Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В IT-сервис YCLIENTS требуется Director Technical Support Services.   YCLIENTS - сервис для увеличения прибыли и количества записей. С помощью YCLIENTS владельцы компаний управляют бизнес-процессами в едином окне и подключают цифровые решения: от онлайн-записи и автоматических уведомлений до финтех сервисов и аналитики. Ежемесячно через YCLIENTS делается свыше 16 миллионов записей в салоны красоты, медицинские и стоматологические клиники, образовательные центры, спортивные секции.   Обязанности:

• Управление командой от 70 человек: макро- и микроменеджмент 4-х линий поддержки (поддержка в чатах, по телефону, первая линия, ночная линия)
• Управление расписанием и нагрузкой, расчет премий
• Взаимодействие с другими департаментами и развитие внутренних процессов
• Развитие системы мотивации
• Контроль и улучшение качества клиентского сервиса и SLA
• Трекинг и улучшение основных метрик каждой линии, например, процент пропущенных, время и качество ответов и другие
• Работа с макрометриками поддрежки, например, соблюдение SLA, стоимость поддержки одной компании, стоимость обращения и др.

  Требования:

• Опыт работы на руководящих постах служб технической поддержки ИТ от 2-х лет
• Навыки управления большими командами (от 30-ти человек)
• Опыт работы с Microsoft PowerBI/Datastudio/Yandex DataLens
• Опыт автоматизации Helpdesk и CRM систем
• Опыт автоматизации клиентского сервиса с помощью GPT
• Опыт в построении дерева метрик и проектирования отчетностей приветствуется

  Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого дня работы
• График работы 5/2, офисный формат
• ДМС после прохождения испытательного срока
• Внутренняя программа благополучия в трудных жизненных ситуациях
• Комфортный офис в самом центре города и насыщенную корпоративную жизнь: спортивные активности, фруктовые бранчи по средам и пицца по пятницам
• Техника на ваш выбор (MacBook / Lenovo / Dell)
• Программа корпоративных скидок BestBenefits (спорт, отдых, рестораны и не только)
• Дружный молодой коллектив - общаются все на «ты» и не признают дресс-код

  Внимание! Для отклика на вакансию нужен VPN.

В компанию-производитель вафель Акульчев открыта вакансия Генерального директора (кондитерское производство).    Работа в федеральном производственно-торговом предприятии, в одном из лидеров кондитерской отрасли. Акульчев — первый в России производитель мягких вафель. Это стабильное, динамично развивающееся предприятие, нацеленное на будущее. Сейчас компания работает на рынках России, Беларуси, Казахстана.   Преимущества компании:

• Работа в компании, получившей своё признание за инновационные разработки в кондитерской отрасли, имеющей слаженный коллектив, высокую автоматизацию производства, широкую дистрибьюторскую сеть, поставляющей напрямую продукцию в крупнейшие сети России: "Перекресток", "Магнит", "Ашан", "Метро" и маркетплейсы
• Производство, работающее по стандартам европейских практик (GMP)
• Высокотехнологичное современное оборудование от ведущих европейский производителей
• В рамках компании есть возможности для карьерного роста, профессионального и личностного развития

  Обязанности:

• Координация и руководство всеми предприятиями группы компаний
• Формирование общих политик, процедур и стандартов по группе компаний
• Оценка деятельности каждого из предприятий с учетом рисков
• Оптимизация деятельности и повышение эффективности предприятий группы компаний
• Контроль и повышение эффективности деятельности производства
• Организация консолидированного учета по группе компаний

  Требования:

• Рассматриваются соискатели, имеющие опыт работы на производственных предприятиях
• Опыт работы в кондитерской (пищевой) промышленности является преимуществом
• Системные знания в области управления предприятием
• Лидерские качества, способность управлять командой ТОР-менеджеров

  Условия:

• Профессиональное обучение
• Корпоративная сотовая связь
• Уютный офис, приветливый персонал
• Демократичный стиль общения
• Трудоустройство согласно ТК РФ
• Приглашают специалистов, готовых к командировкам

В Ozon открыта вакансия Менеджер по продукту (маркетплейс, контент и товары).    Ozon Marketplace – одно из самых перспективных и быстроразвивающихся направлений компании, которое занимается развитием продукта и сервиса для российских продавцов. Строят очень большую машину, которая трансформирует весь российский рынок E-commerce. Сейчас ищут менеджеров по продукту, которые будут работать с одной из следующих команд разработки отдела "Поиск и разработка ML решений":

• "Платформа ML модерации". Команда отвечает за инфраструктуру отдела, создаёт сервисы для ML-моделей, также занимается созданием таблиц для логов, проводит нагрузочные тестирования и участвует в разработке кросс-доменных проектов;
• "Мультидоменный машинный анализ и обработка данных ". В команде есть две подгруппы, они занимаются разработкой языковых моделей для перевода текста в карточках товаров, созданием моделей для модерации, а также генеративным контентом и оценкой селлеров;
• "Алгоритмы и методы автомодерации". В команде есть две подгруппы, они занимаются разработкой моделей для поиска запрещённых товаров, которые попали на площадку, созданием ML-моделей для детекции негативного контента при модерации отзывов или товаров, а также детекцией попыток фрода со стороны продавцов.

  Вам предстоит:

• Разработка краткосрочной и долгосрочной стратегии развития продукта совместно с менеджером по продукту со стороны бизнес-заказчиков;
• Управление требованиями бизнес-заказчиков: собирать, предлагать, анализировать, уточнять;
• Координация работы проектной команды (разработчики, тестировщики), совместная работа с системным аналитиком команды;
• Описание и постановка user story в разработку;
• Управление бэклогом разработки согласно приоритетам бизнес-заказчиков;
• Оценка, декомпозиция задач и управление сроками совместно с тимлидом, разработкой и аналитиком;
• Ответственность за качество выпускаемых решений;
• Проведение демо разработки для бизнес-заказчиков и других сотрудников компании;
• Взаимодействие со смежными командами, внутренними бизнес-заказчиками;
• Сопровождение внедрённого функционала и управление процессом внесения изменений.

  Компания ожидает от вас:

• Опыт работы менеджером по продукту от 2х лет;
• Желательно понимание ML процессов, знание основных метрик ML;
• Успешный опыт создания ИТ-продуктов c большим количеством пользователей, опыт выстраивания процессов;
• Умение анализировать цифры и факты, находить закономерности для принятия решений;
• Опыт работы с задачами, затрагивающими несколько продуктов, платформ и систем;
• Высокий уровень самодисциплины;
• Желание вникать и разбираться, докапываться до сути;
• Отличные коммуникативные и организаторские навыки, проактивное взаимодействие с бизнес-заказчиками;
• Готовность брать на себя ответственность за принимаемые решения и результат.

  Компания предлагает:

• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке E-commerce;
• Свободу действий в принятии решений;
• Достойный уровень заработной платы;
• Профессиональную команду;
• Возможность развиваться вместе с бизнесом.

Вакансия на удаленке.   В IT-компанию РДТЕХ требуется Директор ИТ.   Чем предстоит заниматься:

• Внутренняя автоматизация деятельности компании
• Оптимизация внутренних процессов компании, интеграция процессов, систем
• Поддержание IT-ландшафта компании в актуальном состоянии
• Формирование предложений по улучшению работы компании в части внутренних процессов
• Формирование и исполнения бюджета департамента
• Управление структурой департамента
• Управление компетенциями сотрудников департамента
• Анализ нарушений в работе IT-инфраструктуры, разработка и реализация мер по их предотвращению
• Документирование IT-ландшафта компании
• Управление аппаратным обеспечением компании
• Поддержка сотрудников компании в обеспечении эффективной деятельности: рабочие места, доступ к инфраструктуре компании
• Унификация программного обеспечения, используемого в компании
• Обеспечение информационной безопасности IT-ландшафта компании
• Обеспечение безопасной работы сотрудников компании

  Пожелания:

• Опыт управления и развития команды от 4-х лет
• Знание современных технологий построения ИТ-инфраструктуры:

В аппаратной части:

• Аппаратура серверной части: сервера, дисковые массивы, блейд-системы и пр.
• Сетевая аппаратура: маршрутизаторы, брандмауэры, точки доступа и пр.
• Аппаратура для сотрудника: рабочие станции, ноутбуки, смартфоны, планшеты и пр.
• Аппаратура коллективного доступа: принтеры, телефония, ВКС, проекторы и пр.
• Обеспечивающая аппаратура: источники бесперебойного питания, генераторы и пр.

В программной части:

• Операционные системы
• Средства виртуализации
• Системы контейнеризации
• Инструменты создания отказоустойчивых систем, кластеризации
• Комплексы информационной безопасности
• Офисные пакеты
• Сервера приложений (Apache, Java, Node.js, 1C предпочтительны)
• Базы данных: RDBMS, Warehouse
• Системы мониторинга
• Системы обеспечения телефонии, коллективной работы, ВКС
• Системы сопровождения (ISO2000)

В организационной части:

• Ведение проектов по парадигмам WF и Agile
• Управление персоналом
• Управление финансами, бюджетом
• Управление сопровождением по ITSM/ISO2000
• Опыт анализа проблем/задач бизнеса и формирование решения со стороны IT
• Высокая скорость принятия решений
• Умение работать в режиме многозадачности

  Что предлагают:

• «Белую» заработную плату (размер которой обсуждается индивидуально по итогам собеседования)
• Оплачиваемое профессиональное обучение
• Соцпакет компании: ДМС, изучение английского языка, компенсацию спорта и др.
• Удаленную работу с полной занятостью с 10.00 до 19.00ч. в компании, аккредитованной в Минцифре
• Возможность работы из офиса (по желанию) в современном бизнес-центре Нео Гео (м. Калужская)
• Возможность перестраивать процессы в команде, внедрять новые технологии

  Внимание! Для отклика на вакансию нужен VPN.

В Ozon ищут Менеджера продукта в команду спецпроектов Ozon Fresh для реализации кросс-доменных проектов на стыке операций, BX и интеграций с другими командами Ozon.   Вам предстоит:

• Координировать проекты, в которых участвуют от 5 различных команд, включая команды разработки, дизайна, операций, аналитики и тд.
• Взаимодействовать с заказчиками и стейкхолдерами для выявления целей, потребностей, формализации требований и управления ожиданиями.
• Вести документацию по проектам, включая подготовку первичных схем проектов.
• В связке с аналитиком, дизайном и командой разработки проектировать оптимальные продуктовые решения.
• Управлять беклогом, формировать планы для команды разработки, проводить груминги и другие рутинные мероприятия.
• Поддерживать эффективную рабочую коммуникацию между всеми участниками проекта.
• Анализировать эффективность рабочих процессов и внедрять меры по их оптимизации.
• Отвечать за результат в рамках зоны ответственности (влияние не целевые бизнес-метрики, сроки, ресурсы для реализации проекта, объем работ).

  Компания ожидает:

• Опыт работы менеджером продукта (включая discovery и delivery задачи) от 3-х лет.
• Опыт реализации кросс-командых проектов.
• Опыт проектирования сложных информационных систем и интерфейсов.
• Знание принципов управления продуктами и методологий разработки.
• Уметь декомпозировать задачи, определять MVP для запуска и критерии MVP.

  Компания предлагает:

• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce.
• Свободу действий в принятии решений.
• Достойный уровень заработной платы.
• Профессиональную команду.
• Возможность развиваться вместе с бизнесом.

В компанию-разработчик решений сферы кибербезопасности Вебмониторэкс требуется Директор по маркетингу.   Вебмониторэкс – молодая компания, основанная командой с опытом работы на российском и международном рынке кибербезопасности. Ее цель – создавать стабильное и качественное решение WAF для российского рынка.   Что предстоит делать:

• Разработка и реализация маркетинговых стратегий (продвижения продукта и развития бренда)
• Разработка и реализация проектов, направленных на привлечение, развитие и удержание партнеров и клиентов
• Организация участия компании в маркетинговых мероприятиях: конференциях, бизнес мероприятиях
• Организация онлайн-мероприятий и вебинаров для партнеров/клиентов
• Анализ эффективности маркетинговых кампаний
• Проведение маркетинговых исследований (рынок, конкуренты, потребители), анализ воронок, конверсий, трафика
• Инициация и реализация предложений по привлечению трафика и повышению узнаваемости
• Развитие и продвижение бренда компании
• Выстраивание тактических планов на месяц, декомпозиция целей по направлениям (холодный, теплый трафик, соц.сети, партнерский трафик, блогеры, коллаборации и тп)
• Взаимодействие с маркетинговыми агентствами, контроль исполнения обязательств подрядчиков
• Ведение, обновление сайтов компании. Анализ поведения пользователей и способов увеличения конверсии
• Бюджетирование затрат и контроль исполнения бюджета
• Анализ процесса лидогеренации в сегменте b2b, оцифровка результатов, разработка повышения эффективности лидогенерации, выбор маркетинговых инструментов
• Анализ партнерских данных и оценка эффективности, выявления тенденций и предложения улучшений

  Будущий коллега:

• Имеет релевантный опыт работы от 6 лет в IT-компаниях, аналогичном или схожем сегменте
• Имеет опыт работы в маркетинге в компании, которая продвигала свой продукт через b2b и партнерский канал продаж
• Имеет глубокие знания и опыт в области маркетинговой аналитики, включая способность внедрять эффективные системы измерения и получать полезную информацию на основе данных об эффективности кампаний
• Опыт в использовании различных маркетинговых каналов (оффлайн, онлайн, перфоманс)
• Мыслит стратегически, опирается на цифры и факты
• Знает, что такое гипотезы. Умеет их генерировать и тестировать
• Умеет настраивать трафик - кампании, производить закупку трафика или напрямую размещение на ресурсах + пользоваться другими инструментами современного маркетинга
• Креативный, имеет много идей

  Что предлагают:

• Работу в аккредитованной IT компании
• Красивый и современный офис около м. Фрунзенская или м. Спортивная
• Работать можно в офисе или гибриде (только с территории РФ)
• Интересные задачи и современный стек технологий
• Выдадут необходимую технику для работы
• Возможность повлиять на развитие продукта
• ДМС или компенсацию по выбору
• 7 DayOff в году
• Полное белое оформление по ТК РФ

В Ozon открыта вакансия Бизнес партнёр по информационной безопасности (группа ИБ бизнес-партнёрства).    На сегодняшний день трудно представить какой-либо большой бизнес без сплочённой и компетентной команды информационной безопасности. Ozon не исключение. Сейчас компания находится в поиске нового коллеги, который будет помогать командам максимально эффективно коммуницировать и реагировать на проблемы.   Вам предстоит:

• Определять и управлять рисками в направлении Торговой Площадки Ozon;
• Использовать ресурсы команды ИБ для митигации рисков, ставить команде задачи на внедрение новых инструментов ИБ, построение новых процессов и тюнинг существующих;
• Выступать в роли security-архитектора в новых проектах;
• Быть ответственным за ИБ в проектах и бизнес-направлениях.

  Компания ожидает:

• Обширные общие знания в области ИБ (appsec, infra, compliance, VM, AM, etc);
• Понимание принципов сервис-ориентированной архитектуры и лучших практик кибербезопасности для нее;
• Понимание принципов работы современных систем виртуализации и оркестрации, знание лучших практик защиты таких систем;
• Опыт архитектурного сопровождения со стороны ИБ крупных проектов;
• Опыт моделирования угроз, построения сценариев и оценки рисков;
• Опыт ведения проектов от получения документации до запуска на клиентах, сопровождения и масштабирования.

  Будет плюсом:

• Опыт выстраивания процессов с помощью гибких методологий;
• Опыт менторства/управления сотрудниками;
• Опыт работы с фродовыми рисками, построение анти-фрод систем.

  Компания предлагает:

• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
• Свободу действий в принятии решений;
• Достойный уровень заработной платы;
• Профессиональную команду;
• Возможность развиваться вместе с бизнесом.

В компанию-производитель вафель Акульчев требуется Бренд-менеджер.   Акульчев — первый в России производитель мягких вафель и вафельного печенья.   Обязанности:

• Анализ рынка и конкурентной среды
• Планирование и проведение потребительских исследований / дегустаций
• Создание и сегментирование портрета целевой аудитории
• Операционное и тактическое маркетинговое планирование
• Участие в разработке планов по продвижению бренда
• Работа с продуктовым портфелем, ввод новинок, оптимизация
• Кросс-функциональное взаимодействие со смежными департаментами: производство, трейд-маркетинг, продажи

  Ищут кандидата:

• С опытом работы в FMCG-компаниях (продукты питания и/или напитки — преимущество)
• С опытом работы в маркетинге (бренд-менеджмент) от 3-х лет
• С опытом работы с производством
• С сильными навыками в управлении проектами и личной эффективности
• С уверенным знанием пакета MS Office и навыками работы с Adobe PS/AI, СorelDraw (как преимущество)
• Наличие успешных реализованных проектов (предоставление портфолио — как преимущество)
• Владение английским языком (приветствуется)

  Условия:

• Работа в современном комфортном офисе в шаговой доступности от метро Румянцево
• Достойная заработная плата (обсуждается индивидуально на собеседовании)
• График работы 5/2 с 8.30 - 17.30
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Корпоративная мобильная связь
• Возможность представлять бренд компании на зарубежных выставках
• Дружный коллектив, возможность профессионального роста и развития
• Частые дегустации продукции и наши вафли и печенье в кофе-брейк зоне

В журнал Ozon для предпринимателей «Бестселлер» открыта вакансия Главный редактор.   «Бестселлер» — журнал о бизнесе с Ozon для продавцов, владельцев пунктов выдачи заказов, менеджеров маркетплейсов и других предпринимателей, которые работают с маркетплейсом. Ежемесячная аудитория — более полумиллиона пользователей, и продолжает расти.   Чем занимается главред в «Бестселлере»

• Редпроцессами. Формирует редплан и отвечает за его реализацию.
• Редактурой и написанием текстов.
• Работает над самыми сложными темами с авторами, часть из них пишет самостоятельно, а ещё контролирует работу шеф-редактора.
• Управлением редакцией и взаимодействием с другими командами. Cледит за тем, чтобы задачи выполнялись в срок, а материалы были согласованы с заказчиками.
• Бюджетом и административной работой. Главред распределяет бюджет редакции и отчитывается за него, курирует вопросы сбора согласий с героев материалов и контролирует оплаты внештатных авторов.

  Стоит откликнуться на вакансию, если:

• У вас есть опыт работы в коммерческой редакции —  редакции бренд-медиа, корпоративных блогов и компаний.
• Вы были не просто автором, а старшим редактором (лучше выпускающим или шефом). И можете показать портфолио опубликованных статей, а лучше даже черновиков «до/после» вашей работы.
• Вы отвечали за редпроцессы, управляли группой авторов, решали административные задачи.
• У вас был опыт работы над текстами с большим количеством стейкхолдеров — с продуктовыми менеджерами, маркетологами, экспертами и героями статей.
• По хард-скиллам: инфостиль, редактура, базовое знание SEO, базовое понимание инфографики и визуального повествования, менеджмент команды, базовое понимание B2B и российского е-коммерса.
• По софт-скиллам: можете организовать себя, процессы и людей вокруг, берёте ответственность за проект и принятые решения, умеете доказать свою точку зрения или найти компромисс.

В транспортно-логистическую группу компаний Монополия требуется Product Manager.   О компании и роли:

• Монополия - это группа компаний и бизнес-решения в цифровой логистике. Меняет мир транспортной логистики с помощью платформы Monopoly.Online
• Monopoly.Online – основной продукт, над которым работают специалисты, помогая ежедневно тысячам грузовладельцев и грузоперевозчикам быстро находить и отправлять грузы, получать дополнительные сервисы
• Компания владеет и управляет собственным парком транспортных средств и водительским составом
• Ищут продакт-менеджера уровня middle+/senior в команду одного из ключевых направлений развития бизнеса, который станет владельцем продукта в команде лояльности и цифрового пути клиентов
• Команда разрабатывает крутые маркетинговые кампании для наших клиентов, облегчаем вход в продукты, обеспечиваем моментальные поощрения и удобную конвертацию бонусов. Клиенты легко онбордятся и используют продукты
• Вы возглавите развитие направления активации и удержания клиентов. Будете формировать и реализовывать общую стратегию платформы

  Чем нужно заниматься:

• Участвовать в формировании стратегии, OKR и дорожных карт продукта
• Отвечать за организацию процесса выдвижения и тестирования гипотез, пилотирование продуктов
• Лично отвечать за развитие продукта. Самостоятельно ставить задачи себе и команде
• Совместно с клиентским менеджером намечать план исследований и проводить клиентские исследования по группе продуктов, работать на выявление потребностей клиента
• Определять ключевые показатели продукта (бизнесовые и продуктовые метрики), работать с метриками продукта
• Выстраивать эффективные коммуникации на уровне CEO -1/2
• Презентовать результаты, аргументировать запросы на ресурсы
• Планировать и приоритизировать бэклог, сопровождать проекты по доработкам и изменениям систем и сервисов
• Работать в стримах с фронтенд и бэкенд-разработчиками, дизайнерами, мобильными разработчиками и QA, контролировать time2market
• Формировать требования для команды разработки
• Визуализировать процессы и бэклоги с помощью Jira, Gant, Miro и презентаций

  Что компания ожидает от кандидата:

• Опыт работы на аналогичной роли от 3-х лет
• Опыт вывода продуктов на рынок с нуля
• Реализовывали крупные, чаще кросс-продуктовые проекты
• Имеете уверенный опыт проектирования и исследования клиентских путей
• Умеете выстраивать стратегию развития продуктов. Работали с высокой степенью неопределенности
• Разбираетесь в Product Discovery, самостоятельно проводили исследования, умеете работать с метриками и понимаете, как продукт может зарабатывать
• Хорошо ориентируетесь в метриках эффективности
• Знаете бенчмарк метрик по рынку. Формируете простые расчеты по юнит-экономике
• Умеете выстраивать активную коммуникацию, аргументировать свою позицию
• Самостоятельны и автономны в поиске задач. Умеете ставить себе дедлайны и планировать сроки
• Знаете форматы написания бизнес-требований, умеете применять наиболее подходящий формат
• Умеете выстраивать и поддерживать горизонтальные связи с соседними подразделениями

  Условия:

• Официальное трудоустройство с первого дня работы
• График работы - 5/2 и гибкое начало дня, гибридный режим (офис в Санкт-Петербурге)
• Современный офис: кухни, вкусный кофе, места для отдыха
• Программа адаптации и welcome-тренинг
• Корпоративные скидки: английский, спорт, кафе и рестораны в ТРЦ
• Компания входит в список аккредитованных ИТ компаний, на сотрудников распространяются все социальные льготы для профильных специалистов, в том числе льготная ипотека и освобождение от призыва на военную службу