Вакансии для хороших наёмных менеджеров

Вакансия на удаленке.   В Медиасервисы Яндекса, объединяющие в себе кинопоиск, Яндекс.Музыку, Яндекс.Афишу и Плюс, требуется Руководитель поддержки в социальных сетях.   Что нужно делать: Руководить саппортами и тимлидами поддержки социальных сетей;
Строить операционные процессы так, чтобы наша скорость реакции и ответов измерялась минутами;
Анализировать процессы, находить слабые места и укреплять их оптимальными масштабируемыми решениями;
Переосмыслить метрики качества работы команды, чтобы сделать процесс прозрачным и измеримым;
Взаимодействовать с командами продукта и PR;
Развивать tone of voice отдела поддержки;
Стать важной частью клиентского опыта пользователей Медиасервисов.   Компания ожидает, что вы: Руководили группой или отделом поддержки в социальных сетях диджитал-, IT- или подписного продукта;
Легко отличаете классный клиентский сервис от посредственного и слабого;
Знаете, как должна работать поддержка, ответы которой настолько хороши, что становятся виральными;
Тонко чувствуете границы разумного юмора и понимаете, как одна уместная шутка или мем могут предотвратить негатив в потенциально взрывоопасном треде;
Умеете работать с операционными метриками и измерять то, что на первый взгляд кажется неизмеримым.   Условия: 5/2, 40 часов в неделю;
Удаленная работа.

В команду коммуникаций Яндекс.Услуги нужен руководитель PR-проектов, который будет отвечать за внешние связи.   Что нужно делать: Формировать информационную повестку и ключевые сообщения;
Общаться с журналистами, экспертами и лидерами мнений;
Придумывать и запускать PR-проекты;
Участвовать в подготовке мероприятий разного формата;
Работать со спикерами и готовить интервью;
Писать пресс-релизы, питчи, колонки и другие материалы;
Оценивать PR-риски и разруливать кризисы.   Компания ожидает, что вы: Умеете находить нужных людей и налаживать с ними контакт;
Понимаете принципы работы поисковых систем или готовы в них разобраться;
Умеете писать пресс-релизы, колонки, посты для соцсетей и рассказывать просто о сложном;
Владеете управленческими навыками;
Способны вести сразу несколько проектов и работать не по шаблону.   Условия: Зарплата на уровне рынка и выше;
Премии каждые полгода для всех, кто успешно прошел ревью;
Работа в одном из лучших и современных офисов Москвы;
Ипотечные программы;
Компенсация оплаты питания;
Спортзал, тренажерный зал, йога в офисе;
Расширенная программа ДМС;
Гибкий график работы.

Команда коммуникаций Яндекс Поиска ищет руководителя PR-проектов, который любит сложные технологии. Вы будете рассказывать миру о новых фичах и технологиях Поиска, придумывать PR-проекты и предупреждать кризисы.   Что нужно делать: Формировать информационную повестку и ключевые сообщения;
Общаться с журналистами, экспертами и лидерами мнений;
Придумывать и запускать PR-проекты;
Участвовать в подготовке мероприятий разного формата;
Работать со спикерами и готовить интервью;
Писать пресс-релизы, питчи, колонки и другие материалы;
Оценивать PR-риски и предупреждать кризисы.   Компания ждет, что вы: Умеете находить нужных людей и налаживать с ними контакт;
Понимаете принципы работы поисковых систем или готовы в них разобраться;
Умеете писать пресс-релизы, колонки, посты для соцсетей и рассказывать просто о сложном;
Владеете управленческими навыками;
Способны вести сразу несколько проектов и работать не по шаблону.   Условия: Сложные задачи для сервисов с миллионами пользователей;
Зарплата на уровне рынка и выше;
Премии каждые полгода для всех, кто успешно прошел ревью;
Работа в одном из лучших современных офисов Москвы;
Ипотечные программы;
Компенсация оплаты питания;
Спортзал, тренажерный зал, йога в офисе;
Расширенная программа ДМС;
Гибкий график работы.

Служба поддержки Яндекс Поиска ищет Руководителя, готового возглавить команду службы поддержки нескольких продуктов и выстроить масштабируемые процессы.   Что нужно делать: Выстраивать масштабируемые процессы, достигать цели по улучшению отдельных KPI;
Решать управленческие задачи, мотивировать и развивать сотрудников, выстраивать правильную коммуникацию в распределенной команде;
Улучшать клиентский опыт пользователя на всех этапах, выстраивать взаимодействие с коллегами из смежных отделов;
Решать конфликтные ситуации, гасить «волны» в социальных сетях;
Обеспечивать оперативную передачу баг-репортов командам сервиса и следить за реализацией назначенных репортов.   Компания ожидает, что вы: Руководили службой поддержки больше двух лет;
Разрабатывали технические задания на оптимизацию инструментов поддержки;
Вели задачи по улучшению клиентского опыта;
Умеете анализировать поток обращений, готовить наглядные отчеты для проектных команд;
Умеете сегментировать аудиторию и решать нестандартные задачи службы клиентской поддержки.   Будет плюсом, если вы: Умеете обрабатывать статистические данные средствами MS Excel, SQL, Python;
Выстраивали работу колл-центров, занимающихся продажами или исходящими кампаниями.

В Яндекс.Маркете открыта роль Менеджера проектов.   Что нужно делать: Курировать проекты в операционном направлении последней мили: от внедрения новых способов доставки (доставка по клику) до развития автоматической маршрутизации для сотен курьеров:
Выявлять ключевые потребности и проблемы;
Определять метрики проектов, вырабатывать методологию их расчета и внедрять механизмы контроля;
Запускать и масштабировать пилотные проекты.   Компания ждет, что вы: Умеете взаимодействовать с IT и понимаете основы процесса разработки;
Способны построить аналитику для проекта;
Отделяете core-функциональность от фантиков и плюшечек.   Будет плюсом, если вы: Запускали операционные проекты в логистике последней мили;
Умеете работать с SQL;
Хорошо понимаете логистику в e-com;
Работали с Яндекс.Маршрутизацией.   Условия: Современный офис в центре Москвы, где есть все необходимое для комфортной работы и отдыха;
Возможность участвовать в создании полезных сервисов, которыми будут пользоваться миллионы людей;
Расширенная программа ДМС: стоматология, обследования, вызов врача на дом и многое другое, оплата 80% стоимости ДМС для супругов и детей;
Высокий совокупный доход и премии за эффективную работу;
Возможность участвовать в мероприятиях Яндекса: образовательных программах, лекциях, митапах и т.д.;
Маркет — большой, здесь всегда есть что поделать и всегда можно попробовать что-то новое. Если захочется поменять роль или поработать в другой команде Маркета — вы сможете перейти и выбрать те задачи, которые вам сейчас наиболее интересны.

Сервис Яндекс.Новости находится в поиске Менеджера продукта.   Что нужно делать: Придумывать новые возможности, определять, как они будут встроены в текущий сервис, в чём может быть их польза, каковы KPI;
Планировать работу команд по их реализации: бекенд, фронтенд, инфраструктура; вести полный цикл проектов, взаимодействуя со смежниками;
Ставить задачи и сроки, пересматривать и оптимизировать процессы, реализовывать изменения и отвечать за результат;
Улучшать качество имеющихся продуктов;
Вести проекты разного уровня сложности: от реализации небольших нововведений до спецпроектов и глобальных изменений в сервисе.   Компания ждет, что вы: Работали менеджером продукта или проекта больше трех лет;
Управляли командами аналитиков, разработчиков, дизайнеров и взаимодействовали с менеджерами смежных подразделений;
Имеете технический опыт, понимание устройства интернет-проектов;
Самостоятельны и готовы нести ответственность за результат.

Сеть участников дорожного движения Noomeera в поиске Chief Product Officer-а в свою команду.   Обязанности: Формировать стратегию развития мобильных приложений;
Непрерывно изучать потребности существующих и потенциальных пользователей продукта, проводить качественные и количественные исследования, направлять команду;
Исследовать рынок и конкурентов;
Формировать и приоритезировать backlog;
Отслеживать динамику ключевых показателей и определять дальнейшие шаги развития приложения.   Требования: Имеет опыт развития мобильного приложения в роли CPO;
Также как и мы любит Scrum;
Понимает основные метрики продукта и умеет ими управлять;
Обладает развитыми аналитическими навыками и опытом проведения A/B-тестов;
Обладает лидерскими навыками и стратегическим мышлением;
Имеет хорошие коммуникационные навыки;
Умеет презентовать свои результаты.   Будет плюсом: Опыт работы над крупными, высоконагруженными проектами мобильными проектами;
Любовь к UX/UI составляющей;
Готовность заботиться о продукте и бизнесе, как о своем собственном.   Компания предлагает: Позитивную рабочую атмосферу, основанную на открытости, доверии, взаимном уважении и развитой культуре обратной связи;
Постоянный профессиональный и личный рост, самостоятельность в работе. Поощряют любое развитие во всех направлениях;
Офис — 5 минут от м. Парк Культуры;
Оформление по ТК РФ;
ДМС.

Технопарк Сколково приглашает в команду ежегодной международной программы в области Data Science Руководителя проекта. Программа включает в себя несколько блоков: соревнование, образовательный блок, конференцию.   Функционал: Операционное управление проектом по всем трем блокам: соревнование, конференция, образовательный блок;
Формирование команды;
Управление бюджетом, документооборотом;
Управление внешними и внутренними коммуникациями в проекте;
Управление пулом партнеров и подрядчиков;
Управление PR-кампанией и digital – маркетингом;
Управление пригласительной кампанией;
Управление продакшном программы;
Формирование отчетности, презентационных материалов.   Требования: Опыт управления крупными кросс-функциональными проектами;
Знание рынка Data Science в России;
Приверженность agile-философии;
Системность и структурированность;
Отличные коммуникативные навыки;
Английский – от Intermediate;
Гибкость и адаптивность;
Уверенный пользователь MS Office, 1С, CRM и т.д.;
Грамотная письменная и устная речь.   Условия: Работа в Технопарке «Сколково»;
Рыночные условия сотрудничества;
Управление проектом международного масштаба;
Широкий нетворкинг;
Открытый доступ на мероприятия в инновационном центре «Сколково»;
Инфраструктура – спортивный зал, душевые, библиотека, парки;
Формат работы – смешанный (дистанционный и офисный).

Один из самых востребованных международных коллективов musicAeterna ищет Руководителя отдела цифрового контента, который внесет свой вклад в выведение стратегии развития и партнерства на новый уровень, чтобы организация могла иметь финансовую устойчивость для реализации своей миссии — помогать людям заниматься музыкой на более глубоком уровне.   В этой роли вы сосредоточитесь на: Разработка и реализация международной стратегии организации в области цифрового контента для увеличения трафика и вовлеченности.
Разработка планов цифрового контента и редакционных календарей.
Координация производства видеоконтента: от генерации идеи до подготовки краткого обзора и до реализации в партнерстве с внутренними и внешними видео-командами.
Координация создания убедительного и увлекательного образовательного контента.
Координация создания контента в партнерстве с корпоративными партнерами и фондами с учетом их целей и потребностей.
Оценка трафика контента и вовлеченности и, при необходимости, внесение изменений.   Необходимый опыт: Опыт работы в контент-маркетинге, управлении социальными сетями, цифровых коммуникациях от 4-5+ лет; опыт работы в сфере культуры является плюсом.
Понимание контекста международных коммуникаций.
Продвинутый уровень английского.
Сильные навыки управления проектами.
Хорошие письменные навыки.   Компания предлагает: Трудоустройство согласно ТК РФ, белая заработная плата.
Гибкий график начала работы.
Вдохновляющая культурная среда.

Много лосося (с недавнего времени компания стала частью X5 Retail Group) создает большую IT платформу для доставки еды и ищет Руководителя разработки (CTO).   Будет возможность практически с нуля построить систему, которая будет включать: Клиентское мобильное приложение, пишут новое с нуля
Web панель управления рестораном
Интеграции с агрегаторами доставки еды и другими внешними и внутренними сервисами
Дашборды на производстве с real time показателями
Умные сервисы рекомендаций, ранжирования, маршрутизации, surge (автоматическое изменение времени доставки)   Задачи: Предстоит определять архитектуру приложений
Развивать практики разработки, тестирования, CI/CD
Собирать и растить backend (по желанию и frontend) команду   Важно: Обязателен опыт коммерческой разработки на .NET
Стэк .NET Core 5, python, MSSQL Server, MongoDB, RabbitMQ, Docker Compose (скоро будет Kubernetes), Github actions. Вы сможете изменять стэк, но это то, что уже есть
У компании микросервисы, компания за тесты, чистый код, масштабируемую архитектуру, и готовы в это инвестировать
Желателен опыт управления командой разработки по scrum
Обязательно желание разбираться в новых технологиях и практиках.