Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В инвестиционную компанию БКС Мир Инвестиций требуется Руководитель по исследованиям клиентского опыта.   БКС Мир инвестиций — лидер инвестиционной отрасли. С 1995 года создают инновационные продукты, развивают сильную экспертизу и строят культуру предпринимательства.   Чем предстоит заниматься:

• Организовывать проведение опросов, замеров NPS/CSI/CES/CSAT, ad-hoc исследований и бенчмаркинга
• Обеспечивать полный цикл исследований: разрабатывать дизайн и анкеты, подбирать выборки, ставить исследования на регламент, проводить анализ и создавать визуализацию результатов
• Готовить отчеты по результатам исследований, анализировать данные и визуализировать выводы
• Автоматизировать процессы отчетности и ключевых этапов исследования голоса клиента
• Разрабатывать технические задания для дашбордов и витрины клиентского опыта
• Развивать систему измерения клиентского опыта, анализировать и внедрять лучшие практики
• Внедрять ML/AI для классификации обратной связи клиентов
• Управлять бэклогом команды исследователей, развивать их экспертизу и осуществлять наставничество
• Подготавливать презентации, защищать ключевые выводы перед руководителями подразделений и топ-менеджментом
• Руководить командой из трех человек

  Ожидания от кандидата:

• Высшее образование
• Опыт проведения и управления количественными исследованиями от 5 лет
• Опыт управления командой исследователей и аналитиков
• Глубокая экспертиза в принципах проведения исследований, выборках и анализе данных
• Опыт создания системы регулярной отчетности, в т.ч. дашбордов клиентских метрик
• Практический опыт запуска опросов и количественных исследований по клиентским метрикам NPS, CSI, CES
• Обязательно знание SQL, Python(как преимущество)
• Опыт работы в финтехе или инвестициях будет преимуществом

  Компания предлагает:

• Работу среди профессионалов финансового рынка
• Насыщенную корпоративную жизнь
• Возможность карьерного роста и профессионального развития
• Стабильный конкурентный доход
• Оформление согласно ТК РФ
• Комфортный офис в центре (м. Проспект Мира)
• Гибридный график работы 5/2 с 9:30 до 18:00(обсуждаемо)
• ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников

Вакансия на удаленке.   В инвестиционную компанию БКС Мир Инвестиций требуется Начальник отдела аналитики (Капитал).   БКС Мир инвестиций — лидер инвестиционной отрасли. С 1995 года создают инновационные продукты, развивают сильную экспертизу и строят культуру предпринимательства.   Описание проекта: Группа из 50+ микросервисов, обеспечивающих ключевые процессы фабрики структурных продуктов, управляющей компании и фабрики pre-IPO.
Включает автоматизацию жизненного цикла финансовых продуктов, реализация сервисов процессинга и портфеля по продуктам фабрик для Мира Инвестиций, финансовую отчётность, интеграцию с регуляторными системами, трейдингом и внешними платформами.
Проект включает в себя фронт мидл-офис для внутренних сотрудников - трейдеры, хотлайн, бэкофис и прочие.
Целевая архитектура — событийная, масштабируемая.   Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять наставничество, онбординг новых сотрудников, проводить интервью аналитиков
• Организовывать встречи с заказчиком, выявлять и согласовывать требования, поддерживать постоянную коммуникацию
• Проводить анализ бизнес-процессов, проектировать ER-модели и API, подготавливать спецификации интеграций
• Писать и актуализировать функциональные требования, поддерживать документацию в Confluence
• Декомпозировать, ставить и вести задачи в Jira, контролировать исполнение и приоритизировать
• Делать вклад в архитектурные решения, оптимизацию процессов, участвовать в развитии и масштабировании систем

  Пожелания к кандидатам:

• Навыки проведения встреч, сбора и анализа требований
• Умение проектировать ER-модель (концептуальный и логический уровень)
• Экспертные навыки проектирования архитектурных решений, моделей данных на всех уровнях
• Уверенный опыт применения и интеграции через Rest API
• Опыт работы с интеграциями посредством брокеров сообщений (Kafka, RabbitMQ или аналогичные)
• Знание теории и практика интеграций вида «удалённый вызов процедур» (например, GraphQL, Websocket, RPC, gRPC)
• Знание и опыт работы с не менее чем двумя нотациями моделирования (UML, BPMN), практика владения минимум одной из них
• Знание и опыт написания бизнес-, функциональных и нефункциональных требований, умение писать качественную документацию
• Владение SQL (написание простых SELECT, JOIN), знание NoSQL — как плюс
• Знание форматов данных (json, xml, xsd)
• Навыки чтения/понимания на языке программирования базовых функций и операций (Java)
• Опыт работы с микросервисной архитектурой, понимание её преимуществ и недостатков по сравнению с другими подходами

  Компания предлагает:

• Конкурентный доход
• Удаленный режим работы
• Работу в аккредитованной Минцифры России ИТ-компании, резиденте «Сколково»
• Работу в компании — лидере инвестиционного рынка
• Современный стек технологий, амбициозные проекты
• Возможность карьерного роста (сессии продвижения для результативных сотрудников)
• Расширенную программу ДМС с первой недели работы (стоматология, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж, психолог, телемедицина, возможность подключить родственников к программе ДМС по корпоративным тарифам)
• Скидки на фитнес-клубы (WorldClass, Х-Fit и др.), спортивные сообщества (бег, футбол, волейбол, хоккей, баскетбол). А еще есть клуб любителей настольных игр
• Тренинги, программу «БКС Среда» — цикл мероприятий с внешними и внутренними спикерами по ключевым темам в экономике, бизнесе, финансах, технологиях и искусстве
• Насыщенную корпоративную жизнь офлайн: Новый год, день рождения компании, тимбилдинги, совместные выезды по интересам
• Мероприятия для детей сотрудников (новогодние елки, День защиты детей, подарки на 1 сентября и Новый год)
• Льготные условия банковского обслуживания, корпоративные скидки BestBenefits (на услуги туристических агентств, обучение, продукты питания, в ресторанах и барах, в магазинах и салонах красоты и т.д.)

В инвестиционную компанию БКС Мир Инвестиций требуется Руководитель по анализу и эффективности персонала.   БКС Мир инвестиций — лидер инвестиционной отрасли. С 1995 года создают инновационные продукты, развивают сильную экспертизу и строят культуру предпринимательства.   Чем предстоит заниматься:

• Анализировать рабочее время сотрудников: составлять и анализировать карты рабочего дня сотрудников с применением различных инструментов (хронометраж, интервью, опросы, выгрузки из IT-систем, специализированные отчеты)
• Оценивать эффективность: анализировать продуктивность сотрудников и соответствие установленным методикам для разных ролей, рассчитывать трудозатраты и выявлять потенциал повышения эффективности
• Формировать модели: строить расчетные модели нормирования численности подразделений, защищать результаты перед бизнесом и заказчиками
• Оптимизировать процессы: реализовывать проекты по оптимизации численности и процессов с достижением ощутимых эффектов
• Работать с данными: мониторить загруженность, утилизировать и эффективно распределять ресурсы с использованием различных источников данных
• Применять финансовое моделирование для расчета экономических эффектов от внедрения инициатив, анализировать стоимость функций и процессов
• Разрабатывать презентационные материалы, готовить предложения по повышению эффективности и координации внедрения утвержденных мер

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы в финансовом секторе (банки, брокеры) от 5 лет, из них не менее 2 лет в роли руководителя с аналогичным функционалом
• Подтвержденный практический опыт планирования численности крупных подразделений (от 500 сотрудников) – определение целевых драйверов, формирование годового ресурсного плана, регулярная актуализация расчетов
• Отличное владение Excel (сводные таблицы, макросы, обработка больших массивов данных)
• Навыки проведения хронометража, построения и анализа карт рабочего дня, подготовки расчетных моделей
• Умение анализировать эффективность использования трудовых ресурсов для фронт/бэкофисных и нелинейных позиций (IT, менеджерский состав)
• Способность четко и аргументированно защищать свои предложения перед внутренними заказчиками и топ-менеджментом
• Ориентация на результат, умение соблюдать сроки, эффективное управление проектами и бюджетами
• Опыт работы с BI-системами (Power BI, Tableau, Apache Superset)
• Знание SQL (MS SQL, PostgreSQL) для построения аналитических отчетов, автоматизации расчетов и визуализации больших объемов данных

  Будет плюсом:

• Опыт в проектах по оптимизации численности и процессов в крупных компаниях
• Опыт проведения аудитов подразделений с целью оценки эффективности использования бюджета и трудовых ресурсов
• Навыки финансового моделирования и оценки экономической эффективности инициатив
• Опыт работы с большими массивами данных и построения аналитических дашбордов
• Знание Python

  Компания предлагает:

• Конкурентный доход
• Офисный или гибридный режим работы
• Работу в компании — лидере инвестиционного рынка
• Современный стек технологий, амбициозные проекты
• Возможность карьерного роста (сессии продвижения для результативных сотрудников)
• Расширенную программу ДМС с первой недели работы (стоматология, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж, психолог, телемедицина, возможность подключить родственников к программе ДМС по корпоративным тарифам)
• Скидки на фитнес-клубы (WorldClass, Х-Fit и др.), спортивные сообщества (бег, футбол, волейбол, хоккей, баскетбол). А есть клуб любителей настольных игр!
• Тренинги, программу «БКС Среда» — цикл мероприятий с внешними и внутренними спикерами по ключевым темам в экономике, бизнесе, финансах, технологиях и искусстве
• Насыщенную корпоративную жизнь офлайн: Новый год, день рождения компании, тимбилдинги, совместные выезды по интересам
• Мероприятия для детей сотрудников (новогодние елки, День защиты детей, подарки на 1 сентября и Новый год)
• Льготные условия банковского обслуживания, корпоративные скидки BestBenefits (на услуги туристических агентств, обучение, продукты питания, в ресторанах и барах, в магазинах и салонах красоты и т.д.)

  В сопроводительном письме расскажите о вашем опыте в рамках оптимизации и оценки эффективности персонала.

В инвестиционную компанию БКС Мир Инвестиций требуется Директор по продукту.   БКС Мир инвестиций — лидер инвестиционной отрасли. С 1995 года создают инновационные продукты, развивают сильную экспертизу и строят культуру предпринимательства.     Чем предстоит заниматься:

• Создание лучшего продуктового предложения на рынке для клиентов
• Создание, реализация и поддержание в актуальном состоянии стратегии развития продукта
• Управление и развитие продаж продукта во всех каналах (онлайн и офлайн)
• Выполнение планов продаж по продукту
• Мониторинг передовых практик у конкурентов и мировых лидирующих инвестиционных компаний
• Определение целевой аудитории и подсегментов
• Формирование и тестирование продуктовых гипотез с целью улучшения продуктовых метрик
• Монетизация продукта (повышение LTV)
• Определение потребностей и болей целевой аудитории
• Построение клиентских путей
• Постановка задач командам для реализации

  Требования:

• Высшее образование (желательно в области экономики, финансов, математики, управления или IT)
• Опыт работы в брокерской/инвестиционной компании по направлению внедрения, развития инвестиционных продуктов от 3-х лет
• Глубокое понимание брокерского бизнеса и продуктовых метрик
• Глубокое понимание работы биржи, фондового рынка, инвестиционных продуктов, финансовых инструментов
• Практический опыт запуска и управления продуктами в инвестиционной/брокерской компании с доказанным коммерческим эффектом
• Опыт построения системы продуктовой и бизнес-аналитики для принятия решений
• Опыт постановки, мониторинга и анализа ключевых продуктовых и бизнес-метрик (MAU, DAU, Retention, ARPU, LTV, CAC, NPS, ROI, маржинальность)
• Умение связывать продуктовые решения с финансовыми результатами компании
• Навык формирования и защиты бизнес-кейсов, оценки инкремента и value для бизнеса

    Компания предлагает:

• Работу среди профессионалов финансового рынка
• Насыщенную корпоративную жизнь
• Возможность карьерного роста и профессионального развития
• Стабильный конкурентный доход
• Оформление согласно ТК РФ
• Комфортный офис в центре (м. Проспект Мира)
• График работы 5/2 с 9:30 до 18:00 (обсуждаемо)
• ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников

В инвестиционную компанию БКС Мир Инвестиций требуется Арт-директор.   БКС Мир инвестиций — лидер инвестиционной отрасли. С 1995 года создают инновационные продукты, развивают сильную экспертизу и строят культуру предпринимательства.   Чем предстоит заниматься:

• Вести проекты от идеи до реализации: брендинг, маркетинговые кампании, digital и офлайн-коммуникации
• Управлять командой дизайнеров: постановка задач, контроль качества, развитие сотрудников
• Участвовать в разработке брендбука, визуальных концепций рекламных кампаний, OLV, SMM, TV
• Развивать и поддерживать дизайн-систему в Figma — структурировать компоненты, обновлять гайдлайны, обеспечивать единство стиля во всех каналах
• Вести проекты от идеи до реализации: брендинг, ребрендинг, маркетинговые кампании, digital- и офлайн-коммуникации, OLV, SMM, TV, motion, 3D
• Внедрять и масштабировать ИИ-инструменты в дизайн-процессы: генерация изображений, видео, анимация, прототипирование, автоматизация рутинных задач — без потери качества
• Взаимодействовать с подрядчиками (видео, фото, иллюстрация, продакшн)

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы арт-директором от 3-х лет в крупных компаниях, предпочтительно финансовый сектор\телеком
• Сильное портфолио, включающее digital, брендинг, кампании, motion/3D
• Владение Figma на уровне создания и управления сложными дизайн-системами
• Уверенное владение Adobe Creative Cloud: Photoshop, Illustrator, InDesign, After Effects / Premiere Pro
• Практический опыт работы с Blender (3D-моделирование, анимация, визуализация — плюс, если есть опыт в дизайне 3D-среды для продуктов/бренда)
• Опыт построения, масштабирования и управления дизайн-командой
• Навыки проведения ребрендинга, включая работу с брендбуком, гайдлайнами и визуальными концепциями

  Компания предлагает:

• Работу в крупной компании с сильным брендом
• Разнообразные задачи: от продуктовых коммуникаций до имиджевых кампаний
• Насыщенную корпоративную жизнь
• Возможность карьерного роста и профессионального развития
• Стабильный конкурентный доход
• Оформление согласно ТК РФ
• График работы 5/2 с 9:30 до 18:00 (4 дня офис/1 день из дома)
• ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников

В инвестиционную компанию БКС Мир Инвестиций требуется Директор по инвестициям (Страхование жизни).   БКС Мир инвестиций — лидер инвестиционной отрасли. С 1995 года создают инновационные продукты, развивают сильную экспертизу и строят культуру предпринимательства.   Что предстоит делать:

• Формирование и реализация инвестиционной стратегии компании с учетом обязательств по страхованию жизни (ALM, duration matching)
• Управление инвестиционным портфелем: распределение активов с учётом лимитов рисков, достижение целевой доходности, контроль ликвидности
• Организация инвестиционного процесса: инвест комитеты, трейдинг, постинвестиционный контроль
• Участие в управлении рыночными, кредитными и концентрационными рисками, разработка лимитов совместно с риск-менеджером компании
• Взаимодействие с контрагентами по инвестиционной деятельности (банки, УК, брокеры, депозитарии): отбор партнёров, согласование условий работы и выстраивание соответствующих бизнес-процессов
• Совместная работа с продуктовым департаментом по доходности договоров страхования и прочим условиям продуктов, связанным с инвестиционной деятельностью
• Управление командой инвестиционного блока: подбор, развитие, постановка целей, повышение эффективности

  Ожидания от кандидата:

• Высшее образование: финансы/экономика/математика; CFA/FRM/PRM — преимущество
• Опыт работы в инвестициях/казначействе/управлении активами от 5 лет
• Обязателен опыт в страховании (желательно life) или в финансовой организации с ALM-подходом (банк/НПФ/УК)
• Навыки построения инвестиционных политик, регламентов, процессов и работы инвестиционных комитетов

  Компания предлагает:

• Работу среди профессионалов финансового рынка
• Насыщенную корпоративную жизнь
• Возможность карьерного роста и профессионального развития
• Стабильный конкурентный доход
• Оформление согласно ТК РФ
• Комфортный офис в центре (м. Проспект Мира)
• График работы 5/2 с 9:30 до 18:00
• ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников

В кондитерскую компанию Slice of Joy ищут Директора по продажам (Экспорт).   Чем предстоит заниматься:

• Формирование управляемой структуры экспортного отдела продаж (только Дальнее зарубежье, без СНГ);
• Каналы сбыта: дистрибьюторы, торговые сети, розница в странах Дальнего зарубежья;
• Планирование продаж и достижение обозначенных планов;
• Выезды в поля по территории ответственности: проведение обучения сотрудникам партнерских организаций, аудиты территории;
• Контроль дебиторской задолженности.

  Требования к кандидату:

• У вас есть опыт работы руководителем отдела продаж/директором по продажам по направлению FMCG (продукты питания) в странах Дальнего зарубежья;
• Вы знаете основных действующих игроков (дистрибьюторов, ЛТС и т.д.), и специфику их работы;
• Вы владеете английский языком не ниже уровня В2;
• Ранее вы ездили в командировки по территории ответственности и готовы сейчас проводить обучение для сотрудников партнерских организаций (выезды в поля, проведение аудитов);
• У вас есть опыт по самостоятельному запуску и контролю различных маркетинговых мероприятий в зарубежных странах;
• Вы системный человек, умеете контролировать работу сотрудников;
• Вы знаете, какие документы необходимы для таможенного оформления в разные страны.

  Что предлагают:

• Конкурентная заработная плата: оклад + KPI (заработная плата устанавливается индивидуально в соответствии с вашими компетенциями);
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, своевременные выплаты;
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Комфортные и современные условия труда;
• Адрес офиса: Пархоменко 10к2, БЦ Cerean;
• Испытательный срок 3 месяца (по решению руководителя может быть сокращен).

  Откликнуться с сопроводительным письмом:

• Укажите с какими странами вы работали?
• Оставьте контакты для связи в Telegram и cделайте видимым ваш номер телефона в разделе Конфиденциальность. 

IT-интегратор по цифровизации сельского хозяйства Агропромцифра приглашает в команду Менеджера продукта.   Задача:

• Развитие и запуск вверенных продуктов АПЦ.

  Чем предстоит заниматься:

• Формировать видение и стратегию развития цифровых продуктов для АПК с учетом приоритетов импортозамещения и кибербезопасности.
• Проведение СusDev-ов, выявление потребностей ЦА, проводить интервью и сессии с ключевыми стейкхолдерами
• Проводить расчет финансовых и бизнес-моделей.
• Собрать и приоритизировать требования, управлять продуктовым бэклогом.
• Формулировать продуктовые гипотезы, определять метрики, анализировать результаты и принимать решения на основе данных.
• Постановка задач команде разработки, совместная проработка архитектуры решений, контроль качества реализованного функционала.
• Принимать результаты разработки, проводить внутренние демо и демонстрации для заказчиков, собирать обратную связь.
• Участвовать в pre‑sale: помогать формировать концепции решений, готовить продуктовые материалы и принимать участие во встречах с клиентами.
• Отслеживать рынок и технологические тренды в области цифровой трансформации АПК и кибербезопасности, предлагать направления развития продуктов.

  Ожидания от кандидата:

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы на аналогичных позициях не менее 3 лет;
• Уверенное понимание жизненного цикла продукта;
• Отличные коммуникабельные качества;
• Грамотность речи, письма и аккуратность в работе с документацией;
• Опыт и знание подходов к сбору, анализу, описанию функциональных и нефункциональных требований;
• Опыт написания ТЗ, спецификаций на программное обеспечение;
• Опыт взаимодействия с разработчиками и тестировщиками (постановка задачи, прием результатов);
• Опыт проведения презентаций и демонстраций заказчику;
• Готовность к командировкам;
• Наличие продуктов, выведенныз в прод.

  Что предлагают:

• Официальное оформление в аккредитованную ИТ-компанию;
• Конкурентный оклад, премии по результатам выполнения KPI;
• Сильная команда экспертов, которая всегда готова поделиться знаниями;
• Перспективы профессионального и карьерного продвижения;
• Возможность бесплатного обучения: внешнее обучение, профильные конференции;
• Расширенный пакет ДМС после испытательного срока;
• Льготные цены на продукцию агропромышленного комплекса.

В логистическую компанию Rulog ищут Руководителя ИТ-проектов   Что предстоит:

• Управлять проектами в ИТ в складской и транспортной логистике
• На ближайшее время: проекты подключения клиентов
• Выстраивать работу внутренних и внешних участников проектных команд в соответствии с принятой методологией в компании
• Управлять ожиданиями заинтересованных сторон
• Управлять проектом на ежедневной основе, готовить регулярный статус-отчёт
• Управлять изменениями: четко коммуницироваться as is, to be и план перехода

Технологический стэк:

• 1С ERP, 1С Склад
• LeadWMS
• Axelot TMS
• Шина данных Factor ESB
• Optimacros
• Хранилище данных, Yandex DataLens

  Ожидания от кандидата:

• Имеете опыт успешно реализованных проектов в складской логистике
• Имеете опыт создания и запуска информационных систем в эксплуатацию, передачи в поддержку.
• Хорошо понимаете этапы жизненного цикла
• Умеете чётко формулировать “концепцию-проблему-решение”, аргументировано обосновывать проектные решения, просто объяснять сложные идеи
• Понимаете, как управлять проектом по контрольным точкам (или готовы быстро разобраться), умеете работать с несколькими командами с разными типами контрактов. Можете рассказать, как управлять зависимостями проекта, критическим путем
• Умеете слушать и понимать потребности бизнеса и готовы учесть большое количество мнений, факторов и интересов
• Умеете строить отношения и взаимодействовать с партнерами, задавать прямые и сложные вопросы.
• Не боитесь продуктивных споров
• Кратко, понятно и красиво презентуете идеи, решения, результаты своей работы и работы других людей

  Условия: Команда:

• Открытая корпоративная культура
• Работа в команде профессионалов
• Поддержка опытного наставника на этапе адаптации

Комфортная рабочая среда:

• Современный и комфортный офис класса А рядом с метро
• Гибридный формат работы
• Бесплатное питание в офисе
• Частичная компенсация парковки/расходов на проезд​​​​​​​

Компенсационный пакет:

• Ежегодный пересмотр заработной платы
• Программа годового премирования
• 5 дополнительных оплачиваемых дней отпуска
• ДМС для сотрудника (амбулаторная помощь, стоматология, госпитализация), полис выезжающего за рубеж
• Страхование жизни, страхование от несчастных случаев
• Бесплатные консультации юриста, психолога и финансового специалиста
• ДМС для членов семьи после 1,5 лет работы: бесплатно для детей до 17 лет, 50% компенсации стоимости полиса для супругов
• Корпоративная мобильная связь (при необходимости)
• Программа поощрения за стаж

Обучение и развитие карьеры:

• Корпоративные обучающие программы
• Участие в кросс-функциональных проектах
• Возможности карьерного роста внутри компании
• Индивидуальный план развития

Корпоративная культура:

• Корпоративные и семейные мероприятия
• Квизы, мастер-классы, конкурсы для сотрудников
• Спортивные активности: марафоны, челленджи, программа ГТО
• Подарки на рождение ребёнка и на Новый год
• Путевки в лагерь и конкурсы для детей сотрудников

В юридическую компанию Опора требуется Руководитель контакт-центра.   Опора — одна из лидирующих юридических компаний, защищающая интересы граждан с 2007 года. Ключевые направления компании:

• Защита прав автовладельцев (споры после ДТП, со страховыми, с дорожниками и ТСЖ);
• Банкротство физических и юридических лиц, в том числе внесудебное;
• Независимая автоэкспертиза и судебная экспертиза по различным направлениям.

  Чем нужно будет заниматься:

• Сформировать команду менеджеров отдела КЦ (7-9 человек): участвовать в найме, обучении, адаптации и развитии менеджеров;
• Обеспечить выполнение основных показателей отдела: увеличение конверсии входящих обращений (звонков и заявок) в качественные встречи для отдела продаж; план отдела по встречам; план отдела по количеству звонков; Service Level;
• Разработать, внедрить и улучшать регламенты, скрипты для увеличение конверсии;
• Проводить анализ качества лидов: анализ воронки и выявление "узких мест", формировать обратную связь для отдела маркетинга по качеству лидов;
• Взаимодействовать с отделом продаж на предмет оптимизации процесса передачи лидов, анализировать конверсию переданных лидов в продажи для оценки эффективности работы контакт-центра;
• Вести отчетность в Битрикс 24.

  Требования:

• Опыт работы на позиции руководитель отдела колл-центра (именно продающий КЦ), руководитель отдела телемаркетинга; руководитель отдела продаж в направлении лидогенерация от 3х лет;
• Опыт создания отдела с 0, обязательно - опыт обучения менеджеров отдела, опыт аттестации на знание техники телефонных продаж, опыт мотивации сотрудников на достижение результатов;
• Нацеленность на результат, навыки убеждения, высокие коммуникативные навыки;
• Умение работать в условиях многозадачности, стрессоустойчивость;
• Готовность в случае необходимости погрузиться в операционку на уровне рядового менеджера для решения задач отдела.

  Компания предлагает:

• Возможность возглавить ключевое направление в стабильной и перспективной компании;
• Реальную возможность влиять на бизнес-результаты и стратегию развития компании;
• Конкурентный уровень дохода: оклад + KPI (на время исп. срока фиксированный оклад);
• Формат работы: только офисный формат, удаленный не рассматривают;
• График работы: 5/2, с 10.00 до 19.00;
• Уютный офис в 5 минутах от м. Гагаринская;
• Настроенная СРМ для оптимизации и автоматизации работы;
• Настроенная рекламная компания, генерирующая ежедневно необходимый пул лидов;
• Наставник в лице руководителя текущего контакт-центра, который поможет плавно войти в должность и легко адаптироваться.