Facancy

Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Руководитель клиентской поддержки в ВШГУ РАНХиГС
21 декабря 2021
Москва
В Центр подготовки руководителей и команд цифровой трансформации Высшей школы государственного управления РАНХиГС требуется Руководитель клиентской поддержки.   За что вы будете отвечать:
  • Обеспечение бесперебойной работы Службы клиентской поддержки (голосовой и текстовый каналы).
  • Организацию работы по составлению, сопровождению и поддержке в актуальном состоянии пользовательских инструкций.
  • Контроль решения обращений от клиентов по всем вопросам в установленные сроки.
  • Анализ инцидентов и устранение проблем, возникающих в процессе работы.
  • Определение необходимости передачи инцидентов на 2 линию.
  • Выстраивание процессов внутри, как своей команды, так и командами Центра и регионов.
  • Оптимизацию процессов обслуживания клиентов.
  • Анализ показателей работы команды, выполнение SLA.
  • Автоматизацию и оптимизацию и работы Службы.
  Ожидают следующие качества и опыт:
  • Высшее образование.
  • Опыт от 3х лет на позиции Руководителя контактного центра или службы поддержки от 10 человек (высокие коммуникативные, лидерские качества) обязателен.
  • Опыт работы и автоматизации системы юздеск, будет дополнительным плюсом.
  • Опыт выстраивания мультиканальной роботизации процессов с клиентами и опыт оптимизации и усовершенствования процессов.
  • Умение расставлять стратегические приоритеты и декомпозировать их на конкретные задачи для исполнителей.
  • Хорошие аналитические навыки и системный подход.
  • Навыки планирования и построения процессов в команде.
  • Умение работать со статистикой, аналитикой и метриками.
  • Опыт успешного внедрения технологических решений.
  • Умение работать в режиме многозадачности.
  • Высокая работоспособность и желание развиваться.
  Условия:
  • Полное соблюдение норм ТК РФ, "белая" заработная плата.
  • Интересные и важные задачи в большом социально-значимом государственном проекте федерального уровня.
  • Доступ к ресурсам одной из крупнейших вузовских библиотек.
  • Обучение за счет компании: оплачивают профильные курсы и тренинги, участие в конференциях.
  • На территории Академии: кафе, парковка, спортивный центр.
  • Возможность прикрепления к Медицинскому центру РАНХиГС по ОМС. 
...
Руководитель отдела HR в ВШГУ РАНХиГС
21 декабря 2021
Москва
Центр подготовки руководителей и команд цифровой трансформации Высшей школы государственного управления РАНХиГС в поиске Руководителя отдела HR.   Какие задачи стоят перед HR-менеджером:
  • Разработка кадровой политики;
  • Автоматизация и диджитализация работы направления;
  • Разработка профилей должностей;
  • Разработка и реализация корпоративной HR-стратегии, реализация HR-проектов;
  • Управление имиджем работодателя и HR-брендом компании;
  • Развитие корпоративной культуры, диагностика уровня лояльности и счастья сотрудников, разработка мероприятий для их повышения, укрепление командности;
  • Разработка, обновление и внедрение систем мотивации всех уровней сотрудников;
  • Оценка персонала, развитие системы аттестации новых и действующих сотрудников, влияние на эффективность сотрудников всех уровней;
  • Расширение системы обучения всех уровней сотрудников, работа с талантами, взращивание управленцев;
  • Формирование кадрового резерва, внедрение индивидуальных планов развития.

Ожидания от кандидата:
  • Опыт в бюджетировании ФОТ, расходов на подбор, адаптацию и обучение сотрудников, hr-проектов;
  • Опыт реализации hr-проектов по автоматизации, измерению лояльности, сбору анонимной обратной связи;
  • Практический опыт в разработке и адаптации организационных структур, системы мотивации;
  • Успешный опыт разработки, внедрения и поддержания корпоративной культуры в условиях изменений;
  • Отличные коммуникационные навыки, доброжелательность, высоко развитая эмпатия и чуткость, харизматичность, отличные лидерские качества и умение построить эффективное взаимодействие с коллективом.

Идеальный кандидат - тот, кто:
  • Обладает навыками построения идеальной корпоративной культуры и команды;
  • Знает, как развить HR-бренд компании;
  • Имеет опыт работы в сфере онлайн-образования, знает, что такое инфобизнес и как он работает;
  • Умеет работать с командой;
  • Позитивен, имеет проактивную жизненную позицию и ответственно подходит ко всем поставленным задачам.

За что вы будете отвечать:
  • Развитие корпоративной культуры, мотивационной системы и HR-бренда компании;
  • Регулярно анализировать эффективность и слабые зоны в работе персонала, постоянно внедрять что-то новое для повышения эффективности сотрудников;
  • Развитие эффективной мотивационной системы для сотрудников;
  • Мониторинг рынка на предмет появляющихся перспективных кандидатов;
  • Адаптация и обучения новых сотрудников;
  • Работать над повышением уровня удовлетворенности и вовлечённости сотрудников;
  • Выстраивание благоприятной атмосферы в компании среди сотрудников.

Будут рады видеть следующие качества:
  • Опыт работы в аналогичной должности не менее 3 лет. Отлично, если у вас был успешный опыт развития команды в стартапе;
  • Грамотная речь, высокие интеллектуальные способности;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Развитые коммуникативные навыки;
  • Умение находить решения к сложным задачам;
  • Высокая работоспособность, системность, аналитические способности;
  • Опыт работы с инструментами: статистики, оргсхема, Google документы и др.;
  • Желание развиваться и не стоять на месте.
...
Product Owner в РАНХиГС
21 декабря 2021
Москва
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации приглашает Product Owner-а.   Обязанности:
  • Руководить полным циклом реализации проекта (от формирования ценности продукта, генерации идей, разработки концепции до создания MVP и подготовки продукта к внедрению).
  • Взаимодействие с заказчиком на всех стадиях проекта.
  • Планирование, организация и контроль реализации проекта (управление рисками, сроками, стоимостью).
  • Ведение проектной документации, участие в подготовке отчетной документации, инструкций, регламентов.
  • Проведение интервью, сбор требований, написание технических заданий по автоматизации процессов.
  • Детализация задач на реализацию, описание постановок задач для команд разработки.
  • Консультирование коллег в рамках своей зоны ответственности.

Требования:
  • Высшее образование.
  • Опыт работы от 5 лет.
  • Опыт управления проектами ИТ разработки.
  • Навыки и владение гибкими методологиями разработки цифровых продуктов (знание agile-методологий и опыт работы в scrum-командах желательно).
  • Владение методиками и инструментами описания бизнес-процессов.
  • Опыт сбора и описания требований к автоматизации бизнес-процессов, проверки гипотез, разработки постановок задачи.
  • Опыт описания пользовательских сценариев.
  • Опыт разработки UI/UX веб-приложений является преимуществом.
  • Технологический стек: Ruby On Rails, REST, MySQL, Redmine, 1С.
  • Умение брать на себя ответственность.

Условия:
  • Официальное трудоустройство.
  • Рабочее место в шаговой доступности от метро.
  • Пятидневная рабочая неделя.
  • Уровень заработной платы обсуждается на этапе собеседования.
  • Возможность прикрепления к Медицинскому центру РАНХиГС по ОМС.
  • На территории Академии: кафе, парковка, спортивный центр.
...
Руководитель отдела закупок в производственную компанию ПИК-Модуль (группа компаний ПИК)
21 декабря 2021
Москва
ПИК-Модуль - новая производственная компания в рамках крупного застройщика группы компаний ПИК, приглашает Руководителя отдела закупок.   Обязанности:
  • Организация работы отдела закупок;
  • Организация системы закупок по всем товарным группам из ассортимента Компании;
  • Формирование пула поставщиков в рамках рассматриваемых товарных групп;
  • Заключение договоров с основными поставщиками и улучшение коммерческих условий, изменениях условий работы с существующими Поставщиками (скидки, изменения входных цен, доставка);
  • План на разработку и стандартизацию процессов закупки;
  • Управление цепями поставок Supply Chain Management, для конвейерного производства;
  • Обеспечивает выполнение целевых показателей по марже, при сохранении конкурентоспособности выходных цен Компании;
  • Оптимизация закупочной политики с учетом необходимости и сроков реализации, ситуации в производстве, а также других необходимых факторов;
  • Контроль состояния складских запасов по всем ассортиментным группам, прогнозирование закупок и формирование складского резерва;
  • Прогнозирование и формирование финансового плана закупок.

Требования:
  • Высшее техническое образование;
  • Опыт в международных закупках 50/50 russia;
  • Опыт работы на производстве (машиностроении) является преимуществом;
  • Опыт выстраивания стандартов снабжения;
  • Склонность к анализу и выявлению путей решения;
  • Понимание категорийных закупок;
  • Понимание планирования снабжения;
  • Аналитический склад ума;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Знание 1С;
  • Готовность к ненормированному рабочему дню;
  • Умение анализировать.

Условия:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • График работы 5\2 с 09:00 до 18:00 с перерывом на обед и отдых;
  • Расширенный ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
  • Доход полностью "белый" обсуждается по результатам собеседования;
  • Выплата заработной платы два раза в месяц без задержек.
...
Investment Manager в family office
21 декабря 2021
Удаленно
Вакансия на удаленке   A large scale international single family office of prominent tech entrepreneurs is seeking an Investment Manager with a proven track record in investments and capable of delivering superior results across traditional and alternative assets.   An ideal candidate will have Big4, Big3 or IB experience and several years on the buy side. The position offers a unique opportunity to be part of a lean professional team managing a substantial portfolio across both Private and Public markets globally, including PE/VC fund investments, hedge funds, public equity and co-investment/direct investment opportunities.   Specific Responsibilities:
  • Evaluation and execution of fund investment opportunities, direct investments, co-investments
  • Leading comprehensive due diligence processes
  • Preparing investment memoranda
  • Analysing historical investment performance, portfolio company performance, financial statements, financial models, and industry research
  • Monitoring and optimizing existing portfolio investments
  Qualifications:
  • Minimum 4 years of investment experience, focused on evaluating, monitoring of private and public markets investments. Candidates without hands on private markets investing experience will not be considered
  • Superior analytical skills and structured thinking with ability to relay complex ideas in a plain and clear manner
  • Fluent in English and Russian, excellent communication and presentation skills
  • Curious mind, advanced critical thinking skills
  • Willingness to work effectively and collaboratively in a team environment
...
Руководитель проекта (управление себестоимостью) в IT-компанию ПИК Digital (группа компаний ПИК)
21 декабря 2021
Москва, Удаленно
Вакансия на удаленке.   ПИК Digital — IT-компания крупного застройщика ПИК, ищет Руководителя проекта для комплексной автоматизации управления себестоимостью продукта крупного строительного холдинга.   Задачи:
  • Трансформировать, автоматизировать и усовершенствовать существующую в компании концепцию учёта себестоимости продукта;
  • Скоординировать команды и сформировать общее видение и результат проекта;
  • Взаимодействие с заказчиком: управлять сроками и ожиданиями, совместно работать над методологией и формулированием бизнес-требований;
  • Развитие и поддержка функционала систем.

Компания ожидает:
  • Вы руководили сложными и комплексными проектами от трёх лет и можете рассказать об успешных кейсах;
  • При работе с заказчиком вы использовали классический проектный подход (соблюдение соответствующих формальностей, ведение протоколов встреч, etc.);
  • Умеете убеждать и налаживать коммуникацию с большим количеством заинтересованных сторон;
  • Отлично понимаете принципы бюджетирования, финансового моделирования и смежных предметных областей: УУ, БУ, МСФО;
  • Управляли командами разработки от 5 человек, ставили задачи аналитикам и разработчикам;
  • Внедряли учётные системы в крупном холдинге на стеке 1С или другом релевантном;
  • Хорошо разбираетесь в Google Sheets и Excel (формулы, макросы, скрипты).

Компания предлагает:
  • Возможность быстрого роста и развития вместе с командой;
  • Home office, но можно приезжать в офис при необходимости (если вы в Москве);
  • Комфортный офис рядом с метро Баррикадная;
  • Собственный портал обучения;
  • Электронная библиотека;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Программа лояльности.
...
Head of Marketing на технологическую платформу Travelpayouts (бизнес-вертикаль Авиасейлс)
21 декабря 2021
Россия
На технологическую платформу Travelpayouts (бизнес-вертикаль Авиасейлс) требуется Head of Marketing.   Travelpayouts собирается глобально повлиять на то, как строят партнёрства многочисленные создатели тревел-контента (блоггеры, инфлюенсеры, микро-блоггеры, ютуберы и т.д.) и тревел компании, которые хотят привлечь к себе новых путешественников.
Сейчас в этом процессе очень много боли, недоверия и ручного труда с обеих сторон, что сильно снижает привлекательность канала партнёрского маркетинга для тревел компаний среднего размера, которые не обладают достаточным человеческим ресурсом и экспертизой.   Цели:
Ближайшие задачи Travelpayouts - продуктовая эволюция в технологическую платформу по автоматизации партнёрского маркетинга в онлайн-тревеле, перестроение бренд-позиционирования, настройка эффективных каналов привлечения блоггеров и тревел компаний на платформу.
И всё это на рынке США (опыт работы на рынке необязателен — экспертиза может быть получена с помощью найма/агентств).
Чтобы всё это затащить, компании очень не хватает опытного Head of Marketing, который поднимет и без того сильный маркетинг компании на космические высоты, разложит стратегию, бюджеты, цифры, бренд, перфоманс, онлайн- и офлайн-ивенты, проверку гипотез и эксперименты.   Условия:
Наделяют ответственностью, дают свободу действий и принятия решений, гибкие бюджеты, поддержку и помощь в любое время дня и ночи.
...
Руководитель операционных рисков в VK
21 декабря 2021
Москва
крутая компания
VK ищет Руководителя операционных рисков.   Задачи:
  • Выстроить процессы управления рисками по всем направлениям деятельности компании
  • Участие в составлении внутернних политик
  • Участие в создании отчета ESG
  • Взаимодействие со стейкхолдерами
  Требования:
  • От 3 лет релевантного опыта
  • Уровень английского - upper Intermediate
  • Уверенные презентационные навыки
  Работа в VK - это:
  • Возможность создавать продукты и сервисы, которые меняют к лучшему жизнь миллионов пользователей
  • Амбициозные задачи, масштабные проекты и возможности для профессионального роста
  • Совместные интересы и увлечения: помогают раскрывать таланты и отлично проводить свободное время
  • Работа в команде профессионалов из разных сфер, которые всегда готовы поделиться опытом
  • Программа благополучия: заботятся о здоровье и хорошем самочувствии сотрудников
...
Руководитель отдела системы менеджмента качества в девелоперскую компанию ПИК
21 декабря 2021
Москва
В девелоперской компании ПИК открыта роль Руководителя отдела системы менеджмента качества (СМК).   Обязанности:
  • Изучение регламентов работы организации.
  • Описание бизнес-процессов «как есть» и «как должно быть» в различных нотациях.
  • Разработка показателей мониторинга процессов и отслеживание их исполнения.
  • Подготовка рекомендаций по улучшению бизнес-процессов организации, поиск «точек роста».
  • Взаимодействие с сотрудниками и структурными подразделениями по СМК.
  • Отбор и обучение внутренних аудиторов.
  • Разработка программ и участие в проведении внутренних аудитов.
  • Организация и сопровождение внешних аудитов.
  • Подготовка отчетности по анализу функционирования СМК.
  • Взаимодействие с органами по сертификации (СМК, персонала и др.).

Требования:
  • Высшее профильное образование в области управления качеством и опыт внедрения/поддержки СМК в соответствии с требованиями стандартов серии ISO 9000 или (техническое, маркетинг, экономическое, управленческое).
  • Опыт работы не менее 3 лет в области построения и анализа СМК.
  • Знание требований международных стандартов к системам менеджмента качества и приложений к ним (APQP, SPC, MSA, PPAP, FMEA).
  • Техники качества (G8D, диаграмма Исикавы, Парето анализ, QFD и т.д.).
  • Знание методики проведения внутренних аудитов процессов.
  • Опыт проведения внутреннего обучения управлению качеством.
  • Знание основы трудового законодательства, правила и нормы охраны труда.
  • Опыт построения СМК с ноля будет преимуществом.

Условия:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
  • График 5\2.
  • Привилегии у компаний-партнеров.
  • Работа в стабильной и растущей компании.
...
Export Chief в компанию-производитель бумажно-гигиенической продукции HAYAT
21 декабря 2021
Москва
международная компания
В компанию-производитель бумажно-гигиенической продукции HAYAT требуется Export Chief.   Hayat Marketing is a leading player in the FMCG industry and one of the largest global Turkish companies. The company specializes in the production of hygienic paper products, brands Papia, Familia, Focus, hygiene products for women Molped, hygiene products for kids Molfix, diapers for adults Joly and Evony.
The vacancy will be opened from January 2022.   Responsibilities:
  • Sales Management in East Europe countries (Belarus, Poland)
  • Realization of company’s strategy in the territory in zone of responsibility
  • Sales volume plans execution (Sell in/Sell out), distribution plans execution
  • Development of high-quality and long-term relationships with distributors
  • Development of high-quality and long-term relationships with key accounts (chains, wholesale, traditional trade)
  • Development of brands / categories in the territory in zone of responsibility according to KPI
  • Analysis, planning and realization of sales projects to developing sales channels
  • Team management
  • Price model Management
  • Control of profitability of customers according to accepted business model
  • TM budget / TM activities management
  • Documents flow
  Requirements:
  • Successful experience in FMCG big companies at the relevant positions (2-3 years)
  • Successful experience of export countries management
  • Successful experience of team management
  • Confident PC user
  • Experience of promo activities development and management
  • Purposefulness, efficiency
  • English level not less than Upper-intermediate
  • Accessibility to business trips
  Company offers:
  • Work in a stable international company
  • Lunch and transport compensations
  • Office in Moscow City
  • Flexible working day
  • Medical insurance
  • Friendly team of professionals
...
Подписка на вакансии
"Хороший наёмный менеджер начинает искать новую работу в первый день новой работы"
...из Кодекса хорошего наёмного менеджера
Подписаться