Facancy

Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Senior Product Manager в IT-компанию RocketData (с возможностью релокации в Беларусь)
5 апреля 2024
Удаленно; Минск (Беларусь)
релокация зарубеж
Вакансия на удаленке.   В IT-компанию RocketData требуется Senior Product Manager.   Уже 6 лет RocketData работает над платформой, которая помогает компаниям со множеством локаций (ритейл, банки, HoReCa, АЗС, медицина, финансовые организации и т.д.) управлять информацией о каждой из них в геосервисах (картах, навигаторах, каталогах, справочниках, соцсетях), а также собирать отзывы и эффективно работать над своей онлайн-репутацией.
Первые в СНГ, кто разработали платформу по управлению онлайн-присутствием, вышли на международный рынок и сегодня RocketData пользуются порядка 20 тысяч клиентов со всего мира.   О роли:
Сейчас компания в поисках опытного Senior Product Manager, который возьмет на себя руководство ключевым направлением - продуктом "Работа с отзывами". Этот продукт - не просто платформа для сбора и анализа отзывов. Он включает в себя передовые технологии, такие как машинное обучение для рекомендаций ответов, анализ тональности и тегирование отзывов. Кроме того, продукт содержит продвинутую аналитику и различные инструменты, направленные на мотивацию аудитории к оставлению положительных отзывов.   Ключевые задачи:
  • Разрабатывать и реализовывать стратегии развития продукта, формировать roadmap, приоритизировать инициативы
  • Формировать скоуп MVP
  • Расчитывать unit экономику
  • Анализировать рынок, его тренды и конкурентов
  • Проводить custdev и разного рода исследования
  • Генерировать и проверять гипотезы, описывать дизайн экспериментов, анализировать их результаты
  • Осуществлять постановку задач на разработку, аналитику, дизайн и приоритизировать их
  • Организовывать демонстрацию продукта и его функциональностей
  • Для новых продуктов и крупных релизов подготавливать необходимую документацию для коллег из отделов product marketing, customer care, support, чтобы передавать функционал на поддержку
  • Совместно с product marketing планировать этапы раскатки функционала, включая обучение пользователей и внутреннего обучение других отделов, уведомления, рассылки, онбординг и т.д.
  • Общаться с партнерами по вопросам интеграции и взаимодействия
  Что для компании важно в будущем коллеге:
  • Опыт работы Product Manager-ом от 3 лет
  • Умение анализировать рынок и его тенденции, слышать пользователей
  • Умение при принятии решений опираться на аналитику, данные опросов и исследований
  • Аналитическое мышление и навыки работы с данными, способность самостоятельно сформировать дерево метрик, продумать дизайн эксперимента, метрики для оценки его успешности, поставить задачи аналитикам (если есть базовое знание SQL и возможность какие-либо простые выгрузки для себя делать самостоятельно - приятный бонус, но это необязательно)
  • Внимательность, где-то даже дотошность в разумных пределах
  • Самостоятельность в решении проблем и сложных ситуаций, отличные коммуникативные, лидерские навыки, инициативность, активность и искреннее желание совершенствовать продукт
  Что предлагают со своей стороны:
  • Возможность удаленной работы или работы из офиса в Минске
  • Perfomance Review по итогам года
  • Обсуждаемый уровень дохода, а также предоставление опциона, который равен годовой зарплате и который можно будет реализовать через 2 года
  • Интересные задачи и высокий уровень свободы
  Процесс интервью будет построен следующим образом:
  • На первом этапе вас ожидает интервью с рекрутером, которая будет сопровождать вас на протяжении всех этапов. Вместе с ней вы поговорите о своем опыте работы и успешных кейсах, обсудите свои ожидания и познакомитесь с продуктом RocketData, а также засинхронизируетесь по ожиданиям и задачам
  • На втором этапе, при успешном прохождении интервью с рекрутером, вас ожидает интервью с СРО RocketData, с которым вас ждет более детальное интервью по компетенциям и ключевым задачам, обсудите ряд кейсов, а также вас более детально погрузят в специфику работы команды, отвечающую за данный продукт
...
Операционный директор в микромаркет разумной еды WorkEat‽
5 апреля 2024
Москва
В микромаркет разумной еды WorkEat‽ приглашают Операционного директора.   Компания WorkEat‽ - это сеть бесконтактных микромаркетов здоровой еды. Сочетание гибкости решений для офиса, технологичности подхода на всей цепочке доставки свежих блюд, а также понимание ценностей времени: безопасности, скорости, полезности.   Обязанности:
  • Операционное управление проектом (Коммерческий блок, Разработка продукта, Продвижение, Качество и Сервис): личная вовлеченность в решение критичных вопросов и общее управление
  • Реализация стратегии бизнеса через комплекс понятных, прозрачных, слаженных мер и действий команды
  • Повышение эффективности работы проекта: развитие и усиление структуры, улучшение качества и конкурентоспособности продукции, автоматизация бизнес-процессов
  • Развитие команды сотрудников: следить за эффективностью сотрудников, оптимально распределять задачи, интегрировать работу разных отделов
  • Разработка регламентов и нормативов
  • Мониторинг рентабельности торговых точек, контроль выполнения плановых показателей по продажам
  • Онлайн мониторинг возможных ключевых показателей проекта и их влияния на финансовые показатели
  • Построение системы отчетов и расчетов эффективности и нагрузки сотрудников, умение экономически обосновать набор сотрудников, привлечение аутсорсинга, релокацию функционала
  Требования:
  • Опыт работы в сфере продаж продуктов питания (в частности, со скоропортящимся продуктом)
  • Волевые лидерские качества и твердый характер
  • Умение оценивать новые проекты, выявлять возможные риски, составлять план действий и в целом управлять проектом
  • Способность реализовывать идеи и следовать заданному направлению
  • Порядочность, ответственность, эмоциональная устойчивость, коммуникабельность, целеустремленность и исполнительность
  • Умение общаться, находить подход к людям и быть командным игроком
  • Готовность к работе в условиях неопределенности и многозадачности
  • Четкое понимание всех бизнес-процессов и способность их оперативного внедрения и оптимизации
  • Ориентация на результат
  • Критичное мышление и готовность к проверке гипотез через достижение конкретных показателей
  • Инициативность в вопросах административных, управленческих и бизнес-оптимизаций
  • Структурный подход к систематизации знаний и должностных инструкций
  Условия:
  • Отличные финансовые условия: белый оклад + KPI
  • Официальное трудоустройство, полностью белая компания
  • График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00
  • Скидка на питание до 40%
  • Работа в современном офисе, оформленном со вкусом и заботой о сотрудниках, в классной команде
  • Выплата 10 000 в день рождения, рождение ребенка, при заключении брака
  • Действует реферальная программа: выплата 10 000 за рекомендацию нового сотрудника, успешно прошедшего испытательный срок
...
Chief Business Development Officer в IT-компанию uForce
5 апреля 2024
Москва; Удаленно
Вакансия на удаленке.   В IT-компанию uForce требуется Chief Business Development Officer.   Компания-разработчик платежных инструментов для B2B клиентов ищет CBDO, который поможет развить бизнес и масштабировать его на рынке. Проект стабильно показывает рост и умеет переживать кризисные времена. Здесь вы можете свободно влиять на процессы и предлагать решения, чтобы вести компанию в позитивную динамику развития.
Компания ищет лидера, способного увеличивать выручку компании и управлять ключевыми бизнес показателями. Идеально, если кандидат обладает предпринимательским подходом к управлению бизнес-процессами и стратегическими партнерствами.   Ключевые задачи:
  • Аудит процессов, разработка и реализация стратегий развития компании, определение вектора целей и приоритетов для увеличения объемов продаж и среднего чека
  • Поиск и развитие стратегических партнерств в банковской сфере для реализации совместных продуктов; формирование лояльности к компании, поддержание партнерских отношений, развитие нетворка в индустрии
  • Управление отношениями с ключевыми клиентами и партнерами на всех этапах сотрудничества, участие в тендерах
  • Анализ рынка и конкурентов, тестирование гипотез и расширение портфеля продуктов или услуг совместно с командами маркетинга и продукта
  • Управление командой BizDev: найм, онбординг, развитие и контроль эффективности
  • Оптимизация БЦ коммерческого департамента, поиск новых точек роста
  • Определение и управление бюджетом, работа с PnL
  • Подготовка и презентация отчетов о результатах и прогнозах для руководства компании
  Для проекта важно:
  • Релевантный опыт работы CBDO/CCO от 3-х лет
  • Успешные кейсы масштабирования бизнеса и увеличения объема продаж
  • Прокаченные коммуникативные и презентационные навыки
  • Развитый нетворк и умение его расширять. Будет преимуществом нетворк в финтехе
  • Понимание базовых принципов разработки продукта и маркетинга
  • Глубокая экспертиза в управлении бюджетом и оценке финансовых показателей
  • Системное мышление и желание драйвить изменения и рост бизнеса
  • Амбициозность и способность быть вдохновляющим лидером для своей команды
  Условия:
  • Фиксированный оклад + бонусы, обсуждается с руководителем
  • Гибкий график 5/2, с 10.00 до 19.00
  • Открытая корпоративная культура, общение на ты, поддержка инициатив "предлагай и делай"
  • ДМС с удаленной поддержкой сотрудников
...
Менеджер специальных и digital-проектов в Яндекс.Еду
5 апреля 2024
Москва
В Яндекс.Еду требуется Менеджер специальных и digital-проектов.   Яндекс Еда - сервис доставки из ресторанов и магазинов. Ищут креативного PR-digital-менеджера, который будет запускать много новых и интересных спецпроектов в ряде направлений Яндекс Еды: Ultima Яндекс Еда и проектах новых бизнесов Яндекс Еды.   Какие задачи вас ждут:
  • Поддержка: вы будете поддерживать маркетинговые и пиарные запуски - посевами, интеграциями с крупными и мелкими блогерами, а также вести соцсети бренда
  • Креатив: вам предстоит выходить за рамки привычных инструментов, придумывать и реализовывать нестандартные спецпроекты для бренда по разным поводам
  • Оценка: нужно будет оценивать эффективность кампаний и спецпроектов и достижение целевых показателей, а также следить за повесткой и быстро реагировать на неё вместе с пиаром и маркетингом
  Компания ждёт, что вы:
  • Делали вирусные и креативные проекты, более двух лет проводили интеграции с блогерами и коллаборации с другими брендами
  • Разбираетесь в том, как работает SMM и PR, в трендах и инструментарии площадок
  • Сотрудничали с популярными блогерами, пабликами, каналами или сообществами
  • Умеете отслеживать и оценивать результат продвижения бренда в метриках бизнеса
  • Знаете, как влиять на атрибуты бренда и метрики
  • Можете провести полный цикл проекта от идеи до реализации
  • Грамотно пишете на русском и английском языках
  • Способны расставлять приоритеты, принимать решения и брать на себя ответственность за результаты
  • Владеете навыком организовывать команду и подрядчиков
  • Готовы показать портфолио (сообщества, специальные проекты) и рекомендации с предыдущих мест работы
  Что предлагают:
  • Сильную команду, с которой можно расти
  • Сложные задачи для сервиса с миллионами пользователей
  • Возможность влиять на процесс и результат
  • Зарплату на уровне рынка и выше
  • Премии каждые полгода за эффективную работу
  • Ипотечные программы: под 3% на 10 лет или без процентов на три года
  • Компенсацию оплаты питания
  • Расширенную программу ДМС, оплату 80% стоимости ДМС для супругов и детей
  • Спортзал, тренажёрный зал, занятия йогой в офисе
  • Парковку для сотрудников
...
Руководитель департамента по маркетингу розничного бизнеса (Московский регион) в Билайн
5 апреля 2024
Москва
В Билайн требуется Руководитель департамента по маркетингу розничного бизнеса (Московский регион).   Вам предстоит:
  • Управлять клиентской базой (оттоком и миграциями внутри существующей базы клиентов)
  • Изучать клиентов и лидировать кросс-функциональные проекты по улучшению клиентского опыта
  • Активно участвовать в дизайне оффсетов для роста выручки и в репрайсе полки
  • Лидировать разработку и проведение маркетинговых кампаний на рынке Москвы и МО
  • Разрабатывать дизайн региональных CVM кампаний
  Будут рады рассмотреть ваше резюме, если у вас есть:
  • Опыт работы на руководящих позициях в маркетинге телекоммуникационных компаний
  • Глубокие знания и навыки в работе с клиентским опытом
  • Опыт работы в матричной структуре, как преимущество
  • Опыт управления командой
  Что предлагают:
  • Сплоченную команду профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться
  • Обучение, участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы
  • Конструктивную и открытую рабочую атмосферу
  • Полис добровольного медицинского страхования, обслуживаемый в лучших клиниках
  • Корпоративные скидки на фитнес, обучение, путешествия и т.п.
  • Служебную сотовую связь
...
Бизнес-партнер по инвестиционному анализу в Сибур
5 апреля 2024
Казань
В Сибур требуется Бизнес-партнер по инвестиционному анализу.   Чем Вам предстоит заниматься:
  • Проведением экономической экспертизы финансовых моделей инвестиционных проектов (DCF модели, Альт-Инвест модели)
  • Составлением бизнес-планов, разработкой финансовых моделей по инвестиционным проектам (расчет NPV, IRR, PP, DPP)
  • Осуществлением мониторинга хода реализации инвестиционных проектов: сбором и систематизацией плановой и фактической информации о финансировании инвестиционных проектов для формирования бюджета предприятия; формированием и представлением отчетности в контролирующие органы по реализуемым инвестиционным проектам
  • Разработкой и поддержанием долгосрочной финансовой модели предприятия и подготовкой ответов по запросам банков, государственных органов, прочих сторонних организаций, касающихся инвестиционных проектов (построение BS; P&L; СF)
  • Осуществлением работ по привлечению мер государственной поддержки (субсидии, налоговые льготы) для реализации инвестиционных проектов предприятий Группы
  • Подготовкой аналитических материалов (доклады, презентации, справки, письма и т.п.) по инвестиционным проектам для руководства и внешних пользователей
  • Поддержкой принятия решений (нестандартные кейсы, участие в экономической экспертизе отдельных решений)
  Эта вакансия для Вас, если Вы:
  • Имеете высшее финансово-экономическое или техническое образование
  • Имеете опыт построения финансовых моделей и расчетов
  • Имеете навыки анализа большого объема информации
  • Понимаете корпоративные финансы (наличие сертификата CFA является плюсом)
  • Имеете практический опыт оценки проектов (DCF, оценка по мультипликаторам)
  • Знаете статистические методы анализа и прогнозирования
  Условия:
  • Локация - г. Казань, Казаньоргсинтез
  • ​​​​Заработная плата по результатам собеседования, премии за эффективную работу и результат
  • Планирование карьеры - сотрудники компании имеют возможность профессионального и карьерного развития. В компании приветствуется кросс-функциональные перемещения и ротация между регионами присутствия
  • Хороший социальный пакет - ДМС и разнообразные льготы. Действуют скидки от партнеров, в том числе в части кредитования, есть возможность льготного страхования родственников
  • Спорт - сотрудники имеют возможность посещать бесплатные тренировки по футболу, хоккею, йоге, пилатесу, волейболу, участвовать в корпоративных соревнованиях и семейных спортивных праздниках
  • Обучение/тренинги Корпоративного университета холдинга: специализированные программы, курсы по нефтехимии, кросс-функциональной экспертизе, ИТ, финансовой грамотности, английский язык, развитие компетенций и многое другое
...
Project manager (Отели) в сервис путешествий OneTwoTrip
5 апреля 2024
Москва; Санкт-Петербург; Белград (Сербия); Стамбул (Турция); Удаленно
Вакансия на удаленке.   В сервис путешествий OneTwoTrip требуется Project manager (Отели).   OneTwoTrip - онлайн-сервис для организации путешествий, лидер в России и странах СНГ, работающий на мировом рынке более 10 лет. С помощью OneTwoTrip можно найти и забронировать номер в отеле, купить билет на самолёт, поезд и автобус, арендовать автомобиль и заказать экскурсию. Ежедневно на сайте и в мобильном приложении десятки миллионов поисковых запросов превращаются в десятки тысяч путешествий.
Сейчас компания ищет Project Manager-а для двух небольших команд, которые развивают личный кабинет для отельеров по всему миру и создают инструменты управления отельным контентом.   Чем предстоит заниматься:
  • «Delivery под ключ» - гибкое управление процессом обновления продукта согласно плану и целям
  • Планирование и контроль выполнения задач в рамках недели-месяца-квартала
  • Еженедельное планирование и контроль релизов
  • Координация действий с другими командами и продакт-менеджерами
  • Проведение scrum-ритуалов
  • Активное участие в формальной и неформальной жизни команды: фасилитация общих встреч, общение «1 на 1» и в группах
  • Поддержание продуктивной и дружеской атмосферы
  Идеальный кандидат:
  • Умеет управлять командой in-house разработки и может адаптировать процесс под нужды бизнеса
  • Умеет работать с рисками
  • Обладает глубоким пониманием методологий управления проектами (например, можете рассказать, чем отличается Kanban от Scrum)
  • Знаком со стеком современных технологий web-разработки
  • Умеет определять и управлять рисками
  • Имеет опыт работы с инструментами управления проектами (Jira, Confluence)
  Что предлагают:
  • Интересную и активную работу в сильной продуктовой команде (Backend + Frontend + QA + Design + Analytics) ⁓ 15 человек
  • Возможность напрямую участвовать в развитии продукта и команды
  • Ресурсы на реализацию своих идей и получение нового опыта
  • У каждого сотрудника есть возможность обучения, профессионального и карьерного роста
  • Корпоративный английский, корпоративный спорт (онлайн и оффлайн формат)
  • ДМС, оформление, отпуск, больничный согласно ТК
  • Работу в одном из уютных офисов в Санкт-Петербурге, Москве, Белграде, Стамбуле в гибридном графике или полностью удаленную работу
  • А еще интересные корпоративы, Team Days, выездные travel-офисы и многое другое, о чем готовы рассказать вам на интервью
...
Финансовый директор по коммерческим финансам (только алкоголь) в компанию-импортер вина LUDING GROUP
5 апреля 2024
Москва
В компанию-импортер вина LUDING GROUP требуется Финансовый директор по коммерческим финансам (только алкоголь).   LUDING GROUP - лидер российской алкогольной отрасли и крупнейший импортёр вин в Российскую Федерацию.   Обязанности:
  • Управление доходами/бизнес-партнер для коммерческих служб
  • Управление моделью ценообразования, промо-ценами
  • Разработка и внедрение P&L по Клиент/SKU, интегрированный с циклом SnOP процессом
  • Кросс-функциональное внедрение и развитие инициатив, поддержка коммерческой службы
  • Разработка и внедрение интегрированного промо-календаря по компании/каналам
  • Финансовое планирование и управление затратами
  • Стратегия ценообразования для всего портфеля брендов, коммерческие политики каналов сбыта
  • Финансовый контроль, оценка инвестиционных проектов/инициатив
  • Управление рабочим капиталом, контроль структуры запасов, ДЗ и ПДЗ
  • Разработка системы KPI с акцентом на финансовые результаты коммерческих служб (КС)
  • Моделирование плана-прогноза по клиентам/каналам сбыта
  • Автоматизация процессов в коммерческих финансах
  • Бухгалтерия, бюджетирование, казначейство
  • Структуризация бизнес-процессов
  Требования:
  • Опыт работы в аналогичной должности
  • Рассматриваются кандидаты только с алкогольного сегмента
  • Приветствуется опыт работы в крупных компаниях FMCG, алкогольных производителях/дистрибьютерах
  • Управленческий опыт (от 10-15 человек)
  • Знание 1С:7,8, BI системы, Excel (эксперт)
  • Знание английского языка (желательно)
  Условия:
  • Работа в дружном коллективе
  • Предоставляется корпоративный транспорт
  • Работа в сильной команде, заряженной на результат
  • График работы – 9.30-18.00 (5/2), оформление по ТК РФ
  • Стабильная своевременная выплата заработной платы, обсуждается с финальными кандидатами
  • ДМС
...
Руководитель группы он-лайн мерчендайзинга в сеть магазинов Hoff
5 апреля 2024
Москва; Удаленно
Вакансия на удаленке.   В сеть магазинов Hoff требуется Руководитель группы он-лайн мерчендайзинга.   Hoff - единственная российская сеть мебели и аксессуаров для дома, работающая в формате гипермаркета. Hoff развивает омниканальную бизнес-модель, которая позволяет потребителю совершать покупки в розничных магазинах, на сайте, в мобильном приложении и по телефону. На рынке с 2009 года.   О команде:
  • Над развитием сайта и мобильного приложения, работает 300 человек. Команда состоит из целеустремленных и способных аналитиков, дизайнеров, менеджеров и разработчиков
  • Во главе всего находится продуктовый подход, который ценит: дизайн и изящное решение проблем, клиентоориентированность и правильную работу с аудиторией в части исследований, а также коммуникации в формате Voice of customer. Любят data informed мышление, по отношению к количественным данным и стратегии продукта, гибко подходят к реализации фич, проектов и построению процессов в команде и продукте
  • Ключевым драйвером роста команды по праву можно считать возможность влиять на жизнь миллионов россиян через обустройство и создания уютной атмосферы дома
  Задачи команды Online merchandising:
  • Повышать конверсию в покупку по категориям на сайте и в мобильном приложении
  • Управлять контентом карточек товара внутри подотчетных категорий
  • Выстраивать систему и порядок характеристик товаров
  • Управлять фильтрами (наполнение, порядок, отображение) внутри разделов
  • Реализовать удобный путь клиента до товара (через меню и каталог)
  • Наполнять посадочные страницы актуальными и сезонными товарами
  • Участвовать в планировании промо коммуникаций на сайте и мобильном приложении (баннеры, посадочные страницы)
  • Выполнять еженедельную аналитику метрик для отслеживания эффективности выполненных задач и выполнения плана продаж
  • Заказывать качественные и количественные исследования по изучению пути клиента в определенной категории
  Компании нужны вы:
  • Максимально вовлеченный и ответственный
  • Умеете выстраивать коммуникацию с разными людьми
  • Ориентированы на результат
  • Обладаете системным подходом
  • Умеете прояснять и решать спорные ситуации в команде с учетом интересов разных сторон (и с учетом пользы бизнесу)
  Руководитель группы онлайн-мерчендайзинга в Hoff:
  • Занимается управлением командой менеджеров онлайн-категорий (6 человек)
  • Является единой точкой входа по вопросам товаров на сайте и консолидирует экспертизы по онлайн категориям
  • Поддерживает, лидирует и улучшает процессы работы с контентом, маркетингом, промо отделом, продуктом
  • Эффективно коммуницирует со смежными отделами: контент, фото-продакшн, развитие продукта, аналитика, маркетинг, категорийные менеджеры и розница
  • Ведет и создает отчеты (совместно с аналитиками) по динамике показателей сайта и мобильного приложения в разрезе категорий
  • Еженедельно анализирует и интерпретирует динамику показателей, взаимодействует с отделом продаж, категорийными менеджерами с целью проработки плана по росту метрик
  • Драйвит категорийную экспертизу внутри продукта (сайт и мобильное приложение)
  • Инициирует доработки внутри продукта на различных этапах CJM с целью улучшения процесса выбора и покупки клиентов отдельных товаров. Пример: инициатива по доработке инструмента по подбору сложной корпусной мебели, задача: защитить необходимость инициативы, совместно с ответственным менеджером продукта провести исследование, поместить задачу в бэклог разработки с соответствующим приоритетом
  Жмите «откликнуться», если:
  • Имеете продуктовый опыт от 2-х лет работы с онлайн витринами и категориями
  • Имеете опыт управления командой от 5 человек
  • Умеете делать выводы из показателей метрик
  • Быстро реагируете на запросы стейкхолдеров и коллег из смежных подразделений
  Работа в Hoff сегодня:
  • Стабильность (официальное оформление, белая заработная плата, квартальные премии, соблюдение трудового законодательства)
  • Непрерывное развитие (бесценный опыт коллег, тренинги и курсы, богатая электронная библиотека)
  • Социальная поддержка (ДМС, включающая стоматологию, полис для выезжающих за рубеж; льготные условия оформления страховки для членов семьи)
  • Скидки на товары компании, интересные предложения от компаний-партнеров
  • Комфортный офис и никакого дресс-кода (ст. метро Улица 1905 года, корпоративный транспорт от метро)
  • Баланс времени - гибридный график работы, совмещают работу из офиса и из дома, посещают его пару раз в неделю, потому что скучают по живому общению с коллегами
  • Возможность работать в формате полной удаленки из любой точки мира
...
Руководитель департамента сервисных услуг в сеть магазинов Hoff
5 апреля 2024
Москва
В сеть магазинов Hoff требуется Руководитель департамента сервисных услуг.   Hoff - единственная российская сеть мебели и аксессуаров для дома, работающая в формате гипермаркета. Hoff развивает омниканальную бизнес-модель, которая позволяет потребителю совершать покупки в розничных магазинах, на сайте, в мобильном приложении и по телефону. На рынке с 2009 года.   Компании нужны вы:
  • Активный и вовлеченный
  • Сосредоточены и глубоко погружены в вопрос
  • Умеете организовать вокруг себя людей
  • Умеете поставить задачу и получить нужный результат
  • Не упустите ни одну деталь из поля зрения
  • Ориентированы на результат и знаете, как его добиться
  Задачи руководителя департамента сервисных услуг в Hoff:
  • Развитие и управление основных и дополнительных сервисных услуг в компании
  • Стандартизация и унификация условий оказания услуг по всей РФ (города присутствия компании + отдаленные города)
  • Создание и контроль стандартов качества оказания услуг KPI
  • Комплексный анализ рынка, поиск/привлечение сервисных партнеров, ведение переговоров любой сложности
  • Бюджетирование услуг, контроль экономических показателей (маржинальность)
  • Создание стратегии развития сервисных услуг (краткосрочная, долгосрочная)
  • Внедрение новых услуг – в розничные БЮ, on-line (с предварительной проработкой всех этапов процесса реализации на всех точках контакта)
  • Запуск акций по услугам или услуг с явными конкурентными преимуществами с дальнейшей аналитикой результатов
  Жмите «откликнуться», если:
  • Есть релевантный опыт работы в сервисе не менее 5-ти лет
  • Обладаете знаниями рынка сервисных услуг и его спецификой
  • Умеете работать и управлять командой контрагентов по услугам
  • Умеете работать с большими объемами информации, устанавливать и контролировать выполнение стандартов и KPI компании
  • Опытный пользователь MS Excel
  Работа в Хофф сегодня:
  • Стабильность (официальное оформление, белая заработная плата, квартальные премии, соблюдение трудового законодательства)
  • Непрерывное развитие (бесценный опыт коллег, тренинги и курсы, богатая электронная библиотека)
  • Социальная поддержка (ДМС, включающая стоматологию, полис для выезжающих за рубеж; льготные условия оформления страховки для членов семьи)
  • Скидки на товары компании, интересные предложения от компаний-партнеров
  • Комфортный офис и никакого дресс-кода (ст. метро Улица 1905 года, корпоративный транспорт от метро)
...
Подписка на вакансии
"Хороший наёмный менеджер начинает искать новую работу в первый день новой работы"
...из Кодекса хорошего наёмного менеджера
Подписаться