Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В агентство элитной недвижимости Skolkovo Realty открыта вакансия Директор по маркетингу и рекламе.    Skolkovo Realty – авторитетное агентство элитной недвижимости с 14-летней историей. Годовые бюджеты сделок исчисляются миллиардами рублей. Компании доверяют представители власти, шоу-бизнеса, банкиры, топ-менеджеры корпораций, известные бизнесмены.   Основные обязанности:

• Исследование рынка, разработка и реализация маркетинговой стратегии;
• Планирование, проведение и контроль мероприятий интернет-маркетинга;
• Аналитика эффективности маркетинговых и рекламных инструментов;
• Формирование фирменного стиля компании / продукта;
• Разработка рекламной стратегии компании и организация ее реализации;
• Digital-маркетинг (SMM, SEO, Контент-маркетинг и т.д.);
• Контекстная реклама в Google и Яндекс;
• Развитие E-mail и другие виды рассылок, Таргетированная реклама в соцсетях (Instagram, Facebook), в том числе с зарубежных площадок, Наружная реклама и другие инструменты продвижения;
• Поддержка корпоративного сайта (контент менеджмент, юзабилити, повышение конверсии в ЛИДы);
• Расширение каналов сбыта, реклама и продвижение продукта;
• Аналитика на регулярной основе;
• Оценка эффективности онлайн-маркетинга;
• Организация и управление командой отдела (подбор, развитие, мотивация персонала);
• Еженедельная отчетность по проводимым мероприятиям (посещаемость сайта, конверсия по РК, лидогенерация по всем каналам);
• Анализ целевой аудитории сервиса и сегментация пользователей;
• Выявление наиболее эффективных каналов продвижения (уменьшение стоимости привлечения, рост конверсии по целевым действиям);
• Разработка мероприятий по увеличению ключевых показателей;
• Проведение сплит-тестирования;
• Составление, согласование, контроль исполнения маркетингового бюджета;
• Управление и поддержание имиджа и репутации компании / продукта;
• Наращивание PR-активности.

 
Требования:

• Опыт работы от 3 лет с аналогичным функционалом обязателен!;
• Опыт работы в сфере недвижимости будет неоспоримым преимуществом;
• Владение современными рекламными digital-каналами и инструментами;
• Глубокие знания аналитических инструментов Google Analytics и Яндекс.Метрика;
• Хорошее знание принципов поисковой оптимизации;
• Владение инструментами продвижения в социальных медиа;
• Понимание и умение рассчитывать основные показатели эффективности онлайн-маркетинга;
• Опыт проведения а/в тестирования;
• Навыки работы с партизанским маркетингом;
• Навыки управления персоналом/командой и контроля качества и сроков работ, в том числе, сотрудников, работающих в удалённом режиме;

  Условия:

• Престижная работа в лидирующей компании на рынке элитной недвижимости столицы;
• Работа в комфортабельном современном офисе в Москва-Сити (Башня Федерация);
• Стабильность и выплата заработной платы точно в срок;
• Телефонная мобильная связь.

В Ростелеком Информационные Технологии ищут Product owner-а  в команду, которая занимается развитием продукта IVR (Interactive Voice Response), интерактивное голосовое меню.   Требования:

• Опыт работы продактом/бизнес-аналитиком в продуктовой команде IT-компании от 2-х лет (обязательно – опыт работы в команде автоматизации контакт-центров).
• Знание нотаций для описания бизнес-процессов (BPMN, UML).
• Понимание различных методологий IT-разработки (Scrum, Kanban).
• Умение самостоятельно доводить до конца поставленные задачи, быстро разбираться в новых для тебя системах и процессах.
• Хорошие аналитические способности, умение докапываться до сути проблем, структурное мышление.
• Понимание и навыки проектирования UX, проведение A/B-тестов.
• Продвинутый пользователь Miro.
• Опыт работы скриптологом на проектах чат-бота, на проектах голосовых помощников, IVR будет также преимуществом.
• Опыт оптимизации голосового помощника и ivr на платформе cisco.

  Обязанности:

• Вести проекты разного уровня сложности в фокусе улучшения работы голосового помощника (ivr).
• Собирать, верифицировать, анализировать и описывать бизнес-требования от заказчиков (операторы контактного центра, руководители контактного центра).
• Исследовать поведение и реакцию пользователей на ivr (шаг сброса/конверсия до успешного получения результата).
• Оптимизировать и обучать ivr, повышать конверсию до успешного результата.
  Проектировать архитектуру пользовательских сценариев в голосовом помощнике, выстраивать CJM и управлять им.
• Исследовать запросы клиентов, которые доходят до операторов в голосе – как их можно решить через ivr в режиме реального времени, либо уводить на вторую линию на оффлайн исполнение запросов.
• Формулировать задачи в команду разработки.
• Научиться и корректно скорить бэклог и доказывать ценность доработки.
• Проводить постанализ произведенной доработки – считать реальное улучшение для клиентов, для операторов, для компании, как в высвобожденном времени, так и в деньгах.
• Управлять ожиданиями стейкхолдеров, регулярно презентовать результаты проектов (презентация/визуализация).
• Участвовать в построении стратегии продукта.

  Условия:

• Гибридный график (возможность работать в офисе и дистанционно, а так же сочетать эти форматы).
• Прозрачный и стабильный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия.
• Гибкое начало рабочего дня, подстраивай его под свою жизнь и работу с командой.
  «Кафетерий льгот» с возможностью выбора категорий (ДМС или компенсация медицинских услуг по чекам, компенсация затрат на спорт, на изучение иностранного языка, проезд, дополнительные выплаты к отпуску и дню рождения, онлайн-обучение и др.), компенсация мобильной связи.
• Дружеская атмосфера и профессиональная команда, готовая делиться опытом.
• Возможность раскрытия своего собственного потенциала (можете проходить оплачиваемые компанией тренинги, обучения и посещать конференции).
• Офис находится в шаговой доступности от станции метро Таганская (ул. Гончарная, 30 стр.1).

В Ростелеком Информационные Технологии ищут Руководителя группы средств защиты конфиденциальной информации.   Требования:

• Высшее образование по направлению подготовки (специальности) в области информационной безопасности и стаж работы в области проводимых работ по лицензируемому виду деятельности не менее 5 лет, или высшее образование по направлению подготовки (специальности) в области математических и естественных наук, инженерного дела, технологий и технических наук и стаж работы в области проводимых работ по лицензируемому виду деятельности не менее 7 лет, или иное высшее образование и стаж работы в области проводимых работ по лицензируемому виду деятельности не менее 5 лет, прошедшие обучение по программам профессиональной переподготовки по одной из специальностей в области информационной безопасности (нормативный срок обучения - не менее 360 аудиторных часов).
• Знание федерального закона от 04 мая 2011 г. № 99-ФЗ.
• Знание федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ.
• Знание федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ.
• Постановления Правительства Российской Федерации от 03 марта 2012 г. № 171.
• Постановления Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 г. № 1119.
• Постановления Правительства РФ от 6 июля 2015 г. N 676.
• Приказа ФСТЭК России от 11 февраля 2013 г. № 17.
• "Методики оценки угроз безопасности информации" (утв. Федеральной службой по техническому и экспортному контролю 5 февраля 2021 г.).
• Инструкции ФАПСИ № 152 от 13 июня 2001 г.
• Технической и эксплуатационной документации на средства защиты конфиденциальной информации.
• Знание и опыт применения требований эксплуатационной документации на СЗКИ, требований законодательства Российской Федерации, руководящих и методических документов регуляторов в области применения СЗКИ.
• Навыки ведения деловой переписки.
• Грамотный устный и письменный русский язык.
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, ответственность и самодисциплина.
• Умение работать в команде.
• Умение красиво решать нестандартные задачи.

  Обязанности:

• Организация разработки и актуализации внутренней нормативной документации в части СЗКИ.
• Контроль разработки средств защиты конфиденциальной информации, в том числе: программных (программно-технических) средств защиты информации, защищенных программных (программно-технических) средств обработки информации, программных (программно-технических) средств контроля защищенности информации.
• Контроль производства средств защиты конфиденциальной информации, в том числе: программных (программно-технических) средств защиты информации, защищенных программных (программно-технических) средств обработки информации, программных (программно-технических) средств контроля защищенности информации.
• Организация учета и регистрации СЗКИ, эксплуатационной и технической документации к ним.
• Организация учета пользователей СЗКИ.
• Организация обучения пользователей правилам эксплуатации СЗКИ.
• Контроль за соблюдением условий использования СЗКИ в соответствии с эксплуатационной и технической документацией на СКЗИ.
• Организация участия во внедрении и администрировании аппаратно-программных и программных ресурсов с соблюдением требований информационной безопасности в части СЗКИ.
• Организация расследований и составление заключений по фактам нарушения условий использования СЗКИ, которые могут привести к снижению требуемого уровня безопасности информации.
• Организация разработки и принятия мер по предотвращению возможных негативных последствий подобных нарушений.

  Условия:

• Офис класса «А» в 100 метрах от м. Проспект Вернадского.
• Возможность частично удаленной работы.
• Приятная и инициативная команда, внимательное к возникающим проблемам руководство;
• Белая заработная плата.
• Программа лояльности «Кафетерий льгот» с возможностью выбора категорий (ДМС, компенсация затрат на спорт, на изучение иностранного языка, дополнительные выплаты к отпуску и дню рождения, онлайн-обучение и др.), компенсация мобильной связи.
• Поездки на профильные конференции и обучение за счет компании.

Вакансия на удаленке.   В Ростелеком Информационные Технологии открыта вакансия Руководитель проектов.   Требования:

• Завершенные проекты внедрения полного цикла в роли РП.
• Опыт в роли Руководителя проектов в области разработки и внедрения бизнес-приложений от 2-х лет.
• Знание и практическое применение методологий и стандартов управления проектами.
• Готовность отвечать за результаты проекта.
• Умение принимать решения в условиях неполноты данных, понимать проблемы бизнеса и самостоятельно предлагать решения.
• Инициативность, коммуникабельность, способность работать в режиме многозадачности.
• Умение расставлять приоритеты между задачами и решать их в срок, в быстро меняющихся условиях.
• Амбициозность и лидерская позиция.
• Владение ПО Jira, Confluence, MS Project.

  Будет плюсом:

• Опыт работы в роли РП в телекоммуникационном секторе.
• Опыт управления сложными и комплексными кросс-функциональными проектами, опыт работы на кризисных проектах.
• Опыт управления территориально-распределенными проектами.
• Опыт взаимодействия с субподрядчиками по проекту.

  Обязанности:

• Руководить крупными ИТ-проектами по разработке и внедрению бизнес-решений.
• Взаимодействовать с Заказчиком на всех этапах проекта, выстраивать конструктивные отношения, управлять ожиданиями Заказчика.
• Планировать работы на проекте и контролировать ход их выполнения.
• Управлять командой проекта (в том числе, субподрядчиками).
• Контролировать бюджет по ходу выполнения проекта.
• Планировать и управлять коммуникациями на проекте.
• Управлять изменениями и рисками проекта.
• Вести проектную документацию и регулярную отчетность по проекту.

  Условия:

• Участие в крупнейшей программе трансформации BSS/OSS в телекоммуникационной отрасли на текущий момент.
• Работа в распределённой команде, с возможностью работать как в офисе, так и удаленно.
• Прозрачный и стабильный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия.
• Гибкое начало рабочего дня, подстраивай его под свою жизнь и работу с командой.
  «Кафетерий льгот» с возможностью выбора категорий (ДМС или компенсация медицинских услуг по чекам, компенсация затрат на спорт, на изучение иностранного языка, дополнительные выплаты к отпуску и дню рождения, онлайн-обучение и др.), компенсация мобильной связи.
• Дружеская атмосфера и профессиональная команда, готовая делиться опытом Возможность раскрытия своего собственного потенциала (ты можешь проходить оплачиваемые компанией тренинги, обучения и посещать конференции).

В Ростелеком Информационные Технологии ищут Scrum-мастера, который будет заниматься развитием производственного процесса на базе SAFe в сегменте B2B (24+ команд) с фокусом на метрики и организацию работы команд в Jira.   Требования:

• Опыт работы с Agile командами не менее 2-х лет + управленческий опыт (как вариант управление проектами) + инженерный опыт.
• Организационный опыт в проектно - функциональном и Agile подходам, глубокое понимание различий и области применения.
• Опыт работы в крупных компаниях.
• Следование ценностям Agile, знание фреймворков Scrum, Kanban.
• Понимание принципов масштабирования Agile (Less, Nexus, SAFe).
• Хорошее понимание инженерных практик разработки ПО.
• Желателен опыт публичных выступлений и желание представлять компанию на внутренних и внешних конференциях и митапах.

  Обязанности:

• Организация работы команды в масштабированном процессе (LeSS, Safe) и последующее сопровождение.
• Развитие и коучинг бизнес аналитиков до роли владелец продукта.
• Активное участие в выстраивании позитивного, климата и вовлечении участников команды в результаты труда в нескольких agile командах.
• Организация и фасилитация церемоний, предусмотренных фреймворками масштабирования и операционной деятельности Agile команд (в том числе для распределенных команд).
• Развитие практик масштабирования Agile.
• Управление групповой динамикой команд.
• Налаживание взаимодействия с другими скрам командами, а также внутренними и внешними подразделениями, с которыми возникают зависимости.
• Активное участие в устранении организационных проблем, возникающих внутри команды и между командой и компанией.
• Проведение тренингов и обучающих мероприятий по использованию Agile подходов и практик.
• Индивидуальный коучинг членов команды разработки и владельца продукта.

  Условия:

• Гибридный график (возможность работать в офисе или дистанционно, а так же сочетать эти форматы). Возможны командировки в Краснодар и Сочи.
• Прозрачный и стабильный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования.
• Гибкое начало рабочего дня, подстраивай его под свою жизнь и работу с командой.
  «Кафетерий льгот» с возможностью выбора категорий (ДМС или компенсация медицинских услуг по чекам, компенсация затрат на спорт, на изучение иностранного языка, проезд, дополнительные выплаты к отпуску и дню рождения, онлайн-обучение и др.), компенсация мобильной связи.
• Дружеская атмосфера и профессиональная команда, готовая делиться опытом.
• Возможность раскрытия своего собственного потенциала (ты можешь проходить оплачиваемые компанией тренинги, обучения и посещать конференции).
• Современный офис в БЦ Академик в 2-х минутах ходьбы от м. Проспект Вернадского.

В Ростелеком Информационные Технологии ищут Product owner (чат-бот) в команду развития дистанционных клиентских сервисов обслуживания корпоративных клиентов.   Вам предстоит заниматься развитием функционала чата между операторами контактного центра и клиентами в дистанционном сервисе (личном кабинете, мессенджере) и самое важное – развивать сервис умного чат-бота.   Требования:

• Опыт работы продактом/бизнес-аналитиком в продуктовой команде IT-компании от 1 года (преимущество – опыт работы в команде чатов/чат-ботов).
• Знание нотаций для описания бизнес-процессов (BPMN, UML).
• Понимание различных методологий IT-разработки (Scrum, Kanban).
• Умение самостоятельно доводить до конца поставленные задачи, быстро разбираться в новых для тебя системах и процессах.
• Хорошие аналитические способности, умение докапываться до сути проблем, структурное мышление.
• Понимание и навыки проектирования UX, проведение A/B-тестов.
• Продвинутый пользователь Miro.
• Опыт работы скриптологом на проекте чат-бота будет преимуществом​​​​​​​.

  Обязанности:

• Вести проекты разного уровня сложности в фокусе улучшения дистанционного сервиса через чаты и чат-боты.
• Собирать, верифицировать, анализировать и описывать бизнес-требования от заказчиков (операторы контактного центра, руководители контактного центра).
• Исследовать поведение и реакцию пользователей на ответы чат-бота.
• Оптимизировать и обучать чат-бота (ставить задачи на разработку) для сервисно-ориентированной работы бота.
• Проектировать архитектуру пользовательских сценариев в чат-боте: выстраивать CJM и управлять им.
• Исследовать запросы клиентов, которые доходят до операторов – как их можно решить через бота в режиме реального времени, либо уводить на вторую линию на оффлайн исполнение запросов.
• Помогать клиенту через бота ориентироваться в дистанционном сервисе.
• Создавать скрипты общения, которые будут "зашиты" в чат-бот для самостоятельного решения вопросов клиентами.
• Формулировать задачи как в команду разработки чат-бота, так и в команду разработки личного кабинета.
• Научиться и корректно скорить бэклог и доказывать ценность доработки.
• Проводить постанализ произведенной доработки – считать реальное улучшение для клиентов, для операторов, для компании, как в высвобожденном времени, так и в деньгах.
• Управлять ожиданиями стейкхолдеров, регулярно презентовать результаты проектов (презентация/визуализация).

  Условия:

• Гибридный график (возможность работать в офисе и дистанционно, а так же сочетать эти форматы).
• Прозрачный и стабильный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия.
• Гибкое начало рабочего дня, подстраивай его под свою жизнь и работу с командой.
  «Кафетерий льгот» с возможностью выбора категорий (ДМС или компенсация медицинских услуг по чекам, компенсация затрат на спорт, на изучение иностранного языка, проезд, дополнительные выплаты к отпуску и дню рождения, онлайн-обучение и др.), компенсация мобильной связи.
• Дружеская атмосфера и профессиональная команда, готовая делиться опытом.
• Возможность раскрытия своего собственного потенциала (ты можешь проходить оплачиваемые компанией тренинги, обучения и посещать конференции).
• Офис находится в шаговой доступности от станции метро Таганская (ул. Гончарная, 30 стр.1).

Бренд женской одежды EVDOKIA в поиске Управляющего директора.   EVDOKIA — молодой российский бренд одежды, созданный с душой, трепетом и благодарностью бабушке, которую звали Евдокия.
EVDOKIA — это уютный шоурум, развивающийся интернет-магазин, постоянные клиенты по всей стране, а также коллектив, работающий вместе годами.   Чем предстоит заниматься:

• Управление деятельностью магазина, организация и контроль выполнения поставленных задач
• Управление персоналом: подбор, обучение, адаптация, наставничество, развитие, постановка задач, контроль, мотивация, внедрение скриптов
• Контроль за качеством обслуживания покупателей сотрудниками интернет-магазина и розничного магазина
• Контроль соблюдения должностных инструкций сотрудников, составление рабочих графиков, отпусков
• Работа с товаром: мерчендайзинг, ротация зала еженедельно, приемка и отгрузка товара, проведение плановой инвентаризации
• Контроль товародвижения, инвентаризация, подсортировка
• Коммуникации со смежными отделами

  Для этого необходимо:

• Знать и уметь работать в программе Мой склад и Ритейл срм
• Опыт в управлении командой от 4 человек
• Знание особенностей продаж в онлайн и соц сетях
• Опыт работы от 3-х лет в средней или крупной розничной сети (онлайн + оффлайн формат в сфере fashion)

  Компания предлагает:

• Заработная плата 2 раза в месяц
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00
• Новый шоурум в центре Москвы (5 -7 мин пешком от м. Чистые пруды и м. Красные ворота)
• Молодой и правда дружный коллектив 
• Скидки на продукцию бренда
• Новый офис в 5 минутах от магазина

В Ростелеком открыта вакансия Финансовый бизнес-партнер.    Обязанности:

• Сопровождение команды клиентского сервиса b2b в части управления финансами (CAPEX, OPEX)
• Выполнение бюджетирования функции клиентского сервиса b2b
• Распределение и контроль бюджета функции
• Работа с незавершенным строительством и контроль ввода ОС
• Сверка и контроль отражения данных в системе РУЗ 2.0 (распределение и учет затрат)
• Формирование закупочных процедур ТМЦ
• Формирование карт для целеполагания и оценка выполнения KPI функции
• Подготовка материалов для руководства (Power Point, BI, Excel)
• Кросс-функциональное взаимодействие с подразделениями корпоративного центра и подразделениями региональных филиалов (вся РФ)

  Требования

• Высшее образование (финансы, экономика)
• Бюджетирование
• Навыки анализа данных, оценки и прогнозирования
• Опыт работы в сфере телекоммуникаций, инфраструктурном IT будет преимуществом
• Навыки работы с BI, Excel, Power Point
• Отличные навыки коммуникации, настойчивость в достижении цели, аналитический склад ума

  Условия:

• Работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений, участие в масштабных проектах, возможность профессионального и карьерного роста
• Гибридный формат работы (офис г. Москва, м. Румянцево/удаленная работа)
• Заработная плата: фиксированный оклад + квартальное и годовое премирование
• Расширенный соц. пакет (ДМС после испытательного срока, жилищная и пенсионная программы, корпоративные скидки, мобильная связь)
• Широкие возможности непрерывного обучения по различным направлениям (корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары, карьерные треки, iMBA)

Вакансия на удаленке.   В инклюзивный социальный предпринимательский проект Everland требуется Event-менеджер.   Чем нужно будет заниматься:

• Организовывать мероприятия для партнеров, членов сообщества, прессы (hr-клубы, дискуссионные клубы, пресс-конференции и т. д.)
• Организовывать видеосъемки (включая интервьюирование спикеров), фотосъемки, в том числе с участием людей с инвалидностью
• Согласовывать, курировать и организовывать об участие спикеров проекта в сторонних мероприятиях

  Ожидания от кандидата:

• Хорошие организаторские способности и опыт работы от 3-х лет
• Опыт работы с подрядчиками (кейтеринг, звуковое оборудование, площадки и т.д.)
• Опыт в фото- и видео-продакшене (как преимущество)
• Опыт самостоятельного создания текстов — приглашений, описаний, презентаций и др.
• Нужно уметь сверстать или поправить лендинг на Тильде, баннер, поставить ТЗ дизайнеру или контент-специалисту, подобрать классные референсы и др.
• Ответственность, умение самостоятельно планировать время
• Проживание в Москве или Московской области

  Условия:

• Оплата от 90 000 до 120 000 рублей (складывается из фиксированной и проектной части)
• Москва или Московская область. Работа в части подготовки и планирования будет проводиться удаленно. Возможны небольшие командировки
• Полная загрузка, которая будет включать классные и разносторонние, нетипичные задачи, нет больших мероприятий, где вы только небольшой винтик. Классная команда и поддержка, много новой и интересной экспертизы

В AliExpress Россия открыта вакансия Руководитель отдела контроля качества обслуживания клиентов.    Обязанности:

• Разработка стандартов качества, инструкций, регламентов в области обслуживания клиентов;
• Ведение и внедрение проектов, направленных на улучшение процессов обслуживания клиентов;
• Работа с выгрузками данных, дашбордами, графиками, подготовка аналитики;
• Предоставление итоговых результатов оценки качества по направлениям;
• Управление и развитие текущей команды: подбор и адаптация новых сотрудников, разработка эффективной системы мотивации, контроль выполнения количественных и качественных показателей;
• Организация дополнительных тренингов для команды;
• Формирование индивидуальных планов развития сотрудников с целью выполнения нормативов продуктивности и эффективности работы;
• Коммуникация на регулярной основе по текущим задачам с кроссфункциональными командами, выставление приоритетов для задач;
• Работа с NPS, CSAT, AHT, СРС как с основными показателями;
• Ведение еженедельной, ежемесячной и ежеквартальной отчетности;
• Автоматизация процессов на всех уровнях.

  Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы от 2-х лет в аналогичной должности;
• Опыт работы руководителем отдела контроля качества;
• Опыт руководства проектами в клиентском сервисе;
• Опыт управления командой от 4-х человек;
• Построение команды с нуля и выстраивание бизнес-процессов;
• Глубокое понимание принципов управления клиентским сервисом и опытом;
• Высокий уровень самостоятельности и гибкости в работе, нацеленность на результат и умение работать в режиме многозадачности.

  Условия:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• Полностью белая и своевременная заработная плата;
• Оплата больничных и отпусков - в соответствии с ТК РФ;
• Работа в крупной международной компании;
• Корпоративное медицинское страхование;
• Общение внутри компании "без галстуков";
• Перспективы карьерного роста;
• Обучение внутри компании;
• Современный красивый, функциональный офис.