Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В киберспортивный клуб Virtus.pro (ESforce Holding) требуется Head of Digital Department.   Что предлагают:

• Официальное трудоустройство
• Уровень дохода обсуждается на собеседовании
• Корпоративный ноутбук + экран
• Расширенную программу добровольного медицинского страхования
• Подарки от компании на различные события и мероприятия
• Развитую корпоративную культуру и приятную рабочую атмосферу
• Сплоченная команда, где каждый заинтересован в общем успехе

  Вам предстоит:

• Разрабатывать и реализовывать digital-стратегию Virtus.pro: от контент-планов до креативных спецпроектов
• Увеличивать узнаваемости бренда, привлечения новых фанатов и увеличения доходов через owned медиа-платформы и видеохостинги
• Курировать SMM-команду и процессы в социальных сетях: планирование, публикации, визуальный стиль, tone of voice
• Взаимодействовать с креативной, спортивной и продюсерской командами, выстраивая сквозные коммуникации
• Генерировать идеи и запускать креативные форматы, акции, челленджи, кампании с игроками и инфлюенсерами
• Участвовать в развитии и адаптации бренд-гайдов, tone of voice и визуальной айдентики клуба в digital
• Следить за трендами, метриками, охватами, вовлечённостью и эффективностью контентной работы
• Мониторить информационное поле, готовить медиасводки и отчёты по эффективности PR-активностей
• Развивать новые каналы и платформы для коммуникации с фанатами
• Обеспечивать чёткую отчётность по ключевым кампаниям и задачам
• Контролировать таймлайны, бюджеты и дедлайны по всем digital-проектам

  Требования:

• Опыт работы в области цифрового маркетинга от 3 лет
• Стратегическое мышление с ориентацией на данные
• Опыт управления крупными маркетинговыми бюджетами и кейсы по достижению измеримых результатов в терминах ROI
• Отличные лидерские и коммуникационные навыки для управления отделом (от 6 человек)
• Эффективное сотрудничество с командой маркетинга, Production и высшим руководством
• Опыт работы в киберспорте/спорте будет преимуществом
• Английский язык уровень С1
• Опыт работы с большими международными брендами, за пределами СНГ будет преимуществом

  Откликнуться с резюме.

Вакансия на удалёнке.   В IT-компанию Marfatech требуется Руководитель кадровой Службы Безопасности.   IT компания Marfatech выросла от стартапа по привлечению трафика до компании с международными проектами. Занимаются разработкой в сфере гейм-приложений, и системами BI-аналитики.  В команду ищут Руководителя службы внутренней безопасности, который настроит процессы в компании так, чтобы информация о компании и новых проектах оставалась в компании, а также поможет поддерживать хорошую, добрую атмосферу, путем входных собеседований, раннем урегулировании конфликтов и т.д. Одна из задач будет плотное взаимодействие с HR департаментом. Человек должен хорошо разбираться в людях и любить людей.   Обязанности:

• Разработка и внедрение стратегий и политик кадровой безопасности в соответствии с общими целями компании
• Проведение регулярных анализов рисков, связанных с безопасностью данных и информацией сотрудников
• Обеспечение соблюдения норм и стандартов в области охраны труда и безопасности труда
• Анализ compliance-процессов и контроль за выполнением законодательства в области защиты персональных данных
• Организация обучения и повышения осведомленности сотрудников по вопросам кадровой безопасности
• Взаимодействие с другими подразделениями компании (IT, юридическим, HR) для интеграции вопросов безопасности в общую корпоративную культуру
• Реагирование на инциденты безопасности, расследование случаев нарушения и разработка мероприятий по их предотвращению
• Ведение документации и отчетности по вопросам кадровой безопасности

  Требования:

• Высшее образование в области управления, права или информационных технологий
• Опыт работы в сфере кадровой безопасности или управления рисками не менее 5 лет
• Знание норм и стандартов в области защиты персональных данных и информационной безопасности
• Умение проводить анализ рисков и разрабатывать эффективные меры по их минимизации
• Отличные коммуникативные навыки и способность работать в команде
• Уровень владения английским языком не ниже Upper-Intermediate для ведения деловой переписки и взаимодействия с международными партнерами
• Психологическое тестирование и проверка на полиграфе

  Условия:

• Сильная команда, интересные и сложные задачи, полное погружение в свою предметную область
• Конкурентная заработная плата и прозрачная система мотивации
• Официальное оформление по ТК РФ
• График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня
• Корпоративные скидки на изучение английского языка и занятия спортом
• Скидки на личные консультации с психологом на сервисе yasno.live

Вакансия на удаленке.   В Авиасейлс ищут Customer Support Quality Control Teamlead.   Ищут руководителя команды развития качества, чтобы сделать процессы работы над качеством клиентского сервиса еще лучше.   Что нужно будет делать:

• Полностью отвечать за работу команды развития качества
• Работать над улучшением клиентского опыта, выявляя тренды и зоны роста на основе обратной связи и данных
• Оптимизировать и улучшать процессы, автоматизировать работу команды
• Разрабатывать и внедрять новые модели оценки взаимодействий в чатах
• Совместно с техническими командами разрабатывать и внедрять AI-решения для анализа качества
• Развивать команду развития качества

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы в развитии качества в ИТ-компаниях или сервисах не менее 3 лет
• Опыт руководства командой развития/контроля качества в клиентской поддержке от 10 человек
• В опыте уже есть кейсы автоматизации процессов в развитии качества
• Будет плюсом, если у вас был опыт с внедрением AI/ML-инструментов для обработки текстов
• Вы хорошо знаете специфику клиентской поддержки в текстовых каналах (чаты, почта)
• Вы не только понимаете ключевые метрики поддержки (NPS, CSAT, CR и т.д.), но и умеете их улучшать
• У вас есть опыт работы с аналитикой и BI-инструментами, вы принимаете решения на основе данных

  Как работает команда:

• В любой точке мира: не привязываются к локации, платят в долларах, любят путешествовать
• Без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений
• Компенсируют: ДМС, психотерапию или иностранные языки, занятия спортом и больничный

В IT-компанию Marfatech открыта позиция Head of Support.   IT-компания MarfaTech разрабатывает собственные высокотехнологичные продукты для b2b клиентов глобальных рынков.   Обязанности:

• Построение и оптимизация процессов обработки запросов пользователей и инцидентов;
• Участие в процессе разработки и внедрения SLA (Service Level Agreement);
• Управление командой поддержки: подбор, обучение, мотивация и развитие сотрудников;
• Описание и настройка систем работы с обращениями для автоматизации процессов поддержки;
• Контроль качества обслуживания и оперативное устранение недостатков;
• Анализ обращений пользователей для выявления типичных проблем и их устранения на уровне продукта или инфраструктуры;
• Разработка и внедрение метрик для оценки эффективности работы службы поддержки (CSAT, NPS, First Response Time, Resolution Time и др.);
• Подготовка отчетов и аналитики;
• Взаимодействие с командами для улучшения качества сервиса.

  ​​​​ Требования:

• Опыт работы с Atlassian-стеком (Jira или Jira Service Desk;
• Высшее образование/среднее-специальное (техническое, управленческое или смежное);
• Общий опыт работы в службе поддержки не менее 5 лет;
• Опыт внедрения и управления ITSM-системами;
• Понимание процессов ITIL и их применение на практике;
• Умение эффективно управлять командой и мотивировать сотрудников;
• Сильные аналитические навыки и способность принимать решения на основе данных;
• Отличные коммуникационные навыки и клиентоориентированность;
• Готовность работать в условиях многозадачности и высокой нагрузки;
• Знание английского на уровне B1.

  Будет плюсом:

• Опыт администрирования Google Workspace или схожих платформ;
• Наличие дополнительного образования/курсов в сфере управления ИТ;
• Опыт администрирования ОС семейства MS Windows / MacOs;
• Навыки работы с метриками поддержки (CSAT, NPS, First Response Time и др.).

  Компания предлагает:

• Достойный уровень заработной платы;
• Сильную техническую команду, которая всегда готова делиться опытом, в команде работают лучшие технические эксперты;
• Сложные, интересные задачи и использование новых технологий;
• Полное отсутствие бюрократии и технологическую свободу;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• Открытая и свободная friendly среда;
• 50% компенсация оплаты изучения английского языка;
• 10 бесплатных сессий и 50% компенсация оплаты консультаций психолога;
• График работы: пять дней в неделю (гибкое начало дня).

Вакансия на удалёнке.   В онлайн-школу Фоксфорд требуется CPO направления «До покупки».   Фоксфорд — это продуктовая EdTech-компания. Более 15 лет делают онлайн-обучение для школьников, их родителей и учителей. Более 13 млн пользователей на платформе, 4 формата занятий, 1300 сотрудников в штате.  В команду ищут CPO направления «До покупки». Зона ответственности — весь путь клиента до покупки. Это главная, каталог, корзина, продуктовые лендинги, личный кабинет, прогревные воронки. В команде 13 продактов, разделенных на несколько направлений (по зонам ответственности, возрастам аудитории и форматам продуктов). В прямом подчинении будет 3-4 продуктовых лида. Ваша ключевая цель — выполнение финансовых планов компании по первым продажам и первым покупателям во всех сегментах, а продуктовая метрика — сквозная конверсия из трафика в покупку.   Чем предстоит заниматься:

• Отвечать за продуктовое направление «До покупки», разрабатывать стратегию развития направления и реализовывать ее‍
• Руководить командой продакт-лидов: нанимать, развивать, давать обратную связь, помогать с целеполаганием и выработкой решений
• Выстраивать эффективные коммуникации и процессы внутри команды и со смежными командами, стейкхолдерами
• Напрямую влиять на бизнес-показатели компании (выручка) и продуктовые метрики (ключевая метрика CR трафик → покупка)
• Развивать продуктовую культуру в своей команде и в компании

  Требования:

• Минимум 3 года в роли senior менеджера продукта в В2С компании с сопоставимым с объемом трафика. Для сравнения трафик компании: 6-7 млн визитов в месяц, в сезон — до 20 млн; средний MAU (уникальные зарегистрированные пользователи) — порядка 300 тыс.‍
• Минимум 1 год в менеджерской роли (lead, head, CPO) — важен опыт управления другими лидами, а не только линейными продактами
• Опыт работы с первой конверсией и верхом воронки — каталог, главная и другие разделы сайтов, которые проходит пользователь перед тем как совершить покупку 
• У вас есть стратегическое видение — понимаете, как выглядит точка Б для вашего продукта на горизонте 1-3-5 лет
• Предлагаете аргументированные идеи и решения, умеете челленджить предложения других и знаете, когда и почему сказать «нет»
• Не боитесь большой ответственности и готовы к game-change задачам

  Что предлагают:

• Возможность напрямую влиять на продукт и нести финальную ответственность за принятые решения
• Работа в продуктовой IT компании, в социально значимом образовательном сегменте, одном из лидеров рынка
• Рыночный оклад, бонусы (годовой и квартальный) + ежегодный пересмотр по результатам перформанс ревью
• Возможность самостоятельно формулировать повестку и способы достижения целей
• Гибкое начало дня и формат работы: ок с полной удалёнкой, но по желанию можно выбрать в классном офисе на м. Тульская
• Выдают технику — Macbook или ноутбук на Windows на выбор
• Забота о здоровье: ДМС со стоматологией, корп. психолог, компенсация больничного
• Развитие: возможность ходить на конференции (например, Product Sense за счет компании), изучение иностранных языков на корп. курсах, скидки на продукты Нетологии и Фоксфорда, доступ к онлайн-библиотеке, компенсация внешнего обучения
• И, разумеется — официальное трудоустройство (белая зарплата, отпуск)

  Расскажите в сопроводительном письме, чем вас заинтересовала вакансия, и напишите о ваших зарплатных ожиданиях.

В девелоперскую группу компаний Самолет требуется Партнер по снабжению.   Самолет — это команда одной из крупнейших федеральных PropTech-компаний. Компания не просто строит дома для жизни, а создает пространство и технологии вокруг, чтобы каждый мог жить свою лучшую жизнь. Цель масштабная, поэтому внутри есть много команд и департаментов, которые улучшают клиентский опыт в формате 360°.   Чем предстоит заниматься:

• Контроль и анализ графиков проведения закупок, производства работ и поставок материалов на строительные объекты;
• Обеспечение своевременных поставок материалов согласно графику поставок. Ответственность за достижение КПЭ по своевременной поставке материалов;
• Контроль своевременного заключения договоров с подрядчиками на СМР;
• Еженедельные отчеты по своевременности заключения договоров, выходу подрядчиков, план-факту поставок;
• Взаимодействие с внутренним заказчиком (проектной командой на объекте строительства);
• Взаимодействие с менеджерами по закупкам работ и материалов с целью своевременного решения вопросов по закупкам и снабжению вверенного строительного объекта;
• Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками по организации поставок материалов на строительную площадку.

  Что для этого понадобится:

• Знание рынка строительных и отделочных материалов, применяемых в жилищном строительстве (как преимущество);
• Базовые знания видов и составов работ при жилищном строительстве;
• Опыт внедрения автоматизированных процессов в закупках и снабжении (как преимущество);
• Знание документооборота при выполнении работ, поставок материалов;
• Навыки ведения переговоров с контрагентами;
• Уверенный пользователь MS Excel (сводные таблицы, ВПР), 1С.​​​​​​​

  Что предлагают для комфортной работы:

• ДМС со стоматологией с первого месяца работы, а также страхование от несчастных случаев, льготное ДМС для близких родственников, страхование имущества;
• Компенсация мобильной связи для тех, кому нужно всегда быть на связи;
• Рост и развитие в компании: обучающие мероприятия и широкий доступ к материалам, в том числе ведущих образовательных платформ;
• Скидки для сотрудников на недвижимость группы «Самолет».

Проект о доброте, осознанности и развитии Добро.Медиа приглашает в команду Шеф-редактора.   Ассоциация Добро.pф (НКО Ассоциация волонтерских центров) — национальный социальный бренд и одна из крупнейших НКО в России, созданная при поддержке Президента. Масштабная экосистема сервисов создана для развития гражданского общества, обучения волонтёров, поддержки региональных центров волонтёрства и НКО, развития международных программ сотрудничества и др. Сейчас на платформе Добро.pф уже больше 6,6 млн пользователей и свыше 70 тысяч организаций, которые реализовали уже 100 тысяч добрых проектов.   Обязанности:

• Руководство информационным отделом и отделом SEO-материалов, включая поиск тем, проверку текстов и предоставление обратной связи
• Мониторинг информационного поля, проведение аналитики и выявление точек роста
• Анализ актуальных трендов и поисковых запросов для улучшения контента
• Создание текстов различных форматов
• Поиск ключевых героев, взаимодействие со спикерами и партнерами

  Требования:

• Опыт работы от 3 лет
• Высокий уровень грамотности, так как работа осуществляется без корректора
• Понимание процессов интернет-журналистики
• Знание принципов интернет-журналистики, SEO и требований к контенту на различных платформах
• Понимание специфики рынка некоммерческих организаций будет рассматриваться как преимущество

  Условия:

• Оформление по ТК РФ, полный соцпакет
• Годовые и иные премии
• ДМС
• Молодой, дружный и профессиональный коллектив + лояльное и адекватное руководство
• Современный и комфортный офис в Москва-Сити (Башня Федерация)
• Взаимодействие с ключевыми государственными и общественными институтами, расширение партнерских связей
• Корпоративная связь, софинансирование профессионального обучения и корпоративного спорта
• Развитая корпоративная культура, регулярные мероприятия для сотрудников
• Возможность позитивно влиять на развитие общества, улучшение качества жизни в стране и мире

  Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").

В Ассоциацию Добро.pф требуется Владелец продуктов.   Ассоциация Добро.pф (НКО Ассоциация волонтерских центров) — национальный социальный бренд и одна из крупнейших НКО в России, созданная при поддержке Президента. Масштабная экосистема сервисов создана для развития гражданского общества, обучения волонтёров, поддержки региональных центров волонтёрства и НКО, развития международных программ сотрудничества и др. Сейчас на платформе Добро.pф уже больше 6,6 млн пользователей и свыше 70 тысяч организаций, которые реализовали уже 100 тысяч добрых проектов.   Обязанности:

• Работа над стратегией продукта: предстоит принимать участие в формировании дорожной карты продукта и проработке фич, а также улучшать пользовательский опыт вместе с командой дизайнеров
• Формирование команды: поиск специалистов вместе с командой HR для реализации стратегии продукта
• Работа с командой: предстоит взаимодействовать с проектной командой, командами дизайна и разработки; делиться экспертным опытом и находить возможности роста продукта
• Исследование пользователей, рынка и конкурентов; следить за трендами, вести продукт в соответствии с тенденциями

  Требования: Опыт работы с программами:

• Яндекс.Метрика
• Jira
• Confluence
• Excel
• Figma
• Tilda

  Условия:

• Оформление по ТК РФ, полный соцпакет
• Годовые и иные премии
• ДМС
• График работы офис с 5/2 с 10.00 до 19.00
• Молодой, дружный и профессиональный коллектив + лояльное и адекватное руководство
• Современный и комфортный офис в Москва-Сити (Башня Федерация)
• Взаимодействие с ключевыми государственными и общественными институтами, расширение партнерских связей
• Корпоративная связь, софинансирование профессионального обучения и корпоративного спорта
• Развитая корпоративная культура, регулярные мероприятия для сотрудников
• Возможность позитивно влиять на развитие общества, улучшение качества жизни в стране и мире

  Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").

Команда финансовой дирекции компании-разработчика платформы данных Arenadata в поиске PR-менеджера.   Компания Arenadata создаёт системы сбора, хранения и обработки больших данных на базе open source технологий. Разрабатывают коннекторы между этими системами, а также развиваем собственный оркестратор, позволяющий быстро устанавливать и настраивать все дата-сервисы на различных типах инфраструктур.  Продукты Arenadata входят в единую платформу данных, которая является фундаментом для реализации различных задач в области работы с данными. Эксперты Arenadata вносят существенный вклад в развитие международных open source проектов. Arenadata входит в одноименную Группу вместе с компаниями Picodata, Clean Data, DataCatalog и Tera Integro. Компания аккредитована Минцифры РФ.   Что нужно делать:

• Заниматься реализацией стратегии PR с акцентом на деловые СМИ
• Вести медиаплан по своему блоку работ и его плановое исполнение
• Взаимодействовать со СМИ: уметь выстраивать коммуникацию с журналистами из деловых изданий
• Выстроить качественную работу с профильными подкастами и новыми медиа (telegram-каналы)
• Самостоятельно создавать контент (статьи, интервью, новости, пресс-релизы, комментарии, аналитика) и публиковать его в СМИ на бесплатной основе
• Готовить контент для блогов компании на сторонних ресурсах (включая VC.ru)

  Ожидают, что вы:

• Имеете опыт работы в аналогичной должности от трёх лет
• Обладаете опытом работы в b2b и ИТ-компаниях
• Имеете наработанную базу контактов со СМИ
• Умеете писать грамотно, быстро и в разных стилях
• Умеете работать с минимальными вводными данными и способны быстро найти нужную информацию самостоятельно, умеете анализировать материалы, погружаться в проблематику
• Имеете высшее образование (журналистика, связи с общественностью, маркетинг, ИТ)
• Умеете вести эффективную коммуникацию (как неформальную, так и деловую), умеете найти язык с любым спикером
• Обладаете самоорганизацией, умением планировать свою работу, автономностью, понимаете, что такое стратегия, план работ и KPI
• Коммуникабельны и дружелюбны
• Знаете английский язык на уровне чтения западных блогов и подготовки постов
• Готовы предоставить ссылки на портфолио (статьи в СМИ, тексты, опубликованные на сайтах прежних работодателей)

В девелоперскую группу компаний Самолет открыта вакансия Руководитель направления SMM.    Самолет — это команда одной из крупнейших федеральных PropTech-компаний. Компания не просто строит дома для жизни, а создает пространство и технологии вокруг, чтобы каждый мог жить свою лучшую жизнь. Цель масштабная, поэтому внутри есть много команд и департаментов, которые улучшают клиентский опыт в формате 360°. Бэк-офис — это команда профессионалов разного профиля, создающих необходимый фундамент для работы всего Самолета. Бэк-офис объединяет юристов, HR-специалистов, финансовых аналитиков, маркетологов и многих других. Все они не взаимодействуют с клиентами напрямую, а развивают внутреннюю инфраструктуру — шаг за шагом прокачивают процессы, методики, ресурсы.   Чем предстоит заниматься:

• Регулярная актуализация SMM-стратегии/тактики для бренда, включая контент-стратегию, tone of voice и формат продвижения
• Управление командой (6 человек: штат + аутсорс подрядчики/агентства), координация работы продакшна, дизайнеров, копирайтера, комьюнити-менеджера
• Запуск и ведение спецпроектов, коллабораций с брендами, партнёрами и инфлюенсерами (совместно с командой инфлюенс-маркетинга)
• Оптимизация системы работы с аудиторией: комьюнити-менеджмент, обработка запросов клиентов и жителей
• Анализ и контроль эффективности контента и рекламных кампаний, корректировка стратегии на основе данных
• Взаимодействие с подрядчиками, ведение тендеров (при необходимости), контроль качества работ
• Ведение нескольких площадок (TG, VK, Дзен, IG, RuTube) и запуск новых (X, Одноклассники)

  Что для этого понадобится:

• 5+ лет в SMM, опыт на руководящей позиции от 2-х лет (Team lead, Head of SMM или Project в агентствах, крупных компаниях)
• Опыт управления командой (не менее 5 человек)
• Разработка и реализация SMM-стратегии с подтвержденными кейсами
• Знание digital-аналитики, умение работать с метриками и оценивать вклад SMM в бизнес-результаты
• Опыт организации и проведения спецпроектов, партнёрских интеграций
• Умение работать с блогерами и инфлюенсерами, привлекать аудиторию через контент с блогерами
• Опыт работы с бюджетами на продвижение, медиапланирование
• Навыки работы с нейросетями и автоматизированными инструментами контент-продакшна

  Личностные качества:

• Креативность, аналитическое мышление
• Гибкость и умение быстро адаптироваться к изменениям
• Высокая самостоятельность и проактивность
• Способность к системному мышлению и многозадачности
• Навык эффективного делегирования

  Что предлагают для комфортной работы:

• Настройка любимого формата работы. Вы сами выбираете, работать на удаленке или собрать оптимальный гибрид — и получить все плюшки от общения в офисе
• Развитие и обучение. Вы получите доступ к курсам топовых образовательных платформ, а еще смело можете участвовать в конференциях, тренингах и мастер-классах для сотрудников
• Команда на одной волне. Важна объединяющая атмосфера и чувство свободы в команде. Поэтому проводят время вместе не только за работой: несколько раз в месяц собираются в офисе на корпоративных встречах «Talk в толк»
• Забота о здоровье. С первого месяца работы у вас будет расширенный ДМС, в который можно включить и близких родственников. Также позаботятся о страховке на все случаи жизни, например, для путешествий
• Поддержка, психотерапия и корпоративные скидки. Предложат фитнес-абонементы и покупку недвижимости Самолета с корпоративной скидкой, поделятся специальными предложениями от партнеров и предоставят бесплатные сеансы с психологами. А также материально поддержат в особенные моменты жизни