Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Вакансия на удаленке.   Dodo Brands в поиске Руководителя отдела чат-поддержки клиентов.   Поддержка клиентов ежемесячно обрабатывает в среднем 600 тысяч запросов. Контактный центр существует, чтобы быстро и качественно решать возникающие проблемы.   В чем большая задача этой роли:

• Приняли стратегию и хотят сделать чат ключевым каналом поддержки, поэтому ищут лидера направления. В первую очередь ожидают исследования текущих проблем и формирования стратегии по выводу чата в приложении в лучший канал поддержки клиентов на рынке в России и Казахстане

  Чем предстоит заниматься: Стратегические задачи:

• Построить продуктовую стратегию улучшения интерфейса чата поддержки в приложении и реализовать ее
• Исследовать операционные проблемы в чате, построить стратегию на год по выводу чата в основной и лучший канал поддержки клиентов

Регулярные задачи:

• Руководство, организация и координация работы команды поддержки в чате, контроль качества работы и удовлетворенности команды
• Анализ показателей направления, работа по удержанию целевых значений и улучшению показателей эффективности и качества
• Работа со структурой и внутренними бизнес-процессами, внедрение автоматизации процессов
• Коммуникация с руководителями других отделов, формирование ожиданий для команд обучения и найма

  Что от вас ожидают:

• Умеете исследовать, формировать стратегию и улучшать клиентский сервис
• Ориентированы на бизнес, умеете находить баланс между потребностями клиентов и бизнес-задачами
• Знаете ключевые показатели текстовой поддержки и умеете эффективно управлять ими
• Самостоятельны, не ждете команд от руководителя, ставите и достигаете амбициозные цели
• Эмпатичны, готовы понять позицию пользователя или своего сотрудника, чтобы изучить его мотивацию и предложить лучшее решение его боли
• Умеете вести регулярный менеджмент, командные встречи и координировать несколько команд в подчинении. Умеет нанимать, увольнять, мотивировать команду, давать фидбек
• Имеете успешный опыт построения/перезагрузки поддержки в чате

  Компания готова вам предложить:

• Стабильную, официальную заработную плату
• ДМС с 1 дня работы со стоматологией и страховкой для выезда зарубеж
• Оплату больничного до 100% 7 дней в год
• Оплату 2000 рублей от стоимости консультации с психологами/психотерапевтами сервиса психологической программы Alter (количество сессий неограниченно)
• Тренинги, бюджеты на обучение современным практикам и программам
• Возможность карьерного и профессионального роста, даем возможность реализовывать масштабные проекты для крупнейшей в России сети пиццерий
• Прокачку навыков публичных выступлений (сделаем из вас крутого спикера)
• Формат работу удобный для вас, возможно работать не из России. Вся команда Поддержки клиентов распределенная. Но если хотите приходить в офис, то в Сыктывкаре, Москве, Питере, Нижнем Новгороде и Алмате есть офисы

В сеть магазинов Fix Price требуется Коммерческий директор.   Fix Price Group PLC – группа компаний, одна из лидеров на мировом рынке магазинов низких фиксированных цен. Сеть насчитывает более 5 тыс. магазинов в Восточной Европе и Азии. Компания была создана в 2007 году и с тех пор непрерывно растет. В 2021 году компания Fix Price провела IPO, которое стало крупнейшим за всю историю российского ритейла.   Обязанности:

• Управление структурой продаж, как центром прибыли с ответственностью за основные финансово-экономические и стратегические показатели по коммерческому направлению
• Разработка и реализация стратегии закупок и продаж в рамках концепции сети
• Оптимизация внутренних и внешних бизнес-процессов, стандартов продаж и обслуживания покупателей
• Создание системы эффективного взаимодействия со смежными структурными подразделениями и партнёрами
• Постановка стратегических и операционных целей коммерческого отдела
• Внедрение системы мотивации и показателей эффективности подчиненного персонала

  Требования:

• Высшее, желательно экономическое или финансовое образование
• Опыт работы в сетях FMCG обязателен
• Опыт выстраивания и управления коммерческой службой
• Опыт управления персоналом
• Опыт организации и оптимизации бизнес-процессов

  Знания и навыки:

• Знание технологии управления розничными продажами
• Владение основами стратегического менеджмента и бизнес-планирования
• Знание современных технологий в продажах, маркетинге, аналитике
• Навык наставничества и обучения подчиненных
• Знание основ управленческого учёта
• Знание основ маркетинга

  Условия:

• Офис находится в центре города
• Официальное трудоустройство согласно законодательству РУз
• Дружный коллектив
• Прозрачная система оплаты труда

  Компенсационный пакет обсуждается индивидуально с кандидатом.

Группа компаний 2М в поиске Директора по закупкам и логистике.   Группа компаний 2М – лидер Российского рынка поставок материалов для предприятий по производству оптического и силового кабеля, эксклюзивный представитель ведущих мировых производителей материалов. Компания успешно работает на рынке более 20 лет и является поставщиком номер 1 среди компаний отрасли.   Должностные обязанности: Закупки:

• Управление и оптимизация закупочной деятельности Компании
• Формирование и развитие базы приоритетных/альтернативных поставщиков
• Ведение переговоров с международными поставщиками на уровне ЛПР
• Мониторинг рынка производителей ключевых закупаемых групп, анализ и прогнозирование изменений
• Реорганизация процесса планирования закупок на основе фактических (статистика продаж) и планируемых продаж (подписанные заказы, прогнозы менеджеров по продажам), а также складских остатков и показателей оборачиваемости запасов
• Совершенствование системы управления расчетами и контроля исполнения установленных ценовых, объемных и временных параметров закупочной деятельности
• Организация и контроль претензионной работы с поставщиками
• Управление командой менеджеров подразделения Закупки с целью выполнения поставленных планов и повышения эффективности.
• Взаимодействие с Директором по продажам и Ведущими менеджерами направлений

Транспортная логистика:

• Планирование и контроль работы подразделения транспортной логистики в рамках задачи оптимизации способов и маршрутов доставки международных грузов
• Повышение эффективности взаимодействия подразделений Компании по осуществлению доставки заказов клиентам Компании
• Координация подразделений Компании по подготовке документации для таможенной очистки грузов, взаимодействие с таможенными брокерами

Складская логистика:

• Взаимодействие с Ведущим менеджером по складской логистике, менеджером по складской логистике (руководитель склада). Создание системы планирования и анализа показателей эффективности использования площади складского хранения
• Внедрение системы формирование и контроля выполнения графика поступления, отгрузки и перемещения товара на складах Компании
• Организация системной работы по инвентаризации товарных запасов в разрезе количественных и качественных показателей номенклатуры
• Внедрение системы партионного учета номенклатуры

  Требования:

• Опыт работы на руководящих должностях в закупках крупный опт не менее 2‑х лет
• Опыт ведения переговоров на уровне ЛПР. Опыт работы с крупными международными поставщиками
• Сильные аналитические способности, стратегическое мышление, высокий уровень самоорганизации, способность работать в режиме многозадачности
• Знание английского языка на уровне не ниже Upper Intermediate
• Готовность к командировкам

  Условия работы:

• Оформление по ТК
• Работа в офисе м. Ладожская/ Новочеркасская, Салтыковская дорога д.6
• Пятидневная рабочая неделя, гибкое начало и окончание дня
• Заработная плата от 200 000 руб. после уплаты налогов в зависимости от опыта и знаний, индивидуальные условия готовы обсуждать на собеседовании
• Итоговый размер заработной платы обсуждается индивидуально и зависит от компетенций кандидата

В благотворительный фонд Галчонок ищут Руководителя службы адресной помощи (организатор здравоохранения), готового разработать и внедрить эффективную систему сопровождения подопечных семей Фонда, в том числе разработка алгоритма сопровождения семей по принципу "одного окна", развитие новых сервисов, автоматизация текущих и новых процессов, организация контроля качества предоставляемых услуг.   В рамках этой позиции необходимо сформировать стандарты обслуживания и гарантировать доступность качественной помощи в собственных центрах Фонда и партнерских организациях.
Для развития проекта и масштабирования модели необходимо будет постоянно взаимодействовать с государственными органами, решать административно-финансовые вопросы, сотрудничать с реабилитационными центрами в Москве и регионах, оценивать их потребности в обучении сотрудников, техническом оснащении и анализировать эффективность их работы.   Обязанности:

• Бюджетирование и контроль реализации всех этапов проекта
• Организация внутренней эффективной коммуникации по проекту и ведение не менее успешной коммуникации с внешними контрагентами и партнерами фонда
• Полное погружение в ход реализации проекта на всех этапах, в том числе, регулярное общение с экспертами фонда, управление базой данных по подопечным организациям фонда
• Организация системной обработки обращений подопечных в фонд, разработка сценария коммуникации с подопечными по всем возможным видам помощи, сбор обратной связи
• Обработка входящих запросов от актуальных и потенциальных партнеров фонда
• Составление аналитических отчетов по проекту
• Участие в подготовке содержательной отчетности для доноров фонда (благотворителей)

  Требования:

• Идеальный кандидат - это управленец с опытом работы в государственных структурах и медицинских учреждениях, способный организовать системную работу ключевого направления фонда
• Высшее медицинское образование, в том числе, образование по направлению "Организация здравоохранения"
• Опыт работы с государственными структурами, прежде всего в области медицины, понимание устройства системы
• Знание основ законодательства о здравоохранении и основных директивных документов, определяющих деятельность органов и учреждений здравоохранения
• Большой плюс: комплексные знания в области современных подходов к реабилитации детей и молодежи с ЦП
• Приветствуется опыт и дополнительное образование в области проектного управления
• Знание английского языка
• Стаж работы не менее 3-5 лет

  Условия:

• Место работы: хорошо оснащённый офис, с дизайнерским ремонтом в центре, в шаговой доступности от метро Кропоткинская, Арбатская
• Стабильная и достойная заработная плата
• Профессиональное развитие в системной благотворительности в талантливой и дружной команде единомышленников

Вакансия на удаленке.   В благотворительный фонд Жизнь Одна открыта вакансия Руководитель отдела продаж.    БФ Жизнь Одна – фонд помощи семьям в сложных жизненных обстоятельствах и детям, оставшимся без попечения родителей.   Обязанности:

• Управление группой менеджеров из 7-10 человек (все сотрудники работают удаленно)
• Прием и обработка заявок
• Расширение отдела: подбор персонала, формирование команды, адаптация и обучение новых сотрудников
• Постановка и контроль исполнения требуемых показателей по качеству работы сотрудников, планов продаж, в последствии с проведением корректирующих мероприятий (прослушивание и оценка качества разговоров, выявление и исправление ошибок)
• Подготовка отчетов по работе холодного отдела продаж и разработка стратегии улучшения его деятельности
• Создание и анализ ключевых метрик
• Выявление зон развития отдела, операторов
• Взаимодействие с различными подразделениями компании

  Требования:

• Опыт работы в релевантной должности от 3 лет
• Успешный опыт управления подразделением численностью не менее 7 человек
• Умение быстро принимать решения и работать в режиме многозадачности
• Умение мотивировать свою команду, быть авторитетом для подчиненных
• Высокий уровень самоорганизации, ответственность, инициативность
• Системное мышление, аналитические способности, развитые коммуникативные навыки
• Опыт работы в CRM системах приветствуется и будет Вашим дополнительным преимуществом при отборе кандидатов
  
  

Ключевые компетенции:

• Лидерские качества и инициативность
• Мотивация на работу с людьми
• Мотивация на высокий доход
• Ориентация на результат

  Условия:

• Удаленная работа с 9:00 до 18:00
• Зарплата: оклад + бонусы по результатам работы (KPI)
• Вы на связи в течение всего рабочего дня

В архитектурное и дизайн бюро требуется Руководитель по маркетингу.   Компания (50 человек):

• Создает уникальные архитектурные проекты, объединяя стиль и функциональность. Команда профессионалов превращает идеи в реальность. Помимо арх и дизайн направлений, есть продажа услуг флористического, текстильного оформления, продажа предметов искусства через собственную галерею и проекты
• Большая часть клиентов – B2C, премиальный сегмент. Если у вас есть опыт работы с этим сегментом, это будет большим плюсом. Также вы будете взаимодействовать с подрядчиками в своем функционале и коллегами в смежных функциях
• У основателя компании огромный опыт работы в архитектуре и дизайне, у команды прекрасные умения продавать и реализовывать сложные проекты, сильная экспертиза и насмотренность. Компания стремится развивать новые направления, привлекать целевых клиентов и реализовывать новые интересные проекты
• Желательно знание английского языка на уровне intermediate-upper-intermediate

  Условия:

• Офис в центре Москвы: находится в самом сердце Москвы, в престижном районе. У нас вы будете работать в комфортной и творческой атмосфере
• Официальное трудоустройство и белая конкурентная зарплата
• Бесплатное участие в мероприятиях и обучениях в компании
• Возможность проявить, с одной стороны креативность, с другой стороны, структурированность,  и влиять на результаты компании
• Возможность профессионального в рамках компании

В благотворительный фонд Константина Хабенского требуется Менеджер по организации образовательных мероприятий программы «Знать и не бояться».   Благотворительный Фонд Константина Хабенского с 2008 года помогает детям и молодым взрослым до 25 лет с опухолями головного и спинного мозга. За это время Фонд прошел путь от оказания исключительно адресной помощи до системной работы с подопечными, их семьями, врачами и медицинскими учреждениями. Цель Фонда - сопровождать подопечного и его семью от постановки диагноза до восстановления после болезни.   Обязанности:

• Составление плана информационно-просветительских и образовательных проектов (конференции, семинары и др.)
• Подготовка и реализация информационно-просветительских и образовательных проектов и мероприятий (семинары, конференции, круглые столы, паблик-токи) различного масштаба (от 10 до 1500 участников): разработка и утверждение концепции проектов; подготовка бюджета проекта и контроль за его исполнением; поиск героев/участников проектов; поиск и взаимодействие с подрядчиками, волонтерами, партнерами (медицинскими учреждениями, бизнесом, администрацией города, подрядчиками по обеспечению организации питания и полиграфическими материалами и т.д.); координация процессов и коммуникация по проекту непосредственно в дни проведения мероприятия; обеспечение логистики участников (подбор и согласование с руководителем программы билетов, гостиниц и т.д.); разработка и подготовка маркетинговых материалов в рамках реализуемых проектов; полный документооборот по проекту
• Мониторинг профессиональных и профильных мероприятий и разработка механик интеграции в них фонда
• Подготовка отчетов о результатах работы и реализации проектов в рамках программы
• Поиск ресурсов (волонтеров, партнеров, компаний pro-bono) для реализации проектов и задач в рамках программы

  Требуемые опыт и навыки:

• Опыт организации профессиональных или образовательных офлайн мероприятий (300+ человек) и готовность показать портфолио/кейсы реализованных проектов
• Опыт разработки и изготовления сувенирной и маркетинговой продукции для мероприятия
• Отличное знание документооборота и системы организации делопроизводства. Как преимущество: опыт работы в 1С, Контур-Диадок, организации командировок
• Готовность работы с большим объемом документов
• Навыки сбора и обработки больших объёмов информации
• Хорошие организационные и коммуникативные навыки, умение вести деловую переписку
• Владение MS Excel – не ниже уровня продвинутого пользователя
• Опыт работы c Google Docs, Yandex Документы
• Владение английским языком - не ниже уровня Intermediate

  Рекомендация перед откликом:

• Знакомство с деятельностью Фонда и программы «Знать и не бояться»

Условия:

• График работы - 5/2 с 11:00 до 19:00
• Офис в 10 минутах от метро Преображенская площадь или Электрозаводская

  В сопроводительном письме ответьте на вопрос: почему вам интересна данная вакансия.

Оплата в долларах США - от 2000 до 3000 $. Вакансия на удаленке.   В e-commerce компанию Lev Haolam требуется HR Business Partner.   Lev Haolam - компания с важной социальной миссией. Продукт - подписка на коробку с товарами из Израиля, которую отправляют ежемесячно в 130 стран более чем 10 000 подписчикам.   Что нужно будет делать:

• Выстраивать HR процессы (найм и адаптация, обучение и развитие, оценка эффективности, система мотивации)
• Адаптировать организационную структуру в связи с развитием компании
• Искать и нанимать сотрудников (разработка профилей должности, определение стратегии поиска, проведение интервью и оценки компетенций, согласование оферов, оформление)
• Адаптировать новых сотрудников
• Организовывать мероприятия по повышению вовлеченности и развитию корпоративной культуры, налаживать внутрикомандные и кросс-командные связи и коммуникации между сотрудниками
• Анализировать рынка труда (Израиль, СНГ, США)
• Регулярное общаться с командой, выявлять зоны развития 

  Что ожидают от кандидата:

• Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет
• Английский C1 (ниже рассмотреть не могут)
• Опыт построения HR-функции с нуля в стартапах (предпочтительно в международных)
• Опыт работы с распределенными командами, понимания специфики разработки HR-политик
• Опыт самостоятельного подбора персонала на международных рынка (в частности США) по направлениям IT, маркетинг, С-level (обязательно)
• Опыт разработки программ мотивации (KPI)
• Проактивность, самостоятельность, инициативность

  Что предлагают:

• Работу в зарубежной компании с ориентацией на рынок США
• Занятость: полная, 5/2
• ЗП: от 2000 до 3000 $
• Возможность профессионального роста и роста доходов исходя из результатов
• Полностью удаленный формат работы
• Сплоченную команду, нацеленную на результат

  Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").

Вакансия на удаленке.   В благотворительный IT-сервис Помоги Просто ищет HR Business Partner-а, который хочет развиваться в разных направлениях и разделяет ценности компании – любовь к жизни и к людям, профессионализм, командность, ответственность.   Кого видят в команде:

• Вы - активный и доброжелательный, открытый и позитивный
• Вам интересна благотворительность и социальные проекты
• Вы - ориентированный на результат человек, которому хочется быть полезным обществу
• У Вас есть релевантный опыт

  Направления работы (вы можете выбрать то, что вам наиболее интересно):

• Рекрутмент (поиск и подбор кандидатов для разных команд Помоги Просто)
• Онбординг и адаптация (доработка и лидирование бизнес-процессов)
• Обучение и развитие (создание базы знаний обучающих курсов, составление индивидуальных планов развития)
• Работа с ВУЗами (взаимодействие с обучающими площадками, привлечение студентов к сотрудничеству в Помоги Просто)
• HR-аналитика и автоматизация HR-процессов (работа с метриками, опросы, замеры, исследования)
• Корпоративная культура (в т.ч. поиск партнеров – создание соц.пакета для команды Помоги Просто)

  Перспективы:

• Участвовать в благотворительных и общественных проектах организации
• Реализовать направление внутри организации, где вы сможете создать свой продукт / услугу и продвигать ее
• Постепенно целиком перейти в штат «Помоги Просто»

  Условия:

• Вакансия волонтерская, не оплачивается, вы приходите в команду как волонтер ProBono (в команде все через это проходят)
• В случае успешной работы, можно начать участвовать в проектах/направлениях Помоги Просто – эти роли оплачиваются, мотивация обсуждается
• Удалённая работа
• График свободный – главное выполнять взятые задачи
• У вас есть время для регулярных планерок 1 раз в неделю

  Просьба указать в сопроводительном письме:

• 3 слова, которые вас наиболее точно характеризуют
• Самый любимый проект и самый про "классный результат"
• Мотивация работы в благотворительной организации как волонтер

В Яндекс требуется Менеджер стартовой страницы.   Ищут менеджера, который поможет превратить главную страницу Яндекса - ya.ru - в ключевую страницу рунета. Вам предстоит играть важную роль в развитии и продвижении главной страницы Яндекса при поддержке смежных команд, отделов PR и маркетинга.   Что нужно делать:

• Придумывать, прорабатывать и быстро тестировать гипотезы
• Работать с маркетинговыми воронками
• Проводить UX-тестирования, аналитические исследования, опросы и делать выводы на их основе
• Строить дерево метрик, по которым можно ответить на вопрос, в правильную ли сторону идёт команда
• Организовывать работу со смежными командами для достижения общих целей

  Ждут, что вы:

• Запускали продукты на большую аудиторию (DAU больше 100 000 человек)
• Разбираетесь в продуктовом маркетинге и можете самостоятельно искать решения
• Умеете исследовать (проводить custdev, опросы, research и т.д.)
• Умеете работать с продуктовыми и маркетинговыми метриками, строить гипотезы на их основании
• Знаете основы growth hacking
• Можете работать с большим количеством смежных команд
• Имеете не менее двух лет релевантного опыта

Будет плюсом, если вы:

• Ладите с разработчиками
• Понимаете, как всё устроено «под капотом», знаете основы разработки
• Получили маркетинговое образование

  Условия:

• Сильная команда, с которой можно расти
• Сложные задачи для сервисов с миллионами пользователей
• Возможность влиять на процесс и результат
• Зарплата на уровне рынка и выше
• Премии каждые полгода для всех, кто успешно прошёл ревью
• Расширенная программа ДМС, оплата 80% стоимости ДМС для супругов и детей
• Гибридный график работы