Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В сеть билингвальных детских садов BEKSLY требуется Руководитель структурного подразделения.    Обязанности:

• Управление частным детским образовательным учреждением;
• Контроль за деятельностью образовательного учреждения;
• Работа с персоналом и клиентами/родителями.

  Требования:

• Образование: высшее (желательно педагогическое, психологическое, менеджмент);
• Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет;
• Опыт работы с детьми дошкольного возраста, с родителями детей дошкольного возраста обязателен;
• Знание ПК .

  Условия:

• График работы 5/2, оформление по ТК;
• Оплачиваемый отпуск;
• Полная занятость, полный день;
• Полный рабочий день на территории работодателя;
• Предоставление бесплатного проживания и питания;
• Корпоративная связь.

В российскую fashion компанию PlayToday требуется Руководитель группы клиентского сервиса.    Чем предстоит заниматься:

• Разработка и внедрение стандартов клиентского сервиса во всех прямых каналах продаж (скрипты коммуникаций, регламенты обслуживания, стандарты качества);
• Контроль и управление качеством клиентского сервиса: мониторинг консультаций, оценка качества ответов и соблюдения стандартов коммуникации;
• Контроль соблюдения SLA по времени ответа и срокам решения обращений, обеспечение непрерывности клиентского сервиса;
• Управление клиентскими обращениями и претензиями: разбор конфликтных ситуаций, эскалация сложных кейсов, взаимодействие с другими подразделениями для решения проблем клиентов;
• Выявление системных ошибок в сервисных процессах и инициирование улучшений;
• Формирование и развитие базы типовых решений и сценариев обработки обращений;
• Организация и управление омниканальными процессами обслуживания: обеспечение единой истории клиента, настройка маршрутизации обращений, участие в развитии омниканальных сценариев сервиса;
• Управление командой клиентского сервиса: постановка задач, планирование смен, контроль выполнения KPI;
• Подбор, адаптация и обучение сотрудников стандартам сервиса и клиентской коммуникации, проведение разборов кейсов;
• Анализ показателей клиентского сервиса, подготовка отчетности и предложений по повышению эффективности обслуживания.

  Ожидания от кандидата:

• Аналогичный опыт работы от 2 лет;
• Знание принципов клиентского сервиса и CX (Customer Experience);
• Опыт выстраивания и оптимизации бизнес-процессов клиентского сервиса, включая процессы обработки обращений и претензий;
• Опыт работы с омниканальными коммуникациями (телефония, чаты, email, мессенджеры);
• Понимание и опыт работы с метриками клиентского сервиса;
• Опыт работы с CRM-системами и сервисными платформами для обработки клиентских обращений и 1С;
• Опыт внедрения или использования систем обработки обращений (helpdesk/service desk).
• Опыт работы с чат-ботами (внедрение, настройка или участие в разработке сценариев).
• Навыки подготовки регламентной и процессной документации (стандарты сервиса, инструкции, скрипты).
• Системное мышление и опыт выстраивания и оптимизации процессов обслуживания клиентов, в том числе в e-commerce.

  Компания предлагает:

• Оформление по ТК РФ, график 5/2 (с 9:30 до 18:00);
• Конкурентоспособную заработную плату и скидки до 50% на продукцию бренда;
• Корпоративный английский (очные занятия в офисе с преподавателем);
• Поддержка корпоративного психолога;
• Подарки на дни рождения и для детей сотрудников на Новый год;
• Программу лояльности от сети фитнес-клубов X-fit и сети кинотеатров КАРО Фильм;
• Современный офис в бизнес-центре «А» (в пешей доступности от м. Парк Победы/Фили/Багратионовская);
• Оборудованные зоны отдыха, фуд-зона с кофе, чаем и свежими фруктами;
• Работа в креативной команде бренда и возможности для роста.

В cеть фитнес-клубов 50 GYM ищут Фитнес-директора.    Обязанности:

• Формировать штатное расписание фитнес‑департамента и согласовывать его с руководством;
• Проводить собеседования и отбирать кандидатов на руководящие и линейные позиции;
• Организовывать вводное обучение и адаптацию новых сотрудников;
• Разрабатывать и внедрять систему мотивации персонала (премии, бонусы,нематериальное поощрение);
• Регулярно проводить аттестацию и оценку компетенций тренеров;
• Организовывать внутренние тренинги и мастер‑классы для повышения квалификации сотрудников;
• Разрешать конфликтные ситуации внутри коллектива и между сотрудниками и клиентами;
• Анализировать обратную связь от клиентов(анкеты, опросы, отзывы в соцсетях);
• Внедрять программы лояльности для удержания клиентов (скидки, бонусы,персональные предложения);
• Разрабатывать специальные предложения и акции для привлечения новых клиентов;
• Курировать работу с VIP‑клиентами и персональными программами;
• Участвовать в презентациях фитнес‑центра для новых клиентов;
• Анализировать тренды фитнес‑индустрии и внедрять актуальные направления;
• Контролировать качество проведения тренировок и соблюдение методик;
• Создавать и запускать специализированные программы;
• Организовывать тематические фитнес‑мероприятия (челленджи,марафоны, открытые тренировки);
• Составлять бюджет фитнес‑департамента нагод и кварталы;
• Контролировать выполнение плана продаж фитнес‑услуг (абонементы, персональные тренировки, дополнительные сервисы);
• Анализировать рентабельность отдельных направлений и программ;
• Оптимизировать затраты фитнес‑департамента без потери качества услуг;
• Готовить отчёты по KPI (количество клиентов, посещаемость, конверсия в продажи, удержание клиентов и т. д.);
• Ежедневно контролировать чистоту,порядок и безопасность в фитнес‑зонах;
• Следить за исправностью тренажёров и оборудования, организовывать плановые ТОи ремонт;
• Вести учёт инвентаря и планировать закупки нового оборудования;
• Обеспечивать наличие расходников(полотенца, вода, одноразовые тапочки и т. д.);
• Контролировать соблюдение санитарных норм и правил безопасности;
• Взаимодействовать с техническими службами и подрядчиками по вопросам обслуживания оборудования;
• Совместно с отделом маркетинга разрабатывать стратегии продвижения фитнес‑услуг;
• Участвовать в создании контента для соцсетей и сайта (фото, видео тренировок,интервью с тренерами);
• Организовывать открытые дни,мастер‑классы и фитнес‑фестивали;
• Налаживать партнёрства с брендами;
• Продвигать корпоративные программы для компаний‑партнёров;
• Еженедельно готовить отчёты о посещаемости, продажах и ключевых показателях работы департамента;
• Ежемесячно анализировать динамику клиентской базы (приток/отток);
• Отслеживать эффективность рекламных кампаний и акций;
• Предоставлять руководству предложения по улучшению работы фитнес‑департамента.

  Требования:

• Опыт работы на руководящей позиции;
• Высшее профильное образование или курсы повышения квалификации;
• Знание методики продаж.

  Условия:

• ЗП до 250 000 рублей;
• Выплаты 2 раза в месяц;
• График работы 5/2;
• Оформление по ТК РФ;
• Бесплатное посещение фитнес-центра, включая бассейн.

Вакансия на удаленке.   Производитель правильного питания Вefit в поиске Руководителя маркетинга, которому интересно по-настоящему влиять на продукт, спрос и рост бизнеса: видеть результат своих решений в полке, продажах и повторных заказах.   Компания предлагает:

• Полностью удаленный формат работы.
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 по мск (готовы сдвинуть на 1-2 часа).
• Полностью белую заработную плату состоящую из комфортного оклада (обсуждается на собеседовании).
• Выплату заработной платы без задержек (2 раза в месяц — 5 и 20 числа).
• Скидку на продукцию BeFit 20%.
• Оформление в штат компании по трудовому договору с первого дня.
• Подарки от компании с душой на всеми любимые праздники — 23 февраля, 8 марта, день рождения, годовщину компании и новый год.
• Гарантируют комфортные условия: понятный ввод в должность, помощь и внимание на каждом этапе, хорошее руководство и взаимодействие с классной командой неравнодушных, позитивных и легких в общении людей.

  В ваши задачи будет входить:

• Запускать на рынок новый бренд замороженной пасты в каналах FMCG, HoReCa и q-commerce.
• Разрабатывать и реализовывать go-to-market стратегию: позиционирование, упаковка, цена, SKU, каналы продвижения.
• Управлять упаковкой и маркетинговыми механиками как инструментами роста sell-out.
• Тестировать гипотезы по продукту, цене, упаковке и коммуникации, быстро масштабировать рабочие решения.
• Запускать и развивать маркетинговые каналы: promo, digital, influencer marketing, SMM, контент, trade-механики.
• Работать на стыке маркетинга и продаж: собирать обратную связь от рынка, усиливать запуск в retail и q-commerce.
• Анализировать ключевые метрики: unit-экономика, ROMI, sell-in/sell-out, повторные покупки, маржинальность.
• По мере роста проекта участвовать в выстраивании маркетинговой функции и управлении подрядчиками/ командой.

  Важно, чтобы вы обладали:

• Опытом в маркетинге FMCG/food от 3 лет.
• Практическим опытом запуска новых продуктов или SKU и вывода их на рынок.
• Пониманием retail-логики, работы с полкой, каналами продаж и поведения категории.
• Опытом или хорошим пониманием каналов q-commerce/e-grocery/DTC.
• Сильными навыками в продуктовом маркетинге: позиционировании, упаковке, цене, тестировании гипотез.
• Умением работать с аналитикой и принимать решения на основе данных: unit-экономика, ROMI, продажи, маржинальность.
• Самостоятельностью, предпринимательским подходом, готовностью строить спрос с нуля.
• Умением эффективно работать на стыке маркетинга, продукта и продаж.

  Вашим преимуществом будет:

• Опыт в категории замороженной продукции/ready meals.
• Опыт запуска через Самокат, Яндекс Лавку, e-grocery, dark store.
• Опыт работы с упаковочными, ценовыми и продуктовыми тестами.

  Откликнуться с сопроводительным письмом:

• Расскажите о вашем опыте вывода нового продукта на рынок. В какие сети вы его заводили и какого результата достигли?
• Поделитесь, был ли опыт работы с продуктом без сильной узнаваемости бренда? Что это был за продукт, в какие сети вы его заводили и какого результата достигли?

В фармацевтическую компанию Квадрат-С требуется Директор по маркетингу    Требования:

• Опыт от 4 лет в digital-агентствах/FMCG или фарма-брендах с доказанными кейсами роста метрик (опыт в фармпроизводителе является преимуществом)
• Глубокое понимание unit-экономики: умение считать и оптимизировать CAC, LTV, ROMI
• Практический опыт настройки сквозной аналитики (GA4, PowerBI, Roistat, API маркетплейсов)
• Успешный опыт масштабирования продаж на маркетплейсах (WB, Ozon) и/или в офлайн-дистрибуции
• Навык A/B-тестирования, работы с гипотезами, управления бюджетом по принципу «инвестиция → возврат»

Будет плюсом:

• Опыт в категории БАД/косметика/фарма: знание регуляторики, специфики модерации на МП и в рекламе
  Налаженные связи с инфлюенсерами/медиа в нише ЗОЖ

  Обязанности:

• Масштабирование продаж с контролем юнит-экономики: CAC, LTV, ROMI, маржинальность по каналам
• Построение сквозной аналитики: интеграция данных маркетплейсов (MPStats, Moneyplace), CRM, 1С, GA4, PowerBI/Roistat
• Управление медиа-бюджетом с привязкой к измеримым результатам
• A/B-тестирование гипотез роста: новые каналы, креативы, офферы, механики удержания
• Синхронизация онлайн- и офлайн-каналов: единая стратегия для брендов на маркетплейсов и в дистрибуции (аптеки/ритейл)
• Формирование отчётности для собственника: прозрачность вложенного бюджета
• Управление командой/подрядчиками: контент, трафик, аналитика

  Условия:​​​​​​

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• График работы — 5/2
• ЗПЛ — два раза в месяц (аванс, зпл), бонусы при выполнении плановых задач
• Участие в обучающих программах компании
• Участие в корпоративных мероприятиях
• Бесплатные кофе-зоны в офисе
• Организованы оборудованные помещения для приема пищи
• ДМС в соответствии с корпоративной политикой
• Предоставляется парковочное место за счет работодателя
• Для сотрудников компании скидки на товары и услуги, производимые в холдинге
• Корпоративная мобильная связь
• Ноутбук для удобной работы

В российский бренд уходовой косметики Skinjestique ищут Начальника склада.    Что предстоит делать:

• Осуществлять полное управление складом площадью 200 кв.м.;
• Осуществлять контроль складских операций: приемка, размещение, комплектация, отгрузка, списание, перемещение;
• Управлять ресурсами склада: обучать персонал, регламентировать работу, закупать технику и расходные материалы при необходимости;
• Работать с бюджетом склада, оценивать рентабельность;
• Контролировать и оптимизировать складские процессы и логистику;
• Работа с 1С : приход/расход, перемещение, остатки, отчётность, документооборот;
• Внедрение и ведение товарного учёта, контроль корректности данных;
• Проведение инвентаризаций, анализ расхождений, обеспечение точности остатков.

 
Точно сработаесь, если вы:

• Имеете релевантный опыт управления складом от 3-х лет и привыкли быть "играющим тренером", а не "замом, у которого еще два зама";
• Умеете планировать ресурсы, понимаете систему операционных затрат склада и их влияние на бизнес;
• У вас развитые лидерские качества и нет "короны на голове", команда за простое командное общение.

  Компания предлагает:

• Комфортный склад в центре Москвы в пешей доступности от метро;
• Возможность выбора графика работы: 09:00 до 18:00, с 9.30 до 18.30, с 10:00 до 19:00;
• Полное соблюдение ТК РФ;
• Корпоративные скидки на продукцию;
• Подарки от компании на знаменательные даты (годовщина работы в компании, дни рождения, гендерные праздники и тд);
• Уютный коллектив и лояльное руководство, которое всегда идет навстречу и поддерживает в рабочих задачах;
• Стабильность: даже в условиях меняющегося мира бренд растет и показывает крутые коммерческие результаты;
• Возможность профессионально расти и развиваться с компанией: поддерживающая среда, где всегда всё расскажут и покажут, а также проводится внутренне обучение по hard и soft skills.

  Откликнуться с резюме.

В fashion-холдинг TOPTOP требуется Руководитель контрактного производства, который станет ценным дополнением команды и поможет своевременно и качественно организовать работу поставщиков и производства   Что предлагают:

• Интересные и амбициозные цели и задачи
• Достойный уровень дохода; обсуждается с успешным кандидатом индивидуально
• Стильная штаб квартира в центре Санкт-Петербурга (10 минут пешком от м. Технологический институт)
• Смотрят на результаты, а не на время, проведенное в офисе, поэтому предлагают гибкое начало и окончание рабочего дня (9:00-11:00), возможность гибридного формата работы
• Скидка 40% на все новые коллекции и продукцию компании для каждого члена команды

  Чем предстоит заниматься:

• Организация, структурирование и автоматизация работы всех вверенных участков (планирование работы отдела производства, командировок сотрудников, введение в структуру работы, обучение, контроль)
• Координация отдела производства (дизайн, разработка, закупка сырья, размещение заказов на производство)
• Формирование и контроль плана производства на основании целевых показателей компании
• Координация и контроль поставок всей продукции (Контроль за соблюдением сроков согласно производственному графику коллекции)
• Создание графиков разработки коллекций, следование этим графикам и управление изменениями
• Управление всей производственной частью компании
• Контроль качества продукции
• Проведение регулярного аудита и аналитики: качественных и количественных показателей
• Совершенствование качества технической документации для предоставления на фабрики
• Поиск поставщиков, проведение тендеров, подготовка контрактов с поставщиками, оценка поставщиков (Организация поиска/оценки новых партнеров производств по РФ, СНГ, Азии и эффективного размещения менеджерами моделей по производствам в соответствии с их возможностями и ценами)
• Претензионная работа с поставщиками
• Переговоры с производствами по всем возникающим вопросам, касающимся соблюдения технологии пошива, сроков производства, согласования цен

Вы идеальный кандидат, если:

• Имеете опыт работы руководителем контрактного производства более 3-х лет
• Управляли штатом от 50 человек; создавали, взаимодополняющую команду; понимаете как мотивировать и развивать команду; имеете опыт работы в формате структуры, когда у каждой категории есть свой продакт со стороны производства, будет преимуществом
• Имеете опыт выстраивания всей цепочки производства от задумки до поставки на склад готовой продукции
• Имеете опыт внедрения ERP системы на участке производства
• Имеете опыт выстраивания взаимоотношений с фабриками на уровне первых лиц в формате взаимовыгодного партнерства
• Умеете анализировать цифры и статистику показателей, которые отражают результат вашей работы
• Умеете строить и автоматизировать бизнес процессы
• Обладаете стрессоустойчивостью и быстро адаптируетесь в изменяющихся условиях
• Креативны, следите за инновациями
• Готовы нести ответственность за результат

В fashion-холдинг TOPTOP ищут Руководителя отдела аналитики, который станет ценным дополнением команды и поможет своевременно и качественно организовать работу всей компании  
Чем предстоит заниматься:

• Подготовка аналитических отчетов/дашбордов, план-фактный анализ, формирование заключений и рекомендаций развития продаж
• Составление прогнозов; модернизация и оптимизация отчетности
• Анализ ценообразования (мониторинг рыночных цен, разработка ценовых уровней)
• Оценка эффективности акций, промо-активностей, партнерских программ (on-line, off-line)
• Анализ клиентской базы, сегментирование
• Проектное управление: знание гибких методологий или опыт работы с канбаном/другими вариантами проектного управления
• Кроссфункциональное взаимодействие, умение работать не только в рамках своего отдела, но и консультировать смежные направления
• Инициация и курирование оптимизации аналитической инфраструктуры: инструменты, процессы, методики и прочее; в том числе, понимание сквозной аналитики

  Ожидания от кандидата:

• Высшее образование
• Знание базовых экономических понятий (выручка, с\с, маржа, НДС и т.д.)
• Знание использования ИИ агентов
• Опыт работы в сферах финансы/страхование/fashion индустрия
• Знание методов работы со статистикой для формирования анализа, прогнозов, выводов, рекомендаций
• Опыт работы с E-commerce аналитикой
• Уверенный пользователь 1С, отличные знания Excel, Google таблицы, знание VBA, макросы, Power BI
• Структурный, внимательный, системные аналитические способности
• Высокие софт скиллы — коммуникабельность, умение объяснять и обучать. Готовность работать в кроссфункциональной команде. Понимание значимости своих обязанностей не только в рамках отдела аналитики, а для всех подразделений
• Опыт руководства коллективом

  Компания предлагает:

• Стильный open-space офис в центре Петербурга и удобное центральное расположение всех проектов
• Интересные, неординарные задачи и возможность профессионального и личностного роста
• Скидку 40% на вещи, интересные возможности для развития и удовольствие от хорошо сделанной работы
• Возможность работать частично на удаленке с гибким началом рабочего дня 9.00-11.00 (есть возможность работать полностью удаленно)

Вакансия на удаленке.   В онлайн-школу подготовки к ЕГЭ 100Балльный Репетитор требуется Руководитель маркетинга привлечения, который поможет системно расти и масштабировать воронку. Это ключевая роль: много свободы в решениях, доверие к экспертизе и реальное влияние на рост компании.   Чем предстоит заниматься:

• Формировать и развивать стратегию привлечения. Планировать рост, управлять воронкой привлечения и находить новые точки роста, в том числе за счет нестандартных каналов и форматов
• Работать с аналитикой и экономикой привлечения. Анализировать воронку, когорты и ключевые метрики (CAC, LTV, ROI), строить прогнозы, учитывать сезонность и оценивать эффективность как классических, так и новых каналов
• Развивать каналы привлечения и управлять командой. Руководить командой маркетинга привлечения и отвечать за результат по ключевым каналам: контекстная и медийная реклама, работа с блогерами и лидерами мнений, SEO, а также тестирование новых подходов и инструментов
• Взаимодействовать с кросс-функциональными командами. Работать с командами бренда, контента и коммерции: ставить задачи, договариваться о приоритетах, быть заказчиком маркетинговых инициатив и доводить проекты до результата без прямого подчинения
• Выстраивать процессы и масштабировать работающие решения. Помогать выстраивать прозрачные процессы планирования, контроля и аналитики, масштабировать успешные гипотезы и закрывать неэффективные

  Что важно:

• Опыт управления маркетингом привлечения и основными каналами онлайн-маркетинга
• Понимание экономики привлечения и опыт работы с финансовыми моделями и прогнозами
• Опыт поиска и тестирования новых каналов и форматов привлечения
• Умение принимать решения на основе данных и глубоко работать с цифрами
• Опыт управления командой и ответственность за результат направления
• Системность, самостоятельность и высокая вовлеченность

  Что предлагают:

• Полная свобода в работе: гибкий график, где важен результат, а не количество часов. Избегают формальностей и верят в разумный подход к работе
• Конкурентоспособное вознаграждение: достойная оплата труда, обсуждаемая с успешными кандидатами.
• Забота о здоровье: полис ДМС с широким списком медицинских организаций по всей России и возможностью телемедицины или компенсация абонемента на спорт
• Поддержка психологического комфорта: оплачиваемые консультации с психологом через сервис Alter
• Дополнительные дни отдыха: несколько оплачиваемых days-off для восстановления сил и времени с близкими
• Развитие и совершенствование: поддержка обучения, покупка курсов и участие в профессиональных конференциях. В команде делятся опытом и радуются успехам друг друга
• Скидки на обучение: доступ к курсам компании со скидкой до 70% для вас и ваших близких

Вакансия на удалёнке.   В онлайн-школу подготовки к ЕГЭ 100Балльный Репетитор ищут Head of Content.   Чем вы будете заниматься:

• Построением системы видеоконтента как канала привлечения и продаж
• Управлять командой "контент-завода" (30+ человек)
• Управлять регулярным созданием контента для соцсетей с фокусом на вовлечение и коммерческие метрики
• Прорабатывать и повышать эффективность продающих активностей совместно с командой привлечения и воронок
• Разрабатывать и реализовывать спецпроекты и другие активности для получения целевых охватов
• Вести прозрачную аналитику и систему коммуникации с коллегами для роста метрик

  Вы сможешь это сделать, если:

• Вы имеете релевантный опыт в контенте или influence-маркетинге, где строили масштабируемые performance-каналы (CAC/ROMI, регулярный объём интеграций)
• Вы управляли командами от 20 человек
• Вы имеете яркие кейсы, где контент являлся движущей силой продаж в компании
• У вас есть четкое понимание особенностей работы с целевой аудиторией (дети и подростки) или прозрачное представление, как его достичь

  Что предлагают:

• ​​​​​​Полная свобода в работе: удаленный формат с гибким графиком. Для команды важен результат, а не количество затраченных часов. Верят в разумный подход к работе и избегают формальностей — сосредоточьтесь на главном
• Конкурентоспособное вознаграждение: достойная оплата труда, включая оклад и премии, которые обсуждаются с успешными кандидатами. Ценят ваш труд и готовы это продемонстрировать
• Официальное оформление: оформление по ТК РФ, с оплатой отпуска и больничных
• Забота о здоровье: полис ДМС с широким списком медицинских организаций по всей России и возможностью телемедицины или компенсацию твашего абонемента на спорт
• Поддержка психологического комфорта: есть возможность оплачиваемых консультаций с психологом через сервис Alter, потому что понимают, как важно быть в гармонии с собой
• Дополнительные дни отдыха: заботятся о балансе работы и жизни сотрудников и предлагают несколько оплачиваемых отгулов, чтобы вы могли восстанавливать силы и проводить время с близкими
• Развитие и совершенствование: поддерживают ваше стремление к обучению. По запросу организуют покупку сторонних курсов и отправляют на профессиональные конференции. В команде делятся опытом и радуются успехам друг друга
• Скидки на обучение: получайте доступ к обучающим курсам со скидкой до 70% как для себя, так и для ближайших родственников