Facancy

Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Директор по сервису в EdTech-компанию SkillFactory
4 октября 2023
Удаленно
Вакансия на удаленке.   В EdTech-компанию SkillFactory требуется Директор по сервису.   Вы подходите, если:
  • У вас есть опыт работы в аналогичной должности (руководитель клиентского сервиса, руководитель сопровождения клиентов, Product manager, руководитель отдела сопровождения студентов и пр.)
  • Понимаете CJM клиента от момента покупки до оказания услуги
  • Есть практический опыт управления проектами
  • Умеете выстраивать коммуникации с бизнес-заказчиками
  • Самоходность: можете самостоятельно поставить задачи в рамках стратегии компании и выполнить их
  • Системный подход, аналитический склад ума и ориентация на результат
  • У вас есть опыт проведения количественных и качественных исследований
  • Имеете опыт работы в EdTech (будет преимуществом)
  Чем предстоит заниматься:
  • Разработать и выстроить процессы бесперебойной работы подразделения. Построить работу таким образом, чтобы планомерно и управляемо снижать OPEX и Refunds
  • Растить основные продуктовые метрики: SLA, NESS/NPS, CSAT, CES, IQS, Completion rate, Success rate, Referrals, Reviews
  • Управлять 4-я отделами: координационный отдел, отдел по работе с экспертами, клиентский сервис, рекламационный отдел
  • Формировать и прорабатывать сценарии/гипотезы и создавать стратегию по развитию и масштабированию клиентского сервиса
  • Взаимодействовать с руководителями всех линеек/направлений/школ компании SkillFactory с целью координации решения вопросов связанных с обучением клиентов на курсах компании
  • Анализировать потребности клиентов, отслеживать пожелания по внесению изменений в предоставляемые услуги
  • Заниматься систематической аналитикой и сбором данных, вести базы знаний. Составление, сопровождение и поддержка в актуальном состоянии базы знаний, обучающих видео и пр.
  • Планирование и организация мероприятий, направленных на вовлечение клиентов в образовательный процесс
  • Систематический анализ ключевых показателей оценки качества работы отделов и внедрение инструментов с целью повышения качества оказываемых услуг
  Что вы получите:
  • Возможность работать в команде сильных специалистов, которые строят крутой продукт в мире EdTech
  • Высокий уровень свободы и ответственности в принятии решений
  • Возможность менять и вносить новое в процессы, стратегию и смыслы компании
  • «Здоровую» удаленку из любой точки мира. Никто не контролирует во сколько вы открыли\закрыли ноутбук. Важен результат
  • Продуктивную атмосферу в компании и неформальную обстановку. Компания за команду, где каждый чувствует свою ценность и уникальность
  • Заинтересованы в развитии сотрудников - можно расти в разных направлениях, проявлять свои лучшие качества и реализовываться
  • Отправят вам ноутбук и любую другую необходимую для работы технику и помогут её настроить
...
HR BP в компанию-производитель световых решений
4 октября 2023
Москва
Компания, которая производит качественные световые решения, разрабатывает и реализует проекты, интегрирует системы автоматизации освещения, находится в поисках активного, целеустремленного, нацеленного на результат HR BP.   Задачи:
  • Организация процесса подбора, адаптации, обучения, оценки с 0
  • Разработка системы мотивации, профиля должностей, должностных инструкций
  • Формирование материальной и нематериальной мотивации
  • Участие в выстраивании корпоративной культуры
  Ищут кандидата с:
  • Опытом работы от 5 лет
  • Высшим образованием и желанием развиваться в сфере HR
  • Активной жизненной позицией, позитивным подходом и верой в себя
  • Высокими коммуникативными навыками и любовью к людям
  • Стрессоустойчивого и способного работать в режиме многозадачности
  • Нацеленного на результат
  Условия:
  • Работать в компании, которая постоянно развивает людей и для которой, люди реальная ценность, а не формальная
  • Расти как HR-лидер и развивать свою лучшую HR команду
  • Иметь возможность влиять на бизнес-показатели компании
  • Взаимодействовать с адекватным руководством
  • Развиваться в открытой и динамичной культуре
  • Иметь доход от 150-250 т.р. (по согласованию)
  • Работать в современном комфортном офисе по адресу: Москва, Варшавское шоссе
  • График с 9 до 18 (сб, вс – выходные)
  • Трудоустройство: официальное, полностью белая заработная плата
  Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").
...
Руководитель розничной сети в бренд одежды OLOLOL
4 октября 2023
Москва
В бренд одежды OLOLOL требуется Руководитель розничной сети.   Обязанности:
  • Эффективное управление и развитие собственных розничных бутиков, обеспечение выполнения финансовых показателей
  • Обеспечение бесперебойного функционирования бутиков, контроль над оборачиваемостью товарных запасов и их учет, решение повседневных административно-хозяйственных вопросов и оперативных задач, возникающих в процессе
  • Организация и контроль внешнего и внутреннего оформления бутиков в соответствии со стандартами компании и действующими рекламными акциями
  • Поиск, анализ, разработка и внедрение новых решений для повышения эффективности деятельности бутиков
  • Формирование, адаптация, обучение и управление командой бутиков. Разработка и внедрение тренинговых программ
  • Анализ и контроль ключевых показателей, формирование регулярной отчетности
  Требования:
  • Высшее образование
  • Успешный релевантный опыт работы от 3 лет, опыт в сегменте Premium и/или Lux - обязательное требование
  • Высокие коммуникативные навыки, системность, умение анализировать и влиять на коммерческие показатели, ответственность, нацеленность на результат
  Условия:
  • Оформление, соц.пакет и все гарантии по ТК РФ
  • Официальная заработная плата
  • График работы 5/2 с 10.00 до 19.00
  • Программа лояльности на продукцию компании
  • Курсы английского языка в офисе
  • Дружная, профессиональная команда
  • Красивый, комфортабельный офис на территории Трёхгорной мануфактуры (в шаговой доступности от станции метро Краснопресненская, 1905 года)
...
Руководитель проектов (Терминал лазерной связи) в проект глобальной спутниковой сети широкополосного беспроводного доступа Бюро 1440
4 октября 2023
Москва
В проект глобальной спутниковой сети широкополосного беспроводного доступа Бюро 1440 требуется Руководитель проектов (Терминал лазерной связи).   БЮРО 1440 - исследовательский центр по созданию низкоорбитальной спутниковой группировки с глобальным покрытием и надежным сервисом широкополосной передачи данных.   Чем предстоит заниматься:
  • Ведением проекта по разработке терминала лазерной связи, как составной части космической системы
  • Ведением плана проекта, бюджета и прочей проектной документации
  • Отслеживанием отклонений проекта и разработкой решений по их компенсации
  • Управлением коммуникациями между участниками и заказчиками проекта
  • Оптимизацией и внедрением бизнес процессов необходимых для реализации проекта
  • Планированием ресурсов на проекте
  • Управлением внутренними командами и подрядчиками
  • Планированием работ совместно с технической командой
  • Уточнением требований и постановкой задач от заказчиков проекта
  • Участием в приемке работ и сдачей результатов заказчику
  • Ведением операционной деятельности по задачам проекта: ведением закупок, заключением договоров, публикацией проектной документации, отчетности по ходу реализации проектов
  Ожидания от кандидата:
  • Хорошее понимание проектных методологий и умения их применять
  • Опыт ведения проектов разработки программных или аппаратных продуктов от 5 лет
  • Опыт управления проектными командами от 20 человек
  • Опыт управления командами разработки
  • Понимание процесса разработки технологических решений
  • Опыт управления проектами выполняемых подрядчиками
  • Отличные коммуникативные навыки. Умение решать конфликтные ситуации и доступно излагать свои мысли
  • Способность и желание развиваться в новых технологиях и областях
  Условия работы:
  • Работа в аккредитованной ИТ-компании
  • Возможность выбора формата работы (офис/гибрид)
  • Комфортный современный лофт-офис в 5 минутах от метро Улица 1905 года
  • Оформление в соответствии с ТК РФ
  • Конкурентный уровень заработной платы - на уровне лидеров ИТ/телеком-индустрии
  • ДМС с первого дня работы
  • Конференции и обучение за счет компании
  • Шаг в космос - для тех, кто вдохновлен идеей покорения космоса и мечтает быть к этому причастным
Бонусы:
  • ДМС со стоматологией с первых дней работы, льготные условия страхования близких, оплата больничного до 100% (в соответствии с политикой компании)
  • Скидки в сети фитнес-клубов World Class и другие предложения
  • Возможность обучения и участия в профессиональных конференциях за счёт компании
  • Возможность участия в спортивных мероприятиях: бег, футбол, шахматы и другие
...
Менеджер проекта по медиамониторингу в IT-компанию М13
4 октября 2023
Москва; Удаленно
Вакансия на удаленке.   В IT-компанию М13 требуется Менеджер проекта по медиамониторингу.   М13 - продуктовая IT-компания, разрабатывающая программные продукты в области медиа мониторинга, финансовых технологий и информационной безопасности. В штате работают более 100 специалистов.
Ищут опытного коллегу для кураторства над запуском и работой проекта с потоком из десятков тысяч сообщений ежедневно и круглосуточным циклом производства.   Зоны ответственности:
  • Медиааналитика на стыке с политическим анализом: самостоятельное выполнение наиболее сложных участков работы
  • Поддержание стандартов качества: рутинные проверки работы коллег, обратная связь и правки, управление процессами и их до- и перенастройка
  • Бесперебойная работа проекта во всех его измерениях: регулярные отчеты должного качества вовремя уходят клиенту, все процессы «под капотом» заблаговременно настраиваются, внезапные просьбы удовлетворяются наиболее подходящим из доступных путей, проект всегда работает несмотря на отпуска и болезни коллег, смену кадров
  • Оперативная и общая координация: распределение задач между участниками проектной группы, управление рабочим временем и графиками, переносы, рекрутинг, плановые и неплановые замены сотрудников с их полным функционалом
  • Единое контактное лицо 24/7: ответы на вопросы и дополнительные вопросы/задачи в рамках проекта от руководства департамента, от владельца проекта, от подчиненных исполнителей, от клиента
  Минимальные требования:  
  • Опыт в медиааналитике с самостоятельным дизайном исследований не менее 3 лет. Отличное владение инструментами сбора и интерпретации данных соцсетей. Продвинутый пользователь хотя бы одной из профессиональных систем медиамониторинга
  • Глубокое понимание российской политической медиасреды, механик и языка соцсетей, военно-политической медиаповестки
  • Хороший письменный русский язык: грамотность, лексика, композиция
  • Внимательность, дотошность, ответственность, психологическая устойчивость к рутине и негативному контенту
  Что предлагают:
  • Офисный, гибридный или полностью удаленный режим работы на ваш выбор
  • Оформление по ТК с первого дня, “белые” выплаты, отпуск, больничные
  • Трудовой договор или другие формы трудоустройства по вашему пожеланию
  • График работы: 5/2 c 8:00. Рабочий день может быть разорванным и ненормированным в зависимости от задач. В некоторых случаях может потребоваться работа в выходные и праздничные дни. На связи с клиентом и коллегами по всем средствам коммуникации в режиме 24/7
...
Руководитель направления инвестиций в сервисную компанию Метровагонмаш-Сервис (ТрансМашХолдинг)
4 октября 2023
Мытищи, Московская область
В сервисную компанию Метровагонмаш-Сервис (ТрансМашХолдинг) требуется Руководитель направления инвестиций.   Обязанности:
  • Составление плана технического перевооружения на год
  • Планирование амортизации
  • Планирование затрат на нужды подразделения на год
  • Планирование БДДС по инвестиционным статьям
  • Работа в автоматизированной системе по управлению инвестиционной деятельностью
  • Подготовка отчётов и презентаций по инвестиционной деятельности для совета директоров и руководителей компании
  • Проведение внутренней конкурсной процедуры на закупку основных средств согласно установленным регламентам
  • Заключение договоров и их сопровождение
  • Контроль дебиторской и кредиторской задолженности
  • Контроль поставки и ввод в эксплуатацию оборудования
  • Ежемесячное проведение корректировок бюджетов по инвестициям, предоставление данных для бюджетного комитета компании
  Требования:
  • Высшее образование (факультеты: экономический, финансы и кредит)
  • Опыт работы с функционалом в области экономики, финансов или инвестиционной деятельности
  • Опытный пользователь ПК
  • Знание 1С ERP, 1С КСЭД, желательно 1С Бюджетирование
  • Аналитические способности, внимательность к цифрам, исполнительность, навыки делового общения и переписки, ориентация на результат, способность к обучению, стрессоустойчивость
  Условия:
  • Место работы: г. Мытищи, БЦ Квадрум (10 мин. от м. Медведково или 5 мин. от ж/д. ст. Перловская на транспорте)
  • График работы: пн-пт, с 8:30 до 17:30, в пятницу до 16:30
  • Уровень дохода формируется из оклада + квартальная премия 50 % от оклада + годовая премия
  • Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц
  • Оформление согласно ТК РФ
  • Профессиональное развитие
...
Операционный директор в юридическую компанию
3 октября 2023
Москва
Эксклюзивная вакансия (ищем только мы).    В юридической компании открыта роль Операционного директора.   Главные задачи этой должности:
  • Проанализировать эффективность деятельности компании
  • Разработать стратегический план развития
  • Контролировать выполнение ключевых показателей
  • Запускать новые продукты 
  • Руководить операционным блоком
  Ждут инициативного кандидата:
  • С аналогичным опытом работы в В2С-компаниях из сферы услуг
  • С отличным знанием блоков маркетинга, продаж и финансов
  • Важно, чтобы кандидат говорил на языке цифр и был ориентирован на результат
...
Руководитель проектов (R&D и инновации) в Газпром нефть
3 октября 2023
Санкт-Петербург
В Газпром нефть открыта вакансия Руководитель проектов (R&D и инновации).    В задачи команды Центра экспериментальных решений входит исследование технологий ИИ и создание прототипов решений - от идеи (формулирование боли, задачи) до передачи в промышленную реализацию. Реализуются практические R&D проекты на базе ML и AI. Применяются современные ML методы на практических данных.   Обязанности:
  • Взаимодействие с бизнес-подразделениями и владельцами продуктов, погружение в предметную область бизнеса (Логистика и закупка промышленных товаров)
  • Поиск идей и data-решений для задач бизнеса
  • Участие в различных R&D проектах по применению новых методов и технологий машинного обучения и искусственного интеллекта (фокус на генеративном ИИ) в процессах компании
  • Дизайн и тестирование бизнес-идей и гипотез
  • Управление разработкой и тестированием прототипов
  • Участие в подготовке презентаций и других демонстрационных материалов
  Требования:
  • Высшее техническое/экономическое образование
  • Понимание и опыт работы с технологиями ИИ (обязателен)
  • Опыт реализации цифровых проектов/продуктов от 3-х лет
  • Понимание принципов работы генеративных нейросетей
  • Креативность, открытость и интерес с технологиям ИИ
  Условия:
  • Официальное трудоустройство
  • Работа в стабильной, динамично развивающейся компании
  • Перспектива профессионального роста
  • Социальный пакет (ДМС, стоматология)
...
Senior Product Manager (мобильные платформы) в 2ГИС
3 октября 2023
Удаленно
Вакансия на удаленке.   В 2ГИС открыта вакансия Senior Product Manager (мобильные платформы).    Чем предстоит заниматься:
  • Отвечать за разработку и стратегическое управление мобильными платформами в 2ГИС.
  • Анализировать потребности и поведение пользователей, а также требования рынка для создания инновационных и конкурентоспособных продуктов.
  • Разрабатывать долгосрочную стратегию развития мобильных платформ, а также краткосрочные планы для достижения поставленных целей.
  • Работать в тесном сотрудничестве с командами разработки, дизайна и маркетинга для обеспечения успешного внедрения новых функций и улучшений.
  • Проводить маркетинговые исследования, определять потенциальные рыночные возможности и выстраивать эффективные стратегии продвижения продуктов.
  • Анализировать данные о продуктах и метрики производительности для постоянного улучшения пользовательского опыта и достижения бизнес-целей.
  Что ждут от кандидата:
  • Контекстный опыт работы с конкретными результатами и доказанным продуктовым успехом.
  • Понимание мобильных технологий, трендов и особенностей пользовательского опыта.
  • Аналитические навыки и способность принимать обоснованные решения на основе данных.
  • Отличные коммуникативные и организационные навыки, умение находить общий язык с разными командами.
  • Ценят сочетание логики, интуиции и опыта.
  Что компания предлагает:
  • Участие в развитии продуктов, которые используют миллионы пользователей.
  • Работу в хорошей команде.
  • Можно работать удалённо. Есть офисы в Москве, Санкт-Петербурге, два классных офиса в Новосибирске. А также коворкинги в разных городах России.
  • Само собой, полностью белая зарплата. Дополнительные дни отпуска за стаж работы в компании.
  • ДМС и возможность получать онлайн-консультации терапевта, невролога, психолога и медицинского агента.
  • Если хотите делиться своим опытом, помогут с выступлениями на конференциях и статьями для Хабра.
  • Есть собственный учебный центр: курсы, тренинги и книги для прокачки скиллов.
...
Координатор по обучению в компанию-производитель дрожжей Lesaffre
3 октября 2023
Санкт-Петербург
В компанию-производитель дрожжей Lesaffre открыта вакансия Координатор по обучению.   Обязанности:
  • Развитие системы корпоративного обучения и талантов компании в соответствии с задачами бизнеса
  • Вовлечение HR команды в планирование развития сотрудников
  • Совместная работа с директорами заводов, с руководителями подразделений над созданием культуры постоянного развития и обучения в компании
  • Взаимодействие с руководителями подразделений, понимание бизнес целей обучения
  • Матрица навыков и компетенций сотрудников, работа над ней и ее постоянное совершенствование
  • Работа над внутренней системой дистанционного обучения с командой внешних программистов
  • Умение создавать он-лайн курсы самостоятельно (SCORM), работа в редакторах
  • Работа с провайдерами над созданием e-learning материалов
  • Консультирование и методическая поддержка руководителей подразделений и HR команды по вопросам обучения сотрудников, руководителей
  • Подготовка и проведение конференций, стратегических сессий
  • Проведение командных сессий
  • Реализация проектов по обучению и развитию
  • Проведение обучения в различных форматах
  • Оценка эффективности и результативности обучения
  • Разработка матрицы навыков и компетенций персонала
  • Участие в проекте по вовлеченности персонала, создание культуры вовлеченности, работа в проекте по продвижению культуры
  • Формирование и контроль бюджета на обучение и развитие персонала (4 завода)
  • Работа над созданием системы оценок и аттестаций персонала (ассессмент)
  • Работа с внешними провайдерами
  • Планирование и организация внутреннего обучения
  • Участие во внутренних проектах компании (школа наставников, внутренние тренера)
  • Разработка новых продуктов в области T&D
  Ожидаемые результаты от специалиста в процессе работы:
  • Создание команды единомышленников, вовлеченных в процесс обучения и развитие персонала
  • Участие в формировании кадрового резерва: оценка персонала, помощь в создании/корректировке ИПР
  • Анализ показателей обученности сотрудников, работа с результатами
  • Участие в организации корпоративных мероприятий, продвижении ценностей компании
  • Участие в различных проектах Управления обучения и развития людей
  • Участие в разработке новых тренингов
  • Своевременная, четкая и достоверная отчетность перед Компанией
  • Возможно проведение тренингов на развитие компетенций
  Требования:
  • Понимание бизнес процессов компании
  • Высшее образование в области менеджмента/гуманитарных/экономических дисциплин
  • Опыт работы в направлении развития персонала/управления талантами от трех лет
  • Опыт работы с руководителями
  • Опыт управления командой и проектами, project management
  • Опыт работы с дистанционными системами обучения
  • Опыт создания обучающих презентаций, он-лайн курсов
  • Опыт разработки и внедрения модели компетенций
  • Навыки ведения тренингов, вебинаров, фасилитационных сессий и т.п.
  • Опыт проведения проектов по оценке и развитию персонала
  • Опыт работы с вовлеченностью сотрудников: знание инструментов оценки, примеры успешных практик
  • Знание области T&D – новые тренды, инструменты, методологии
  • Знание рынка провайдеров в области T&D
  • Опыт самостоятельной разработки и проведения обучающих программ будет преимуществом, как и методическая подготовка в области разработки обучающих программ
  • Опыт обучения руководителей - будет являться преимуществом
  • Ассертивность, высокая ориентация на результат, готовность и умение эффективно работать в режиме многозадачности
  • Английский язык от уровня Upper Intermediate
  • Уровень владения ПК, офисными программами – продвинутый пользователь
  Условия:
  • Оформление согласно ТК РФ
  • ДМС после испытательного срока
  • Пятидневная рабочая неделя: пн – пт, с 08.00 до 16.30
  • Премия до 15% от оклада, выплачивается ежеквартально
  • Работа в районе ст.м. Черная речка, Лесная
  • Питание
...
Подписка на вакансии
"Хороший наёмный менеджер начинает искать новую работу в первый день новой работы"
...из Кодекса хорошего наёмного менеджера
Подписаться