Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Вакансия на удаленке.   В Dodo Brands ищут Руководителя чат-поддержки и соцсетей.   Что предстоит делать: Стратегия:

• Развивать чат-поддержку как продуктовое направление, фокусируясь на ценность для пользователя;
• Формирование классного клиентского опыта: от стиля ответов до методов решения проблем;
• Запускать и развивать текстовые каналы поддержки в новых странах.

Операционка:

• Вести две команды: чат-поддержку (пицца) и поддержку в соцсетях (пицца и кофейни). Это больше 150 человек и 15 тимлидов;
• Задавать вектор, вдохновлять, показывать пример;
• Координировать работу с другими направлениями — нагрузка, качество, база знаний, IT;
• Управлять ключевыми метриками (SL, CSAT, CDAT, FCR, АНТ, продуктивность и др.) и улучшать их;
• Решать вопросы с контрагентами и вендорами;
• Экспертно подключаться к кросс-функциональным проектам;
• Следить за финансовыми показателями и держать их в стабильности.

  Ожидания от кандидата: Опыт и навыки:

• 3+ года руководства в поддержке;
• Управление командой от 50 человек;
• Умеете строить четкую систему менеджмента без уклона в бюрократию, соблюдать баланс сроков, объемов задач и качества работы команды;
• Определять и оцифровывать экономику проектов и влияние на бизнес;
• Работать с метриками, находить проблемы и проверять гипотезы;
• Компетентны в трендах соцмедиа, мем-культуры, цифровой коммуникации;
• Умеете писать: легко, идеально, живо, грамотно, с уместным чувством юмора и можете научить этому команду.

Личные качества:

• Лидерство: умеете вести за собой и слышать команду;
• Проактивность и смелость: видите, что можно улучшить, и берётесь за это. Не боитесь менять старое на новое. Делать не так, как у других;
• Гемба-мышление: лично погружаетесь в процессы и выявляете точки улучшения через прямое участие и наблюдение;
• Клиентоцентричность: глубоко понимаете потребности клиентов и выстраиваете все рабочие процессы через эту призму.

  Условия:

• Нет ограничений для реализации потенциала;
• Команда, где ценят идеи, доверие и открытость;
• Фиксированная заработная плата. Возможность расти по результатам ревью;
• Работа удалённо из любой точки мира, но если что, есть комфортные офисы в Москве, Санкт-Петербурге, Сыктывкаре, Нижнем Новгороде, Алматы, Дубае;
• ДМС со стоматологией с первого дня;
• Бесплатные и безлимитные онлайн-консультации с психологами, коучами, нутрициологами и диетологами, онлайн-тренировки;
• Скидки на английский (Skyeng) и сервис корпоративных скидок на BestBenefits.

В Bayer ищут Продакт менеджера.   Обязанности:

• Разработка стратегии и тактики в области образовательных активностей, проведение исследовательского анализа, изучение конкурентов.
• Подготовка необходимой научной информации для цикловой книги.
• Управление отношениями с лидерами мнений, разработка годового образовательного плана.
• Предоставление медицинской экспертизы по вопросам, связанным со здоровьем, проведение кросс-функциональных встреч, чтобы информировать команду об изменяющихся тенденциях рынка.
• Предоставление анализа ключевых показателей эффективности на основе данных маркетинговых исследований для образовательной деятельности.

  Что важно:

• Высшее медицинское или фармацевтическое образование, кандидатская степень как преимущество;
• Образование в области экономики или маркетинга как преимущество;
• Более 5 лет релевантного опыта в маркетинге, опыт работы в направлении продаж будет преимуществом;
• Понимание рынка и клиента, бренд стратегии, маркетинг микс;
• Английский язык - не ниже intermediate.

  Компания предлагает:

• Работу в стабильной международной компании;
• Стабильную заработную плату и годовой бонус;
• Корпоративную мобильную связь, корпоративный автомобиль предоставляется;
• Компенсацию питания;
• 5 недель оплачиваемого отпуска;
• ДМС, страхование жизни и страхование от несчастных случаев;
• Корпоративные программы обучения и развития сотрудников;
• Корпоративные программы поощрения и признания сотрудников.

В бренд косметики PUSY требуется Руководитель интернет-магазина.   Обязанности:

• Разработка и реализация стратегии развития интернет-магазина, установка ключевых точек роста;
• Развитие и оптимизация e-commerce проектов;
• Бюджетирование и контроль за эффективным использованием бюджета;
• Координация и управление запусками новых категорий/продуктов;
• Обеспечение бесперебойной работы интернет-магазинов, контроль всех операционных процессов;
• Предоставление аналитики и отчетности по работе e-commerce проектов.

  Требования:

• Опыт работы с собственным ИМ;
• Знание инструментов веб-аналитики, таргетированной рекламы, контекстной рекламы, принципов SEO-продвижения;
• Внимательность, желание расти и развиваться;
• Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет.

  Условия:

• Достойный, стабильный оклад (обсуждается с успешным кандидатом);
• Офис класса А в БЦ Большевик в шаговой доступности от м.Белорусская;
• График работы 5/2, с 10.00 до 19.00;
• 50% скидка на продукцию компании;
• Welcome-pack с продукцией наших брендов, кофе, чай в неограниченных количествах;
• Работа в стабильной и быстрорастущей компании;
• Работа с высоквалифицированными специалистами;
• Отсутствие дресс-кода.

Российский бренд одежды Planta Rosa в поисках Руководителя онлайн-продаж   Planta Rosa — российский бренд, основанный в 2021 году. Основатели и создатели марки: стилист Ибрагим Гатциев и дизайнер Евгения Павлин.   Обязанности:

• Управление командой: постановка задач, контроль KPI и развитие команды интернет-магазина; внедрение стандартов качества обслуживания клиентов в онлайне; наставничество, обучение и подбор персонала в онлайн-отдел.
• Поддерживать уровень клиентского сервиса в онлайне: отслеживать обратную связь, контролировать скорость и корректность ответов.
• Работа с аналитикой: увеличение среднего чека, воронка, ретеншн, возвраты, скорость обработки заказов.
• Кросс-функциональное взаимодействие: совместная работа с IT, логистикой и аналитикой для улучшения клиентского опыта; обратная связь разработке, дизайну и производству на основе поведения пользователей.

  Требования:

• Релевантный опыт работы от 3 лет в сегменте luxury, contemporary, fashion-retail.
• Опыт управления командой и эффективного взаимодействия с кросс-функциональными командами.
• Аналитическое мышление и умение аргументировать свою позицию, основываясь на цифрах.
• Высшее образование в сфере управления бизнесом, менеджмента, fashion-индустрии или смежных областях (приветствуется).
• Гибкость, инициативность, нацеленность на результат.

  Условия:

• Оформление по ТК РФ.
• График 5/2: полная занятость, офисный формат работы.
• Конкурентный уровень заработной платы и стабильные выплаты.
• Работа в модном развивающемся бренде.
• Сплочённый коллектив и лояльное руководство.

В рекламное агентство РОССТ ищут Digital group head, который возглавит работу команды для одного из крупнейших клиентов (ритейл).   РОССТ — крупнейшее российское независимое рекламное агентство полного цикла. Основные направления работы: Strategy&research, DIGITAL, Television, Radio&OOH, Creative, Branding and Design, Press.   Что будет входить в обязанности:

• Стратегическое и тактическое медиапланирование для клиентов агентства;
• Развитие и поддержание удовлетворенности клиентов Digital: развитие партнерских отношений, понимание стратегических задач клиентов, отслеживание выполнения KPI;
• Расширение списка услуг, предлагаемых существующим клиентам;
• Лидерское ведение Клиентов (реализации, контроль);
• Управление командой, постановка задач и целей, коучинг;
• Участие в оценке персонала, рекрутменте.

  Что важно:

• Опыт работы с крупными клиентами на стороне агентства;
• Опыт управления командой от 3-х человек;
• Знание медиарынка: площадки, форматы, показатели, цены;
• Экспертный опыт медиапланирования;
• Глубокое понимание финансовых и юридических аспектов ведения рекламных компаний;
• Стратегическое видение, умение спланировать работу команды в рамках выбранной стратегии;
• Сильные навыки тайм-менеджмента;
• Сильные презентационные навыки;
• Умение становиться для клиента незаменимым.

  Компания предлагает:

• Возможность самостоятельно принимать решения в рамках работы по клиенту без длительных внутренних согласований: "ваш клиент - ваша ответственность";
• Сплочённую команду мастеров своего дела, которые действительно кайфуют от своей работы;
• Крупных клиентов: с классными задачами и бюджетами;
• Гибридный формат работы: 1 день в неделю можно работать удалённо;
• Гибкий рабочий график: с 9-11 до 18-20;
• ДМС, массаж, фитнес с бассейном, парковка;
• Офис в 7 минутах от м. Бауманская/Комсомольская.

Вакансия на удаленке.   В IT-компанию DocsInBox требуется Head of Product (B2B).   Docsinbox — продуктовая IT-компания, помогающая ресторанам работать быстро и безопасно. Команда избавляет клиентов от тонны бумаг, проблем с государственными сервисами и упрощают работу с поставщиками. В команду ищут Head of Product - ключевой связующий элемент между стратегическим видением компании и его ежедневной реализацией в продуктовой работе.   Задача роли:

• Организационно управлять и упорядочивать работу продуктовой вертикали ЭДО: выстроить процессы, метрики и обеспечить качественную работу Product Owner’ов и аналитиков, синхронизировать разработку с продажами, клиентскими запросами и регуляторными требованиями, доводя инициативы до запуска и измеримого эффекта. При этом это “играющий тренер”: лично погружается в продуктовую работу - формулирует и валидирует гипотезы на данных и с пользователями, а затем проводит успешные решения в разработку и релиз.

  Чем предстоит заниматься:

• Декомпозировать продуктовую стратегию в OKR/roadmap и приоритизировать портфель инициатив;
• Руководить командой PO и аналитиков: цели, стандарты, развитие и найм;
• Настроить сквозной фиче-пайплайн (discovery→delivery): планирование, груминг, демо, контроль сроков и качества релизов;
• Построить систему метрик и экспериментов: KPI/дашборды, алерты, A/B-тесты, пострелизный разбор;
• Проектировать ключевые флоу ЭДО/ЮЗЭДО и обеспечивать соответствие регуляторике и работе с операторами;
• Быть «играющим тренером»: лично проводить интервью и валидацию гипотез, доводя успешные решения до разработки и релиза.

  Ожидания от кандидата:

• Имеете опыт работы в В2В SaaS-продуктах в роли Head of Product/Lead of Product не менее 2-3 лет;
• Доказанные кейсы роста ключевых продуктовых и бизнес метрик и вывода инициатив до результата;
• Опыт руководства PO и аналитиками: найм/онбординг, 1:1, цели и обратная связь, стандарты артефактов;
• Владение end-to-end управлением: roadmap/портфель, приоритизация, discovery→delivery, управление рисками и зависимостями.
• Продуктовые навыки: владение ключевыми методологиями (OKR, JTBD, CJM) и аналитикой (unit-экономика, метрики роста), умение проектировать решения через user stories и BPMN;
• Бизнес-мышление: работа со стейкхолдерами, аргументация решениями на данных, P&L-подход;
• Игрок-тренер: готовы лично проводить интервью/валидировать гипотезы/прототипы и проводить успешные решения в разработку и релиз;
• Вашим конкурентным преимуществом станет опыт работы с ЭДО-продуктами.

  Компания предлагает:

• Аккредитованная IT компания, оформление по ТК РФ;
• Работа удаленно из любой точки мира, не зацикливаются на локации текущих и будущих сотрудников;
• Даже на удаленке можно видеться с коллегами, так как каждое лето выезжают на Остров (Вуокса) всей компанией;
• Никаких тайм-трекеров, уверены, что секрет эффективности в другом;
• Команда инициативных, заряженных ребят, которые горят своим делом и каждый день улучшают продукт, которым пользуются тысячи людей;
• А также подарки и крутой корпоративный мерч, с которым не хочется расставаться.

Вакансия на удаленке.   В IT-компанию DocsInBox ищут Руководителя отдела по работе с клиентами.   Кого ищут:

• Руководителя отдела по работе с поставщиками - ключевого звена, отвечающего за запуск и стабильную работу сервиса DocsInBox. Вам предстоит выстраивать процессы, развивать команду и обеспечивать эффективное подключение поставщиков ресторанов к системе электронного документооборота.

  Чем предстоит заниматься:

• Организовывать эффективную работу трёх команд (подключение, сопровождение, ручной ввод) - выстраивать процессы, ставить приоритеты, обеспечивать соблюдение SLA и прозрачность для смежных отделов.
• Контролировать процесс подключения поставщиков: от сбора и проверки данных до тестирования обмена документами и устранения ошибок.
• Обеспечивать качественное сопровождение подключённых поставщиков - решать инциденты, помогать при изменениях и обучать партнёров работе с ЭДО.
• Развивать и мотивировать команду - формировать культуру ответственности, помогать тимлидам в развитии специалистов, удерживать вовлечённость в период изменений.
• Повышать эффективность процессов - автоматизировать рутину, внедрять инструменты контроля и обучения, анализировать ошибки и устранять причины их возникновения.
• Работать с метриками и отчетностью - следить за сроками, качеством и удовлетворённостью клиентов, обеспечивать актуальность данных в CRM и управленческих отчётах.
• Быть драйвером изменений - предлагать и внедрять улучшения, формировать культуру постоянного развития и быть связующим звеном между командой, клиентским сервисом и бизнесом.

  Ожидания от кандидата:

• Вам интересно выстраивать масштабные процессы и управлять командами, от которых напрямую зависит успех продукта;
• Вы умеете управлять командами (от 15 чел), поддерживать фокус на результате и помогать расти специалистам;
• У вас есть практический опыт в клиентском сервисе, внедрении IT-решений или B2B SaaS-продуктов.
• Вы видите в сложностях не проблемы, а точки роста и умеете превращать хаос в систему;
• Вы говорите на одном языке с IT, клиентским сервисом и бизнесом;
• Вам близка идея сделать процесс подключения поставщиков к ЭДО быстрым, понятным и безошибочным.

  Компания предлагает:

• Оформление по ТК РФ с удаленным форматом работы;
• Работа в аккредитованной IT-компании;
• Корпоративная техника для работы (при необходимости);
• Никаких тайм-трекеров, уверены, что секрет эффективности в другом;
• Возможность внешнего обучения за счет компании;
• Зарплатный проект Альфа Банка с крутым брендированным дизайном и особыми условиями обслуживания;
• Бонусы и подарки на самые важные события в жизни, система партнерских скидок hhland (рестораны, развлечения, саморазвитие и не только);
• Команда инициативных, заряженных ребят, которые горят своим делом и каждый день улучшают продукт, которым пользуются тысячи людей.

Вакансия на удаленке.   В IT-компанию DocsInBox требуется Руководитель проекта.   Кого ищут: Человека, который возьмет под управление два ключевых направления продуктовой стратегии:

• B2B-продукты для поставщиков.
• Сервис автоматизации закупок для ресторанов (HoReCa).

Это роль для сильного системного менеджера, который умеет мыслить бизнесово, показывать хороший экзекьюшен, влиять на выручку и создавать работающие продукты.   Что предстоит делать:

• Формировать и реализовывать стратегию монетизации поставщиков: подключение, ценообразование, упаковка услуг, рост ARPU и retention.
• Развивать продукт для ресторанов и закупщиков: функционал закупок, UX для закупщиков, автоматизация процессов.
• Работать с метриками роста: количество активных пользователей, конверсия, частота заказов, GMV, revenue.
• Тесно работать с командами продаж, маркетинга, теха и аналитики.

Ключевые KPI:

• Подключение и удержание поставщиков.
• Revenue с поставщиков, ARPU.
• Количество активных ресторанов.
• Конверсия и GMV.

  Ожидания от кандидата:

• Опыт продуктового менеджмента/руководства направлением (B2B, маркетплейсы, SaaS, HoReCa - будет большим плюсом).
• Умеете смотреть на продукт через деньги, юнит-экономику и клиента.
• Умеете выстраивать процессы, принимать решения и не теряться в неопределенности.

  Компания предлагает:

• Оформление по ТК РФ с удаленным форматом работы;
• Работа в аккредитованной IT-компании;
• Корпоративная техника для работы (при необходимости);
• Никаких тайм-трекеров, уверены, что секрет эффективности в другом;
• Возможность внешнего обучения за счет компании;
• Зарплатный проект Альфа Банка с крутым брендированным дизайном и особыми условиями обслуживания;
• Бонусы и подарки на самые важные события в жизни, система партнерских скидок hhland (рестораны, развлечения, саморазвитие и не только);
• Команда инициативных, заряженных ребят, которые горят своим делом и каждый день улучшают продукт, которым пользуются тысячи людей.

В производственную компанию 1MARKA требуется Бренд-менеджер. Категория — мебель для ванных комнат.   1MARKA — это современная торгово-производственная компания. В ее ассортименте: акриловые гидромассажные ванны, мебель для ванной комнаты, душевые уголки, аксессуары.   Обязанности:

• Управлять всеми процессами, связанными с развитием продукта;
• Прогнозировать прибыльность продукта и окупаемость разработки;
• Анализировать целевые параметры продукта: объемы продаж, рентабельность, частоту и продолжительность использования и т.д.;
• Отслеживать ассортимент, технологии и функциональные возможности конкурентных предложений, а также потребительских предпочтений и трендов;
• Осуществлять приемку результатов разработки, контролировать процесс устранения обнаруженных несоответствий;
• Разработка стратегии продвижения продукта на рынке.

  Основные задачи:

• Создание новых продуктов в соответствии с общей стратегией компании и потребностями целевой аудитории потребителей;
• Развитие продукта на основе пользовательских трендов и конкурентной ситуации на рынке;
• Достижение целевых показателей по получаемому доходу, доле на рынке и рентабельности.

  Требования:

• Опыт работы в качестве продакт-менеджера, бренд-менеджера, категорийного менеджера, будет преимуществом;
• Знание excel на уровне опытного пользователя;
• Понимание процесса разработки продукта;
• Навыки исследования процессов, визуализации их в простом и понятном виде;
• Умение общаться с командой и фиксировать договоренности;
• Умение творчески подходить к решению поставленных задач

Условия:

• График работы 5/2 – с 08:30 до 17:00;
• Официальное оформление по ТК РФ, стандартный соц. пакет;
• Система оплаты труда: фиксированный оклад;
• Разнообразные мотивационные программы (корпоративные мероприятия, подарки, компенсации, премия юбилярам, скидка на продукцию Компании и т.д.);
• Вкусные обеды. Своя столовая. Частичная компенсация питания;
• Офис находится недалеко от МазаПарка (аквапарк Барионикс), от Кольца забирает трансфер, привозит и увозит сотрудников.

В производственную компанию 1MARKA требуется Директор по продажам.   1MARKA — это современная торгово-производственная компания. В ее ассортименте: акриловые гидромассажные ванны, мебель для ванной комнаты, душевые уголки, аксессуары.   Обязанности: Стратегическое и операционное управление:

• Управление всеми каналами сбыта: федеральные сети, дистрибуция, опт, экспорт, собственная розничная сеть, маркетплейсы и интернет-магазины, проектные продажи.
• Разработка и реализация стратегии продаж, ценовой политики, стратегии продвижения по каналам сбыта. Формирование долгосрочных и краткосрочных целей, согласно утвержденной стратегии развития.
• Управление ключевыми финансовыми показателями Компании, планирование бюджета подразделений коммерческого департамента, контроль исполнения бюджета.
• Выстраивание системы планирования и отчетности в подразделениях.

Продажи:

• Выполнение плановых показателей продаж Компании: выручка, рентабельность, прибыль, оборачиваемость ТЗ и ДЗ, рост активной клиентской базы - в разрезе подразделений.
• Ведение переговоров с ключевыми партнёрами и поставщиками, заключение новых контрактов.
• Развитие действующих клиентов: ассортимент, представленность, объёмов продаж, введение в ассортимент новых продуктов.
• Решение спорных вопросов с партнерами, контроль состояния дебиторской и кредиторской задолженности.

Процессы:

• Выстраивание бизнес-процессов для оптимизации и улучшения, связанных с хранением и реализацией товаров.
• Выстраивание взаимодействия структурных подразделений коммерческого департамента со смежными подразделениями Компании.
• Внедрять улучшения бизнес-процессов для повышения качества продаж, уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.

Управление проектами:

• Управление проектной деятельностью коммерческого департамента. Ежедневный контроль и координация текущих проектов, инициация и внедрение новых проектов.
• Мониторинг выполнения проектных задач, показателей.
• Контроль сроков оперативное реагирование на отклонение от дедлайнов.

  Требования:

• Успешный опыт работы не менее 3-х лет в должности Коммерческого директора в торгово-производственных компаниях.
• Обязательно: опыт развития продаж в разных каналах сбыта одновременно (желательно категория товаров народного потребления).
• Навыки стратегического планирования и принятия управленческих решений.
• Знание методов повышения эффективности продаж.
• Опыт автоматизации бизнес-процессов в продажах.
• Высшее образование.
• Знание ключевых игроков рынка сантехники и строительных материалов будет преимуществом.
• Сильные лидерские и коммуникативные качества.

  Условия:

• Работа в крупной, стабильной, развивающейся федеральной компании.
• Комфортный, стильный офис с шикарным видом на р. Волга.
• Профессиональное развитие - возможность реализовать интересные проекты.
• Возможность обучения и прохождения курсов за счет компании.
• Система оплаты труда: оклад + премии и бонусы по показателям.
• Разнообразные мотивационные программы (корпоративные мероприятия, подарки, компенсации, скидка на продукцию компании и т.д.).
• Вкусные обеды. Своя столовая. Частичная компенсация питания.
• График работы 5/2 – с 08:30 до 17:00.
• Официальное оформление по ТК РФ, стандартный соц. пакет.
• Персональное парковочное место.