Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В IT-компанию Контур ищут Руководителя группы экспертов, предоставляющих решения для наиболее сложных технических вопросов клиентов.   Задачи руководителя группы экспертов:

• Организовывать непрерывную работу группы так, чтобы клиент получал быстрое и правильное решение с минимальными усилиями. Команда стремится предвосхищать вопросы клиентов
• Проводить аудит процессов, связанных с качественным решением вопросов клиентов. Находить и решать проблемы, корректировать неоптимальные сценарии, связанные с правильностью решений для клиентов. Внедрять решения на уровне группы
• Формировать и внедрять стандарты качества работы эксперта. Составлять регламенты для разных сценариев общения с клиентами, связанные с правильностью (экспертизой) решений
• Проводить систематический анализ показателей качества и результативности работы группы экспертов по разным временным срезам
• Проводить расчет бизнес-показателей группы и параметров эффективности реализации проектов. Работать с командой: подбирать, адаптировать, обучать, мотивировать и развивать сотрудников. В этом вам будут помогать: отделы обучения, адаптации, подбора и штаб руководителей
• Запускать изменения в процессах соблюдая баланс качества и эффективности в работе группы

  Ожидания от кандидата:

• Коммуникабельность — сотрудники могут быть разными, важно уметь найти подход к каждому
• Управленческий опыт от года командами от 5 человек
• Самостоятельность в формулировании результата, постановке задач, коммуникациях, планировании и принятии решений
• Продвинулись в Excel до уровня работы с Query, Pivot и инструментами анализа
• Самостоятельность в работе — умение организовать свою деятельность, отслеживать дедлайны, распределять приоритеты
• Умение находить новые решения в условиях ограниченных ресурсов
• Способен работать в режиме повышенной нагрузки, высокой интенсивности
• Если вы работали в технической поддержке IT-продуктов или телекоме — это будет вашим преимуществом

  Почему это интересно:

• Команда профессионалов без звездной болезни. Любят саму суть клиентского сервиса и выкладываются по полной. Но понимают, что идеальных процессов не бывает. Поэтому рады свежим идеям, особенно если они основаны на цифрах
• Оценивают свою работу не в количестве выполненных действий, а в цифровых результатах
• ​Контур доверяет сотрудникам и дает свободу в принятии решений. Вы сможете экспериментировать, менять или создавать новые процессы

  Компания предлагает:

• Стандартную пятидневку с плавающим началом рабочего дня. Выбирайте, во сколько приступать к работе, с опорой на задачи
• Офис в центре города на Гоголя, 44. После адаптации возможен гибридный формат работы
• Белую зарплату и ежеквартальные премии по результатам выполнения KPI
• Внутреннее и внешнее обучение. В компании ценят стремление к знаниям и готовы в него вкладываться
• Корпоративную жизнь в том формате, который вам комфортен. Спортивные и творческие мероприятия, онлайн- и офлайн-активности

В IT-компанию Контур ищут Руководителя отдела продаж Контур.Логистики. Цель должности — разработать и поддерживать инструменты продаж для увеличения годовой выручки корпоративного сегмента.   Отдел корпоративных продаж работает с компаниями с годовым оборотом более 700 млн рублей. Взаимодействие с федеральными клиентами позволит вам реализовывать крупные проекты с высокой стоимостью, что дает возможность перевыполнять план и напрямую влиять на свой доход.   Что предстоит делать:

• Управлять командой корпоративных продаж Контур.Логистика
• Формировать команду: участвовать в собеседованиях, помогать в составлении портрета должности, принимать кадровые решения, повышать компетенции сотрудников
• Погружаться в текущие продукты: выстраивать бизнес-процесс клиента, исследовать работу клиентов в сервисе. Проверять гипотезы по новым продуктам
• Вникать в работу специалиста: инструменты для продаж, продления и сопровождения
• Взаимодействовать со смежными подразделениями: командой разработки и внедрения

  Требования:

• Успешный опыт управления B2B-продажами и командой
• Опыт ведения крупных проектных сделок
• Понимание цикла планирования, прогнозирования продаж, цикла управления сделкой. Умение анализировать воронку продаж, знание инструментов управления воронкой
• Желание делиться своей экспертизой
• Самостоятельность и умение брать ответственность не только за свои собственные результаты, но и за результаты команды
• Умение работать с большим объемом задач
• Внимательность, коммуникабельность, ответственность

  Условия работы:

• Пространство развития: обучение и конференции за счет компании, доступ к базе знаний и онлайн-библиотеке
• Поддержка здоровья: телемедицина, две страховые на выбор, частичная компенсация спорта и питания
• Атмосфера и культура: инициатива, доверие и открытость, любовь к своему делу и ценность командной работы
• Про офис: обеспечат комфортом, зонами отдыха и кухней с полезным перекусом

В IT-компанию Контур ищут PR‑менеджера.   Ищут специалиста в центр коммуникации, который отвечает за репутацию и имиджевое продвижение компании во внешнем пространстве. Работа с федеральными СМИ, выступления спикеров на крупных деловых мероприятиях, подготовка спикеров к общению с журналистами, участие в рейтингах и премиях.   Задачи:

• Увеличение упоминаемости Контура в СМИ в контексте тем ЭДО: поиск инфоповодов и их дистрибуция, написание текстов и разработка другого контента для СМИ, оперативное встраивание в ситуативную повестку
• Информационное и организационное сопровождение участия компании и спикеров в деловых и отраслевых мероприятиях, интеграция в деловую программу, подготовка спикеров к общению с журналистами, и к выступлениям на крупных деловых и отраслевых мероприятиях
• Продюсирование собственных мероприятий
• Продюсирование участия в рейтингах и премиях
• Выстраивание партнерских отношений с отраслевыми сообществами, ассоциациями по всей стране
• Отслеживание медийной картины, мониторинг публикаций, подготовка аналитических отчетов
• Организация PR-активностей и имиджевых мероприятий. Это могут быть: экскурсии в офис для журналистов и vip-гостей, фотосессии и съемки

  Ожидают, что вы:

• Работали больше трех лет в PR или пресс-службах крупных компаний
• Имеете опыт планирования и проведения мероприятий (конференции, пресс-завтраки, круглые столы, презентации)
• Способны принимать решения и обосновывать их, умеете слушать и слышать
• Готовы к переезду в Екатеринбург, это обязательное условие. Удаленный формат или командировки не рассматривают

  У вас будет:

• Высокий уровень доверия. Есть выделенная зона ответственности и поле для самостоятельного принятия решений
• Свобода. Возможность влиять на выбор проектов из бэклога, а также место для творчества — можно участвовать в других движухах, не ограничиваясь текущими проектами, инициативы приветствуются
• Живое профессиональное комьюнити. В компании проводят внутренние митапы, обмениваются опытом, вдохновляют и поддерживают друг друга на пути к общим целям
• Пространство для роста. Внутреннее или внешнее обучение за счет компании. Учебный портал или онлайн/оффлайн библиотека для укрепления hard- и soft-скиллов, участие в конференциях и курсах
• Здоровье и спорт. ДМС: две страховые на выбор, телемедицина и онлайн-консультации психолога. Компенсация спорта до 12 000 рублей в год и частичная компенсация питания до 4000 рублей в месяц

Вакансия на удаленке.   В IT-компанию Контур ищут Руководителя команды разработки в Центр искусственного интеллекта.   Контур — экосистема для бизнеса. Сервисы помогают каждой третьей компании России делать рабочие процессы проще и эффективнее: вести бухгалтерию, сдавать отчетность в госорганы, обмениваться документами без бумаги, общаться друг с другом на удаленке и многое другое. С Контур жизнь трех миллионов предпринимателей и их сотрудников становится легче.   Центр искусственного интеллекта создает и внедряет ИИ-технологии в продукты и процессы Контура.   Задачи:

• Управлять кросс-функциональной командой из разработчиков и датасайентистов
• Развивать систему производственных метрик: дорабатывать подходы и обучать тимлидов эффективной работе с ними
• Управлять бэклогом задач, обеспечивать соблюдение SLO инфраструктурных сервисов
• Улучшать процессы, внедрять новые практики, оценивать эффективность изменений. Быстро реагировать на изменения внешнего мира
• Заботиться о людях: нанимать, адаптировать, мотивировать, развивать, проводить личные встречи и создавать в команде комфортную атмосферу взаимной поддержки и сотрудничества с фокусом на результат и достижение целей
• Лидировать AI-трансформацию процессов работы команды

  Ожидания от кандидата: Технические навыки:

• Опыт управления кросс-функциональной командой от трех лет, в том числе с управлением через тимлидов.
  Практический опыт работы с ML-задачами и data science-командами. Понимание производственного цикла таких задач и рисков на разных этапах
• Опыт работы с производственными метриками и умение выстраивать системную работу с ними
• Опыт работы с сквозным целеполаганием от стратегии направления до личных целей сотрудников в команде
• Умение управлять бэклогом, сочетая выполнение необходимых бизнесу доработок, развитие технологий и решение инфраструктурных задач
• Опыт найма, увольнения, адаптации, развития и оценки сотрудников. Ориентация на команду, работа с мотивацией сотрудников, планирование их развития
• Понимание команды и продукта как единой системы и способность видеть последствия изменений в одной части системы для других

Нетехнические навыки:

• Готовы работать в условиях неопределенности и изменений
• Дополнительными плюсами будут
• Базовое понимание, как использовать AI в рабочих процессах команды
• Понимание, как развивается индустрия ML-технологий
• Продуктовое мышление: понимание технологии как продукта

  Компания предлагает:

• Зрелые и настроенные, но при этом гибкие процессы. Поддержат изменения для повышения эффективности и улучшения условий работы в команде
• Уровень дохода, который зависит от ваших технических знаний и навыков. Регулярно пересматривают зарплаты с учетом профессионального роста. Финансовые бонусы тоже есть
• Заботу о вашем комфорте. Можете работать удаленно, гибридно или в офисе, в любом случае предоставят технику и все необходимое
• Если вам по душе работать из офиса — обеспечат удобным местом, зонами отдыха, кухней с полезными перекусами
• Сильное инженерное комьюнити. Регулярно проводят внутренние технические конференции, обмениваются опытом между командами. Вы всегда найдете, с кем посоветоваться
• Возможность сменить продукт, команду или предметную область внутри компании. Поддерживают развитие в любом направлении
• Общение на «ты» и максимум горизонтальных связей в коллективе, чтобы быстрее договариваться и решать рабочие задачи
• Возможность делиться экспертизой. Помогают выступать на конференциях, участвовать в подкастах или видео, писать статьи
• Поддержку профессионального развития. Организуют внутреннее и внешнее обучение

В IT-компанию CSBI требуется Руководитель отдела маркетинга.   Компания CSBI — российский разработчик IT-решений. Компания предоставляет широкую линейку решений под различные задачи бизнеса, работает более 29 лет и зарекомендовала себя как команда профессионалов в реализации сложных комплексных проектов, требующих индивидуального подхода и глубокой экспертизы. Офисы в Санкт-Петербурге и Москве.   Ищут талантливого руководителя, нацеленного на результат, который соберет активную команду классных специалистов.   В зону ответственности входит:

• Подготовка и реализация плана по привлечению и сбору целевых контактов потенциальных клиентов (лидов) под продуктовый ряд компании
• Ежемесячное привлечение и передача целевых лидов для обработки в отдел продаж
• Поддержание в актуальном состоянии и обновление маркетинговых материалов по продуктам компании (презентации, маркетинговые описания, информация на сайте)
• Проведение маркетинговых исследований, подготовка конкурентных сравнений решений, аналитика рынка
• Разработка и реализация стратегии продвижения продуктов компании
• Участие в выполнении рутинных задач по подготовке текстов/писем/лендингов/презентаций и др. маркетинговых материалов
• Непрерывное развитие продвижения компании и продуктов компании в различных медиа (традиционные медиа, цифровые медиа)
• Работа с подрядчиками/аутсорсерами
• Обоснование Штатного расписания и подбор команды в отдел маркетинга

  Требования:

• Опыт работы: не менее 5 лет в области маркетинга в IT B2B/B2G-продукты/сервисы
• Опыт работы с рынками low-code платформ, BPMS/CRM-решений
• Опыт выполнения плана по привлечению и сбору целевых контактов потенциальных клиентов (лидов) по продуктовому ряду компании
• Гибкость, умение перестраиваться и подстраиваться под новые процессы

  Компания предлагает:

• Оформление по ТК РФ, постоянный трудовой договор
• График работы: Пн–Пт с 9-00 до 18-00, сокращенный рабочий день в пятницу
• Офисный или гибридный формат работы
• ДМС
• Работа в аккредитованной ИТ компании со всеми преимуществами
• Возможность строить карьеру в CSBI и прозрачная система оценки

В Ozon fresh требуется Руководитель проектов транспортной логистики (TMS).   Вам предстоит:

• Лидировать end-to-end проекты по автоматизации транспортной логистики — от выявления проблем до внедрения решений и запуска в эксплуатацию
• Формировать и реализовывать roadmap развития транспортных систем (TMS и связанных сервисов)
• Управлять портфелем инициатив: приоритизировать задачи, оценивать эффект, контролировать достижение целевых метрик
• Организовывать сбор и формализацию бизнес-требований от операционных команд транспорта и логистики
• Курировать разработку и развитие алгоритмов маршрутизации, консолидации грузов, планирования потребности в транспорте и загрузки ТС
• Совместно с аналитикой и разработкой проектировать решения и интеграции TMS с WMS, ERP и другими системами
• Запускать пилоты новых функций, организовывать тестирование и промышленное внедрение
• Разбирать операционные инциденты и системные сбои, инициировать изменения в процессах и системах
• Формировать и вести бэклог развития TMS и связанных сервисов
• Развивать управленческую аналитику и отчётность для контроля эффективности транспортного блока

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы от 5 лет в ролях продакт-/проджект-менеджера, руководителя направления или ведущего бизнес-аналитика в сфере транспортной логистики или автоматизации
• Практический опыт внедрения и развития TMS в сложной операционной среде
• Глубокое понимание транспортной логистики: планирование перевозок, маршрутизация, управление загрузкой, экономика доставки
• Опыт работы на стыке бизнеса и IT, умение выстраивать взаимодействие между операционными командами и разработкой
• Сильные аналитические навыки и уверенная работа с данными, включая SQL и BI-инструменты
• Системное мышление, самостоятельность и способность брать на себя лидерство в сложных трансформационных проектах

  Компания предлагает:

• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce
• Достойный уровень заработной платы
• Спорт: йога, танцы, функциональные тренировки онлайн. Скидки на клубные карты различных фитнес-сетей
• Развитие: наши сотрудники участвуют в конференциях, мы оплачиваем обучение. У нас есть корпоративная офлайн библиотека
• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников
• Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификат при рождении ребенка
• Здоровье: ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж
• Оформление по ТК РФ
• Место работы: Москва, ул. Рябиновая 51с2
• График работы: 5/2 пн - пт, гибкое начало рабочего дня

Ozon приглашает в команду Руководителя группы безопасности региона.   Вам предстоит:

• Проработка и внедрение эффективных моделей управления рисками безопасности и инцидент-менеджмент
• Организация и непосредственное управление группой обеспечения безопасности и предотвращения операционных потерь на логистических объектах и маршрутах товародвижения компании
• Организация и участие в системе мониторинга и контроля по территориальному признаку, в т.ч. в региональных подразделениях (более 100 объектов площадью от 500 м2)
• Организация эффективного противодействия возможным противоправным действиям в отношении имущества и персонала компании, выявление возможных хищений товарных позиций различных категорий (включая, продуктовый/не продуктовый ассортимент)
• Инициирование и руководство внутренними расследованиями и проверками по соответствующим инцидентам
• Организация и обеспечение инспектирования объектов и полного аналитического разбора соответствующих показателей, требующих внимания и реагирования
• Обеспечение физической/технической защищенности объектов ведения операционной (коммерческой деятельности)
• Квалифицированно представлять и защищать интересы компании при взаимодействии с государственными органами (МВД, СК, прокуратура и пр.)
• Формирование и ведение отчетности, KPI подразделения и вверенных работников, определение релевантных метрик их оценки и контроль результатов
• Совершенствование связанных бизнес-процессов в целях минимизации потерь
• Прямое подчинение руководителю СБ

  Ожидания от кандидата:

• Опыт руководства отделом/группой от 10 человек
• Опыт работы в СБ коммерческих компаний от 5 лет (преимущественно в сетевых офлайн и онлайн ритейлерах/маркетплейсах)
• Качественные знания основ, принципов и методов работы правоохранительных органов, высшее юридическое или экономическое образование

  Компания предлагает:

• Официальное оформление
• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce
• Достойный уровень заработной платы
• Спорт: йога, танцы, функциональные тренировки онлайн. Скидки на клубные карты различных фитнес-сетей
• Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников
• Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификат при рождении ребенка
• Профессиональную команду, которой мы гордимся
• Возможность развиваться вместе с бизнесом
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00
• Разъездной характер работы

В Ozon требуется Руководитель отдела аналитики данных.   Отдел аналитики возвратного потока и потерь отвечает за сквозную аналитику процессов возвратов, движения возрастного потока товаров, а также за анализ и системное снижение потерь на всех этапах логистической цепочки. В структуру отдела входят:

• Группа аналитики возрастного потока
• Группа аналитики качества и потерь

Роль предполагает высокий уровень влияния на бизнес-решения и регулярное взаимодействие с C-level.   Ключевые задачи: Управление отделом:

• Руководство двумя аналитическими группами
• Формирование стратегии развития аналитики возвратного потока и потерь
• Определение приоритетов в соответствии с целями Fulfillment
• Развитие команды, повышение уровня экспертизы
• Выстраивание стандартов качества аналитики и отчетности

Hands-on аналитика (обязательно). Руководитель:

• Лично проводит сложные аналитические исследования
• Работает с большими массивами данных (SQL, Python)
• Строит прогнозные и причинно-следственные модели
• Проверяет гипотезы по снижению потерь и оптимизации возвратного потока
• Глубоко понимает структуру данных и может быстро валидировать расчеты команды

Это позиция сильного data-лидера, а не только управленца. Взаимодействие с C-level:

• Подготовка регулярной аналитической отчетности для топ-менеджмента
• Подготовка материалов и аналитических выводов для генерального директора
• Презентация результатов и защита гипотез на уровне C-level
• Умение быстро отвечать на сложные вопросы по цифрам, методологии расчета и экономическому эффекту
• Перевод сложной аналитики в четкие управленческие решения

Важно: аналитику отдела лично смотрит генеральный директор, поэтому требуется высокий уровень структурности, точности и уверенности в данных.   Требования: Опыт:

• 5+ лет в аналитике данных
• 2–3+ года управления аналитической командой
• Обязательный опыт подготовки отчетности для C-level
• Опыт защиты аналитики и ответов на вопросы топ-менеджмента
• Желателен опыт в логистике, операционной аналитике или e-commerce

Техническая экспертиза:

• Продвинутый SQL
• Python (pandas, numpy, желательно опыт работы с ML)
• Опыт работы с большими объемами данных
• Понимание архитектуры данных и построения витрин
• Опыт расчета экономического эффекта инициатив

Личные качества:

• Стратегическое мышление и ориентация на результат
• Уверенность в коммуникации с первыми лицами
• Умение выдерживать высокий уровень ответственности
• Способность сочетать управление командой и глубокую экспертную вовлеченность
• Высокая требовательность к качеству данных

  Ожидаемый результат:

• Повышение прозрачности возвратного потока и потерь
• Снижение уровня потерь через системные аналитические инициативы
• Качественная, понятная и защищаемая аналитика для C-level
• Сильная, автономная и профессионально зрелая команда аналитиков

Ozon Travel приглашает в команду Руководителя команды продуктовой аналитики.   Ищут опытного аналитика-лидера, который возглавит ключевые исследовательские и продуктовые инициативы в сферах Digital-маркетинга и B2B-направления. Вы будете отвечать за полный цикл аналитических проектов: от постановки задачи и глубокого исследования до внедрения решений и измерения их эффективности. Ваша работа напрямую повлияет на маркетинговую стратегию, продукт и рост бизнеса. В команде уже есть 2 аналитика и одного необходимо нанять в ближайшее время.   Ключевые задачи и направления: Digital-маркетинг:

• Создание и развитие сложных аналитических моделей
• Разработка и внедрение ML-модели для атрибуции маркетингового трафика с учетом поведения пользователей
• Создание оптимизатора ставок для автоматизации и повышения эффективности маркетинговых размещений
• Разработка калькулятора стоимости размещения на страницах Travel-продуктов
• Беречь и развивать методолгию тестирования маркетингов гипотез (АБ-тесты и более сложные инструменты)

Аналитика и автоматизация:

• Управление интеграциями с рекламными площадками для сбора данных и автоматизации процессов
• Подготовка и поддержка отчетности для внешних подрядчиков по рекламе
• Глубокая аналитика и противодействие мошенничеству (фроду) в маркетинговых каналах
• Анализ эффективности SEO-стратегий и выработка рекомендаций. Всесторонняя аналитика и продуктовые исследования для отдельного мобильного приложения
• Проведение продуктовых исследований и оценка эффективности программы лояльности

B2B-направление (командировки):

• Продуктовые исследования
• Анализ потребностей клиентов и рынка в сегменте командировок
• Анализ воронок и конверсии: Исследование воронок привлечения клиентов и эффективности лендингов для B2B-направления
• Юнит-экономика и UX: Изучение точек входа в продукт, анализ процесса регистрации и выявление барьеров для роста
• Проведение АБ тестов продуктовых фичей

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы от 6 лет, из них стабильный опыт работы в одной компании от 3-х лет
• Опыт руководства аналитическими проектами в digital-маркетинге и/или B2B-среде от идеи до внедрения
• Глубокие знания в области маркетинговой аналитики, атрибуции, работы с рекламными платформами
• Практический опыт построения прогнозных моделей (ML) и их применения в бизнес-задачах (атрибуция, оптимизация)
• Продвинутые навыки работы с данными: SQL (обязательно), Python/R для анализа и моделирования
• Навыки работы с BI-системами (Tableau, Power BI, DataLens и аналоги). Системное мышление, умение видеть картину в целом и разбирать сложные процессы на составляющие
• Способность ясно доносить insights и рекомендации до команд маркетинга, продукта и руководства
• Будет преимуществом: Опыт в Travel- или смежных индустриях (B2C/B2B). Знание основ веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и аналоги)
• Опыт проведения A/B-тестов

  Компания предлагает:

• Возможность лидировать стратегически важные проекты с высоким impact на бизнес
• Работу с передовыми технологиями и сложными, интересными задачами
• Сотрудничество с сильными командами маркетинга, продукта и разработки
• Профессиональный рост и развитие в роли аналитика-лидера

В Ozon ищут Руководителя по внутренним коммуникациям и развитию бренда работодателя.   Вам предстоит:

• Управлять внутренними коммуникациями офиса, операций и развивать HR-бренд Ozon
• Определять стратегию развития внутренних коммуникаций
• Поддерживать высокий уровень информированности сотрудников об изменениях
• Отважно управлять кризисными коммуникациями
• Создавать специальные активации и мероприятия для роста лояльности сотрудников
• Формировать привлекательный имидж Ozon среди соискателей и внутри коллектива
• Управлять командой и полностью обеспечивать ее работу

  Идеальный кандидат:

• Работает в коммуникациях больше 5 лет и не первый год управляет командой от 5 человек
• Погружен в бизнес-контекст и принимает решения, исходя из целей компании
• Каждый день задает себе вопрос «чтобы что», отказывается от неэффективных практик и улучшает процессы
• Не боится кризисов, многозадачности и большого числа изменений
• Понимает, как работают любые инструменты коммуникаций (от новостных рассылок и видео до посевов в Telegram) и умело подбирает нужный
• Развивает команду и отвечает за ее результат