Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Университет креативных индустрий Universal University ищет Руководителя отдела поддержки пользователей.   Universal University - первый в России университет креативных индустрий, где учат и учатся по-другому. Universal University объединяет 10 творческих школ на одной территории, где реализуется более 200 образовательных программ как высшего, так и дополнительного российского образования.   Задачи:

• Систематическое планирование и организация работ сотрудников отдела
• Составление и согласование с Директором по информационным технологиям календарного плана проектных работ и формирование ключевых задач для сотрудников
• Контроль общей занятости сотрудников отдела
• Распределение ресурсов для процесса поддержки пользователей и обеспечения реализации согласованного календарного плана работ
• Анализ годовых результатов задач сотрудников
• Разработка и оценка показателей эффективности процессов и работы сотрудников в подчинении
• Развитие и внедрение методик, принципов, регламентов взаимодействия и поддержки конечных пользователей
• Развитие существующих и внедрение новых видов и методов работы с конечным пользователем
• Составление текстовых скриптов общения с конечным пользователем
• Разработка правил, регламентов, инструкций, информационных блоков и других видов документов, информирующих конечного пользователя о необходимых действиях для достижения поставленных целей
• Разработка внутренних нормативных документов, регламентирующих работу отдела поддержки пользователей и инструкций по использованию информационных систем в пределах зоны ответственности (Система мониторинга, СервисДеск, База знаний, узел подразделения на корпоративном портале)
• Контроль соблюдения соглашения уровня сервиса (SLA)
• Администрирование и управление инфраструктурой Apple iMac компьютерных аудиторий Университета
• Администрирование сервисов и служб Microsoft - AD, GPO, DHCP, DNS, RDS, SCCM, IIS, FS, SQL и т.п.
• Администрирование автоматизированной системы Jira Service Desk
• Работа с инцидентами, запросами на обслуживание и сопровождение IT-сервисов
• Планирование и обеспечение потребностей в IТ оборудовании, программном обеспечении IТ сервиса
• Обеспечение материального и складского учета IТ активов (проведение инвентаризации, проверка и контроль перемещения оборудования, поддержание инвентарной базы в актуальном состоянии, постановка на учет, списание оборудования)
• Формирование статистической отчетности по различным параметрам на основе имеющихся в СервисДеск данных. Обеспечение наполнения Базы знаний
• Систематические проверки состояния оборудования, используемого в учебном процессе (cистематические обходы всех аудиторий Университета для проверки состояния оборудования, cоставление аналитики, оперативное исправление выявленных недочетов и проч.)
• Техническое сопровождение учебного процесса и различных мероприятий, проводимых в Университете
• Работа с устройствами цветовой калибровки оборудования: мониторы, принтеры и т.п
• Документирование процедур: описание настроек вверенных систем, систематизация данных по критериям и разделам, описание действий по решению типовых и нетиповых проблем
• Анализ и стратегическое планирование сервисов, формирование вариантов технических решений для оптимизации работ отдела
• Поддержка пользователей
• Выполнение работы по устранению проблем пользователей с аппаратной и программной частью
• Поддержка программного обеспечения на уровне файловой системы
• Разъяснение политик, правил, процедур, связанных с учебным процессом на территории Университета
• Описание пошаговых процедур и инструкций для пользователя и публикация их на внутренних ресурсах
• Ведение учета заявок в системе тикетинга

  Что ожидает компания: Ключевые навыки:

• Высшее техническое образование, IT специализация
• Администрирование сервисов и служб Microsoft - AD, GPO, DHCP, DNS, RDS, SCCM, IIS, FS, SQL и Atlassian Jira, Confluence, Trello
• ITSM, ITIL сертификаты приветствуются
• Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет
• Опыт организации и управления службой поддержки
• Опыт работы с Atlassian Jira, Confluence и Trello
• Опыт работы с ОС Windows, MacOS
• Уверенные знания в области информационных технологий (системы, сети, периферия)
• Уверенное владение английским языком

Личные качества:

• Системное мышление, аналитический склад ума
• Хорошие коммуникативные навыки, умение четко и конструктивно излагать мысли простым языком
• Высокие организаторские навыки, умение работать в режиме многозадачности, умение принимать самостоятельные решения и работать на результат, ответственность, стрессоустойчивость, неконфликтность

  Что предлагает компания:

• Работу в передовом образовательном проекте в России
• Интересные задачи
• Официальное трудоустройство, график работы 5/2 с 10 до 19 (работа в офисе на территории Artplay)
• Скидки на обучение, скидки у партнеров Университета
• Постоянный рост, обмен опытом и экспертизой с командой
• Возможность развиваться, учиться и обрастать новыми связями в креативных индустриях и образовании
• Доступ к ресурсам, мероприятиям Universal University

Компания-организатор детских праздников Море Шоу ищет Product owner.   Море Шоу занимается комплексной организацией детских мероприятий не только в России, но и по всему миру.   Что предстоит делать:

• Создать с нуля, развить и внедрить реферальную программу и программы лояльности;
• Определить и защитить стратегию развития продукта, исходя из стратегии компании;
• Сформировать roadmap и управлять бэклогом продукта;
• Растить основные продуктовые метрики и определять дополнительные, исходя из бизнес-задач разных функций;
• Составлять и приоритизировать задачи от стейкхолдеров, клиентов и команды;
• Изучать конкурентов и клиентов, ставить и достигать новые цели по продукту;
• Активно участвовать в custdev и продвижении.

  Опыт кандидата:

• Опыт запуска продуктов в роли Product Manager/Product Owner;
• Обязателен опыт запуска программ лояльности (агентский, реферальных программ) в крупных компаниях;
• Умение моделировать бизнес-процессы, учитывая текущих архитектурный ландшафт Компании, учетом технологических возможностей и ограничений систем;
• Понимание принципов работы систем класса CRM;
• Умение считать ROI, «фичи», проверять гипотезы с минимумом затрат;
• Операционная аналитика целевых маркетинговых кампаний: поиск инсайтов, подбор целевых аудиторий, выделение целевых/контрольных групп, проведение постанализа, формирование рекомендаций. Знание разницы между событийной и сессионной аналитикой;
• Deepdive аналитика клиентской базы;
• Проведение А/В тестов (формирование гипотез, проведение тестов, оценка результатов);
• Ведение проектов в своей области ответственности, совместная работа с коллегами над улучшением эффективности CRM;
• Практический опыт обследования, построения, оптимизации и автоматизации маркетинговых процессов и процессов программ лояльности;
• Опыт разработки и внедрения агентских, реферальных, бонусных программ, программ лояльности будет преимуществом.
  Кого мы ищем?

Что предлагает компания:

• Удобный и обсуждаемый график работы в офисе или удаленно;
• Интересные задачи и возможность погрузиться в жизнь предпринимателей и нашего агентства, постоянно сталкиваться с разными задачами и расти вместе с нами;
• Регулярный обмен опытом как внутри компании, так и за ее пределами;
• Если проект становится успешным (выполняется цель) - появляется возможность стать партнером по проекту и получать процент от прибыли;
• Регулярное обучение, встречи с бизнес-коучами и собственниками компании, точечное обучение под конкретные запросы;
• Оформление по ТК РФ;
• Лёгкую и конструктивную атмосферу в коллективе;
• Шаговая доступность метро (офис расположен в 12 минутах от метро Дмитровская);
• Испытательный срок (оплачиваемый) – 3 месяца;
• Зарплата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом, в зависимости от опыта и компетенций.

  В сопроводительном письме к резюме компания ждет следующую информацию:

• Какие вы видите точки роста ваши и компании?
• Чем вы будете полезны компании, при том, что компания будет вкладывать в вас силы и финансы?
• Какие у вас есть предложения по росту компании?
• Какой потенциал вы видите в себе?

Московская Школа программистов ищет Помощника-референта руководителя.   Московская Школа программистов уже более 20 лет дает качественное и фундаментальное образование школьникам, которые хотят связать жизнь с IT. Ученики и выпускники Школы - чемпионы мира по робототехнике, обладатели 82 наград на всероссийских и международных олимпиадах, студенты МГУ, НИУ ВШЭ, МГТУ им. Баумана, сотрудники Google, Microsoft, Apple, Яндекс и других топовых IT-компаний. У Школы 9 отделений в Москве и Московской области, а также 2 филиала в Санкт-Петербурге. В планах - развитие международного проекта совместно с Acronis.
Приглашают коммуникабельного специалиста c хорошими организаторскими способностями, свободно владеющего английским и хорошо испанским и немецким языками, а также с навыками делового этикета и ведения переговоров, на вакансию Референта Руководителя. Главная обязанность Референта руководителя - это экономия его времени.   Обязанности:

• Подготовка документов и информационных материалов на английском, немецком и испанском
• Ведение деловой переписки на английском, немецком и испанском
• Организация встреч и выполнение задач руководителя
• Учет и распределение поступающей информации, касающейся руководителя, осуществление своевременной передачи документов, сообщений и информации руководителю (письменно или устно)
• Планирование, координация и ведение рабочего графика руководителя: организация внешних и внутренних встреч, телефонных переговоров, собеседований
• Контроль и координацию получения и отправки входящей и исходящей корреспонденции руководителя (документы, письма по электронной почте)
• Составление и редактирование деловых писем для руководителя
• Соблюдение конфиденциальности входящей и исходящей информации
• Представление отчетов о проделанной работе руководителю
• Выполнение других личных поручений руководителя

  Требования:

• Знание английского, немецкого и испанского языка на уровне разговорного
• Готовность к релокации в Европу
• Обязательно высшее образование
• Готовность к ненормированному рабочему дню и быть на связи с руководителем 24/7
• Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет, непосредственно с первыми лицами компании
• Знание документооборота
• Умение работать в режиме многозадачности
• Грамотная устная и письменная речь
• Презентабельность, ответственность, доброжелательность, тактичность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, пунктуальность

  Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
• График работы: 5/2 с 11:00 до 20:00
• Достойная "белая" заработная плата по результатам собеседования
• После прохождения испытательного срока: ДМС (включены хорошие платные поликлиники Москвы и МО), а также возможность проходить бесплатное обучение в любом из 9 очных отделений Школы программистов для ваших детей
• Работа в дружном, молодом коллективе
• Уютный офис А класса
• Возможность карьерного роста

В агентство интернет-рекламы и маркетинга R-брокер требуется Product Owner.   Обязанности:

• Разработка и развитие продуктов в области управления коммуникациями;
• Планирование работ по продукту: постановка цели, определение узкого звена, выбор действий;
• Разработка продуктовых гипотез, детализация и сегментирование ЦА;
• Гипотезы и проверка достижимости сегментов ЦА;
• Планирование и проведение проблемных интервью;
• Составление CJM;
• Разработка MVP: концепция, подбор исполнителей, постановка задач, приемка работ;
• Разработка решенческих гипотез, разработка и проверка ценностных предложений;
• Поиск и привлечение тест-клиентов;
• Организация пробного внедрения продуктов;
• Постановка задач на статистику и аналитику использования продукта клиентами;
• Планирование и наблюдение за бизнес-процессами клиентов: до использования продукта, знакомство и освоение продукта, использование продукта;
• Организация процесса принятия решений по доработкам продукта;
• Заказ и курирование доработок продуктов, их пробного внедрения и внедрения;
• Постановка задач на продвижение продукта, подбор исполнителей, приемка работ;
• Постановка задач на организацию продаж продукта, подбор исполнителей, приемка работ.

  Требования:

• Минимально: опыт разработки 2-3 продуктов, возможно и неудачных. Можете описать: концепцию, продуктовые гипотезы, как проверяли достижимость, результаты проблемных интервью, историю трансформации продукта и т.д.
• Желательно: опыт предпринимательства, даже если он неудачный.

  Условия:

• В случае успешного прохождения первого интервью онлайн, мы предложим выполнить тестовую оплачиваемую работу из расчета: 800 р./час для Junior и 1500 р/час для Middle;
• В случае успешного выполнения тестовой работы, мы предложим тестовый контракт на 3 месяца. Фикс оплата: 120 т.р./мес для Junior и 170 т.р./мес для Middle + бонусы от продаж;
• Если по итогам тестового контакта не будет уверенности, что вы сможете зарабатывать от 400 т.р/мес, сотрудничество прекращаем. Если уверенность есть, мы предложим оформиться в штат. Фикс оплата: 160 т.р./мес для Junior, 220 т.р./мес для Middle + бонусы от реальных продаж.
• Работа из дома или современного офиса (5 мин от метро “Улица 1905г”).
• Свободный график;
• Обеды;
• Соцпакет.

В Московскую Школу Программистов требуется Директор по маркетингу (EdTech).   Московская Школа Программистов - крупная российская IT-школа для детей и подростков (TOP-5).   Обязанности:

• Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании (онлайн и офлайн сегменты)
• Постановка системной работы по направлениям: digital, контент-маркетинг, развитие бренда и управление репутацией, PR, организация и проведение мероприятий, мониторинг и анализ конкурентов, трендов рынка
• Обеспечение выполнения целевых показателей (клиенты, LTV/CAC, retention, churn, уровень узнаваемости бренда)
• Выстраивание работы с РА, организация непрерывного контроля за эффективностью рекламных кампаний (соответствия показателей целевым)

  Требования:

• Опыт работы на позиции директора по маркетингу в EdTech/ FinTech/ FoodTech/ E-Com проектах, работающих на больших потребительских рынках от 3 лет
• Опыт выстраивания digital функции с нуля, от 5 человек в подчинении
• Глубокое понимание связи маркетинговой стратегии с P&L, опыт работы над LTV/CAC
• Знание инструментов маркетингового анализа, построения воронок, CJM, работы со статистикой, отчетностью

  Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
• График работы: 5/2 с 11:00 до 20:00
• Полностью "белая" заработная плата
• Конкурентная заработная плата по результатам собеседования
• После прохождения испытательного срока: ДМС (включены хорошие платные поликлиники Москвы и МО), а также возможность проходить бесплатное обучение в любом из 9 очных отделений Школы программистов для ваших детей

В международную IT-компанию Appnext ищут Senior Head of Sales RU/CIS.   Appnext is the only platform to provide end-to-end discovery solutions from the initial device setup and personalization throughout daily mobile touchpoints, for a seamless user engagement experience from initial device setup to continuous engagement at any given moment.
Appnext discovery platform powers 6.5 billion daily app recommendations globally. An average user interacts with Appnext device-level app recommendations +20 times a day throughout his daily mobile journey.   Responsibilities:

• Introduce Appnext platform & products to potential Russia/CIS customers, app developers & agencies
• Lead the entire sales cycle from initial reach-out to commercial agreements
• Own and oversee new customers on-boarding process and lead them to a successful partnership
• Manage long term trusted relationships, advise and consult your customers on a regular basis, create a win-win partnership
• Cross/up-sell onboarded customers

  Requirements:

• 3+ years experience in Sales in the Russia/CIS region
• 2+ years experience in the mobile/online marketing industry
• A clear understanding of the local Market and well-connected in the Adtech industry
• 3+ years of experience in the mobile/online marketing industry
• Working experience in a marketing platform, advertising agency, or own experience in traffic arbitrage in Russia/CIS
• Knowledge of traffic analytics services - AppMetrica, Adjust, Appsflyer, MyTracker
• Excellent verbal and written English skills, able to present complex data clearly and professionally
• Excellent negotiation skills
• Bachelor's degree in Business, Marketing, Communications or equivalent - advantage
• Verbal and written Ukrainian language skills - advantage

В Альфа-Банк требуется Руководитель направления сервисов по управлению финансами, аналитикой и отчетностью.   Чем предстоит заниматься:

• Формировать и реализовывать стратегию развития продуктов и сервисов, направленных на привлечение, удержании клиентов, во всех каналах обслуживания Банка;
• Создавать и развивать суперсервис по управлению финансами, аналитикой и отчетностью;
• Управлять командами разработки и развития продуктов;
• Отвечать за достижение финансовых и качественных показателей продукта;
• Управлять взаимооотношениями со смежными подразделениями и партнерами в целях развития продукта;
• Собирать обратную связь от клиентов

  Пожелания к кандидатам:

• Высшее образование;
• Умение создавать с нуля продукты и сервисы с первоклассным клиенстким опытом;
• Умение управлять работой разработки в онлайн-каналах и знание основных фреймворков управления продуктом;
• Умение формировать стратегию развития и аргументированно защищать свои идеи перед Топ-менеджментом;
• Умение управлять бэклогом на основании бизнесовых метрик;
• Знание рынка и последних трендов развития финтеха;
• Хорошо развитые аналитические способности, умение работать с большим объемом информации, работа в условиях многозадачности, презентационные навыки;
• Знание основ банковского законодательства;
• Умение проводить интервью с клиентами и формировать на основании их гипотезы.

  Условия:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
• Работа в офисном пространстве нового поколения - фитнес в здании (бесплатный для сотрудников), новый фуд-корт, starbucks, массажные кресла и много другое;
• Корпоративные и внешние программы обучения;
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
• Предложения от банка только для сотрудников: льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие предложения.

Ак Барс Банк ищет Директора по развитию малого бизнеса.   Обязанности:

• Увеличение доли рынка в представляемом регионе (узнаваемость бренда)
• Организация работы по направлению привлечения клиентов сегмента МБ (с выручкой до 800 млн.руб.)
• Ежемесячный рост активной клиентской базы и глубины отношений по продуктам РКО, кредитование, банковские гарантии и т.д.
• Формирование и поддержание команды профессионалов (обучение, наставничество)
• Обеспечение выполнения установленных KPI и доли производительных сотрудников

  Требования:

• Высшее финансовое, экономическое образование
• Успешный опыт управления командой
• Опыт работы в сфере привлечения клиентов и кредитования юридических лиц (малый или средний бизнес) от 3-х лет
• Знание финансового анализа, опыт структурирования сделок (по методике ЕБРР)

  Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ с 1-ого дня
• Стабильный доход в стабильной компании, а также систему премирования
• График работы 5/2
• Выстроенная система профессионального обучения, а также широкий выбор тренингов в корпоративном университете
• Наставничество, помощь и поддержка коллег и руководства
• Реальные возможности профессионального и карьерного роста
• Социальный пакет, включающий ДМС в лучших клиниках города, льготное кредитование и страхование (КАСКО, имущество, жизнь), скидки на фитнес и другие программы от партнеров

Альфа-банк в поисках Product Owner-а на перспективное и динамично развивающееся направления ФАКТОРИНГ проект Альфа-Финанс.   Требования:

• Глубокие знания продуктового менеджмента, продуктовой аналитики;
• Высокие коммуникативные способности;
• Знание специфики факторинговых операций;
• Системное и нешаблонное мышление, умение аргументировать и защищать идеи и принимать решения по развитию продукта;
• Способность к стратегическому мышлению и при этом – к оперативному руководству;
• Опыт управления командой разработки.

  Задачи на этой позиции следующие:

• Организация разработки и развития цифрового факторинга для крупных корпоративных клиентов Альфа-Банка;
• Формирование требований к кросс-командам факторинга;
• Формирование требований к платформенным сервисам Альфа-Банка;
• Подбор и управление командой разработки по продукту.

  Компания предлагает:

• Гибридный формат работы;
• Офис на м. Технопарк с бесплатной парковкой и современным спортзалом для сотрудников;
• ДМС со стоматологией с первого месяца работы;
• Выгодные предложения по банковским сервисам;
• Прозрачные перспективы профессионального и финансового роста).

В сервис онлайн-бронирования необычных экскурсий Tripster требуется Менеджер по развитию ассортимента экскурсий.   Tripster – это сервис необычных экскурсий от местных жителей. Находит классных людей на местах и помогает путешественникам встретиться с ними в поездках.
Ищут в команду человека, который будет развивать ассортимент экскурсий в крупнейших городах России и мира.
Ассортимент экскурсий – один из важнейших столпов бизнеса. От наличия выбора, попадания в запросы аудитории, а также от интересности и необычности предложений зависит количество заказов и денег, которые компания зарабатывает.
Необходимо будет анализировать текущий ассортимент, рынок и конкурентов, искать точки роста, приводить на сервис новых гидов. От вас будет зависеть, находят ли путешественники на сервисе то, что их заинтересует, покупают ли это и остаются ли довольны.   Чем предстоит заниматься: Аналитикой:

• Текущего ассортимента - досконально разбираться с тем, какие есть экскурсии и как они продаются. Понимать, что происходит у конкурентов и во внешнем мире, выявлять, чего не хватает у сервиса
• Продаж экскурсий - делать выводы, которые помогут определить дальнейшее развитие города

Ресечинг:

• Точек роста ассортимента, идей и тем экскурсий, которые помогут привлечь аудиторию, увеличить количество заказов и конверсию
• Классных гидов и агентства для реализации этих идей, договариваться с гидами, чтобы они стали частью сервиса, доводить их до публикации экскурсий

Вы будете отвечать за:

• Рост конверсии в заказы экскурсий – благодаря вашей работе у путешественников будет интересный, необычный и вдохновляющий выбор предложений
• Появление новых необычных авторских экскурсий и гидов на сервисе

Ключевая задача: сделать так, чтобы путешественники находили у нас лучший выбор экскурсий и лучших гидов.   Что важно для компании:

• Релевантный опыт работы в прошлом (business development / sales manager)
• Активность, инициативность, самостоятельность и ответственность
• Умение делать и добиваться результатов
• Сильные аналитические способности
• Умение вести переговоры и убеждать собеседника, хорошие коммуникативные навыки
• Владение Excel на высоком уровне
• Умение делать конкурентный анализ
• Широкий кругозор. Необходимо понимать, что существуют разная аудитория с разными потребностями. Важно уметь вживаться в роль покупателя, кто им может быть
• Умение отличать хорошее от плохого, интересное от не очень, чутье на то, что важно людям и будет востребовано
• Дополнительным плюсом будет наличие у вас опыта личных классных путешествий, которые вы организовывали самостоятельно для себя/семьи/друзей

  Возможности:

• Гибкий график и комфортный ритм работы, рабочее время распределяют, как это удобно, чтобы иметь возможность совмещать рабочую неделю с важными аспектами жизни - занятиями спортом, общением с семьей, посещением врача, прогулками на свежем воздухе и прочим. Норма ритма работы в компании – спланированные сбалансированные процессы, а не жизнь в гонке за кем-то поставленными необоснованными сроками
• Ощущение смысла и собственного вклада, вы не почувствуете себя маленьким винтиком в большой системе, которая могла бы работать и без вас. Вы можете менять процессы, внедрять новые инструменты, пробовать новые подходы в работе (да, даже необычные и очень креативные)
• Открытость и развитие, поддерживаемая в коллективе особенная дружественная, бережная, нетоксичная атмосфера располагает к тому, что можно посоветоваться или попросить помощи у любого коллеги, открыто рассказать о проблеме или сложной ситуации. Каждый имеет свой голос и может быть услышан. Предельно важно, чтобы работа помогала вам расти и развиваться. Для этого каждый человек находится на своем месте в понятной зоне ответственности с интересными целями и задачами

  Условия:
В компании дружно, тепло и душевно - любят работать из офиса (10 минут от м. Добрынинская / Павелецкая / Новокузнецкая - даже заядлые удалёнщики наведываются в дружную атмосферу офиса), умеют работать в атмосфере взаимной поддержки и уважения, ходят в походы и платят адекватную вам и рынку заработную плату (ориентированы до 130 000 руб. на руки).