Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Вакансия на удаленке.   В систему цифровой маркировки Честный знак требуется Руководитель AI проектов.   О команде: Команда занимается развитием клиентского сервиса.   Проекты:

• AutoFAQ, внедрение голосового бота и речевой аналитики, а также внедрение чат-ботов для разных направлений.

  Чем предстоит заниматься:

• Предпроектной оценкой работ, проработкой будущих проектов, участием в переговорах с Подрядчиками
• Детализацией и уточнением скоупа проекта в рамках целей Заказчика
• Детализацией и уточнением ожидаемого качества результатов
• Планированием и детализацией работ по проекту, приоритизацией и отслеживанием задач, контролем срока их выполнения
• Организацией и улучшением внутренних процессов по реализации проектов
• Коммуникацией с Заказчиками по выстраиванию ожиданий и отношений, контролем вовлечения стейкхолдеров проекта
• Управлением рисками проекта: выявление, оценка, планирование и проведение работ по их митигации
• Отслеживанием метрик и ключевых результатов проектов
• Сдачей Заказчику результатов проекта, организацией и обеспечением технической поддержки
• Ведением проектных артефактов: уставы, календарные и ресурсные планы, бюджеты, ведение статусов, др.

  От успешного кандидата ожидают: Опыт управления проектами:

• Не менее 3-х лет успешного опыта внедрения и управления проектами, связанными с речевой аналитикой, искусственным интеллектом (ИИ) и чат-ботами. Важно указать масштаб и сложность проектов

Работа с различными методологиями:

• Знание и практический опыт применения современных методологий управления проектами (Agile, Scrum, Waterfall и др.). Необходимо описать конкретный опыт применения методологий

Планирование и контроль:

• Умение эффективно планировать работы, определять приоритеты задач, отслеживать сроки и контролировать их выполнение. Необходимо описать используемые инструменты и методики планирования

Коммуникация и взаимодействие:

• Отличные коммуникативные навыки, умение выстраивать и поддерживать эффективные рабочие отношения с заказчиками, аналитиками, разработчиками и другими стейкхолдерами проекта. Необходимо указать опыт работы в команде и взаимодействия со сложными стейкхолдерами

Многозадачность:

• Способность эффективно работать в режиме многозадачности, уделять внимание деталям и управлять несколькими проектами одновременно

Постановка задач:

• Опыт успешной постановки задач аналитикам и разработчикам, четкое и понятное изложение требований

Моделирование процессов:

• Знание и практический опыт работы с нотациями моделирования бизнес-процессов (UML, BPMN)

  Желательные требования:

• Дополнительное образование: наличие сертификатов по управлению проектами (PMP, PRINCE2, Agile, Scrum), планированию работ (MS Project, Jira) или моделированию бизнес-процессов (BPMN, UML) будет являться преимуществом
• Управление рисками: понимание принципов управления рисками проекта и опыт применения методов их идентификации, оценки и митигации
• Опыт работы в определенных отраслях: опыт работы в схожей отрасли будет преимуществом

  Компания предлагает: Возможности для развития:

• Участие в митапах и конференциях: делимся знаниями и учимся у других
• Внутренние корпоративные тренинги
• Buddy-поддержка: путеводитель в корпоративную жизнь компании

Забота о сотрудниках:

• Здоровье: ДМС (включая стоматологию) после испытательного срока, 100% оплата больничных (до 14 дней в год), полис путешественника, корпоративные психологи
• Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
• Кафетерий льгот: не только на спорт и обучение, но и ИТ-сервисы, расширение ДМС для семьи

Удобство и комфорт:

• Оформление по ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании
• Работайте удаленно из любой точки, в гибридном формате или из офиса в центре Москвы/Петербурга (рядом с метро)
• Гибкое начало рабочего дня
• Выдают рабочую технику: ноутбук, монитор, гарнитура — всё для продуктивной работы

Жизнь в компании:

• Открытая культура общения
• Спорт: футбол, волейбол, йога — вариантов много, выбирайте или создайте свое комьюнити
• Воркшопы, праздники для детей, книжный клуб — скучно не будет
• Стильный мерч, который хочется носить
• Реферальная программа: приводите друзей и получайте бонусы

В сеть люксовых баров Timeless требуется Директор по персоналу.   Компания предлагает:

• Молодую и амбициозную команду, нацеленную на космические результаты
• Крутые бары, насыщенную социальную жизнь, тусовки и мероприятия
• Классный офис, бенефиты и гибкое начало рабочего дня
• ДМС со стоматологией и компенсацию изучения английского языка
• Неограниченные возможности роста вместе с компанией
• График работы 5/2

  Задачи:

• Улучшить воронку найма: поднять процент закрытия вакансий с 60% до 80% и снизить срок закрытия точечных вакансий с 40-60 до 30 дней
• Координировать работу HR-блока: следить за выполнением плана по найму, контролировать качество интервью и отбора кандидатов
• Руководить командой: отвечать за работу HR-менеджера и рекрутера, развивать их профессиональные навыки
• Наладить HR-аналитику и оцифровку процессов: дашборд для регулярного подсчета ключевых метрик, анализ данных для улучшения процессов
• Работать с бюджетом: займется планированием и контролем бюджета HR-отдела, обеспечит эффективное использование ресурсов
• Формировать отчеты: заниматься сбором и анализом данных и наладит регулярную отчетность
• Формировать и укреплять HR-бренд: заниматься разработкой и реализацией стратегии по укреплению имиджа компании как работодателя, обеспечить участие в HR-мероприятиях и выставках
• Проводить регулярный анализ рынка: команда хочет понимать, какие бонусы и з/п конкуренты предлагают соискателям на аналогичные позиции, вовремя отслеживать изменения, выявлять тенденции и обновлять на основе всего этого HR-стратегию
• Самостоятельно собеседовать кандидатов на топ-позиции: в компании не ждут, что HRD будет заниматься рекрутингом, однако хотели бы, чтобы собеседования кандидатов в топ-менеджмент проводились им лично
• Курировать международное направление: ждут, что кандидат возьмет на себя организацию HR-процессов, то есть: анализ местного рынка труда, поиск HR-подрядчика, составление штатного расписания и организацию онбординга

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы в сегменте HoReCa (желательно)
• Успешный опыт выстраивания HR-процессов с нуля, увеличения эффективности найма
• Высокие коммуникативные навыки, умение работать в команде, навыки организации и ведения интервью
• Знание современных инструментов и методов подбора персонала, опыт работы с различными каналами поиска кандидатов
• Способность к аналитическому мышлению, навыки ведения документации, знание трудового законодательства

  Локации: Сейчас у компании шесть заведений в самом сердце Москве в шаговой доступности от метро: Чистые пруды, Маяковская, Охотный ряд, Новый Арбат/Смоленская, Полянка/Октябрьская, Москва-Сити. В ближайшее время планируют открыть два заведения в Дубае, ОАЭ.   Укажите в сопроводительном письме три самых важных правила HRD по вашему мнению и ваш уровень ожидаемого дохода. 

В сеть люксовых баров Timeless требуется Руководитель проекта.   Компания предлагает:

• График 5/2 будни с 09:00/10:00 до 18:00/19:00
• ДМС со стоматологией и компенсацию изучения английского языка
• Трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ
• Все праздничные дни наши сотрудники отдыхают
• Комфортное рабочее место со всеми необходимыми инструментами для продуктивной работы
• Возможности для карьерного роста и развития

  Задачи:

• Контроль качества выполнения всех этапов строительных работ, соблюдения сроков, бюджета и соответствия техническому заданию, оперативное внесение корректировок
• Оценка корректности составления смет, оптимизация расходов в рамках бюджета
• Взаимодействие со смежными отделами с целью повышения качества разработки и оптимизации сроков открытия лаунж-баров TIMELESS
• Составление графиков и дорожных карт строительства и комплектации
• Лидирование всех процессов и коммуникации по открытию новых заведений со стороны отдела девелопмент
• Контроль корректности ведения всех процессов отдела в CRM-системе и соблюдения регламентов компании
• Уверенное владение Английским языком (B2 и выше)

  Ожидания от кандидата:

• Опыт управления проектами строительства на стороне девелопера или дизайн-студии, подрядчика от 5 лет
• Опыт реализации девелоперских проектов по строительству коммерческих объектов в сегменте хорека будет преимуществом
• Навыки ведения переговоров и умение эффективно взаимодействовать с различными сторонами
• Умение распределять задачи в команде и следить за эффективностью выполнения работы
• Знание офисных программ
• Умение работать в таск-менеджерах
• Знание методологии управления проектами SCRUM и AGILE для вас не просто набор букв
• Лидерские качества, способность работать в команде, аналитическое мышление, а также ориентация на результат и качество

  В сопроводительном письме ответьте на вопрос: готовы ли вы подтвердить знание английского языка на личной встрече?

В ecom-компанию ВсеИнструменты.ру требуется Партнёр по развитию талантов.   ВсеИнструменты.ру – надежный онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса в сфере строительства, производства и услуг, предлагающий широкий ассортимент по выгодным ценам. Команда в поиске Talent-партнёра, который станет драйвером повышения эффективности команд и развития ключевых сотрудников через сильные Performance-практики и работу с руководителями.   Что предстоит делать:

• Ведение полного цикла Performance Review: от планирования и подготовки до подведения итогов;
• Работа с результатами оценки: помощь руководителям в принятии решений по ротациям, повышениям и развитию на основе данных результата и потенциала;
• Развитие ключевых сотрудников: выстраивание подходов, сопровождение индивидуальных планов развития, работа с high-potentials;
• Построение культуры обратной связи и управления через цели и развитие.

  Требования:

• Опыт работы с циклом Performance review и знание как сделать команду эффективнее;
• Опыт работы с руководителями уровня P1–P2 как внутренний консультант или HRBP;
• Понимание компетенций, индикаторов, бизнес-задач и Talent-подходов крупных компаний;
• Работа с аналитикой: построение гипотез, формулирование выводов и превращение данных в действия.

  Что предлагают:

• Работу в одной из крупнейших e-commerce компании;
• Полностью белую и своевременную заработную плату, по результатам интервью;
• ДМС для сотрудников;
• Спортивную политику: 70% оплаты спорта;
• Корпоративное обучение, внешние тренеры;
• Регулярную оценку руководителей и индивидуальные планы развития у каждого в компании;
• Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей за счет компании.

В ecom-компанию ВсеИнструменты.ру требуется Дизайн-директор.   ВсеИнструменты.ру – надежный онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса в сфере строительства, производства и услуг, предлагающий широкий ассортимент по выгодным ценам. Команда сейчас в поиске дизайн-директора коммуникаций ВИ.РУ. Ищут идейного вдохновителя команды, который будет отвечать за весь коммуникационный дизайн и управлять командой.   Задачи, которые предстоит решать:

• Управление командой: рост, найм и мотивация командных игроков;
• Разработка и развитие на высоком уровне визуального языка коммуникаций бренда ВсеИнструменты.ру;
• Повышение роста знания бренда;
• Стратегическое развитие коммуникационного дизайна;
• Генерация и реализация спец проектов.

  Требования:

• Опыт управления командой (от 7-ми человек);
• Опыт работы дизайн-директором от 3-х лет;
• Опыт реализации креативных дизайн проектов;
• Высокие стандарты (понимание рынка, трендов, требовательность к результату);
• Готовность "работать руками");
• Наличие портфолио будет большим плюсом.

  Компания предлагает:

• Работу в одной из крупнейших e-commerce компании;
• Полностью белую и своевременную заработную плату, по результатам интервью;
• ДМС для сотрудников;
• Спортивную политику: 70% оплаты спорта;
• Корпоративное обучение, внешние тренеры;
• Регулярную оценку руководителей и индивидуальные планы развития у каждого в компании;
• Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей за счет компании.

В CRM систему для рекрутинга Хантфлоу требуется Director of Digital Marketing, готовый взять на себя всю полноту ответственности за прямую лидогенерацию и обеспечить компании кратный рост в этом направлении.   Хантфлоу — это система автоматизации рекрутмента. Помогают рекрутерам и HR-ам находить лучших кандидатов, улучшать процессы найма и доказывать свою ценность бизнесу.   Задачи:

• Главная цель — обеспечивать компанию необходимым количеством лидов по ожидаемой стоимости, используя при этом любые возможные каналы выхода на нашу целевую аудиторию
• Взять под контроль и управление прямую лидогенерацию и бюджеты
• Разрабатывать и реализовывать рекламные кампании ключевых функций продукта для привлечения необходимого числа SQL
• Конвертировать MQL в SQL, выстроив системную работу в каналах СRM-маркетинга и SDR
• Постоянно исследовать каналы выхода на целевую аудиторию (цифровые и офлайн), быстро и непрерывно тестировать их
• Регулярно актуализировать ключевые сообщения компании в прямой рекламе
• Выстроить иерархию метрик и сделать прозрачными для компании данные по всем вверенным направлениям
• Управлять командой: определить структуру и необходимые роли, нанимать и мотивировать сотрудников

  Ожидания от кандидата:

• Аналогичный опыт в управлении лидогенерацией в b2b (b2b-SaaS — преимущество) от 5 лет
• Сильные навыки работы в цифровых каналах лидогенерации и широкий кругозор в офлайн-каналах
• Подтвержденный опыт кратного роста лидогенерации в b2b
• Опыт управления командой
• Готовность глубоко разбираться в продукте и нашей целевой аудитории

  Условия работы:

• Официальное трудоустройство и белая зарплата без задержек
• Комфортный офис в Ostankino Business Park рядом с м. Бутырская
• Рабочий MacBook и телефон с корпоративной мобильной связью
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией и вызовом врача на дом (даже за МКАД), а также с полисом путешественника — после испытательного срока.
• Оплата 50% стоимости сессий в сервисе психологической помощи Alter
• 12 дней «без больничного» в год. А при официальном оформлении больничного, мы компенсируем его оплату до 100% оклада (не более 30 дней в год)
• Компенсация проезда до офиса, а в случае удаленных сотрудников – компенсация затрат на интернет и помощь с обустройством рабочего места
• Постоянное развитие — профессиональное обучение, повышение квалификации за счет компании, скидки у education-партнеров и онлайн-библиотека
• Скидки в фитнес-клубах World Class и X-fit
• Заботливая атмосфера — качественный мерч и ежегодный летний корпоратив в Москве

В агропромышленный холдинг Мираторг требуется Креативный директор (Розничная сеть).   Обязанности:

• Создание и поддержание фирменного стиля компании, а так же товарных направлений компании (обновление визуального контента сайтов, smm и иных материалов)
• Разработка позиционирования товарных направлений компании: айдетника, УТП, слоганы
• Разработка креативных концепций и идей, поиск новых и поддержание/улучшение имеющихся форматов для товарных направлений, отдельные проекты
• Мониторинг и внедрение современных трендов в креативы
• Проведение маркетинговых исследований по оценке здоровья бренда (аудитория, мотивация, потребительские привычки и т.д., тестирование гипотез, креативных идей)
• Съемка фото, видео-материалов в соответствии с креативной концепцией направлений, под различные рекламные инструменты
• Проведение тендеров по выбору подрядчиков для реализации проектов, контроль за бюджетом

  Требования:

• Умение управлять проектами
• Планирование, контроль и управление ресурсами при разработке проектов, умение нивелировать риски, распределять бюджеты, определять сроки реализации
• Знание основ дизайна, понимание трендов
• Понимание как работают инструменты рекламы
• Навыки копирайтинга
• Опыт работы с собственной розничной сетью

  Условия:

• Конкурентная заработная плата
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Работа с узнаваемым федеральным брендом
• Минуя пробки — рабочий день с 08:00 до 17:00; рабочие субботы с 8.00 до 12.00
• Самостоятельность в работе, высокая скорость принятия управленческих решений
• Комфортные условия труда — работа на территории работодателя, адекватная техническая и информационная оснащенность рабочего места
• Забота о детях — подарки вашим детям на Новый Год
• Английский язык в онлайн-школе Skyeng со скидкой 30%

В CRM систему для рекрутинга Хантфлоу требуется Директор по удержанию и развитию клиентов.   Хантфлоу — лидер среди CRM для рекрутинга в России и СНГ. Продукт помогает более 2500 компаниям, включая Мегафон, Lamoda, Leroy Merlin и VK, собирать сильные команды. Каждый месяц к компании присоединяются десятки новых клиентов. В связи с развитием бизнеса команда в поиске Директора по удержанию и развитию клиентов. Это ключевая роль, отвечающая за снижение оттока (churn) и рост LTV (lifetime value) клиентов. Если вы умеете строить сильные команды, внедрять процессы и вдохновлять на результат —  вас ждут в команде.   Обязанности:

• Формирование и реализация стратегии удержания и развития клиентов
• Аудит и оптимизация всех процессов клиентского сервиса и аккаунтинга
• Разработка и внедрение системы оценки эффективности департамента (метрики churn, LTV, NPS и др.)
• Построение системы долгосрочных отношений с клиентами, увеличение их жизненной ценности
• Сегментация клиентской базы, разработка индивидуальных стратегий развития для ключевых сегментов
• Построение и масштабирование процессов по запуску и сопровождению клиентов
• Разработка и контроль процессов по работе с ожиданиями клиентов, аргументированная работа с возражениями
• Ведение сложных переговоров, проработка нестандартных кейсов
• Управление командой: наём, адаптация, развитие, делегирование
• Кросс-функциональное взаимодействие с продуктовой, операционной, юридической командами
• Анализ бизнес-задач клиентов, выявление новых возможностей для up-sale и cross-sale
• Построение культуры постоянного улучшения клиентского опыта

  Требования:

• Опыт построения и оптимизации клиентского сервиса и/или аккаунтинга 
• Успешный опыт работы с метриками churn, LTV, NPS и влияния на них
• Навык сегментации клиентов и построения ценностных предложений для разных сегментов
• Опыт масштабирования процессов и управления командами
• Сильные лидерские качества, ориентация на результат и постоянное развитие
• Умение работать с неопределённостью и сложными задачами
• Глубокое понимание продуктовых и бизнес-процессов

  Мотивация:

• Оклад от 500 000 рублей на руки
• Это новое направление, поэтому систему мотивации мы будем формулировать вместе с финалистом

  Условия работы:

• Официальное трудоустройство и белая зарплата без задержек
• Комфортный офис в Ostankino Business Park рядом с м. Бутырская
• Рабочий MacBook и телефон с корпоративной мобильной связью
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией и вызовом врача на дом (даже за МКАД), а также с полисом путешественника — после испытательного срока
• Оплата 50% стоимости сессий в сервисе психологической помощи Alter
• 12 дней «без больничного» в год. А при официальном оформлении больничного вам компенсируют его оплату до 100% оклада (не более 30 дней в год)
• Компенсация проезда до офиса, а в случае удаленных сотрудников – компенсация затрат на интернет и помощь с обустройством рабочего места
• Постоянное развитие — профессиональное обучение, повышение квалификации за счет компании, скидки у education-партнеров и онлайн-библиотека
• Скидки в фитнес-клубах World Class и X-fit
• Заботливая атмосфера — качественный мерч и ежегодный летний корпоратив в Москве

В международную ecom-компанию Internet Revolution требуется Финансовый директор.   Internet Revolution — международная e-commerce компания полного цикла. Компания исследует спрос, разрабатывает товары под собственными брендами, производит их на заводах-партнерах в КНР, доставляют в Россию на собственном транспорте, управляют ассортиментом и ценой на основе больших данных и реализуют на 11 маркетплейсах России и Казахстана. В команду ищут Финансового директора, который возьмет под управление финрезультат и ключевые процессы с фокусом на прозрачность, управляемость и эффективность бизнес-модели. В этой роли вы получите высокий уровень самостоятельности и влияние на стратегические решения. Выбирайте инструменты и подходы, которые считаете наиболее эффективными — от вас ждут не следования шаблонам, а улучшения архитектуры текущего финансового управления. Финансы ИР — ведут ВЭД, работают с импортом, мультивалютными потоками, торгуют с маркетплейсах на обороте ~1,2 млрд. рублей, компания на ОСН, полностью «белая» бухгалтерия.   Чем предстоит заниматься:

• Управлять командой финансового блока (7 человек: зам. главного бухгалтера, бухгалтеры, экономист, юрист, специалисты ВЭД).
• Управлять финансовой моделью компании (P&L, баланс, Cash Flow).  
• Внедрять современные инструменты финансового управления. Развивать финансовые процессы и регламенты, сокращать ручные операции.
• Работать с банками и инвестициями: кредитные линии, лизинг, искать выгодные условия финансирования
• Управлять дебиторской и кредиторской задолженностью.
• Контролировать бухгалтерский учёт (ОСН, полностью «белый»), взаимодействовать с надзорными органами, обеспечивать прозрачность и соответствие налоговому законодательству.
• Контролировать payroll (ФОТ, начисления/выплаты/отчётность) и дисциплину в 1С.
• Обеспечивать качественный сервис для внутренних клиентов (операции, закупка, логистика, маркетинг, аналитика, HR).
• Усиливать команду: найм и развитие, наставничество и замещения, 1:1 и база знаний; внедрение OKR/КPI.

  Требования:

• Опыт в ролях заместителя или руководителя отдела финансов, директора по финансам (CFO/Head of Finance).
• Вы отлично разбираетесь в финансах компании, работающей на ОСН, включая РСБУ, валютный контроль, бюджетирование, финмоделирование и работу с банками.
• Вы умеете управлять командами: ведете найм и адаптацию вместе с hr-блоком, можете сделать систему мотивации и развития для команды.
• Вы сильны в 1С, Excel/Google Sheets. Желателен опыт работы с BI, ИИ и автоматизации задач.
• У вас развито лидерство — вы достигаете результата ресурсами команды, учитываете интересы всех сторон, берете на себя ответственность и не проходите мимо, если кому-то нужна ваша помощь.
• Вы структурно подходите к решению бизнес задач и к коммуникации с любыми стейкхолдерами. Отталкиваетесь от задач и знаете как выстроить процессы работы, чтобы сотрудничество было эффективным. Для вас важна культура работы с данными.
• Отлично владеете коммуникацией — эффективно проводите встречи, делаете резюме самого важного, составляете понятные документы и инструкции.

  Компания предлагает:

• Оформление по ТК РФ и полностью “белая” заработная плата.
• Офис в центре: Гагарина, 14, БЦ на Гагарина (ост. Турист).
• Команда работает в современном и комфортном пространстве. В работе используют современную технику, программы и новую удобную мебель.
• График работы 5/2, полный день.
• Сильная команда с быстрой коммуникацией и принятием решений.

  Как выстроен процесс найма:

• HR интервью → Собеседование с CEO → Оффер

  Откликнуться с резюме.

В CRM систему для рекрутинга Хантфлоу требуется Руководитель отдела внутреннего ИТ.   Хантфлоу — это система автоматизации рекрутмента. Помогают рекрутерам и HR-ам находить лучших кандидатов, улучшать процессы найма и доказывать свою ценность бизнесу.   Ищут лидера, который будет мыслить категориями сервисов, бизнес-партнёрства и качества поддержки.   Задачи: Управление отделом внутренней ИТ-поддержки и распределение задач

Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры

• Контроль состояния серверов, сетевого оборудования, баз данных, рабочих станций и другого ИТ-оборудования
• Своевременное выявление потенциальных проблем и их устранение до возникновения сбоев, анализ корневых причин инцидентов
• Планирование и проведение обновлений ПО и оборудования, внедрение новых технологий

Обеспечение высокого уровня сервиса и SLA:

• Сервисный подход к решению проблем (не ждать, когда о проблеме скажут)
• Обеспечение выполнения соглашений об уровне обслуживания, контроль скорости и качества обработки запросов и инцидентов
• Взаимодействие с пользователями: сбор обратной связи, работа с жалобами, информирование о решении проблем и доступности систем, проведение обучения пользователей

Соблюдение стандартов безопасности и защиты данных:

• Обеспечение соблюдения стандартов информационной безопасности, защита данных сотрудников и компании
• Контроль и обеспечение соответствия рабочих процессов требованиям компании и нормативным актам в области ИТ и безопасности

Автоматизация и улучшение процессов:

• Разработка скриптов и внедрение инструментов для автоматизации типичных задач и снижения нагрузки на команду
• Внедрение новых инструментов и методик: использование технологий и систем для оптимизации процессов обслуживания, отслеживания инцидентов и отчетности

Бюджетирование и управление затратами:

• Планирование бюджета ИТ-поддержки: оценка и обоснование затрат на ИТ-инфраструктуру, оборудование, ПО и обучение команды
• Контроль за исполнением бюджета: эффективное использование ресурсов и оптимизация затрат при обеспечении работы ИТ-инфраструктуры и поддержки

Работа с командой:

• Проведение внутренних тренингов и организация внешнего обучения для развития профессиональных навыков сотрудников
• Мотивация, помощь в развитии сотрудников, создание благоприятной рабочей атмосферы и удержание талантливых специалистов

  Требования:

• Опыт управления ИТ-поддержкой: планирование и распределение задач, контроль выполнения, развитие команды
• Ориентация на сервисный подход: понимание, как организовать поддержку с фокусом на пользователей, SLA, проактивность
• Опыт поддержки ИТ-инфраструктуры: понимание базовых принципов работы сетей, серверов, рабочих станций и облачных сервисов
• Навыки взаимодействия с внутренними заказчиками: умение выстраивать коммуникации, получать обратную связь, работать с жалобами
• Понимание основ информационной безопасности: обеспечение базовой защиты данных, контроль доступа, соблюдение регламентов
• Знание ITIL-подходов: управление инцидентами и изменениями, внедрение процессов и инструментов учёта обращений

Будет плюсом:

• Опыт организации мониторинга ИТ-систем (например, Grafana)
• Опыт работы с MacOS (опыт администрирования будет плюсом)
• Навыки автоматизации рутинных задач (PowerShell, Bash, Python)
• Базовые знания по резервному копированию и работе с SQL-базами
• Опыт работы с Google Workspace, Microsoft 365 или аналогичными платформами

  Работа в Хантфлоу — это:

• Данная позиция подразумевает работу в офисе
• ​​​​​​Официальное трудоустройство и белая зарплата без задержек
• Комфортный офис в Ostankino Business Park рядом с м. Бутырская
• Рабочий MacBook и телефон с корпоративной мобильной связью
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией и вызовом врача на дом (даже за МКАД), а также с полисом путешественника — после испытательного срока.
• Оплата 50% стоимости сессий в сервисе психологической помощи Alter
• 12 дней «без больничного» в год. А при официальном оформлении больничного, мы компенсируем его оплату до 100% оклада (не более 30 дней в год)
• Компенсация проезда до офиса, а в случае удаленных сотрудников — компенсация затрат на интернет и помощь с обустройством рабочего места
• Постоянное развитие — профессиональное обучение, повышение квалификации за счет компании, скидки у education-партнеров и онлайн-библиотека
• Скидки в фитнес-клубах World Class и X-fit
• Заботливая атмосфера — качественный мерч и ежегодный летний корпоратив в Москве

  Этапы найма

• HR-интервью
• Интервью с руководителем
• Знакомство с СТО