Вакансии для хороших наёмных менеджеров

В МТС требуется CPO HR Tech (Корпоративный портал).   МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Команда создаёт и развивает сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.   HR Tech в МТС — это современная платформа HR-продуктов, которой ежедневно пользуются более 60 тысяч сотрудников по всей России. Команда создает новый корпоративный портал, который является сердцем и центральным модулем HCM платформы, позволяющей сотрудникам эффективнее решать свои рабочие задачи. Идеальный кандидат не только работал над подобными платформами в прошлом, но и выводил их на рынок.   Чем предстоит заниматься:

• Создавать и реализовывать продуктовую стратегию продуктов Корпоративного портала, куда входят 4 продуктовые команды
• Управлять командами менеджеров в своем стриме
• Отвечать за поиск точек роста продуктов
• Определять метрики, сигнализирующие о здоровье продуктов
• Нанимать и развивать менеджеров продукта
• Улучшать процессы в своем домене

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы Руководителем продукта в HR tech от 2 лет и выше
• Опыт управления командой менеджеров продукта
• Хорошее знание рынка HR Tech сервисов, услуг и трендов
• Умение самостоятельно выявить потребность, сформулировать гипотезы и критерии проверки, провести анализ и оформить результат
• Опыт вывода продуктов на рынок будет преимуществом

  Компания предлагает:

• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачивают 50% стоимости полиса ДМС для родственников
• Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
• Прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников
• Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
• Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
• Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
• Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития

В программу лояльности СберСпасибо требуется Руководитель стратегических проектов.   СберСпасибо — это уникальная экосистема лояльности, которая объединяет миллионы клиентов с партнерами и брендами по всей стране.  СберПрайм — подписка на финансовые сервисы, развлечения и другие продукты экосистемы Сбера. Команда реализует масштабные стратегические изменения, влияющие на миллионы пользователей. Проектный офис берет в работу только самые сложные и значимые инициативы — те, что невозможно реализовать силами одной команды, которые требуют координации множества подразделений и находятся в фокусе топ-менеджмента.   Примеры проектов:

• Обновление подписки: повышение стоимости, выпуск новых фичей, добавление партнеров.
• Запуск масштабных продуктовых изменений, влияющих на клиентский опыт и ключевые метрики.
• Проекты уровня change/disrupt с жёсткими сроками и высоким уровнем ответственности.

  Обязанности

• Вести проект от идеи до результата, быть владельцем всей картины: цели, сроки, зависимости, риски, план B.
• Координировать работу нескольких кросс-функциональных команд и дочерних обществ.
• Прорабатывать клиентские пути, сценарии взаимодействия и коммуникационные подходы.
• Готовить чёткие, структурированные, лаконичные презентации для C-Level.
• Обеспечивать выполнение проекта в условиях высокой регуляторной строгости и низкой толерантности к рискам (в т.ч. защита персональных данных).
• Определять и отслеживать метрики успеха (рост клиентской базы, удержание, CSI и др.).

  Требования

• Опыт ведения крупных, комплексных проектов с множеством стейкхолдеров.
• Высокая аналитичность, умение работать с метриками.
• Отличные коммуникативные и лидерские навыки: способность договариваться, вдохновлять, мотивировать.
• Готовность работать в условиях неопределённости и быстро предлагать решения.
• Умение лаконично и структурно доносить информацию до руководства.
• Плюсом будет опыт работы в консалтинге (Big-3, Big-4).

  Компания предлагает:

• Аккредитованная ИТ‑компания
• ДМС и льготное страхование близких
• Мощное железо
• Обучение в корпоративном университетте
• Льготная ипотека для сотрудников
• Подписка СберПрайм+
• Корпоративный спорт
• Скидки на покупки в компаниях экосистемы Сбера и у партнёров

В CRM систему для рекрутинга Хантфлоу требуется Директор по удержанию и развитию клиентов.   Хантфлоу — лидер среди CRM для рекрутинга в России и СНГ. Продукт помогает более 2500 компаниям, включая Мегафон, Lamoda, Leroy Merlin и VK, собирать сильные команды. Каждый месяц к компании присоединяются десятки новых клиентов. В связи с развитием бизнеса команда в поиске Директора по удержанию и развитию клиентов. Это ключевая роль, отвечающая за снижение оттока (churn) и рост LTV (lifetime value) клиентов. Если вы умеете строить сильные команды, внедрять процессы и вдохновлять на результат —  вас ждут в команде.   Обязанности:

• Формирование и реализация стратегии удержания и развития клиентов
• Аудит и оптимизация всех процессов клиентского сервиса и аккаунтинга
• Разработка и внедрение системы оценки эффективности департамента (метрики churn, LTV, NPS и др.)
• Построение системы долгосрочных отношений с клиентами, увеличение их жизненной ценности
• Сегментация клиентской базы, разработка индивидуальных стратегий развития для ключевых сегментов
• Построение и масштабирование процессов по запуску и сопровождению клиентов
• Разработка и контроль процессов по работе с ожиданиями клиентов, аргументированная работа с возражениями
• Ведение сложных переговоров, проработка нестандартных кейсов
• Управление командой: наём, адаптация, развитие, делегирование
• Кросс-функциональное взаимодействие с продуктовой, операционной, юридической командами
• Анализ бизнес-задач клиентов, выявление новых возможностей для up-sale и cross-sale
• Построение культуры постоянного улучшения клиентского опыта

  Требования:

• Опыт построения и оптимизации клиентского сервиса и/или аккаунтинга 
• Успешный опыт работы с метриками churn, LTV, NPS и влияния на них
• Навык сегментации клиентов и построения ценностных предложений для разных сегментов
• Опыт масштабирования процессов и управления командами
• Сильные лидерские качества, ориентация на результат и постоянное развитие
• Умение работать с неопределённостью и сложными задачами
• Глубокое понимание продуктовых и бизнес-процессов

  Мотивация:

• Оклад от 500 000 рублей на руки
• Это новое направление, поэтому систему мотивации мы будем формулировать вместе с финалистом

  Условия работы:

• Официальное трудоустройство и белая зарплата без задержек
• Комфортный офис в Ostankino Business Park рядом с м. Бутырская
• Рабочий MacBook и телефон с корпоративной мобильной связью
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией и вызовом врача на дом (даже за МКАД), а также с полисом путешественника — после испытательного срока
• Оплата 50% стоимости сессий в сервисе психологической помощи Alter
• 12 дней «без больничного» в год. А при официальном оформлении больничного вам компенсируют его оплату до 100% оклада (не более 30 дней в год)
• Компенсация проезда до офиса, а в случае удаленных сотрудников – компенсация затрат на интернет и помощь с обустройством рабочего места
• Постоянное развитие – профессиональное обучение, повышение квалификации за счет компании, скидки у education-партнеров и онлайн-библиотека
• Скидки в фитнес-клубах World Class и X-fit
• Заботливая атмосфера – качественный мерч и ежегодный летний корпоратив в Москве

В программу лояльности СберСпасибо требуется CPO (СберКлуб).   СберСпасибо — это уникальная экосистема лояльности, которая объединяет миллионы клиентов с партнерами и брендами по всей стране.    Обязанности:

• Разработка и внедрение долгосрочной стратегии развития скидок СберСпасибо
• Запуск и масштабирование продуктов скидок лояльности
• Развитие и улучшение ключевых метрик продуктов скидок и купонов СберСпасибо
• Анализ рынка, конкурентов и лучших практик в индустрии
• Финансово-экономическое обоснование новых решений
• Прототипирование, проверка гипотез и разработка MVP
• Формирование и приоритизация бэклога разработки, работа с вендорами

  Требования:

• Работа в качестве Product Owner от трех лет
• Успешный опыт оценки необходимых изменений в действующем продукте, а также формировании нового продукта: знание и понимание принципов построения backlog (cost value), понимание принципов реализации продуктовых задач
• Опыт исследовательской работы – research and development: анализ как российского, так и зарубежного рынка для поиска лучших практик, умение проводить исследование самостоятельно в рамках своей ЦА
• Аналитический склад ума: понимание и формирование факторного анализа для управления сегментом, построение логических связей на аналитических данных
• Опыт работы с ИИ-инструментами
• Высшее образование.
• Навыки: A/B-тесты, SQL, Google Analytics, Jira/Confluence
• Знание Agile и UX-методологий

  Что предлагают:

• Аккредитованная ИТ‑компания
• ДМС и льготное страхование близких
• Мощное железо
• Обучение в корпоративном университетте
• Льготная ипотека для сотрудников
• Подписка СберПрайм+
• Корпоративный спорт
• Скидки на покупки в компаниях экосистемы Сбера и у партнёров

В CRM систему для рекрутинга Хантфлоу требуется Коммерческий директор.   Хантфлоу — это система автоматизации рекрутмента. Помогают рекрутерам и HR-ам находить лучших кандидатов, улучшать процессы найма и доказывать свою ценность бизнесу.   Ищут лидера продаж, который возглавит и построит направление. Если у вас есть амбиция самостоятельно построить что-то большое с ресурсами корпорации, но без бюрократии корпорации, если вы готовы встречаться с неизвестностью и неудачи вас драйвят и добавляют азарта — вам по пути.   Обязанности:

• Разработка и реализация коммерческой стратегии для достижения целей компании
• Построение и управление отделами прямых продаж, SDR, энтерпрайз-продаж, входящих продаж и аккаунтинга
• Проведение анализа рыночных трендов и конкурентной среды для выявления новых возможностей
• Руководство командами и отделами, развитие эффективных взаимоотношений с ключевыми клиентами и партнерами
• Управление бюджетом коммерческого департамента, контроль расходов и доходов
• Проведение экспериментов, закрепление лучших практик и масштабирование результатов

  Требования:

• У вас есть амбиция профессионально самореализовываться через построение системы продаж и масштабирование результатов
• На начальном этапе построения прямых продаж (выдвижение гипотез и проведение экспериментов) вы готовы продавать лично
• Не менее двух успешных проектов по построению коммерческих департаментов, один из которых был самостоятельным
• После успешного построения прямых продаж мы рассчитываем, что вы возглавите всю коммерческую функцию Хантфлоу

  Мотивация:

• Оклад от 500 000 рублей на руки
• Это новое направление, поэтому систему мотивации будут формулировать вместе с финалистом

  Условия работы:

• Официальное трудоустройство и белая зарплата без задержек
• Комфортный офис в Ostankino Business Park рядом с м. Бутырская
• Рабочий MacBook и телефон с корпоративной мобильной связью
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией и вызовом врача на дом (даже за МКАД), а также с полисом путешественника — после испытательного срока
• Оплата 50% стоимости сессий в сервисе психологической помощи Alter
• 12 дней «без больничного» в год. А при официальном оформлении больничного вам компенсируют его оплату до 100% оклада (не более 30 дней в год)
• Компенсация проезда до офиса, а в случае удаленных сотрудников – компенсация затрат на интернет и помощь с обустройством рабочего места
• Постоянное развитие – профессиональное обучение, повышение квалификации за счет компании, скидки у education-партнеров и онлайн-библиотека
• Скидки в фитнес-клубах World Class и X-fit
• Заботливая атмосфера – качественный мерч и ежегодный летний корпоратив в Москве

Пресс-служба Сбера в поисках PR-менеджера, который возьмет на себя коммуникационное сопровождение Департамента по работе с проблемными активами, Управлений комплаенс и GR, а также Блока «Риски».   Обязанности:

• PR-сопровождение бизнес-подразделений и их топ-менеджеров: разработка плана внешних коммуникаций, работа над позитивным имиджем бизнес-блоков в инфополе, ведение календаря инфоповодов, организация и координация всех PR-активностей
• Взаимодействие и развитие отношений со СМИ (как с федеральными, так и с профильными), работа с лояльностью журналистов
• Организация пресс-мероприятий (пресс-подходы, пресс-конференции, пресс-туры, торжественные подписания соглашений, и т.д.)
• Генерация идей и инициирование подготовки публикаций различного формата: новостей, интервью, комментариев, колонок в федеральных и отраслевых СМИ
• Информационная поддержка участия топ-менеджеров блоков на внешних мероприятиях
• Антикризисные коммуникации, отработка негатива

  Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы в сфере PR от 3-х лет
• Опыт ведения антикризисных коммуникаций с подтверждёнными кейсами
• Знание рынка медиа и СМИ, наличие дружественных связей с журналистами финансово-экономического пула
• Умение разбираться в непростых темах, оценивать и выбирать наиболее эффективные каналы коммуникаций, а также вести несколько проектов одновременно, не теряя качество и сроки
• Проактивность, умение аргументированно отстаивать свою позицию, системное мышление, ориентированность на результат, чувство внутренней ответственности, спокойствие и зрелость в коммуникациях
• Будет преимуществом: навыки работы с ИИ

  Условия:

• Официальное оформление
• Стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• Работа в лучшем офисе страны по версии Best Office Awards 2022
• Спортзал прямо в офисе
• Регулярное корпоративное и внешнее обучение
• Бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
• Корпоративная пенсионная программа
• Выгодные условия ипотечного кредитования

Вакансия на удалёнке.   В международную финтех-компанию IT Smart Finance требуется Ресурсный директор.   IT Smart Finance - это продуктовый финтех-холдинг, основанный в 2014 году. Создают собственные продукты по онлайн кредитованию и инвестициям, которые реализованы в проектах: Nibble, Boostr, JoyMoney.   Чем предстоит заниматься:

• Формирование и развитие процессов ресурсного управления: постановка операционных процессов ресурсного офиса, разработка, утверждение и внедрение ресурсной политики компании, подготовка нормативных документов (регламенты, инструкции, политики).
• Контроль эффективности использования ресурсов: регулярный анализ загрузки специалистов и команд, выявление избыточных, нецелевых или неэффективно используемых ресурсов.
• Мониторинг и управление фактической загрузкой команд и отдельных специалистов: обеспечение оптимальной утилизации рабочего времени, недопущение простоев и перегрузок, внедрение стандартных процессов контроля.
• Ресурсное планирование с прогнозом дефицита, баланса inhouse и outsource, подбор и ротацию персонала, контроль выхода и оценки нового ресурса.
• Оперативная поставка ресурсов для проектов: обеспечение своевременного покрытия заявок на персонал, контроль соответствия специалистов требованиям заказчиков, взаимодействие с бизнес- и проектными заказчиками по планированию ресурсной потребности.
• Бюджетирование и контроль расходов на ФОТ и outsource: мониторинг затрат, анализ возможностей оптимизации, регулярная сдача отчетности, рекомендации по снижению расходов и удержанию бюджета.
• Взаимодействие с HR-блоком: постановка и актуализация требований на подбор, контроль выхода сотрудников, формирование ключевой команды, рекомендации по заменам, участие в сессиях по удержанию персонала.
• Работа с подрядчиками: поиск, проверка, интервьюирование, подписание документов, контроль адаптации и замены ресурсов, ведение отчётности по подрядчикам и инцидентам.
• Реализация проектов развития ресурсного управления: автоматизация отчетности, внедрение инструментов контроля (JIRA, Confluence, Excel и др.), развитие логирования и планирования.

  Требования:

• Практический опыт управления ресурсным офисом, руководством ресурcных пулов или эксплуатацией крупной команды/подразделения от 3 лет.
• Уверенное владение принципами ресурсного планирования, понимание бизнес-процессов в ИТ и финансовых проектах.
• Опыт выстраивания процессов учета рабочей загрузки, оценки и контроля показателей утилизации.
• Владение инструментами мониторинга, отчетности и анализа ресурсов: Excel, JIRA/Confluence.
• Навыки взаимодействия с руководителями, HR, командой разработки, опыт формирования и доукомплектации проектных команд.
• Умение работать с внешними подрядчиками, опыт интеграции на уровне процессов.
• Базовое понимание бюджетирования, структуры ФОТ, финансовых показателей расхода и оптимизации затрат.
• Опыт ведения нормативной документации, развития корпоративных политик и процессов.
• Ориентация на результат, проактивность в выявлении проблем и оптимизации работы, внедрение “best practices” в работе с ресурсами.

  Компания предлагает:

• Выстраивать ресурсную политику и стратегию управления ресурсами IT команды.
• Обеспечивать эффективность ресурсов на всех проектах холдинга.
• Участвовать в достижении бизнес-результатов, взаимодействуя с ключевыми представителями бизнес- и IT-команд.
• Работу в аккредитованной минцифрой компании, сотрудники могут воспользоваться всеми плюшками от государства: льготной ипотекой, отсрочкой от армии и пр.
• Комфортные условия работы: конкурентная зарплата, система бенефитов (ДМС, спорт, такси),полная удаленка или гибрид в уютном офисе Новосибирска.
• Команду профессионалов с уникальным опытом, открытое общение и душевные корпоративные события.

В Плюс Фантех Яндекса требуется Руководитель проектов по развитию рекламной платформы.   Яндекс Плюс AdTech — новое подразделение бизнес-группы Плюса и Финтеха Яндекса, которое разрабатывает геймифицированные B2C-решения, рекламные форматы и интеграции для B2B-партнёров, а также управляет масштабной программой лояльности с баллами Плюса. В команду ищут эксперта, который поможет реализовывать проекты с внешними партнёрами и инициативы по развитию рекламного продукта.   Какие задачи вас ждут:

• Формирование стратегии реализации проекта: Вам предстоит на основе заказа партнёра и согласованных условий активации формировать план реализации инициативы, выделять ключевые направления, стадии и шаги проекта, подбирать оптимальные механики и инвентарь для реализации конкретной задачи, создавать план и таймлайн проекта
• Эффективное управление проектом и качественный запуск: Вашими задачами будут активное лидерство и управление запуском проекта, постановка задач ответственным, проведение брифа, согласование и привлечение необходимых ресурсов, решение трудностей, адаптация к меняющимся условиям
• Достижение плановых показателей по проекту: Вы будете анализировать промежуточные результаты реализации проекта, прогнозировать динамику и выявлять проблемные зоны, вносить изменения в проект, запускать новые инициативы и оптимизировать неработающие механики. Нужно будет обеспечивать выполнение таргетных значений по целевым действиям и достижение КРІ
• Развитие новых продуктов и рекламного инвентаря: Вы будете формировать предложения по оптимизации, автоматизации или платформизации механик и продуктов, участвовать в создании новых рекламных продуктов и формировании обновлённых процессов запуска инициатив

  Требования:

• Управляли проектами, умеете формировать стратегию запуска проекта, выделять составные части реализации инициативы, определять необходимые ресурсы для качественного запуска
• Можете вести несколько сложных проектов одновременно
• Умеете мотивировать команду, работать с возражениями, убеждать и поддерживать участников
• Можете креативно подходить к реализации проектов, предлагать новые решения и воплощать их в жизнь
• Обладаете отличными коммуникативными навыками, стрессоустойчивы и ответственны

  Компания предлагает:

• Здоровье: расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев. А также психотерапия в офисе или онлайн-сервисах, лазерная коррекция зрения через год работы, ведение беременности и роды — через два года работы, страховка для родственников по системе 80/20 (компания оплачивает 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%)
• Рост и развитие: в Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей. А также оплата участия в профильных конференциях, скидка 50% на изучение иностранных языков. Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов
• Спорт: во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей. Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером. А также бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST, скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах. В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. Есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях
• Гибкий график: нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде
• Жилищные займы: льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса
• Всё для детей: страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности

В IT-компанию NAUMEN требуется Директор по работе с корпоративными клиентами.   С чем предстоит работать:

• Развитие и поддержание отношений с ключевыми клиентами (телеком, логистика, e-commerce и т.д.)
• Выстраивание долгосрочных отношений на уровне C-Level: руководителями департаментов, ИТ-директорами и другими ключевыми сотрудниками
• Разработка стратегий продаж всех продуктов компании
• Проведение анализа потребностей клиентов и предложение оптимальных решений
• Организация и выстраивание работы команды пресейла
• Помощь заказчикам в бюджетировании проектов, участие и контроль конкурсов и закупочных процедур
• Заключение и контроль исполнения договоров
• Работа с партнерской сетью

  Ожидания от кандидата:

• Опыт продаж ИТ-проектов и консалтинга не менее 5 лет, опыт работы в вендоре - как преимущество
• Успешный опыт работы с крупными коммерческими клиентами
• Отличные коммуникативные навыки и умение строить долгосрочные отношения на уровне C-level
• Опыт разработки и реализации стратегий продаж
• Умение качественно организовать процесс пресейла
• Умение понять структуру принятия решений и знание процесса принятия решений
• Мотивация на достижение максимально высоких результатов

  Условия:

• 6 sick days в год
• Выстроенный онбординг
• Автоматизация внутренних процессов
• Программа менторинга
• ДМС со стоматологией
• Гарантии аккредитованной IT-компании

В интернет-магазин и сервис по доставке комнатных растений Tropic House требуется Руководитель отдела продаж.   Tropic House - интернет-магазин и сервис по доставке комнатных растений, готовых композиций и услуг премиального качества. Компания 9 лет на рынке, выстроили лучший сервис и продукт для клиентов, имеют отличную репутацию и большую лояльную аудиторию клиентов.   Компания предлагает:

• Достойный фикс, kpi по результатам работы отдела + участие в системе нефинансовой мотивации для всей команды;
• Команду менеджеров и ассистентов;
• Отдел контроля качества работы менеджеров;
• Налаженная система найма менеджеров;
• Современный офис, тропический лофт в центре Москвы;

  Задачи: Управление отделом продаж:

• Анализ и повышение показателей работы команды: анализ заказов, тренировка менеджеров, обработки диалогов, своевременное устранение ошибок сотрудников, повышение конверсии продаж.
• Проведение обучения сотрудников по продукту, этапам продаж и т.д.
• Ежедневная, еженедельная и ежемесячная отчетность.
• Контроль за выполнением плана продаж.

  Ожидания от кандидата:

• Опыт работы в должности менеджера и руководителя отдела продаж.
• Личный опыт успешных продаж.
• Опыт работы с Retail CRM (будет плюсом) и оптимизации бизнес процессов.
• Уверенный пользователь ПК.