Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В телекоммуникационную компанию Казахтелеком открыта вакансия Директор департамента управления клиентским опытом.    Требования:

• Опыт участия в проектах по улучшению клиентского пути, снижению оттока, повышению NPS/CSI/CES.
• Понимание принципов customer journey mapping (CJM), Voice of Customer (VoC), методологии сервиса и клиентской аналитики.
• Владение инструментами анализа данных (Excel, Power BI, Qlik, CRM-системы и др.).

  Внимание! Для отклика на вакансию нужен VPN.

В 2ГИС открыта вакансия Руководитель поддержки сервиса Отеллo.   Отелло – это сервис 2ГИС для бронирования жилья в путешествиях по России. Одно из ключевых преимуществ – это максимально эмпатичный и технологический саппорт, работающий с заботой о гостях, нацеленный на формирование лояльности к бренду. Ищут не просто руководителя, а драйвера изменений, который выстроит процесс непрерывного развития поддержки.   Вам предстоит развивать саппорт по всем направлениям:

• Усиливать клиентский опыт.
• Внедрять автоматизацию и AI-инструменты.
• Улучшать процессы и метрики.
• Масштабировать команду без потери качества.
• Обеспечивать сильную связку с продуктом и разработкой.

  Задачи:

• Построение и развитие службы поддержки как центра постоянного улучшения клиентского опыта.
• Организация процессов, способных масштабироваться без потери качества и скорости — за счёт системности, технологий и сильной команды.
• Разработка, внедрение и регулярная оптимизация стандартов обслуживания (SLA, KPI), основанных на аналитике и голосе клиента.
• Постоянный мониторинг и управление ключевыми метриками эффективности: скорость реакции, уровень удовлетворённости (CSAT), индекс лояльности (NPS), FCR и др.
• Проведение регулярных аудитов клиентского пути и процессов поддержки — с целью выявления узких мест, автоматизации рутин и роста эффективности.
• Формирование стратегических целей отдела, развитие культуры проактивности, клиентоцентричности и сотрудничества.
• Разработка стратегии удержания клиентов через качественный сервис и персонализированный подход в коммуникации.
• Мониторинг отраслевых трендов и внедрение лучших практик клиентского сервиса.
• Инициирование и реализация технологических инициатив в поддержке: автоматизация процессов, интеграции с другими системами, внедрение чат-ботов, voice-решений, AI-инструментов и продвинутой аналитики.
• Построение среды, в которой поддержка сама становится источником знаний и точкой роста продукта.
• Формирование бюджета подразделения и эффективный контроль его исполнения.

  Требования:

• Опыт организации работы службы поддержки от 2-х лет.
• Опыт оптимизации внутренних процессов службы поддержки для повышения эффективности.
• Понимание принципов сквозной аналитики, умение работать с данными: строить отчёты, анализировать воронки, выявлять узкие места в процессе поддержки.
• Приветствуется опыт внедрения AI-инструментов в поддержку (например, голосовые помощники, генерация ответов, анализ тональности обращений, автоответы, системы приоритизации запросов).
• Опыт работы в travel-сегменте будет преимуществом.

  Ещё про работу в 2ГИС:

• 2ГИС — аккредитованная IT-компания.
• Трудоустройство с первого дня, полное соблюдение ТК РФ.
• Официальную заработную плату.
• ДМС.
• Специальные условия по ипотеке от Сбербанка.
• Льготная IT-ипотека для всех сотрудников.
• Сберпрайм: доступ к 12 сервисам с выгодой до 5000 рублей в месяц.
• Льготы, бонусы и корпоративные скидки от партнеров компании.

  Внимание! Для отклика на вакансию нужен VPN.

Вакансия на удаленке.   В международный инвестиционный фонд Tranio Capital ищут PR Директора.   Tranio Capital — международный инвестиционный фонд. Компания инвестирует в проекты в ОАЭ, Греции и на Кипре, выступая как девелопером, так и инвестиционным партнёром. Управляют проектами на всех этапах: от приобретения земли до строительства, продаж и выхода из инвестиции. Портфель компании включает более 10 активных проектов, AUM больше $300 млн. Работают с инвесторами, международными девелоперами и финансовыми институтами. Аудитория — состоятельные частные инвесторы, семейные офисы, предприниматели и профессиональные участники рынка. Tranio широко известен как международный брокер недвижимости. Сейчас компания ищет PR-директора, который поможет отстроить бренд Tranio Capital как самостоятельное инвестиционное направление, усилить его позиционирование, выстроить коммуникацию с рынком и укрепить доверие со стороны инвесторов и профессионального сообщества.   Ваши задачи:

• Повышать узнаваемость и репутацию Tranio Capital среди инвесторов и профессионального сообщества.
• Разрабатывать и реализовывать PR-стратегии: медийные активности, мероприятия, партнёрства.
• Создавать и курировать контент: аналитика, обзоры, white papers, комментарии, выступления.
• Выстраивать отношения с отраслевыми СМИ, ассоциациями, экспертами-инфлюенсерами.
• Помогать усиливать личный бренд основателя и ключевых спикеров фонда.
• Поддерживать визуальный стиль, тон коммуникации, качество презентаций и материалов.
• Настраивать CRM-маркетинг, e-mail/WhatsApp-рассылки, UTM-трекинг, оценку эффективности кампаний.

  Что важно:

• 10+ лет в PR/маркетинге, из них минимум 3 года — в недвижимости, инвестициях или private banking.
• Успешный опыт выстраивания или перезапуска бренда в условиях низкой узнаваемости.
• Понимание аудитории HNW/UHNW: как она потребляет информацию и какие форматы вызывают доверие.
• Навык создания системных, но гибких процессов: стратегическое мышление и hands-on исполнение.
• Насмотренность, структурность, чувство вкуса.
• Уверенное владение английским языком.

  Формат работы:

• Удалённая работа, гибкий график, полная занятость.
• Возможны командировки.
• Работа в умной и амбициозной команде с фокусом на результат и рост.

  Внимание! Для отклика на вакансию нужен VPN.

Восточно-боспорская археологическая экспедиция Государственного Эрмитажа приглашает волонтеров принять участие в раскопках загадочной античной крепости в сердце древней Синдики – Семибратнего городища (Анапский район Краснодарского края).   Семибратние курганы исследованы в 1870-х гг. членом императорской археологической комиссии В. Г. Тизенгаузеном. Сделанные при этих раскопках выдающиеся находки – сосуды, украшения, оружие и даже фрагменты античных тканей – в наши дни находятся в фондах и на постоянной экспозиции Государственного Эрмитажа. Планомерные исследования самого городища проводились в 1938–1952 и 2001–2009 гг.: в ходе этих раскопок удалось раскрыть участки мощной крепостной стены с башнями и остатки крупных построек эллинистического периода. Тем не менее, сведений о его внутренней планировке и составе жителей пока получено очень мало, а это значит, что самые главные открытия еще впереди!   Условия участия в экспедиции:

• Проживание в палаточном лагере на частной закрытой территории на хуторе Чекон (приблизительно 35 км от Анапы, ближайшие населенные пункты – станицы Гостагаевская и Варениковская, село Юровка).
• В лагере будет обеспечено организованное бесплатное питание, доступ к электричеству, летние души.
• В выходные организуются выезды к достопримечательностям и археологическим памятникам Таманского полуострова и Анапского района, волонтерам проводятся лекции об исследуемом памятнике и античных городах Северного Причерноморья.
• Сроки проведения экспедиции – с 20 июля по 25 августа 2025г. Приехать можно на срок от 10 дней.

  Прием заявок до 10 июля. 

В группу IT-компаний ЦРТ требуется Заместитель главного бухгалтера.   Задачи:

• Ведение бухгалтерского/налогового учета
• Сдача налоговой, бухгалтерской, статистической отчетности
• Взаимодействие с налоговыми органами, подготовка уведомлений, пояснений, ответов на запросы и требования налоговых органов
• Согласование договоров финансово-хозяйственной деятельности в части экономических рисков
• Контроль за корректным оформлением и оперативным предоставлением первичных учетных документов
• Контроль дебиторской и кредиторской задолженностей, регулярные сверки с контрагентами
• Участие в проведении годовой инвентаризации предприятия с последующим отражением ее результатов в учете
• Закрытие отчетного периода
• Работа с ГОЗ в соответствии с 275-ФЗ

  Требования:

• Опыт работы Главным бухгалтером/Заместителем главного бухгалтера/Старшим бухгалтером
• Уверенные знания бухгалтерского и налогового учета
• Знание программ: 1С, ERP , офисные программы, справочно-правовые системы, системы электронного документооборота, системы отправки отчетности
• Умение самостоятельно искать ответы на поставленные вопросы
• Профессионализм, ответственность, исполнительность, тактичность и умение работать в команде
• Желание постоянного профессионального развития и самосовершенствования
• Знание действующего законодательства по ГОЗ (275-ФЗ, ПП 1465 и др.)
• Опыт работы с ГОЗ : постановка раздельного учета, знание регистров учета
• Высокая ответственность, умение ставить задачи и контролировать их исполнение, самостоятельность, коммуникабельность

  Условия:

• Аккредитованная IT-компания
• Сильная команда профессионалов, амбициозные задачи и масштабные проекты
• Официальное оформление по ТК
• Возможность непосредственно влиять на продукт и своё развитие в компании
• Забота о том, чтобы у вас было всё для комфортной работы
• Забота о здоровье: расширенный пакет ДМС с первой недели работы, врач-терапевт в офисе
• Корпоративные скидки на фитнес
• Внимание к вашему развитию: внутренние конференции и митапы, доступ к библиотеке, программа наставничества для профессиональной адаптации новых сотрудников

В группу IT-компаний ЦРТ требуется Руководитель группы кадрового администрирования.   У компании большой HR отдел, есть выделенная команда КДП, которая делит внутри себя функционал по работе со штатом в 700+ сотрудников. В команду ждут руководителя группы кадрового администрирования в уютный офис и комфортные условия.   Обязанности:

• Организация, контроль и ведение кадрового делопроизводства в группе компаний (численность 750 чел., 3 юр. лица)
• Управление группой кадрового администрирования (в подчинении 4 чел.)
• Выстраивание и оптимизация полного цикла процессов кадрового администрирования на группу компаний с учетом филиальной структуры
• Контроль производимых процедур по кадровому администрированию, разработка политик и мероприятий в области кадрового делопроизводства
• Разработка, актуализация локально - нормативных актов в зоне своей ответственности
• Своевременное изменение штатного расписания и организационной структуры компании, контроль вносимых изменений
• Координация оформления иностранных граждан (через провайдера)
• Методология и контроль ведения воинского учета
• Формирование и сдача отчётности (государственной - СФР, РОССТАТ, ЦЗН и пр. и управленческой)
• Организация и контроль работы по ведению архивного дела в соответствии с государственными нормативными актами
• Консультации по вопросам трудового законодательства
• Активное участие в HR-проектах компании и поддержание развития корпоративной культуры

  Требования:

• Высшее образование (управлением персонала или юридическое как преимущество)
• Опыт управления отделом кадров не менее 2 лет в компании численностью не менее 500 человек
• Подтвержденный успешный опыт оптимизации кадрового администрирования, опыт реализации перехода на электронный документооборот, автоматизации процессов кадрового администрирования будет преимуществом
• Знание программы 1С ЗУП 8.3, Excel – продвинутый уровень
• Экспертное знание Трудового законодательства РФ
• Системный подход к работе, высокие коммуникативные навыки, ответственность, умение работать в режиме многозадачности, нацеленность на результат

  Условия:

• Все по ТК РФ - официальное оформление с 1 дня, белая зп, полный соц. пакет, ДМС с первой недели работы
• График 9:30 - 18:00 пн-пт
• Комфортный офис в 15 минутах от м. Выборгская

  В сопроводительном письме укажите желаемый уровень зарплаты до вычета налогов. 

В группу IT-компаний ЦРТ требуется Коммерческий директор, который готов управлять продажами собственных, по-настоящему инновационных продуктов, работая c крупными проектами на российском рынке.   Ваши задачи:

• Разработка и внедрение стратегии развития направления с ориентацией на рост, масштабирование и Enterprise-клиентов
• Выстраивание и модернизация процессов продаж как внутри команды, так и внутри компании в целом
• Сегментация рынка, приоритизизация целевых отраслей и создание индивидуальных решений под крупный B2B и госсектор
• Формирование мотивационных схем для команды коммерческого департамента, мониторинг эффективности работы сотрудников, оказание методологической и технической поддержки по мере реализации процесса продаж
• Выполнение представительских функций
• Управление ключевыми метриками: выручка, маржинальность, стоимость привлечения клиента, LTV, цикл сделки
• Формирование и реализация стратегии развития направления продаж
• Анализ рынка, выявление точек роста, разработка новых сегментов клиентов
• Выстраивание эффективной воронки продаж и управление вхождением в тендеры
• Отслеживание финансовых показателей, планирование и достижение KPI по выручке и прибыли

  Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции в it отрасли от 3-х лет
• Управление командой от 20 человек
• Руководство крупномасштабными проектами и продажами в B2B и B2G направлениях
• Отличные презентационные навыки
• Активная жизненная позиция, желание и способность вести за собой команду

  Условия:

• Аккредитованная IT-компания
• Сильная команда профессионалов, амбициозные задачи и масштабные проекты
• Официальное оформление по ТК
• Возможность непосредственно влиять на продукт и своё развитие в компании
• Забота о том, чтобы у вас было всё для комфортной работы
• Забота о здоровье: расширенный пакет ДМС с первой недели работы, врач-терапевт в офисе
• Корпоративные скидки на фитнес
• Внимание к вашему развитию: внутренние конференции и митапы, доступ к библиотеке, программа наставничества для профессиональной адаптации новых сотрудников

В группу IT-компаний ЦРТ требуется Директор по маркетингу.   Компания разрабатывает прорывные решения в области искусственного интеллекта и машинного обучения, компьютерного зрения и чат-ботов, систем распознавания лиц и синтеза речи, интеллектуальных голосовых помощников, понимания и генерации естественного языка и других направлений. В команду ищут директора по маркетингу, который поможет вывести продукты компании на новый уровень, завоевать новые рынки и вместе идти вперед.   Ваши задачи:

• Построение и реализация маркетинговой стратегии компании, выработка эффективных подходов для достижения целей
• Формирование и исполнение маркетингового плана и бюджета
• Вывод новых продуктов на международные и российские рынки, масштабирование текущих
• Аналитика и маркетинговые исследования, в том числе для обеспечения руководства компании необходимой информацией для принятия управленческих решений

  Требования:

• Знание и понимание IT рынка
• Опыт выстраивания и исполнения маркетинговой стратегии
• Опыт управления командой от 10 человек
• Умение работать с цифрами и отчетами
• Опыт работы на иностранных рынках (LАТАМ, MENA) будет преимуществом
• Разговорный английский

  Компания предлагает:

• Оформление по ТК
• ДМС
• Работу в аккредитованной IT-компании
• Гибкое начало рабочего дня
• Корпоративный спорт
• Благотворительные и эко-активности
• Компенсацию обучения
• Все необходимое для работы, комфортный офис и корпоративную технику

В растущую группу компаний, объединяющую несколько популярных ресторанных проектов ищут HRD/HRG. В компании свыше 2-х десятков заведений в России и Армении.   Условия:

• з/п 200 000-250 000, финальную сумму готовы обсуждать с успешным кандидатом
• График 5/2 офис, м.Калужская
• Профессиональный рост, редкие командировки

  Задачи:

• Разработка и реализация HR-стратегии
• Организация процессов подбора, удержания и развития команды
• Оптимизация HR-процессов, внедрение цифровых инструментов, в том числе AI
• Управление бюджетом
• Формирование и внедрение мотивации
• Развитие HR-бренда

  Требования:

• Аналогичный опыт работы в сфере Horeca или продуктовом ритейле, в компаниях от 100 сотрудников
• Глубокое знание HR-процессов
• Навыки финансового планирования и управления бюджетом HR отдела
• Развитые лидерские, аналитические и стратегические навыки

  Внимание! Вакансия от рекрутингового агентства!

В российскую IT-компанию открыта позиция Key Account Manager.   Задачи:

• Развитие базы клиентов, ведение действующих клиентов компании;
• Выявление потребности клиента, необходимости оптимизации и доработок (тесное общение с IT подразделением);
• Оказание высокого уровня клиентского сервиса и построение долгосрочных отношений;
• Подготовка КП и экономических обоснований, ведение деловой переписки;
• Решение спорных ситуаций и поступающих претензий от заказчика;
• Взаимодействие с командой: производство, поддержка и пр.;
• Контроль процесса документооборота;
• Выполнение плановых показателей, аналитика продаж.

  Требования:

• Обязателен опыт продаж сложных дорогих ИТ проектов;
• Опыт активных продаж в сегменте B2B не менее 2-х лет;
• Прокачанные презентационные и коммуникативные навыки;
• Настойчивость, умение быстро искать решения, дожимать сделки;
• Грамотная устная и письменная речь.

  Условия:

• Работа в стабильной федеральной IT-компании (30 лет на рынке);
• Заработная плата от 250к + высокие бонусы без потолка;
• IT компания, аккредитованная в МинЦифры;
• Заработная плата: фикс + бонус (обсуждается на собеседовании);
• График full-time с гибким началом рабочего дня;
• Адрес офиса: Псковская 17, в самом сердце Петербурга;
• Трудоустройство по ТК РФ.

  Откликнуться с резюме.