Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В Ozon ищут инициативного Менеджера проектов, который будет управлять ключевыми проектами, масштабировать процессы и добиваться результатов в условиях появления новых регуляторных требований и роста бизнеса.   Задача:

• Связать регуляторику и ее влияние на бизнес: оценивать влияние законодательных инициатив на бизнес-процессы, переводить требования регуляторов в конкретные бизнес-требования и задачи для команд, выстраивать системный трекинг задач, связанных с появлением и внедрением изменений в законодательство в операционную деятельность компании, сопровождать проекты от выявления регуляторного риска до внедрения изменений в бизнес.

Чем предстоит заниматься:

• Мониторинг законодательных инициатив и требований регуляторов (e-commerce, трансграничная торговля, логистика, налоги, маркетплейсы).
• Описание бизнес-потребностей при внедрении законодательных инициатив: формировать четкие бизнес-требования к продуктам/процессам компании, исходя из новых или меняющихся норм.
• Подготовка аргументации против принятия законов/норм: сбор количественных и качественных данных, моделирование последствий для бизнеса и рынка, подготовка позиции компании для GR-команды.
• Формирование бизнес-требований на основе появляющихся законодательных инициатив: превращать «язык закона» в задачи для команды продактов, логистики, финансов, качества и проч.
• Сопровождение сквозных проектов: от выявления законодательного риска до внедрения изменений в компании или выработки позиции для внешних коммуникаций.
• Работа с кросс-функциональными командами (продакты, логистика, финансы, качество и др.), распределение задач, определение приоритетов и контроль за сроками и качеством реализации проектов.

  Ожидания от кандидата:

• Умеете читать законы и способны переводить законодательные инициативы в конкретные последствия для бизнеса (финансы, операционные процессы, продукт).
• Работали в консалтинге (top-tier/second-tier), юридической практике с уклоном в аналитику/бизнес-консалтинг, или менеджером проектов/продукта в крупных компаниях не менее трех лет.
• Управляли проектами или продуктами: выдвигали гипотезы, проводили исследования, формировали целевое понимание и рабочие группы, ставили и сопровождали задачи, а также анализировали результаты.
• Высшее образование в сфере экономики, финансов, юриспруденции, государственного управления в топовом университете, преимуществом будет сочетание юридического и экономического/финансового образования.
• Аналитическое мышление и структурность – вы системно мыслите и видите задачу «сверху», можете расставлять приоритеты и продумывать решения до мелочей.
• Инициативность, лидерские качества и готовность брать на себя ответственность за блоки в ключевых проектах бизнеса и их результаты.
• Умеете работать в командах, в том числе в кросс-функциональных – готовы доступно объяснять своё и слышать чужое мнение, договариваться.
• Знаете английский на уровне Upper-Intermediate или выше.

В Ozon требуется Product Manager, который станет ключевым звеном в развитии логистических и операционных процессов в странах СНГ. Предстоит запускать новые решения и оптимизировать текущие процессы в направлении документооборота (ЭДО/БДО) и складских операций.   Эта роль для тех, кто любит сложные кросс-функциональные задачи, умеет погружаться в весьма объемный скоуп, а также готов брать на себя лидерскую роль в проектах с высокой степенью неопределенности.    Что нужно делать:

• Улучшать ключевые метрики продукта за счет внедрения нового и улучшения текущего функционала, оцифровывать операционный процесс в логистике, операциях на складах и сопроводительном документообороте, делать его понятным и удобным;
• Формировать требования к доработкам в логистических и складских системах;
• Координировать работу с IT, операционными командами, юристами, налогами: проектирование процессов, сбор требований, согласование решений;
• Контролировать реализацию задач, от идеи до внедрения.
• Формулировать гипотезы, проводить исследования и наполнять этими данными личный и общий бэклог команды, приоритизировать и брать его в работу.

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы не менее 2 лет в роли Product Manager'а;
• Приветствуется опыт работы с проектами в области логистики, складских операций и ЭДО;
• Приветствуются базовые навыки понимания микросервисной архитектуры, нотации BPMN и основных методик бизнес-анализа;
• Умение действовать в условиях неопределенности и многозадачности.

  Компания предлагает:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Рабочее место в Москва Сити;
• Гибридный формат работы;
• ДМС со стоматологией с первого месяца работы;
• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce в СНГ;
• Модификатор опыта x3;
• Сложные и масштабные задачи;
• Реальные возможности влиять на развитие бизнеса в Ozon СНГ.

В Ozon требуется Менеджер по продукту (чекаут).    Что предстоит:

• Выстраивать коммуникацию с пользователями, стейкхолдерами и коллегами из смежных отделов;
• Формировать продуктовый роадмап и непрерывно работать с бэклогом продукта – от его наполнения и приоритизации до реализации и анализа результатов;
• Продумывать метрики и работать с дашбордами, находить точки роста в продукте;
• Участвовать в определении направления развития продукта и расстановке приоритетов;
• Отвечать за discovery-процесс в продуктовой команде;
• Руководить discovery-командой – продуктовый аналитик, дизайнер – от распределения задач до мотиваций сотрудников;
• Проводить AB тесты (от дизайна эксперимента до принятия решения);
• Выстраивать и оптимизировать процессы, влияющие на качество и скорость работы продукта;
• Ставить задачи команде разработки, дизайнерам и продуктовым аналитикам, нести ответственность за качество выпускаемых решений.

  Ожидания от кандидата:

• Законченное высшее образование;
• Опыт работы продакт менеджером от 3 лет (опыт работы в e-comm приветствуется);
• Опыт проведения исследований, в том числе А/В тестов;
• Понимание базовых принципов проектирования пользовательского опыта (вы знаете что такое CJM и зачем он нужен);
• Понимание HADI-цикла и умение работать с гипотезами, исследованиями и данными;
• Работа с бэклогом, умение расставлять приоритеты;
• Понимание, как работают цифровые продукты с точки зрения системных требований;
• Умение выстраивать коммуникацию со стейкхолдерами и смежными командами, управлять их ожиданиями.

В Ozon ищут Менеджера по продукту, который станет ключевым звеном в развитии бизнеса в странах СНГ.   Это роль для тех, кто умеет погружаться в бизнес задачи, кто готов реализовывать сложные кросс-функциональные задачи через ИТ, а также готов брать на себя лидерскую роль в проектах с высокой степенью неопределенности.   Что нужно делать:

• Запускать новые страны или запускать новые продукты в странах СНГ, направленных на рост платформы;
• От лица бизнеса формировать требований к доработкам в ERP системах, расчетах с продавцами и документообороте, и иных финансовых сервисах;
• Координация работы с IT, операционными командами, юристами, налогами: проектирование процессов, сбор требований, согласование решений;
• Контроль реализации задач, от идеи до внедрения.

  Ищут человека, который:

• Реализовывал сложные инициативы, связанные с финансами, ERP или запуском новых бизнес-моделей;
• Умеет проектировать новые запуски и оценивать влияние на внутренние учетный системы;
• Умеет вести проекты в условиях неопределенности и недостатка информации;
• Готов разбираться в новых и сложных процессах;
• Имеет опыт в роли менеджера продукта/бизнес-аналитика (3-4 года).

  Что предлагают:

• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce в СНГ;
• Модификатор опыта x3;
• Сложные и масштабные задачи — работа на стыке продукта и финансовой аналитики;
• Реальные возможности влиять на развитие бизнеса в СНГ.

В Ozon требуется Менеджер по продукту в команду, которая занимается развитием продукта Карточка товара.
Что предстоит:

• Анализировать ключевые метрики продукта, генерировать гипотезы, формировать функциональные требования для улучшений;
• Составить видение продукта и роадмап;
• Валидировать гипотезы (в том числе с помощью A/B-тестирования);
• Прогнозировать и оценивать успешность внедрения нового функционала;
• Улучшать пользовательский путь в карточке товара;
• Участвовать в разработке кросс-платформенных фичей (web & app): на всех этапах от идеи до внедрения;
• Тесно взаимодействовать с командами, вовлеченными в работу над реализацией функционала (разработка, дизайн, аналитика, QA, стейкхолдеры);
• Отвечать за результат и сроки реализации проектов.

  Ожидания от кандидата:

• Законченное высшее образование;
• Опыт работы в product discovery, в IT от 1 года, умение проводить качественные и количественные исследования;
• Data-driven подход в принятии решений;
• Умение емко и структурировано подавать информацию, аргументированно отстаивать позицию;
• Умение выстраивать коммуникацию со стейкхолдерами и смежными командами, управлять их ожиданиями будет являться преимуществом;
• Наличие технического бэкграунда и общее понимание архитектуры веб-сервисов, принципов работы фронтенда и бэкенда будет являться преимуществом.

В Ozon ищут Менеджера по продукту, который будет отвечать за развитие продукта: заказы в личном кабинете покупателя.
Что предстоит:

• Участвовать в определении направления развития и стратегии продукта;
• Изучать потребности пользователей, работать с разными источниками обратной связи;
• Формулировать, проверять и оценивать гипотезы с помощью исследований и аналитики;
• Выстраивать и оптимизировать процессы, влияющие на качество и скорость работы продукта;
• Составлять бизнес требования по проектам, контролировать сроки на всех этапах реализации;
• Активно взаимодействовать с дизайнерами, аналитиками, ИТ командой, стейкхолдерами и с коллегами из смежных отделов;
• Проводить АВ эксперименты, от дизайна до принятия решения;
• Следить за целевыми метриками с помощью дашбордов, находить точки роста в продукте.

  Ожидания от кандидата:

• Законченное высшее образование;
• Опыт работы продакт менеджером от 3х лет;
• Умение анализировать продуктовые и бизнес метрики, находить закономерности, делать выводы;
• Опыт работы с задачами, затрагивающими несколько продуктов, платформ и систем;
• Технические навыки SQL (необязательное требование, будет являться преимуществом), BI-инструменты (обязательно);
• Успешный опыт создания ИТ-продуктов c большим количеством - пользователей, опыт выстраивания процессов;
• Понимание в целом работы E-commerce маркетплейс.

В Ozon требуется Менеджер по продукту в клиентский сервис, который трансформирует опыт обращений пользователей в системные изменения продукта.   Такой продакт-менеджер отвечает за следующие ключевые аспекты: Зона ответственности:

• Голос клиента (Voice of Customer): сбор и анализ жалоб, предложений, опросов и данных из CRM для выявления системных проблем и барьеров.
• Автоматизация и инструменты: проектирование интерфейсов поддержки, внедрение чат-ботов, баз знаний (Knowledge Base) и омниканальных платформ.
• Сокращение затрат и рост лояльности: уменьшение времени ожидания ответа, повышение метрик клиентской удовлетворенности (CSAT, NPS, CES) и оптимизация стоимости обслуживания одного клиента.

Основные задачи:

• Аналитика обращений: поиск причин, почему пользователи пишут в поддержку чаще всего.
• Продуктовые гипотезы: выдвижение идей по исправлению корневых проблем в основном продукте, чтобы обращения клиентов исчезли сами собой.
• Разработка внутренних продуктов: создание дашбордов, CRM-систем и инструментов для того, чтобы служба заботы о клиентах могла решать вопросы быстрее и качественнее.

В Ozon требуется Менеджер по продукту.    Что предстоит:

• Рыночная экспертиза и конкурентный анализ – мониторинг рынка, отслеживание изменений;
• Бенчмаркинг – изучение лучших практик онбординга, удержания и монетизации b2b-партнеров;
• Исследование бизнес-процессов транспортных компаний: погружение в операционную деятельность партнеров. Построение моделей AS-IS и TO-BE;
• Формирование продуктового видения, стратегии и роадмапа для направления;
• Управление жизненным циклом партнера (Full Funnel Ownership): привлечение, онбординг, активация, удержание;
• Работа в тесной связке с отделами маркетинга, операций, поддержки, разработки и аналитики;
• Запуск A/B-тестов новых механик, каналов коммуникации и продуктовых предложений.

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы менеджером по продукту – от 2-х лет;
• Опыт в сфере работ логистических продуктов/TMS;
• Понимание бизнес-процессами операционной логистики;
• Знание рынка логистических агрегаторов, высокая рыночная экспертиза;
• Навык написания User Story, описания бизнес-процессов в формате As is/To be;
• Аналитический склад ума, уверенная работа с цифрами и другими данными;
• Развитые коммуникативные навыки и ориентация на результат;
• Инициативность;
• Опыт в продвижении продукта.

В Ozon ищут Категорийного менеджера (аудио).    Что предстоит:

• Ведение вверенной категории товаров, анализ эффективности категории, выполнение плановых показателей;
• Коммуникация с текущими и поиск новых поставщиков направления, формирование стратегии развития категории;
• Управление ассортиментом, ротация, отбор и введение новинок, обеспечение наличия товара, контроль оборачиваемости товара;
• Мониторинг и анализ рынка конкурентов (ассортимент, цены, маркетинговая активность);
• Участие в разработке маркетинговых активностей.

  Ожидания от кандидата:

• Высшее образование (образование в области менеджмента, экономики);
• Опыт работы в коммерческом департаменте от 3 лет на позиции категорийного менеджера;
• Опыт продвижения продукции, создания рекламной концепции; знание основ логистики, товародвижения;
• Аналитический склад ума, умение систематизировать большой объем информации;
• Уверенный пользователь Excel (обязательно), OLAP кубы, сводные таблицы.

В Ozon требуется Ведущий менеджер продукта (В2В, английский язык).    О продукте:

• Развивают стратегически важное направление, которое кардинально меняет подход к ритейлу. Продукт представляет собой комплексную B2B-платформу, объединяющую несколько продуктовых доменов. Проект находится на активной стадии запуска, имеет утвержденную дорожную карту развития на годы вперед и амбициозные планы по масштабированию.

  Задачи:

• Лидирование всего продукта: от стратегического планирования и дискавери до реализации и масштабирования.
• Глубокая проработка и оптимизация сложных бизнес-процессов, работа с большим бэклогом и приоритизация гипотез.
• Кросс-функциональное взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами: бизнес-заказчиками, разработкой, аналитикой, юристами, маркетингом и другими продукт-командами.
• Развитие продукта и вывод его на лидерские позиции на рынке.
• Построение и оптимизация продукт-процессов с нуля. В перспективе — формирование и управление собственной командой.

  Ищут кандидата, который:

• Имеет успешный опыт запуска и масштабирования сложных высоконагруженных B2B или B2B2C продуктов.
• Видит картину целиком, умеет глубоко погружаться в процессы и прорабатывать их до конца.
• Является сильным лидером мнений, способен эффективно коммуницировать и отстаивать свою позицию как на уровне топ-менеджмента, так и с коллегами из смежных команд.
• Имеет опыт работы в e-commerce, понимание логистических и складских процессов будет серьезным преимуществом.
• Владеет английским языком на разговорном уровне.
• Готов к высокой нагрузке, самостоятельности и командировкам.

  Компания предлагает:

• Официальное оформление по ТК РФ.
• Белая заработная плата.
• График работы 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19, офисный формат работы.
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж.
• Корпоративные программы, скидки и привилегии от компаний-партнёров для сотрудников.
• Программы по материальной помощи и подарочный сертификат при рождении ребёнка.
• Поддержка команды и обучение внутренним процессам.
• Кухня с печеньками, фруктами и другими снеками.
• Оборудование для работы от компании.