Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В компанию-производитель и импортер натуральных продуктов КуулКлевер требуется Head of CRM.   Куулклевер – это уникальная для России прогрессивная и быстро развивающаяся компания: производитель, импортер и розничная сеть.
Ее принципы:

• Каждый день радовать гостей свежими натуральными продуктами и напитками
• Стремиться, чтобы гости получали удовольствие не только от самого продукта, но и от процесса покупки (и от жизни в целом!)
• Приобщать Россиян к мировой культуре потребления вин

  Обязанности:

• Управление отделом лид-менеджента, CRM и программы лояльности
• Выстраивание и реализация CRM-стратегии, повышение качества клиентской базы, эффективности коммуникаций
• Подготовка, разработка и проведение массовых и целевых маркетинговых кампаний по различным каналам коммуникаций (sms, e-mail, push и т.п.), регулярный анализ эффективности акций и коммуникаций
• Разработка сценария удержания пользователей/cross-sell/upsell, запуск их через триггерные и массовые коммуникации
• Сегментация и анализ клиентской базы
• Проведение A/B тестов
• Разработка и реализация долгосрочной и краткосрочной стратегий развития программы лояльности
• Постановка ТЗ ИТ, лидирование процессов интеграций и доработок в соответствии с задачами бизнеса
• Координация кросс-функциональных команд и планирование активности совместно внутренними и внешними командами
• Ведение и расширение системы отчётности по эффективности программы лояльности, CRM, промо-акций: качественных и количественных метрик, в т.ч. аналитическая работа и автоматизация регулярной отчётности
• Бюджетирование, планирование, отслеживание выполнения показателей подразделения и корректировка стратегии и тактики работы внутренних каналов коммуникации с клиентской базой

  Требования:

• Высшее техническое образование (физика, математика, ИТ), дополнительно – реклама, маркетинг, PR
• Успешный опыт реализации маркетинговых проектов в роли руководителя в структуре розничной компании
• Опыт создания продающего контента – текст и дизайн
• Опыт ведения ИТ – проектов в соответствующей области
• Знание цифровых и традиционных рекламных инструментов, опыт работы с CRM-системами ( Mindbox или аналоги) как бизнес-разработчик , так и пользователь
• Опыт управления командой: постановка целей, выбор правильных инструментов мотивации, вовлеченности сотрудников
• Высокая внутренняя организация и ответственность
• Высокий уровень понимания бизнес-идеи
• Нацеленность на результат, инициативность, амбициозность, активная жизненная позиция
• Любовь к бренду и продукту компании, ценности – здоровье и удовольствие от жизни

  Условия:

• Работа в крупной федеральной розничной сети с честной миссией делать людей здоровыми и счастливыми
• Возможность напрямую общаться с создателями компании и определять стратегию развития компании
• Сильная команда умных, интеллигентных, страстных профессионалов и единомышленников
• Премирование по итогам работы компании
• Конкурентный официальный доход и трудоустройство, согласно ТК РФ
• Место работы - г. Нижний Новгород, офис расположен в географическом центре города (пл. Комсомольская, пер. Мотальный, д. 8, Бугров Бизнес-парк)
• Удобная парковка для сотрудников компании
• Начисление бонусов на продукцию компании

В финтех-компанию Мокка требуется Head of Customer Care с опытом построения работы аналогичных служб в многопользовательских сервисах.   Какого руководителя ищут:

• Лидера с успешным опытом создания и развития команд поддержки клиентов многопользовательских омниканальных сервисов (голос, чат и чат-бот, почта)
• Имеющего видение о том, как должна быть выстроена поддержка высокого уровня и умеющего обосновывать решения и необходимые ресурсы
• Руководителя, который умеет нанимать, развивать и выстраивать процессы взаимодействия как внутри команды, так и с внешними партнерами и командами
• Ориентированного на данные и метрики при принятии решений, владеющего инструментами анализа и построения отчетности
• С опытом успешного внедрения технологических решений и совершенствований процессов, которые приносили измеримый результат
• Руководителя, который не боится вызовов и вдохновляется амбициозными задачами
• Английский - B2 и выше, так как предстоит взаимодействие с европейским офисом и провайдерами

  Что нужно будет делать:

• Организовать системное управление командами поддержки клиентов и партнеров в различных каналах (чат, почта, голос), включая 1 линию внешнего контактного центра, 3 линию экспертов, команду по работе с обращениями из государственных органов
• Провести анализ, оптимизацию и стандартизацию бизнес-процессов с целью повышения эффективности работы команды поддержки и достижения целевых показателей
• Провести переход на новую HelpDesk систему в России, провести поиск и внедрение нового чат-бот решения, выстроить регулярный мониторинг показателей работы службы клиентской поддержки
• Управлять расходами на поддержку клиентов, провести оптимизацию затрат на обеспечение клиентского сервиса путем применения наиболее современных технологий и лучших международных практик, в том числе автоматизации трудозатратных бизнес-процессов и расходов на сервисные коммуникации
• Увеличить долю автоматизированной обработки клиентских запросов с помощью бота и прочих технологических решений
  Реализовать существенные улучшения качества работы службы поддержки и удовлетворенности клиентов
• Проводить системную работу по сокращению количества жалоб и обращений, сокращению сроков обработки обращений
  Управлять процессами ORM (online reputation management), повысить рейтинг на ключевых онлайн-площадках обращений
• Отслеживать новые тенденции в профессиональной сфере Customer Care и возможностей для их применения в деятельности компании

  Компания предлагает:

• Ключевую роль в компании с прямым влиянием на продукты и бизнес показатели
• Современный офис в стиле Лофт, расположенный в БЦ “Даниловская мануфактура” (шаговая доступность от м. Тульская)
• Открытую и простую коммуникацию внутри команды
• Привлекательную заработную плату в соответствии с вашими навыками и опытом, полное соблюдение ТК РФ
• Бонусную систему, основанную на достижении поставленных KPI
• ДМС и др. бенефиты за счет компании

В IT-компанию Positive Technologies требуется Лидер продуктовой практики.   Уже 20 лет компания создает продукты для кибербезопасности. Ее решения и технологии защищают от злоумышленников и помогают расследовать инциденты. 
В команде много уникальных экспертов-хакеров, разработчиков, исследователей. Уже больше 1900 человек, семь офисов в России.    Product owner в Positive Technologies:

• Является голосом и лицом компании на рынок по своему продукту
• Знает свой продукт на глубоком техническом уровне. Может сделать самостоятельно все от деплоя до экспертной настройки
• Знает всех конкурентов, их решения, преимущества и недостатки
• Умеет с помощью своего продукта достигать результата в обеспечение процесса безопасности, который защищает от реального злоумышленника

  О задачах:

• Совместная работа с представителями RnD и продуктового маркетинга в области формирования позиционирования продукта на рынке
• Формирование основных функций продукта и дальнейшее формирование дорожной карты развития продукта
• Приоритизация функций продукта в рамках релиза, согласно потребностям рынка
• Проведение публичных мероприятий. Выступления на крупных мероприятиях. Продвижение продукта на онлайн площадках
• Формирование с продуктовой командой документов, необходимых для продвижения продукта на рынке
• Взаимодействие с коммерческим блоком в части выполнения финансового результата
• Формирование и контроль подходов к конкурентному анализу класса продукта
• Пресейл продукта в сложных конкурентных кейсах
• Контроль пилотных проектов и крупных внедрений продукта
• Формирование состава продуктовых учебных курсов по продукту совместно с отделом обучения
• Развитие продуктовой экспертизы внутри Центра Компетенций
• Развитие и углубление собственной экспертизы в области продукта и комплексного подхода обеспечения практической кибербезопасности

  Ожидания от кандидата:

• Опыт в обеспечении практической кибербезопасности в любой из областей: Application security, Network security и построение Security operation center
• Знание основ информационной безопасности
• Разбираетесь в экономике продукта, видите точки роста
• Разбираетесь в product discovery, умеете проводить качественные и количественные исследования и работать с аналитикой
• Умеете презентовать и аргументировать свои решения

  Что еще, кроме работы:

• Ежегодный отпуск — 28 календарных дней плюс 10 отгулов
• Забота о вашем здоровье: ДМС, куда с первого месяца работы входят стоматология, вызов врача на дом и экстренная госпитализация; частичная компенсация занятий спортом
• Сильная команда профессионалов, с которыми вы будете решать сложные интересные задачи, и возможность влиять на будущее кибербезопасности в мире
• Возможность учиться и расти вместе с лучшими экспертами
• Возможность стать частью комьюнити и проводить время с коллегами вне работы. Спортивные сборные и клубы поинтересам
• Льготы, предоставляемые Министерством цифрового развития: льготная ипотека, отсрочка от военной службы

В издательский холдинг настольных игр Hobby World открыта вакансия Руководитель розничной сети.   Hobby World — крупнейшее российское издательство, дистрибьютор и производитель настольных игр.    Что предстоит делать:

• Участвовать в разработке и реализации стратегии по развитию федеральных розничных сетей холдинга Hobby World;
• Разрабатывать описывать и внедрять внутренние бизнес-процессы, политик и процедур;
• Заниматься анализом и ежемесячным планированием основных KPI: товарооборот, конверсия, средний чек;
• Обеспечить выполнение планов и анализировать динамику по основным KPI;
• Выявлять внутренние и внешние факторы, влияющие на основные KPI, работа с ними;
• Ежегодно участвовать в бюджетировании компании по основным KPI;
• Активно участвовать в динамичном развитии сети на территории РФ (открытие собственных и партнерских магазинов);
• Регулярно посещать магазины с целью контроля работы персонала, качества сервиса и выполнения стандартов сети, включая командировки по РФ;
• Участвовать в подборе и адаптации персонала магазинов, формировании кадрового резерва, его обучении, повышении квалификации и аттестациях;
• Разрабатывать и внедрять системы мотивации;
• Обеспечивать стандарты визуального мерчандайзинга, система фотоотчетов;
• Контролировать сохранность ТМЦ: инвентаризации, списания;
• Инициировать автоматизации рабочих процессов и системы отчётности;
• Взаимодействовать с органами государственной власти в части розничной торговли и рекламы, оформление документов и их согласование.

  Требования:

• Имеет высшее образование;
• Обладает опытом работы в аналогичной позиции от 3-ех лет (приоритет nonfood сегмент);
• Управлял сетью от 50 магазинов (широкий географический охват преимущество);
• Управлял коллективом от 150 линейных сотрудников магазинов;
• Имеет опыта управления взаимодействием с партнерскими магазинами сети (франчайзинг) является преимуществом;
• Работает в условиях омниканальности (взаимодействие с ecom) приветствуется.

  Компания предлагает:

• Достойное вознаграждение по итогам собеседования и результатам работы;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2, часы работы обсуждаются;
• Уютный офис близко к центру, в пешей доступности (5 мин) от м. Бауманская;
• Скидки на продукцию и услуги компании.

В IT-компанию Positive Technologies требуется Заместитель технического директора.   Positive Technologies — вендор продуктов в области кибербезопасности. Уже более 20 лет основная задача компании — предотвращать хакерские атаки до того, как они причинят неприемлемый ущерб бизнесу и целым отраслям экономики.
В подходе результативного кибербеза роль Заместителя технического директора — очень важная и ценная. Роль новая, но если сравнивать ее со стороной клиента — это точно уровень CISO. Вы не просто будете становиться партнером для клиента по вопросам ИБ, но и формировать стратегию на уровне целой отрасли. Благодаря этому заказчик будет находиться в состояние реальной защищенности и реализация недопустимых событий просто невозможна.   Какие вызовы вас ждут:

• Вы — эксперт отрасли. Формирование воронки продаж внутри индустрии за счет создания возможностей на уровне технических специалистов и руководителей профильных подразделений заказчика (CIO, CTO, CDO, CISO)
• Разработка стратегии по построению РКБ. Вы задаете темп отрасли и клиента, строите реальную ИБ защищенность, можете подсветить партнерам слепые зоны и развернуть большое продуктовое решение
• Owner процесса внутри РТ. Работа с самыми сильными специалистами на рынке ИБ (Пресейл, инженеры, РП, Техническая поддержка и т.д.) с целью обеспечения наилучшего качества при выполнении работ в рамках созданной стратегии на любой стадии ее реализации (пресейл, проектирование, внедрение, поддержка)
• Работа с продуктами РТ. Есть возможность вносить изменения и делать наши продукты лучше. Аудиты и обратная связь внутри индустрии — самый эффективный механизм для этого
• Масштабирование и модернизация. Команда смотрит шире и не ограничивает коллег в задачах. Если интересно, есть возможность принимать участие или самостоятельно генерить гипотезы по развитию целой отрасли или других клиентов в смежных направлениях

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы на стороне интегратора или вендора от 2+ лет
• Опыт работы техническим директором, руководителя отдела реализации проектов от 3+ лет
• Опыт ведения проектов в крупных холдингах (LE)
• Опыт ведения переговоров на уровне CEO, CEO-1
• Знание современных тенденций как в области кибербезопасности и ИТ, так и понимание регулирования ФСТЭК, ФСБ и тд
• Знание технологий и классов решений SIEM, средства антивирусной защиты, защиты web-приложений, средств анализа защищенности, межсетевых экранов

Будет плюсом:

• Консалтинговый опыт
• Знание и понимание актуального ландшафта угроз информационной безопасности
• Знание требований действующих законодательных актов и стандартов обеспечения ИБ (187 ФЗ, 152 ФЗ, 44 ФЗ, 223 ФЗ и др.)

  Компания предлагает: Ежегодный отпуск:

• 28 календарных дней и 10 дополнительных оплачиваемых выходных

Карьерный рост:

• Обучение и рост вместе с лучшими экспертами

Окружение:

• Сильную команду профессионалов, с которыми вы будете решать сложные интересные задачи и определять будущее кибербезопасности в мире

Коммьюнити:

• Возможность стать частью комьюнити и проводить время с коллегами вне работы. Есть спортивные сборные и клубы по интересам

Комфорт:

• Гибридный график и гибкое начало рабочего дня

Доверие:

• Работу в аккредитованной ИТ-компании и возможность использования льгот Министерства цифрового развития

Забота о здоровье:

• Заботу о здоровье: ДМС (стоматология, вызов врача на дом и экстренная госпитализация — с первого месяца работы), частичная компенсация занятий спортом и английским

В издательский холдинг настольных игр Hobby World открыта вакансия HR-директор.    Hobby World — крупнейший в Восточной Европе издательский холдинг, специализирующийся на настольных играх. В холдинг входят сети фирменных магазинов настольных игр Hobby Games, Мосигра, Ora Ora, журнал и портал Мир Фантастики и краудфандинговая площадка CroedRepublic, всё для интересного и увлекательного времяпровождения, как для заядлых фанатов, так и для тех, кто только знакомится с этим хобби. Магазины под брендами Hobby Games, Мосигра и Ora Ora присутствуют в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Казани, Екатеринбурге, Минске и в других городах. Всего более 200 магазинов в России и СНГ.   Обязанности:

• Формирование долгосрочной и краткосрочной стратегии по компетенциям отдела персонала (КДП, подбор персонала, обучение, корпоративные коммуникации, АХО).
• Оперативное управление ключевыми бизнес-процессами отдела персонала;
• Использование и анализ имеющихся и поиск новых каналов привлечения кандидатов;
• Управление численностью персонала, разработка системы мотивации и стимулирования персонала;
• Совершенствование проектов по внутренним коммуникациям;
• Формирование бюджета расходов отдела;
• Внедрение изменений, разработка регламентирующих документов;
• Координирование процедур согласования и утверждения организационных изменений, оптимизация численности;
• Организация работы персонала по всем направлениям, в соответствии с утвержденной структурой.

  Требования:

• Знание ключевых HR - процессов и методов работы;
• Профессионализм и умение общаться с людьми; деликатность и умение строить продуктивные рабочие отношения;
• Высшее образование, специализация либо повышение квалификации в области Управления Персоналом будет преимуществом;
• Системное мышление, аналитический склад ума, ориентация на внутреннего клиента и результат;
• Опыт работы от 10 лет, директором по персоналу более 5 лет.

  Условия:

• офис м. Бауманская / Красносельская;
• Режим работы: 5/2, с 10.00 до 18.30;
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Уровень заработной платы по результатам собеседования.

Вакансия на удалёнке.   В обучающую платформу для детей LogiсLike открыта позиция Creative Producer.   LogicLike - цифровая среда для развития логики и мышления детей и взрослых. Команда помогает пользователям провести время за экраном весело и с пользой.   Что нужно будет делать:

• Разрабатывать концепции для креативов разных форматов: видео, playable-ads, баннеры (с акцентом на видео)
• Контролировать процесс производства креативов: от создания брифа до финального результата
• Анализировать эффективность креативов, проводить A/B тесты и внедрять улучшения
• Взаимодействовать с внутренними и внешними производственными командами
• Следить за актуальными трендами в digital-рекламе и предлагать новые подходы
• Работать в рамках KPI, ориентируясь на выручку от канала

  Требования:

• Подтвержденный опыт реализации идей (портфолио), которые дали измеримые результаты (рост конверсий, привлечение пользователей и т.д.)
• Опыт работы с разными форматами контента: видео, графика, текст, анимация
• Навыки анализа аудитории и выявления инсайтов
• Понимание принципов digital-маркетинга и знание платформ (Meta, TikTok, Google Ads, Yandex Direct и др.)
• Умение управлять проектами и выстраивать коммуникации с креативной командой
• Структурный подход, самостоятельность и проактивность
• Умение аргументировать и защищать свои идеи и проекты
• Навык работы с текстом: умение писать грамотно, понятно, без воды и клише
• Готовность выполнить тестовое задание
• Плюсом будет: опыт работы в EdTech или GameDev

  Компания предлагает:

• Международный мультиплатформенный продукт с устойчивым ростом (выручка растет более чем на 40% год к году)
• Уже запущены 9 языковых локализаций, и работа над новыми продолжается
• Поддержка команды и возможность постоянно развивать свою экспертизу
• Четкие и понятные KPI для эффективной работы
• Распределенная русскоговорящая команда из 40 человек. Возможность работать из любой точки мира
• Официальное оформление

В издательский холдинг настольных игр Hobby World открыта вакансия Руководитель группы оптовых продаж.    Hobby World — крупнейшее российское издательство, дистрибьютор и производитель настольных игр.    Что предстоит делать:

• Согласовывать и реализовывать план продаж по каналам (оптовый канал, сети, маркетплейсы, интернет-магазин);
• Оперативно планировать и согласовывать работы с ассортиментом, коммерческие условия с головным офисом;
• Управлять командой (3+ сотрудников) - постановка задач, обучение, наставничество, помощь в работе с клиентами;
• Анализировать результаты продаж и повышать эффективность;
• Активно участвовать в переговорах с клиентами, осуществлять личные продажи, ведение ключевых клиентов;
• Искать новых клиентов и работать с текущими клиентами компании - расширение ассортимента, увеличение объемов продаж;
• Работать с электронными платформами (прием и распределение поступающих заказов, формирование заявок для подготовки отгрузок);
• Контролировать отгрузки и доставки товара в сети;
• Планировать и организовывать трейдмаркетинговые мероприятия;
• Своевременно ротировать ассортимент.

  Компания ищет человека, который:

• Имеет опыт работы руководителем группы продаж, КАМом от 2-х лет;
• Обладает навыками и опытом обучения;
• Имеет успешный личный опыт в продажах, переговорные навыки - умение улучшать контрактные условия;
• Знает 1С и EDI (электронные системы документооборота с сетями);
• Как преимущество: собственная клиентская база/контакты и опыт работы с FMCG.

  Условия:

• Достойное вознаграждение по итогам собеседования и результатам работы;
• Официальное оформление;
• Интересные задачи и развитие;
• График работы 5/2, часы работы обсуждаются;
• Уютный офис;
• Скидки на продукцию и услуги компании.

В IT-компанию T1 требуется Руководитель отдела маркетинга.   Платформа Мастерчейн – российская блокчейн-платформа для создания прикладных решений с использованием технологии распределенных реестров.    Задачи:

• Ведение всех маркетинговых активностей компании
• Разработка маркетинговой стратегии
• Организация мероприятий как для ключевых клиентов, так и по отраслям бизнеса
• Оценка воронки продаж и разработка предложений по ее расширению
• Работа с медиа, ведение блога компании, переформатирование сайта
• Взаимодействие со смежными подразделениями: продуктовый департамент, направление продаж
• Разработка маркетинговых материалов

  Какие знания и навыки важны:

• Опыт в сфере маркетинга от 5 лет, важен опыт работы в ИТ компании
• Опыт продвижения технических решений
• Опыт руководства отделом (готовы рассматривать кандидатов с небольшим опытом руководства или наставничества, с позиций уровня Senior)
• Осознанность, ответственность за результат

  Условия: Комфортные офисы и гибкий рабочий день:

• В офисе, удаленно или в гибридном формате. Главный офис у м. Динамо в Москве — победитель в номинации «Гибкий офис» Best Office Awards 2023

ИТ-аккредитация и современный техстек:

• Компания создает востребованные ИТ-продукты, ключевые уже внесены в ЕРРП Минцифры (Реестр российского ПО), использует передовые технологии 

Развитие и экспертная поддержка:

• Практикуют систему наставничества, поддерживают 15+ ИТ-сообществ и техногильдий, проводят тренинги и используют LMS-платформу

Забота о здоровье:

• ДМС с телемедициной, стоматологией и возможностью подключения родственников для психологической, юридической и финансовой поддержки

Насыщенная корпоративная жизнь и нетворкинг:

• Проводят масштабные таунхоллы, яркие неформальные события и регулярные митапы, а еще развивают программу внутреннего предпринимательства

Занятия спортом:

• Частично компенсируют траты на спорт, включая покупку абонементов в фитнес-клуб, беговой дорожки, велосипеда и спортивного инвентаря

Языки, мотоклуб и киберспорт:

• Вместе учат английский и китайский, играют в Dota и смотрят кино — в Т1 вы найдете команду не только для работы, но и по личным интересам

Скидки и партнерские программы:

• Сервис привилегий от 100+ партнеров на покупку техники, занятия спортом и иностранными языками, концерты, отели, SPA и др.  

Конкурентная заработная плата:

• Достойный оклад по итогам интервью и система премирования. Оформление по ТК и эксклюзивный зарплатный проект для сотрудников в банке ВТБ

В digital-агентство Далее требуется Арт-директор с опытом в креативных агентствах от 3-х лет, с сильными кампейнами в портфеле.   Что нужно будет делать:

• Создавать креативные КV для рекламных кампаний
• Участвовать в разработке и съемках рекламных роликов
• Визуализация идей, разработка презентационных материалов
• Собирать мудборды
• Разрабатывать айдентику для спецпроектов
• Создавать креативные визуалы для SMM, лэндинги
• Делать раскадровки
• Курировать работу дизайнеров

  Будет плюсом:

• Навыки анимации и 3D
• Навык разработки креативных концепций совместно с копирайтером

  Компания предлагает:

• Полностью белую заработную плату
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуск и больничный с первого рабочего дня
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией
• Спорт – корпоративный волейбол, беговой клуб, йога и киберспортивные турниры
• Яркая корпоративная жизнь – более 400 мероприятий в год (2 корпоратива с оплатой трансфера, разговорный клуб английского, совместные походы в музей, квизы, книжный и киноклуб, мем-чат и многое другое)
• Работу с большими брендами, интересными проектами в дружном и талантливом коллективе
• Гибридный график работы: 3 дня в неделю в офисе, 2 дня работают на удаленке (5 мин от м. Дмитровская)
• 8-часовой рабочий день с возможностью плавающего утра
• Обучение и участие в профессиональных конференциях

  Пожалуйста, приложите в сопроводительном письме ссылку на ваше портфолио.