНП, ролевки, разбор звонков, коррекция ошибок, закрепление навыков.
• Актуализация программы адаптации и обучения.
• Создание рабочей системы мотивации, ориентированной на результат.
• Внедрение AI-контроля качества.

Операционные процессы:

• Контроль SLA: скорость ответа, время квалификации, передача в работу.
• Анализ причин потерь лидов и корректировка процессов/скриптов.

Аналитика и управление воронкой:

• Ежедневная отчётность по конверсиям на каждом этапе.
• Анализ данных, предложения и реализация решений.
• Работа с AmoCRM → участие в миграции в Bitrix24.

  Что предлагают:

• ЗП 100 000 - 250 000 рублей (итоговый уровень определяется на собеседовании).
• Оклад + KPI + квартальные премии.
• Белая зарплата, оформление по ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц.
• 100% удаленный формат, график 5/2 с 9:00 до 18:00 Мск.
• Современные инструменты: AmoCRM → Bitrix24, аналитические дашборды.
• Профессиональное обучение за счет компании.
• Заряженный собственник, честная корпоративная культура.
• Команда профессионалов с фокусом на результат.

Откликнуться с резюме.