Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В компанию-производитель обуви и аксессуаров Age of Innocence требуется Руководитель клиентского сервиса.   Age of Innocence – это digital-first, D2C проект в области fashion, с офисом и складской инфраструктурой в Великобритании, России и Португалии. Компания занимается дизайном, производством и продажей обуви и аксессуаров на глобальном рынке.   Фокус внимания на метрики:

• NPS (индекс потребительской лояльности)
• Увеличение LTV
• CSI (Customer Satisfaction Index)
• Рост выкупа заказов

  Основные задачи: Компания с большим трепетом относится к качеству своего продукта и к уровню предоставляемого клиентского сервиса и ожидает такого же подхода от кандидатов

• Основная задача клиентского сервиса — решить проблему клиента, внимательно отнестись к каждому случаю, оказывать сервис с человеческим лицом
• Выстраивание и контроль подразделения клиентского сервиса
• Управление командой клиентских менеджеров, процессом найма, онбординга и обучения сотрудников клиентской службы
• Создание политики и скриптов взаимодействия с клиентом, постоянный контроль соблюдения стандартов
• Построение систем обслуживания клиентов, поиск и масштабирование эффективных подходов и решений
• Работа с конфликтами и проблемными точками при контакте клиента с компанией
• Собирать и анализировать клиентскую базу, находить болезненные точки и внедрять решения для улучшения сервиса

  Требования:

• Опыт успешного выстраивания омниканального сервиса (телефон, чаты, сообщения из соц сетей и т.д.)
• Опыт поддержки международных клиентов на английском языке
• Опыт внедрения автоматизированных систем управления заявками
• Опыт выстраивания решений в команде с другими руководителями по достижению целей, затрагивающих несколько подразделений компании
• Идеальный кандидат умеет извлекать пользу из ошибок и готов предъявить опыт предыдущих бизнес-неудач
• Креативное мышление
• Знание английского языка будет преимуществом

  Условия:

• Работу в успешном, амбициозном и быстрорастущем глобальном проекте в сфере digital & fashion
• Возможность протестить ваши навыки и знания не только на российском, но и на глобальном мировом рынке
• Достойный уровень оплаты труда / опционная программа
• Официальное трудоустройство
• График работы 5/2
• Возможность периодически брать home office по согласованию с руководством
• Возможность участвовать в развитии бренда и реализовывать интересные проекты и амбициозные задачи
• Скидки на весь ассортимент для сотрудников
• Классный офис на Патриарших прудах

В VK Знакомства ищут Менеджера проектов.   VK Знакомства — сервис, который позволяет пользователям найти друг друга по идеальным совпадениям интересов, хобби, музыкальных вкусов и многим другим параметрам. Цель — непрерывно развивать продукт, которым ежемесячно пользуются 2,9 миллиона человек.   Задачи:

• Актуализация и приоритизация бэклога задач
• Организация и координация работы проектной команды, синхронизация планов работ и подготовки смежных систем
• Ведение проектной документации (спецификации, отчётность, презентации и т. д.)
• Организация продуктивной работы команды на всех этапах жизненного цикла продукта
• Выстраивание коммуникации между участниками процессов
• Работа с рисками и перераспределение ресурсов команд
• Обеспечение следования принципам гибкой разработки: Scrum, Kanban
• Ведение текущих и внедрение новых процессов с учётом потребностей команды
• Периодическое подведение итогов и оценка успешности участников команды

  Требования:

• Работа с рисками и перераспределение ресурсов команд
• Обеспечение следования принципам гибкой разработки: Scrum, Kanban

Будет плюсом:

• Интерес к приложениям для знакомств онлайн

Вакансия на удаленке.   В маркетинговое агентство Палиндром требуется Руководитель кадровой службы, который будет вести кадровое делопроизводство в полном объёме.   Что нужно делать:

• Вести кадровое делопроизводство в полном объеме
• Оформлять пакеты документов по самозанятым и ГПХ
• Оформлять кадровые приказы и прочие документы
• Вести учёт по трудовым книжкам
• Формировать личные дела работников
• Руководить небольшим отделом

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы от 3 лет на позиции специалиста по КДП
• Знание КДП и трудового законодательства
• Ответственность и трудолюбие

  Компания предлагает:

• Амбициозные проекты для известных брендов
• Классный офис в Москве на «Чеховской», куда можно приходить поработать и пообщаться с коллегами
• Фултайм с понедельника по пятницу. Компания не зациклена на времени рабочего дня, но ожидают, что команда на связи с 10 до 19 по мск.
• Отпуск, больничный, дей-оффы за счет компании
• Заботу о ментальном здоровье команды. Корпоративные психологи, зум-встречи с дыхательными практиками и система комплаенса, которая помогает решить сложные ситуации
• Поддержку в профессиональном развитии. Проводят образовательные лекции и встречи, хранят большую библиотеку книг и курсов, занимаются английским и оплачивают дополнительное обучение команды
• Живую атмосферу: общаются на «ты», шутят по-чёрному, не любят микроменеджмент, бюрократию и унылые собрания, проявляют инициативу и могут влиять на процессы в компании

Вакансия на удаленке.   В IT-компанию Umbrella IT требуется Project Manager.   Umbrella IT – лучший работодатель по версии HeadHunter среди международных сервисных IT-компаний 3 года подряд, а также крупнейшая IT-компания на Юге России по версии аналитического центра Cnews. Umbrella IT для сотрудников — это сочетание структуры и культуры. Хорошо организованная рабочая среда, в которой возможно создавать сложные проекты + сообщество толковых людей, среди которых можно развиваться самостоятельно.   Идеальный кандидат:

• Имеет опыт руководства управления коммерческими проектами от 2-х лет
• Имеет опыт описания технических требований на основе бизнес-требований заказчика
• Умеет прототипировать интерфейсы, создавать ER-диаграммы и Mind Map
• Обладает опытом оценки трудозатрат для выполнения проекта, разработки планов, контроля исполнения
• Успешно управлял рисками на проекте
• Имеет высокий уровень коммуникабельности и самоорганизации
• Опыт выстраивания и оптимизации процессов разработки в команде
• Работа как с гибкими методологиями, так и с классическим управлением

  Компания предлагает:

• Работу над крупными зарубежными и российскими проектами, коммуникацию с первыми лицами компаний
• Вызов корпоративного доктора на дом в случае болезни
• Оформление по ТК РФ, достойную заработную плату
• Гибкое начало рабочего дня
• Работу в современном комфортном офисе
• Возможность участвовать в конференциях как слушателем, так и выступающим
• Обучение английскому языку
• Опытного наставника и обучение по модели 70/20/10
• Корпоративный MacBook Pro
• Бонусная программа UIT-Showcase (доступны ДМС, фитнес, мерч  и другие бенефиты)
• Рассматривают сотрудничество в формате фулл-тайм и офис в г. Таганрог, Ростов-на-Дону и Санкт-Петербург либо удаленно на территории РФ

В digital health-платформу СберЗдоровье открыта вакансия Head of CRM.    Чем предстоит заниматься:

• Лидирование процессов CRM-маркетинга;
• Построение устойчивой и эффективной системы управления активацией (использование) и пролонгацией (повторная покупка) по всем категориям клиентов компании;
• Контроль выполнения ежемесячного плана по количеству консультаций, уровню пользования и повторных покупок;
• Разработка и тестирование рекламных кампаний, направленных на повторную покупку;
• Разработка и тестирование новых продуктов для апсейла и пролонгаций;
• Планировать бюджет и ресурсы для достижения KPI;
• Управлять командой и оценивать ее эффективность;
• Улучшать процессы работы с внутренними заказчиками коммуникаций.

  Чего ждут от вас:

• Опыт в маркетинге от 5 лет;
• Опыт управления командами не менее 2 лет;
• Отличное знание performance инструментов (контекст, таргетированная реклама) и direct коммуникаций (crm маркетинг, триггерные коммуникации);
• Опыт работы с технологичными продуктами (fin tech, med tech, ed tech) или в e-comm;
• Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами;
• Знание систем аналитики;
• Понимание как основных закупочных показателей (CPC, CPI, Reach, frequency, и тд), так и показателей оценки эффективности рекламных кампаний (CPA, ROI, CAC, ARPU, LTV, и тд);
• Умение быть частью команды и уверенный уровень project-менеджмента;
• Любовь к цифрам - все, что вы делаете, вы строите на цифрах, расчетах и прогнозах.

  Что вам может дать СберЗдоровье:

• Возможность развития в команде ведущей MedTech-компании России;
• Гибридный график работы в Москве (офис на набережной рядом с метро «Автозаводская»);
• Поддерживают активный образ жизни — выбирайте виды спорта по душе (корпоративные команды, компенсация абонемента);
• Есть бюджет на развитие, вы сможете посещать профильные курсы и конференции;
• Cкидки и бенефиты от партнёров;
• Официальное оформление, стабильные выплаты, оплата больничного и отпуска;
• ДМС и безлимитный доступ к сервису телемедицины (а еще есть консультации с корпоративным психологом, который поддержит вас в стрессе и спасет от эмоционального перегруза).

В группу компаний (агентства интернет-маркетинга) Kokoc Group ищут Финансового директора.    Компания разрабатывает технологичные продукты и решения и активно развивается как на российском, так и на международном рынках, в том числе за счет открытия новых направлений.


Чем предстоит заниматься:

• Построением эффективной системы управления финансами, выстраиванием бизнес партнерств с БЮ / Дивизионами
• Разработкой и реализацией программ роста эффективности бизнесов ГК, системный поиск потенциалов, улучшения операционных показателей
• Лидированием в рамках P&L БЮ и продуктов, выстраиванием системы планирования, мониторинга исполнения, своевременного «подсвечивания» отклонений и анализ их причин совместно с бизнесом
• Управлением бюджетом и операционной эффективностью ГК
• Управлением финансовыми потоками, управлением рабочим капиталом ГК
• Инвестмоделирование, экспертиза инвестиционных проектов, включая постинвестиционный анализ
• Построением системы автоматизации отчетности
• Участие в разработке и имплементации стратегии Операционной эффективности компании

  Что компания ожидает:

• Опыт работы не менее 5 лет на позиции финансового директора
• Знание налогового законодательства РФ и международных стандартов финансового управления
• Уверенный пользователь ПК, включая знание Excell, PP и ERP-систем
• Знание английского языка на уровне С1-С2

  Что компания предлагает:

• Работу в крупнейшей группе компаний: входят в топ-5 работодателей России в области маркетинга. В составе группы более 30 компаний, и более 800 сотрудников
• Гибкое начало рабочего дня: работают с понедельника по пятницу, есть возможность выбора времени начала рабочего дня, нет жесткого контроля за графиком, главное, чтобы задачи выполнялись вовремя
• Дружную команду: ценят юмор, проводят корпоративы, организовывают клубы по интересам, квизы и другие мероприятия для общения с коллегами не только по рабочим задачам
• Обучение и развитие: лекции, воркшопы, обмен опытом внутри команды, софинансирование профессионального обучения, возможность роста
• Здоровые взаимоотношения:  важны честность и открытость, каждому из сотрудников предоставляется всесторонняя поддержка, возможность получения карьерных консультаций и индивидуальный план развития внутри компании
• Дополнительные бонусы: программа лояльности, корпоративный университет, скидки от партнеров, доступ к сервису по отслеживанию здоровья, программа материальной помощи и другие различные мероприятия для сотрудников

В агентство Profitator (Kokoc Group) требуется Руководитель digital проектов.   Kokoc Group - группа компаний, объединяющая агентства и сервисы интернет-маркетинга. Одни из лидеров российского digital-сегмента.
Открывают позицию в Profitator. Profitator – агентство, входящее в состав Kokoc group. Занимается комплексным интернет-маркетингом, работает с привязкой к бизнес-показателям клиентов (рост выручки, оборота, снижение ДРР, рост количества продаж). Инструменты – контекстная, таргетированная, медийная реклама, SEO, email-маркетинг, SMM, CPA-сети, веб-разработка, веб-аналитика, бизнес-аналитика и др.    Ключевые задачи и цели:

• Ведение проектов в регионах РФ
• Участие в разработке и защите стратегии перед клиентом
• Постановка задач проектной команде: аналитик, специалист по контекстной рекламе и др.
• Контроль выполнения поставленных задач и выстраивание рабочих отношений внутри команды проекта
• Аналитика полученных результатов, возможные корректировки стратегии на основании данных аналитики; Анализ показателей проектов по данным GA, CRM, ЯМ и др.
• Контроль качества рекламных коммуникаций
• Коммуникация с подрядчиками и площадками

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы в аналогичной роли в агентствах от 3‑х лет, опыт в ecom очень желателен
• Знание основных performance каналов и понимание особенностей performance рекламы
• Опыт работы с бюджетами от 5 млн в месяц на digital каналы
• Опыт разработки и внедрения стратегий, направленных на улучшение качества клиентского сервиса
• Клиентоориентированность и высокий уровень коммуникативных навыков
• Системность и структурное мышление

  Компания предлагает:

• Амбициозные планы, крутой продукт и профессиональную команду
• Возможность участвовать в развитии агентства
• Прозрачную систему мотивации: обсуждается индивидуально, фикс + бонусы
• Гибридный формат работы: удаленка + офис на Цветном бульваре
• Дополнительно: обучение, карьерные консультации, программа лояльности, скидки от партнеров, программа материальной помощи, сервис по отслеживанию физического и ментального здоровья

В МТС Банк открыта вакансия Руководитель направления правового сопровождения корпоративного бизнеса.    МТС Банк – цифровой банк экосистемы МТС. Компания задает тренды банковской цифровой трансформации и развиваем финансовые сервисы нового поколения.   Что нужно делать:

• Проведение правового анализа учредительных и иных документов, потенциальных клиентов/залогодателей/поручителей/бенефициаров, как резидентов РФ так и нерезидентов, написание заключений по результатам проведенного анализа;
• Разработка и актуализация внутрибанковских нормативных документов, договорной базы, нестандартных проектов;
• Согласование заключений юридических отделов филиалов Банка, типовых/нетиповых форм кредитной документации Банка;
• Предоставление устных и письменных консультаций сотрудникам структурных подразделений Банка;
• Участие в переговорном процессе с потенциальными и действующими клиентами.

  Кого компания ищет:

• Высшее профессиональное образование;
• Желательная специализация: банковское право, гражданское право, договорное право, кредитование малого и среднего бизнеса;
• Опыт работы по направлению сопровождения корпоративного кредитования;
• Опыт разработки внутрибанковских документов в части сопровождения кредитования, в том числе типовых форм кредитной документации Банка;
• Желательный опыт в структурировании сделок по факторингу, синдицированному кредитованию.

  Что компания предлагает:

• Достойную заработную плату;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• ДМС со стоматологией с первого дня работы;
• Нестандартные проекты;
• Постоянное развитие;
• Доступ к корпоративной библиотеке и университету;
• Специальный тариф на мобильную связь;
• Скидки и бонусы от МТС, МТС Банка и партнёров;
• Отсутствие дресс-кода;
• Современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк;
• Кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами;
• Корпоративный спорт: йога, беговое и волейбольное сообщества;
• Тренажерный зал в офисе;
• Программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях.

В Магнит открыта вакансия Руководитель по методологии бухгалтерского и налогового учета.    Чем предстоит заниматься:

• Методологическое сопровождение по вопросам бухгалтерского и налогового учета
• Формированием требований по доработкам информационных систем
• Тестированием информационных систем
• Управлением персоналом
• Приоритезацией задач

  Для компании важно:

• Навыки работы с законодательством по бухгалтерскому, налоговому учету, разработки внутренних инструкций, регламентов компании
• Навыки написания бизнес-требований
• Навыки тестирования систем после доработок
• Навыки работы с технической документацией

  Что компания предлагает:

• Скидки для сотрудников от PrimeZone: более 6000 выгодных предложений по страхованию, туризму и многим другим направлениям
• Работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться
• Участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы
• Возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании
• Карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям
• Добровольное медицинское страхование, включая стоматологию
• Возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию
• Трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособную, полностью "белую" заработную плату, а также её своевременную выплату

В МТС Банк требуется Руководитель направления клиентской аналитики.    МТС Банк – цифровой банк экосистемы МТС. Компания задает тренды банковской цифровой трансформации и развиваем финансовые сервисы нового поколения.   Что нужно делать:

• Анализ доходности клиентов в различных разрезах;
• Проведение ad hoc исследований по клиентской базе банка;
• Разработка аналитических отчетов по клиентской базе банка с точки зрения финансового результата;
• Первичный анализ с помощью PL/SQL с последующей передачей на реализацию и поддержку промышленной витрины в IT;
• Анализ клиентской базы, подготовка выводов и рекомендаций.

  Кого компания ищет:

• Уверенное владение PL/SQL;
• Опыт от 2-х лет в области аналитики данных, желательно в банковской сфере;
• Желание расти и развиваться в области клиентской аналитики;
• Внимание к деталям.

  Что компания предлагает:

• Достойная заработная плата;
• ДМС со стоматологией с первого дня работы;
• Доступ к корпоративной библиотеке и университету;
• Специальный тариф на мобильную связь;
• Скидки и бонусы от МТС, МТС Банка и партнёров;
• Отсутствие дресс-кода;
• Современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк;
• Кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами;
• Корпоративный спорт: йога, беговое и волейбольное сообщества;
• Тренажерный зал в офисе;
• Программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях.