Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В fintech-компанию Tabby требуется Head of Contact Center.   Tabby creates financial freedom in the way people shop, earn and save by reshaping their relationship with money. Over 4,500,000 active users choose Tabby to stay in control of their spending and make the most out of their money.
Over 15,000 global brands and small businesses, including H&M, Adidas, IKEA, SHEIN, noon, and Bloomingdale’s use Tabby’s technology to accelerate growth and gain loyal customers by offering flexible payments online and in stores. Tabby is active in Saudi Arabia, UAE, Egypt and Kuwait and backed by leading investors including Sequoia Capital India, STV, PayPal Ventures, Mubadala Investment Capital, Arbor Ventures and others.   About the role:
The Head of Contact Center will oversee and manage the operations of the contact center in Egypt. This includes managing a team of customer service representatives and ensuring that the center meets customer satisfaction targets and business objectives. The ideal candidate will have strong leadership and communication skills, experience in managing a contact center, and the ability to analyze data and make strategic decisions.   You will:

• Develop and implement contact center strategies and procedures to improve customer satisfaction, efficiency, and productivity
• Manage a team of customer service representatives, including recruitment, training, coaching, and performance management
• Monitor and analyze contact center metrics to identify trends and areas for improvement
• Implement quality assurance measures to ensure that all customer interactions meet established standards
• Develop and maintain relationships with internal stakeholders, such as marketing, sales, and operations, to ensure that the contact center supports business objectives
• Provide regular reports and updates to senior management on the performance of the contact center
• Stay up-to-date with industry trends and best practices and implement changes as needed to improve contact center performance
• Ensure compliance with all relevant regulations and standards, such as data privacy and security
• Control the legal aspect of CC operations
• Own relationships with external providers, i.e. telco, recruitment, outstaffing etc.

  This might be right for you if:

• Excellent analytical and problem-solving skills
• Knowledge of customer service principles and practices
• Bachelor’s degree in business, management, or a related field
• At least 5 years of experience in managing a contact center, preferably in a customer-facing industry
• Strong leadership and communication skills, with the ability to motivate and develop a team
• Experience with contact center technologies, such as CRM systems and IVR systems
• Fluent in English and Arabic
• Experience in setting up a contact center from the ground
• Experience in designing and documenting business processes, standards and instructions
• COPC certification or similar
• Experience in a highly loaded in-house or outsource CC

  What you can expect:

• Company offers flexible working hours and trusts you to work enough hours to do your job well, at times that suit you and your team
• A working environment that gives you autonomy and responsibility from day one
• You should be comfortable with the idea that the quality of your work will influence the shape of your career
• Participation in company’s employee stock options program
• Health Insurance

На телеканал НТВ требуется Продюсер программы «Поедем, поедим!».   Программа про путешествия и еду на НТВ ищет продюсера в редакцию. Если вы креативно мыслите, умеете быстро принимать решения, нестандартно подходите к съёмкам, у вас прекрасное чувство юмора, вы говорите на английском языке, трудолюбивы – вы именно тот, кого ищет компания.   Обязанности:

• Планирование съёмочного графика, получение необходимых договоренностей с партнёрами в регионах России и по всему миру
• Контроль подготовки съёмочной группы к выездам в командировки
• Общение с коммерческим отделом телеканала и рекламодателями
• Оперативное реагирование и разрешение непредвиденных ситуаций, препятствующих выезду в командировки
• Ведение официальных аккаунтов программы в социальных сетях

  Требования:

• Опыт работы на телевидении от 3-х лет
• Свободный разговорный английский
• Грамотная устная и письменная речь
• Стрессоустойчивость, трудолюбие

  Условия:

• График работы 5-2, с 11 до 19 часов
• Дружный коллектив, корпоративы
• ЗП от 80 000 руб.
• Редакция в Останкино

В Лукойл требуется Руководитель ИТ-проектов B2C (Мобильное приложение).   Обязанности:

• Управление ИТ-проектом "Мобильное приложение b2c", включая:
• Взаимодействие с внутренними заказчиками: обсуждение проектных требований, управление ожиданиями
• Планирование проекта, подготовка проекта решений и реализация ИТ-проекта
• Управление содержанием, сроками, бюджетом, рисками, изменениями, подрядом и качеством реализации ИТ-проектов
• Обеспечение заключения и исполнения договоров подряда
• Формирование и поддержание в актуальном состоянии проектной документации, отчетности
• Координация взаимодействия между всеми участниками проекта (заказчики, подряд, смежные службы, продуктовые команды)
• Обработка запросов на изменение функциональности программного продукта
• Обеспечение исполнения внутренних регламентов
• Решение вопросов самостоятельно или эскалация проблем на следующие уровни

  Требования:

• Высшее техническое образование: инженерные специальности/ ИТ
• Опыт работы на проектах по созданию или развитию mobile/web решений для клиентов
• Опыт управления проектами развития бизнес-систем (ERP, CRM, BI, процессинговые системы)
• Понимание архитектуры обмена и распределения данных, что такое Front-end, Back-end, UX, UI, и как они взаимодействуют между собой
• Навыки: самостоятельного ведения и управления проектами; преобразование неформально поставленных задач (что и зачем надо сделать) в формальное задание на разработку (каким образом сделать); разъяснения требования продуктовой команде и/или команде подряда с технологической стороны; составления и анализа различных отчетов/метрик по реализации проекта; оперативного принятия решений в проекте и на переговорах с внутренними заказчиками и/или подрядом
• Ответственность за выполняемые задачи и принимаемые решения
• Исполнительность, пунктуальность, инициативность и аккуратность

  Условия:

• Отпуск 28+3 дня
• ДМС, бонусы при выходе в отпуск, насыщенная социальная программа
• Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования
• Работа в офисе (Большая Ордынка, 3)
• Оформление в ЛУКОЙЛ-Интер-Кард

В банк ДОМ.РФ требуется Руководитель направления Центр развития карьеры и бренда работодателя.   Чем предстоит заниматься?

• Закрытие потребности компании в молодых специалистах, создание и внедрение специальных образовательных и карьерных программ
• Организация медиа-кампании и формирование конкурса на программы стажировок среди кандидатов
• Выбор актуального способа отбора кандидатов и его реализация (иммерсивные ассессменты, видео интервью, тестирования, рейтинговая система и т.д.)
• Сопровождение образовательных и карьерных программ стажировок: взаимодействие с наставниками, тьюторство над участниками программы, организация командообразований
• Организация и участие во внутренних и внешних мероприятиях, направленных на продвижение бренда работодателя

  Пожелания к соискателям:

• Высшее образование (журналистика, пиар, маркетинг, управление персоналом)
• Релевантный опыт работы в рекрутменте от 3 лет
• Опыт работы с молодыми специалистами
• Отличные аналитические навыки
• Готовность работать в режиме многозадачности

  Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").

Вакансия на удаленке.   В коммуникационное агентство DAO Agency требуется Project manager SMM.   Обязанности:

• Разрабатывать концепции социальных медиа: форматы контента; механики генерации и продвижения лидов, переходов и т.д.; формировать цели и задачи по работе с соцсетями на месяц/квартал
• Презентовать концепции клиентам и команде
• Создавать контент-план на месяц/неделю с копирайтером
• Планировать показатели на следующий месяц на основе предыдущих результатов (внутренний охват, вовлеченность, переходы, лиды, регистрации и т.д.)
• Ставить технические задания на производство контента (тексты, дизайн, видео/фото)
• Контролировать готовность публикаций в срок, публиковать материалы по плану
• Организовывать мозговые штурмы, генерировать идеи контента, быть в курсе обновлений на площадках и внедрять их клиентам
• Прорабатывать план продвижения с менеджером по рекламе и пиар-менеджером для прироста аудитории
• Планировать деятельности на основе цифр. Анализировать показатели, корректировать план
• Подготавливать и презентовать отчеты по задачам и показателям

  Требования:

• Опыт работы руководителем/менеджером SMM-отдела от 2-х лет
• Опыт управления командами численностью мин. от 4 человек
• Опыт работы со средними и крупными брендами
• Примеры успешных кейсов в портфолио/резюме

  Предлагают:

• Работу над крупными и интересными PR-проектами федеральных брендов (Нескучные финансы, Финтабло, Ростелеком.Бизнес и др.)
• Комфорт. Удобный официальный формат сотрудничества. Гибкий график. Команда сама формирует свой график, где каждый остается на связи с 10:00 до 19:00

  Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться") с небольшим рассказом о себе и резюме.

В эквайринговую компанию LIFE PAY требуется Product Manager PSP.   LIFE PAY - это технологичная компания, использующая все современные подходы к ведению бизнеса. Предлагает эффективные IT-решения, которые помогают партнерам работать с платежами и автоматизировать бизнес.   Задачи:

• Формировать стратегию развития платежного продукта (торговый/мобильный эквайринг)
• Управлять P&L продукта: модели прибыльности, динамика затрат и расходов
• Взаимодействовать с платежными системами, регуляторами и вендорами
• Запускать новые совместные продукты с банками-партнерами и торгово-сервисными предприятиями в сфере финансовых услуг
• Исследовать рынок, новые тренды и технологии для совершенствования имеющихся решений
• Проводить конкурентный анализ для формирования УТП
• Работать с обратной связью от клиентов, коммерции, маркетинга, поддержки
• Ставить гипотезы и исследовать их на рынке (качественно и количественно)
• Разрабатывать платежные продукты от идеи до запуска

  Ожидания:

• Опыт работы на аналогичной или смежной позиции от 2-х лет
• Опыт работы в финтех индустрии, платежной системе, банке или компании в направлении финансовых услуг
• Знания технических особенностей работы POS-терминалов и платежных процессингов (пластиковые карты)
• Знания в области работы международных платежных систем и электронной коммерции
• Знания 161-ФЗ и 115-ФЗ
• Опыт работы со схемами проведения расчетов (клиринг, корреспондентские и расчетные счета, движение средств между счетами)
• Ответственность за продукт и результаты релизов

В галерею современного искусства К35 требуется Проектный арт-менеджер.   Обязанности:

• Ярмарки Cosmoscow / Blazar: координация проектов (работа с художниками, партнерами, подрядчиками, составление документации); непосредственная работа на стендах Галереи на ярмарках: общение с посетителями, продажи предметов искусства
• Коллаб-проекты на площадке галереи: реализация и координация; развитие направления
• Прочие задачи, связанные с деятельностью галереи (back и front office)

  Требования:

• Оконченное высшее образование
• Опыт работы от 3 лет, из них в сфере современного искусства не менее 1 года
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение самостоятельно и результативно выполнять поставленные задачи, коммуникабельность, ответственность, работоспособность, не конфликтность
• Аккуратный внешний вид
• Свободное владение базовыми компьютерными программами и приложениями
• Опыт продаж искусства и/или товаров/услуг в сегменте премиум приветствуется

  Условия:

• Работа территориально в районе Хамовники и в центре (площадки ярмарок)
• График 5/2, рассматривается вариант индивидуального графика с учетом задач
• Зарплата по итогам собеседования
• Вакансия рассчитана на период с 8 августа по 10 октября (рассматривается вариант дальнейшего постоянного трудоустройства)

Вакансия на удаленке.   Проект по финансам для бизнеса в поиске проактивного Project Manager-а, который сможет быстро и эффективно масштабировать проект.   Обязанности:

• Аудит и организация работы
• Формирование команды: найм, мотивация, контроль эффективности работы отделов/команды/подрядчиков, анализ показателей работы каждого сотрудника
• Масштабирование проекта (основная задача)
• Запуск проектов на теплом/холодном трафике
• Контроль основных показателей аналитики
• Проведение ежедневных и еженедельных созвонов с руководителями отделов и всей командой

  Требования:

• Опыт работы с экспертами и наставниками
• Понимание как организовать первый запуск у эксперта
• Опыт в b2b сфере
• Умение отстоять свою позицию с приведением аргументов
• Готовность предлагать альтернативные решения
• Ответственность, проактивность, доброжелательность
• Быстрый темп работы, чтобы быть на одной волне с экспертом
• Твердость характера, умение коммуницировать и решать проблемы (например, с подрядчиками, если они нарушают срок)

  Условия:

• Гафик работы: гибкий, выходные сб/вс
• Заработная плата: зависит от вашего опыта, обсуждается на собеседовании
• Испытательный срок: 2-4 недели

  Дополнительные преимущества:

• Финансовый и карьерный рост
• Работа в сильной команде профессионалов, которые заинтересованы в работе на результат
• Есть перспективы масштабирования на рынок США
• Свобода действий и поле для развития
• Возможность быстро тестировать новые гипотезы, применять креативный подход

Вакансия на удаленке.   Просветительский проект, посвящённый истории культуры Arzamas в поиске Редактора соцсетей, который будет вести все соцсети компании, отвечать за их развитие и аналитику, продвигать проекты и запускать новые форматы.   Компания ожидает от кандидата:

• Имеет опыт работы в SMM (минимум 2 года). Работа в культурном или смежном проекте — бонус, опыт руководства командой — тоже
• Любит Arzamas, следит за проектами и соцсетями — и хочет их развивать
• Умеет планировать свою и чужую работу, собирать статистику, работать в режиме многозадачности
• Знает, как писать и редактировать короткие (и не очень) тексты, структурировать информацию и правильно ее подавать
• В курсе трендов и алгоритмов разных соцсетей, а также следит за новостной повесткой
• Хочет погружаться в самые разные темы — от первобытных топоров до Иранской революции. И не боится пробовать новое и экспериментировать

  Условия:

• Фултайм
• Удаленная работа (но можно ходить в офис в Москве)
• Зп и др — на собеседовании

  В  сопроводительном письме напишите о себе и своем опыте с примерами работ (можно приложить CV и портфолио). Тема письма — SMM_ВАШАФАМИЛИЯ. По итогам писем — собеседование и, возможно, тестовое задание.

НИПИГАЗ в поиске Стажеров.   НИПИГАЗ — лидер российского рынка инжиниринговых и строительных услуг, согласно профессиональному рейтингу Vygon Consulting 2021. Компания осуществляет управление проектами во всех отраслях нефтегазового рынка: газопереработка, нефтепереработка, сжижение природного газа, транспортировка продуктов и инфраструктура, газо- и нефтехимия.   В каждом городе открыты разные направления: 

• Москва: ИТ, цифровизация, планирование и контроль
• Краснодар: инжиниринг (проектирование); ИТ; планирование и контроль
• Тюмень: инжиниринг (проектирование); ИТ
• Свободный: ПНР (пуско-наладочные работы); планирование и контроль

  Как попасть на программу:

• Подайте заявку
• Пройдите интервью с HR
• Пообщайтесь с руководителем
• Пройдите онлайн-тестирование
• Согласуйте прием на работу
• Получите оффер на программу

  Подавайте заявку, если вы:

• Готовы к работе в одном из городов программы: Москва, Краснодар, Тюмень, Свободный (релокация в Свободный оплачивается)
• Закончили вуз по технической специальности в 2020—2022 году или учитесь в магистратуре
• Можете похвастаться средним баллом в зачетке выше 4.0
• Планируете работать 40 часов в неделю