Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Мультимедийный сервис Okko — один из крупнейших российских VoD-сервисов, ищет Руководителя команды поддержки пользователей (письменный канал).   Чем предстоит заниматься:

• Виртуозно управлять командой поддержки пользователей (письменный канал);
• Мотивировать и заряжать специалистов на классный сервис;
• Наращивать ключевые показатели;
• Выявлять потребность в обучении специалистов;
• Заниматься проектами внутри поддержки.

  Вы:

• Работали в клиентской службе поддержки и знаете особенности письменного канала;
• Системно мыслите, умеете работать с цифрами, вдохновляетесь амбициозными задачами и креативно подходите к их решению;
• Разбираетесь в операционной аналитике;
• Ваш приоритет — потребности клиентов;
• Будет плюсом, если вы уже работали тимлидом или руководителем.

  Предложат:

• Амбициозные цели;
• Гибкий и комфортный рабочий график;
• Неограниченные возможности для профессионального развития и самореализации;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ и соблюдение всех социальных гарантий;
• Полис ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, страхование выезжающих за рубеж;
• Компенсацию мобильной связи, занятий спортом/языковых курсов/покупки гаджетов;
• Льготные условия по ипотеке от Сбера;
• Утренние занятия йогой в офисе, беговой, футбольный, волейбольный клубы;
• Современный офис с прекрасным панорамным видом на Парк 300-летия и Финский залив с кикером, кофе, йогуртами, фруктами и вкусными завтраками;
• Насыщенную корпоративную жизнь.

В крупную российскую компанию, специализирующейся в сфере жилищного строительства и аренды недвижимости, ищут СТО.   Задачи:

• Технический аудит имеющихся решений в инфраструктуре;
• Формирование, управление, мотивация (разработка системы мотивации) и развитие всей технической команды (сейчас 10 человек);
• Участие в обсуждении проектов, задач, сроков с лидами других команд;
• Анализ, оптимизация и построение процессов разработки и работы над продуктом;
• Ревью архитектуры и кода продукта.
• В перспективе разработка мобильных приложений.

  Желаемый опыт:

• Опыт работы на аналогичной должности (обязательно: опыт “операционного” управления командами разработки);
• Опыт расширения команды разработки (backend, frontend разработчики, QA).
• Наш стек: PHP/Go/PostgreSQL/React.

  Условия:

• Интересный продукт;
• ДМС со стоматологией с первого дня работы, необходимая для работы техника;
• Профессиональная команда;
• Работа в том графике, в котором удобно;
• Удаленная работа или офис при желании (возможен и гибридный вариант);
• Официально оформление по ТКРФ и белая ЗП.
• Уровень заработной платы готовы обсуждать, также есть ежегодный бонус.

  Внимание! Вакансия от рекрутингового агентства!

Сеть гипермаркетов Hoff открывает роль Директор по маркетингу.   Обязанности:

• Управление Дирекцией по маркетингу (digital и офлайн маркетинг, трейд-маркетинг, CRM, программа лояльности);
• Выстраивание маркетинговой стратегии компании, работы с клиентской базой и ее развития;
• Формирование годового маркетингового плана Компании;
• Формирование и контроль бюджета Дирекции по маркетингу;
• Управление клиентскими метриками;
• Развитие источников трафика, направленных на продвижение бренда и увеличение продаж онлайн и офлайн каналов Компании;
• Анализ эффективности текущей маркетинговой деятельности;
• Разработка Промо акций;
• Развитие имиджа бренда в соответствии с позиционированием;
• Управление и внедрение проектов, направленных на развитие омниканальных (omnichannel) продаж Компании;
• Управление проектами CRM системы и программы лояльность Hoff;
• Привлечение новых партнеров для расширения возможностей программ лояльности и увеличения CRM базы;
• Анализ и сегментирование базы клиентов компании по различным параметрам (RFM, LTV, жизненный цикл и т.д.), разработка рекомендаций по работе с выявленными сегментами;
• Управление целевыми маркетинговыми компаниями по сегментам, включая автоматические триггерные компании;
• Анализ каналов коммуникации и сегментации баз данных;
• Мониторинг деятельности конкурентов.

  Требования:

• Опыт управления маркетингом не менее 3х лет в телекоме, крупном ритейле или банке;
• Умение выстраивать стратегический маркетинг;
• Экспертное знание и управление клиентскими метриками;
• Понимание тенденций рынка, инновационных инструментов маркетинга, digital маркетинга, наличие опыта их успешного применения;
• Системное мышление, скорость работы с информацией.

  Условия:

• Интересные, сложные и амбициозные задачи;
• Белая зарплата;
• Расширенный социальный пакет: ДМС, включающая стоматологию, полис для выезжающих за рубеж; льготные условия оформления страховки для членов семьи, врач-терапевт в офисе;
• Скидка на занятия спортом вне офиса;
• Гибкий график работы, отсутствие дресс-кода;
• Офис ст. метро Улица 1905 года (корпоративный автобус 5 минут от метро).

inDriver — международный сервис пассажирских перевозок, открывает вакансию Руководитель департамента маркетинга в СНГ.   Вам предстоит: Формирование стратегии выхода на новые рынки;
Ежедневная коммуникация с менеджерами по развитию бизнеса;
Анализ новых регионов;
Планирование рекламных кампаний.   Пожелания: Профильное образование;
Опыт работы с международными рынками;
Хорошее знание английского языка;
Опыт работы ведущим маркетологом в it-компаниях, глубокая экспертиза в digital-каналах и опыт проведение кампаний на 360;
Опыт выстраивания маркетинговой стратегии с нуля.   Предложат: Стабильную заработную плату, соблюдение ТК РФ, ДМС со стоматологией;
Гибридный график работы с возможностью частичной удаленной занятости;
Неограниченные возможности профессионального и карьерного роста, регулярное внешнее и внутреннее обучение от партнеров;
Частично или полностью оплачиваемые дополнительные обучающие курсы, в том числе занятия английским языком;
Возможность стать частью международной команды профессионалов и просто хороших людей, которые все вместе создают одну из самых крутых историй успеха в мировой it-индустрии.

Международный отдел Skyeng ищет в свою команду Главного редактора.   Требования:

• Опыт работы редактором от 2 лет;
• Опыт управления командой (в т.ч. удаленными сотрудниками);
• Свободное владение английским языком (уровень не ниже Advanced). Знание других языков будет преимуществом;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Развитые коммуникативные навыки и умение работать в команде.

  Задачи:

• Формирование команды для локализации контента на 12 языках (носители: лендинги, рекламные креативы, журнал, соцсети, рассылки, портальные страницы);
• Создание копирайтинга на английском языке, согласование с заказчиком. Подготовка ТЗ для перевода;
• Тесная работа с переводчиками и копирайтерами. Встречи по задачам, проработка смыслов;
• Коммуникация с внешними исполнителями (агентства, фрилансеры);
• Ведение глоссария на 12 языках и ред. политики, постоянное улучшение;
• Подбор, обучение, адаптация и мотивация сотрудников;
• Создание процесса проверки всех выпускаемых материалов носителями.

  Условия:

• Полная занятость;
• Удаленный формат работы — возможность работать из любой точки мира;
• График: понедельник-пятница (фулл-тайм);
• Ежемесячное вознаграждение: фиксированный оклад и премии по KPI;
• Интересный проект;
• Нестандартные задачи;
• Суперкоманда воодушевленных людей;
• Карьерный рост и развитие.

Видеосервис START в поиске Линейного продюсера проектов в свою команду.   Задачи: Вести все этапы производства проектов (начиная со сценарной разработки и заканчивая сдачей комплекта по Фильму; Производить производственную аналитику сценария; На основе производственной аналитики уметь составлять графики производства и сметы проектов; Анализировать бюджеты проектов на соответствие статей затрат бюджетов рыночным ценам на работы и услуги, а также проводить анализ целесообразности таких работ и услуг по данному проекту; Согласовывать с продакшн-компаниями производственные и стоимостные параметры проектов; Формировать финансовые модели реализации проектов; Определять необходимый график финансирования проектов. Cashout; Согласовывать все условия и осуществлять подписание договоров с продакшн-компаниями, режиссерами, композиторами и прочими контрагентами; Контролировать все денежные суммы по всем производственным договорам, заключенным в связи с производством Фильма; Контролировать сроки реализации проекта; Анализировать производственную и финансовую отчетность по проектам. На основе производимого анализа отчетности, определять риски, которые могут повлечь изменение бюджета и сроки производства проектов; Контролировать предоставление всех материалов, по завершении каждого этапа производства проектов и осуществлять их проверку.   Требования: Опыт работы в кинопроизводстве от 3-х лет (опыт работы на съемочной площадке желателен); Умение работать с договорами и первичными документами бух. учета, составление смет, графиков производства, финансовых планов; Знание программы FilmToolz; Понимание процесса производства аудиовизуальных произведений от написания сценария до сдачи итогового комплекта.   Условия: Конкурентная зарплата; Расширенная ДМС программа со стоматологией; Гибкий график работы, есть возможность удобно планировать рабочее и личное время; Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.); Возможности для карьерного и профессионального развития; Уютный офис в центре Москвы (м. Киевская); Профессиональный и вовлеченный менеджмент: руководители всегда рады услышать ваши крутые идеи; Оформление в START STUDIO.

Calzedonia Group is searching for Head of PR, Media & Communication.   Responsibilities: Developing local digital marketing strategies aligned with business goals; Managing the team; Managing contacts with advertising agencies, sales houses, press offices and creative freelancers; Managing media planning activities and media buying; Managing end-to-end digital projects; Liaising with HQ teams to ensure brand consistency; Staying up-to-date with all the on and offline media; Developing and enforcing the network with journalists, bloggers, influencers, VIPs and local celebrities; Planning and organizing PR Projects and Events such as shop openings and internal events; Deploying the company’s advertising campaigns and communication strategies, aligning these to the local market; Translation, preparation and follow up of all kinds of marketing material as sent by the Italian HQ.   Requirements: Media & communication professional with experience in fashion companies and/or media agencies and/or press offices and/or communication/advertising agencies; Curiosity, versatility, organization, proactivity and problem-solving; Pragmatism and spirit of enterprise; Flexibility and motivation; Passion for the fashion world and fashion trends; Social media and social networks knowledge; Fluent in English.   Conditions: Russian Labor Law compliance; Corporate benefits (medical insurance, paid lunch, corporate mobile phone); Parking in Moscow City; Corporate discount on all the brands.

Calzedonia Group is searching for Head of E-commerce, who will be responsible for the development and growth of online business, through the development and management of digital marketing strategies.   Main duties:

• Build and deliver a digital strategy to increase brand awareness based on a competitive analysis and global best practices;
• Identify and drive opportunities to grow the e-commerce channel, sales and implementing new touch points to ensure a consistent customer experience throughout offline and online stores;
• Manage Calzedonia, Intimissimi, Tezenis and Falconeri websites working closely with the HQ E-commerce team;
• Manage current online marketplaces and lead the process of launch of new marketplaces;
• Be responsible for planning, organizing, coordinating, and managing digital marketing agency;
• Oversee SEO, SEM, PPC, online advertising, direct email marketing and social media marketing activity to grow audiences, drive traffic, generate on-line sales, and brand awareness;
• Managing the team;
• Collaborate with local retail team to create synergy between offline and the online business;
• Focusing on new opportunities for the fulfillment strategy together with the logistics team.

  Requirements:

• 3-4 years experience in E-Commerce;
• Deep knowledge of Google Analytics and Yandex Metrika;
• Deep understanding of the Russian digital and ecommerce landscape;
• Strong communication and project management skills;
• Ability to effectively meet deadlines and manage projects independently;
• Positive and proactive attitude;
• Resourcefulness and problem-solving skills.

  Terms:

• Russian Labor Law compliance;
• Corporate benefits (medical insurance, paid lunch, corporate mobile phone);
• Parking in Moscow City;
• Corporate discount on all the brands.

Коммуникационное агентство Lunar HARE находится в поиске Event & production менеджера.    Обязанности: Разработка концепций для мероприятий и офлайн активаций совместно с креативной командой агентства;
Самостоятельное ведение проектов от подготовки презентации и коммерческого предложения до реализации под ключ;
Проектная коммуникация с клиентами и подрядчиками;
Участие в подготовке реализованных кейсов.   Условия: Работа над проектами международных клиентов в сферах fashion, beauty, lifestyle;
Офис в самом центре Москвы;
Перспективы профессионального развития и карьерного роста.   Требования: Опыт работы в event-сфере от 3-х лет на позиции не ниже event-менеджер, предпочтительно в сферах fashion, beauty и lifestyle;
Опыт реализации проектов международных компаний;
Опыт работы с брендами сегмента люкс будет преимуществом;
Опыт составления смет и подготовки презентаций;
Наличие собственного пула подрядчиков: техническое обеспечение мероприятий, декор, кейтеринг, фото-видео и прочее;
Уровень английского не ниже upper-intermediate;
Знание и отслеживание трендов, маркетинговых инструментов и event-технологий;
Клиентоориентированность;
Энергичность, пунктуальность, амбициозность и здоровое чувство юмора;
Готовность выполнить тестовое задание.

Яндекс открывает поиск Руководителя службы международной поддержки.   Задача руководителя — координировать работу команды, выстраивать эффективный сбор обратной связи по всем каналам, в которые обращаются пользователи. Предстоит улучшать метрики, выстраивать и совершенствовать процессы, повышать профессиональные знания сотрудников, создавать команду, которая эффективно решает все поставленные задачи.   Что нужно делать:

• управлять командой поддержки;
• выдерживать KPI по скорости (SLA в несколько минут) и качеству поддержки (CSAT и внутренний аудит качества);
• быть в курсе всех изменений в сервисе и предлагать решения, управлять логикой ответов;
• выстраивать и улучшать процессы в поддержке и в сервисе в целом;
• работать над снижением количества обращений;
• отвечать за бюджет и вознаграждение сотрудников;
• улучшать клиентский опыт пользователя на всех этапах;
• выстраивать эффективное кросс-взаимодействие с коллегами;
• нести ответственность за сервис перед аудиторией.

  Вы:

• свободно говорите и пишете на английском языке;
• готовы работать быстро и под большим давлением;
• умеете находить нестандартные решения в очень сложных условиях.

  Будет плюсом, если вы:

• работали в службе поддержки с наивысшими показателями качества не меньше трех лет;
• управляли командой от 30 человек;
• работали с IT или высокотехнологичными продуктами;
• вели задачи, связанные с улучшением клиентского опыта на поддерживаемом сервисе;
• умеете работать с трекерами и системами ведения обращений (Zendesk, OTRS, Jira, Bitrix24 и др.).

  Условия:

• сильная команда, с которой можно расти;
• сложные задачи для сервисов с миллионами пользователей;
• возможность влиять на процесс и результат;
• зарплата на уровне рынка и выше;
• премии каждые полгода по результатам работы;
• компенсация оплаты питания;
• расширенная программа ДМС, оплата 80% стоимости ДМС для супругов и детей;
• спортзал, тренажерный зал, йога в офисе.