Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Яндекс ищет энергичного Руководителя для курирования работы голосовой поддержки корпоративных клиентов.   Вам предстоит настроить работу поддержки и построить сильную и эффективную команду.   Что нужно делать:
Выстраивать и оптимизировать процессы обслуживания в голосовой поддержке для корпоративных клиентов;
Отвечать за операционные показатели команды и «счастье» клиентов;
Планировать нагрузку и распределение ресурса;
Координировать работу команды поддержки клиентов;
Отвечать за подбор, обучение, адаптацию и развитие сотрудников;
Внедрять стандарты работы команды и контролировать их соблюдение;
Формировать отчетность по ключевым показателям направления;
Анализировать эффективность работы каждого сотрудника и команды в целом, эффективность процессов;
Отвечать за мотивацию персонала, отслеживать и предотвращать отток сотрудников;
Реализовывать проекты по улучшению качества обслуживания клиентов;   Вы:
Работали руководителем отдела, группы или старшим специалистом/бригадиром/капитаном в команде клиентской поддержки, контактного центра или претензионной работы/работы с клиентами больше года;
Имеете опыт работы с профессиональными программами контакт-центра и саппорта: crm, телефонией, чатами, обработчиками обращений, понимаете принципы их работы;
Ответственны, требовательны и исполнительны;
Умеете одновременно решать несколько разноплановых задач;
Умеете самостоятельно принимать решения;
Способны обучаться и самообучаться;
Обладаете аналитическим складом ума, внимательны к деталям;
Верите, что счастливый клиент — основной драйвер роста и развития бизнеса.

Команде SBI Bank нужен коллега — Руководитель нефинансовых сервисов.   Задачи: Формирование стратегии развития нефинансовых сервисов/продуктов в рамках создания экосистемы интерфейсов для клиентов МСБ
Защищать продукт и стратегию его развития на разных уровнях и подразделениях банка
Разработка общей концепции нефинансовых продуктов и определения ключевых метрик
Поиск инновационных решений для решения болей предпринимателей с последующей интеграцией в системы банка (интернет банк, мобильный интернет банк, CRM и пр.)
Формирование MVP и составление общего RoadMap развития продукта
Организация работ команд от банка, внешних вендоров, в том числе удаленных команд в разных методиках ведения проектов (водопад, Agile и пр.)
Прогнозирование сроков внедрения новых версий продуктов в том числе внешних вендоров
Вывод решений в промышленную эксплуатацию и контроль ключевых метрик
Проведение интервью с клиентами МСБ, выявление потребностей
Сбор и анализ обратной связи от клиентов МСБ   Критерии успеха: Опыт работы от 3 лет
Умение работать в команде
Умение работать с клиентами
Нацеленность на результат   Вам предложат: Быть частью динамично развивающегося банка, входящего в крупный японский финансовый холдинг SBI;
Комфортабельный офис БЦ Алкон; в шаговой доступности от ст. м. Сокол (2 минуты пешком);
Достойную и конкурентную заработную плату (оклад+премия);
Работу в графике 5/2 с 9.00 до 18.00 или 10.00 до 19.00;
Оформление согласно ТК РФ;
Полное соблюдение ТК РФ;
Заботу о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая страхование при выезде за рубеж и стоматологию;
Оплату мобильной связи с предоставлением смартфона;
Профессиональное и личностное развитие и рост: возможность внутреннего и внешнего обучения, Agile-зона для работы и отдыха, инновационная платформа для обучения;
Подключение к Пакету услуг «Свой круг» с высоким % на остаток, системой скидок в магазинах и ресторанах и аналитикой расходов для грамотного планирования бюджета;
Удаленный режим работы во время карантина.

Компания WowVendor – один из крупнейших международных сервисов, оказывающих услуги в онлайн играх, открывает вакансию Head of Digital marketing.   Миссия проекта – помочь геймерам-любителям получить сложные достижения и прогресс, экономя сотни часов их личной жизни, а ПРО-игрокам дать возможность применять свои навыки и зарабатывать на любимом деле — компьютерных играх.   Что нужно делать:
Участвовать в формировании маркетингового отдела и продуктовых команд.
Формировать маркетинговую стратегию и заниматься планированием;
Работать над увеличением числа клиентов, среднего чека, LTV и прибыли;
Взаимодействовать с отделами внутри компании и специалистами на аутсорсе;
Собирать и анализировать данные, составлять еженедельные планы и отчеты   Ждут:
Более 3 лет коммерческого опыта в маркетинге (исследование и аналитика или контекстная реклама);
Опыт и навыки управления людьми, умение создавать и развивать команду, умение вдохновлять и обучать сотрудников;
Английский язык на уровне Upper-Intermediate (B2);   Предложат:
Зарплата 100.000 — 150.000 руб. в месяц, определяется по результатам собеседования;
Еженедельные выплаты на банковскую карту;
Полностью удалённая работа в Ирландской компании;
График работы: 6/1, гибкий 8 часовой рабочий день;
Максимум креатива в работе, минимум бюрократии и формальностей;
Чатики в Slack, созвоны в Discord. Никакого древнего софта и бесконечных почтовых переписок.

Главный портал города Москвы Mos.ru в поиске Product manager’а «Мой Дом».   Что вы будете делать в mos.ru: Помогать команде растить ключевые метрики продукта за счет поиска инсайтов в данных, выдвижения гипотез и их проверки
Проектировать roadmap по продукту и вести команду к намеченному результату
Управлять и приоритизировать продуктовый backlog
Взаимодействовать с продуктовой командой, а также ключевыми подразделениями, задействованными в развитии направления
Проектировать и проводить А/В тесты   Почему вы сможете это сделать: Ваш уровень Middle / Junior
Работали с продуктами, где MAU > 60 000 пользователей
Общий продуктовый опыт > 2 лет
Умеете аргументировать и доказывать свою точку зрения с помощью цифр
Всегда отстаиваете позицию команды   Будет плюсом: Если запустили >1 продукта с нуля (от поиска идей до разработки MVP)
Есть опыт развития кроссплатформенных продуктов   Что даст работа в mos.ru: Работу со смыслом — возможность создавать удобные сервисы, которые улучшают жизнь москвичей
Зарплату на рыночном уровне, на карту и всегда вовремя
Возможность частично удаленной работы или уютный и стильный офис, особняк в центре Москвы — пешая доступность до Таганской и Китай-города
Оплату обучения, тренингов, участия в профильных конференциях
Возможность доносить свои идеи до руководителя Департамента Информационных Технологий, вице-мэров и мэра города.

В компанию-разработчик мобильных игр Crazy Panda требуется Менеджер проекта (GameDev).   Основные направления работы: Ведущая роль в процессе контроля качества и скорости разработки проекта;
Участие в планировании разработки и декомпозиции фичей на более мелкие задачи, формирование спринтов;
Выстраивание и поддержка правильных рабочих процессов в коллективе.   Ключевые требования: Опыт систематизации чего-либо и тягу к порядку;
Умение выстраивать отношения с другими людьми, договариваться, слушать собеседника;
Способность менять точку зрения когда старая информация заменена на более актуальную;
Любовь к играм и желательно широкой игровой кругозор;
Плюсом будет любовь к жанру FPS.   Компания предлагает: Работу в амбициозном проекте на ранней стадии. Компания начинает новое направление и царит атмосфера стартапа;
Команду профессионалов, где ваше мнение будет иметь вес и от ваших идей не будут отмахиваться.

International optic company Essilor Group is looking for Product manager.   Main responsibilities: Partner and collaborate with the partners in Essilor Group, with sales departments to develop go-to-market strategy and tactics, build distribution and develop product business within the territory and accounts.
Plan, implement and execute best in class in-store tactics and strategies via sales people and account managers.
Design best in class POS materials and demo tools to ensure great visibility and performance of the brand in stores.
Plan and implement new product launches.
Manage and control marketing budget.
Consumer and Market Knowledge
Increase engagement, loyalty and awareness across the consumer market by identifying and understanding key trends, buying behavior, building consumer communications to drive consumer off-take.
Work with agencies to ensure effective communication via TV, Digital and other media.
Drive consumer promotional programs to boost market share.
Understand in-store staff behavior via mystery shopper and personal visits.   Experience / Qualifications: Master’s degree in Marketing, Business Administration or equivalent is a great plus.
English – fluent.
Minimum of 3 years as Product\Brand manager and 5 years in Marketing.
Experience in digital marketing (i.e. social media, e-commerce, analytics, online) is required.
Experience in b2c media campaigns (TV, TV digital, PR) is required.
Good in business presentation and analytics.
Proven success in developing agency partnerships to build long term brand health and business.
Demonstrated financial acumen in making effective business analysis and decisions.   The company offers: Office is located near the metro station Otradnoe.
Working schedule 5 \ 2 from 9.00 to 18.00.
Annual bonus.

Tobacco company is searching for a Brand manager.   Main responsibilites: Plan, develop and facilitate deployment of brand initiatives across AIL branches by ensuring relevant communication and marketing support aimed to build brand equity among consumers, secure volume and market share targets achievement
Sales volume and share of market increase of new and current brands
Analyse key business indicators of brands to reveal specific points for SoM growth (quarterly/semi-annually)
Process AC-Nielsen raw data and prepare analysis report on main factors
Develop and evaluate concept, design, brand communication and key visual
Develop and control implementation of launching plan
Brief internal and AIL field force regarding upcoming product initiatives execution
Get feedback from trade partners and consumers on product for further adjusting product features if possible
Any other tasks requested by the company management, HQ   Skills: 3-5 years in FMCG companies/creative agencies; special: 2-3 years in Brand Marketing
Russian (native), English (intermediate and higher)
Excel, Power point — advanced user; Databases knowledge as a plus
Relevant experience in categories: Marketing, Brand, Consumer, Sales, Advertising.   Внимание! Вакансия от рекрутингового агентства!

Toloka is one of the world’s biggest crowdsourcing platforms used to collect and label large amounts of data for machine learning projects, ultimately helping businesses perform a wide variety of tasks. Toloka is looking for a Product manager.   Main responsibilities: Defining the product vision and roadmap to deliver maximum value for the consumer and the company while ensuring the long-term health of the product;
Delivering a product that is in line with the roadmap and committed delivery dates;
Monitoring, optimizing, and improving product configuration, features, and functionality;
Ensuring that analytics, data sources, customers, and stakeholder feedback are leveraged to identify new opportunities and optimize the product;
Continuously monitoring operational kpis and feedback from the team to identify the technical improvements needed to guarantee long-term product health.   Requirements and qualifications: Have experience launching a SAAS service or product;
Can define what makes a «quality service» and, most importantly, systematically achieve that vision;
Are comfortable working with resource scarcity and a surplus of customers;
Work on both the operational and strategic levels;
Are experienced working with stakeholders and experts at various organizational levels: developers, analysts, technical writers, marketers, designers;
Can make data-driven decisions;
Are fluent in spoken and written English.   Conditions: A strong team with which to grow;
Complex tasks for services with millions of users;
The opportunity to influence the process and the outcome;
Bonuses every six months for all those who successfully pass the review;
Mortgage programmes at 3% interest for 10 years or without interest for 3 years;
Reimbursement of meal expenses;
Extended medical insurance programme, paying 80% of the medical insurance cost for spouses and children;
Gym, yoga in the office;
Flexible work schedule;
Parking;
Relocation programme for non-resident employees.

В компании, создающей визуальный контент для деловых мероприятий, Event Film Service открыта позиция Продюсера проектов.   Обязанности: Участие в разработке креативных предложений;
Проведение и защита презентаций идей перед заказчиком;
Организация и проведение встреч, конф. звонков, ведение деловой переписки по проектам;
Планирование бюджета, сроков и ресурсов видеопроизводства;
Управление ожиданиями клиента, следить за соответствием запросов клиента и согласованными условиями проекта;
Составление смет;
Ведение всех проектов в CRM системе;
Структурирование информации и задач полученных от клиента;
Продумывать пути оптимального решения клиентских задач;
Координация и сопровождение проектов продакшена;
Организация рабочих встреч по проектам;
Подготовка и проведение кастингов, примерок и других процессов производства;
Взаимодействие с производственной группой (режиссер, оператор, арт-директор, моушн-дизайнер, креативный директор и т.д.);
Формирование съемочной группы и проектной команду пост-продакшена;
Постановка и и составление ТЗ и контроль выполнения задач исполнителями;
Ведение и составление всей проектной документации — пайп-лайны, КПП, и т.п.
Оперативный поиск и сбор информации;
Самостоятельный поиск и подбор внештатных исполнителей (сценаристы, операторы, режиссеры, режиссеры монтажа, CG специалисты, саунд-дизайнеры, иллюстраторы, моушн-дизайнеры и т.д.) на отдельные проекты и задачи;
Формирование базу внештатных исполнителей;
Подготовка отчетности по проектам;
Подготовка официальных писем;
Выполнение поручений руководства в рамках своей компетенции.   Требования: Опыт работы на аналогичной должности от 1-го года — кандидатов без опыта не рассматривают;
Знание всех процессов и этапов производства видео (препродакшн, продакшн, постпродакшн);
Знание видов и процессов создания компьютерной графики, а также какие специалисты что делают на каждом этапе ее производства;
Понимание процессов технологий трансляции, телемостов и организации онлайн конференций;
Уверенное пользование пакетом Microsoft Office в особенности Exсel;
Умение подбирать референсы под задачу и составлять презентации;
Понимание принципов работы пакета программ Adobe Creative Suite;
Опыт работы в ивент-индустрии, рекламе, будет плюсом.   Личные качества: Адекватность;
Умение выстраивать прямую эффективную коммуникацию с разными типами людей;
Умение работать с творческими командами, дизайнерами, маркетологами;
Умение работать в команде;
Внимательность к деталям;
Дисциплина, умение управлять своим временем;
Умение работать в режиме многозадачности, сохраняя фокус а результате;
Грамотная устная и письменная речь;
Пунктуальность;
Исполнительность;
Ответственность;
Стрессоустойчивость, работа в сжатых сроках.   Условия: Работа в видеопродакшене полного цикла;
Интересные разнообразные задачи;
Стабильная зарплата (выплата 2 раза в месяц);
Дружный молодой коллектив;
Испытательный срок 2 месяца;
График пн-пт с 10.00 до 19.00;
Официальное трудоустройство по ГПХ или ТК РФ;
ЗП 70.000 – 120.000 (на руки) (оклад 70.000 + %);
Офис расположен в 5-ти минутах пешком от м. Марьина Роща.

Центр современного искусства Винзавод в поисках Менеджера на проект (платформа Новые имена).   Обязанности: Координация проекта и строгое соблюдение графика его реализации; Подготовка, согласование и корректировка по необходимости общих документов по проекту: паспорт, приказ, бюджет; Подготовка закрывающих документы, промежуточных отчетов по финансовым показателям; Ведение подрядчиков проекта и документов с ними, своевременно готовить заявки на договоры, контролировать с юристами и финансистами ход подготовки документов согласно таймингу проекта; Коммуникация с экспертами проекта: достижение договоренностей по участию в проекте, документооборот, контроль за своевременным размещение информации на сайте; Ведение онлайн-платформы проекта: коммуникация с дизайнером и разработчиком, а также маркетологом по обновлению сайта, расширению его функционала, обновление внутренних разделов; Работа с партнерами проекта, поиск, переговоры, согласования и закрепление договоренностей по проекту и их соблюдение; Коммуникация с контент-менеджером рассылки проекта для своевременной подготовки контента и т.д.; Подготовка информации для пресс-службы.   Требования: Опыт развития сайта или платформы будет неоспоримым преимуществом; Высшее образование (проектное управление, культура, диджитал); Опыт проектной работы в области культуры; Знание документооборота; Опыт работы с большими объемами информации и документов (обязательное требование); Высоко развитые навыки коммуникации, умение договариваться с разными людьми; Хорошие навыки тайм-менеджмента, умение грамотно планировать и распределять свое время; Умение работать в режиме многозадачности и стрессоустойчивость; Ответственное отношение к результату, исполнительность, внимательность к деталям.   Условия: Возможность реализовывать амбициозные проекты в сфере искусства; Молодую команду единомышленников; Официальное оформление по ТК РФ; Уютный офис в Арт-кластере Винзавод в пешей доступности от м. Курская; Возможность бесплатно посещать все культурные и образовательные мероприятия Винзавода; Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом.