Facancy

Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Программный руководитель (деловые конференции) в издание Ведомости
29 апреля 2025
Москва
В издание Ведомости требуется Программный руководитель (деловые конференции).   Конференции газеты Ведомости – это уникальный проект, который создавался на основе опыта и технологий всемирно известного Издательского дома Financial Times и использует интеллектуальный потенциал газеты «Ведомости» – ведущего делового издания России.   Обязанности:
  • Разработка программ деловых мероприятий под брендом «Ведомости» по тематике «Недвижимость»
  • Поиск актуальных тем, вопросов, мнений, подбор спикеров по теме, коммуникация с ними и работа по их приглашению, согласованию тем и вопросов выступлений
  • Оценка потенциального интереса аудитории, выбор соответствующего места, формата проведения мероприятия, написание сценария мероприятия, контроль всех организационных служб отдела, подготовка ТЗ для их работы
  • Контроль соблюдения бюджета мероприятия
  Требования:
  • Высшее образование
  • Опыт написания сценариев, опыт в организации мероприятий (бизнес-конференций / форумов), желателен опыт в написании статей
  • Знание основных тенденций и ключевых игроков в недвижимости, понимание терминов и специфики
  • Способность оценить потенциальный интерес аудитории к мероприятию
  • Высокий уровень самоорганизации, широкий кругозор, знание и понимание политических, экономических и бизнес-процессов
  • Организаторские способности, стрессоустойчивость, ответственность, высокий уровень коммуникативных навыков
  Дополнительные требования:
  • Широкая сеть контактов в российских деловых и политических кругах
  Условия:
  • Работа в дружном коллективе стабильной компании, отсутствие дресс-кода
  • Возможности для профессионального роста и развития
  • Индивидуальная подписка на закрытые ресурсы по менеджменту и карьере
  • Возможность узнать о медиарынке
  • Официальная оплата, обсуждается по результатам интервью
  • Оформление по ТК РФ
  • ДМС после испытательного срока
  • График работы с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (час на обед) понедельник-пятница
  • Кухня для приема пищи + кофемашина, чай
  • Офис недалеко от м. Марьина Роща (10 минут пешком) или м. Савеловская (15 минут)
  Откликнуться с резюме.
...
Руководитель PR-отдела в издание Ведомости
29 апреля 2025
Москва
В издание Ведомости требуется Руководитель PR-отдела.   Обязанности:
  • Стратегическое управление PR и репутацией;
  • Разработка и реализация PR стратегии компании;
  • Построение долгосрочных и отношений со СМИ, блогерами и отраслевыми площадками;
  • Организация публикаций, интервью и упоминаний в СМИ;
  • Подготовка пресс-релизов, заявлений, кейсов, статей и других PR материалов;
  • Работа по проектам с командой digital-маркетинга;
  • Участие в отраслевых событиях (конференции, выставки);
  • Оценка эффективности PR-активности (медиаохват, цитируемость, упоминания), подготовка отчетов для руководства;
  • Переговоры и заключение договоров с медиапартнерами на инфоподдержку проектов;
  • Контроль корпоративного стиля коммуникаций (тональность и ключевые сообщения);
  • Внутренние коммуникации: поддержка корпоративной культуры и лояльность персонала;
  • Ведение инфопартнерства с Росконгрессом.
  Требования:
  • Опыт в PR от 5 лет;
  • Навыки ведения переговоров;
  • Знание медиарынка и digital-трендов;
  • Умение писать продающие тексты, пресс-релизы, речи, посты.
  Условия:
  • Заработная плата обсуждается с финальным кандидатом;
  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы с 10:00 до 19:00 (час на обед);
  • Кухня в офисе + неограниченный кофе;
  • ДМС после испытательного срока;
  • Офис рядом с метро Марьина Роща (10 минут пешком) и м. Савёловская (15 минут).
...
Руководитель отдела рекламного контента в компанию-поставщик беспроводных наушников и аксессуаров CaseGuru
29 апреля 2025
Тюмень
В компанию-поставщик беспроводных наушников и аксессуаров CaseGuru требуется Руководитель отдела рекламного контента.   CaseGuru — лидер в мире беспроводной электроники для дома, который стремительно завоевывает рынок и готов покорять новые вершины. Команда в поисках Руководителя отдела контента, который с энтузиазмом возглавит креативный процесс и выведет его на абсолютно новый уровень. Ищут не просто руководителя, а стратега, который станет катализатором изменений и поможет компании выйти на новые горизонты.   Ваши главные задачи:
  • Возглавить команду из 6 талантливых профессионалов, от дизайнеров до креаторов, и взять под контроль каждый этап креативного процесса
  • Сформировать стратегию контента и быть драйвером инноваций на всех фронтах. Вы будете запускать новые продукты, внедрять свежие идеи и следить за результатами
  • Создавать и оптимизировать контент-планы для нашего официального сайта, делая их максимально эффективными и результативными
  • Координировать разработку контента для всех платформ
  • Следить за трендами и новыми форматами контента, тестировать гипотезы и внедрять лучшие решения для всех каналов продаж
  Требования:
  • Опыт успешного руководства командой и создания контент-стратегий в различных форматах: текст, фото, видео, графика
  • Опыт в оптимизации контента, увеличении конверсий и повышении эффективности работы
  Будет плюсом:
  • Дизайнерское образование, знания фото/видео/графических программ — ты сможешь грамотно ставить задачи команде и принимать участие в творческом процессе
  Компания предлагает:
  • Возможность действительно влиять на стратегию компании и видеть свои идеи в действии
  • Прямое взаимодействие с собственником компании — без посредников, решая ключевые вопросы
  • Поддержку и наставничество на протяжении всего периода адаптации, чтобы вы чувствовали себя уверенно и комфортно в команде
  • Конкурентную зарплату и прозрачные условия оплаты
  • Современный офис с удобной зоной отдыха, кухней и всеми удобствами для комфортной работы
  • Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РФ
  • Удобный график работы: с понедельника по пятницу, с 9 до 18
  Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").
...
Директор по маркетингу в компанию-поставщик беспроводных наушников и аксессуаров CaseGuru
29 апреля 2025
Тюмень
В компанию-поставщик беспроводных наушников и аксессуаров CaseGuru требуется Директор по маркетингу, который будет способен организовать системный процесс лидогенерации и продуктового маркетинга, который говорит на языке цифр и внедрения практических решений, без лишней воды.   Чем предстоит заниматься:
  • Разработка и реализация комплексной маркетинговой стратегии для увеличения продаж и повышения узнаваемости бренда
  • Анализ рынка, конкурентной среды, потребительских предпочтений и трендов с целью разработки эффективных маркетинговых решений
  • Управление брендом: позиционирование, разработка уникального торгового предложения (USP), контроль репутации компании
  • Вести unit-экономику маркетинга: регулярно отслеживать план / факт и проводить анализ показателей (через метрики GMV, CAC, LTV, ROMI, Retention и т.д)
  • На регулярной основе искать точки роста и измерять эффективность используемых каналов и источников привлечения, через показатели метрик
  • Формировать предложения по оптимизации маркетинговых активностей, поиск наиболее эффективного распределения инвестиций по каналам и источникам
  • Выстроить результативную и управляемую работу с командой своего отдела маркетинга и дизайна: постановка планов и задач, контроль исполнения, управление, обучение, мотивация
  • Полностью отвечать за планирование, согласование и реализацию маркетинговых активностей с использованием всех каналов маркетинговых коммуникаций (digital-инструменты, email-, CRM- и контент-маркетинг, online- и offline-мероприятия, PR, SMM, веб-сайты и пр.)
  • Разработка маркетинговых отчетов и аналитики
  Идеальный кандидат:
  • Имеет успешный опыт управления отделом маркетинга от 3 лет в крупных компаниях (сферы e-com/ marketplace / бытовая техника электроника)
  • Занимается автоматизацией и умеет работать с данными: оценивать эффективность каналов привлечения (offline, online, ТВ, наружная, digital и performance рекламы и др.), строить оптимизационные алгоритмы каналов привлечения (бюджет под KPI, сплит-каналы, распределение по неделям и месяцам и т. п.) или понимает их устройство
  • Имеет опыт запуска и оптимизации маркетинговых и рекламных кампаний в различных каналах, с бюджетами более 100 млн руб.
  • Умеет строить CJM, рассчитывать unit-экономику
  • Умеет четко и понятно излагать свои мысли, доносить и защищать идеи
  • Проактивен, внимателен к деталям и ориентирован на результат
  Что предлагают:
  • Заработная плата выше рыночной с постоянным ростом (от 400 000 рублей оклад + KPI)
  • Профессиональный рост, возможность реализовывать собственные идеи и проекты
  • Работа в стабильной российской компании, активно развивающейся на рынке
  • Оплачиваемая релокация в самый лучший город Земли - г. Тюмень
  • Оформление по ТК РФ с соблюдением всех соответствующих норм
  Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").
...
Head of digital marketing в сервис электронных и аудиокниг ЛитРес
29 апреля 2025
Москва
ЛитРес расширяет штат и находится в поисках Head of digital marketing.   У Вас в подчинении будет 3 команды (20+ сотрудников): SEO, SPA, Performance.   Чем предстоит заниматься:
  • Растить новых и повышать активность текущих читателей
  • Управлять эффективностью бюджетов между доступными каналами
  • Развивать и управлять вашей командой и помогать достигать их целей (3 команды, 20+ сотрудников), растить зрелость. Помогать выстраивать взаимодействие со смежными командами.
  • Анализировать, управлять и понимать зависимости между метриками маркетинга, продукта, бизнес-моделей и влиянием на верхнеуровневые метрики выручки
  • Системно управлять экспериментами и поиском новых каналов и возможностей роста: от идеи до теста и масштабирования
  Ожидания от кандидата:
  • Вы обладаете существенным опытом в цифровом маркетинге в роли руководителя
  • Умеете оценивать качественные и количественные метрики, в целом способны ориентироваться в цифрах и аналитике, ваши решения должны приниматься в том числе на их основе
  • Знакомы с современными трендами в цифровом маркетинге и интересуетесь ими
  • У вас есть опыт работы с большими аудиториями, большим количеством SKU (в Литрес >1млн. книг) и большим числом рекламных кампаний
  • Обязательна экспертиза в performance маркетинге
  • Желателен опыт работы в Ecom-проектах
  • Вы бизнес-ориентированы и понимаете, что заниматься на вашей позиции придется не только ростом метрик привлечения, но и работать над общими целями компании, смежных направлений, другими заказчиками.
  • Имеете опыт управления людьми и командами, их ожиданиями и мотивацией. Умеете коучить, поддерживать и делегировать. Ваш результат — результат ваших сотрудников и их команд
  Компания предлагает:
  • Комфортный офис в Москва-Сити на 28 этаже башни «Меркурий», отсутствие дресс-кода
  • Гибридный формат работы (2 дня в офисе, 3 дня удаленно)
  • Официальное оформление по ТК РФ, стабильную белую заработную плату + ежеквартальную премию
  • ДМС со стоматологией, компенсация фитнеса, скидка на изучение иностранных языков, образовательные курсы и семинары, частичная компенсация парковочного места
  • Трудолюбивым и талантливым гарантируют карьерный рост
  • Веселые и запоминающиеся корпоративы на природе и в офисе: играют в настолки, xbox и настольный теннис прямо в офисе
  • Заказывают пиццу каждую последнюю пятницу месяца
  • Ежедневное погружение в мир книг и неограниченный доступ ко всем электронным и аудиокнигам 
...
HRD в ЛитРес
29 апреля 2025
Москва
В ЛитРес открыта позиция HRD.   ЛитРес — аккредитованная IT‑компания и обладает бронзовым статусом в рейтинге лучших работодателей России 2024 года по данным Forbes. Команда с заботой создаёт крутой книжный сервис: помогает каждому читателю найти и прочитать интересную книгу, а каждому автору – обрести своего читателя и раскрыть творческий потенциал.   Обязанности:
  • Руководство HR департаментом (10 человек):
  • Подбор персонала и определении потребностей в найме;
  • Формирование и развитие кадрового резерва;
  • Контроль / управление текучестью персонала в компании;
  • Развитие системы материальной мотивации персонала (внедрение системы премирования, внедрение системы грейдов), поддержка и развитие нематериальной системы мотивации;
  • Адаптация новых сотрудников: обеспечение успешного прохождения испытательного срока, регулярный апдейт системы адаптации в соответствии с потребностями бизнеса и корпоративной культурой;
  • Запуск и адаптация системы оценки в подразделениях;
  • Развитие внутренней системы обучения: планирование обучающих мероприятий, реализация, контроль эффективности результатов;
  • Развитие корпоративной культуры и внутренних коммуникаций: повышение вовлеченности, внедрение ценностей, актуализация каналов коммуникаций;
  • Организация корпоративных мероприятий,
  • Внедрение института HR бизнес-партнеров основных функциональных
    подразделений с матричным подчинением (руководитель подразделения / HRD), организация и контроль их работы, методологическая помощь;
  • Обеспечение выполнения ключевых показателей HR эффективности;
  • Управление и контроль ФОТ, включая бюджетирование ФОТ и расходов на персонал, контроль исполнения бюджета HR;
  • Автоматизация бизнес-процессов HR.
  Требования:
  • Высшее образование в области управления персоналом или бизнес-администрирования;
  • Опыт работы на аналогичной позиции не менее 3 лет;
  • Опыт управления командой hr от 8 человек;
  • Экспертиза в основных сферах деятельности HR: рекрутмент, T&D, аналитика, HR - брендинг, развитие корпоративной культуры. Компетентность в области C&B и КДП будет существенным плюсом;
  • Наличие успешных кейсов: умение выстраивать hr-процессы с нуля;
  • Опыт работы в IT-компаниях будет являться преимуществом;
  • Отличные коммуникативные и организационные навыки.
  Условия:
  • Комфортный офис в Москва-Сити на 28 этаже с шикарным видом из окон;
  • Стабильную белую заработную плату + квартальные премии;
  • Гибридный формат работы, гибкое начало времени дня;
  • ДМС со стоматологией, "Добросервис" с неограниченной юридической консультацией, услуги психолога, оплату фитнеса, курсы английского языка, постоянные скидки от партнеров на различные мероприятия и многое другое;
  • Частичная компенсация парковки;
  • Неограниченный доступ ко всем электронным и аудиокнигам;
  • Оплата профильных курсов, участия в конференциях.
...
Product manager (XOps Copilots, МТС Веб Сервисы) в МТС Digital
29 апреля 2025
Москва
В МТС Digital требуется Product manager (XOps Copilots, МТС Веб Сервисы).   МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Создают и развивают сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее. Команда — динамично развивающееся подразделение в экосистеме МТС, фокусирующееся на интеграции инновационных технологий генеративного ИИ (GenAI), машинного обучения (ML) и больших языковых моделей (LLM) в продукты и услуги.
Миссия — трансформировать внутренние бизнес-процессы компании и сделать взаимодействие пользователей с сервисами МТС более эффективным и удобным с помощью передовых AI-решений.   Чем предстоит заниматься:
  • Разрабатывать и реализовывать стратегии внедрения технологий GenAI, ML и LLM в продукты и процессы МТС
  • Интегрировать ИИ в работу различных команд и процессов, с акцентом на повышение их эффективности и производительности
  • Формировать стратегии развития продукта, определение ключевых метрик и дорожной карты, выявлять потребности пользователей и анализировать их боли
  • Проводить исследования и принимать решения по развитию продукта в краткосрочной и долгосрочной перспективе
  • Сотрудничать с кросс-функциональными командами для достижения поставленных целей
  Требования:
  • Опыт работы на позиции менеджера продукта или проектного менеджера в сфере AI/ML от 2 лет, хорошее понимание цикла разработки ML-продуктов
  • Успешный опыт управления продуктом и стратегического планирования его развития
  • Способность разрабатывать дорожные карты и координировать работу команды для их выполнения
  • Опыт запуска MVP, тестирования гипотез и анализа результатов с применением аналитических инструментов
  • Сильные аналитические навыки и способность работать с большими объемами данных для выявления трендов и инсайтов
  • Знание инноваций в сфере AI и практический опыт работы с нейросетями
  • Отличные коммуникативные навыки и умение презентовать идеи как для технических специалистов, так и для представителей бизнеса
  • Лидерские качества, умение мотивировать команду и принимать ответственные решения
  • Фокус на клиента и стремление создавать ценность для конечных пользователей
  • Проактивность и готовность внедрять инновации для улучшения процессов и продуктов
  Что предлагают:
  • Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах
  • Профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом
  • Участие во внешних IT конференциях
  • Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки. А еще: медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой
  • Доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ
  • Корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет
  • Единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium
  • Скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее
...
Product manager Delivery hub & stocks в парфюмерно-косметический супермаркет Золотое Яблоко
29 апреля 2025
Москва
В парфюмерно-косметический супермаркет Золотое Яблоко требуется Product manager Delivery hub & stocks.   Вы будете работать в департаменте разработки Business Development: команда отвечает за реализацию бизнес-стратегии компании через ведение ИТ-проектов и создание продуктов для функциональных направлений. Развивает и адаптирует бизнес-процессы компании для выхода на новые рынки. Цель — стать лучшими на международном рынке Beauty и вывести технологии e-commerce и нашу offline розницу на новый уровень восприятия продукта и предоставляемого сервиса для пользователей.   Направление:
  • Вам предстоит отвечать за сервис, который, с одной стороны, рассчитывает оптимальные варианты доставки для клиентов, балансируя показатели unit-экономики (UE) и клиентского опыта, а с другой — обеспечивает удобство работы операционной команды с настройками и управлением справочниками, необходимыми для этих расчетов
  Что нужно делать:
  • Изучать паттерны поведения клиентов и искать баланс между эффективностью и клиентоориентированностью доставки
  • Управлять процессом разработки и отвечать за его соответствие планам и качеству
  • Выстраивать эффективное кросс-функциональное взаимодействие со смежными командами
  • На основе данных формировать гипотезы по улучшению продукта
  Требования:
  • Имеете опыт работы с пользовательскими метриками и влиянию на них (CR, Retention и пр)
  • Понимаете логистические процессы доставки
  • С лёгкостью декомпозируете продуктовые воронки и понимаете, как их улучшать
  • Знаете как декомпозируется юнит экономика и был опыт влияния на ее оптимизацию
  • Обладаете сильными лидерскими качествами, можете организовать совместную работу разных подразделений
  • Понимаете, как очертить скоуп MVP и как быстро протестировать продуктовые гипотезы, прежде чем строить “космолет”
  • Видите за числами физический смысл и умеете находить причины явлений
  • Знаете, как оценивать профит от внедрения новых проектов и предварительно, и после релиза
  Условия:
  • Персональное предложение по заработной плате и официальное трудоустройство
  • График работы: удаленный, с возможностью приезжать в офис
  • Активная корпоративная жизнь, а ещё скидки и бонусы от партнеров
  • Помощь карьерного консультанта для выбора индивидуального направления развития
  • Ты будешь работать в аккредитованной IT компании
  • ДМС со стоматологией
  • Стильный и уютный офис в центре Москвы
  • Открытый диалог с топ-менеджерами и дружный коллектив
  • Компенсация обучений и участие в конференциях
  • Никаких ограничений по дресс-коду и внешнему виду
...
Руководитель направления SMM в международную IT-компанию eLama
29 апреля 2025
Санкт-Петербург
В международную IT-компанию eLama требуется Руководитель направления SMM.   eLama — это самостоятельный SaaS-сервис Яндекса, один из крупнейших в России сервисов в сфере интернет-маркетинга. Команда создала платформу, которая уже 15 лет помогает работать с интернет-рекламой. В личном кабинете можно использовать различные рекламные системы, например, Яндекс Директ, VK Реклама, Telegram Ads и другие. Это позволяет запускать рекламу на разных площадках и использовать инструменты для автоматизации рекламных кампаний.   Какие задачи вас ждут:
  • Разработка и реализация SMM-стратегии: Вам предстоит определять краткосрочные и долгосрочные цели для социальных сетей, выбирать платформы, определять наиболее эффективные социальные платформы в зависимости от целевой аудитории. Также нужно будет создавать стратегию контента и разрабатывать план по его созданию и распространению, который будет соответствовать целям компании и интересам аудитории
  • Ведение и развитие корпоративных соцсетей: Вы будете управлять аккаунтами, взаимодействовать с подписчиками, отвечать на комментарии и сообщения, создавать активное общение с аудиторией. Также нужно будет модерировать контент и разрабатывать акции и конкурсы
  • Создание контент-плана: Вам предстоит разрабатывать контент-план, оптимизировать контент, анализировать эффективность предыдущих публикаций, чтобы определять наиболее успешные форматы и темы, адаптировать контент под разные платформы
  • Отслеживание метрик: Нужно будет анализировать показатели эффективности (количество подписчиков и т. д.) для оценки успешности SMM-стратегии и её корректировки
  Требования:
  • Развивали соцсети для B2B-бизнеса и/или IT-продукта
  • Работали с разными форматами контента (текст, видео, графика)
  • Умеете брифовать дизайнеров, копирайтеров и видеомонтажёров
  • Инициативны, автономны, любите эксперименты
  Будет плюсом, если вы:
  • Умеете самостоятельно создавать контент
  • Знаете актуальные тренды
  • Можете показать личный блог или шоурил, портфолио проектов
  Компания предлагает:
  • Здоровье: расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев. А также психотерапия в офисе или онлайн-сервисах, лазерная коррекция зрения через год работы, ведение беременности и роды — через два года работы, страховка для родственников по системе 80/20 (компания оплачивает 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%)
  • Рост и развитие: в Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей. А также оплата участия в профильных конференциях, скидка 50% на изучение иностранных языков. Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов
  • Спорт: во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером. А также бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST, скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах. В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. Есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях
  • Гибкий график: нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде
  • Жилищные займы: льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса
  • Всё для детей: страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности
...
Руководитель службы удалённого управления роботами-доставщиками (Автономный транспорт) в Яндекс
29 апреля 2025
Москва
В Яндекс требуется Руководитель службы удалённого управления роботами-доставщиками (Автономный транспорт).   Служба удалённого управления роботами-доставщиками помогает роботам справляться с их миссией там, где технологии пока не в силах преодолеть сложности реального мира. Команда обеспечивает сервис доставки на всех этапах: от помощи роботу в городской среде до технической поддержки флота и коммуникаций с клиентами.   Какие задачи вас ждут:
  • Операционное управление: Вам предстоит руководить службой удалённого управления: флотом, техподдержкой, контакт-центром и проектным офисом. Вы будете координировать работу подразделений, решать нештатные ситуации, управлять портфелем проектов, взаимодействовать с ключевыми заказчиками и смежными подразделениями
  • Контроль за соблюдением требований: Ваша задача — контролировать соблюдение стандартов безопасности, нормативных требований и операционных инструкций. Вы будете анализировать данные и формировать отчётность для топ-менеджмента
  • Бюджетное управление: Вы будете планировать и контролировать исполнение бюджета по различным статьям, включая ФОТ, рабочие места, офисные помещения, лицензии на ПО и другие. Важная задача — оптимизация затрат без потери качества услуг
  • Стратегическое развитие: Вам предстоит разрабатывать и реализовывать стратегию развития службы. Вы будете внедрять новые технологии и процессы, участвовать в инновационных проектах, повышать операционную эффективность. В зоне вашей ответственности — построение с нуля контактного центра и подготовка к масштабированию флота
  • Управление персоналом: Среди задач — формирование и развитие команды (более 50 человек). Вы будете развивать систему мотивации и KPI, контролировать качество работы всех подразделений
  Требования:
  • Работали руководителем в сфере IT от трёх лет, разбираетесь в организации клиентских сервисов и в базовых аспектах IT-инфраструктуры
  • Проводили аудит, разрабатывали краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные (до трёх лет) стратегии развития направлений
  • Имеете подтверждённый опыт автоматизации, цифровизации и цифровой трансформации бизнес-процессов. Умеете рассчитывать и сокращать стоимость бизнес-процессов, уменьшать время их исполнения
  • Создавали контактные центры на базе CCaaS-решений или понимаете принципы их создания и управления ими. Знаете клиентские метрики (Service level, CSAT, FCR, CES, AHT)
  • Управляли территориально распределённой командой численностью 150+ сотрудников (офисный, гибридный, надомный форматы) в режиме 24/7. Понимаете принципы дальнейшего масштабирования
  • Управляли бюджетом от 100 млн рублей, проводили закупочные процедуры
  • Управляли портфелем проектов (от 20 проектов)
  • Умеете презентовать решения, проводить встречи на уровне топ-менеджмента
  • Разбираетесь в методологиях управления проектами (Waterfall, PMBoK, Agile, Scrum, Kanban), процессами (ITSM), знакомы с библиотеками рекомендаций организации IT-процессов (ITIL, MOF)

Будет плюсом, если вы:
  • Разделяете принципы клиентоориентированности, гибкости стартапа, готовы предлагать и отстаивать комплексные и системные решения
  • Умеете поддерживать в команде процесс непрерывного самосовершенствования как часть культуры организации, способны формировать уважительные и доверительные отношения, синхронизировать работу команд
  • Глубоко погружаетесь в детали, помогая команде находить наиболее эффективное решение и держать фокус на стратегии
  • Способны быстро принимать решения в условиях высокой неопределённости и часто меняющихся требований
  Что компания предлагает:
  • Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, медосмотры, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев для тех, кто занимается активным отдыхом
  • А также: психотерапия в офисе или онлайн с сервисами «Ясно» и Яндекс Здоровье; лазерная коррекция зрения через год работы; ведение беременности и роды — через два года; страховка для родственников по системе 80/20; оплачивают 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%
  • В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей. А также: оплата участия в профильных конференциях; скидка 50% на изучение иностранных языков; кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов
  • В офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей
  • Можете заниматься самостоятельно, а можете с тренером. А также: бесплатные тренировки с FITMOST; скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах; спортивный клуб Яндекса; в Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях. Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою
  • Гибкий график, Гибридный формат, Жилищные займы, Всё для детей (Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы для планирования беременности)
...
Подписка на вакансии
"Хороший наёмный менеджер начинает искать новую работу в первый день новой работы"
...из Кодекса хорошего наёмного менеджера
Подписаться